社區個人工作計劃（通用12篇）

社區個人工作計劃（通用12篇）

緊緊圍繞區、街的中心工作，以創特色、爭品牌為目標，為社區居民提供優質服務為抓手，不斷推動社區黨建、計生、民政、綜治安全生產、勞保等各項工作的開展。

一、保持原有的特色今年以來，在廣大居民大力支持下，經過社區民警和社區工作人員的共同努力下，到目前為止，轄區內未發生任何刑事案件。

在明年的工作中，我們將以下幾個方面開展工作：

1、建立健全組織網絡。建立和完善低保義務治安巡邏隊、民事調解委員會、黨員義務巡邏隊、幫教等各種羣眾性的自治組織，協助駐社區民警做好社區的治安工作，對流動人口、刑釋解教人員和涉毒人員進行教育管理，處理社區內發生的矛盾糾紛等。對刑釋解教人員堅持每月見面談話不少於一次，幫助他們解決生活中的困難，確保不發生重新違法犯罪情況。發揮小區保安和樓棟長的作用，要求他們對出入社區的陌生人員，進行認真詢問，發現可疑之處，要及向社區工作人員報告。

2、防火防盜工作長抓不懈。督促小區物業管理單位配備防火設施和人員。要求物業管理安裝電動門，配備專職值班人員，定時開門、關門，對小區實行封閉式管理;對單位宿舍小區，要求單位在小區內設立門衞值班制度，對進出人員實行詢問制，並進行嚴格的登記制度。同時組織社區輔警進行24小時值班巡邏，組織由退休人員、低保户、黨團員等治安志願者隊伍，白天進行義務巡邏，安排低保人員，堅持每晚在小區巡邏，提醒居民鎖好車輛，關好門窗、注意防火防盜，確保社區零盜竊零火災事故。

3、發揮民調、幫教、協會等自治組織的作用。建立健全人民調解委員會等羣眾性自治組織。充分發揮治安志願者和人民調解員的作用，定期召開由人民調解委員會人員和居民代表參加的社區治安情況分析會，聽取社區民警對社區治安情況地介紹，並根據社區民警提出的治安工作要求，組織社區治安積極分子參與社區治安的防範工作;同時要求委員會成員積極參與幫教刑釋解教人員。

二、爭創文明健康品牌社區文明象徵着和諧、安寧、純潔、清新、健康和幸福，是人們追求的理想目標。隨着社會經濟的快速發展和人民羣眾生活水平的不斷提高，人們追求文明健康向上的需求和關注程度愈來愈高，作為居民的自治組織——社區委員會，更有義務加以引導，為此，我們社區在2019年的工作中，將建設文明健康的和諧社區，作為自己的品牌精心打造。

1、加強文明健康品牌社區組織建設為實現打造文明健康品牌社區的目標，我們社區將與駐區相關單位建立文明健康社區創建領導小組，由黨政一把手負總責，按照“以社區為主導，駐社區單位為依託，貼進居民、資源共享、共育品牌”的工作思路，制定創建方案，明確創建任務和創建內容，建立創建長效管理機制。加強與駐社區區單位溝通，堅持每季度一次聯席會議制度，互通情況，定期研究品牌社區創建工作。

2、明確創建文明健康品牌社區的工作思路創建文明健康品牌社區的目的是通過開展創建品牌特色活動，全面提升社區各項工作水平。為此，結合本社區特點，堅持 “四抓四面對”的工作思路。“四抓”，即：一抓組織網絡。以社區黨支部為龍頭，協調駐社區單位黨組織，以創建工作為中心，統一思想，提高黨組織的“凝聚力”，積極為創建工作出謀劃策;二抓建設標準。制定文明健康社區創建標準，文明家庭評比標準，健康老人評比標準以及社區在節約能源、衞生保潔和為民服務等方面的工作標準，規範創建內容;

三抓創建重點。以規範社區居民言行舉止為內容，以改善社區衞生環境和加強宣傳教育為抓手，努力提高社區居民的身心健康水平和文明向上的意識;

