2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇1
20xx年，在上級領導的指導和中心領導帶領下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年國中心依據醫衞系統增強醫德醫風建設的指示精神，牢固建立“朋友式醫患關係、親人般全面關懷”理念。切實解決社區居民反映強烈的“看病難、看病貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將中心20xx年的醫德醫風工作總結如下：
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。中心黨政非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例。促使廣大職工在思想上建立起精確的人生觀、價值觀、榮辱觀。激起了廣大醫護人員服務社區居民的熱情，同時學習《醫院員工行為規範》從行為儀表、言談舉止上規範了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了中心全部職工的共同價值觀，如我們的精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，我們的服務理念是“用心服務、創造感動”，我們的道德理念是“關心沒有盡頭、服務沒有終點”，同時也增強了清廉文化建設，這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行為;同時各科應用交班會和政治學習會重温學習衞生部下發的《八不準》和《醫院各類人員醫德規範》。
二、深入社區與患者中間調查研究，切實解決社區居民和患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優秀傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有患者最有發言權。為此中心定期組織專人深入社區、病房、門診進行服務滿意度調查，對我中心在社區衞生服務、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢廣泛的意見和建議，並在中心例會上定期將反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣為社區居民與患者解決了許多實際問題，如為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為便利社區居民和患者恢復鍛鍊購買了健身器材;為便利患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此噴灑滅蠅藥、整修了中心所有紗窗。經過廣大職工的共同努力，中心拉近了醫患關係，得到了社區居民與患者的好評。
為隨時發現行風建設上存在的問題，中心領導班子每季度都要召開專門的行風建設會議研究中心在行風建設上存在的問題，結合我們工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施，並從主管副主任開始層層落實責任狀，對行風建設實行一票否決，在責任狀中就明確規定對出現嚴重醫德醫風問題的科室，在按規定進行嚴肅處理的同時，年底科室不評先進科室，科主任不評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了中心糾正行業不正之風的步伐，使中心的行風建設工作始終能沿着正確的軌道建康發展。
三、完善制度，兑現獎懲，使行風建設有了切實的制度保證
為使我中心行風建設做到有章可循，結合中心的實際情況我們先後制定了，《端正政風行風、優化發展環境》活動方案;糾正醫藥購銷和醫療服務中的不正之風工作方案;維護羣眾健康權益，“糾正行業不正之風”專項治理工作方案。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生，中心制定了學習年活動方案和醫療質量提高年活動方案。為進一步明確各級領導的和各級醫務人員的工作職責，我們先後重申了首診醫生負責制、全科醫生團隊服務承諾制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和中心所有醫務人員的工作職責，我們本着誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處，我們制定了行風評比工作方案和評比細則和處罰辦法。為加強行風建設教育工作，我們先後制定了醫德醫風管理規定，醫德醫風教育規劃。為及時正確解決患者上訪投訴，我們制定了醫療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫療護理質量，我們制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度等規章制度。在建立工作方案和制度的同時我們更注重對工作方案制度執行情況的檢查和兑現獎懲，使每一件方案制度都能落實到實處。今年初我們對去年執行好的科室發放了獎金，對執行不利的給予了相應的懲罰。使我們的管理從過去經驗化管理完全步入了法制化管理的軌道。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經常化。在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。
四、大力宣教，營造氛圍，使行風建設成為廣大醫務人員的自覺行動 為使全社會對我們中心的社區衞生服務工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍，我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都要通過信息公開、健康教育、公眾諮詢、義診等方式向社會公開承諾我們的優質服務、無偽劣假藥、部份藥品最高限價、扶貧措施等，爭得全社會的廣泛監督指導。本年度中心邀請9個社委會和相關部門召開座談會2次，爭求對我中心行風建設、扶貧工作以及各項業務工作的意見和建議。中心每月都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規範性文件、中心所制定的各項規章制度和業務知識，不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務能力，使我們的行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對我中心的有效監督，我們在社會上聘請了一些醫德醫風監督員定期爭徵求他們對我中心行風建設的意見，不斷改進我們的工作。我們還設立了舉報箱、舉報電話，解決患者提出確實需要解決的問題。在醫療服務上為方便患者自由選擇醫生，我們在門診設立了專家榜和每天出診醫生榜，在病房設立了各科情況介紹和醫生榜。為方便患者自由選擇醫生我們取消了門診掛號制度，實行門診手冊制度。還實行門診病房一條龍制度。通過大力宣傳，組織學習和採取各項便民措施，在我中心營造了一個良好的行風建設氛圍。在我中心優質服務活動尉然成風。為社區居民和患者熱情服務已經成為每個醫務人員的自覺行動。幾年來我中心的行風建設多次受到上級的表彰，得到廣大社區居民的肯定。
五、突出重點，強化措施，糾正行業不正之風工作再收成效
第一，就醫環境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，中心投資100多萬元改造門診、病房，病室內外環境一新。新建成的國醫堂已於10月份投入使用，古樸典雅、環境優美的國醫堂已成為我中心文化建設的代名詞。
第二，醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備採購、銷售中不正之風的領導組織，採取了藥品和醫療器械招標採購和與所的藥品銷售商鑑定協議書。在我中心徹底杜絕了藥品促銷中的不正之風。
第三，倡導人文服務，樹立人性化醫療觀念。我們醫院在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行為得到了有效的規範，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》和《責任追究制》等制度，醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。各支部還利用抓先進性教育的良好機遇，積極探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑，有力地促進了醫院發展建設。通過活動廣大職工進一步端正了服務態度，強化了服務意識，增強了職業的責任感、使命感和自豪感。
第六， 20xx年我中心繼續堅持“以病人為中心”的服務宗旨，明確提出以救死扶傷，扶危救困為己任。為減輕患者負擔，確實做好扶貧、對貧困户實行部分診療費減免。為了滿足社區低保人員和殘疾人員的醫療需求，中心出台了10餘項便民利民舉措，設立了扶貧門診和扶貧病房。20xx年4月份，中心所有職工積極參加為玉樹地震災區捐款活動。
20xx年滏東街道社區衞生服務中心行風工作取得了一定的成績，我中心將在上級領導的支持下，嚴格按照上級關於加強行風建設的要求，鞏固開展保持共產黨員先進性教育成果，發揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦社區居民信得過的衞生服務中心，使我們的各項工作再上一個新台階。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇2
一個政治家的責任在於洞察國際風雲，*遠矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業俱興；一個科學家的責任在於發明創造，科技成果的不斷問世，推動人類生產力的不斷進步；一個醫務工作者的責任就在於掌握先進的醫療技能，具備良好的醫德醫風，手到病除，妙手回春，使人民健康幸福。因此説：我們選擇了醫生這個職業，就選擇了神聖，選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中，看到患者那信任的眼神，對生命的渴望，耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求，你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提着一盞小馬燈，點燃了生命之光，我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業道德。醫療行業是一個崇高的行業，因為它擔負着救死扶傷的重大職責。
醫院求發展，就要善於發現問題。患者滿意度是病人在醫院就診過程中，對醫院醫療質量、醫德醫風狀況客觀的總體評價。過去，我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度，滿意度雖高，但因往往病人有後顧之憂，不能真實反映醫院存在的實際問題。提高患者滿意度，注意從容易忽略的小事做起，把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則，每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”後，都要把結果和意見向有關領導和科室反饋，並幫助、督促逐一落實整改。XX科原來每次考核時，滿意度都很高。
