2023年度企業工作計劃(精選21篇)

2023年度企業工作計劃 篇1

一、消防安全

2023年度企業工作計劃(精選21篇)

1、做好日常消防工作,有計劃、有步驟的對主樓及各中心進行消防安全檢查並建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結果做好記錄,發現問題及時排除,加強對各重點部位的巡查力度,禁止無關人員進入重要部位。

2、保安部所有員工均為義務消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”:即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警119,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。

3、對酒店所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少於兩次以上的全酒店消防應急演練,提高全酒店員工的應急處置能力

4、提高酒店員工消防“四個能力”建設,即:提高檢查消除火災隱患的能力;提高組織撲救初起火災的能力;提高組織人員疏散逃生的能力;提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。

二、治安管理

1、貫徹和落實重慶市公安局關於酒店治安管理的規定,實行羣防羣治,組織酒店員工認真學習酒店的治安管理制度及相關規定,從自身做起,狠抓落實。

2、加強對酒店主樓及各中心的巡查力度,防止可疑人員及無關人員進入酒店區域,進行偷竊及破壞活動。

3、做好全酒店各營業場所的治安保衞任務,做到預防為主,防止突發事件的發生。

4、對重要來賓,部門將挑選精幹力量,組成專業警衞班進行24小時隨身警衞,以確保重要來賓的人身安全。

5、對外來施工人員嚴格的加強管理,外來施工人員必須到酒店保安部做好相關登記,辦理相關的手續,接受安全教育和落實有關規定,經同意後方可進入,並對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度,監督外來施工人員和酒店員工走員工通道,並對外出物品進行嚴格檢查,並對員工的摩托車、自行車指定其位置的擺放,不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發事件,達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓

1、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工的全面素質,每週一、週三進行技能培訓,並且實行晚點名制度,提高保安部員工的在位率。

2、樹立保安部員工的整體形象,無論上、下班都嚴格規定,特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給客人問好、服務、儀容儀表乾淨整潔、語言文明禮貌、儘量儘快地滿足客人的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查,並對文明用語及業務知識進行培訓(限用普通話)。

2、每日進行消防安全檢查,並做好相關記錄,開展防火宣傳,制止違反酒店消防安全規定的一切行為。

3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性,服從領導安排,履行辦事高效的方針,以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所瞭解,保安部經理對值班記錄進行嚴格的批閲。

五、內務衞生

1、保安部員工寢室每天必須保持乾淨整潔、嚴禁在寢室內亂扔亂放物品。

2、牀單、被褥要保持統一、達到協調一致(被子必須按部隊標準疊放、鞋子要放在一條直線上、腳跟向外、衣服統一掛整齊);

3、個人衞生必須保持乾淨整潔,有良好的個人形象,衣物必須勤洗勤換、員工必須勤洗澡、身上不能有異味,結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

4、寢室設立室長一名並實行輪流值日製,將每天的衞生工作落實到位,室長負責對每天寢室的清潔衞生進行監督、檢查,使寢室每天保持乾淨整潔,讓員工有一個舒適的生活環境。

2023年度企業工作計劃 篇2

一、保安管理

1、做好小區的治安管理,維護良好的治安秩序。

2、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內安全保衞工作,確保小區的正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。

3、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養骨幹力量。

4、做好小區的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。

5、加大軍事訓練力度,在20__年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6、以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。

二、工程維護保養管理

1、對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養,確保小區的各項設備設施正常工作

2、加強對裝修户進行監督管理。

3、向業主提供有償服務。

三、環境衞生的管理

1、環境衞生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2、要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,並加強小區衞生檢查工作,確保小區的衞生清潔美觀。

3、要求保潔部按照開發商的要求進行。

四、客服管理

1、繼續加強客户服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。

2、進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。

3、密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。

4、完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。

5、加強部門培訓工作,確保客服員業務水平有顯著提高。

2023年度企業工作計劃 篇3

一、切實完成年營銷任務,力保工程進度不脱節

1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兑現

20xx年企業各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 所籤協議書,該任務的承載體為策劃代理企業。經雙方商議後,元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理企業可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

新的一年,企業在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數據統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

策劃代理企業的置業顧問以及企業營銷部的營銷人員,是一個有機的合作羣體。新的一年,企業將充分運用此部分資源。策劃代理企業首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

二、全面啟動招商程序,注重成效開展工作

1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策

按照企業與策劃代理企業所籤合同規定,應於去年出台《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯後。企業要求,上述兩書在一季度由策劃代理企業編制出台。 為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2、組建招商隊伍,良性循環運作

從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。

3、明確招商任務,打好運營基礎

XX項目一期工程擬在今年底建成,明年元月將投入運營。因而,廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋,而應軍馬未到,糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理企業與招商部共同承擔。

2023年度企業工作計劃 篇4

我公司在20__年憑藉前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客户面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善後,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對於各部門來説,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20__年的總體經營管理目標,厂部特制訂下半年工作計劃如下。

一、人力資源計劃

根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今後趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20__年度工作計劃:

1.進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的'科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。

2.完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據。

3.完成日常人力資源招聘與配置。

4.推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度。

5.充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養僱員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。

6.在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,並保證與薪資掛鈎。從而提高績效考核的權威性、有效性。

7.大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。

8.建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關係。集思廣益,為企業發展服務。

9.做好人員流動率的控制與勞資關係、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。

二、增加人員配置

1.前台:前台增加至3名,分管不同區域。

2.車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

三、強化人員素質培訓

春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20__年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。

四、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。並根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。

五、加強市場調研

以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。

六、品牌推廣

1.為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場佔有率,20__年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

2.進一步做好內部管理及宣傳工作。在各個現場製作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時製作企業新的業績和宣傳資料。

3.加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。

七、內部管理

1.嚴格執行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據説話,一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊(採納iso)。

2.進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

3.充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4.一切從公司大局出發,強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯繫與協調工作,從而提高營銷系統整體戰鬥力,為完成20__年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5.配合日常行政管理。主動為各部門做好後勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

2023年度企業工作計劃 篇5

今年我們經營公司新一屆領導班子,願在局領導的正確領導和指揮下,鼓足幹勁,努力完成局領導交給我們的任務,做好我們的本職工作,特制定工作計劃如下:

一.總計劃

今年計劃總收入40.75萬元,計劃支出35.75 萬元,實現經濟效益5萬元。

在計劃經濟收入中有以下幾項收入:

(1) 賓館計劃收入10萬元

(2) 旅遊船隻收入5萬元

(3) 上壩收費3萬元

(4) 綠化收入7.5萬元

(5) 房屋出租收入3萬元

(6) 果園收入1.25萬元

(7) 勞務輸出收入11萬元

總計收入40.75萬元

計劃支出費用有以下幾項:

