醫院工作總結及計劃 篇1
20__年7月16日，新礦集團萊蕪中心醫院創建“無煙醫院”活動正式啟動，醫院成立了以院長為組長，副院長任副組長及科室主任為成員的“無煙醫院”創建工作領導小組，各科室安排控煙監督員和巡查員，負責有效控煙及勸阻患者、家屬和陪護吸煙，隨着創建“無煙醫院”活動啟動，醫院相繼制定創建“無煙醫療機構”實施方案、禁煙制度和考評獎懲制度，為紮實穩妥的創建“無煙醫院”，強化醫務人員的控煙意識並爭得病人的支持和配合，醫院從以下方面開展控煙工作。
1、意識決定行動，將控煙工作深入人心，醫務人員率先做控煙表率，將控煙工作做穩做實。
利用控煙動員大會、強化員工的控煙意識，讓每位員工明確醫院的控煙行動，通過對各級人員的控煙知識培訓，讓醫院所有的員工掌握控煙的方法和人文勸導方式，開展醫務人員吸煙基線調查，重點對吸煙人羣進行督查，人人蔘與控煙行動，醫務人員帶頭禁煙，做控煙表率。
2、營造環境氛圍，加強宣傳，勸阻吸煙。
營造無煙環境氛圍，在禁煙的前沿——醫院大門處懸掛控煙橫幅，入口處設置明顯的禁止吸煙温馨提示牌和滅煙台，在候診區、輸液廳等處投放控煙健康教育資料和摺頁供病人取閲，粘貼醒目的禁煙標識在醫院內隨處可見，醫務人員帶頭戒煙以及積極開展戒煙諮詢門診等舉措營造了良好的禁煙氛圍，利用醫院網站、宣傳欄等平台，積極開展控煙宣傳、指導，在門診候診大廳將“吸煙與健康”相關內容做為長期宣教的主題，積極營造保護健康、遠離煙草的環境，開展多種形式的控煙宣教活動，加強吸煙有害健康的知識宣教，告誡病人及家屬禁止在院內吸煙。醫務人員在診療活動中，主動向病人及家屬宣傳吸煙的危害，積極勸阻在禁煙區域內的吸煙行為。
3、參與控煙，人人有責，個個都是控煙督查員。
保潔員負責全院巡視，重點巡查各樓層樓梯間、廁所等吸煙高發地，及時拾取煙頭，勸阻吸煙。各科室主任擔負着本科室門診、病區的控煙，保證無煙頭、無煙味、無煙具擺放、無人吸煙，科室人員互相監督，並做好控煙勸阻記錄。為加強控煙考核力度，禁煙處發現有本院職工吸煙，吸煙者與本科室在場人員均受扣罰，醫院上下齊控煙，共創無煙美好環境。
目前存在的一些問題：
雖然宣傳控煙力度較大，但由於社會的控煙氛圍不夠，控煙意識社會普及率低，全民的素質參差不齊，病人及患者家屬對吸煙與健康的認識還不夠完善，一部分人習慣依賴煙草生活等原因，在單位樓梯、走廊及過道和廁所難免會發現人員吸煙的情況。單位對這部分服務對象只能反覆的宣教和勸阻，不能進行具體的考核獎懲，給單位創建“無煙醫院”目標帶來一定的難度，希望早日能實現全民控煙。
醫院工作總結及計劃 篇2
一、活動的意義與內容
這次活動的目的，在於創建一個環境好、秩序好、服務好、患者及家屬滿意的醫療服務環境。通過學習教育、落實措施，提高醫療服務質量，提高醫院在醫療市場中的競爭力，塑造一個文明、優質、滿意的醫院服務新形象。 我院創建文明服務通道活動共分為三個階段進行，三個階段工作具體內容和要求是
(一)學習教育階段。此階段主要抓好三件事。
一是組織全體職工學習有關報刊文章：
⑴《健康報》98年11月20日刊登的《觀念一變天地新》;
⑵《光明日報》99年1月25日刊登的《衞生系統行業建設的突破口》;
⑶《健康報》99年2月6日刊登的《醫學走向何處》;⑷《健康報》99年2月20日刊登的《對醫改的倫理學思考》;⑸《健康報》99年2月20日刊登的《病人利益第一》。全院職工在學習中結合本單位實際對照學，結合個人醫德表現幹中學，並做到四有：人人有學習的認識體會，人人有對照檢查找差距，人人有改善服務的決心和措施，人人在實際醫療工作中見到行動(檢查時以科室工作記錄為準)。
二是進行全員禮儀培訓。