四抓教育宣傳。利用社區黑板報、櫥窗、宣傳欄等宣傳工具，加大文明健康生活及好人好事的宣傳力度，規範社區健身場地，鞏固社區教育陣地。“四面對”，一是面對社區黨員，緊緊依靠樓、幢長和社區黨員開展創建活動，通過每月的學習教育提高黨員素質和參與社區建設的積極性，從而帶動廣大居民的廣泛參與;二是面對各類羣體。設立老年人健康服務項目，定期開展老年健康知識講座和諮詢，提高社區老年人的健康水平;結合社區計劃生育和青年生殖健康教育工作，為中青年羣體提供相關的健康知識。

三是面對青少年。利用寒暑假，組織社區少青少年開展豐富的文體活動，促進青少年的身心健康;利用愛國教育基地，培養他們做有理想、有道德、有文化、有才能的一代新人。四是面對特殊羣體，對“flg”和人員，開展“崇尚科學，反對迷信”的科普宣傳和健康教育活動，樹立健康的人生觀;對兩勞迴歸人員，進行定期走訪，教育他們珍惜生命，樹立正確的人生觀和價值觀。

三、突破“四大工作瓶頸”

1、社區綜治工作有新突破以爭取“漯河市平安社區”為目標，加大普法宣傳力度，突出“打防結合、預防為主、專羣結合、發動羣眾”的工作方針，合理調整社區大組管理區域，結合計生工作澄清社區住户底子，建立“一户一檔”表。制定社區綜合治理區域圖，健全大組、小區、樓棟、住户四級管理體系並制定內部使用的住户信息聯繫表。

2、計生工作有新突破一是加強計生隊伍建設，建立“三位一體”的計生隊伍及計生四級管理網絡，加強計生隊伍培訓工作，規範內部資料台賬，結合綜治工作澄清底子、建立完善計生流動人口管理長效新機制，繼續開展“新育新風進萬家“活動，進一步深化計劃生育居民自治工作，按照“一胎上環、兩胎結紮”的工作要求，力爭長效避孕率達98%以上，羣眾對計生工作的滿意率達95%以上。確保計生各項指標達標，爭創優質服務模範社區。

做好城區屬地管理工作，做到屬地管理達99%以上。

3、社會保障工作有新突破。

一是加強社區就業服務體系的建設，努力提供社區失業人員、失地農民技能免費培訓，努力創造開發公益性崗位，力爭實現新增就業崗位50個，進一步完善退休人員管理制度，建立退休人員信息網頁，規範退休人員資料台帳，開展退休人員服務活動，爭創“退休人員社會化管理示範社區”。

今年下半年，得勝社區黨總支部堅持把服務羣眾作為社區工作的基本立足點，把黨的核心領導作用和方針政策、辦事效率，貫徹落實到社區建設的各個領域，增強黨組織的親和力，繼續多渠道搞好社區服務，使社區組織細胞化、管理民主化、服務平民化更有序，社區更和諧。將着重從以下方面開展工作：

1、積極發揮黨組織的領導核心作用，強化黨員責任，建立社區黨組織的各項長效管理機制。強化指導、落實責任、提升服務，做好黨員先鋒帶頭作用，將“1+3”黨員服務承諾拓展到社區的各個領域，完成街道黨工委、辦事處部署的各項工作任務。

2、認真紮實開展創先爭優活動。

3、認真完成全國人口普查工作。

4、做好社區黨組織和社區居委會的換屆選舉工作。

5、做好以計生、社區衞生等常規內容為主的社區“中心工作”。

6、進一步深化落實“門前雙五包”和“每週三衞生清潔日”制度，採取突擊治理和長效管理相結合的方式，加大區域環境整治力度，通過層層發動小組長、黨員、保潔員、志願者等參與到環境整治工作中，加強對小區日常環境衞生的巡查力度，做到生活垃圾袋裝，日產日清，無衞生死角，消滅"四害"，發現問題，及時處理。