(1) 工資支出總額為15萬元

(2) 提取三金3.2萬元

(3) 勞動保險4.3萬元

(4) 勞動保護0.65萬元

(5) 電話費0.5萬元

(6) 差旅費0.8萬元

(7) 辦公費0.3萬元

(8) 折舊及攤消6萬元

(9) 税金3.5萬元

(10) 招待費1.5萬元

總計劃支出為35.75

二.總計劃的詳細説明和工作部署

1.金湖賓館

為了鼓勵整個經營公司的全體員工具有競爭意識,對金湖賓館準備向公司全體員工競標承包,在現有狀態下,標底為10萬元人民幣。若局裏作出計劃,對賓館投資,進行一定程度的改造,或填補一些用品、設備及線路改造的情況下,標底為12萬元人民幣。首先,我們先開一個全體員工參加的動員大會,讓全體員工看清當前充滿競爭的形式,讓全體員工具有競爭意識,發揮他們的潛力。這也是我們今年降低標底的最大目的,讓承租者看到希望,讓承租者嚐到成功的喜悦,讓承租者能夠看到成功的結果。以此為目的,逐漸讓集體職工能夠自己管理自己,自己壯大自己,將來能夠完完全全地獨立起來。

如公司內部沒有人承租金湖賓館,我們再對管理局內全體職工招標租賃。如全局職工也沒有人承租,最後就對社會招標,用社會的力量來管理金湖賓館。

賓館承租的邊緣條件是必須帶2名全民職工,8名大集體職工,這10名職工的所有費用由賓館承擔。

雖然我們計劃採用的機制為承包責任制,但是在管理上不能以包帶代管,我們公司經理部決定讓副經理深入到管理中去,掌握賓館的經營情況,及時迴流資金,為金湖賓館的經營當好參謀把好關。

在安全上,做到每週一次安全會,一週進行一次安全檢查,做到開會、檢查必有記錄,做到安全第一,預防為主。對治安綜合治理上,也是做到每會必講,經常檢查,教育員工視顧客為上帝,減少員工與員工、員工與顧客、顧客與顧客之間的摩擦與矛盾。我們自己的員工要做到不參與打架鬥毆和賭博事件,為公司的安定團結而努力。

2.船隻管理

今年我們實行的政策,還是像以往一樣,實行公開競標。先對公司內部員工公開招標,實行競標上崗,競標底價分別為2.5萬元、3.5萬元、3.5萬元人民幣(含人員工資在內)。如公司內部沒有人競標或沒有完全競標,再對局內職工招標,如局內沒有人競標,再對離退休人員招標。

對船隻的管理上,尤其在安全上,必須遵守國家、省、市有關條文規定,必須按照局安委會對船隻的要求規定執行。在公司的管理上,雖然屬承包性質,在籤合同上對各項要求都得嚴格,公司也不能對其放之不管。對船隻、船員的管理上,做到定期、不定期的檢查、督促工作,爭取把隱患消滅在萌芽中。

3.上壩收費

在上壩收費上,我們想延續原有的方式,對全局進行公開招標,競標上崗,承包人必須帶公司6名集體職工,承租底價為3萬元人民幣。

4.綠化工作

今年在綠化上實施的辦法是分片劃分,分配到人,依據工作量掛牌管理,做到經常檢查、經常督促,根據工作的質量來決定工資的收入。春季最早的兩項工作是聯繫好東西山頭造林的苗木及三角地苗圃的苗木,按局裏的要求,完成局計劃的所有任務。

5.房屋出租

今年的房屋出租,已經籤合同的沒有到期的繼續履行合同,把到期的合同全部重新招標租賃,尤其是飯店那一棟房子,以前有的租房者拖欠房租很長時間,有的現在還沒有還清,所以重新招租,簽字交錢。

在管理上,計劃列出一個大表格,標明哪一棟、哪一户租房者是誰、租期、租金等等,及時管理到位。對租房者及房屋進行定期、不定期的檢查,預防不安全事故的發生。

6.果園管理

今年春季計劃把去年春季凍害及以前死亡的樹木補齊樹苗,以保證果園樹木的完整度,抓好冬春的修剪工作,認真修剪,調節結果量,抓好春夏秋肥料的使用和打藥工作,來保證湯河果園工作的正常進行,使收入有保證,也使果園生產有後勁。

7.勞務輸出

今年抓緊對勞務輸出人員的職業道德教育,提高出勞務人員的素質,兢兢業業做好本職工作。因為出勞務人員在外代表了公司形象,如出勞務人員工作幹不好,被退回,不僅僅影響他個人,也影響整個公司的形象和收入,影響職工工作的安置。

8.豬場管理

在履行合同的同時,加大收繳力度,凡是有豬的重量和頭數夠我們局殺的就收回來,殺了給職工分肉,用來回流資金,盡最大努力地回收其所佔用的資金。

9.職工培訓

今年對集體職工的教育培養訓上,鼓勵集體職工發揮自己的潛力,積極地參與各項工作的承包,來展示自己的能力,用以發現和培養人才,逐步使他們走向自己管理自己、自己壯大自己的道路。

還有一個就是今年大集體管理委員會到屆,重新選舉大集體管理委員會,充分發揮管理委員會的積極作用,讓他們參政議政,提出合理化建議,起到集體的作用。主要事情、大的支出都通過大集體管理委員會討論通過後再實施,增加透明度。

以上就是經營公司20xx年度的工作計劃,願我們全體經營公司的員工在局黨政領導的正確領導和支持下,努力工作,完成局領導交辦的各項工作。由於收入有部分減少,在做計劃時把支出壓到最低點,所以今後工作中只有努力完成。

2023年度企業工作計劃 篇6

一、目標概述:

協調處理好勞資雙方關係,合理控制企業人員流動比率,是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標,也未進行規範性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。

人員流動控制年度目標:正式員工(不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員)年流動爭取控制在10%以內,保證不超過15%;

勞資關係的協調處理目標:完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等,熟悉勞動法規,儘可能避免勞資關係糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、具體實施方案:

1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。並嚴格按合同執行。

3、為有效控制人員流動,只有首先嚴格用人關。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規範管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態,做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動。

三、實施目標需注意事項:

1、勞資關係的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業的整體利益,也關係到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關係,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統一的合作關係。人力資源部必須從公司根本利益出發,儘可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協調好勞資雙方的關係。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動率的控制要做到合理。過於低的流動率不利於公司人才結構的調整與提高,不利於公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業文化,不利於公司的變革和發展;但流動率過高容易造成人心不穩,企業員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導致工作效率的低下,企業文化的傳承無法順利持續。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態,並瞭解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,確保避免員工不正常流動。

四、目標責任人:

第一責任人:人力資源部經理

協同責任人:人力資源部經理助理(人事專員)

五、實施目標需支持與配合和事項和部門:

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助;

2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。

2023年度企業工作計劃 篇7

1、大銷售隊伍,加強業務培訓。

人才的引進和培養是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產力。企業無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優秀銷售人員,利用自己的關係,整合一部分業務人員,利用業務員轉介紹的策略,多爭取業務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。

人是有可塑性的,並且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業知識、銷售知識的培訓始終不能放鬆。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業務員的心態塑造是很大的好處。並且根據業務人員的發展,選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極蒐集信息並及時彙總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場佔有額。合理有效的分解目標。

三省,市場是公司的核心競爭區,在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客户資源的整合,客户員工化的重點區域。要在這裏樹立公司的榜樣,並且建立樣板市場。加以克隆複雜。

其他省市以一部現有業務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

如果業務人員自己開拓市場,公司前期從業務上去扶持,時間上一個月重點培養,後期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產品調整,產品更新。

產品是企業的生命線,不是我們想買什麼,而是客户想買什麼。我們買的的客户想買的。找到客户的需求,才是根本。所以產品調整要與市場很好的合起來。另外,要考慮產品的利潤,無利潤的產品,它就無生存空間。對客户來講,也是一樣。客户不是買產品,而是買利潤,是買的產品得來的利潤。追求產品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業不是福利院,所以為企業創造價值化,就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