對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核，是調動醫務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫務人員醫德醫風素質進行量化評估考核是必要的，也是可行的。把反映醫務人員醫德醫風素質的基本因素採取數量化的表達方式，並建立對應和比照關係，提出相對的衡量標準，進行量化測評。這種評估方式，可以使醫德醫風管理由無形轉化為有形；由原則要求轉化為數據化要求；由軟指標轉化為硬指標，能夠客觀、真實地反映醫務人員的醫德醫風狀況。測評的最終結果與醫務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業技術人員的考核掛鈎，強化了醫德醫風和職業道德教育，調動了醫務人員全心全意為人民服務的積極性，這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強醫德醫風建設，羣眾喜聞樂見，行之有效。幾年來，我院黨委十分注重醫德醫風建設，引導全院職工緊緊圍繞醫療衞生事業改革和發展的要求，深入紮實地開展“以病人為中心”的職業精神、職業道德、職業信念的教育活動。
儘管醫院現在存在着種種醫患糾紛，但我們要正確看待它們，醫生不是神，不能把每個患者從死亡線上拉回來，但是保有一顆濟世之心，必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫生很辛苦，身上不僅時刻揹負着巨大的精神壓力，而且還會經常受到病人和病人家屬的責難和不理解。但是，每當危重病人被成功救治，從患者家屬臉上的笑容，我體會到一種滿足。從病人進醫院時的愁容滿面，到回家時的眉開笑意中，我找到了自己的價值，體會到了平凡中的偉大！一句不經意的問候，一個真誠的微笑，就可以温暖患者的心房，給他們以戰勝疾病的信心，而我們的工作，也在平凡中得到了昇華！
從古至今，醫生都把“大醫精誠”奉為圭臬，在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話，豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業更深層的含義，讓我們知道作為醫務工作者不光要有精湛的醫術，更要有高尚的醫德醫風。從古代濟世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現代抗擊"非典"的勇敢戰士鍾南山、樑世奎；從南丁格爾獎章獲得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫者的職責和使命。
今天，我們要弘揚老一輩的醫德醫風，掌握先進的醫療技術，承前啟後，繼往開來，百尺竿頭、更進一步。想人民之所想，急人民之所急，需人民之所需，敬業愛崗，取信於民，沒有豪言壯語，只有無私奉獻，用温馨的微笑恪守那個神聖的誓言，締造人間愛的真諦。
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為保障他們的生命安全，在透析過程中，我們細心巡視着每一位病人，觀察他們的生命體徵以及穿刺處有無滲血，不斷地詢問他們身體狀況，給予他們最大的安全感。下面是由小編為大家整理的醫院護士工作人員個人總
都是我們書本上學不到的，也是校園裏鮮有聽聞的，進入大學時只為了學習而學習的我，逐漸找到了我們醫學生學習的意義那就是為了人間少一份疾苦、為了世間多一份幸福而終身奮鬥下面是由小編為大家整理的醫院大
大力弘揚偉大抗疫精神，堅定不移踐行人民至上、生命至上理念，發揮先鋒模範作用，讓黨旗始終在服務人民第一線高高飄揚，讓奮鬥、擔當、奉獻始終成為我們履職盡責的底色，必將在中國共產黨的偉大領導下，打贏
在日常工作中，護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨，設身處地為病人着想，做到凡事都來換位思考假如我是病人。下面是由小編為大家整理的關於醫院護士個人述職報告範文，僅供參考，
這次短暫的進修學習，使我開闊了視野，拓寬了思路，轉變了理念，提高了技能。下一步，我將把學到的知識和技術與實際工作聯繫起來，靈活應用，為醫院和科室發展貢獻自己的微薄之力。下面是由小編為大家整理的
強化考核制度的落實。將醫德醫風建設細化量化，納入績效考核中。同時重點抓好兩個問題即：醫療服務、收費方面存在的突出問題和醫務人員在工作作風、服務態度、服務禮儀、勞動紀律等方面存在的突出問題。下面
要善於因人施用， 每位員工不可能都是人才， 但每個人出都有各自的優勢。而領導幹部就要根據下屬各自的特點，把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發揮每個人的能力，保障工作順利開展。下面是由小編為
領導幹部要善於貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門實際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去，並做到全面準確，得當有力。下面是由小編為大家整理的關於醫院管理培訓心得感悟合集，
我們將堅守醫者的初心，以維護人民健康為己任，弘揚醫者仁心的優良傳統，鍛造醫術精湛的專業素養，做有情懷有大愛有温度的新時代醫務工作者，不斷滿足廣大人民羣眾日益增長的健康需求。下面是由小編為大家整
各科長主任帶領我們對各項法律法規的解讀，使我明白，醫療患者必須懂法守法。如今醫患關係日愈緊張，而醫患關係中，我們是主導方，懂法守法不僅能使我們自覺保護好病人的權利，也能讓我們維護自身利益不受損
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇3
為了深入貫徹落實科學發展觀，進一步加強政風行風建設，我院遵照衞生部、省市區衞生局關於糾風工作的相關文件部署和要求，結合我院實際情況，紮紮實實的開展醫德醫風專項治理工作，現將對我院糾風工作總結如下：
一、領導高度重視，組織制度落實。
在醫院治理糾風工作領導小組的監督帶領下，積極開展單位醫德考評工作，不斷深化對糾風工作重要性的認識。
多次組織開展教育活動，使上級精神在院內的知曉率達100%，參加學習人員佔全院醫務工作者的比例達100%。
二、突出重點，堅持考評結果與個人績效掛鈎。
1、7月開展“反腐倡廉綜合整治月”活動，要求院內職工從思想上充分認識到抵制商業賄賂這一工作的緊急性、重要性，堅持掃除一切不良風氣，全心全意為患者服務。
2、對醫護人員作出要求，嚴格按照相關文件規定執行，對“八不準”精神進行深入瞭解和執行，加強隊伍精神素質建設，弘揚新風正氣，營建良好院風。
3、醫德考評工作直接與個人績效掛鈎，納入年終考評，優秀予以表揚，不合格者則按比例扣罰年終獎。
三、醫德考評工作情況。
1、醫德考評結果均已裝檔備查，醫德考評112人，優秀9人，良好103人。堅持考評人人有檔案，考評結果與個人績效掛鈎。
2、我院沒有醫務人員受黨紀政紀、受行政處罰；沒有醫藥購銷和醫療服務中的違紀違法行為；沒有被吊銷執業證書、移送司法機關人員；沒有亂收費等現象存在。
綜上所述，我院對糾風治理工作十分重視，以堅決治理收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等損害羣眾利益的不正之風，解決羣眾“看病貴”、“看病難”的問題為重點，保證了落實黨風廉政建設和反腐敗鬥爭、醫德醫風建設和糾風工作得到全面落實。
醫院醫德醫風工作總結按照縣委、縣政府、縣衞生局的要求，為進一步轉變衞生行業作風，提高服務質效，不斷優化廣大人民羣眾的就醫環境，牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。竹核中心衞生院醫德醫風工作以積極開展“醫療質量萬里行”為主線，牢牢把握醫療質量受教育，羣眾得實惠這個基本點和落腳點，改善就醫環境、端正服務態度、規範執業行為、增設便民利民服務項目為重點，取得了可喜的成績。
一、以開展醫療質量萬里行為契機，促進醫院醫德醫風工作再上新台階
按照縣衞生局的佈置我院醫德醫風教育工作，於7月5日正式啟動。根據市委醫德醫風教育領導小組辦公室的安排，7月5日啟動，到10月10日前全面完成市委部署的第二批醫德醫風教育四個階段的.全部流程，工作基本結束。竹核中心衞生院醫德醫風教育開展以來，在縣衞生局、竹核黨委的正確領導和精心指導下，深入調研，制定方案，精心準備，適時推開，嚴格程序，紮實工作，大膽探索，認真研究，確保了全院醫德醫風教育開展順利，發展健康，成效明顯，基本達到了市委提出的“提高醫務人員素質，服務人民羣眾，促進各項工作”的目標要求。我院醫德醫風教育活動取得的主要成效。
一是探索了我院在新形勢下加強服務質量教育管理的新途徑，醫務人員素質得到新的提高。廣大醫務人員通過學習增強了服務觀念。廣大醫務人員通過先進性教育，思想、作風有了新的好轉，為羣眾和病人辦實事辦好事的多了。據不完全統計，醫德醫風教育開展以來，全院醫務人員為羣眾和病人辦實事辦好事30多件，羣眾和病人反映強烈的熱點問題有13件已經得到解決。
二是夯實了黨在我院基層的組織基礎，基層組織建設得到新的加強。醫德醫風教育中，我院醫務人員的組織生活進一步得到了加強，各鄉醫務人員都主動為人民辦事情，服務的自覺性得到了明顯的提高，工作上從實踐中來到實踐中去，使工作成效更加顯著，醫務人員形象在羣眾中更加偉大。不少基層村社幹部説，是醫德醫風教育讓廣大羣眾進一步看到了醫務人員的偉大形象，找到了歸宿，使我院醫務人員的吐故納新工作更有希望。
三是解決了羣眾反映的熱點難點問題，醫患關係得到新的改善。醫德醫風教育的開展，使廣大醫務人員的宗旨意識進一步增強。我院根據醫療單位工作的特點，用我們的實際行動為民做事實、做好事，為醫德醫風教育添彩。為加強鄉村醫生隊伍建設，為農民解決看病難的問題，我們在衞生局的領導下，由院長餘剛同志親自佈置，副院長勒爾友古同志親自安排，對43名鄉村醫生進行了為期20天的“中醫藥適宜技術”的培訓工作，為農村留下了不走的醫療隊，為我片區解決“三農”問題，為農民解決看病難的問題辦了好事，辦了實事。我們的行動，讓羣眾看到了醫德醫風教育的成效和帶來的可喜變化，維護了醫務人員的形象，密切了醫患關係。許多羣眾和病人反映：這次活動非常意義，搞不搞活動就是不一樣。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇4
根據__市衞生局、__市政府糾風辦《關於印發__市開展“醫德醫風示範醫院”創建活動實施方案的通知》(_市衞創字[__]10號)精神，我局在市第二人民醫院、市中醫院組織開展了創建“醫德風風示範醫院”活動，現將活動總結如下：
一、強化領導，統一認識。
為保證全市二級以上醫院創建活動紮實開展，我局成立了創建活動領導小組，配備了精幹人員，按照“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，把加強業務管理與開展“醫德醫風示範醫院”創建活動結合起來。
二、精心組織，務求實效。
在開展創建“醫德醫風示範醫院”活動中，我市第二人民醫院、中醫院以着力提高廣大羣眾綜合滿意度為總抓手，圍繞創建“醫德醫風示範醫院”活動要求，配合正在開展的“農村衞生年”、“醫院管理年”等活動，進行周密部署，務求活動實效，重點開展了以下工作：
1、狠抓醫德醫風教育，牢記為民服務宗旨。
要使活動順利開展並取得實效，首先須狠抓醫德醫風教育，牢固樹立“一切為了病人，為了病人一切”服務意識，我局為每位醫務人員訂購了《大醫精誠—醫德醫風教育讀本》，各單位通過晨會、每週例會、職工大會等多種形式組織學習;同時，各崗位醫務人員積極學習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進事蹟，並結合崗位工作實際，提倡換位思考，開展“假如我是一個病人”大討論，融洽了醫患關係，強化了為民服務宗旨。
2、多項措施並舉，努力解決羣眾看病難看病貴。
