員工培訓計劃範文集錦(精選20篇)

員工培訓計劃範文集錦 篇1

滿足企業經營需要的角度講,企業員工培訓大致有四個方面的目的:

員工培訓計劃範文集錦(精選20篇)

1、長期目的,即滿足企業長期經營對人力資源的需要而採取的培訓活動;

2、年度目的,是為滿足企業年度經營對人力資源需要而採取的培訓活動;

3、是職位目的,是為滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態度、經驗而採取的培訓活動;

4、個人目的,是為滿足員工達成其職業生涯規劃目標需要而由企業提供的培訓。

因此,企業在制定年度培訓計劃時,就必須根據這四個方面的需求來進行策劃,其最重要的一步:需求調查,即根據培訓的不同目的,展開培訓需求調查。

對於企業長期培訓計劃,需向總經理一級的領導進行調查,通過分析企業經營戰略、人力資源開發戰略和與總經理面談的方式,確定相應的培訓目標。

a、對於滿足年度經營計劃需要的項目,要向各部門調查,以面談和分析部門年度工作計劃的方式,確定各部門通過培訓來配合和推動的項目。

b、對於滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人羣的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

c、對於滿足崗位職業技能需求的項目,要向各級管理者和他的下級進行調查,以分析績效評估表、進行技能項目需求調查表、重點人羣的抽樣面談的方式,確定員工崗位技能差距和重點的技能培訓項目。

d、 對於個人職業生涯需求的培訓項目,需向員工及其管理者調查,以分析職業生涯規劃表、管理者與下級面談結果的方式,確定培訓方式。

在根據需求來進行調查後,可以開展以下幾個步驟:

第二步:分析數據,總結差距和根源-也就是明確組織能力、員工素質技能與業務目標要求的差距;明確差距的根源及解決方法;明確通過培訓可以解決的差距及培訓解決辦法。

第三步:明確方案涉及的培訓項目;評估現有的培訓資源;人手、資金、課目、師資等;確定培訓重點項目和常規項目,確定培訓工作的重點。

需要考慮到: 由企業內部資深員工作為培訓導師開展企業內訓是最省錢的方法,其針對性也非常強,但存在不能引入新思維新觀念,新技巧,員工間太熟悉,學習激情調動不易等毛病.如果邀請外部專業培訓機構來培訓,在費用成本上將加大,而培訓機構師資的質量,效果監控上難度相對加大.如何選擇專業的`培訓機構及考查師資力量將成為重點.

第四步:培訓計劃的溝通與確認,這要求做好培訓報告。這主要是獲得培訓相關的部門、管理者和員工的支持,以便培訓計劃的落實。其次,要説明報告的內容。如培訓的出發點、培訓要解決的問題、培訓的方案和行動計劃、希望得到的支持等。再次,要注意報告的方法。報告方法是否得當,關係到培訓計劃能否在培訓部門內部,獲得統一的認識。也關係到主管領導和公司管理層對培訓經理、培訓時間、培訓效果追蹤的承諾。

員工培訓計劃範文集錦 篇2

摘要:在金融業日趨激烈的全球化競爭中,中國銀行業當務之急是儘快提高人力資源素質。本文分析國內外商業銀行之間的差距、國內外商業銀行培訓工作體系的現狀對比,結合筆者從事相關工作實踐和經驗,提出建立商業銀行員工培訓工作體系的建議。

市場競爭中,人才是企業核心競爭力的第一要素。國內商業銀行或已股改上市的股份制商業銀行都擁有一支規模龐大的員工隊伍,如何盤活存量的人才儲備,儘快提高人才的數量和質量、改善人才的結構,是確立國內銀行在競爭中制勝地位的緊迫需求。當務之急,是建立、完善銀行員工培訓工作體系,強化中國銀行業從業人員的培訓工作。

一、國內外商業銀行之間的差距分析

客觀評價和分析當下中國銀行業的競爭力態勢,引導中國銀行業抓住機遇,保證平穩過渡,並爭取在國際金融競爭中居於有利地位,對於我們制定競爭策略、維護金融業健康發展,深化金融體制改革具有全局性意義。

商業銀行競爭力評價指標體系分為兩個層次:現實競爭力指標(包括市場規模、資本充足性、資產質量和安全性、資產盈利能力、資產流動性管理能力、國際化業務能力);潛在競爭力指標(包括人力資源、科技能力、金融創新能力、服務競爭力、公司治理及內控機制)。現實競爭能力是指銀行在當前條件下所表現出來的生存能力。而潛在競爭力則代表了實現這一現實競爭力的進程。

我們從以下幾個關鍵指標來分析國內外商業銀行之間的差距。

(一)盈利能力之比較

在“分業經營”的管理模式下,國內銀行經營同質化致使行業內存在同層面的低水平競爭狀況。目前,國內銀行盈利能力主要取決於資產擴張效率與資產盈利能力即存貸利差收入,佔總體盈利水平的90%以上;而中間業務創利能力是國內商業銀行的薄弱環節,依然未擺脱種類少、收入佔比低、盈利能力差的狀況,其總體盈利水平在10%以下。

20世紀的最後十年,美國銀行業信貸業務日漸萎縮,為此,ZF和美聯儲陸續出台了一系列政策,促使商業銀行實現業務多元化。例如,鼓勵商業銀行特別是具有人、財、物優勢的大銀行,全面“轉產”,開發以金融衍生品交易為主的附營業務。正是這些政策的陸續出台,給美國銀行業帶來了豐厚的利潤。在90年代後半期至本世紀初,美國商業銀行非利息收入實現了兩位數的增長;非利息收入在銀行整個經營收入中所佔的比重從1980年20.3%、1993年的35%上升到20xx年的41.9%。到20xx年,美國商業銀行業更是取得了1205.78億美元這一創歷史記錄的純利,與上年同比增長了14.2%,當年非利息收入在銀行整個收入中所佔的比重也接近50%。需要強調的是,大銀行從附營業務獲取的利潤,其實遠不止佔總收入的50%!從90年代中期開始,金融衍生品交易所產生的利潤,已成為大約100家全世界最大的商業銀行的主要盈利來源。

作為未來銀行的業務發展方向,中間業務創利水平代表銀行創造高附加值金融產品的能力,而其收入水平將更能反映銀行的經營管理水平和競爭實力。國內商業銀行中間業務創利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但歸根結底是缺少熟悉中間業務的人才。

(二)銀行對中高端客户私人業務服務能力之比較

近年來,美國銀行把以往用於公司客户的一些服務手段,用來對中 產階級以上的“高端客户”提供私人理財服務。為這些“高端客户”提供理財服務的,除了銀行自身或外聘的投資專家,還可能會有税務專家,或公正機構的公證人。他們共同的任務就是為每一位客户量身制定一些經營計劃與投資計劃,把他們當作小型機構(或者説是小型公司客户)來對待,使他們的金融資產能規避風險,並得到保全和升值。

國內商業銀行在近兩年才開始嘗試建立個人客户經理隊伍,服務中高端個人客户的戰略轉型剛剛起步,處於一個銷售銀行產品給客户的營銷員階段,根本談不上替客户理財和規劃;

個人客户經理隊伍與國外商業銀行在經驗、知識結構、瞭解和熟悉國際規範、國際準則等方面有相當大的差距。

(三)傳統銀行借網絡走出新路徑之對比

十年前,美國一家名叫“安全第一(SecurityFirst)”的網上銀行呱呱落地。它的出世,成為美國整個銀行業全面轉型的先聲。以網絡技術為手段,這家銀行為客户提供全天候24小時服務,業務涉及信息傳遞、數據查詢和交易支付等各項傳統銀行業務。藉助網絡手段,網上銀行無需修建遍佈各地的營業網點、僱用大量櫃面操作人員、支付昂貴的辦公費用,所以其經營成本只佔營業收入的15%,僅為傳統銀行的1/4。比爾.蓋茨預言:“隨着網上銀行的出現,傳統銀行將是在21世紀滅絕的一羣恐龍。”為了倖免於難,近幾年來各國傳統銀行紛紛拿出巨資開辦自己的網上銀行。美國人由於此前已長期使用信用卡,電腦普及率和因特網走在世界前面,因而很容易接受網上銀行業務。目前,美國傳統銀行原來手工辦理的存貸款業務幾乎都轉到網上銀行。而花旗、匯豐等銀行不僅提供個人網上銀行的各項服務,而且對於公司客户,他們可以提供完善的現金流管理平台、財務顧問系統,運用知識進行營銷。

國內商業銀行也看到了網上銀行的發展趨勢,招行、建行、工行等緊跟潮流,在國內市場中佔有一席之地。但用國際水平衡量差距仍是很大,癥結之一是銀行技術人才隊伍數量、質量的不適應。

綜上所述,不管是現實競爭力指標還是潛在競爭力指標,國內外商業銀行之間的差距歸根結底是體現在人員的知識結構和知識水平的差距上。

二、國內外商業銀行培訓工作體系的現狀對比

這種人員的知識結構和知識水平的差距,有多種原因。縮短這種差距的有效途徑是強化中國銀行業從業人員的培訓工作。不久前中國銀行業從業人員資格認證委員會的宣佈成立,無疑具有非比尋常的意義。要逐漸地推進中國銀行業從業人員資格考試認證體系的建立,銀行業對從業人員的培訓工作要逐漸走上秩序化、專業化、正規化的軌道,花大力氣培養和造就一大批自己的一流專業人才,切實提高整體素質,從而達到提高服務水平、滿足社會各界人士對金融服務需求的目的。

下面,試分析國內外銀行培訓工作體系的差距。

(一)、以花旗、大通為例,看國外銀行培訓工作體系的建設、運作花旗認為“對企業員工的培訓工作不僅是適應日益變化的金融發展與日劇激烈的金融競爭的需要,而且對降低勞動產出比率也十分重要”。他們把培訓工作定位於“既有基於技能的培訓工作、又有與顧客相關的培訓工作,還有員工自我發展的培訓工作”。每年平均每人培訓工作達5天以上,培訓工作的費用支出更是相當之高,在20世紀90年代,僅用於波蘭分行120人的電子銀行業務一項培訓工作費每年就達40萬美元。

花旗把對員工的培訓工作作為一項長期戰略,從中發現人才,發展企業。花旗在使用平衡計分卡管理績效之外,還開發了能力測評體系以測量員工的能力(把該崗位的能力勝任模型和測評後每位員工的實際能力水平相對照,以決定該員工的培訓工作和提升晉級等問題)。此外,花旗時刻懷有人才的“危機感”,採取有效措施防範因人才流動而形成的“人才陷阱”,對人才進行“備份”,有效應對高尖人才的斷層和流動。

大通曼哈頓銀行重視培訓工作、重視人才的主要表現形式是在對教育費用的重金投入上,平均每年對教育經費的支付就達5000萬美元。大通總裁曾説過:企業的實力是一定要讓人才隊伍超前於事業發展,才能更快地適應國際金融市場並得以發展。

大通設置專門培訓工作機構和專職人員,大通的職員培訓工作部門是由83個有經驗的培訓工作管理人員組成,其主要任務:

1、為領導提供員工教育的有關信息,如本年度培養的具體人員、培訓工作的基本項目、培訓工作的結果;

2、負責領導與員工之間的信息交流,定期組織員工與領導會面,把員工的想法和願望反饋給領導;

3、根據領導或董事會的要求,組織員工撰寫個人年度培訓工作計劃;

4、認真執行年度培訓工作計劃,組織落實各種培訓工作工作。如他們的職工教育技能培訓工作可分月進行,趣味性的培訓工作每週二次,尤為重視學員的心理素質培訓工作,讓學員所設的各種各樣的困境中,訓練戰勝並超越自我的能力,等等。

由此可見,國外商業銀行在培訓工作體系的建設和運用上有以下幾個特點:以企業的長期戰略為方向建立和運作培訓工作體系;以強大的資金實力來支撐培訓工作體系運作;以提升員工能力素質為目標建立培訓工作課程體系;培訓工作工作寓於日常工作中;培訓工作的效果評估溶入員工的績效管理體系,等等。

(二)、國內商業銀行培訓工作的現狀

1、與發展戰略不相匹配,針對性不強

國內商業銀行擁有一支規模龐大的員工隊伍,但人才隊伍的現狀還難以適應發展戰略的需要:一是各類人才總量不足,管理人才和各類專業人才在全行員工總量中的佔比還不夠高;二是人才的整體素質不夠理想,人才的專業知識、業務技能和創新能力,與先進銀行相比還存在較大差距;三是人才的結構性矛盾比較突出,既熟悉國內金融業務又具有國際視野和國際金融從業經驗的人才仍顯緊缺。

加強培訓工作工作,把培訓工作職能直接融入到企業的戰略執行的過程當中,是保障商業銀行經營發展戰略目標實現的重要手段。但綜觀國內商業銀行的人才培養,基本沒有將培訓工作與自身發展戰略結合起來,隨意性、盲目性、低水平重複性、形式主義、“頭痛醫頭,腳痛醫腳”現象普遍存在。

2、培訓工作體系不夠完善

商業銀行以適應市場競爭為目標,以職業道德建設與業務能力培訓工作並舉,建立統一培訓工作責任體系和支持保障體系,形成各級、各部門各司其職、密切配合,廣大員工廣泛參與的協調高效的培訓工作工作格局基本模式還處於初級階段。

3、培訓工作資源整合較差

因缺乏統一培訓工作責任體系和支持保障體系,培訓工作的集約化、共享合作機制難以建立;培訓工作項目、課程研發等費用沒有按照“歸口管理、專款專用、適度集中、有效激勵”原則規範管理,在一定程度上造成資源的浪費。