一個產品的壽命是有限的,不斷的補充新產品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。合公司業務人員專業素質,產品要往三個有利於方面調整:有利於公司的發展、有利於業務人員的銷售、有利於客户的需求。

2023年度企業工作計劃 篇8

在新的一年裏,財務科將一如既往的緊緊圍繞公司的總體經營思路,從嚴管理,積極為公司領導經營決策當好參謀,具體有以下幾個工作計劃安排:

一、財務工作計劃要顧全大局,服從領導,堅定目標不動搖

年初財務預算,是通過公司職代會集體意見表決制訂的,它反映了公司新的一年總體經營目標和任務。財務科全體人員要端正態度,積極發揮主觀能動性,時刻堅持以公司大局為重,不折不扣的完成公司安排的各項工作任務。

1、按財務預算科學合理安排調度資金,充分發揮資金利用效率。平時要積極提供全面、準確的經濟分析和建議,為公司領導決策當好參謀。

2、積極爭取政策。積極利用行業政策,動腦筋、想辦法、爭取銀行等相關部門優惠政策,為公司謀取最大經濟利益。

3、深入研究税收政策,合理避税增效益。新的一年裏,全體財務人員應加強税收政策法規的研究和學習,加強與税務部門各項工作的聯繫和協調,通過合理避税為公司增加效益。

4、搞好電費清收核算,合理調度資金完成年度預算。近年來電費回收程序逐步規範,高耗能企業市場回暖,電費回收成績顯着,給企業現金流量帶來積極有利影響,同時也給財務流動資金管理提出了更高要求。20xx年,我們應適應新形勢,進一步加強流動資金分析和管理,為公司謀求最大利益。

5、搞好固定資產管理。凡是資產都應該為企業帶來效益。我們應加強閒置資產、報廢資產處置工作,努力提高資產利潤率。

二、財務工作計劃要加強管理,挖潛增效,為生產經營目標的實現和效益的增長服務

管理是生產力,是企業正常運行的保證,管理是提高企業核心競爭力的關鍵環節,建立創新的機制,必須靠管理來保證,管理對企業來説是永恆的。為此,財務科將加強內部管理列入工作重點,即進一步加強財務管理,降低財務費用,控制生產成本,實行全面預算管理,合理安排,壓縮不必要的或不急需的開支,做到全年生產、開支有預算,有計劃,使企業資金得到有效合理的發揮效益。

1、業務招待費管理。20xx年我們對業務招待費的管理辦法依然採取行政負責、工會參與、紀委監督、包乾使用、超支不補、節約歸公的原則管好用好業務招待費。嚴格執行就餐代金券制。

2、差旅費管理。嚴格規範差旅費報銷程序和職工借款的還款時限,堅持按照公司制度執行。做到堅持原則,一事同人,杜絕虛報冒領,借款長期不還,佔有公司資金挪作它用的現象發生。

3、電話費管理,嚴格預算控制,努力降低話費開支。

4、辦公費管理。辦公費管理要按照年初各科室列出計劃,經領導審批後,公司統一採購、保管,各單位按計劃領用的原則執行。

5、車輛費用管理。嚴格執行公司制訂的相關車輛費用管理辦法,從嚴從細加強管理。車輛維修必須先有計劃,經分管領導審核批准後進行維修;車輛用油由財務科負責採購、結算,車輛服務中心負責保管、登記、領用,杜絕亂購、無計劃領用。

三、財務工作計劃要明確責任,從嚴要求

積極抓好會計從業人員職業道德素質培訓,提高服務水平,同時分工明確,加大目標性。穩定增強財務隊伍。對現有財務從業人員進行業務考核,同時選拔引納相對優秀、有會計基礎的人員加入財務隊伍,實行優勝劣汰,增強公司財務隊伍的實力,為全公司的經營穩定打牢基礎;加強理論培訓,增強財務的宏觀經濟管理意識。使財務人員從僅僅應付日常業務的工作狀態得到改變,充分認識財務工作的連續性、複雜性,培養超前意識。

在今後的工作中,需要時刻堅持科學性預測、過程化控制、準確性核算的工作方法和態度,為全面完成新一年度的財務預算目標任務而努力奮鬥。

2023年度企業工作計劃 篇9

1、全面配合改制上市工作。

為完成集團公司改制上市整體戰略部署,確保我公司改制上市工作按時按質完成,計財部全力參與配合改制上市工作。

(1)、協同教材業務部門認真做好庫存商品的盤點和分年核價工作。

(2)、協同辦公室做好君澤君律師事務所和中信證券公司盡職調查資料的整理和集團公司改制上市文件及資料的上報和下傳工作。

(3)、配合華普審計事務所對我公司XX年至20xx年6月30日財務狀況進行審計和國信資產評估事務所對我公司20xx年6月30日資產狀況進行評估工作。

(4)、協同物業部門認真做好固定資產和土地的清查和資產確認工作,使我公司順利完成階段性改制上市工作。

2、嚴格按照財經紀律進行會計核算 。

計財部全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、税收法律法規和集團公司的財務規章制度,認真履行計財部的工作職責。從原始憑證審核、記賬憑證錄入,到會計報表編制;從各項税費的計提到申報納税上繳,從資金的及時入賬到規範支付等,會計人員都努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,實現了會計信息傳遞的及時性和數據的準確性。

3、切實加強財務管理。

根據公司規範財務管理、優化財務審核程序、提升財務服務質量的要求,計財部制定了商品進、銷、調、存、退業務核算流程,會計核算流程,貨款結算流程,費用核算流程,統一了子、分公司核算和結轉方法,使子、分公司報出數據口徑一致,加強了對分公司會計基礎工作的規範力度,特別是加強了對分公司原始憑證的審核工作,從而逐步提高了會計信息質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有效的信息保證。

4、增強財務服務意識提高服務質量。

切實增強服務的主動性,努力創新工作方式,推行分管責任制,根據實際情況,梳理輕重緩急。每月根據流轉表和進銷部門對帳,發現問題及時解決,主動同往來客户單位相對帳,做到賬賬相符,賬卡相符。在集團託收貨款高峯期時,做好資金融通和調劑工作,緩解資金短缺壓力。加強部門之間的溝通和協作,增強全局意識和主人翁精神,認真組織會計人員學習xx大文件和各項法律法規,不定期進行業務知識學習和探討,不斷提高工作效率,努力提升服務質量和服務水平。

5、預算管理得到一定的發展

預算指標根據集團公司下達指標和各分公司實際情況經董事會審議通過形成,並以文件形式下達,使各公司對本公司的預算一目瞭然,增強了預算的透明度,增加了領導的責任感。雖然全面預算還存在不盡人意的地方,但在預算執行過程中也關注了對存在的問題和預算偏差的分析,不定期的向領導反饋情況,對於超預算等問題進行預警。一年以來,各分公司的預算觀念也較以前有較大的提高和增強,為做好20xx年全面預算工作積累了經驗。

