為期一個月的實習生活，在今天已經圓滿的畫上了句號。在這一個月的實習生活中我學習了很多。對於那些可愛的學生我都有點不捨。星期二就在七年級(12)班開完了班會，我跟他們説我這個星期就要離開學校了。那些學生爭先恐後的説老師不要走，我們這邊挺好的啊。希望我能夠跟他們一起學習。我跟他們説出了我的不捨。
我實習班主任是在九年級，使我很感動的是裏面的學生學習都很認真，遇到不懂的題目就會馬上提問。在我的印象中，班主任是一項繁重枯燥的工作。實習班主任的這一個月的時間裏，我對班主任工作有了重新的認識，擔任班主任可以給我們代理啊忙碌與艱辛，但它帶給我們更多的，是實習中跟這些可愛的孩子相觸中得到了很多快樂和欣慰。
實習的第二個星期，學校在九年級級開了一個會議，內容是“定目標、勤博學、開創人生新起點”。我覺得這個會議挺好的，只要能使學生知道自己的目標他們才會更加努力的學生，去實現他們自己的目標。開完了這個會議我覺得學生的學習更加的努力了。使我自己很佩服的一點是，這些學生他們每天都是那樣的學習，但是他們都沒有什麼抱怨的。
班主任工作：最後一個星期，我們參加了學校的班主任會議，從這個會議中讓我深深地感受到了，當一班主任真的很不容易，這是對一位教師的考驗。從中也學習到了，班主任與學生交流和建好一個班級的經驗。(1)設計集體教育：(2)對於一些學生進行冷處理：(3)處事是要公平公正：(4)瞭解學生的性格、愛好：(5)建立良好的師生關係;(6)對於學生要因材施教：(7)賞罰分明，(8)灌輸集體觀念
教學工作
在教育實習期間，我認真做好教學工作計劃，虛心向原任老師請教，刻苦認真，精心修改教案，並根據教學要求，製作課件、膠片等教學輔助工具，明確教學內容和教學目標，突出教學重點，精煉教學語言，認真試講，熟悉教案，使教學水平有了顯著的提高。
在這次教育實習中，我把試教看成是學習和提高自己教學能力的好機會。通過試教，我都發現了自己的很多不足和缺點，學會了在實踐中不斷借鑑前輩的經驗和改正自己的缺點。例如我們聽了數學科組長某某的幾節數學課，體會都很深刻。偉澤的課語言精煉生動，知識點過渡連貫自然，學生積極性很高，課堂氣氛極好，充分顯示了他二十年教齡的實力和經驗。尊洪老師講課語速的快中適和。從幾位老師的身上我學習了很多的東西。
淘寶客服實習一個月工作總結2019一個月工作總結（2） | 返回目錄實習的這一個月之中，在老闆的關心、支持下，在同事的熱心幫助下，通過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了工作崗位。同時也慢慢熟悉掌握淘寶後台的一些操作流程以及一些淘寶軟件，工作並學習着，工作實踐讓我不斷提高，慢慢能夠客户溝通得越來越好，老闆以及同事對我都給以了肯定。
與此同時，我自己的思想認識都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強的責任心，因為員工的一點點疏忽就會導致公司店鋪遭到投訴，以及店鋪的形象會受損。以下是我的一些實習心得：
在工作進程方面。要隨時保持樂觀的心得，接單的時候要快速解決客户的問題，不能將個人的心情帶入工作中。撥打電話時，大腦一定要清晰，要熱情，真誠，不管自己情緒如何，也不可對客户不禮貌，讓客户知道我們是真誠解決這問題的。同時注意傾聽客户的話，對於不確定的事不能貿然回答客户客户，更不能給客户承諾，也不能按照主觀意識告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題，很多客户會因為你的一句不清不楚的話而投訴和差評(在實習期間，就出現了這種情況，一位"絕望"的客户在公司店鋪的交流區留言，言"自己網購次數不算太多，但是對於網購一點都不陌生，但從網購到現在，從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家，你們好像上帝一樣，客服如此差勁，給的承諾也兑現不了，是老闆吝嗇還是管理不到位")。因此在給客户推薦或承諾時，要先了解客户資料，關注客户的消費記錄。同時也要熟悉本店鋪的產品，因為要給客户介紹鞋子的款式，碼數以及顏色的時候，要給客户一些比較專業的回答。
在同事關係方面。踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。因此對於剛出校門的我們很多時候是無法適應的。雖然是這樣，我們要想快速融入這個團隊中，就主動跟其他同事交流，要少説多做，多聽聽別人的意見，尊重他人，同事有不懂的地方要主動耐心的幫助，自己有不懂的地方可以向同事虛心請教，經常跟同事相互交流溝通。維持好和-諧的同事關係也是在職人員必備的，畢竟我們是一個團體。在這期間，我深刻體會到同別人交流的重要性，尤其是客户關係這門課程的實際應用方面。
在學習方面。在學校時，老師總是強調我們要注重培養自己的自學能力，也拓寬自己的知識面，只有自己知識面廣了，才有籌碼同別人談話。出來實習後才深刻體會到老師的良苦用心，我擔任客服一職，平時在工作上只是接接單，打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但平時電話回訪客户的時候和處理一些問題時，靠原有的一點只是肯定是不行的，所以要不斷學習不斷積累，不斷豐富自己。
在心理素質方面。在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發生，沒有一個良好的心理素質是很難勝任的，這裏的心理素質不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領，隨時抓住買家的心，瞭解買家的想法和動機，非常重要，這就要求客服具備敏鋭的洞察分析能力，從而引導交易成功，比如説：討價還價，其實這是任何一個正常的人都會想到的，買賣當然可以還價!這已經是買家的一種習貫，不要理解為別人難纏，這時候可以用委婉一點的語氣讓買家接受，而不是一句"我們的商品都不講價的"了之!