一是將農村衞生工作列為全市衞生工作重中之重，嚴格按照“農村衞生年”活動考評標準，訂細措施，狠抓8件衞生實事落實，讓農村患者“小病不出村、大病不出鎮和__市”;
二是從今年5月1日起，各醫療衞生單位嚴格按《江西省醫療服務價格手冊》標準收費，及時在相關科室張貼公示牌，接受羣眾監督;同時，進一步完善了內部財務管理，各單位財務科統一管理科室收費和核算;
三是堅持公開、公正、公平原則，在全市各醫療衞生單位推行藥品及一次性醫療用品集中招標採購;四是積極改善服務態度和服務作風，通過聘請行風監督員、召開行風評議座談會等形式，認真聽取羣眾關注的熱點、難點問題，並及時制定整改措施加以改進。
三、狠抓醫療質量，保證優質安全的醫療服務。
一是以開展“醫院管理年”活動為契機，印發了《“羣眾滿意醫院”建設活動考評標準》、《醫院管理評價指南(試行)》、《中醫醫院管理評價指南(試行)》，建立了醫療質量評價制度，嚴格執行醫療質量規章制度，全力為患者提供優質、安全的醫療服務;
二是在合理用藥、合理檢查方面，積極推出一系列人性化服務措施，如制定抗菌藥物分線表，規定對各病區的單病種限制檢查、限制用藥;對根據病情確需做的大型檢查，除需由上級醫師簽字外，經管醫師必須履行告知義務，填寫告知書，取得患者及家屬的合作。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇5
度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫德醫風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據集團公司吳董事長在醫衞系統加強醫德醫風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。醫德醫風工作又取得了喜人成績，現將我院的醫德醫風情況介紹如下。
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫院報》、《黨辦通訊》、《醫德醫風簡報》作為思想武器，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例；同時下發文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》，開展了治理商業賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據盧總的指示組織科主任和業務骨幹下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發了廣大醫護人員服務礦工的熱情，同時，印發了《同煤三醫院員工行為規範》從行為儀表、言談舉止上規範了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀，如醫院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫院服務理念是“患者至上、誠信第一”，醫院道德理念是“敬業誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業文化上規範了醫務人員的道德行為；同時各科利用交班會和政治學習會重温學習衞生部下發的《八不準》和省衞生廳下發的《十不準》以及《醫院各類人員醫德規範》；醫德醫風辦對新分配人員和實習生也進行系統的醫德醫風教育，這樣使我院的醫德醫風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此醫德醫風辦每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復鍛鍊修整了後花園，購置了健身器材；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應時間短，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
xx年我院在大同市率先出台了退“紅包”獎懲制度，年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款並待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人計7600元，其次是呼吸內科共23人計4900元；退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨牀。
今年糾正行業不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優質服務。
具體措施如下：
一是由醫務科每月從社保瞭解各科收費情況，發現亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整；
三是為了防止藥品做臨牀，對於某種藥品突然出現用量非正常大增，或者用商業賄賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據《同煤三醫院醫德醫風獎懲辦法》，對於亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現“救死扶傷、愛心奉獻”的醫院精神，我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫療費用，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體，真正體現社會主義大家庭的温暖。如我院的呼吸內科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進行了保健知識講座，自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者；婦產科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦，她們不怕髒、不怕累，給其洗澡、買上新衣服，一直到順利生下小孩後，由大同市社會福利院接走。小孩轉兒科後，由於無家人，我們的兒科樊和平主
任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服，護士們定時給孩子餵奶，該事蹟在《健康生活報》報道過；心血管內科救助了一個無人管的重病礦工，該事蹟曾經在《大同日報》報道過，等等事蹟不勝枚舉。同時，做為公立醫院，積極承擔社會責任，今年大年正月初六雲岡溝發生的三路車交通事故，我院不計報酬代價積極搶救50多人，大同市耿市長親臨我院給予高度評價，由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在大同市周邊地區有較高聲譽。
雖然我們醫德醫風取得了很好成績，但也存在的不足，首先，仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現象發生；其次，缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫院的經驗交流，探索醫德醫風發展的新思路；再次，醫德醫風學習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今後，要繼續加強醫德醫風教育和獎懲力度，要加強兄弟醫院的經驗交流，結合__大精神，緊跟改革發展的方向，使同煤三醫院的醫德醫風工作再上一個新台階。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇6
醫療衞生事業關係千家萬户的幸福，是重大民生問題。廣大醫務工作者要着眼於衞生工作面臨的突出矛盾和人民羣眾反映強烈的問題，堅持以人為本，切實維護好人民的健康。尤其是要把醫德醫風建設作為突破口，讓羣眾感受到醫療衞生行業的新氣象。
改革開放40年來，我國醫療衞生事業取得巨大成就，人民羣眾的健康狀況得到顯著改善。但是，看病難、看病貴仍是一個較為突出的社會問題，羣眾對醫德醫風的滿意度不高，醫患之間還有很多不和諧因素。這些問題的存在，不僅制約了醫療衞生事業的發展，而且影響了社會的和諧。醫院是一個服務單位，醫務活動除接觸病人外，還與病人的家屬、親友及同事密切接觸，為此醫務人員的職業道德風貌直接影響病人的心理和疾病的治療，同時也對社會人羣產生影響，醫務人員的服務形象實質上是社會主義精神文明建設的窗口。為此，抓好醫德醫風建設，督促醫務人員講究醫德，文明行醫、禮貌服務，既是醫院作風建設的需要，同時也是為社會主義精神文明作出自身貢獻。
醫療質量的好壞取決於醫務人員的技術水平和服務態度兩方面的因素，其中服務態度在很大程度上起着決定的作用，同樣的技術，同樣的設備，由於醫務人員的醫德修養不同，在醫療實踐中所發揮的作用和帶來的後果也大不相同。有的醫務人員技術水平雖不是很高，但對病人認真負責，遇到問題虛心求教，認真鑽研，擬定的每一項診療措施都經過深思熟慮，治療效果就好，相反，若醫務人員缺乏同情心和責任感，粗心大意，敷衍塞責，雖然水平較高，但常常出現差錯事故，就談不上有好的診療效果。同時醫務人員服務態度的好壞直接影響着病人的心理狀況，對疾病的轉歸產生密切影響。為此，樹立良好的醫德醫風，增強醫務人員的事業心、責任感，以細心診治，熱情服務，為病人創造出一個心情舒暢的環境，增強戰勝疾病信心，是提高醫療質量的可靠保證。
社會主義道德建設要堅持以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以社會公德、職業道德、家庭美德為着力點。我們要求人才德才兼備，德是第一位的。醫德、醫風要求提供醫療服務的人具有良好的道德和工作作風。醫德、醫風的起碼要求是職業道德，即尊重病人，對病人負責，醫療行為自始至終認真、規範。
高標準的醫德、醫風要求做到對病人極端地熱忱，對工作極端地負責任，對技術精益求精。醫德、醫風與人道主義和仁愛緊密相連，英國的南丁格爾女士耗盡家產和自己的生命創建了護理事業；白求恩精神更是家喻户曉。我國幾十年來湧現了呂士才、趙雪芳、吳登雲和俞卓偉等無數醫德、醫風高尚的人民好醫生。還有一大批醫德高尚、成果卓著的醫學家，這些典範為社會樹立了醫務人員的良好形象，為我們樹立了學習的榜樣，推動和加快了醫德醫風的建設。
加強醫德醫風建設，就是要強化“以病人為中心”的理念，想病人所想，急病人所急，從管理細節入手，用精湛的醫術和優質的服務贏得患者的信任。醫德醫風建設作為塑造醫務人員的品質和靈魂的活動，是一個十分複雜的過程。應注重加強領導，強化教育，健全制度，綜合治理。要貫徹醫德規範，廣泛開展職業道德教育。通過多種形式，提高醫務人員的醫德認識，培養高尚的醫德情感，鍛鍊堅定的醫德信念，養成良好的醫德習慣。要搞好經常性思想政治宣傳工作，培養正確的世界觀人生觀、價值觀，以此作為職業道德養成的基礎。
醫德規範是醫務人員進行醫療活動的思想和行為準則，它就像是一面鏡子，讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動，讓我們積極加強醫德醫風建設，以全新的姿態投身於醫療事業當中，更好地為人民服務。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇7
按照縣衞生局的統一安排部署，我院在全院醫務人員中深入開展“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題實踐活動，把活動作為開展“創先爭優為民服務”的重要載體和“三好一滿意”活動的有力抓手，與衞生院工作結合，紮紮實實開展。全院醫務人員的職業態度進一步改善，職業技能進一步提高，職業精神進一步提升，我們主要做法是：
以“修醫德”為關鍵，提高服務意識