2023年度企業工作計劃 篇10

201X年即將過去,新的一年就要來臨,回顧過去一年來的工作,生計室全體人員在公司黨委和公司領導的正確領導下,緊緊圍繞公司工作中心,開展生計室各項工作,圓滿完成了201X年度公司下達的各項工作任務。生計室針對公司生產技術管理的現狀,以認真貫徹落實我局各項決策部署和保證完成各項任務目標為主線,主要進行了以電網改造和變電站建設為重點的生產管理。提出了抓住重點,以點帶面,促進各項工作的開展。我們針對生計室工作量大,人員少的實際情況,實行工作分清主次和任務按時間要求完成,採取明確任務,責任到人,作到人人肩上有擔挑,充分挖掘每個人員的工作潛力,有力地保證了工作的順利進行。

以科學發展觀為統領,努力實踐中國南方電網公司一號令、“六個更加註重”工作方針,團結一致,奮發努力。貫徹落實“抓大事,抓重點,抓協調,抓那些管得住、管得好、能管出成效的工作”的管理思路,把思想政治、理論教育、內外宣傳、精神文明和企業文化建設工作的重點切實落到保證安全生產、加強安全生產、發展先進文化、構建和諧企業、創建一流隊伍、圍繞年初制定的工作目標,有條不紊地開展各項工作,克服困難,紮實工作,在安全生產、科學管理和黨風廉政建設等各方面取得優良成績,為公司改革、發展和穩定和各項任務目標的順利完成提供強有力的精神動力和思想保證,全面完成公司下達的各項工作任務。現將一年來的工作總結如下:

(一)生產方面:

一、變電站部分:

1、長田110KV變電站進行調試、驗收。

2、邊陽110KV變電站進行安裝、調試。

3、寒坡嶺110KV變電站進行安裝、調試。

4、機場110KV變電站進行安裝、調試。

5、涼水井110KV變電站進行安裝、調試。

6、361變電站進行調試、驗收。

二、輸電線路部分:

1、110KV灣田線。

2、110KV站衞Ⅱ回線路。

3、110KV南中牽改道工程。

4、110KV羅龍線“T”接邊陽變。

5、110KV赫章—珠市線路工程。

6、35KV白果變—赫章變線路工程。

7、小河黃河路電纜工程

8、貴惠路電纜工程

三、城網改造部分:

1、10KV沙箭線建軍支線改造

2、10KV興塔、興九線改造

3、10KV彭轉線改造

4、10KV都橋、都煙線改造

5、10KV彭客線客山支線改造

6、10KV彭西、彭橋線改造

7、10KV太蔡線改造

8、10KV興興線改造

9、10KV都山線改造

(二)安全方面;

及時發現問題,高度警惕,進行消缺,確保快速、正確處理事故,不斷加強現場安全措施,特別是現場安全監督,嚴防誤操作事故。不斷加強車輛管理,確保車況良好,嚴防交通事故的發生。與此同時,生計室還認真開展“反‘違章、麻痺和不負責任’糾察”活動。認真組織學習,將電網公司“反‘違章、麻痺和不負責任’糾察”活動精神傳達到每一位職工,把違章糾察活動落實到每一項工作中。在認真學習的基礎上,結合本部門實際,擬定組織措施和行動計劃,按要求開展工作,規範安全管理,將現場作業過程中安全措施落實、安全工具使用、工作監護和按程序使用工作票和操作票情況作為重點進行規範,防止人身事故,電網事故和惡性誤操作事故的發生。堅決同“違章、麻痺、不負責任”三大安全敵人作鬥爭,在職工心中牢固樹立“一切事故都可以預防”的安全理念。

強自我監督意識,營造良好的安全生產氛圍,杜絕習慣性違章現象,就是每一項工作的危險點分析,提高班員對安全生產的自覺性,提高了大家安全意識,今年以來,公司生產、安全任務面廣量大,為了繼續保持良好的安全形勢,完成職代會提出的安全生產目標,真正把嚴防死守的措施落實到位,本部門針對實際情況重新制定了安全生產嚴防死守措施,制定了實現安全生產目標的具體措施,為充分發揮廣大職工的主人翁精神。

(三)培訓方面:

根據公司要求,生計室全面開展了安全基礎培訓活動。通過層層發動動員,使廣大幹部職工思想得到了統一,一致認為開展安全培訓對抓好日常安全生產非常重要,也是非常必要和及時,為隨後開展學習、排查工作的順利進行創造了有利條件,也使全體職工深刻認識到只有在安全學習後繼續保持高度的安全意識和落實好各級安全責任制,才能真正確保安全。培訓期間,本部門認真組織學習南網公司、局領導在安全會議上的講話及相關內容,統一了思想,進一步提高了認識。通過學習領導講話,給本部門的安全生產理了一下思路,突出了工作重點,明確了安全工作的要求,夯實安全工作的基礎。另外,在安全生產上繼續抓實、從嚴、動真,抓住危險人和危險源不放,並且採取措施,真正使安全生產“橫向到邊、終向到底”,確保安全生產。按照年初制訂的安全培訓計劃,完成了對工作票簽發人安全教育培訓;完成了《電業安全工作規程》複習與考試;

(四)管理方面:

在任務十分繁重的情況之下,為確保安全生產,高度重視,全力以赴,下現場嚴密監督、控制現場安全生產,及時查處違章違紀行為,對“兩票三制”執行情況、安評整改及危險點預控情況進行了整改。堅持安全生產責任追究制,對發生的事故、未遂和違章違紀事件嚴格按“三不放過”的原則,對違章違紀人員進行嚴肅處理。生計室根據要求,組織員工認真學習南網公司、省公司關於安全生產的文件精神,學習系統內通報的事故教訓,使每一位員工都能深刻認識到安全生產責任重於泰山、認識到一個安全穩定局面對公司發展的重大和深遠的意義。結合安全性評價和年初開展的安全整頓活動,把排查出來的問題,進行了梳理,重點檢查整改計劃的落實情況,設備暴露問題整改完成情況,以及今年“迎峯度夏”工作的準備情況,做到了有佈置、有檢查、有落實整改。

(五)201X年工作計劃:

一、加強學習,轉變作風,不斷適應改革發展新形勢的需要。

隨着電力體制改革的深化,對我們提出了很高的要求,要樹立為工作大局服務的觀念,充分發揮人的積極性和創造性,以改革創新精神,努力開拓工作新局面。

一要加強學習,提高素質。緊密結合工作實際,在重點學習“三個代表”重要思想、鄧小平理論基礎上,進一步加強經濟管理、電力業務及法律法規等知識的系統學習。二要轉變作風,服務基層。樹立奮發有為、幹事創業、敢於爭先的精神,牢記全心全意為企業服務宗旨,深入基層,貼近基層,服務基層,真心實意為企業排憂解難。

三要權責分明,提高效率。積極探索和研究工作新思路,改進工作方法,強化基礎工作,制定工作責任目標,明確責任,嚴格考核,抓好落實。

四要廉潔勤政,遵章守紀。加強黨紀國法和廉政建設的教育,增強廉潔從政和艱苦奮鬥的意識,嚴格執行黨風廉政建設責任制,提高拒腐防變的能力。

二、強化行業監管力度,為安全工作提供有利保障。

為適應當前改革形勢的要求,要進一步強化行業監管,及時調整工作思路。一要加強電力生產的監管工作力度,及時監測安全工作的運行態勢,協調解決影響安全工作穩定運行的重大問題。二是加大各執行《電力系統安全穩定導則》等規定的檢查力度,提高安全運行和可靠性管理水平,強化安全管理,進一步嚴格紀律,堅決杜絕重大事故的發生。三是組織好201X年的安全生產工作,合理安排計劃出力,加強物資儲運、控制工作。