4、培訓工作的效果評估不繫統

培訓工作跟蹤、評估、反饋措施缺乏,培訓工作後的跟進、評估和反饋不足,培訓工作效果無法度量,不利於改進。同時培訓工作結果無法應用到員工的績效評估、人才的選拔、晉升、淘汰等工作中去。

三、建立國內商業銀行員工培訓工作體系的思考

從現在開始,緊密圍繞商業銀行自身的戰略目標和各項工作重點,將培訓工作作為推進戰略實施的重要手段,持久地發揮培訓工作對改善績效與提升企業競爭力作用;樹立人才投資理念,樹立科學培訓工作理念,加大對培訓工作的投入,提高培訓工作的投入產出意識,各級上下聯動、各部門密切配合,形成培訓工作一盤棋;強化培訓工作需求調查和培訓工作效果評估,強化培訓工作規劃、開發、組織和管理功能,切實提高培訓工作的針對性和實效性,形成自主學習、集中培訓工作、考察交流“三結合”的培訓工作育人體系,確保培訓工作質量,加強培訓工作成果轉化;將培訓工作與員工的職業發展相結合,有效調動員工的培訓工作熱情,堅持企業培訓工作與員工自主學習相結合,營造人人需要學習、人人有機會學習、人人主動學習的良好氛圍。

主要措施:

(一)完善培訓工作組織與責任體系。

1、成立培訓工作工作領導小組,決定全行培訓工作政策和重點。

2、分管行長對轄內員工培訓工作負責,運用多種方式及時與員工溝通,加強對轄內員工培訓工作規劃及發展指導,及時根據發展經營戰略對培訓工作工作進行指導。

3、加強培訓工作工作的考核力度,量化培訓工作考核結果,將培訓工作考核結果納入各單位領導班子和主要負責人年度考核指標體系。

(二)通過學歷學位教育管理、培訓工作項目管理、培訓工作積分管理、兼職教師管理、培訓工作經費管理、培訓工作聯繫人管理、培訓工作學分認定及管理、培訓工作課程開發管理等制度的建立和完善,健全培訓工作的支持保障體系,形成一套完整的教育培訓工作制度,促進各項培訓工作工作規範有序進行。

(三)繼續以分層分級組織實施培訓工作為基本模式,實施差別化培訓工作項目。按員工類別建立素質模型,並在此基礎上為每個類別建立支持員工素質提升的一整套培訓工作課程體系和對應的重點課程。

對管理崗位、專業技術崗位和經辦崗位三大層面人員,細分崗位類別,通過科學的素質模型的建立,為每個類別員工建立一套完整的培訓工作課程體系,對各崗位培訓工作課程,明確主幹課程和非主幹課程,並對每個課程確定對應的培訓工作學分和要求,建立培訓工作學分管理。

筆者通過同樣方式對個人、公司客户經理、專業技術崗位、網點負責人、會計業務骨幹、經辦人員、櫃員等八類人員建立了素質模型和課程支持體系。

(四)拓展培訓工作渠道,創新培訓工作方式,豐富培訓工作手段,引入豐富多樣的培訓工作形式,提高培訓工作的靈活性和適應性。

加強與高校及培訓工作機構的合作,聘請專家教授和專業培訓工作師,建立穩定的合作關係。通過多種形式和渠道組織員工培訓工作,擴大培訓工作覆蓋面,為員工學習先進的管理理念及相關業務知識,創建學習型組織創造良好條件。

(五)強化對培訓工作效果的評估和反饋,提高培訓工作項目開發、課程設計的科學有效性,加強培訓工作的投入產出評估,對重點培訓工作項目,做好培訓工作前、培訓工作中和培訓工作後的全程評估。

培訓工作前做好培訓工作需求整體評估,培訓工作對象知識、技能和工作態度評估等;培訓工作中做好培訓工作組織準備工作評估、內容和形式評估、教師評估等;培訓工作後做好目標達成情況評估、效果效益綜合評估等工作。對大部分培訓工作項目還要實施學習評估,通過考試測評和撰寫學習心得等方式來完成,對重要培訓工作項目還要實施行為評估,對學員培訓工作後一段時期的工作表現進行評價,對投入巨大的培訓工作項目,還要實施績效評估,對培訓工作效益進行綜合測算。

(六)進一步加強培訓工作的集中管理,統一規劃,歸口管理。

加強培訓工作工作計劃的管理和培訓工作經費的預算管理,加大培訓工作經費的投入,提高培訓工作資源的使用效率。 筆者所在單位通過以上措施,加強和改進了員工培訓工作工作,在員工學習現代商業銀行的經營機制、運營方式和管理技術,熟悉資本市場的規則、深刻理解現代商業銀行的經營管理理念和運行規律方面起到了一定效果。促使了各級各類人員尤其是管理人員儘快樹立現代商業銀行經營理念,培養其戰略管理、資本管理、投資者關係管理等專業技能,較好地適應股份化改造對員工的履崗能力要求,促進了經營發展戰略目標的實現。

員工培訓計劃範文集錦 篇3

為了提升員工和管理人員的素質,提升公司的管理水平,保證公司可持續性發展;根據總公司20xx年發展目標,提升整體人員素質,培養一批具有專業技能和管理知識的人才為目標,特制定本培訓計劃方案。

一、培訓類別:

1、一級培訓:公司大政方針、發展戰略、員工心態、管理技能、新技術、新知識、團隊建設等前瞻性教育和培訓。培訓對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。

2、二級培訓:各部門管理人員及各班組長以上培訓,主要資料是企業內部管理、企業文化建設和教育、交流和溝通技能、本單位規章制度及安全生產和消防知識的操作規程;負責人為部門主管、車間主任。

3、三級培訓:各車間班組負責對所管轄的全體員工的培訓,主要資料是崗位職責、操作規程、安全操作規程、消防知識和操作規程、崗位工作流程和工藝技能專業知識、作業指導書等,負責人是各車間班組的負責人。利用每一天的班前會班後會,反覆學習本崗位職責的工藝流程和安全操作規程。

4、各部門專業業務技能知識的培訓,主要資料是四個方面:一是工藝技術知識的培訓,二是機械設備維護和保養知識的培訓,三是生產管理知識的培訓,消防知識和操作演練的培訓。

5、新員工的崗前培訓:新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓,主要資料是公司簡介、發展歷程、戰略目標、公司文化、產品介紹、通用規章制度和通用安全生產、消防知識的操作規程,新員工到車間後(或班組)進行崗位職責和操作規程的培訓,第一個月內在車間實際培訓不得少於6小時,使每個員工到崗後明確本崗位的工作職責範圍,本崗應知、應會,應做什麼,不能做什麼;本崗位工作做到什麼標準,明確本崗位操作規程和安全操作規程。新員工在上崗二個月後要有書面考試,考試成績納入試用期轉正的考核評定中。對於平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓。

6、各部門(如銷售、財務、採購、人力資源、國際貿易等)專業知識的培訓由部門負責人組織統計,根據實際資料要求結合工作實際運行中出現的專業問題,與公司綜合部聯繫作出培訓計劃或內訓或外聘老師對本部門相關專業的知識進行系統培訓,進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提升下屬的專業技能,培訓形式多種多樣,目的就是提升人員素質和工作質量、產品質量。

二、培訓的考核和評估

培訓計劃的有效運行要有組織上的保證,並要用制度的形式確定下來,對培訓結果要跟蹤。建立管理人員培訓檔案,把管理人員參與培訓、培訓作業上交等狀況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個方面,一是對培訓組織者的考核,二是對員工參訓後的評價和考核;要保證培訓工作落實到位。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,培訓真正起到作用,有效地提升管理人員和員工的素質,並使之能科學、紮實而又有效地展開起來,變員工要我培訓為我要培訓,塑造學習型企業,以適應公司的高速發展,同時體現公司和個人的各階層價值。

三、培訓要求

公司各部門擬定本部門的年度培訓需求及計劃,培訓年度於一月二十日前報綜合部;培訓計劃中要明確培訓的組織者、職責人,培訓時間,培訓主題及資料,培訓形式,參訓人員,培訓主講,培訓要有記錄,對培訓結果要進行評估和跟蹤;培訓形式可多種多樣,嚴格按培訓計劃執行;人力資源部每月至少進行一次檢查指導。

四、培訓形式

培訓將採用內部培訓、外聘講師,以走出去請進來的方式進行。公司內部培訓以本公司相關管理人員及專業技術人員為授課人。外聘講師則根據培訓資料要求由公司綜合部與外部培訓機構協商確定,如市職培中心、教育集團等。

五、公司年度培訓計劃初步方案:表格略

員工培訓計劃範文集錦 篇4

20xx年根據公司生產需要,結合日常工作、業務技能實際需求,公司對員工培訓做如下安排:

注:1、培訓時間擬定於公司沒有生產任務的週六。

2、請各授課老師提前準備好授課教材、考核試卷及答案;授課完畢後交人力資源部備存。

3、請各部門屆時負責準備好員工培訓簽到單,並負責收集部門內員工的各項考核試卷,完全收集後交授課老師批卷。

4、各授課老師批卷完畢後,請將考核試卷交回各部門。由各部門再仔細核對考核人員與考核試卷,確保部門內所有相關人員都已經過必要的`上崗前培訓和繼續培訓,完成後將考核試卷交人力資源部。

5、人力資源部對每人均建立一個培訓檔案,登記存檔;並保存每年的授課教材、考核試卷及答案。

以上培訓、考核計劃由人力資源部負責、各部門協助培訓管理的工作,經管理者代表簽字後生效。年終由各部門配合人力資源部對培訓的實際效果做評價,針對不足或根據實際需要調整培訓內容,制定下一年度的培訓、考核計劃。

員工培訓計劃範文集錦 篇5

一、對農村信用社的基本認識

一、農村信用社的歷史變革及法人治理結構

1923年,我國第一家農村信用合作社在現在的河北省香河縣誕生。50多年來,農村信用社的管理體制幾經變革,但始終以服務三農為宗旨,紮根農村,頑強生長,規模從弱小發展到最大,服務從囿於農村擴展到遍及城鄉。20xx年6月,國務院啟動了深化農村信用社改革,8個省市被列為首批改革試點,20xx年8月,國務院決定將改革試點擴大到其他21個省(區、市)河北省名列其中。20xx年6月省社省成立,20xx年河北省聯社全面推進以縣(市)為單位統一法人工作,取消了鄉鎮農村信用社的法人地位,目前全省共有農村商業銀行1家、農村合作銀行2家、縣級聯社151家。

二、會計基本知識

一、會計信息質量要求

河北省農村信用社從20xx年開始實行新會計準則,省聯社於20xx年八月六日,經省聯社第一屆社員大會第七次會議審議通過了《河北省農村信用社會計基本制度(試行)》,制度第十三條規定農村信用社的會計信息應滿足以下要求:

(一)可靠性。應當以實際發生的交易或事項為依據進行會計確認、計量和報告,如實反映符合確認和計量要求的各項會計要素及其他相關信息,保證會計信息的真實可靠、內容完整。

(二)相關性。會計信息應與信息使用者的經濟決策需要相關,

有助於會計報告使用者對農村信用社過去、現在或者未來的情況作出評價或者預測。

(三)可理解性。會計信息應當清晰明瞭,便於會計報告使用者理解和使用。

(四)可比性。不同時期發生的相同或者相似的交易或者事項,應當採用一致的會計政策,不得隨意變更。確需變更的,應當在附註中説明。

(五)實質重於形式。應當按照交易或者事項的經濟實質進行會計確認、計量和報告,不應僅以交易或者事項的法律形式為依據。

(六)重要性。會計信息應當反映與農村信用社財務狀況、經營成果和現金流量等有關的所有重要交易或者事項。

(七)謹慎性。對交易或者事項進行會計確認、計量和報告應保持應有的謹慎,不應高估資產或者收益、低估負債或者費用。

(八)及時性。對於已經發生的交易或者事項,應當及時進行會計確認、計量和報告,不得提前或者延後。

二、會計要素包括的內容

會計要素是會計對象內容的構成部分,是會計核算對象的概括分類。會計要素包括:資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤。

三、會計要素之間的恆等式:

資產負債之間的恆等關係:資產=負債+所有者權益損益類之間的恆等關係:利潤=收入-費用四、借貸記帳法及記帳規則

借貸記賬法就是以資產總額等於負債加所有者權益的平衡原理為依據;以會計科目為記賬主體;以借、貸為記賬符號;以有借必有貸,借貸必相等為記賬規則,記錄和反映資金增、減變化過程及其結果的

一種複式記賬方法。

記賬規則是對每一筆經濟業務,不論是資產類項目之間的此增彼減,還是負債類項目之間的此增彼減;不論是資產類項目和負債類項目之類的.同時增加,還是資產類項目和負債類項目之間的同時減少,都一律採用“有借必有貸,借貸必相等”的記賬規則,以相等的金額,借貸相反的方向,在兩個或兩個以上相互聯繫的賬户中進行連續、分類的登記。即在一個賬户中記借方,必須同時在另一個或幾個賬户中記貸方;或在一個賬户中記貸方,同時在另一個或幾個賬户中記借方。賬户記錄只能是一借多貸,或一貸多借,不允許多借多貸,以便分清經濟業務的來龍去脈。但不論經濟業務有多複雜,運動變化速度有多快,歸納起來不外乎四種情況:

一是一方面資產類項目的增加,另一方面資產類項目的減少。舉例:銀行取款借:現金貸:銀行存款

二是一方面負債類或所有者權益的增加,另一方面負債或所有者權益類的減少。

舉例:活期轉定期借:活期存款貸:定期存款

三是一方面資產類增加,另一方面負債或所有者權益類的增加。舉例:個人現金存入活期借:現金

貸:活期儲蓄存款

四是一方面資產類減少,另一方面負債或所有者權益類的減少。

舉例:單位匯出款項借:單位活期存款貸:銀行存款

五、農村信用社會計核算的質量標準

信用社的會計核算質量,要求達到“五無”、“六相符”五無:是指帳務無積壓、結算無事故、計息無差錯、記賬無串户、存款無透支。

六相符:帳帳相符、賬款相符、賬據相符、帳實相符、賬表相符、內外帳務相符。

六、農村信用社會計工作的基本規定

為了確保信用社會計核算達到“五無”、“六相符”,信用社會計核算必須堅持以下十六項基本規定:雙人臨櫃,錢帳分管;憑證合法,傳遞及時;科目賬户,使用正確;當時記賬,帳折見面;現金收入,先收款,後記賬;現金付出,先記帳後付款;轉帳業務,先借後貸;他行(社)票據,收妥抵用;有帳有據,帳據相符;賬表憑證,換人複核;當日結帳,總分核對;內外帳務,定期核對;印、押、證分管分用;重要單證,嚴格管理;會計檔案,完整無損;人員變動,交接清楚。

七、會計科目的基本規定

會計科目:就是對會計對象的具體內容,按其核算和管理要求,進行分類並規定適當的名稱,據以總括和監督各項業務活動和財務收支的一種專門方法。

農村信用社根據企業會計準則、財政部、中國人民銀行和中國銀行業監督管理委員會的相關規定,結合農村信用社實際設置會計科目。

會計科目在年度中間發生修改變更的,應填制藍字借、貸憑證通

員工培訓計劃範文集錦 篇6

第一部分 培訓計劃説明

一、背景現狀

國家政策、市場環境劇烈變化,醫藥行業進入新常態。公司十三五戰略進入第二年,面臨招標及非公市場業務爭奪等工作挑戰,對公司管理能力、銷售幹部素養等提出了更高的要求,需要公司全體統一思想,上下聯動,提升應變能力、創新能力、高效執行能力。培訓應當更具計劃性、針對性、有效性的服務公司戰略,助推人才隊伍建設、員工素養提升。培訓工作當前面臨的情況:

1、行業內各項挑戰增多,公司人員的成長與發展十分關鍵,培訓需求大;

2、公司培訓工作雖一直開展,但整個培訓體系,包括制度體系、課程體系、講師隊伍、運作系統等均需進一步完善;

3、公司追求打造學習型組織,其路程是漫長而又艱辛的,目前多數部門對培訓的重視仍然不足,缺乏切實的行動計劃、方法,員工的全面培訓工作展開不豐富。

二、思路規劃

培訓xx年重點將是重新搭架子、建體系,整合資源做好基礎重點項目,保障效果與質量優先。循序漸進、持之以恆,建立和營造學習氛圍,激發自主學習、積極分享的正能量。

1、確立分層分類培訓、公司和部門聯動、內外訓結合、線下線上交互的思路;

2、推廣授課、讀書會、崗位實踐、標杆學習、專題研討等組合式學習方法;

3、着手遊戲化、積分制、獎勵與輔導方式等方面去創新。

第二部分 培訓目標與重點工作

一、完善制度體系

為培訓工作提供製度保障,讓工作開展有制度可依,讓培訓與員工發展和晉升、組織績效的提升等相掛鈎,形成系統、科學的體系。

1、編寫和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓管理辦法》、《派外培訓管理辦法》、《培訓檔案管理辦法》、《培訓作業流程》等制度;

2、研究制定培訓學習積分制等,探索必修課、選修課結合的模式;

二、培訓師隊伍建設

講師作為培訓體系中重要部分,他們是技能傳承、知識分享、文化營造的載體,是培訓體系又快又穩搭建和運作的前提保障。結合現狀藉助外部機構力量,用 “選、育、用、留”四步來推動內部講師體系的建設。

1、選:根據課程主題,選拔人員,關注工作能力突出、工作經驗豐富;有表達能力、分享意願,有組織規劃能力、學習創新能力等方面的人才。

2、育:明確資質標準,開展授課技巧、課程開發的學習、分享,結合內部、外部資源,提升講師能力。

3、用:定期開展主題培訓,讓內部講師具有持續運用、鍛鍊和提升自己能力的機會。做好知識、技能等方面的傳承。

4、留:持續發展,意願激發;從物質和精神兩個方面,對講師進行激勵;豐富和課酬、多樣的團隊活動、優先的內部晉升、繼續學習等;

三、後備管理幹部培養

開展中層、基層管理兩個班次培養,培訓為期兩年,從數量、質量、結構上為企業的長遠發展提供人才保障和人才儲備。

1、嚴格後備管理幹部選拔,要求忠於公司、績效優、有潛質、善學習,初步篩選合格後,經過筆試、面試兩輪考核通過後方可進入後備培訓班級。

2、加大培養考核力度,嚴進嚴出,採取考核淘汰制,未結業者不能獲得晉升機會,同時今後晉升崗位原則上一定從後備中選拔,讓培訓資源價值最大化。

3、採取7·2·1原則培養,重點加強70%的項目實踐,強化20%的師帶徒,更有針對性的設計10%的培訓課程教育。

4、培養期表現及相關資料彙編成冊,為後備今後晉升、公司用人提供參考依據。

四、新人適崗系統搭建

構建科學的新人適職系統,以最少的時間、精力、經費投入,幫助新人快速完成角色轉變,適應公司文化及崗位要求,最終能滿懷激情、鬥志和信心的投入工作,獲得歸屬感、榮譽感、成就感。

1、面試:從員工體驗感出發,展示公司專業、效率、周到的形象,從通知、面試等方面落實。

2、入職引導:消除新人陌生感,營造賓至如歸的“家”文化,從入職手續的順利辦理,部門歡迎、安排導師引導等方面,幫組新人融入組織和公司氛圍,使其儘快進入工作角色。

3、在崗培訓:從新人通識培訓,宣導企業文化、公司制度,增強歸屬感、榮譽感;從崗位技能培訓,指導掌握崗位流程、知識、技能,快速勝任角色。

4、任用評價:明確試用期考核指標,過程階段性考核態度、技能、學習能力等,並跟蹤指導;搭建溝通機制及渠道,圓桌會、一對一溝通等多形式,掌握

思想動態,解決需求,收集意見,開導困惑、鼓勵前行。

5、結業表彰:對試用期工作表現,進行總結評價、分析指導,認同貢獻與成績,溝通制定未來發展規劃,正面激勵。

五、中高層培訓開展

向管理要效益,藉助內外部資源、講師,針對銷售管理幹部及部門經理以上管理人員,開展專業培訓,助推改變認識,提升工作能力。

1、植入理念:解讀和介紹市場及行業挑戰,灌輸狼性精神,引入新觀念;

2、強化能力:專項提升統籌能力、創新能力、執行能力等;

六、課程體系豐富

結合公司職能部門劃分,藉助外部機構、內部講師及管理人員等一起,成立課程開發小組,有針對性開發和完善課程。打造精品課程,為培訓貢獻優質資源。

1、通用技能:重點開發應用公文寫作、辦公軟件、商務禮儀、壓力管理、時間管理、溝通技巧等課程;

2、專業技能:窗口單位基礎知識及技能類,各部門開發不少於1個課程;

3、管理技能:打造團隊管理、領導力、下屬培養等課程;

七、打造匯仁學堂

會同團委,藉助外部資源力量,共同搭建匯仁學堂,構建線上、線下集合的網絡商學院。提供豐富課程,通過互聯網渠道,方便大家碎片化、自主學習。

採用積分管理制度,層級不同,所學積分不同,與年終績效、評優、晉升掛鈎,採取一票否決制。

附:年度工作推進規劃表

第三部分 培訓實施內容

一、培訓需求調研過程及結果概述

從組織、部門、個人三層次展開需求調研,通過訪談、問卷擔等,收集信息。

1、 基於公司戰略的培訓需求調查

針對公司高層:通過訪談調查。訪談了公司領導班子成員,共性的關注點是,執行力的塑造及跨部門溝通協調能力的提升(上下級、跨部門、同級之間等);此外各領導的指導意見及需求,還包括加強“公司經營理念及戰略”的下沉宣導、

注重外部資源的整合及引進(如財務、採購等)、關注部門人才隊伍培養與技能補充(如採購人員)等。

2、 基於業績目標與人才培養的培訓需求調查

針對部門管理者,通過問卷調查及訪談。對公司11個部門管理者及主要骨幹進行了調查。共性的需求及意見,集中在員工辦公軟件、溝通、公文寫作等通識素養提升;希望培訓形式創新多樣化,此外還建議培訓追求效果,不盲目應付課時。

各部門專業技能級人才培養,內部學習分享加外派學習(如運管數據處理、採購派外、質量藥監政策、儲運現代物流、財務技能)等。

其中,財務部、質量部、運管部、贛州中心有清晰的部門培訓計劃,、純銷部、營銷中心有自己的培訓規劃。

3、 基於個人培訓認同及需求的調查 針對員工,通過網絡問卷調查。

通過BQQ、聯絡員宣傳,開放微信和網頁兩個渠道,最終共收到各部門103份有效問卷,三個方面內容:

1)培訓認同度:總體培訓需求較迫切,有學習熱情,希望多組織與工作時間不衝突的培訓。

2)培訓組織安排:需要培訓來突破自身的.技能和提高綜合素質;比較關注實用性;偏好外部資源和內部優秀員工的授課;希望課堂能生動、多形式比如案例分析、角色扮演等;每月1次,每次2小時左右的安排,最受歡迎。

3)培訓需求課程:需求多樣,通用類課程,溝通技巧、辦公軟件、公文寫作等關注度高;管理類課程:問題分析與解決、執行力打造、員工培養與激勵、贏得上司支持與認可等課程需求較大。

各部門的培訓需求彙總分析。詳見附件1《培訓需求調查記錄》、附件2《員工培訓調查分析》。

二、培訓預算規劃

培訓支出主要集中在課酬費用支付、課件開發費、培訓激勵費、外部資源支出、培訓組織保障費用等各個大的方面。在年度預算固定的情況,對各板塊擬定相應標準,具體操作過程中,適當靈活調整。

1、授課課酬標準

2、課程開發費用標準

3、培訓組織保障費用

4、培訓激勵

5、專項及外部培訓資源支出

6、部門崗位技能課程費用支出

劃撥費用至各部門,供自行支配和使用。要求部門開發出,關於“部門工作流程”及“核心環節”的課程,培訓中心提供課程體系搭建的協助與指導。

1、各部門費用規劃

三、培訓組織保障與控制

統籌管理,建立部門培訓聯絡機制,上下聯動;成立講師團、課程開發小組,保障培訓資源;做好培訓計劃階段分解,落實執行,抓好效果。

1、組織架構及職責

1)培訓中心:負責整個培訓活動的統籌安排協調,教務工作組織。

2)培訓顧問團:公司管理領導組成,負責對培訓課程、講師、項目等工作提供指導及諮詢意見。

3)部門領導:負責部門課程開發的落實,培訓工作的支持、監督、指導。

4)部門聯絡員:部門內培訓的信息傳遞,做好工作對接、宣導、安排。

5)講師團隊:授課及指導;技能傳承、知識分享、文化營造。

6)課程開發小組:根據學員需求,有針對性,開發課程。

2、計劃執行

1)按月度分解培訓計劃工作,落實執行。公司及部門需於月底,制定下月計劃並執行,月度彙總記錄。雙向溝通,培訓中心監督,並提供支持及指導。

2)要求各部門開展培訓,全年部門經理需6學時以上,業務骨幹需4學時以上。

3、風險管理

1)外派培訓人員,需簽訂《外派培訓協議書》避免人員流失,並要求學習完,

做內部分享培訓。

2)內部培訓,資料管控,避免涉及公司商業機密、經營數據等資料的外泄。 四、培訓考核與評估

嚴肅的考核、獎勵機制,引導和督促各部門同事認真對待培訓;科學有層次的開展評估,瞭解培訓效果及不足,提供改進意見。 1、針對培訓組織者

考核組織的責任心及工作效果,是否認真、規範、負責。培訓中心不定期抽查,監督培訓執行情況、過程,評估結果與部門月度工作績效評分相掛聯。

2、針對授課

考核講師的課程內容、準備情況、講授技巧,以及對培訓的組織、總體效果、學員感受等通過滿意度問卷,進行評估。

3、針對學員

考核學員的學習態度以及學習效果。態度不端正的,如無故缺席培訓、敷衍培訓等將處罰;學習效果方面。

五、培訓檔案管理

作為培訓的重要資料,將分類建檔管理,包括培訓實施記錄檔案、學員個人檔案、課程檔案、講師檔案等;為今後的工作盤點、人才選拔及考核、工作優化總結等提供依據。

1、培訓實施記錄檔案

包含培訓通知、培訓教材或講義、考核試卷、簽到表、培訓效果評估表、學員考核成績或心得總結、培訓視頻及照片等等。

2、學員個人檔案

包含員工所受的各種業餘、專業、脱產等培訓。將培訓記錄、證書、考核結果、相關資料進行彙總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,作為變動和升遷加薪的主要參考依據。