7、做好以社區穩定為目標的“平安工作”，加強社會治安綜合治理。

8、強化社區綜合服務管理站服務意識，提高辦事效率。

9、深化志願者特色工作，拓展服務領域。秉承“我參與、我奉獻、我快樂”的志願服務精神，讓志願服務工作深入到駐區單位、物管小區，在全社區普及志願服務意識，爭取各方支持，搭建社會組織、企業等各界參與志願服務發展、支持志願服務項目的平台，形成共青團、社會組織、企業聯動的機制，倡導志願服務新風尚。

在社區八月份的工作即將結束，面對即將來臨的九月份的工作，我提前制定好了九月份的工作計劃，以下就是九月份的工作計劃：

一、腳踏實地、但求成效

1、繼續強化班子學習氛圍，提增社區工作者政治素質和業務能力;繼續強化班子快樂氛圍;讓每個社區工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悦;繼續倡導彈性工作機制，使社區工作者的每天8小時發揮的能量，從而有效維繫社區每天開門--個小時。

2、嚴格按照上級工作要求，不折不扣完成各條線工作任務，並可能地做出特色、做出亮點，做出“示範社區”應有的示範效應。

3、認真處置社區各類矛盾，儘可能滿足居民各類需求。強化接待、走訪等掌握民情機制，不斷關注、研究、解決社區的新情況、新問題、新矛盾。

4、運用“服務同盟會熱線”平台，打造社區居民十分鐘便民圈，努力實現居民足吧出户，一個電話就能OK諸多需求的格局。對“服務同盟會熱線”進行價格、質量、滿意度的跟蹤監督，以此確保“熱線”服務的高質量。

5、做實事是硬道理!希望能夠在20--年爭取到區村改造的實事工程。與此同時，我們將在完善外來人口信息採集的基礎上，經常性組織人手，督查車庫住人的環境衞生、綜合治理、消防安全、計劃生育等情況，並強化社區教育功能，不拘形式地引導外來人口儘快和本地居民形成健康、快樂的和諧關係。另外，盡力解決--幢路面低窪問題，--幢、--幢牆角衞生問題，以及其它路面低窪問題，盡力解決樹高葉茂等綠化問題。

6、開闢--商場的就業渠道。可能籌集崗位，引導社區失業人員合理就業、遷就就業，把金融危機在社區的影響降到最低。

二、營造社區快樂氣氛、增添居民幸福指數

1、繼續做大、做實、做活“居民會客廳”，保證社區活動室大門敞開13小時;繼續鼓勵、支持居民到社區活動室舉辦生日、婚嫁等慶祝活動;繼續為喜歡AA制的羣體提供聚會場所和硬件設施;繼續為居民的互動提供一切便利條件。

2、繼續做大、做實、做活“幸福聯盟”--個團隊。儘可能爭取區政府的優惠政策，為“幸福聯盟”--個團隊提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區內外活動的場所和時間，讓“幸福聯盟”團隊每個成員的笑聲充斥社區。

3、在保障社區居民經常性、多樣性、規模化的前提下，精心組織大型比賽、表演等活動，並通過活動，繼續強化“以社區榮而榮”的公共精神，繼續強化志願者隊伍的奉獻功能，共同為現代化社區添磚加瓦。

4、儘可能引導居民互動。每季度最起碼組織一次遠距離旅遊活動，並經常性鼓勵、支持居民自發的近郊旅遊活動。

三、發揮示範社區的示範作用，爭當全國社區發展的排頭兵

1、以互動為先導、以管理和服務為基礎、以信息傳播為手段，打造全國一流社區。

2、打造網、QQ羣、電子信息屏一主二輔的數字化體系，通過該體系，豐富居民e生活，也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平台。

