文書工作計劃範文3篇大綱

正如一句格言所講：“成功者找方法，失敗者找藉口”。每天向着目標前進，工作會更有充實感。作為社會大家庭的一員，我們每個人都肩負着神聖而艱鉅的使命。我們應該重視它，閲讀xx年導遊工作計劃書。

1.在帶領旅遊團遊覽景點過程中，不再只是單一的講解景點歷史，而是結合天津近幾年的發展概況，及未來發展計劃系統講解給遊客，進而展現一個近代與現代相結合，高速發展中的天津市。

2.加深與遊客的交流，在最短的時間內融入到遊客當中。並像陪伴家人一樣對待全團每一位遊客，儘量滿足遊客所提出的要求，虛心聽取遊客的建議，以最好的服務讓每一位遊客開心而來滿意而歸。

3.在旅行社規定範圍內，為我社及個人爭取最大的經濟效益。

4.在工作過程中，不斷的像我社同事及其他旅行社導遊學習，借鑑先進的帶團模式，充實自己文化修養，進而提高自己的業務能力。

5.在接到社裏分派接團通知的情況下，提前做好行程計劃，與全陪或領隊及時溝通，以便在第一時間掌握本次團隊的第一手資料，從而更好的安排時間與行程，以避免因溝通不及時導致的時意外狀況的發生，而導致遊客的不滿。

以上幾點是我個人在這一年工作中學習和總結出的經驗，同時經過這一年的工作也鍛鍊了我自己的協調辦事能力和文言語表達能力等方面，保證了每次接待旅行團的工作都能正常順利的進行，以精神飽滿的狀態對待每一天的工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業性;責任心，努力提高工作效率及工作質量。

在這一年的工作中我個人也存在一些問題，比如工作還不夠細緻，由於個人脾氣秉性容易與同事造成不愉快等等，在未來的時間裏我會努力改正自身存在的問題，希望社領導和各位同事多幫助我，指出我的缺點和不足。我會虛心聽取，及時改正。

在新的一年裏，我決心認真提高業務工作水平，為我社經濟效益的發展貢獻自己全部力量，在新的一年裏我將在以下幾點進行加強以便於更好的完成社裏佈置下的每次帶團任務：

1.加強學習，拓寬知識面，努力提高自己的文化素養，認真學習旅遊專業知識以及相關常識。

2.關注本地旅遊業發展走向，從而在工作中對自身的不足加以調整，以較強的針對性，針對不同羣體的遊客不同模式不同主題的講解。

感謝閲讀xx年導遊工作計劃書，希望我們每位都能成為成功者。

宣傳部工作計劃書xx(一)

一. 工作目標

我們宣傳部將逐步拓展以海報、刊物、公告欄為基礎，展會、發佈會為特色，廣播、網絡為延伸的立體化、多層次的宣傳體系，更好的讓同學們及時瞭解學聯的各項活動的訊息，並鼓勵同學們參與到學聯的各項活動中。我們還將設置信箱，收集、處理、同學們對於學校各個方面的意見，並及時反饋上報主席團，使我們宣傳部真正成為連接同學們與學聯以及學校的紐帶。

二. 主要任務

我們宣傳部還是將繼續圍繞學聯的各項活動，在努力做好本部門的常規工作的同時，積極的參與到兄弟部門所開展的活動，(如文藝部的十大歌手大賽和公關部的公關之星)協助他們做好行之有效的宣傳活動，確保活動的信息能及時、準確、快速的傳達給立信的每一位師生，並提高他們的熱情，積極地參與到學生會的各項活動中。從而提高學生會在同學中的影響力,樹立學生會的良好形象。

三. 日常工作與管理

(一)內部管理：每星期開一次例會，佈置與跟進任務，對上週工作做一次總結。對錶現突出的幹事進行表揚，當然不合理之處我們會及時予以指出改進。希望幹事能保持優點，不斷進取。

(二)內部分工：將幹事分按照特長為3組，分別為ps海報、書法和手繪。按照其表現選出3名組長，具體任務由部長和副部長具體分配後，佈置給不同的小組，由小組內部協調，培養各組的團隊精神。