3、課程檔案

建立課程檔案庫,分類匯各類培訓課程,包括各類課件、開發素材、案例,推薦授課老師、供應商等。

4、講師檔案

包含講師的基本信息、評定的等級、擅長的課程;以及培訓授課記錄、學員對其評價信息等等。

六、培訓總結與檢討改善

不斷改善和優化培訓工作,從培訓的效果、培訓的組織、學員的體驗感等方面總結改善工作。從培訓的有效性、針對性、計劃性方面去優化。通過訪談和問卷調查等方式,收集領導、部門、學員等多方的意見和建議。形成書面報告,進行經驗總結和不足改善。

員工培訓計劃範文集錦 篇7

股份有限公司是國內知名的大型家電生產廠家,其代表產品微波爐除在國內市場上佔有很大份額以外,還遠銷到歐洲、非洲、東南亞等地。公司進行股份制改造後,現在人員3400人左右。自公司股票公開上市以後,公司的發展非常迅速。1997年底,公司與中國科技大學商學院合作,對組織結構進行了重新設計,從各個管理崗位上精簡下了200多人,使得機構更加富有效率。1998年,公司又與中國科技大學商學院合作,研究公司下一步人員培訓該如何做的問題,其目的是將公司建成學習型組織,將公司的發展建立在人員素質的普遍提高之上。因為目前國內微波爐行業的競爭已經白熱化,幾家大型微波爐廠家競相角逐。如何在未來獲得競爭優勢,是每個微波爐廠家都面臨的課題。在進行iso9001認證前後已進行了多年的培訓,並對部分管理人員進行了mba的課程培訓,但公司總感到已有的培訓效果不理想,培訓總是缺乏主動性,常常跟着業務變化及公司大的決策變動而變化,計劃性較差,隨時性和變動性很大。而且公司也感到將來競爭優勢的取得要依靠人員素質的大幅度提高,同時在公司的經營與發展中也遇到了一些現實的問題,希望能夠通過培訓加以解決。有鑑於此,公司決定開展為期三年的公司全員大培訓。

一、公司已有培訓體系與人員結構

1.公司三級培訓體系如下所示:

一級培訓

內容:具有共性的培訓。

具體任務:

(1)新員工進廠培訓;

(2)整個公司計劃進行的培訓a;

(3)二、三級培訓做不了的培訓;

(4)關鍵崗位培訓b。

組織者:公司的人力資源部

培訓量:

師資:由人力資源部統一任命,比較規範

二級培訓

內容:對本部門或本分廠所涉及的專業技術進行培訓,包括崗前、崗中、崗後培訓。

具體任務:

(1)本部門系統的人員工藝、技術培訓;

(2)公司下達的培訓任務;

(3)職工的崗前培訓。

織者:各部門、各分廠

培訓量:

師資:師資選擇不很規範,穩定性較差

三級培訓

內容:重點是針對操作工人進行的。

具體任務:

(1)一般人員的上崗培訓;

(2)公司下達的培訓任務。

組織者:各部門、各分廠

培訓量:

師資:師帶徒,規範性就更弱

種類:各級培訓都有基礎培訓與提高性培訓,並進行不同形式的考試與考核。有些培訓在公司內部做不了的'或者是由國家規定必須到國家規定的機構進行培訓的,則由公司派出學習與培訓。

教材:部分是公司自己編寫的,部分是採用外部的。公司自編教材更新速度不夠快。而採用外部的教材,則因各個教師的取向而定,相互之間差異性比較大。

注:a:如公司1997年底進行的管理人員的微機培訓、領導幹部講座等。

b:主要是指一些特殊工種的培訓,包括鍋爐房人員、配電房人員、污水處理站人員、焊工、叉車司機、電梯開啟人員等。

對公司已有的培訓體系有以下説明:

①培訓計劃的制定。每年年底由各部門、各分廠及車間分別上報自己下一年度的培訓計劃,由人力資源部彙總,並根據公司整個培訓的資源與發展需要而進行一定的調整,從而制定出下一年度的培訓計劃。但在執行培訓計劃時,還會根據公司業務經營的需要而進行適時的調整與改變。

②公司還與安徽大學合作,建立經濟學院與未來學院,每年都要為公司進行人員培訓,尤其是對中高層管理人員的培訓。

公司人員分佈

①公司決策層9人(公司一級領導)

②公司中層管理人員132人(公司各職能部門管理骨幹與管理人員)

③車間主任26人(各車間的正副主任)

④車間班組長99人(各車間的正副班組長)

⑤車間管理人員27人(車間裏的事務性管理人員)

⑥科技人員114人(研究所的研究人員與車間的技術員)

⑦銷售人員340人(銷售公司的人員、內勤50、外勤290)

⑧售後服務人員91人(維修人員、內勤50、外勤41)

⑨一線生產工人2395人(生產線的工人)

⑩重要鋪助技能崗位242人(鍋爐、計量、焊工、叉車司機、污水處理等)

合計:3475人

二、公司已有培訓存在與面臨的問題

(1)公司因政府安排而兼併了安徽塑料二廠,其800多名職工也就進了,將其安排到各個部門與車間。由於這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入後每天要正正規規地工作八小時,這樣他們就有些不適應。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,結果造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產生了衝擊。此外公司又在昆明兼併了一家企業,開出了一條生產線,這樣在本部之外又有一個生產地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統而有效的培訓,以使這些人員完全融入文化之中。

(2)公司的生產

工藝設計與規定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發生,給企業帶來較大損失。公司的生產是流水線作業,工藝已經成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業餘文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發揮出來……。

此外一線職工中正式工對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農民,沒有什麼技術,主要就是體力好,而正式工有一定的技術,要正式工與臨時工一樣幹體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓與教育來解決這些問題。

員工培訓計劃範文集錦 篇8

長期以來,公司對青年員工培訓一直較為重視,也成功舉辦過多次員工培訓班。但是由於培訓時的內容偏向於理論性知識,而員工文化層次不一,使一些員工在培訓中並沒有很好地掌握所培訓的知識。並且員工在走向工作崗位後,由於工作及生活方面的壓力,不能進行持續性的學習,使很多培訓時學過的知識又被日漸淡忘。為了給廣大的青年員工提供一個能持續學習,不斷提高自身業務能力的平台,特申報青年員工培訓項目。

一、項目工作目標

利用青年員工業餘時間,組織其進行學習、培訓,讓青年員工在學習中增進了解、互信,提高員工業務素質及凝聚力。

二、項目組人員配置項目組經理:項目組副經理:項目組成員:

三、項目工作初步方案

(1)培訓時間:在每月上旬舉辦一期培訓班,時間為19:00分-21:00分。

(2)培訓對象:有興趣提高自身業務能力的公司廣大青年員工。

(3)培訓地點:視當期培訓班參訓人員的人數確定,初步設定培訓場所為城關供電所辦公室。(4)培訓方式:先對有興趣參加培訓班的`員工進行登記,在培訓前一天進行短信或電話告知。培訓時邀請公司業務骨幹進行授課,在條件允許的情況下邀請專業的講師授課。

(5)培訓內容:電工的基礎理論、一、二次線安裝的基本知識、電能計量的基本知識、電腦辦公軟件的基本知識等。

(6)考評方法:年終對參加培訓班的員工進行一次考評,對成績優秀的員工進行一定的獎勵。

四、項目組工作成員職責及考核辦法

績效獎金分配額項目成員項目職責負責通知員工參加培訓負責聯繫授課人員負責維持培訓時的基本紀律負責培訓場地的聯繫負責參加培訓員工的考評考評方法度

五、項目工作步驟

(1)4月30日前,做出全年培訓工作計劃。

(2)每月10日前,組織開展一期培訓班。

(3)12月20日前,組織進行培訓班員工年終考評。

員工培訓計劃範文集錦 篇9

現代企業的競爭力的大小越來越取決於員工素質的高低,因而富有遠見的企業都十分注重員工培訓。但我們也無可否認,在知識經濟時代,企業競爭力的強弱,越來越取決於員工素質的高低。在技術更新速度越來越快的現代社會裏,員工素質也越來越成為一個變數。而員工素質的提高,員工要掌握新技術、樹立新觀念,增強職業競爭力,當然離不開在實際操作中提高,但更離不開職業技能和態度培訓。

因此,員工培訓就成為企業人力資源開發的重要方式,培訓目標就要定位於造就一批與企業戰略目標相對應的優良員工隊伍。為成功地激發出員工的創造性,並能幫助員工準確地認識自己的潛力和後勁之所在,就需要制定良好而長期的培訓計劃。

第一步,確立培訓目標——通過對培訓需求的調查分析,將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標,如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業的管理水平。通過對上年度培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要,可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標,成為本年度培訓的重點項目。

第二步,研究企業發展動態——企業培訓部會同有關的主要管理人員研究企業的生產營銷計劃,以確定如何通過培訓來完成企業的年度生

產經營指標。一項生產經營目標的達成往往取決於一個或幾個員工是否正確地完成任務;而要正確地完成任務,又取決於員工是否具備完成任務所需的知識、技能和態度。

通過檢查每一項業務目標,確定要在哪些方面進行培訓。企業培訓部還要與有關人員共同研究企業的生產經營狀況,找到需要改進的不足之處,尋求通過何種培訓可以改善現狀、實現培訓的特別目標。

第三步,根據培訓的目標分類——圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案;圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此,培訓方案的制訂是針對培訓目標,具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓,內容包括系統的'督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

第四步,決定培訓課程——課程是培訓的主題,要求參加培訓的員工,經過對某些主題的研究討論後,達到對該訓練項目的內容的掌握與運用。年度培訓計劃中,要對各類培訓活動的課程進行安排,主要是列出訓練活動的細目,通常包括:培訓科目、培訓時間、培訓地點、培訓方法等。注意培訓課程的範圍不宜過大,以免在各項目的訓練課程之間發生過多的重疊現象;但範圍也不宜過狹,以免無法真正瞭解該項目的學識技能,應主要以熟悉該訓練項目所必需的課程為限。

培訓課程決定後,需選編各課程教材,教材應包括以下部分:培訓教材目的的簡要説明;列出有關教材的圖表;説明表達教材內容的方法;依照下列順序編寫教材:教材題目、教材大綱及時間計劃、主要內容及實施方式和方法,討論題及複習的方法和使用的資料。

第五步,培訓預算規劃——培訓預算是企業培訓部在制訂年度培訓計劃時,對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。

員工培訓計劃範文集錦 篇10

為適應現代商業銀行發展的需要,應對激烈的市場競爭,提高員工業務素質和工作效率,加強農行的執行力建設,提升營銷水平、完善服務質量,加快農行創建區域強行的步伐,紮實做好XX年度員工崗位培訓工作和業務知識測試,特制定本實施方案及培訓工作計劃。

一、指導思想

目前員工業務素質偏低、專業技術水平落後、營銷技能缺乏,已經成為影響支行生存發展的瓶頸。因此,強化員工職業素質、提升服務效能,是支行實現持續發展和競爭制勝的關鍵。

員工的學習培訓工作工作是支行管理的一項重要內容,培訓工作要堅持“理論聯繫實際、業務結合服務,因需施教、學以致用”的基本原則,採取“業餘自學與集中培訓工作相結合、現場操作與現場測試相結合”的方法,通過員工自學、培訓工作和考試,切實提高員工業務素質和技術水平,為進一步創建學習型團隊、增強農行綜合競爭實力奠定基礎。

二、組織領導

為認真抓好員工培訓工作工作,支行成立員工培訓工作工作領導小組。領導小組由支行主管行長擔任組長,由支行各部室負責人擔任成員;領導小組下設辦公室,設在支行綜合管理部,由綜合管理部負責人擔任領導小組祕書。領導小組主要職

責:制定培訓工作計劃,組織教材,開展崗位學習、技術比賽、培訓工作和考評等工作,建立員工業務培訓工作和考試成績檔案,選拔、培育優秀人才,建立健全人材儲備機制。

三、培訓工作內容

按培訓工作內容劃分為應知、應會兩部分。按崗位劃分為五大類:

(一)業務崗:

業務崗人員為會計主管、記賬員、聯行員、各部室綜合員。

1、應知部分:農行會計基本制度及財務管理制度、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國票據法》、結算業務等會計相關知識。

2、應會部分:賬務記載、賬務處理、成本核算、微機操作、財務分析報告。

(二)櫃員崗

櫃員崗人員為儲蓄櫃員、對公櫃員。

1、應知部分:《儲蓄管理條例》、《農行會計、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規行為處理辦法》及相關制度規定和業務知識。