用高尚的醫德引領職工的思想和行動。一是深化醫德教育，組織學習《醫德規範》，《公民道德建設實施綱要》，和先進典型事蹟，舉辦培訓、座談會等，增強了全院職工的服務意識和責任意識，提高了思想道德素質。二是加強醫德考評，醫德考評與評優評先、職稱晉升、績效工資“三掛鈎”嚴格執行“一票否決”制度。
以“強醫能”為重點，提升服務能力，一是加強基本技能訓練，加大“三基三嚴”訓練力度，二是採取“請進來、送出去”多種方式培訓學習，三是鼓勵醫務人員參加成人教育，函授學習，自學考試。
以“鑄醫魂”為目標，打造職業精神。
一是以“身邊事，文化評”的形式把主題活動引向深入。圍繞行風建設、醫患關係、行為規範等查找問題，用先進的文化理念深入分析，找出克服這些問題的方法，打造救死扶傷，樂於奉獻的良好職業精神，二是開展衞生院文化建設。開展“話衞生院，憶傳統，談精神，講文化”活動，回顧衞生院發展歷程，總結衞生院優良傳統，激勵醫務人員，在平凡的工作中守護信念，放飛自己理想。
通過深入開展醫德醫風建設年活動，我們的服務能力和服務水平大幅提升，我們決心繼續深入開展主題實踐活動，思想認識再提高，任務責任再明確，宣傳發動再加強，主題實踐活動再深入，要平心正身修醫德，不斷加強自身修養，強化職業道德建設，全面提高思想道德修養水平，要專心練功強醫能，不斷提高專業技能，為保障人民羣眾身體健康做出更大貢獻。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇8
----內二科 侯勇
一年來，在醫院領導的正確領導下，同事的幫助下，我圍繞醫院中心工作，結合內二科的工作要求，嚴格執行各項工作制度，工作上積極主動，求真務實，不斷提高了自身業務技術水平和工作能力，現將我一年來醫德醫風工作總結如下：
一年來，我按醫院要求認真學習了黨的十八大、十八屆三中全會、十八屆四中全會精神，提高自己的思想素質。積極參加黨的羣眾路線教育實踐活動，認真開展庸懶散浮拖整治活動。按照活動要求，認真查擺問題，積極整改，所查擺的問題都已經全部整改。積極參加黨風廉政建設，起好一名黨員的模範帶頭作用。認真學習實踐醫院在醫德醫風上的各項規定，讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進，同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
我具有強烈的事業心和責任感，對待每一位前來住院的病人，能做到“急病人之所急，想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞，始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態。今年我主要負責辦公護士這一塊工作。醫院實行電子醫療系統後，對我提出了更高的要求。雖然對計算機我不熟悉，但憑着一股刻苦鑽研的勁頭，在同事們的幫助下，我現在已經能熟練的操作電子醫療系統。由於工作在前台，與病人直接接觸的機會多，我本着認真負責，態度和藹的原則，認真積極對待每一位病人。嚴格遵守醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗，有時甚至加班到很晚。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象，無醫療差錯事故發生。我積極參加醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習，加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下，能積極主動的完成醫院安排的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累，認真履行科裏的各項規章制度。
在新的一年，我將繼續加強思想政治學習，加強醫德醫風修養，加強實踐和理論學習相結合，進一步堅定自己的理想和信念，虛心向同事學習，向實踐學習，取人之長補已之短，爭取在新的一年裏為醫院的發展貢獻力量。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇9
隨着社會主義市場經濟的發展和WTO的加入，我國醫療衞生行業逐步與國際接軌，傳統的醫德觀正經受嚴格的檢驗。良好的醫德醫風，是中華民族傳統的美德和思想道德建設的重要組成部分，是醫院管理工作的主線。針對醫德醫風建設中出現的新情況和新問題，剖析醫患存在的心理誤區，制定相應的政策，克服市場經濟負效應，強化服務意識，樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務新的理念，是市場經濟醫德觀的基本原則。因此，在新的歷史發展時期，建立適應市場經濟新的醫德觀，是擺在我們面前的一個重大課題。
把醫德醫風建設貫穿於醫院管理工作的位置上。
我們要堅持定期分析、總結經驗、吸取教訓、提出要求的工作管理模式。建立部門、崗位工作責任制，把醫德醫風建設納入醫院管理計劃和工作計劃當中，與醫院各項工作同步開展，分級實施，做到誰主管、誰負責，一級抓一級，重點部位重點抓，形成一個良好的醫德醫風管理網絡。
把醫德醫風建設貫穿於醫院社會主義精神文明建設的位置上經常性地開展思想政治和多種形式的職業道德教育，培養醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀、道德觀和高尚的醫德情感，鍛鍊堅定的醫德信念，養成良好的醫德習慣;開展經常性的以精神文明建設為主要內容的競賽評比，塑造先進典型，日積月累，潛移默化地啟發地調動廣大醫務人員的積極性，培育良好的醫德氛圍，把言與行熔入到精神文明建設之中。
把醫德醫風建設貫穿於以人為本的服務理念位置上。
我們不再把病人當作病源、病材、病例，應看作是服務對象、是賓客臨門，改變對病人的稱呼，不是生硬的稱“幾牀幾號”，而改稱“某大爺”、“某先生”等，稱呼之變，增添了人情味和親切感。實行無假日醫院、夜間門診、“綠色通道”，方便病人的就診。在診治過程中保護病人隱私，保障病人的知情權，不斷改進、創新醫療技術，採取便捷、微創、無痛等減輕病人的心理負擔，真正體現以人為本的人性化醫療服務。
至於如何有效地進行醫德、醫風建設，《公民道德建設實施綱要》明確地告訴我們，堅持道德教育與社會管理相結合。要廣泛進行道德教育，普及道德知識和道德規範，幫助人們加強道德修養。建立健全有關法律法規和制度，把公民道德建設融於科學有效的社會管理之中。逐步完善道德教育與社會管理、自律與他律相互補充和促進的運行機制，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段，更有效地引導人們的思想，規範人們的行為。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇10
20xx年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收穫了成功和喜悦。
截止20xx年12月，完成門診治療總量人次，其中團購人數超過1000人次，網上獲得優質評價，網絡評分位居首位。在彙報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向;感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭裏，倍感振奮。現總結20xx年工作，如下：
一、堅持黨風建設，提高個人醫德素質及服務質量
1.端正思想態度。
在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營裏出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2.患者説好才是真的好。
把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去，通過x網站，20xx年來我科室就診的患者超過1000餘人次，累計就診人數已超20__人次，顧客的好評如潮，x的評分高達4.9分(5分滿分)，在網站的.銷量、評價均排名第一。
3.“惠民”行動落地執行。
x村的一名70多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴説要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫務人員的業務水平
1.積極學習口腔專業知識。
本年度工作平穩有序，在業餘時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，20xx年度，帶教2名實習醫生，每天抽一定時間閲讀相關課本專業基礎知識，共同討論病症病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束後，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨牀經驗。
2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。
20xx年，參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。
3.外出學習，提高自身業務能力。
為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的經營範圍，現消費羣體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊羣眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力
為了提高醫療質量，不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求，根據口腔科的需要，經過多方考察對比，添置了一台牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫環境，提高服務質量
20xx年，我門診對室內裝修更進一步的美化，製作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識瞭解並及時就診;對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀;在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關係
1.增加或重新修訂《知情同意書》。
為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規定，結合醫院的實際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。
2.進一步完善醫患溝通制度。
牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊
為擴大醫院在周邊羣眾的影響力，積極主動參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動，在活動中，為前來諮詢的患者，熱心的講解關於牙齒的注意事項及細節，並協助內科醫生測量血壓。
20xx年是發展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮鬥豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質量回報羣眾。
在以後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓積極，克難奮進，為醫院的發展儘自己的努力!