在前幾年護士禮儀培訓的基礎上，採取送骨幹外出培訓，依靠骨幹自己搞培訓的方法。從院領導、機關幹部到每個醫生、護士，實施全員培訓，每人培訓不少於10小時，全院共舉辦了12期禮儀培訓班，有588人蔘加培訓並參加了書面考試，在全院範圍內又開展了以問好、敲門、交接班和服飾四項內容為主的禮儀推廣月活動，我們還將以禮儀競賽的方式進行驗收以提高全院醫護工作人員的文明素養和整體素質。
三是刻樣板樹立服務明星。用身邊的榜樣做示範，用身邊的事教育自己。以內外結合，羣眾推薦的方法，把身邊服務好、醫風正、羣眾讚譽的好醫生、好護士、好藥師、好收費員選出來，作為學習的榜樣和行業典型。從活動一開始，就使羣眾學有榜樣，趕有目標，奮鬥有方向。
(二)創建落實階段。該階段工作重點是落實六項措施：
1、整體護理在主要臨牀科室推廣。以外一科為整體護理示範區，向主要臨牀科室輻射推廣，已逐步在全院全面實施整體護理。2、窗口服務競技。在掛號室、收費處、住院處、中西藥房開展服務速度、準確率、語言藝術的綜合技能競賽，以此提高窗口服務質量。如導診員、掛號員競賽試題全部為醫院醫療優勢和特色為主要內容，競賽直接促進了服務。
3、加強門診導診服務。門診導診白班保持在2人以上，導診服務人員身披綬帶，便民諮詢，巡迴服務，對70歲以上老年患者、急診患者及初次來院就診的患者實行重點服務，同時開設電話、開水供應、擔架、體温計租用、分診諮詢等免費便民服務，以改善門診服務條件，方便門診患者就醫。
4、加強門診應診技術力量。除堅持專家門診外，臨牀各科主任、副主任醫師、業務技術骨幹要安排上門診，以較高的門診應診質量，較強的技術陣容，方便患者，吸引患者。
醫院工作總結及計劃 篇3
根據《中華人民共和國放射性污染防治法》、《放射性同位素與射線裝置安全和防護條例》、《放射工作人員健康管理規定》和《放射診療管理規定》等法律法規的規定，按照環保、衞生行政主管部門對輻射安全防護管理的要求，結合我院實際，從做好放射源安全管理着手，建立和完善輻射防護管理制度，落實輻射防護措施，加強輻射監測，輻射防護管理工作不斷得到改進。現向各位領導簡要彙報如下：
一、基本情況
我院現有業務用房4500平方米，職工116人，輻射人員3人。我院使用III類射線裝置兩台，分別為CT機、_射線機。放射科設置於醫院辦公樓一樓，放射工作用房共計80平方，
二、防護設施
環境安全防護：CT機房、_光診斷機房公用中心控制室，CT機房、_光診斷機房均採用24cm磚加1.5cm硫酸鋇粉刷。控制室觀察窗均採用15cm厚鉛玻璃。機房操作醫生進出門和病人進出門厚度均為5cm，內均襯5mm厚的鉛板。輻射防護設備：鉛圍裙、鉛圍脖、鉛眼睛、鉛衣。
三廢處理：射線裝置在工作過程中產生的主要是_射線外照射，此外照射可用屏蔽材料加以屏蔽，由於_射線能量較低，在工作過程中不會產生放射性物質，故不用考慮放射性“三廢”的處理;在工作過程中會產生少量的臭氧和氮氧化物，可利用換氣扇通風即可。為了維護正常的醫療工作秩序，制定了《發生放射線事故應急預案》，成立了以副院長李景越同志為副組長、相關人員為成員的放射事故應急處理領導小組，明確了可能發生事故應急處理的職責、組織指揮、工作程序等。
三、日常管理。
為增強放射工作人員的輻射防護意識，加強放射工作人員從事放射工作專業知識培訓和基本技能的訓練。對放射工作人員進行健康監測，並定期由疾病預防控制中心進行檢測。
儘管我院的輻射防護工作有了很大改進，但也還存在一些不足，今後，我院要進一步在防護、監測設施設備上加大投入，在管理上加大力度，強化監測、防護、安全意識，確保人民羣眾和醫護人員安全。
醫院工作總結及計劃 篇4