三、牢固樹立“安全第一”的思想,從管理和機制上促進安全工作的順利進行。

針對安全工作的特點和實際,儘快將單位的安全安全文明管理和電器設施保護納入規範化管理軌道。認真做好汛期、節日及迎峯度夏期間安全生產工作,要加強重點設備、重要部位、關鍵環節和關鍵崗位的安全管理措施,確保安全工作安全、穩定、可靠。認真貫徹電網公司工程建設部、局安全科的有關制度和規定,堵住電力技術監督的漏洞,建立技術監督強制性措施,真正做到防患於未然。

四、嚴格控制安全施工安全管理鬆弛現象。

對安全施工過程中,加大對安全施工單位的安全管理,落實責任制度、嚴格管理。對安全工作中存在的問題,與全面建設“一強三優”現代公司的發展目標要相適應,與迎峯度夏形勢要求要相適應。從其他單位中要深刻吸取事故教訓,舉一反三查找自身存在的各類問題,強化管理,落實責任,防止各類事故發生,實現安全生產可控、在控。當前要重點做好六個“嚴格”:

(一)嚴格責任制落實。牢固樹立“安全第一”的思想,把安全生產工作始終放在一切工作的首位,正確處理安全與安全工作的關係。認真履行《安全生產法》所賦予的法律責任,認真學習貫徹公司近期下發的《國家電網公司關於加強安全生產工作的決定》,全面落實以行政正職為核心的各級安全生產責任制,以人為本,超前防範,嚴格管理,落實責任,實現公司系統安全生產局面的長治久安。

(二)嚴格規章制度執行。嚴格執行規程、規定,堅持嚴格要求、嚴格監督、嚴格處罰,以“三鐵”(鐵的制度、鐵的面孔、鐵的處理)反“三違”(違章指揮、違章作業、違反勞動紀律)。通過規章制度的嚴格執行,遏制習慣性違章,杜絕發生各類人員責任事故。

(三)嚴格安全生產考核。建立健部門各級人員的安全生產職責及其到位標準,強化對各級人員安全生產職責到位的監督。進一步完善安全生產考核辦法和激勵約束機制,嚴格安全生產業績考核,落實各類員工的崗位安全生產職責考核,把考核結果作為獎懲的重要依據。促進領導層、管理層、執行層各級安全生產責任制的真正落實。

(四)嚴格安全全過程監控。加強電網設備全過程管理,嚴格執行設備技術標準、運行規範、檢修規範、監督規定、反事故措施等,強化全過程的技術監督和安全質量管理。強化對規劃、設計、採購、建設、培訓、運行、檢修等生產各環節的全過程以及對安全全方位的安全監督,保證安全生產局面的可控、在控。(五)嚴格安全安全管理。認真落實安全工作會議和電力施工企業安全穩定會議精神,堅持“誰主管、誰負責”的原則,強化大局意識、責任意識,充分認識當前安全安全的嚴峻形勢,高度重視施工企業的穩定和安全安全工作。要對所轄範圍內的安全安全形勢做一次全面、深入的檢查分析,針對施工企業安全管理存在的突出問題,採取切實有效的防範措施,堅決杜絕發生人身死亡事故和重特大安全事故,迅速扭轉安全安全的被動局面。

面對今年安全工作的形勢,既要看到困難,也要樹立信心。我們要在公司黨組的領導下,認真落實電網公司工程建設部、局安全科的各項部署,各司其職、各負其責、不懈努力,順利完成電網201X年的安全生產任務。

2023年度企業工作計劃 篇11

20xx年年度安全工作計劃書為加強安全管理,完成安全管理目標,強化安全意識,實行安全標準化管理。有效控制各類傷亡和其它重大事故,預防或減少一般安全事故,特制定20xx年年度安全工作計劃書。

20xx年安全工作重心:以安全標準化建設為工作核心,從硬件和軟件上為員工建立一個安全的工作環境。

1、20xx年年度安全目標:

1)重傷、重大及重、特大安全事故(包括各種質量等其它重大以上安全事故)為零。

2)在職員工無重大治安、刑事案件發生。

3)人員輕傷和其它一般安全事故率不超過5起。

4)完成安全標準化評審工作。

2、堅持每月至少召開一次安全委員會會議,分析安全生產情況,及時通報安全生產中出現的問題隱患;增大安全投入,保證全年安全資金投入100%及時落實到位;提高隱患整改率,確保安全隱患95%整改,及時整改率達到100%以上;制定並落實實施20xx年安全生產責任制。

3、應急預案及消防演習:公司總演習定於20xx年上半年進行一次事故應急疏散演習,下半年進行一次消防演習。

4、消防常規項目檢查:

1)保安負責每月一次的消防設施檢查並記錄;

2)各部門每天對本轄區內消防設施進行檢查並記錄。

5、安全教育:

1)對員工和新進公司員工的三級安全教育,堅持安全教育100%考試合格上崗。建立員工安全教育培訓檔案。

2)每月有計劃的進行老員工安全知識再教育。

3)對外來施工人員培訓做到100%到位,施工隊必須具備施工資質、提交施工技術措施(安全方案)、完善的施工安全組織並進行必要的安全培訓後方可施工。

4)上半年完成對安全培訓系統的整理,建立一套完整的安全管理體系和文件,包括法律法規、管理制度、事故案例、培訓測試、培訓運作、監督、跟蹤檢查等。力爭今年通過安全標準化評審。

6、安全設施建設:按照生產要求和安全生產標準化的要求完善公司安全設施建設,保證各種設施按要求定期及時做好檢定工作。

7、安全檢查工作:按要求定期做好班組安全檢查、專項檢查、季節性檢查、綜合性檢查工作,對檢查發現的安全隱患及時整改,落實到人,並及時跟蹤驗證。

8、風險評估工作:成立公司風險評價小組,對公司所有作業活動、環境因素、設備設施等進行風險評價,發現危險源,建立台賬,定期整改並跟蹤驗證整改措施。

9、計劃執行原則:由各部門落實,責任到人,切實執行安全自查、隱患自改、責任自負。

2023年度企業工作計劃 篇12

轉眼間又要進入新的一年——20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年裏有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客户資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客户全部開發一遍,有意向合作的客户安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客户交辦的各類業務,與該等客户保持經常性聯繫,及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客户,加緊聯絡老客户感情,組成一個循環有業務作的客户羣體。以至於達到4.8萬元以上代理費(每月不低於1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客户交辦的各類業務,與該等客户保持經常性聯繫,及時報告該等客户交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有20xx帶來的無限商機,給後半年帶來一個良好的開端。並且,隨着我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客户,做一次有針對性的開發,有意向合作的客户可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客户交辦的各類業務,與該等客户保持經常性聯繫,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客户交辦的業務情況。首先,要逐步瞭解老客户中有潛力開發的客户資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客户公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習,對於業務人員來説至關重要,因為它直接關係到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客户,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

2023年度企業工作計劃 篇13

一、改善員工住宿、洗浴環境:

1、職工公寓及四合院住宿員工約800餘人,住宿環境相對擁擠,雖然借萬山煤礦關閉之際,整理房間10餘間,但仍不能滿足需要,

公寓樓完工後將會有效改變現有職工住宿環境。我部力爭使3#公寓樓達到現有公寓樓服務水平。隨着公司職工人數不斷增多,相應配套設施不完善,職工澡堂容量已不能滿足使用,明年我部計劃申請對職工澡堂新增一層,兩層共達到1300m2,人均達到1m2。

二、切實搞好員工生活、福利等後勤保障工作:

職工餐廳、班中餐繼續增加飯菜花樣,提高飯菜質量,切實做到讓職工吃的滿意、吃的放心。

三、改善礦區環境

進一步改善礦區環境,達到園林化標準:①進一步完善礦區綠化地帶,保持礦區環境衞生整潔;②投入使用摩托車棚,改變礦區摩托亂停亂放問題;③污水處理在線監測的投運,確保污水的達標排放,同理新增污水利用水池,保障了礦井水處理後二次利用作為地面綠化等用水,達到了環保要求的污水零排放。

四、水井及工業廣場給水管網

公司生產、生活用水方面做到水錶計量,節約用水。在各用水管路安裝水錶,做到計量準確,杜絕跑水、漏水現象;並加大宣傳力度,提高職工節約能源意識。

保障職工生活用水安全,①解決職工飲用水問題,隨着深井水除鐵和淡化脱鹽處理工程的結束,明年深井水正常投運,保障了職工飲用水達標;②考慮生活用水及生產用水分池存放,確保生活用水安全,同時增加水池圍護。

五、鍋爐及場區供熱

鍋爐房明年達到安全質量標準化一級標準,確保礦區安全供暖、供氣。具體計劃有:①增加超温、超壓、高低水位報警連鎖裝置;②加強從鍋爐操作人員到管理人員的業務知識、責任心及安全意識的全面教育;③新增一台換熱器,以滿足3#公寓樓使用後水暖供熱不足的問題;④對選煤廠供暖系統進行完善改造。

六、加大職工職業病防治工作

為了預防、控制和消除職業病危害,防治職業病,按照《職業病健康監護管理辦法》規定對職工週期性進行健康檢查,健全勞動者健康監護檔案,並和相關部門共同成立職業衞生管理機構建立、健全職業衞生管理制度和操作規程。

七、工程建設管理

地面工程明年主要項目是:①繼續完善3#單身宿舍樓;②職工澡堂維修改造;③工業廣場管路維修(具體包括給排水及熱力管網);④800m3生活水池圍護工程;⑤地面建築維修;⑥工業場區維修。

加強對今年出台的《工程項目建設管理規定》、《房屋建築維修工程管理規定》的落實執行情況,從申請、批覆、預算、施工、驗收等環節必須按規定程序進行。

2023年度企業工作計劃 篇14

為認真貫徹落實市、縣強攻工業百日大會戰精神,推動我縣強攻工業百日大會戰順利實施,積極幫助企業應對當前困難,確保實現全年工業經濟目標任務,扶優扶強企業,推動我縣工業經濟實現新突破,特制定本方案(草案)。

一、時間安排

20__年10月至20__年2月

二、工作目標

通過企業幫扶工作,力爭實現以下目標:

1、紮實有效解決企業的實際困難和問題,把任務落實到部門、把責任落實到人。

2、確保實現全年工業經濟目標任務。

3、確保年內工業經濟總量和增幅在全市排位靠前,保持第一方陣,進位趕超,力爭20__年獲全省全市工業發展先進縣。

4、確保培植規模以上工業企業6家,力爭8家。

5、培植税收過百萬元企業5家,税收過千萬元企業2家。

6、為明年全縣工業經濟持續、穩定發展打下堅實基礎。

三、工作措施

圍繞上述工作目標,重點抓好以下五個方面的工作:

1、突出產業政策扶持,幫助企業申報各類項目資金,積極做好企業立項、備案等服務工作,積極幫助海能實業申報省級技術中心,日增電子新產品認證,發明專利認證等;重點做好幫扶企業技術改造,其他專項資金申報和爭取工作;尤其要加大扶持戰略型新興產業發展力度,積極培育新的經濟增長點,扶優扶強骨幹企業。

2、加大力度幫助和推進唯冠油壓、海能電子、德鑫礦業、金色時代等企業做好上市的準備工作。

3、積極協調解決有產品、有市場但流動資金不足、融資困難的企業度過難關,努力在中小企業擔保貸款、申請專業銀行貸款等方面提供幫助。支持有市場、有效益的企業開足馬力生產,開拓市場,擴大銷售;協調部分經營困難的重點企業走出困境,扭虧轉盈。在政府招標採購中,優先採購本地產品,如宇財生物的勃客酒,黃金甲門業的防盜門、固歐家居的辦公用品、傢俱、建鵬公司的建築設備、羣安護攔的產品等,擴大本地企業產品的銷售量。

4、幫助企業解決用工難問題。一方面,加快推進職業技術學校、廉租房、公租房、國小、幼兒園等配套設施建設,健全完善社會保障體系,保障園區客運交通需求,拓展公交車運營範圍,調整公交車運營時間。優化用工環境,千方百計挖掘本地勞動力潛力,想方設法引進外來務工人員。

5、幫助企業解決用地難題。切實抓好一批工業項目的包裝申報,力爭有更多的項目進入省重點調度,為企業爭取更多的用地指標。

四、加強組織領導

紮實推進幫扶工作,縣領導和有關職能部門組成幫扶工作組(具體見附表一)幫助企業解決實際困難和問題,幫助企業抓好生產,擴大銷售,拓展市場。

2023年度企業工作計劃 篇15

經過上半年的努力,我們在經營治理上和市場營銷上已經取得了一些成績,為下半年的工作開好了頭,打好了基礎,但下半年的市場競爭將更加的激烈,我們只有更加努力地工作,才能保證公司的持續發展,才能完成總公司交給的任務。

一、提升幹部員工的思想水平和綜合素質

提高幹部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯,促進公司持續發展而奮鬥。

通過各種方式和途徑提高幹部員工的理論和業務水平,定期舉行幹部培訓,提高幹部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業及英語培訓。

繼續做好黨建工作,上好黨課,提高幹部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優秀的員工吸納到黨內來,發揮黨員作用,引導全體員工奮發向上。

二、狠抓生產治理,確保安全質量

安全質量是公司進行市場營銷的資本和武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客户反感和不信任。

下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現場的巡查力度,對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。

三、進一步細化治理、創新服務

下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監督,避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕,提高規章制度的可操作性和可執行度,果斷貫徹落實。對一些還未規範的事項及時出台相關制度和機制進行調整規範。

在業務服務上採用創新服務,提高服務質量及客户滿足度,根據客户的需求和特點,為客户量身打造服務計劃書,及時準確地為客户提供所需的數據。

挖掘增值服務的潛力,讓客户感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上採用創新手段,積極收集相關信息,和客户建立互信互利的關係,盡所能地幫助客户解決工作和生活上的難題,用誠意感動客户,用實力吸引客户。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關係,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。

回顧過去的半年,在這市場“相持”階段,我們面對激烈的市場競爭,沒有感到絲毫的畏懼和恐慌,廈門中聯人繼續高舉着理貨改革的旗幟,發揚創業時的艱苦奮鬥精神,一如俱往地邁着堅定的腳步朝目標前進。相信只要我們緊緊團結起來,眾志成城、不畏艱苦,迎難而上,我們一定會取得最後的勝利。