(三)學聯共享：當其他部門有需要時，本部將進行調配幹事，去其他部門進行協助工作。

(四)內部交流：每週例會結束後對一些幹事進行個別溝通，切實走入他們生活工作中，瞭解他們內心想法及感受，同時在工作期間增加幹事間的交流機會，真正做到宣傳部上下一心。

四. 幹事招新

用人原則：有創意、技術水平過硬、踏實肯幹、有責任心，有志於服務宣傳部的同學。

招新方法：先筆試初選，後由部長面試，通過才藝展示後綜合評定。

五. 具體活動

(一)常規工作：以多元化的的手段宣傳展示我校的整體風貌，為校團委、學聯的各類活動做好鋪墊預熱工作，傳達活動精神，展現我校師生風貌。

充分了解各活動所需，及時定製宣傳方案，通過介紹各部門工作、活動情況，使全校師生更好的瞭解學生會各部門的發展動向。

2. 同各系部學生分會相關部門、校廣播台、網絡部以及校報密切合作，從過去單一的海報宣傳方式拓展到海報、刊物、公告欄為基礎，展會、發佈會為特色，廣播、網絡為延伸全方位多層次的開展宣傳工作,使同學們能瞭解各項活動的具體內容和進展過程;

3.將宣傳欄維護作為部門的常規工作，保護學院宣傳陣地，號召大家一起營造宣傳氛圍，美化宣傳環境;

4.對本學期的各項宣傳工作進行備案，詳細、完整地保存宣傳工作記錄，以便於不斷總結，更好的開展工作;

5.及時與校團委、學聯的主席和部長做好溝通工作，通過橫向和縱向的比較、探討來發現及改正部門的不足，並不斷強化部門的優勢;

6.重點培養幾位幹事，可以讓幹事們自己組織、策劃、安排活動，為下一屆部長選拔做準備。

(二)品牌活動

“宣”出你的精彩活動計劃

“宣”出你的精彩立信學子風采大賽活動計劃

活動主題：高手過招 拼出你的才藝 “宣”出你的精彩

活動目的和意義

為了加強我校校園文化建設，營造良好的校園文化氛圍，進一步拓展大學生素質教育，搭建大學生風采展示的平台，努力提高大學生的綜合素質。開展豐富多彩的活動，既可以陶冶學生的情操，又可以豐富同學生活，也可以激發學生的競爭意識、發掘宣傳方面的人才、碰出校園宣傳活動的靈感火花、增進與系部各學生分會相關部門之間的交流。

活動

活動分為ps製作、手繪製作和室內設計三個比賽項目。參賽者將有兩種方式報名參加，一、與各系部合作由系部推薦有相關特長的學生進入比賽(各系選送至少三人);二、在前期做足宣傳工作，由部分感興趣的同學自願報名參加。每位選手選擇一個比賽項目進行比賽。比賽賽中評委對選手的作品進行評選產生各獎項。

ps製作

● 參賽選手自備電腦，由活動主辦方提供ps人像照片或選手自帶自拍照片、ps海報主題等參賽題目，由選手自由選擇p圖內容(場地選在有無線網的教室，方便同學下載素材)，限時一個半小時自由發揮。

手繪製作

● 活動主辦方提前3天公佈多個備選主題，在現場備齊繪畫材料，由選手根據先前設想自由設計海報格局，將海報的設計現場演繹，同樣限時一個半小時(為節省時間與材料，在a4紙上作畫)。作品將邀請相關專業人員與團委老師等共同打分，最後評選出優秀獲獎作品。

室內設計

● 活動主辦方將提供佈置主題(提前發送至各參賽選手的郵箱，由選手提前構思)和a4打印紙一張，參賽選手將在一個半小時內通過繪畫與註解相結合的方法在a4 紙上描摹出室內的佈置方法與格局(必要時可自帶水粉顏料和馬克筆等專用工具)，同時註明佈置所需的主要材料。評選將以設計的美觀度、與主題的符合度、構圖的表現力四方面的標準來打分，最後評選出優秀獲獎作品。

比賽時間：10月下旬

比賽地點：3號樓xl教室

前期宣傳：以海報宣傳為主，將在各系辦門口張貼比賽海報，同時比賽前一個星期在學子食堂門前設攤，接受選手自由報名並做詳細解答。充分利用學校廣播站資源，插播活動公告，為活動造勢。

比賽流程:

由參賽選手帶領後援團(至少10人，後援團人數作為評分標準的一項)一起參加，活動主要分兩個板塊，一是參賽選手在由主辦方提供的場地(即xl教室前面空置的兩旁的場所)進行比賽;二是由參賽選手所帶的後援團在等待選手完成作品的同時通過遊戲搶答等趣味方式瞭解各種與宣傳部相關的知識，為選手的成績加分(後援團同樣有機會獲得禮品)。主持人可在遊戲的中途，介紹各比賽選手的完成情況，以及詢問選手的創作理念等。最後經由評委的專業評分統計出成績，現場公佈名次。

注：遊戲環節中將由每位參賽選手後援團的指定人數選手參加，人數不夠者作棄權處理。遊戲環節包括搶答(20道題)、是非判斷(10道題)、畫圖猜詞語(限時2分鐘)這三個環節。

評分標準與評委

得分點：設計的美觀度(20%)、與主題的符合度(30%)、構圖的表現力(20%)、

設計的受歡迎程度(30%，主要以後援團的到場人數為標準)

評委：評委將邀請各系部宣傳部和網絡部部長進行評分

成果展覽

比賽中將選出各部分優秀作品6件優秀作品(部分作品為了展覽的美觀性將重新制作)，集中放置於學子食堂前的的宣傳欄中展覽，展覽時間為兩個星期，供同學間的學習交流。

部門合作

本次活動我們將主要與網絡部與公關部一起合作，密切聯繫系部學生會，一起舉辦一場以宣傳技能比拼為主，趣味性宣傳知識為輔的大型比賽。

獎項設置與獎勵辦法:

獎項設置：比賽將選出三個比賽部分各自的冠、亞、季軍各一名，最佳創意獎一名。

獎勵辦法：大賽將為各位獲獎選手提供精美禮品一份，並有機會得到學聯關注，成為學聯人才庫中的一員，有意成為下一屆學聯部長的同學將在學聯得到備案。

經費預算 2160元

類別

分類

金額

a宣傳品

1海報 12張

120元

2橫幅 1條

100元

3傳單及報名表 300份

50元

b 比賽費用

1繪畫材料及比賽相關用品

300元

2選手獎品

冠軍450元;亞軍150元;季軍90元。最佳創意獎150元。冠、亞、季軍及最佳創意獎獲得者都將獲得榮譽證書。

3證書

50元(212)

4其他

500(後援團獎品、選手及評委飲料、主持人服裝等)

c 展出費用

部分展出作品的重新制作與包裝(包括ps海報的打印、ps人像照片的打印、模擬會場佈置部分材料的購買等)

200元(ps海報打印成平時的四分之一大小)

可行性分析

活動目的：增強同學間的創意交流，發掘創意型人才和技術性人才，為人才的積累創造一條新的途徑，豐富同學間的課餘生活。

活動背景：宣傳部一直作為一個服務型的部門，很少有自己的品牌活動，師生間一直都有對宣傳部創立自己的品牌活動的願望，能支持活動的舉辦。

活動時間分析：10月下旬，同學間的學習負擔較輕，能有的時間和精力去參加興趣活動，且活動主要參賽人羣為大一新生，在學期前期舉辦能在大一學生產生活動疲勞前吸引的學生參加。且此時招新工作已經完成，下旬並無大型節日與活動衝突。

活動內容分析：活動以趣味性為主，針對年輕人對於ps自拍、漫畫以及設計的普遍愛好，吸引大量學生來參加和觀看比賽。並且為懂技術的同學和純粹愛好此類活動的同學提供了一個平台，使純粹的愛好者能在娛樂的同時也能近距離觀看作品的現場製作，而給懂技術的同學一個展示自己的機會。

活動費用分析：活動總費用控制在xx元左右，是一個較小型活動的所需費用，且經費的安排上能滿足學生對於獎品的需求程度。獎項的設置有物質與精神兩方面的安排，學聯儲備幹部選拔的優先考慮權是一個精神層面上的大獎，且能為學聯的人才庫儲備人才。