2、應會部分:點鈔、假幣識別、ABIS系統操作及櫃面服務標準。

(三)信貸崗

信貸崗人員為信貸業務部門及公司業務部門及前台經辦人員。

1、應知部分:《貸款通則》、《擔保法》、票據貼現業務等及相關知識和制度規定。

2、應會部分:各類貸款業務操作,貸款調查報告,信貸分析報告。

(四)管理崗

管理崗人員為各部室負責人、網點負責人、機關本部員工、會計主管。

1、應知部分:《中華人民共和國商業銀行法》、《擔保法》、《貸款通則》及相關金融法規和內部規章制度。

2、應會部分:微機操作,市場調研報告,財務分析報告。

(五)營銷崗

營銷崗人員為大堂經理(副理)、機關客户部客户經理、網點負責人、理財經理。

四、培訓工作課程

(一)《臨櫃業務風險點與風險防範》

由運營財務部主辦,培訓工作範圍為各網點員工(可根據需要增大範圍至全行員工),每季度開展一次。

(二)《大堂經理面對面服務營銷:大堂制勝》

由客户部主辦,培訓工作範圍為網點負責人、大堂經理、大堂副理、客户經理、理財經理 ,每半年一次。

(三)《會計核算規範及風險防範》

由運營財會部主辦,培訓工作範圍為各網點負責人、會計主管、網點櫃員、客户經理、公司業務人員,每季度一次。

(四)《營業網點標準化管理》

由客户部、綜合管理部、運營財務部聯合主辦,培訓工作範圍為客户部主管網點優服人員、綜合管理部安全保衞人員、運營財會部監管人員、網點人員,每季度一次。

(五)《網點櫃面服務溝通禮儀》

由客户部主辦,培訓工作範圍為網點人員,每半年一次。

(六)《優質客户服務與維護》

由客户部主辦,培訓工作範圍為網點負責人、客户經理、大堂經理、大堂副理、客户部人員,每半年一次。

(七)《農行產品功能及營銷技巧》

由客户部主辦,培訓工作範圍為支行全員,每兩月一次。

(八)《櫃員等級測試業務技能》

由運營財會部主辦,培訓工作範圍為網點人員,每兩月一次。

(九)《合規文化教育》

由綜合管理部主辦,培訓工作範圍為支行全員,每季度一次。

(十)《個人素質:職業道德、公文寫作、微機操作》 由綜合管理部主辦,培訓工作範圍為支行全員,每半年一次。

(十一)《黨風廉政建設、黨組織建設》

由支行黨總支及各支部主辦,範圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。

(十二)其他活動

考察參觀、學習心得、文體活動等其他形式,由支行根據需要作出安排,並提出要求。

五、效果檢測

支行人員須堅持對個人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓工作要積極參與,嚴格遵守支行提出的培訓工作紀律及相關要求。

(一)點鈔、ABIA系統操作採取技術比賽形式,根據速度和準確率評分,並在全轄範圍進行排名;

(二)辦公軟件操作(WPS或OFFICE)和公文寫作,實行統一命題,集中測試;

(三)櫃員辦理業務效率,由支行派出測試小組到各網點進行現場測試;

(四)會計核算質量,由支行運營財會部組織核定;

(五)理論知識及規章制度學習採取培訓工作後現場測試。

員工培訓計劃範文集錦 篇11

認定訓練利益

對於如何看待人員的訓練和發展,麥當勞創始人雷克羅克先生説了兩句話,第一句是:“If we're going to go anywhere we've got to have some talent. And I'm going to put my money into talent.”(不管我們走到哪裏,我們都應該帶上我們的智能,並且不斷給智能投資)所以早在1976年,麥當勞的創始人就已經決心要在人員的發展上做出很大的投資;另一句話是:“Cash they can get talent you have to develop.”錢跟智能(talent)是不一樣的,你可以賺到錢,但是你想隨處去抓到智能(talent)卻是不可能的,所以必須花心思去發展。

在麥當勞,我們認定了訓練帶來的利益。

第一,我們相信,有最好訓練、最好生產力的麥當勞團隊,能夠在顧客滿意與員工滿意上,達成企業目標。

第二,我們強調在正確的時間提供正確的訓練,因為訓練的價值在於對員工生產力的大幅提升,同時由於麥當勞的訓練也提供給加盟經營者,而加盟經營者在麥當勞的系統裏佔有很大的部份,所以這對加盟經營者的生產力,也有很大的幫助。

第三,如果可以有效率地運用訓練投資,對於麥當勞的股票投資人,也會產生一定的效益,這也是麥當勞企業對投資人一個很重要的責任。

第四,透過良好的訓練,就能將麥當勞的標準、價值、訊息、以及想要做的改變一一達成,這對整個系統的永續經營相當重要,因此麥當勞的“願景之屋”,把“人”當做一個很重要的資產。

訓練不只是課程

和其它企業不同的是,麥當勞的訓練是發生在真實的工作裏面的,它不只是一個課程煟簦潁幔椋睿椋睿 event煛K強調對人員策略的重視,主動地執行訓練計劃,並且把麥當勞的訓練,和人員自我的夢想期望結合在一起。再來就是Involved & Committed Leadership,在麥當勞香港漢堡大學的課程中,有一堂叫做“與成功有約”,目的是讓高階主管有機會分享成功經驗,同時也幫助未來經營領導者的成長與訓練。

最後一個就是“衡量”,在企業的訓練裏面,衡量訓練的結果,與企業的成果有沒有結合,是一個關鍵,所以麥當勞有很好的訓練需求分析,針對需要訓練的部份去設計,同時必須要評估訓練的成果,是不是能夠達到組織所需要的。

四個層次的評估

麥當勞很努力去完成“反應、知識、行為、績效”等4個層次的評估。

第一個“反應”,就是在上課結束後,大家對於課程的反應是什麼,例如評估表就是收集反應的一種評估方法,可以藉由大家的反應調整以符合學員的需求。

第二就是講師的評估,每一位老師的引導技巧,都會影響學員的學習,所以在每一次課程結束後,都會針對老師的講解技巧來做評估。在知識方面,漢堡大學也有考試,上課前會有入學考試,課程進行中也會有考試,主要想測試大家透過這些方式,究竟保留了多少知識,以瞭解訓練的內容是否符合組織所要傳遞的。除此之外,漢堡大學非常重視學生的參與,會把學生的參與度,量化為一個評估方法,因為當學員提出他的學習,或者是和大家互動分享時,我們可以知道他的知識程度,並且在每天的課程去做調整,以符合學生的學習需求。

第三是“行為”,在課程中學到的東西,能不能在回到工作以後,改變你的行為,達到更好的績效。在麥當勞有一個雙向的調查,上課前會先針對學生的職能做一些評估,再請他的老闆或直屬主管做一個評估,然後經過訓練三個月之後,再做一次評估;因為學生必須回去應用他所學的,所以我們會把職能行為前後的改變做一個比較,來衡量訓練的成果。我認為這個部份在企業對人員的訓練方面非常重要,這也是現在一般企業比較少做到的,因為它所花的成本較大,而且分析起來也比較困難,所以很多企業都放棄沒有做到。漢堡大學很努力推動這個部份。

第四,在“績效”方面,課後行動計劃的執行成果和績效有一定的關係,每一次上完課,學生都必須設定出他的行動計劃,回去之後必須執行,執行之後會由他的主管來為他做鑑定,以確保訓練與績效結合。

傳授價值觀與技能

企業的價值觀會影響訓練的成效,在麥當勞的人員訓練結構上,有兩個重要的部份,一個是Career-Long Learning Path,第二個部份是McDonald's Center of Excellence for Training,就是全球麥當勞的人員學習發展中心,包括所謂的漢堡大學。

麥當勞最主要的價值觀,就是“以人為本”,一個快速餐飲服務(Quick Service Restaurant),在訓練過程中如何把麥當勞“以人為本”的價值,帶入到每一個人每一次的用餐經驗,人在傳遞服務的過程裏,如果有一些互動,有一些關懷,有一些感受,會做出更好的結果,而這也就是麥當勞“以人為本”如何落實在每一天的實際工作。延伸麥當勞最主要的價值觀“以人為本”,麥當勞在人員的發展上,就是要“傳授一生受用的價值觀與技能”。在麥當勞的築夢過程裏,每一個學習者在每一個不同的經驗裏,學到一生受用的價值觀跟技能,那是麥當勞人員發展的一個很重要的觀念,也就是這樣的一個價值觀,支持我們的訓練與人員發展系統的成功。

全職涯培訓

有了上述的價值觀之後,人員發展系統就可以有效被執行。麥當勞強調的是“全職涯培訓”,也就是從計時員工開始到高階主管,都有不同的培訓計劃,透過各區域的訓練中心以及漢堡大學進行進階式的培訓,使得麥當勞的員工能夠持續不斷地學習、成長。麥當勞的計時員工分為服務員、訓練員、員工組長與接待員幾部份,這些人都是計時的,麥當勞為什麼要培育他們,要給他們這麼多的訓練?除了傳遞全球一致的產品與服務以外 這跟我剛剛講的價值觀有很重要的關係,麥當勞sponsor dreams come true,所以每一個麥當勞員工,我們都有培育。

在麥當勞,經理不只是從計時員工晉升,也有直接從實習經理培育而成的。當麥當勞在招募實習經理這個職級的時候,視其是否具有做餐廳經理的潛能。在餐廳經理培育的一連串的訓練計劃方面,就是要訓練實習經理可以做到餐廳經理。內容包括從怎麼樣去經營一個樓面、最基本的餐廳的運作,使顧客的經驗非常順暢,到管理訂貨、排班幾個系統的培訓,一直到一個餐廳的領導,怎麼樣做團隊的建立,到企業經營等。

中階主管的職責和餐廳經理有所不同,我們着重在兩個方面,一是顧問的技巧,另一是部門的領導。除了訓練、營運,還有很多其它專業職能的訓練。例如,在我們訓練發展這個部份,我本來不是一個專業的講師,我以前做營運的時間很多,我做訓練的時間,加起來只有三、四年左右,麥當勞有一系列專業講師的培育課程,當然不是隻有上課,還會有很多的real work,在這些的發展裏面是一連串、一系列的課程讓你的職能獲得提升。

麥當勞的高階主管,在漢堡大學也是一個很重要的focus。高階主管通常對於從基層到中階主管的發展,已經有某種程度上的掌握,才能做到高階主管。

麥當勞的高階主管訓練有三個方面:McDonald's Internal Seminar(全球討論會)煟牛ternal Development Seminar熗獠糠⒄固致芻幄熂埃牛ecutive Coaching(執行輔導)。

員工培訓計劃範文集錦 篇12

為儘快提高我行員工的整體素質,使其能夠適應分行各項業務持續、快速發展的需要,適應激烈的市場競爭環境,我行根據總、分行員工教育培訓工作工作的有關要求,在廣泛徵求各部門、支行培訓工作需求的基礎上,我們會同培訓工作組織部門結合我行的實際工作需要,對分行xx年培訓工作工作做出了安排(詳見附表1)。同時,為做好全行xx年的培訓工作組織工作,我們在總結了以往的培訓工作工作後,結合我行當前的員工業務素質狀況及需要解決的幾點問題,對xx年的培訓工作工作提出了幾個加強點和側重點:

一、當前需解決的幾點問題:

1、需進一步加強培訓工作的針對性和實用性。在培訓工作安排上,當前主要根據業務開展的需要全面推進,但我行的業務培訓工作對象在專業基礎水平、業務掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓工作的效果。

2、需大力加強培訓工作的師資力量。目前,我行的培訓工作師基本由實踐經驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專業理論水平、授課經驗技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓工作機構的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓工作水平的瓶頸問題。

3、需探索“學習時間彈性化”的培訓工作途徑。我行的業務骨幹人員、市場營銷人員業務繁忙、工作壓力較大,能夠參加培訓工作的時間十分有限。而目前培訓工作資料的共享程度較低,員工的學習時間缺乏彈性,

補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在一定程度上影響了培訓工作的效果。

4、需進一步明確專業培訓工作規劃機制。在新員工培養(尤其是大學生)培養方面,我行目前需要進一步明確員工的職業生涯培訓工作規劃和反饋機制。也就是説,對每個職業發展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培養期)內應完成哪些必修的培訓工作課程和輪崗實踐,經過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應要求其所在培養部門定期將新員工的學習實踐和達標情況向分行反饋。

二、根據上述問題,xx年培訓工作工作應加強以下幾個方面:

1、在加強培訓工作的針對性和實用性方面:xx年,我行要更加註重培訓工作對促進業務推動、提高員工素質方面起到的實際效果。一方面,我們要在進一步深入瞭解一線員工的培訓工作需求和業務素質狀況的基礎上,在培訓工作前與業務組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓工作或“業務答疑式”培訓工作;另一方面,要在培訓工作後組織員工填寫“培訓工作反饋問卷”,瞭解培訓工作的實際效果,並將其向組織部門反饋。

2、在培養專業化的師資隊伍方面:xx年,我行將緊密結合總行出台的《實業銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓工作師的聘任和管理工作,並以此為契機,做好我行各專業課程的'業務講授、專業測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作工作的專業化水平,對為我行專業培訓工作工作做出一定貢獻的組織機構及個人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓工作機構,與之建立密切的培訓工作合作關係。

3、在加強培訓工作資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創造“學習時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業餘時間紮實基礎知識:如積極收集、整理一些專業培訓工作的資料,對重要的培訓工作,將進行錄音和錄像,同時,還將利用 “辦公網”,建立“網上圖書室”, 納入一些基礎性培訓工作資料,供所有希望自學的同志查閲、學習,等等。同時,我行將逐步將培訓工作考核與員工晉級、晉職等職業發展相聯繫,提高員工自覺、自願學習的動力。

4、在建立專業培訓工作規劃和反饋機制方面:我行計劃xx年會同相關業務管理部門,根據未來的業務發展需要,初步探索新員工職業發展的培養規劃和反饋機制。並且,我行還將加強對培訓工作費用的預算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業務急需領域。

三、xx年重點側重的幾類培訓工作:

一是要根據一線部門的需求,增加業務基礎知識、基本操作規範、業務風險點控制方面的培訓工作,同時要加強全行員工的法律意識和風險防範意識培訓工作,積極促進員工道德風險、操作風險的防範工作。二是要深入開展主線業務培訓工作,一方面要加深一線從業人員對我行現有業務產品、業務流程、三條主線業務知識的瞭解,另一方面要緊密結合總行一些新業務產品的推廣,充分發揮主線培訓工作的推動作用;三是要會同分行會計管理部,做好對會計櫃枱人員的服務禮儀培訓工作工作;四是要繼續組織我行的市場營銷人員、業務骨幹、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”,培養員工堅強的意志和進取、創新的精神,增強團隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓工作中加入營銷技巧的傳授、職業生涯的設計及時間管理、溝通協調、服務情商等心理素質培訓工作,在傳授業務知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。