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇11
總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨牀工作中除了順利平穩完成本職技術工作以外，注重醫德醫風的培養，提升自身道德水準，以關懷服務為榮，主要從醫患關係、醫護關係、護際關係三個方面入手，踏踏實實步步為營。
除人類之病痛，助健康之完美是我們醫療行業的終極目標，正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恆，正是有了這份承諾社會對衞生行業肅然起敬。雖然醫患關係愈來愈緊張，可是在臨牀工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優質服務是最基本的要求，尊重病人的人格和權利，像對待朋友一樣為患者保守醫療祕密，贏得病人的好感和信任，同時遵紀守法，廉潔行醫，婉拒紅包、禮物。
醫生和護士本來就是同一個戰壕裏的“戰友”，脣齒相依，構建和諧的醫護關係式整個醫療活動安全有效進行的基礎。所以在臨牀工作中我顧全大局，團結協作，一切由臨牀出發，一切為了病人，做到醫生護士同心協力。優質的服務不僅僅是態度，更需要過硬專業素質作為堅強的後盾。過去的一年裏我堅持本科課程學習提升自身素質，在臨牀工作中因病施治、規範醫療服務行為，經過多種渠道努力學習本專業的相關知識，從而瞭解到本專業新動態開闊了視野，專業技術水平有了必須提高。
在過去的一年中，我本着醫生的天職，救死扶傷，為病人負責的態度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫藥糾紛。在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責，讓病人滿意，承擔起一名救死扶傷的好醫生應負的職責。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇12
20_年，我院在市委市政府、市衞生局以及各級各部門的正確領導下，以深化醫療衞生體制改革為契機，用心進取，勇於創新，思想穩定，團結一致，按照年初制定的工作計劃，紮實開展各項工作，順利完成本年度的各項工作目標，現將本年度醫德醫風工作總結如下：
一、加強領導，為醫德醫風和行風建設帶給組織保障。
為使醫德醫風和行風建設工作有切實的組織保障，我院成立了以吳維曉院長為組長，蔡清檔副院長為副組長，各科組長為組員的工作領導小組，構成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時發現行風建設上存在的問題，醫院領導小組每季度都要召開專門的醫德醫風和行風建設會議，研究我院在行風建設上存在的問題，結合醫院的工作實際制定促進行風建設的各項規章制度和切實可行的措施，並層層落實職責狀，對行風建設實行一票否決，對出現嚴重醫德醫風問題的個人，在按規定進行嚴肅處理的同時，年底不得評先進個人。這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進一步加快了醫院糾正行業不正之風的步伐，使醫院的行風建設工作始終能沿着正確的軌道建康發展。
二、完善制度，為醫德醫風教育和行風建設帶給制度保證。
為使醫院醫德醫風教育和行風建設做到有章可循。為促進醫務人員對醫療法規的學習有效預防醫療事故的發生，醫院制定了全年學習活動方案。為進一步明確各級醫務人員的工作職責，醫院先後制定和完善了首診醫生負責制、服務承諾制、限時辦結制、職責追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫務人員的工作職責，我院本着誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理職責狀。為加大社會對我院行風建設的監督力度，我院制定了與有關部門聯繫制度，並聘請了行風建設監督員;為促進醫院的收費透明化，我院制定了住院費用一日清單制，並在收費窗口為病人帶給費用檢查查詢服務;為及時正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，並上牆公開投訴渠道和流程，開通了投訴電話;為提高醫療護理質量，我院制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質量管理制度、各項急診急救工作制度。透過努力，使管理從過去經驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風建設工作上人人有職責，處處有人抓。
三、大力宣教，為行風建設營造良好氛圍。
為使全社會對衞生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫院透過政務公開宣傳欄向全社會公開本年度的公共衞生服務指標、藥品零差率、貼合計生條件人員的就診優惠等，爭得全社會的廣泛監督指導。在門診設立電子顯示屏，定期公開藥品價格、醫療服務項目費用等。我院每季度都組織醫務人員學習醫療法律、法規、規章、規範性文件、院所制定的各項規章制度和業務知識，不斷提高醫務人員的法律政策水平和業務潛力，使醫院的醫德醫風教育、行風建設和業務水平能夠不斷提高。為加強全社會對衞生院的有效監督，醫院聘請了醫德醫風監督員定期徵求他們對我院行風建設的意見。並向部分出院的患者對衞生院的行風建設進行問卷調查，來了解我院行風建設狀況，加強我院的行風建設。同時，設立了舉報箱、舉報電話。透過大力宣傳，組織學習和採取各項便民措施，在我院營造了一個良好的行風建設氛圍。為患者熱情服務此刻已經成為了每個醫務人員的自覺行動。
四、重點整治，使不正之風無處落地生根。
我院強化各項措施，並藉此帶動全院糾正行業不正之風工作全面展開;同時藉助今年開展的三個季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專項整治等活動，在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個方面監督和糾正了醫生的診療行為，取得了不少成效。
1、就醫環境得到了改善
今年初，為方便患者就醫，營造一個舒適整潔的就醫環境，醫院投入資金對部分便民設施進行了改造，帶給就做諮詢、導診、飲水機等便民服務，並增設了座椅，方便就診羣眾。
2、藥品採購得到了規範
醫院成立了專門糾正藥品和醫療設備採購、銷售中不正之風的領導組織，採取了藥品和醫療器械招標採購或跟標採購，落實網上藥品集中採購工作，配備和使用基本藥物，實施藥品零差率，理解電子監管平台對我院採購使用的中標藥品的行為的實施監控，徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤，糾正了藥品促銷中的不正之風。
3、不正之風得到了杜絕
醫院採取層層鑑定職責狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。職責狀中明確規定，任何人不得開藥提成，不得收紅包，一經發現職責人下崗，科室和科組長不能評先進。截止目前衞生院未曾發現一例、一人吃回扣、收紅包等。
4、診療行為得到了規範
今年，經歷了新農合病歷檢查，我院不僅僅在病歷書寫方面得到規範，杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等狀況，醫生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
5、服務理念得到了端正
醫院倡導人文服務，在醫德醫風上嚴抓嚴管，醫務人員的職業行為得到了有效的規範，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫生負責制》、《服務承諾制》和《職責追究制》等四項制度，醫務人員嚴格履行“八項服務承諾”。用心探索教育活動與醫德醫風建設有機結合的途徑，透過形式多樣的活動，廣大職工進一步端正了服務態度，強化了服務意識，增強了職業的職責感、使命感和自豪感，有力地促進了醫院的發展和建設。
6、羣眾滿意度得到了提升
醫院堅持“以病人為中心”的服務宗旨，透過優化服務流程、規範診療行為等切實讓羣眾獲得優質的醫療服務。同時，結合今年基本公共衞生服務項目的推進，深入基層開展健康講座、健康體檢，為羣眾測血糖、量血壓、義診、定期電話隨訪等，羣眾滿意度得到了明顯提高。
20_年衞生院行風工作取得了必須的成績，我院將在上級主管部門及各級黨委政府的領導和支持下，嚴格按照關於加強醫德醫風教育和行風建設的要求，發揮長效機制，更好地履行服務承諾，辦廣大人民羣眾信得過的放心醫院，使衞生院的各項工作再上一個新台階。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇13
一、護士分級
中心醫院把護理人員分為輔助護士，初級責任護士，中級責任護士，高級責任護士。根據分級的不同，對護士的要求不同，分管病人的數量和病情程度不同。所對應的工資獎金等相應的酬勞也是有區別的。輔助護士就是新入職人員，在上級護士的指導下完成工作。初級責任護士就是入職1到3年，能夠基本掌握常見護理操作，解決常見護理問題，中級責任護士就是能熟練掌握各項基礎及專科護理，並能根據病人情況制訂護理計劃並組織實施。
高級責任護士精通常規及專科護理知識和操作，有豐富的臨牀經驗，能解決複雜及疑難護理問題，有組織，指導教學的能力。這樣對護理人員的工作能力進行區分，使護士有了明確的職業生涯規劃，護理質量的高低，好壞與護士的專業素質，獨立思考能力是密切相關的。護士分級提高了大家工作的積極性，並督促我們能夠主動進行學習，有較多的知識積累和信息儲備，更好的為病人服務。
二、優質護理服務
中心醫院開展的優質護理服務活動，改變了護士以“醫囑”為中心完成各項護理工作，使病人接受不同護理人員的片段護理轉變為病人從入院到出院由相對固定的一名護士負責，實行8小時在班24小時負責的模式。將以往整個護理工作內容簡單歸納為處理醫囑，打針發藥等若干功能的功能制護理，轉為小包乾的責任制護理。