3、培育“草根”和“草根”文化，將社區奇人軼事、百姓喜怒哀樂規模、形象、生動地展現在網，讓全國人民都能知曉、瞭解、並羨慕百姓的.幸福生活。

4、培養網管理人才。培育社區形象使者，以形象使者的接待，交流、發言，來提增本社區的現代化

5、重視網站和--新聞媒體的共振作用。繼續加強與合作，使社區工作取得社區實際效應的同時也取得社會成效。

6、及時總結工作得失、提增工作理念、修正工作思路。

一、加強綜治維穩調解工作，確保社區平安穩定

充分發揮社區維穩防範作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩信息員制度，及時調解各類矛盾。20xx年上半年共調解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達100%，真正發揮了維穩第一道防線的作用，確保了社區平安穩定。

切實維護婦女孩兒童合法權益，今年上半年共調解家庭糾紛2宗，調解成功率100%。2月26日會同辦事處婦聯在口岸汽車站和火車站開展以防拐關愛為主題大型宣傳活動，派發宣傳資料10160份，省、市、區有關領導還到現場視察。

二、加強社區城市環境管理，改善社區人居環境

今年是延續去年基層基礎年和城市管理年，根據“雙年”工作的要求，認真開展，一方面不斷地改變社區環境和增加社區娛樂健身活動設施，營造優美舒適社區環境，另一方面是加強對社區環境衞生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點抓好防“四害”基礎設施的建設和安裝，社區共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發防“四害”宣傳資料2810份。

三、加強消防安全工作計劃，確保一方平安

社區消防安全管理工作是社區工作中重中這重，堅持“安全第一、預防為主”，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區舉辦了消防安全知識培訓講座，邀請消防專業老師主講，有8個單位共116人蔘加，制定消防監督巡查制度，重點對“六小”場所、“三合一”娛樂場所的檢查，發現問題及時彙報處理，堅決取締地下飲食加工窩點和房中房，上半年共派發消防知識宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊210份，下發安全隱患整改通知書65份。

四、加強計劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動。

橋社區住宅樓有70%是出租屋，大量的外來人員居住，流動性大，給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區計劃生育工作計劃，發動廣大羣眾人人蔘與協助管理社區計劃生育工作，在社區成立了轄區居民羣眾計劃生育志願者服務隊，成立了轄區單位計生協會，並組織了網絡化管理工作，與社區民警、出租屋管理站緊密配合，在社區形成多層次，人人蔘與局面，及時採集信息，準確掌握居住育齡婦女的基本情況，採取喜聞樂見的形式，開展多樣化計生宣傳活動，進行圖片展覽，播放計生電影、錄像宣傳片，開展計生知識抽獎問答活動派發計生宣傳資料420份，到轄區單位舉行青春健康項目講座共6場，組織20名已婚育齡婦女到區計生服務中心進行免費婦檢，上半年本社區無違反計劃生育超生現象。

五、以人為本，服務於民，確保服務窗口工作質量

社區工作中社會勞動保障、民政事務、社區文體活動等服務性工作直接涉及到廣大居民羣眾，工作人員全心全意地為居民羣眾服務，為居民羣眾辦好事、做實事，得到他們好評，在地統計、工會組織、法律法規諮詢等工作也與邊區單位息息相關，她們的服務態度和服務質量直接關係到工作站在居民羣眾和單位聲譽和印象。為此，工作站經常開展職業道德教育，要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關法律法規工作規定和要求，要創建“一流服務”水準，以一流服務質量爭取居民羣眾的信賴。

六、加強社區黨建工作，發揮黨支部核心領導作用

橋社區黨支部以“全心全意為人民服務”為根本宗旨，關注社區建設，關心居民羣眾日常生活息息相關的事，為民解困，在社區黨建工作中始終堅持以社區建設為核心，積極開展社區黨建協調工作，發揮社區黨建聯度會的優勢，發揮工會、共青團、婦聯等組織作用，積極開展社區基層規模企業建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業的支持，圓滿完成了規模企業建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發揮黨支部核心領導作用。