員工培訓計劃範文集錦 篇13

為確保我廠機組投產後檢修維護工作的順利開展,電氣專業人員需要進行系統的現場針對性學習,特制定電氣專業全年培訓計劃來提高我專業人員的整體素質用以滿足生產需要。

一、培訓目標:

通過進一步的培訓,電氣點檢人員應達到以下崗位技能要求:

1、熟知本崗位崗位職責、工作內容及標準和危險點分析防範。2、熟知《電業安全工作規程發電廠及變電所電氣部分》的相關內容。3、 熟知兩票三制、設備驗收制度、設備缺陷管理制度等生產管理制度。4、掌握本廠電氣一次系統接線;

5、掌握髮電機、電動機、變壓器、斷路器以及互感器等一次電氣設備的基本工作原理;

6. 熟悉常用儀器、儀表、工具的使用方法;

7、 熟悉常用材料、一次配件和設備的名稱、性能及其規格;

通過進一步的培訓,電氣繼電保護人員應達到以下崗位技能要求:

1、熟知本崗位崗位職責、工作內容及標準和危險點分析防範。

2、熟知《電業安全工作規程發電廠及變電所電氣部分》的相關內容。

3、熟知兩票三制、設備驗收制度、設備缺陷管理制度等生產管理制度。

4、熟悉《繼電保護和繼電器的檢驗條例及檢驗規程》、《繼電保護和電網安全自動化裝置現場工作保安規定》、《繼電保護技術監督規程》等電力工業技術管理法規的有關條文。

5、熟悉微機保護及常用繼電器的構造和動作原理、掌握繼電保護與自動裝置安 裝圖。

6、熟悉本廠控制、信號、測量及公用設備等二次接線圖。

7、 熟練計算6KV及以下電動機和變壓器、線路繼電保護定值;掌握本廠發變組保護的二次接線、保護邏輯、簡單整定、定值輸入。

8、遠動和通信專業熟悉本廠所用設備的性能和原理,應做到有故障可以處理。

9、熟悉常用材料、二次配件和設備的名稱、性能及其規格。

二、培訓計劃:

1、建設學習創新型班組,注重實用、實效,進一步加強崗位技能和專業技術培訓,提高我專業人員整體素質。

2、充分發揮高崗位技術能手的傳幫帶作用,加強“三熟三能”等方面的培訓,全面提高電氣專業人員的實際操作技能和檢修維護水平,努力適應機組的運行維修和管理的需要,努力實現教育培訓的新突破。

3、 每人每週採用筆答的方式進行一次技術問答,每次技術問答題目不超過兩個。

4、每個月進行一次崗位技術能手對本專業人員的培訓工作。

5、每年進行本專業一次崗位技術能手競賽。

6、每年組織本專業人員到兄弟單位或設備廠家進行一次培訓學習。

20xx年2月10日

員工培訓計劃範文集錦 篇14

一、培訓目的:

1、讓新員工瞭解公司背景概況、規章制度、組織結構,幫助新員工儘快適應新的'工作環境。

2、為新員工灌輸企業文化、發展理念,使新員工的價值觀與企業的核心理念達成統一,同時明確員工責任和義務,幫助新員工樹立正確的職業發展方向。

3、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業應具備的基本素質。從而幫助員工更快地勝任本職工作,發揮自身才能,提高工作績效。

二、培訓對象:

公司新進20名員工

三、培訓時間:

1、具體時間:20xx年11月11日——20xx年11月26日(時長半個月)

2、課時:每天八課時,總共120課時,按正常上下班作息安排。

四、培訓地點

公司會議室

五、培訓內容

項目

專題或具體內容

受訓對象

培訓方式

時間安排

備註

入職培訓

公司概況(歷史背景、發展理念、組織結構、外部環境等)

全體新員工

集中授課

11月11日上午

人事行政部負責

員工職業素養培訓(職業意識、職業態度等)

全體新員工

集中授課

11月11日下午

人事行政部負責

規章制度(日常管理、考勤、獎懲等)

全體新員工

集中授課

11月12日上午

人事行政部負責

工資、待遇

全體新員工

集中授課

11月12日上午

人事行政部負責

安全、禮儀知識培訓

全體新員工

集中授課

11月12日下午

人事行政部負責

管理技能培訓

時間管理培訓

全體新員工

光盤講座

11月13日上午

組織部負責

領導者匹配培訓

全體新員工

光盤講座

11月13日上午

組織部負責

效率管理培訓

全體新員工

光盤講座

11月14日下午

組織部負責

人際溝通培訓

全體新員工

光盤講座

11月14日下午

組織部負責

敏感性培訓

全體新員工

光盤講座

11月15日上午

組織部負責

業務技能培訓

信息整理

全體新員工

集中授課

11月16日上午

人事行政部負責

事務管理

全體新員工

集中授課

11月16日下午

人事行政部負責

服務對象

全體新員工

集中授課

11月17日上午

人事行政部負責

服務內容

全體新員工

集中授課

11月19日下午

人事行政部負責

服務質量標準

全體新員工

集中授課

11月20日上午

人事行政部負責

工作指導

會計工作指導

會計員工

分批授課、現場指導

11月21日

會計部負責

市場策劃工作

市場策劃工

分批授課、現場指導

11月22日

市場部負責

建築預算工作

建築預算員工

分批授課、現場指導

11月23日

市場部負責

行政管理工作

行政管理員工

分批授課、現場指導

11月24日

人事行政部負責

六、培訓考核:

1、考核時間:20xx年11月25日—20xx年11月26日

2、考核方式:

1)筆試考核

A、組織形式:閉卷、組織統一考核。

B、考核內容:講授課程內容為主。

C、考核方向:基本業務知識中理論知識的掌握情況。

2)答辯考核:

A、組織形式:抽題答辯。

B、考核內容:以系統操作、平台功能使用等實操題目為主。

C、考核方向:系統、平台操作能力,即學員的動手能力。

七、新員工培訓實施

1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。

2、公司儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓系統,並給每個部門印發“新員工培訓實施方案”資料。

4、新員工在通過培訓考核與實習後,需由接待部培訓支持組、新員工所屬部門主管、新員工所屬部門經理對其上崗資格進行三級評定,評定通過後方可正式上崗。

5、公司從20xx年11月11日開始實行此方案。

八、培訓預算:

此次培訓費用大致包括:培訓設備費用、培訓資源利用、製作費用、招待費用、培訓成本、管理費用、服務費用等。

預計總額:五萬元

××房地產集團行政人事部

××年××月××日

員工培訓計劃範文集錦 篇15

電力生產準備員工必須經過安全教育、崗位技能培訓,取得相關合格證後方可上崗工作。特種作業員工,必須經過國家規定的專業培訓,持證上崗。理論培訓原則上安排在培訓學校進行,要求生產管理員工、運行員工、維護員工一併聽課,以提高培訓效率。生產管理員工和運行員工外送培訓、實習時,儘量通盤考慮,一起安排,便於相互學習和交流。

1 培訓對象

1.1運行員工。包括負責集控、化學、燃料、除灰(脱硫脱硝)運行的員工。

1.2生產管理員工。包括負責安全、生產、技術管理的員工(包括各生產部門領導、運行專工、設備點檢員、技術監督專職等)。

1.3 維護員工。包括負責機、電、爐、化學、燃料、除灰(脱硫脱硝)等設備維護、試驗的員工。

2 培訓要求

2.1制定培訓實施細則和崗位培訓計劃,明確培訓對象、培訓內容、培訓方法、培訓目標,有針對性地編制培訓教材(詳見附件)。 附件一:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備員工理論培訓教材編寫及理論培訓要求

附件二:224電廠電廠一期(2×300MW)工程生產準備員工培訓實施細則

2.2堅持運行值班員工的培養方向為集控全能值班員;生產管理、檢修維護員工的培養方向為一專多能,一工多藝。

2.3 運行員工

熟悉300MW機組的現場設備構造、性能、原理及運行要求,掌握設備的運行操作調整及故障、事故處理,掌握設備的日常運行維護操作技能,熟悉電網調度規程及相關規定,熟悉有關環保要求及消防規定,達到本崗位上崗要求。

2.3.1各運行主要崗位

運行主要崗位員工指運行值長、集控操作員及其他崗位的主值班員。這些崗位是保證機組安全運行的關鍵,必須具備一定的設備操作、參數調整和異常情況分析的基礎理論知識,並具有駕馭大機組運行的操作技能和實踐經驗,因此,上述員工以有運行經驗,學習能力強的高崗位員工為主,並考慮新分配員工。

2.3.2 一般運行員工

一般運行崗位員工的來源主要是招聘有一定運行經驗,責任心強的本專業員工,並考慮招聘部分優秀大中專應屆畢業生。

2.4生產管理員工

掌握國家有關部門和集團公司頒佈的電力生產及安全管理的法律、法規、制度,熟悉電廠的生產流程,掌握亞臨界、空冷機組主要設備的結構、性能、原理,熟悉設備的運行、檢修、試驗標準;熟練掌握本崗位應具備的專業技術管理知識與技能,達到勝任本崗位工作要求。

2.4.1相關部門生產領導

是指生產準備辦公室及相關部門主管生產的員工,他們必須掌握所管轄範圍內系統情況及各系統內的生產調度關係,瞭解亞臨界、空冷機組各主要設備的主要結構及其主要參數、運行特性、檢修工藝,瞭解各設備、系統中影響安全生產的主要環節和影響經濟效益的重點指標。

2.4.2運行專工、點檢工程師

運行專工、點檢工程師是各專業範圍內的技術負責人和指導者,對設計、製造、安裝和調試過程中所管轄範圍內發生的生產技術問題進行研究,提出解決方案,在生產準備階段的主要任務是組織編寫本專業規程、繪製系統圖,負責組織制訂技術標準和各項技術措施並督促付諸實施。

2.5 點檢員工

根據公司實際情況,初步確定,設備維護採用點檢定修制,除熱控和電氣二次外,設備維護和檢修工作採用委外方式。公司只設置點檢員工和部分維護員工,不設檢修員工。

3 培訓教材編制與選用

3.1收資。到同類型機組電廠收資,收集設備廠家的圖紙、資料、説明書等技術資料,收集設計部門的技術資料,收集國家、行業有關標準、條例、導則等。

3.2 結合一期工程設備實際情況,請有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)編寫鍋爐、汽機、電氣、輔機、熱工等培訓教材。

3.3 生產準備技術管理員工按專業收集相關資料並結合224電廠電廠實際講課,作為集控值班員理論培訓的補充。

3.4 結合一期工程設備安裝進度,由各專業點檢工程師負責拍攝主要設備的結構、安裝工藝和要求,編輯後作為將來點檢員和檢修員工的培訓教材。

4 培訓方法和途徑

4.1 集控運行員工培訓(包括技術管理員工)

4.1.1 理論培訓

有針對性的組織運行員工學習與本專業相關的基本理論知識,重點提高集控運行員工汽機、鍋爐、電氣和儀控專業理論水平。根據我廠機組設備特點,加強對亞臨界四角切圓火焰鍋爐、中速磨煤機、空冷汽機、電氣等相關專業知識培訓。組織學習有關培訓教材,熟悉亞臨界機組的技術規範和系統設計;掌握設備原理及基本構造。

加強安全知識培訓,熟練掌握安全作業規程、消防規程、現場急救等相關知識,牢固樹立“安全是第一工作,安全是第一責任,安全是第一效益”的觀念,確保兩台機組安全、順利試運和投產。

理論培訓安排在20xx年2月13日~20xx年5月4日進行,時間12周,由有豐富教學經驗的大中專電力學校(待定)教師授課,隨後由各專工收集相關理論知識結合公司設備進行講課。

4.1.2 全能值班員培訓。按照已經編寫的培訓教材和系統説明書進行培訓講課,與理論培訓同時進行。

4.1.3 同類型機組實習培訓

理論學習結束後,於20xx年5月10日~20xx年8月9日,組織運行員工到同類型電廠(待定)跟班實習,時間3個月。全面學習三大主機的技術規範、運行特性、設備工作原理、系統流程及主、輔設備的啟停操作要領;重點學習亞臨界鍋爐運行啟動、四角切圓鍋爐的燃燒調整、中速磨煤機的運行調整、空冷機組的運行調整及事故處理等;注意學習、吸收、借鑑國內外大型電廠先進的管理理念和管理方法。

4.1.4 仿真機培訓

20xx年8月15日至20xx年9月30日,組織集控運行員工到仿真中心(待定)參加為期1.5月以上的仿真機機培訓。培訓中全面模擬生產實際,使運行員工熟練掌握機組在各種工況下的啟停操作、系統投停、正常運行調整及典型事故處理,為機組分步試運及整體啟動做好充分準備。培訓員工在機組總啟動3個月前取得仿真機機培訓合格證。

4.1.5 現場培訓

20xx年6月16日,約機組整套啟動前6個月,電氣運行員工進入現場熟悉設備、系統。根據現場實際情況並結合理論培訓所掌握的知識進一步學習各種培訓教材及相關規程,掌握設備的原理、構成、作用;瞭解各主輔設備的具體位置及內部結構;掌握各個系統的流程、參數及設備的啟停操作、調整規範。參與現場設備調試試運。