責任護士具備專業的知識，能把握觀察重點，在對患者落實生活護理的同時，對病情進行密切的觀察，如在對病人進行牀上擦浴時，會查看皮膚有無破損，壓瘡，出血點及皮疹等，發現異常及時聯繫醫生採取措施，在為病人翻身時會注意保護導管，防止導管打折滑脱，指導正確翻身方法，保護患肢，避免加重患者痛苦。通過優質護理工作的開展，實行小包乾責任制，護士建立了“我的病人”的理念，深入病房，對患者進行有效溝通，主動關心患者，提供疾病相關的健康知識，落實健康教育。提高護理質量。對於所負責的患者提供連續，全程的護理服務。
三、專科護理
我所進修的科室是骨科，他們非常注意發展專科特色，根據科室常見病印發的健康教育圖冊，掛在科室走廊上，非常的具體全面，通俗易懂，使病人對於自己所患疾病能有完整的瞭解。印製和拍攝了三角巾懸吊，直線翻身，腰背肌鍛鍊等專科護理操作規範和視頻。使專科護理操作標準化，規範化。病人入院後，責任護士要對病人做到八知道，即牀號、姓名、診斷、病情、治療、護理、飲食、檢查陽性體徵。從病人入院到出院會有全程的健康教育，和功能鍛鍊指導。根據專科特色進行護理創新，針對手術部位特點製作的病號服，即方便了傷口換藥和病情觀察，也充分方便了病人。製作的墊枕使病人患肢擺放更為舒適，褥瘡墊的使用有效的預防和減少了褥瘡的發生，減輕了病人痛苦。
總之，隨着人們生活水平的提高，對醫療衞生的要求也不斷提高，護理服務已經不僅僅侷限於打針、輸液、發藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優質護理服務。通過這次學習，使我的護理服務意識和護理水平有了很大的提高，最次，非常感謝醫院領導給予我這次學習和提高的機會，我會把進修學習到的知識和技能加以鞏固並運用到實際的工作中去，更好的為患者服務，為醫院的快速發展貢獻力量。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇14
崗前醫德醫風教育是對每個從醫人員必須進行的具有行業特色的思想道德教育，對新職工樹立正確的人生觀、世界觀、道德觀，成為醫德高尚、醫術精湛的醫護工作者有着非常重要的作用和現實意義。
為了提高新入院職工的責任意識、服務意識和廉潔行醫意識，做到早教育、早預防、早警示，4月17日，醫院對新入院職工開展崗前醫德醫風教育。黨委書記胡世霞同志在培訓前向新職工介紹了院情院史，提出了殷切的希望，勉勵新職工在新的工作崗位上兢兢業業、努力工作，為醫院的發展貢獻力量。就如何做一名好醫生對新職工提出要求：
第一，要懂得珍惜，恪盡職守，踏踏實實的工作，遵守醫院各項規定，履行自己的責任，立志做個好醫生;
第二，要心懷感恩，修身立志，愛自己的醫院，努力做一個受病人尊敬，受領導器重，受同事歡迎的人，在不斷提高醫療技術水平，救治更多病人的無私奉獻中，更好地實現自己的人生價值和社會價值;
第三，要承受壓力，心無旁騖，保持人生一份從容，把當前社會上的各種壓力和誘惑當作人生成長的重要一課，化作學習上進的動力;
第四，要耐得寂寞，踏實勤奮，不斷加強學習，厚積薄發，努力提高自身業務水平，做出自己的成就。同時胡書記針對全國衞生系統發生的典型案例，以案説法，進一步要求新職工在開啟職業生涯之際強化遵章守紀意識。
通過這次崗前教育，使新職工深刻認識到樹立良好醫德醫風，是關係到一名醫務工作者從醫生涯的大事，也是必須遵循的最基本的行為規則之一，更為走好人生新徵途的第一步打下堅實的基礎。從上崗的第一天起就要加強自我教育和醫德修養，一生都要警鐘長鳴。
此次培訓主要就醫德醫風的內容進行了詳細的講解，通過崗前培訓，進一步強化了新職工的服務理念、提高了其臨牀技能，同時也增進了主人翁意識和責任感，為今後工作打下良好的基礎。這次培訓共有14位護理工作人員進行了培訓，培訓結束後進行了醫德醫風知識考試，考試成績均在95分以上。
醫院對新職工開展靈活多樣的崗前醫德醫風教育，是多年來的優良傳統，也是加強醫院醫德醫風建設的基礎和重要部分，目的是幫助和引導新職工儘快適應醫院工作，實現從學習崗位到工作崗位，從“醫學生”到“醫務工作者”的角色轉換，懂得規範優質服務在醫院醫德醫風建設工作中的重要性，樹立新職工熱愛醫院、愛崗敬業、無私奉獻的意識，自覺抵制不正之風，認真履行醫務人員的責任，營造良好的工作氛圍。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇15
在_x衞生局的正確領導下，我院高度重視醫德醫風教育工作，x年x月x日接上級“醫德醫風培訓”通知後，我院辦高度重視，於x年x月x日晚召開全院職工大會，共同學習了“醫德醫風培訓”相關知識，使廣大職工認識到此次培訓的重要性和必要性，會上要求全院職工充分利用業餘時間學習相關內容，並要求於x年x月x日前全面完成網絡考試。現我院已全面完成“x年度醫德醫風培訓”工作並取得了較好的成效，現將我院的醫德醫風建設情況介紹如下：
一、繼續狠抓醫德醫風教育工作
思想是行動的指南，有什麼樣的思想就有什麼樣的行動。院黨支部非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風的政策法規和典型案例;同時召開全院大會組織廣大職工學習。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時，從行為儀表、言談舉止上規範了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價值觀。
二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優良傳統，沒有調查就沒有發言權，醫德醫風和醫療服務的好壞只有病人最有發言權。為此每月組織專人深入病區、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫療、後勤服務、醫德醫風方面的情況徵詢患者的意見和建議，並同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的問題一起歸類彙總，擬出解決問題的意見或建議，並及時實施解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映常用藥品供應有時出現斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——採購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使羣眾對我院服務質量滿意度有提高，拉近了醫患關係，得到了患者的好評。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
我院出台了退“紅包”獎懲制度，對退“紅包”的醫護人員年終進行獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風，另一方面對個別違背職業道德的醫務人員採取嚴厲的高壓政策。由於加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”。
今年醫德醫風工作的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優質服務。具體措施如下：院辦每月深入收費室不定時瞭解收費情況，如有發現多計費、開“搭車藥”的情況，要求馬上予以糾正;月、季末院務會按三類收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求必須説明理由並及時整改。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關愛睏難羣體和弱勢羣體，真正體現社會主義大家庭的温暖。由於我們精湛的醫術、合理的收費和良好的醫德醫風，使我院在周邊地區獲行了較高聲譽。
通過學習，使我院醫德醫風教育再上了一新台階，取得了較好成績，同時也明確了工作工的不足，仍然有個別推諉病人、對病人不夠耐心的現象發生時有發生，使我們深刻認識到醫德醫風教育不是一時之事，它要求我們在日日常工作中不斷學習、總結、踐行，此次學習任務的結束同時也是一個新的開始，在今後工作中，我們將進一步加強醫德醫風教育和獎懲力度，緊跟改革發展的方向，使我院的醫德醫風工作再上一個新台階。
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇16
20xx年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收穫了成功和喜悦。
截止20xx年X月，完成門診治療總量人次，其中團購人數超過X人次，網上獲得優質評價，網絡評分位居首位。在彙報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭裏，倍感振奮。現總結20xx年工作，如下：
一、堅持黨風建設，提高個人醫德素質及服務質量
1、端正思想態度。在思想上，始終按照黨風要求保持一致，作為一名從軍營裏出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。
2、患者説好才是真的好。把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去，通過美團等團購網站，X年來我科室就診的患者超過X餘人次，累計就診人數已超X人次，顧客的好評如潮。
3、“惠民”行動落地執行。杜科新村的一名X多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門診，都沒有得到很好的.修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴説要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。