本院在縣委、縣政府的領導下，在縣人事部門及衞生局的關心指導下，按照各級有關人事制度改革文件的要求，積極穩妥地開展了人事制度改革工作。現就改革進展情況總結如下：
一、改革前醫院現狀及改革的主要困難：
(一)現狀：
1、人員編制嚴重不足。我院現有編制75人，按現有牀位計算更多，而現在實有職工才55人，競崗的面太窄，人才可選擇性太低。
2、起步晚，人員技術結構不合理。我院近半數人員來源於衞校和眼病所，而且由於原中醫院條件限制，人員專業技術普遍較差，致使我院人才結構不合理，尤其是中醫人才潰乏，難以形成中醫特色。
3、人員年齡老化，思想守舊。我院40歲以上人員約佔50%，部分人員業務基礎差並且思想保守，阻力大。
4、由於所購房屋結構不符合醫院要求，不利於科室的設置和業務的發展。
二、改革完成情況：
1、20__年6月完成了13箇中層幹部崗位、18箇中高級職稱崗位的競聘工作。
2、20__年7月完成了全體職工雙向選擇、競爭上崗工作，以及未聘人員的安置工作。
三、改革的結果：
1、高級職稱崗：有5人蔘與競聘，4人受聘。
2、中級職稱崗：有16人蔘與競聘，14人受聘。
3、總空崗28個，因各種原因未能實現招考，現我院臨聘職工27人。
四、改革的成果：
1、體現了“職務職稱能上能下，工資福利可高可低”的指導思想。
2、體現了“按勞分配”與“按生產要素分配”的分配原則。
3、使一批年輕技術骨幹能夠脱穎而出。
4、增加了單位用人和分配的自主權，理順了人事管理關係。
5、促進了職工工作積極性，改善了職工服務態度，增收節支。
五、經驗總結：
本院的改革較為順利，沒有過激言行等不穩定因素出現。總的來説，主要在以下幾個方面：
1、發揚民主，健全制度。醫院根據醫院管理學上的要求，發放崗位調查問卷七十份，再根據80%以上職工的意見，科學編制各崗位説明書，並分別制定了前述四個方案，經兩次公示和修訂後，全部以94%以上的贊成票在全院通過。
2、公平公開，堅持原則。改革全程都處於職工和人事、衞生、紀檢的監督之下，真正做到了公平競爭、擇優錄取。
3、領導重視，保障有力。縣委政府及各相關部門領導非常重視，為我院改革工作順利進行出了重要政策保障。
總之，通過人事制度改革，我院逐步建立了一套科學的管理制度，形成了一個職務能上能下、待遇可高可低、任人為賢、充滿活力的用人機制和自主靈活的分配製度，促進醫院各項工作向前發展。
醫院工作總結及計劃 篇5
自今年_月份參加工作以來，我一直以勤懇、踏實的工作態度對待自己的工作。在工作中積極向科室主任、同事請教學習，在取得一定進步的同時，也暴露了自身的一些不足。現將我本年度的工作情況簡要總結如下。
思想政治方面：
自參加工作以來，我認真學習黨中央的各類文件精神，切實貫徹黨中央及國務院的方針政策，支持醫院領導及科室主任工作，嚴於律己，自覺遵守各項制度，積極參加政治學習，要求進步，加強政治思想和品德修養。
工作方面：
在工作中努力求真、求實、求新，以積極、熱情的心態去完成各項工作，以勤懇的態度對待本職工作。嚴格按照操作規程，嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地工作，(中汲取經驗外，還主動向身份的同事求教學習，不斷提高自己的工作技能。雖然剛參加工作不久，在科主任、技術組長及前輩的支持和關懷，到目前為此我可以獨立操作DR、CT等醫學影像設備，並獨立排班上崗。工作態度和工作能力得到了同事的好評
組織紀律方面：
我遵紀守法，廉潔自律，自覺遵守各項制度，工作守時，不遲到、不早退，始終以良好的服務態度去完成各項工作任務。
20__年過去了，今後我將繼續發揚優點，爭取更大的進步。