20xx年8月,鍋爐水壓試驗結束後,根據工程進度情況,適時安排部分主要崗位運行員工到設備製造廠家學習FSSS、DEH、DCS等

員工培訓計劃範文集錦 篇16

面對××銀行改革的新形勢、新任務,建設一支能夠應對未來挑戰的高素質員工隊伍,已成為我行一項重要而緊迫的任務。為了提高我行人力資源開發與管理水平,形成人才的核心競爭優勢,建設一支高素質的員工隊伍,以適應日趨激烈、複雜的金融行業競爭,實現價值最大化的目標。

一、培訓組織

為了認真貫徹落實省行培訓會議精神,打造一支高素質的員工隊伍,經過培訓使全體員工成為一支凝聚力強、能征善戰、開拓進取、奮發向上的優秀團隊,經行黨委研究決定,成立員工素質培訓委員會,主任由擔任,副主任由、擔任,成員由行機關各部室、直屬單位負責人組成。培訓委員會下設辦公室,辦公室設在人力資源管理部,辦公室主任由擔任,成員由人力資源管理部、辦公室、工會辦公室、物業中心、科技處組成。主要職責是負責培訓工作的計劃、組織、安排等。

二、培訓重點

在當前改革發展任務十分繁重的情況下,按照省分行黨委提出的“創建學習型銀行,爭當知識型員工”要求,以建設高素質員工隊伍為目標,推行目標清晰,任務明確的分級分類培訓。根據我行的實際情況,培訓工作將分層次、有針對性地進行。

1、對支行高級管理人員的培訓。按照現代商業銀行的管理人員的標準和要求,重點充實現代企業管理知識、商業銀行經營管理知識、經濟資本管理知識、法律法規等知識,加強對管理藝術、商務禮儀、營銷技巧、員工激勵、企業文化建設等多方面的培訓,強化領導方法和管理技能的訓練,培養穩健的素質和創新精神,提高系統思考、駕馭全局的能力。通過培訓,改變他們傳統的思維方式,提高決策的科學性和管理效率。通過培訓,提高支行高級管理人員的綜合素質和綜合能力,使支行高級管理人員能不斷適應市場競爭的需要,提高其管理能力和管理水平。

2、對優秀專門人才和後備幹部的培訓。加強對優秀人才和後備幹部的培訓,重點加強對現代銀行業務知識、法律法規、現代銀行管理知識、企業文化建設等方面的培訓,強化對優秀專門人才和後備幹部思維方式、管理理念、經營思想等的轉化和培訓,加強對這部分人員科學工作方法和實踐能力的培訓,強化人力資源管理的知識學習和能力的提高,加強職業道德和職業文化修養的培養,人際關係溝通和對外工作協調方面的訓練,培養一批未來能夠擔當高級管理和專業技術職務的後備中堅力量。為了加強對科級後備幹部綜合素質和能力的培養,將有計劃地組織他們出外進行拓展訓練。

3、對基層營業網點負責人的培訓。對他們培訓重點是牢固樹立依法合規安全經營理念,加強現代企業管理知識和管理技能的培訓,培養創新和依法合規經營意識;加強對上級行經營管理理念、工作措施、政策的學習培訓,加強營業網點負責人對現金管理平台、網上銀行、國際業務、代理業務等新業務的學習培訓,加強業務能力、社交能力、營銷能力、管理能力的技能培訓,提高營業網點負責人的全面素質和能力,提高其嚴格規範管理的自覺性,提高經營管理水平,防範化解金融風險。

4、對一線操作員工的培訓。對全行基層一線員工以提高職業文化素質為重點,以崗位培訓為依託,強化操作技能培訓和職業道德教育,加大新業務、新技能的培訓,拓寬職業技能、增強崗位責任意識。加強信貸、會計、客户經理等要害風險崗位員工的教育,牢固樹立規範經營、遵章守紀意識,風險防範意識和工作責任心。推行崗位資格制度。推行各個崗位的分級分類測試,進一步明確崗位資格標準,把取得崗位資格作為上崗的前提條件,有針對性地開展上崗、在崗、轉崗培訓,搭建以崗位資格培訓為基礎的全員崗位培訓平台。對經辦崗位員工要根據業務發展要求,及時進行新業務新知識的培訓。

業務一線的員工,全面實行持證上崗制度。各經辦崗位員工必須通過崗位培訓考試,取得相應的崗位資格證書。通過在職教育取得大專及以上學歷。臨櫃人員要按照綜合櫃員制的要求,做到一專多能,熟練掌握會計、儲蓄、出納和計算機操作等綜合技能,同時加強對電腦操作、客户服務、商務禮儀、新業務品種和業務操作流程的培訓、以及防假反假知識和技能的培訓。客户經理的培訓,重點是加強對客户經理管理思想的轉變,市場營銷方法、營銷手段和營銷技巧的運用、日常客户關係的維護和管理知識和技能上,加強對企業管理、企業財務分析、法律法規知識的培訓、綜合理財業務的培訓、加強對銀行規章制度的培訓、商務禮儀知識和技能培訓。

三、培訓方式:

培訓工作要從我行實際出發,針對不同的情況,制定不同的培訓方式,使培訓既有針對性、目的性,又有成效性,要採取多種形式開展培訓,克服僵化的理論説教和“填鴨式”的教學方式,採取生動活潑的培訓方式對全員進行培訓,提高大家參加培訓的積極性,變“要我提高”為“我要提高”,從而增強培訓效果,提高培訓質量。

1、集中授課。對不同層次的員工,都要針對培訓內容進行一些集中授課,通過集中授課,使大家對概念性、理論性的知識內容能有系統性的掌握和了解,提高大家對理論性知識的理解和掌握。同時集中授課還可以用較短的時間、花費較少的培訓經費盡可能多地培訓較多的人員。

2、專題調研。對高管人員、優秀專門人才、業務骨幹為主體的核心人才的培訓,要組織培訓人員深入金融同業市場、客户羣體和基層進行調查研究,把我部經營管理中的熱點、難點、疑點問題作為調查研究的課題,通過調查研究,提出解決問題的辦法和有效措施,並總結經驗在轄內加以推廣,提高學員的思考、分析和研究解決問題的能力。

3、專題分析。舉辦業務經營分析會、專業研討會和座談會,邀請系統內和社會上的知名專家學者對商業銀行領域的前沿知識、信息資訊、市場趨向和疑難問題進行集中探討,培養學員敏鋭的市場意識和對前沿知識的追蹤能力。

4、素質訓練。結合企業文化建設和員工綜合素質的需要,在中青年管理人員和青年骨幹員工培訓中要開展體格、品格、心理素質等內容的訓練,引入體驗式培訓,每年組織他們進行拓展訓練,增強團隊精神、奉獻精神和創新精神,培養良好的.品格修養、生活志趣和健康的體魄。

5、以會代訓。各部門要結合本專業實際,要通過各層面、各專業會議,做好規章制度宣講、貫徹工作,增強全體員工執行制度的自覺性,提高化解和防範風險的能力。

6、在崗培訓。由於處在業務發展的關鍵時期,我行轄內工作任務十分繁重,人員相對偏少,為了正確處理公學矛盾,我們將採用以自學為主和集中學習輔導相結合的方式提高員工綜合素質。

引導自學:首先人力資源管理部根據各時期培訓重點,準備教材,制定出自學計劃,由相關人員按照要求,對其內容進行自學。在此期間,寫出學習筆記或按照規定的題目寫出論文。

集中輔導:按照學習計劃的安排,在適當的時候對受訓人員進行集中,集中後按照靈活多樣的方式進行討論,如現場給定題目和準備時間,由受訓人員即興發揮演講;參加培訓人員宣讀自己的論文;每次組織3至5人就某一個題目各抒己見;播放相關資料,供大家討論等。在集中學習討論時可根據情況隨時採用各種方式,必要時我們還可安排評委現場打分和營業部領導現場觀摩。總之集中時,我們將較少採用考試方式,而更多的以講演的方式來考核受訓人員自學的成果,為的是將所學理論知識與實踐相結合。並且通過這種方式提高參加培訓人員的語言表達與溝通的能力,通過培訓增加凝聚力,提高執行力,增強競爭力,為我行的有效發展獻計獻策。

四、培訓內容及具體安排

培訓內容:常規業務、新知識、公司治理結構、行業形式分析、金融形勢分析、經濟形勢分析、相關法律、法規等。人力資源管理部對培訓教材的選取將本着實用的原則,採用目前市場上比較流行成熟的教材,並且以後根據培訓的需要與大家的需求,隨時進行變更,目的是始終將最新的管理理念和方式吸收進來。

員工培訓計劃範文集錦 篇17

一、培訓目的

本方案屬於新員工入職制度之一,在於幫助新入職員工快速溶入公司企業文化, 樹立統一的企業價值觀念,行為模式,瞭解公司相關規章制度,培養良好的.工作心態,職業素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

1、為新員工提供正確的,相關的公司及工作崗位信息,增強業務員走入市場信心。

2、讓新員工瞭解公司產品知識,更快進入工作狀態。

3、讓新員工瞭解公司歷史、政策、企業文化、樹立對公司信心和期望。

4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

4、使新員工明白自己的工作職責,加強同事之間的關係。

6、提升業務員解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。

二、培訓人員職責

1、對新人須全心全意的進行崗位專業知識傳授和指導。

2、根據培訓時間對新人在過程中,予以成績考核及技能評估。

3、培訓人員應及時將新人工作中表現及時反饋行政部。

三、新員工

1、嚴格遵守公司各項規章制度

2、虛心、認真的接受培訓師人員的教導和安排。

3、嚴格執行崗位操作標準和制度。

4、每週、月對本崗位工作內容、工作成績、建議及個人心得以書面的形式交予行政部。

員工培訓計劃範文集錦 篇18

培訓成功與否的祕訣是∶決定培訓的基礎是什麼?如果培訓計劃的制定,完全是以管理者所認為的職工“應當”感興趣的東西為基礎,那麼基本上可以有把握地預言,參加學習者的態度一定頗為冷淡。相反,如果培訓計劃是在經常瞭解培訓對象的需要和興趣基礎上制定的,那麼一定是個繁榮成功的計劃。

許多人(包括管理者和教育工作者)往往拿兒童教育的那一套,移用到成人教育上面來。假如對象是兒童,你可以命令他們學這些那些,“否則,有你好看的”!成人卻是“有”東西需要“學習”,以便能夠生存、就業、幸福等等,兒童基本上是強制學習者,如果他們不去學他們應當學的東西,社會就要懲罰他們。然而,成人卻是自願學習者,這就是説,如果他們不去學習他們應當學的東西,社會不會(至少是不會直接地)懲罰他們。兒童教育和成人教育的關鍵差別也正在這裏,這些差別將極大地影響學習的內容和方法。

然而,許多培訓管理者總是忽視這一環節的重要性,他們往往憑自己的感覺行事。一種非常典型的情況是∶那些敏感的、有責任心的人力資源管理者感覺到自己企業的某些弱項,看到了培訓的必要性;然後,在沒有對培訓需要作清晰界定的情況下,就與培訓機構商討培訓的具體內容,如課程、時間安排等等,並以自己的經驗和理解作為取捨的主要標準。這種過於急躁的做法往往導致培訓效果的不理想。

這些管理者往往會很肯定地説∶我當然知道我們單位的需要是什麼,否則也不會要求做培訓了。若對這種自信加以剖析,就會發現問題出在以下幾點上∶

一、對需要內涵的理解∶

“我們”當然要有“培訓的需要”,但從效果上來講,更重要的是要有“具體培訓什麼的需要”,亦即“由需要引發的、明確的培訓目標”。沒有對這些具體內容的深刻分析,所謂的:“需要”就僅僅是籠統的感覺而已。需要必須具體化、明確化、目標化,這是邏輯上必不可少的環節。

二、以推測、而不是深入研究來實現需要的具體化∶

這些管理者在沒有對企業內部的不足進行科學研究的情況下就做出判斷,選定某些認為要培訓的東西。這裏容易犯的幾個錯誤是∶

◆本身學識、眼界、經驗的限制;

◆對形勢的誤判;

◆不正確的假設;

◆錯誤的推理過程等等。

這樣做出來的培訓項目設計就很難有效地滿足企業的實際需要,效果上難免要大打折扣。因此,無論從理論上的要求,還是從糾正實踐中的常見錯誤出發,都要求我們十分重視這一步驟,不能草率對待,更不能省略。

設計年度培訓計劃

培訓計劃最基本的內容是∶為什麼要培訓?誰接受培訓?培訓些什麼?誰實施培訓?如何培訓?把全年的培訓項目完整地計劃好後,培訓工作便可開始實施。

首先要確定培訓所要達到的目標。

培訓目標的作用有以下幾點∶

◆可以結合受訓者、管理者等方面的需要∶上述兩方面的需要總是有差異的,但是培訓目標必須妥善地加以揉合,以達到整體的滿意效果;

◆管理方面的需要∶利用培訓以改善管理、提高銷量及利潤;