二、努力提高醫務人員的業務水平
1、積極學習口腔專業知識。
本年度工作平穩有序，在業餘時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，X年度，帶教X名實習醫生，每天抽一定時間閲讀相關課本專業基礎知識，共同討論病症病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束後，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨牀經驗。
2、鼓勵和支持報考參加成人教育考試。
20xx年，參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。
3、外出學習，提高自身業務能力。
為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的經營範圍，現消費羣體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊羣眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。
三、增加醫療設備，提高醫療競爭力
為了提高醫療質量，不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求，根據口腔科的需要，經過多方考察對比，添置了一台牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了更好的社會效益和經濟效益。
四、改善就醫環境，提高服務質量
20xx年，我門診對室內裝修更進一步的美化，製作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識瞭解並及時就診；對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。
五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關係
1、增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規定，結合醫院的實際，X年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。
2、進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊
為擴大醫院在周邊羣眾的影響力，積極主動參加醫院組織的“清涼一夏，電影下鄉”義診活動，在活動中，為前來諮詢的患者，熱心的講解關於牙齒的注意事項及細節，並協助內科醫生測量血壓。
20xx年是發展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮鬥豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質量回報羣眾。在以後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓積極，克難奮進，為醫院的發展儘自己最大的努力！
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇17
過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，我在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦幹，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收穫了成功和喜悦。現對今年工作總結如下：
一、提高個人醫德素質及服務質量
端正思想態度。在思想上，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去。
二、努力提高醫務人員的業務水平
積極學習專業知識。本年度工作平穩有序，在業餘時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，每天抽一定時間閲讀相關課本專業基礎知識，共同討論病症病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束後，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨牀經驗。鼓勵和支持報考參加成人教育考試。參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。外出學習，提高自身業務能力。
三、改善就醫環境，提高服務質量
製作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識瞭解並及時就診；對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的.熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。
四、加強醫患溝通，構建和諧醫患關係
為尊重患者的知情權和選擇權，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。
我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、自我生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮鬥豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質量回報羣眾。在以後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓積極，克難奮進，為醫院的發展儘自己的努力！
2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇18
根據自治區衞生廳、糾風辦《關於創建醫德醫風示範醫院活動方案的通知》精神和縣衞生局的總體部署，我院根據文件通知精神認真開展創建醫德醫風示範醫院活動，着力解決羣眾反映強烈的熱點和難點問題，有針對性地建立和完善各項規章制度，確保我院行風工作健康發展。
一、領導重視，組織健全。
開展創建《醫德醫風示範醫院》活動是我院工作的大事，為此，醫院高度重視，思想統一，深刻領會創建醫德醫風示範醫院活動的必要性及意義，及時召開院委會成立了醫院創建醫德醫風示範活動領導小組和辦公室，組長由院長擔任，職能科室負責人任領導小組成員，設立了辦公室，全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負責”的原則，把創建醫德醫風示範醫院工作責任落實到人。
根據醫德醫風示範醫院活動方案精神，結合行風建設目標管理責任狀的要求和開展醫院管理年活動的具體任務，制定了我院創建“醫德醫風示範醫院”活動方案，建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動態監測、超常預警制度;醫療服務信息的收費價格公示制度;費用清單制度;激勵和約束的分配製度及醫患溝通制度。把“醫德醫風示範醫院”評分辦法和評價標準分解到相關科室和個人，明確責任，層層抓落實。
二、宣傳發動、統一思想。
廣泛深入宣傳，全員參與，是創建活動工作的基礎。為了提高全院職工對開展創建“醫德醫風示範醫院”的認識，及時召開了全院職工動員大會，由院長作創建“醫德醫風示範醫院”的動員講話，提出了創建活動的重要意義，明確創建活動的重點、任務和具體要求，強調各職能部門、科室認真學習領會精神，針對本科室自身特點進行層層動員。同時通過黑板報、宣傳欄等形式，對開展創建“醫德醫風示範醫院”的目的、意義、要求進行宣傳。
三、積極開展紮實有效的醫德醫風教育和加強醫德醫風建設。
我們把實踐“三個代表”重要思想作為醫德醫風教育的首要任務，以“三個代表”重要思想的科學理論武裝全院醫務人員，樹立人民利益高幹一切的思想，把維護人民羣眾的健康權益放在第一位。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育，力弘揚白求恩精神，樹立忠於職守、愛崗敬業、樂於奉獻，文明行醫的新風尚。同時加強職業道德、職業紀律、職業責任、職業技能教育，建立完善職工教育制度、獎懲管理制度等醫德醫風建設長效機制。
(一)開展醫德醫風教育和制度教育。
大力弘揚白求恩精神，堅持醫德醫風同思想道德、職業道德和現代神文明建設相結合，從學習模範人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻醫學事業、全心全意為患者服務的好人好事相結合。加強職業道德建設，樹立良好醫德醫風，發揚救死扶傷、治病救人的優良傳統。同時組織醫務人員學習醫院規章制度，特別是認真學習醫療核心制度，幫助提高他們的知曉度。
(二)開展普法教育，增強依法行醫的自覺性。
1、我們組織醫務人員認真學習《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護士管理辦法》、《醫療廢物處理條例》等相關法律法規和相關政策。
2、嚴格執行醫療機構准入制度，即《醫療機構執業許可證》，嚴格按核准的診療科目執業，無未經批准各類診療中心，無隨意更改和加掛機構名稱。
3、嚴格依法執業，保證上崗人員1持有《醫師資格證》和《醫師執業證》，並從事所註冊專業的相應工作。護士持有《護士執業證》。無非法聘用人員現象。
(三)加強行風建設，完善各項獎懲制度。