其他效果不甚理想活動的總結：分析了上學期一些舉辦的效果不甚理想的活動，我們發現不理想的原因主要不在活動的策劃，很多活動的創意及想法都是很好的，而是因為忽略了一些細節問題。比如説，前期的宣傳不夠力度和時間，知道的人比較少;活動的時間安排不合理，安排在臨近期末時段或與多個大型活動相撞等。而我們此次活動，注意了這個關鍵性問題，及早宣傳，多方位宣傳，同時結合廣播宣傳的方式使的人能知道活動的存在;在時間安排上也避免與其他大型活動相撞;活動的內容上也結合時下年輕人的愛好，力主增加趣味性。

六.宣傳部的承諾

為全校師生們打造一條暢通無阻的信息橋樑，為學校的各類活動做好前期的宣傳工作是我們宣傳部的職責。宣傳部是一個特殊的部門，他是一架師生間溝通的橋樑，是學聯的一扇窗口，向全校師生展現我們學聯的風采。 xx年的我們，將繼續秉承上一屆的優良傳統，發揮宣傳部的特色，我們更將打造屬於我們自己的品牌活動，請大家拭目以待吧!

宣傳部工作計劃書xx(二)

一、工作目標

積極配合個方面的工作。加強宣傳部內部的聯繫，把宣傳部建設成一個人性化的温暖大家庭。

2. 加大宣傳部在學校的影響力度，擴大知名度。宣傳和發揚華中科技大學學生明德厚學、求是創新的風貌;

3. 充分利用好展板和櫥窗欄，做好學校各項活動總結和宣傳工作，積極主動的行使宣傳職能，為我校的宣傳工作添亮點;

4.充分挖掘展報組每個人的才能，讓每個人的才華都得以發揮，得以提高，擁有鍛鍊的空間，同時培養大家的合作精神，在提高工作素質的同時提高工作效率。

二、工作計劃

強化本校黑板報、宣傳欄、海報等本職工作，負責本學期的各項活動工作的具體時間、地點、內容的通知，提倡創新宣傳。校園內單一的常規宣傳模式已經在某些程度上給大家造成了視覺疲勞，如何在宣傳方式上創新，將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。因此，展報組將開拓的宣傳途徑，或是改良傳單、海報、展報的版面來吸引同學們對於活動信息的關注。

2.負責重大節日和紀念日的宣傳工作。在確定具體日期後，根據需要做好文化節日的對外宣傳，根據不同節日的特色舉辦一系列的主題宣傳活動。例如圍繞我校特色的科技節與文化節舉辦展報宣傳活動，從而鼓勵大家積極參與，同時創造了一種良好的文化氛圍。

3. 往日的宣傳工作，常常將重點放在前期宣傳上，因而也就忽略了在活動舉辦後的後續報道，使宣傳效果打了折扣。所以我們展報組也會注重後期宣傳工作的開展，這不僅會給舉辦的活動畫上一個完美的句號，給同學們留下深刻印象，同時也是對於活動的一次總結，使展報組從中吸取經驗和教訓，為以後活動的順利開展做了鋪墊。

4.展報組作為宣傳部的一份子，會積極地與其他組交換意見，達成對於宣傳工作的一個基本共識，從而完善宣傳部自身的建設，使宣傳工作的開展更加有聲有色,把宣傳部建設成一個團結積極向上的整體。同時也會協助宣傳部與校學生會其它部門進行溝通交流，確保各項活動的順利開展。

最後，展報組各個成員將在工作中努力提高自身素質,並積極主動地工作,豐富宣傳形式,在工作中推陳出新,不斷提高自己. 我們相信我們會盡心去努力去做到最好。

ps:由於對宣傳部展報組的工作還不太熟悉，只能從大的方面去考慮，所以工作計劃也不太具體，但以後對於工作中的實際問題，我會做到具體問題具體分析的。

一、制度創新。

為營造良好的工作氣氛，使宣傳部的文宣傳工作更順利的開展，宣傳部將完善現有的內部成員考核制度。在新的制度中，宣傳部要更注重對成員責任心和團隊合作精神的培養。完善後的新制度將從考勤制度、值班制度、交稿制度和工作制度四個方面對成員在宣傳部的每月表現作出詳盡的評價，有利於提高成員的積極性，督促成員較好的完成本職工作。但考核制度只是從量上反映成員的工作態度和質量，宣傳部亦可從其他方面對成員的表現作出綜合評價，以發現有能力的、對宣傳部的發展有利的成員。