以上是橋社區工作站20xx年上半年所做的主要工作，但對上級領導要求還有一定距離，希望今後能改正缺點，發揚成績，再接再厲，把社區各項工作做得更好。

一、加強綜治維穩調解工作，確保社區平安穩定

充分發揮社區維穩防範作用，建立矛盾糾紛排查機制和維穩信息員制度，及時調解各類矛盾。20xx年上半年共調解各類糾紛4宗，成功4宗，成功率達100%，真正發揮了維穩第一道防線的作用，確保了社區平安穩定。

切實維護婦女孩兒童合法權益，今年上半年共調解家庭糾紛2宗，調解成功率100%。2月26日會同辦事處婦聯在口岸汽車站和火車站開展以防拐關愛為主題大型宣傳活動，派發宣傳資料10160份，省、市、區有關領導還到現場視察。

二、加強社區城市環境管理，改善社區人居環境

今年是延續去年基層基礎年和城市管理年，根據雙年工作的要求，認真開展，一方面不斷地改變社區環境和增加社區娛樂健身活動設施，營造優美舒適社區環境，另一方面是加強對社區環境衞生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作，重點抓好防四害基礎設施的建設和安裝，社區共安裝了防蚊闡和毒鼠屋361個，消除了蚊鼠滋生地，上半年共派發防四害宣傳資料2810份。

三、加強消防安全工作計劃，確保一方平安

社區消防安全管理工作是社區工作中重中這重，堅持安全第一、預防為主，為確保一方平安，工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作，4月26日在社區舉辦了消防安全知識培訓講座，邀請消防專業老師主講，有8個單位共116人蔘加，制定消防監督巡查制度，重點對六小場所、三合一娛樂場所的檢查，發現問題及時彙報處理，堅決取締地下飲食加工窩點和房中房，上半年共派發消防知識宣傳資料2619份，各類宣傳畫冊210份，下發安全隱患整改通知書65份。

四、加強計劃生育綜合治理力度，開展形式多樣的宣傳活動。

橋社區住宅樓有70%是出租屋，大量的外來人員居住，流動性大，給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難，為了更好地做好社區計劃生育工作計劃，發動廣大羣眾人人蔘與協助管理社區計劃生育工作，在社區成立了轄區居民羣眾計劃生育志願者服務隊，成立了轄區單位計生協會，並組織了網絡化管理工作，與社區民警、出租屋管理站緊密配合，在社區形成多層次，人人蔘與局面，及時採集信息，準確掌握居住育齡婦女的基本情況，採取喜聞樂見的形式，開展多樣化計生宣傳活動，進行圖片展覽，播放計生電影、錄像宣傳片，開展計生知識抽獎問答活動派發計生宣傳資料420份，到轄區單位舉行青春健康項目講座共6場，組織20名已婚育齡婦女到區計生服務中心進行免費婦檢，上半年本社區無違反計劃生育超生現象。

五、以人為本，服務於民，確保服務窗口工作質量

社區工作中社會勞動保障、民政事務、社區文體活動等服務性工作直接涉及到廣大居民羣眾，工作人員全心全意地為居民羣眾服務，為居民羣眾辦好事、做實事，得到他們好評，在地統計、工會組織、法律法規諮詢等工作也與邊區單位息息相關，她們的服務態度和服務質量直接關係到工作站在居民羣眾和單位聲譽和印象。為此，工作站經常開展職業道德教育，要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員，要耐心解釋有關法律法規工作規定和要求，要創建一流服務水準，以一流服務質量爭取居民羣眾的信賴。

六、加強社區黨建工作，發揮黨支部核心領導作用

橋社區黨支部以全心全意為人民服務為根本宗旨，關注社區建設，關心居民羣眾日常生活息息相關的事，為民解困，在社區黨建工作中始終堅持以社區建設為核心，積極開展社區黨建協調工作，發揮社區黨建聯度會的優勢，發揮工會、共青團、婦聯等組織作用，積極開展社區基層規模企業建黨工作，不怕麻煩，耐心講解，爭取企業的支持，圓滿完成了規模企業建黨工作，積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用，樹立以人為本的思想，充分發揮黨支部核心領導作用。