2023年度企業工作計劃 篇16

今年以來,公司在董事會的領導下,經過全體員工的努力,各項工作進行了全面鋪開,“”品牌得到了社會的初步認同。總體上説,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新台階,在新的年度裏,公司將抓好“一箇中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、着力“五個推行”。其房地產公司年度工作計劃如下:

一、 以XX項目建設為中心,切實完成營銷任務

XX項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由於項目所藴含的社會效益和潛在的經濟效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進,而不能停滯甚或後退。因此,公司計劃:

(一) 確保一季度工程全面開工,力爭年內基本完成第一期建設任務。

第一期工程佔地面積為60畝,總投資1.6億元,建築面積12.6萬平方米。建築物為商業廣場裙樓、XX大廈裙樓和一棟物流倉庫。

1、土地徵拆工作。

春節前後務必完成第一期工程的土地徵拆工作。元月份完成徵地摸底調查,二月份完成徵地範圍內的無證房屋的拆遷。三月份完成徵地範圍內有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的徵收工作。各部門關係的協調,以總經理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進入實施階段後,工程部應抓緊第二期工程的土地徵拆工作聯繫,適時調整主攻方向。

2、工程合同及開工。

元月份簽訂招投標代理合同,工程進入招投標階段。二月份確定具有實力的施工企業並行簽訂施工合同;確定監理企業並行簽訂監理合同。三月份工程正式開工建設。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。

3、報建工作。

工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善於理順與相關部門關係,不得因報建拖延而影響工程開工。

4、工程質量。

XX項目是省、市重點工程,也是XX品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將XX項目建成為省優工程。

5、預決算工作。

工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款。

(二) 切實完成年營銷任務,力保工程進度不脱節

公司確定的20xx年醫藥商鋪、產權式酒店、公寓式寫字樓的銷售年任務為1.5億元。該任務的完成,直接關係到第一期工程任務的實現。故必須做好營銷這篇大文章。

1、實行置業任務分解,確保策劃代理合同兑現。

20xx年公司各類樓盤的銷售任務是1.5億元,其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按所籤協議書,該任務的承載體為策劃代理公司。經雙方商議後,元月份應簽訂新的年度任務包乾合同。為完成年度營銷任務,我們建議:策劃代理公司可實行置業任務分解,到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可採取更為靈活的銷售方式,全面完成年銷任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上,應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案,努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。

2、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷

新的一年,公司在20xx年的基礎上,將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“”品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,應在廣告類種、數據統計、效果評估、週期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重複、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。

3、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制

策劃代理公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作羣體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃代理公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。

4、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能

擬採取銀信融資、廠商融資、社會融資、國債融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過讓股、擴股等辦法擴大資金流,以保證XX項目建設資金的及時到位。

(三)全面啟動招商程序,注重成效開展工作

招商工作是建成後運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的樓盤銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。

1、結合醫藥市場現狀,制訂可行的招商政策

按照公司與策劃代理公司所籤合同規定,應於去年出台《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯後。公司要求,上述兩書在一季度由策劃代理公司編制出台。 為綜合醫藥市場情況,擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。

2023年度企業工作計劃 篇17

一、充實完善江蘇建築職教集團網站欄目和內容。及時發佈國家、省、市有關建築業政策,發佈有關用人信息和優秀畢業生信息。集團內企業和院校網站,通過各種媒體不斷擴大對江蘇建築職教集團各會員單位的宣傳和推介。

二、進一步延展集團內校際合作辦學的覆蓋面和教學一體化。一方面要繼續擴大參與聯合辦學院校的覆蓋面,進一步擴大五年制招生計劃,為的學校爭取生源,繼續運作“2+3”辦學模式,在聯合辦學中不斷完善人才培養質量的各個環節,爭取在與部分學校開展對口單招合作辦學方面實現新的突破。另一方面要加強教學的一體化建設,作為校際合作的重點,加強教學交流、教學研究、教材開發,在教學方面初步實現“五個統一”,即:統一培養規格、統一教學計劃、統一教學大綱、統一教材使用、統一考核評價標準,有效地促進教學資源的整合,帶動成員學校教學質量的不斷提高。

三、在促進集團內校企間人才雙向交流方面有實質性進展。要組織江蘇建築職教集團內有關院校的教師到建築企業頂崗鍛鍊,同時要積極選聘建築企業的工程技術人員到學校擔任兼職教師。校企之間要共同協商,處理好互訪人才的待遇及有關問題,按照有利於調動雙方人才參與雙向交流積極性的原則,醖釀建立校企人才交流互訪管理制度。

四、進一步拓展深化產學研結合的廣度和深度。要充分發揮徐州建築職業技術學院的省級建築技術實訓基地和省級建築節能工程技術研究開發中心,進行建築企業職工的技術培訓和建築領域技術課題的研究與攻關。努力使集團內的企業成為建築類院校學生的實習基地,為學生提供現場實踐的環境和具體指導。

五、進一步搞好“訂單式”人才培養工作。加大宣傳力度,建築類院校與集團內企業廣泛開展“訂單式”培養,從建築企業實際需要出發,逐步提高訂單數量和人才培養的質量。在教學中,校企雙方共同開發培訓計劃,教師和工程技術人員共同培養學生。

六、不斷加強校企間學術交流活動。定期或不定期地舉辦學術交流研討會,徐州建築職業技術學院學報將為之開闢專題欄目,優先刊發江蘇建築職教集團會員單位的有關優秀論文和科研技術成果方面內容。

七、舉辦集團內專場人才招聘會。為便於建築職業教育的優秀畢業生到江蘇建築職教集團內有關企業工作,徐州建築職業技術學院將適時組織畢業生供需洽談會,建築職教集團內企業可以提前與學院聯繫招聘優秀畢業生,亦可委託徐州建築職業技術學院推薦優秀畢業生。

八、加大建築行業成人教育力度,積極為企業在職培養提供優質服務。江蘇建築職教集團委託徐州建築職業技術學院成教學院,要充分發揮辦學優勢,把課堂辦到企業現場,積極為集團內的企業培訓藍領技術工人,進一步發揮已有36個工種的國家技能鑑定站(點)為集團內各成員單位服務的功能,以促進提高企業的經濟增長力和綜合創新力。

2023年度企業工作計劃 篇18

XX年時間已經過半,下半年擺在我們面前的任務還十分繁重,我們要認真對照年度經營管理指標,制定下半年的目標任務,並狠抓落實。一方面要針對上半年工作中暴露出的問題和不足,制定切實可行的措施,改進工作、提升質量;另一方面,還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發揚,保持優勢、再接再厲,確保公司全年工作目標和任務的順利完成,確保公司各項工作高質量、高水平地持續推進。

一、下半年的工作目標

1、實現經營收入**萬元、利潤**萬元;

2、實現顧客滿意度≥%;

3、報修響應及時率100%;

4、回訪率不低於總户數的80%;

5、公共配套設施完好、無隨意改變用途;

6、公共設備完好率≥98%;

7、員工100%培訓後上崗;

8、無消防責任事故;

9、無安全生產責任事故;

10、固體廢棄物做到100%分類並做到無違規處理;

11、污水、噪音、廢氣做到達標排放;