二、內容創新。

作為對外宣傳的重要工具，《校園晨曦》的編輯與出版工作是宣傳部文宣傳工作的重點。如何使這份報紙成為大家必不可少的資料是宣傳部今後要探求和摸索的方向。本學期，宣傳部將對《校園晨曦》進行全面改版，推陳出新，除報紙的編排進一步趨於專業化的同時，其內容版塊的重新調整和定位也是本學期工作的重點。《校園晨曦》仍然要對我校要聞及學生會主要工作進行報道，但在符合真實、客觀的基本要求之外力求使語言生動活潑，增強可讀性;要一改以往對學生會工作的重複、枯燥的報道，以頗為深入的語言對校園內的各種值得探討的現象進行探討，旨在引起老師、同學們對某些現象的關注與思考，使《校園晨曦》真正成為一個老師、同學們相互交流的空間，一個傳達校園信息的平台。

三、方式創新。

作為校園宣傳的主力部門，宣傳部也在尋求着更利於自己的工作方式，發揮自己作用的工作方式。隨着網絡的普及以及其在宣傳上的各種優勢，宣傳部現正着手將《校園晨曦》和《文學社刊》在原有的平面出版模式的基礎上增加網絡版，將每期的《校園晨曦》和《文學社刊》發至校園網上，以擴大宣傳陣地，彌補平面模式傳播不廣泛不足的缺點。目前，該工作正在計劃籌備中。

四、定位創新。

學生會是一個整體，每一個部門都發揮着其不可或缺的作用。宣傳部的發展自然也離不開學生會其他部門的幫助和支持。本學期，宣傳部將會與學生會其他部門積極合作，共同發展。與此同時，我部與校衞隊和社團聯合會也將積極合作，以真正起到溝通各學生組織的作用，並在合作中發現自己的不足，學習其他部門的長處，發展自己，提高自己，對自己有一個正確的定位。

1、發文辦理。嚴格執行《國家行政機關公文處理辦法》，待各項審批程序完備後，進行繕印、用印。並認真做好登記、和分發工作。遇到特殊情況，及時向常務副主任或主任進行請示、彙報，得到批准後，方可辦理，並及時補辦手序。

2、收文辦理。根據《國家行政機關公文處理辦法》規定，及時認真對上級機關和下級機關來文進行簽收、登記、審核，及時呈送領導擬辦、批辦、承辦。重要文件跟蹤辦理，並隨時將領導簽署的意見反饋給主管領導。

3、印信管理。嚴格按照《印章使用登記須知》辦事，審批程序必須完備後方可用印。特殊情況必須先請示後辦理，同時做好分類備案管理。

4、檔案管理。按照《國家行政機關公文處理辦法》，公文辦理完畢後，及時進行整理，分類歸檔。

5、保密工作。執行《中華人民共和國保守國家祕密法》，按祕密範圍和密級程度，遵守保密制度。借閲重要文件首先必須經過常務副主任或主任等領導審批後方可辦理。與信息技術人員及時溝通，確保公文傳輸系統安全性。

7、黨政機關組織機構代碼證辦理。履行機構代碼的辦理工作程序，協助各鎮和有關部門做好代碼證的辦理工作。

8、有關上級會議通知事項與領導口頭交辦事項。按照上級要求做好會議登記、填報、審批、通知等相關工作；領導口頭交辦事項要迅速處理，及時將情況向主管領導請示、反饋，做到準確、高效

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客户所認識，良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客户的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客户案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析

下面是公司xx年總的銷售情況

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以説是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產品品牌眾多，xx天星由於比較早的進入河南市場，xx產品價格混亂，這對於我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1）銷售工作最基本的客户訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客户訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客户量xx個。從上面的數上看我們基本的訪問客户工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客户溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客户，瞭解客户的真正想法和意圖；對客户提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客户對我們的產品有幾分瞭解或接受的什麼程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處於放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的後果。

4） 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三．市場分析

現在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客户，面對小型的客户，價格不是太別重要的問題，但面對採購數量比較多時，客户對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。籤於我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什麼優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那裏的市場競爭相對的來説要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四．XX年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

1） 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2） 完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3） 培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4） 在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客户突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

5）銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每週，每日；以每月，每週，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高