◆受訓人員方面的需要∶利用培訓來獲得以下收益,如較優越的感覺、較多的工資收入、較高的工作技能、較大的工作滿足感、較強的自信、晉升機會等等。

其次,用來協調培訓所需達成的目標與企業目標的一致性∶

培訓目標必須服從於企業目標,這在理論上是勿庸置疑的,但在實踐中常常被遺忘。如是這樣,越是成功的培訓,對企業的整體管理越有破壞性。

第三,用來指導培訓政策及其程序的發展∶

實施培訓活動常常有許多選擇,選擇的依據是什麼呢?依照該活動對培訓目標的貢獻大小來做出決策,才是正確的方法。

第四,用來規定主持培訓的人員必須完成的任務∶

目標是規定主持人員必須完成的任務,來作為他履行職責的導向。僅僅抓好培訓方法是不夠的,常常會導致與初衷的偏離。

設計具體的培訓項目,坦白地説,這是企業經理的一個弱項。要科學規劃出培訓的系統結構、需教授的課程單元、每個單元的任務、必要的材料和道具、完成時間的長短等,會令經理們相當為難。

為避免因個人能力和學識導致的限制,經理有一個很好的和現成的幫手,那就是專業培訓機構。一般來説,有聲譽的培訓機構都能幫助企業進行培訓項目的科學設計。這時,經理的工作就轉化為對提交設計的審核。這樣,通過發揮雙方面的優勢,使培訓項目既有足夠的先進性,又能確保為企業的實際情況量身度造。

培訓課程的難易、繁簡均影響培訓的成效,所以無論對哪一方來説,都不得不加以注意。要設計出合理而適宜的課程,應做好以下事項∶

一、課程的特性要求。

這要從四方面來把握,即

◆完整性∶指課程的內容、進行和程序要配合培訓目標,使其具有完全性和統一性;

◆動力性∶課程不僅是變動的生活經驗和活動,而且是動態的經驗,而不是靜態的知識;是參與的活動,而非強迫替代的學習;

◆聯繫性∶課程的聯繫性包括縱向的聯繫性和橫向的聯繫性,前者指相同學科的銜接,後者指不同學科間的配合;

◆平衡性∶良好的課程必須注意不可偏重某一領域,以致不能幫助受訓者作平衡的發展。

二、課程發展的程序。

課程發展的程序大致可分為課程決策、課程設計、課程改進和課程評鑑四個部分,它們之間的次序是先有決策,然後再根據決策進行設計,研究討論後再改進,最後,以合適的標準評鑑課程的效果。

三、課程涵蓋的範圍。

範圍不宜過大或過小,過大易造成課程間重疊現象及不易把握重點,過小則無法瞭解培訓的整體內容。

四、課程流程的排定。

課程的排定須注意相關課程間的先後次序,須以循序漸進的方式,由淺入深的原則,讓學員有系統地瞭解全盤的培訓內容。

輔助資料採購計劃

當然,培訓輔助工具不是絕對必需的,你可以不用任何工具而開展一個培訓項目。但是,那是非常不可靠的,很難想象光憑一個講座就能取得良好的培訓效果。培訓和學習本質上是一個持續的過程,人事主管應該為員工的不斷學習提供條件和便利。

為什麼要使用培訓輔助工具?原因之一就是我們每個人都是不同的,都在用不同的方式進行學習,有些人能夠通過聽一個講座而學到東西,另一些人能通過閲讀進行學習;還有其他人可能必須通過多樣化的刺激才能理解和掌握。你顯然不能對學習者的單一學習能力期望過高。

輔助資料包括軟件及音像製品、圖書、模型及道具、實驗及實習場所等,其中以前兩類較為可行,且成本較低。圖書是最為常規的培訓輔助資料,一萬元的經費即可購買500本針對性的書籍,足以形成一個小型的圖書室。

培訓軟件及音像製品則是近期興起的熱潮,它以現代手段為載體,運用許多新穎的培訓方式,幫助受訓者高效實現培訓目標,併為自助培訓(SST)提供了優越的條件,極大地緩解了培訓主管的壓力。以“金典培訓寶庫為例,該套SST教程是國內第一套標準的培訓軟件,專門面向國內各類企業,選題涵蓋企業管理的各個方面,以軟件技術(VCD兼容)實現簡單、輕鬆、高效的培訓效果,培訓對象包括各級管理人員及基層員工,並提供“金典培訓網”全程網上服務,不僅有專家組網上答疑,而且可下載包括培訓策劃案在內的大量資訊,幫助培訓經理實現圓滿的、人人滿意的培訓。按照國內外的經驗,輔助資料的經費預算應控制在培訓總預算的30%左右,若比例偏低則會明顯影響培訓的長期成效。

預算控制

對培訓的預算,大多以員工數量或全年銷售額定出一定的比例。常見的比例為總銷售額的2%到3%,以5%為上限。對新公司、新部門,或新進人員較多的公司,預算會相對高一些;而平穩且有經驗的公司,可相對低一點。

只有有了預算以後,才能按照實際需要和公司的培訓能力,擬定出全年度的培訓計劃。 上述是預算的總體概念,落實到具體預算方法上,則又有許多操作上的經驗和教訓。常見的預算法是承襲上年度的經費,再加上一定比例的變動。這種預算法的邏輯假設是∶上年度的每個支出項目均為必要,而且是必不可少的,因而在下一年度裏都有延續的必要,只是在其中的人工和原材料等成本方面有所調整。

按照這樣的假設、步驟得出的預算,必然會出現下述不良傾向∶

※ 每次開始作預算時,往往會以上年實際支出為基礎,再增加一筆金額,巧妙掩飾後,作為新計劃提交最高領導審批;

※ 主持審批的領導,明知預算裏“水分”,但因不能透徹瞭解情況,只好不問青紅皂白,大砍一刀,隨後開始一個討價還價的過程;

※ 這種“砍一刀”的做法,使有經驗的人員有意把預算造得大大超過實際需要,以便“砍一刀”後還能滿足需要,而那些老老實實者則叫苦不迭,只好明年跟着“學壞”。這樣,不啻是鼓勵下級欺騙上級;

※ 終於預算確定了下來,但幾乎人人不滿意,錢花了不少,效果上平平常常。 這套方法雖由來已久,但人人都意見紛紛,認為必須改革,那麼如何改呢?答案就是“零基預算法”(Zero-Base Budgeting, ZBB)。

零基預算法由美國德州儀器公司的彼得·A·菲爾於1970年提出,首先由 喬治亞州政府採用,取得了很好的成效,然後廣為企業界所應用。零基預算法的編制和審 批程序如下所示。

※ 在審查預算前,主持項目的主管人員首先必須明確組織的目標,並將長遠目標、近期目標、定量目標和非定期目標之間的關係的重要次序搞清楚,建立起一套可考核的目標體系;

※ 在開始審查預算時,將一切活動從零開始。凡是要求在下一年度進行的活動或項目,都必須遞交可行性分析報告,以證明自己確有存在的必要,並提交具體的計劃,説明各項開支要達到的目標和效益;

※ 確定出哪些是真正必要的之後,根據已定出的目標體系重新排出各項活動的優先次序;

※ 編制預算,資金按重新排出的優先次序分配,儘可能滿足排在前面的活動的需要,當資金緊張時,暫時放棄一些項目也是難免的。

零基預算法的優點是明顯的,但也存在着一些缺點,需要管理者心中有數∶審查每一個項目是極其繁重的工作,所投入的人力、物力和時間頗為可觀;安排項目優先次序難免相當程度的主觀性。

零基預算法的真正意義在於把企業的活動與企業的目標緊密結合起來,真正做到“目標導向”,從根本上避免了“為培訓而培訓”的低效行為。

計劃的批准與實施

一旦計劃得以全面完成,下一個步驟就是報請領導批准。為了順利獲得領導的認同,在本系列之二“培訓的策劃”(《經濟師》20xx第11期)一文中,我們已給出了詳細的指引,請參照引用。

總的來説,年度培訓計劃的創建難度並不是很大,只要遵循科學的方法體系,一個有效而且人人滿意的計劃就可順利完成,並將為今後的圓滿實施提供堅實的基礎。

員工培訓計劃範文集錦 篇19

一、新護士培訓

培養目標:

使新護士在臨牀護理工作中能夠掌握和運用專科基本理論、基本知識和基本技能,熟悉精神科病人的管理方法,

掌握接觸病人、護理病人的技巧,掌握基礎操作在精神科護理工作中的應用,培養良好的職業道德,樹立全心

全意為病人服務的良好醫德。完成護士資格考試及護士執業資格註冊。見習期一年。

內容:

1、參加崗前安全培訓和專業知識及技能培訓。

2、加強職業道德教育,自覺遵守醫院各項規章制度,樹立良好的職業道德觀念,尊重病人。

3、掌握各崗位工作流程和崗位職責,見習期滿能獨立完成各崗位工作。

4、掌握精神科常見病種的臨牀表現及護理要點

5、掌握基礎操作在精神科護理工作中的應用,嚴格執行護士執業規定,各項操作均須在帶教老師指導下完成。

6、按時參加醫院護理部及病區組織的學習、查房和考試。

7、認真填寫實習期實習手冊,見習期結束每人完成一份護理病歷。

8、見習期滿參加護理部出科考試,內容包括基礎理論考試、技術操作、醫囑操作流程、精神科認症,考試成績合格,

方能分配到臨牀各科室工作。

二、2—5年護士培訓

培訓目標:

掌握和運用專科基本理論、基本知識和基本技能,全方位為患者提供優質護理服務,成為實用型護理人才。

內容

1、熟練掌握各班崗位職責及工作流程

2、熟練掌握各項基礎護理操作,按計劃完成每季度的操作考試內容

3、掌握本專業疾病的護理常規、症狀觀察與風險評估

4、掌握常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

5、基本掌握專科急、重症患者的搶救配合及病情觀察

6、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

7、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

三、護師培訓

培養目標:

運用堅實的基礎護理知識和專業的綜合護理能力為患者提供優質護理服務,在臨牀教學、科研中發揮特長。

內容:

1、熟練掌握本專業常見症狀的觀察與風險評估

2、熟練掌握本專業常用藥物的劑量、用法及藥物副作用

3、能應用護理程序正確評估患者的護理問題,並能書寫護理病歷

4、掌握本科室先進診療儀器的使用,瞭解其原理,掌握專科急、重症患者的搶救配合及病情觀察

5、完成分管病人的基礎護理、護理小結及健康教育

6、具有一定的授課能力和帶教能力

7、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

8、每年撰寫論文1篇

四、主管護師培訓

培養目標:

運用堅實的基礎理論和精通的專業綜合護理能力解決護理業務上的疑難問題,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施,

不斷更新知識,在護理質量管理、教學、科研中發揮骨幹作用。

內容:

1、熟練應用護理程序解決臨牀護理問題

2、能對危重症患者制定出護理計劃,並能組織和指導各種意外事件的搶救

3、能組織護理查房,具有對差錯事故進行分析、鑑定的能力,並能提出防範措施

4、參加國家級和省市級舉辦的的專科培訓,瞭解本專業學科發展,利用自身優勢參加護理部急性期護理、疑難患者護理、

精神病合併糖尿病護理、英語護理等小組活動,指導重危、疑難病人護理計劃的制訂與實施

5、具有指導臨牀教學及授課能力,能組織本科病房護理查房及參加全院性護理查房。

6、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

7、具有一定的外語水平,每年發表論文1篇以上

五、副主任護師及主任護師培訓

1、能檢查、指導各項護理工作,發現問題及時解決

2、指導本科疑難病人護理計劃的制訂、組織指導疑難病例的護理會診及危重病人的搶救和本科護理學術講座

3、瞭解國內外本科護理的發展動態,努力引進先進的技術用於臨牀實踐,從而發展護理學科。

4、能帶領科內護理人員開展護理科研,組織制訂本科護理科研計劃和監督實施,並寫出較高水平的科研論文

5、具有課堂教學、臨牀帶教能力,勝任本科生及大專生的講課與臨牀帶教工作。

6、每月參加醫院及病區組織的各種業務學習、法律法規培訓、查房等內容,每年完成繼續教育25學分。

7、具有較高的外語水平,每年在核心雜誌發表論文1篇以上。

員工培訓計劃範文集錦 篇20

為了使新入職員工儘快適應工作環境,熟練掌握收費業務理論知識,成為一名合格的收費人員,徐水收費站積極制定培訓計劃,準備培訓資料,對新入職員工開展崗前培訓工作。

一、以人為本,關心職工生活。

我站提前部署,為新員工準備培訓資料、安排宿舍、改善食堂伙食,切實讓新員工感受到集體大家庭的温暖。

二、創新方式,開展崗前培訓。

我站結合工作實際,提前部署培訓工作、制定培訓計劃、創新培訓方式,採用理論授課、觀看視頻、交流討論、撰寫心得等多種形式,培養新員工的學習興趣,營造良好的學習氛圍 。

三、嚴格按照準軍事化管理進行軍訓。

對新員工進行隊列訓練、內務整理、交接班流程等方面的集訓,使他們儘快適應站內半軍事化管理生活,真正做到服從管理、令行禁止。

四、提高安全意識,強化安全教育。

組織新員工學習安全制度文件、收費站應急演練、日常安全知識常識等內容,要求他們牢記崗位安全操作流程,切實做到警鐘長鳴,確保安全。

五、樹立紅線意識,加強廉政教育。

組織新員工學習廉政制度的文件、收費站“廉潔收費七不準”、觀看廉政教育視頻等,培訓後撰寫廉政心得,通過正面典型教育和反面警示教育,築牢拒腐防變的思想道德防線。

六、實戰演練,快速提升技能。

採取 “以老帶新,新老互動”的模式,挑選業務精幹的老員工,對新員工進行“一對一”的專門指導, 遇到問題、互相交流,學習他們好的經驗和做法。

新員工紛紛表示要提高認識、勤學勤問、服從管理,儘快熟練掌握業務技能,完成角色轉變,積極投入到收費工作中去。