在服務態度方面。態度可以決定一切，這一點都不誇張，作為一名客服，態度是非常重要的，由於買賣雙方均是在虛擬的環境下進行的交易，整個過程都只能通過語言文交流來進行，其中客服的態度會給買家最直接的印象，是決定買家是否願意購買的關健因素，不管什麼情況，都要記得"買家是上帝"，不要冷落任何一名買家，對於自己的過失，應該主動向買家道謙，對於買家的過錯，應該積極引導。
在尚未畢業的時候能夠擁有這樣的實習經歷，無論是對現在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這裏，我能夠有機會通過實踐來加深自己的鞋子專業知識，也通過此次的實習加深了對淘寶操作流程的熟悉，學會了如何合理的把所學的知識運用於實際操作中，讓我充分的體會到團隊協作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛鍊。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態!但此次實習過程中，也發現了自己有很多不足之處，專業知識不夠紮實，知識面不夠廣闊，欠缺實踐，不能很好地將理論知識很好地在實際實踐中合理地將其運用，譬如説客户關係這門課程，同客户交流溝通得時候需要技巧，開場白要如何説才能更加讓客户繼續聽下去，而客户關係這門課程卻能很好的詮釋，希望接下來的學習中能夠不斷學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛鍊自己的能力，為以後求職做好準備。同時也希望下一屆的師弟師妹能夠學好客户關係這門課程，在大學期間能夠多參加一些活動，積累一些實踐經驗，開拓自己的視野。
此時此刻;即將面臨畢業，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細緻和踏實的工作態度是很重要的。
應屆畢業生一個月的工作總結與反饋2019一個月工作總結（3） | 返回目錄我叫閆xx，XX屆本科畢業生，專業機械設計製造及其自動化，就業於柳工。從8月12號來到柳工，經過一個多月的培訓與見習，收穫頗多，想挑出幾件事與母校彙報。
1、在下沒有給xx丟臉。在總部的培訓中，積極發言，發表了許多有見解的意見；在培訓畢業晚宴上，主動編排了含公司領導、xx機械和xxovm公司近250人的座次；策劃挖掘機總裝廠辦公室裝修方案，許多提議獲得領導肯定，並直接參與實施——昨天下午還去批發市場採購一45*37的大型辦公室掛鐘；代表xx挖掘機事業部出戰公司辯論賽， 旗開得勝，目前進入八強（總23支隊伍）；帶領柳工挖掘機團委，參加公司定向越野比賽，榮獲b組第一。
2、致謝。首先要感謝我的畢業設計指導老師姜xx老師，他指導我學習了挖掘機的許多知識，讓我來到柳工，分配到挖掘機分公司，能夠對挖掘機有一個初步的瞭解，能看懂零部件，認識各種工作裝置，液壓系統；然後必須感謝，大二開設《機械創新設計方法》的孫xx老師，雖然當時的許多機構、機器都不懂，但孫老師講授的頭腦風暴、5w1h等思想方法將使我終身受益，目前柳工使用5w2h（多1h指成本:how much),在車間，根據這種思想，瞭解每一個工位的輸入（上工位交付的產品，本工位所有的零部件）、輸出（交付給下工位的產品）、生產（將輸出加工成輸出的過程） ，就會對這個工位十分清楚。當然我的其他授課老師都是十分優秀的，是他們教會了我基礎的工程力學知識，機械設計、製造的知識，這對我目前的工作、今後的人生都十分有用。另外，要感謝社團：社區文化管理委員會，大一我在那裏學會了項目策劃的基礎知識以及定向越野的相關知識；最後要感謝母校，校訓“嚴謹 求實 團結 創新”中每個都值得我們終身銘記，尤其是創新二。
3、希望。希望xx能更上一層樓，授課方面能像姜濤老師一樣，讓學生與實際、與工作接軌；另外希望學弟學妹們在努力學習專業知識時，積極參加社團活動，一本策劃案、一場辯論賽等等，這些都能讓你收穫許多。
銷售一個月的工作總結2019一個月工作總結（4） | 返回目錄20xx年3月28日入職昆明**以來，已經一個月了，一個月期間銷售業績方面雖然不明顯，但是工作方面的收穫很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明**的一個多月時間裏，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業，瞭解公司，瞭解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的，這樣的平台，就看自己怎麼去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客户的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我最好的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平台上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客户，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現在的我基本上可以從尋找客户、面見客户、與客户交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過後，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最後成為朋友;看着一個一個客户就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰。雖然經驗和閲歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢於堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待於渠道開拓，以及完善和着手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發一二家分銷，還有華洋傢俱廣場等，接下來今後的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝着以下幾個方向努力：
(1)必須養成學習的習慣;
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客户有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業道德
業務員的誘惑有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給於我改過從新的機會，人要想在行業中有沉澱，就必須熱愛自己所在的行業工作，必須誠實守信並奉行職業道德，所以在以後的工作中堅持對公司、對客户、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。
(3)善於總結與自我總結;
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日後的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對於銷售的認識也只是表面，對於市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業務工作就是一種態度。最大限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，並且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業務絕對不是“無業可務” 而是：“業精於勤於實於務”