完善各項獎懲制度，加大處罰力度。我們印發了《醫德醫風獎懲制度》，建立健全了職工醫德醫風個人的檔案。對拒收紅包的堅持表揚，收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關於行風投訴和舉報的，院委會認真聽取意見並做好記錄，匯同相關科室認真調查、核對，對反映問題屬實的，向醫院醫德醫風考核領導小組提出處理建議。各制度措施落實到位，杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現象。
四、按照創建“醫德醫風示範醫院”的要求紮實開展工作。
(一)嚴格醫療質量管理，提高服務質量。
1、狠抓質量管理，落實醫療質量管理制度。重點督察科室質量管理情況，每月檢查科室質量考核，每月質量管理有考核、有獎懲。院長是醫院醫療質量管理第一責任人，他定期召開醫療質量管理會，專題研究提高醫療質量和保障醫療安全工作。
2、抓好醫療環節質量，落實核心制度。切實落實首診負責制。嚴格執行三級查房制度，做到查房有記錄。嚴格按照病歷書寫規範做好病歷書寫工作，入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規定時間、內容、質量完成。
(二)規範醫院醫師服務行為。
1、嚴格執行崗位責任制和診療護理技術規範、常規，做到醫務人員人人知曉，執業行為規範。
2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認真貫徹落實《抗菌藥物臨牀應用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用，開展耐藥菌株監測，確保做到合理檢查、合理用藥。
3、制定了抗生素使用規定，完善了藥品用量動態監測及超常預警制度，對各科藥品收入佔總比例進行監控，對超比例的根據不同程度扣發獎金，對低於控制比例的給予獎勵。
(三)改進服務流程，方便病人就醫，提高服務意識，改變工作作風。
1、我們把改進服務流程、方便病人就醫作為切入點。一是調整候診大廳，使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目瞭然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫院的藥品價格，並設有導醫服務枱、方便病人就醫。三是體現人性化服務，候診大廳有開水供應，設立候診椅，輸液室安裝有電視機等，為病人創造舒適就醫的環境。四是規範各種檢查報告的時限，接受羣眾監督，縮短候診時間。
2、我們把提高服務意識，改善服務態度作為工作的着力點。首先是維護病人的權益，尊重病人的知情權，將診斷、治療和可能出現的不良後果告知患者。二是公佈醫務人員的文明用語準則，在診療、護理活動中規範使用文明語言，杜絕生、冷、硬、頂、推現象。三是經常開展“以病人為中心”的服務理念教育，服務措施的內容由各科室根據科室的情況制定。在今年20xx年5月13日由院內組織開展了“護理志願者服務”的下鄉活動，為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫送藥、回訪出院患者等服務;同時宣傳發放了本院開展的中醫適宜技術內容介紹、新農合、傳染病、免疫規劃、婦幼保健等紙質材料，為當地農牧民送温暖、送便利、送關愛、送扶助，受到了認可和好評。
3、建設、完善病人投訴處理制度，公佈投訴電話號碼，設立意見箱，由院委會具體負責，收集病人對醫院服務的意見並及時處理。
(四)嚴格財務管理，杜絕不合理收費。
1、加強財務管理，降低醫藥費用是我院關健點。一是醫院財務堅持“統一領導、集中管理“的原則，一切財務收支納入財務部門統一管理，嚴禁醫院內部、各科室設立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目集體討論審批。醫院設立了院內管理委員會，重大采購，建設項目必須經相關委員會集體討論決定，防止一人決定權。
2、認真執行《全國醫療服務價格項目規範》，嚴格執行物價政策和醫院服務價格標準，對藥品價格、醫療服務價格、主要醫用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進行公示，對住院病人提供費用一日清單制的查詢，使病人花明白錢，治放心病。
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2023醫院醫德醫風工作總結範文 篇19
醫德是醫護人員的職業道德，醫風是指整個醫護行業裏應當具有的良好的行業風氣。醫德醫風的好壞反映了社會風氣好壞的，因此，杜絕行業不正之風也就成為了各家醫院常抓不懈的問題。做為醫療戰線上的同行，雖然我們互不相識，但我們彼此熟悉對方的工作內涵，而且，我們的奮鬥目標是相同的，那就是—“使病人康復是我們自身價值的最終體現”。
從參加工作起，我就一直在外科臨牀工作，在平凡而瑣碎的護理中實現着自己的人生價值。18年的工作經歷，見證了我的成長過程，也詮釋了最經典的一句話，如果我不能延長生命的長度，但我可以決定生命的寬度。鑑於特殊的工作性質，在我的崗位上從未發生過“紅包”之説，我所聽到、得到最多的是病人和家屬的親口道謝聲。我曾為病人送過飯，捐過款，護理病人時盡職盡責。其實，有些工作是別人能看到的，有些工作是別人看不到的。別人對我的工作評價是認真，我就針對認真來説説我的工作。誰都知道，護士崗是一個蘿蔔一個坑，每個人都可以完成自己份內的'工作，但有時是要分質量的。這時候，工作細節尤為重要。就比如説，在測完病人的血壓後幫病人把衣袖整理好；在執行靜脈輸液治療時，如果看到病人正在吃飯，我總是讓他先吃飯後輸液或者病人要求先去入廁後輸液，對於這些，我一直持理解的態度，沒有絲毫的怨言或表情上的不愉快。輸液時，我都要徵求病人的意思，是願意輸在左手還是右手；輸完液後，我會及時把輸液架拉到牀頭，以方便病人上下牀活動，病房看上去也整齊。對於術後的病人，除了常規的飲食、活動方面的講解外，必要時協助病人下牀，指導術後第一次排小便。手術科室，手術對於醫護人員來説是司空見慣，而對於病人來説，或許有些病人還是第一次，她需要醫護人員的幫助和心理支持。我們知道，生病的日子，是一個人心理比較敏感、脆弱的時候，如果給一個微笑，一份指導和關注，相信信任和尊重是相互給予的。我是這樣想的，也是這樣做的。
在科室，我是護理崗中唯一的女黨員，在言語，行為方面我要以黨員的標準嚴格約束自己。在工作中，我擔任質控護士，消毒監控方面，如果我自己做不好，我又如何去監督別人的工作。我一直認為行動勝過所有的語言，也最有説服力。在工作中，彼此瞭解的機會多，每個人都有自己的優點，十多年來，我唯一最值得驕傲的一點是堅持了無菌觀念，無論夏天天氣多熱，值夜班大半夜做治療時，我都沒有忘記隨時戴口罩，因為它已經成為了一種習慣。
工作之餘，如果遇到少見的病種，如肝包蟲、蜂窩組織炎等，我都會上網查資料，編寫健康教育計劃，以方便今後工作的需要，對於我來説，也是一次主動學習的機會。另外，我還經常參加醫院舉辦的崗位練兵比賽、演講比賽，並取得了較好的成績。我一直覺得，每一次機會都是一種鍛鍊，不管成功與否。在知識更新方面，我也是不甘落後於年輕人，堅持完成了自學大專課程。
多年來的護理工作，使我已經記不起曾經親手護理過多少危重病人？就讓我來講講年底，我在西部分院工作期間發生過的故事吧！那時侯，科裏收住一名因高血壓突發，
引起高血壓腦病的患者陳賀隆，病人嗜睡好幾天，一側肢體癱瘓，口腔護理、皮膚護理都要按時去做，而且病人沒有固定的職業，家裏只有一位上高三的女兒，他們靠政府發放的救濟金生活。護理部人員主動積極捐款獻愛心，我也是帶頭捐助，併為其提供更為周到的服務。空閒期間，我都會跑到病房，幫着幹一些力所能及的活，陪病人聊天，鼓勵他為了孩子，為了家，樹立戰勝疾病的信心。在病人出院前，家屬將一面贈給護理部全體人員的錦旗送到了院長辦公室，上面寫着“護理精湛、感恩之情”。至今，這面錦旗懸掛在護辦的正牆上，這是護理部全體人員的共同努力所獲得的榮譽。在我的崗位上我就是憑着這些點點滴滴獲得過先進工作者、醫院十佳護士、局崗位能手、局三八紅旗手等榮譽稱號。
20xx年，在醫院引導的準確引導下，同事的輔助下，我繚繞醫院中心工作，聯合科室的工作請求，工作上積極自動，求真務實，嚴厲履行各項工作制度，以醫德行動規範為準則，不斷進步了自身業務技巧程度和工作才能，現將我一年來醫德工作總結如下：
1、思想政治方面
按醫院請求認真學習了最美鄉村醫生先進業績、《醫療事故防備和處置》《處方書寫規範》《護士管理條例》等內容，通過學習讓我在思想上、舉動上得到了進一步進步和改良，同時讓我更加堅定了建立和保持準確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫德醫風工作方面
具有強烈的事業心和義務感，看待每一位前來檢討的病人，能做到急病人之所急，想病人之所想。工作中能吃苦耐勞，始終堅持積極向上的工作風格和勤奮盡力的精力狀況。對不符合檢驗質量的標本，請求病人重新留取，並和病人闡明原因，取得病人的認可和懂得。醫院工作的`須要，部署我參與護理組排班，工作上認真依照三查十對來履行護理操作，現已能夠熟練控制慣例護理操作技巧。嚴厲遵照醫院管理規定，做到按時上、下班，不遲到、不早退、不串崗。無接收病人吃請和收受禮品、回扣的現象，無醫療錯池事故產生。
3、業務工作和學習方面
積極加入醫院和科室組織的各種業務學習，通過學習，增強了自身素質的進步。在學習和工作義務比擬沉重的情形下，能積極自動的完成醫院部署的各種工作，能很好的端正自己的學習態度，從不叫苦叫累。在業務工作中，認真實行科裏的各項規章制度，一切檢驗操作都嚴厲遵照操作規程。看待工作認真負責，時刻以謹嚴的工作態度處置好每一個待檢標本，認真處置好工作中遇到的疑難問題。
對檢測成果與臨牀診斷不太相符的成果，向引導班子反應，保持做到複查，確保發出檢驗報告的正確性，並及時與臨牀醫生接洽，供給有利的診斷根據。面對新形勢、新機會、新挑釁，能夠甦醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道，因此在工作之餘盡力加入了業餘本科的學歷教導。同時採取網絡學習、瀏覽臨牀檢驗相干書籍等，學習最新知識、新進展，爭奪20xx年檢驗技師的職稱測驗。