12、節能降耗:紙張雙面使用;園區照明等電器設施採取定時定員開關,辦公場所做到人走燈滅;全公司無跑、冒、滴、漏現象。

二、具體工作措施

1、強化服務意識,進一步提升工作質量

在下半年的工作中,我們要繼續強化服務意識,以業主滿意為檢驗工作質量的最終標準,全面進行深化管理服務體制改革工作,擴大服務的廣度與深度,在工作質量、服務時效上狠下功夫,提高工作效率和到場服務準點率,做到高效質優,提升工作質量,提升業主的滿意度和公司的美譽度。我們要繼續推廣我們優質的服務模式,提高物業報修、業主求助等事務的連續性和服務的延伸性;要加大對業主的回訪力度,針對每一户業主的情況,分別予以關注、及時跟進;要急業主所急,想業主所想,切實解決業主户內的工程問題和電梯故障、空調噪音、車庫內和車庫出入口安全設施的設置以及小區內噪音等一系列公共區域的工程問題以及一些影響生活的事情,千方百計讓業主滿意;要加強對各區域的日常保潔保養及綠化養護工作,給尊貴的業主營造一個潔淨、優雅的居住環境。

2、強化創新意識,卓有成效地開展工作

在下半年的工作中,我們要繼續強化創新意識,特別是針對制約工作的一些“瓶頸”問題,要拿出新招法、新舉措,以創新促進工作質量的提升。針對業主費用交納不盡人意的情況,我們要集思廣益,對不同業主採取相應的措施及時追繳各類欠費,加大物業管理費和其他費用的收繳工作力度,將收繳工作落實到人,確保年度預算指標的完成;我們將根據自身特點,開展形式多樣的公益、文體、趣味等社區文化活動,調動業主參與的積極性,拉近與業主之間的距離,在每一個節慶前對園區和會所進行裝飾和佈置,營造良好的節日氣氛,創新服務;針對目前公司一線崗位人員流動情況較為嚴重,下半年將加強對安全管理部缺編人員的招聘工作,通過多渠道、廣途徑的招聘方式,全力滿足安全管理部缺編要求,同時對各部門人員編制也將進行全面調整,合理設立工作崗位及人員編制,充分發揮員工的工作主動性和積極性。

3、強化管理意識,推進工作規範化運作

在下半年的工作中,我們要繼續強化管理意識,以iso標準和相關要素為基點,制定貫穿公司的內部管理流程和作業標準,使內部管理制度全面化和規範化。我們將健全各項管理制度,將責任落實到人,將指標分解到人,完善各項服務標準及操作流程,保證員工服務水平的一致性,做到職責明確,實行目標化管理。我們要靠制度管人,在制度執行過程中給員工輸入“按章辦事,一絲不苟”的管理理念。另外,我們要做好績效考核工作,我們將通過筆試和實操方式對各位員工進行考評,在檢查各部門制度執行情況基礎上對各部門進行年終考評,再根據各部門全年工作完成情況制定出考評成績,有效激發各部門的團隊精神,鼓勵先進,鞭策後進,從而保證各項物業管理工作有序的進行。

2023年度企業工作計劃 篇19

在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到工作之中,20__年個人工作重點計劃如下:

一、指導思想

首先必須始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養,為人領導,嚴於律己,克已奉公,做一個員工滿意的領導。要關心員工的學習、生活,做員工的良師益友。更要加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。

二、工作內容

1、一直提倡的首問責任制我們將繼續執行,並做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客户滿意。

2、隨着金融業之間的競爭加劇,客户對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨櫃服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、税款、財政性收費、交通罰沒款,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業務的聯繫,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客户服務。雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客户多瞭解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。

5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,並向優質客户推廣使用網上銀行業務。

三、強內控制度管理,防範風險,保證工作質量

1、督促科技部門對我營業部的電腦接口儘快更換,然後嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。

2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,着重加強帳户管理和上門服務。

3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規範會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防範外來結算風險的手段。

5、規範業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

四、以人為本提高員工的全面素質

1、把好進人用人關。銀行業聽着很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。

2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。

4、勤做員工的思想工作,關心員工的工作情況和生活情況。

2023年度企業工作計劃 篇20

一、加強業管工作,構建優質、規範的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在XX年度裏,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平台,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易

二、提高客户服務工作質量,建設一流的客户服務平台。

隨着保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平台顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努力,我司已在市場佔有了一定的份額,同時也擁有了較大的客户羣體,隨着業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在XX年裏將嚴格規範客服工作,把一流的客服管理平台運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客户全面瞭解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客户滿意最大化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職並行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在XX年6月之前完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客户提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展,提高市場佔有率,做大做強公司保險品牌。

根據XX年中支保費收入1515萬元為依據,其中各險種的佔比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。XX年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入1515萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,XX年在車險業務上要鞏固老的客户,爭取新客户,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的台階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關係,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在XX年裏努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。XX年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,XX年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯繫,讓銀行充分地瞭解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

2023年度企業工作計劃 篇21

(一)提升幹部員工的思想水平和綜合素質。

提高幹部員工的思想水平和綜合素質依然是下半年的工作重點之一,下半年公司要繼續抓好員工的思想教育工作,提高員工的思想水平,綜合素質,使員工能認真貫徹公司的指導精神,心往一處想,勁往一處使,為建設和諧中聯,促進公司持續發展而奮鬥。

通過各種方式和途徑提高幹部員工的理論和業務水平,定期舉行幹部培訓,提高幹部的治理能力和思想熟悉,有條件的話,組織員工到相關培訓機構進行專業及英語培訓。

繼續做好黨建工作,上好黨課,提高幹部的政治理論水平。對入黨積極分子加強考查,把優秀的員工吸納到黨內來,發揮黨員作用,引導全體員工奮發向上。

(二)狠抓生產治理,確保安全質量。

安全質量是公司進行市場營銷的最大資本和最好武器,是公司進行市場營銷的基礎。在市場相持階段,只有確保安全質量,才能有條件、有資本、有底氣向船東營銷,否則只會讓客户反感和不信任。

下半年,公司要在狠抓生產治理,確保安全質量上下功夫,要加大現場的巡查力度,對任何不按操作流程作業的作為予以及時處理,要加大考核力度,對安全質量事故,從重從嚴處罰。

(三)進一步細化治理、創新服務。

下半年公司要進一步細化治理,對崗位職責和工作流程再進一步細化,做到權責分明、任何工作都要有人負責,有人監督,避免漏洞的發生。對現有已不適時宜的規章制度加以修繕,提高規章制度的可操作性和可執行度,果斷貫徹落實。對一些還未規範的事項及時出台相關制度和機制進行調整規範。

在業務服務上採用創新服務,提高服務質量及客户滿足度,根據客户的需求和特點,為客户量身打造服務計劃書,及時準確地為客户提供所需的數據。挖掘增值服務的潛力,讓客户感受到沒有我們的服務,他們的工作會不方便和不順利,從而使客房更信賴和依靠我們。在市場營銷上採用創新手段,積極收集相關信息,和客户建立互信互利的關係,盡所能地幫助客户解決工作和生活上的難題,用誠意感動客户,用實力吸引客户。進一步理順和船東、碼頭、代理及相關單位的關係,加強和各單位的交往,積極參與各單位組織的活動,提高知名度及影響力。