以上是橋社區工作站20xx年上半年所做的主要工作，但對上級領導要求還有一定距離，希望今後能改正缺點，發揚成績，再接再厲，把社區各項工作做得更好。

橋社區工作站20xx年下半年工作計劃

一、堅持以人為本，服務居民羣眾。積極創辦社區百姓論壇，開展社區文藝晚會，各類專業知識講座，完善建南轄區室內星光老年人活動中心，組織中老年人開展健身操和太極拳表演活動，積極組織轄區單位參加南湖轄區物業管理公司運動會，積極開展社區鄰里相親，守望相助活動。

二、組織力量開展排查不穩定因素的工作，確保一方平安，重點做好改制企業退休員工和在崗員工調查摸底工作，密切瞭解重點飲食服務行業內部動態情況，及時掌握不穩定因素的苗頭，並及時化解矛盾。

三、完善橋社區工作站辦公用房，爭取7月份搬遷辦公室，加強對社區義務治安巡邏隊和義務消防監督隊的業務指導，繼續抓好青少年的教育，繼續開展創建無毒社區活動，邀請區電影公司在轄區播放有教育意義的電影，開辦多期消防安全知識講座。

四、加強義工隊伍的管理，擴大義工隊伍，充分發揮社區義工的作用，不定期組織義工在轄區開展敬老助殘、扶貧濟困活動。

五、繼續做好社區單位黨建工作，做好預備黨員轉正工作，完善社區黨建網絡工作，籌建橋社區黨員活動中心和黨員會客室，組織黨員外出參觀學習。

新的一年裏，XX社區將圍繞品牌社區“和諧鄰里”的創建，結合“大討論”的後緒效應，開展好社區的各項工作。

(一)、在社區黨建工作中求“贏”

XX社區幾年來始終把調動和發揮退休老黨員的積極性作為黨建工作的重點，並結合社區黨建品牌的服務“亮點”，共同為轄區困難羣眾服務。新的一年，福園社區決定在黨建工作中求“變”，在總結原有支部特色的基礎上，對現有支部中發現的問題和矛盾尋求改變，結合社區非公有制企業中黨員人數較多的特點，與社區中困難黨員家庭結對子，提高社區對困難家庭的服務“品質”，幫助解決實際困難，真正實現“共贏”。

(二)、在社區環境中求“安”

環境是墊定一個社區和諧、安定的一個非常重要的因素。萬事“安”為先，只有安居才能樂業，在201x年針對社區的安保工作我們將從以下幾個方面加大力度。首先，增加宣傳與培訓的次數與質量。對社區居民、外來人口和青少年進行法制安全方面的教育，提高他們的安全意識和自我防範能力;其次，增強羣防羣治力量。在完善、整合小區的紅袖標隊伍的基礎上，結合社區志願服務隊“夕陽紅護路隊”的力量，形成由樓長、志願者、物業保安、社區片警、綜治專幹組成的社區防護體系，提高社區安全係數;再有，加大對*標語的清理及涉法涉訴人員的穩控。目前涉法涉訴人員的數量不段增加，*標語經常出現，下一步，我們將加大對這類人羣及反宣品的排查及清理。

(三)、在社區服務中求“實”

“為民服務”始終是社區服務的出發點和落腳點。201x年，XX社區將在本社區的老年人、殘疾人、優撫人員的服務上將一對一變為多對一，努力讓儘可能多的社區居民都來關注、關心、關愛弱勢人員，並不斷擴大服務的內容，拓展服務渠道，提高服務質量，將服務人員組成隊伍、形成機制，滿足居民多方位的需求。在201x年還要讓新成立的“社情民意信息隊”充分發揮它的作用並形成制度，結合“大討論”活動，要讓“大討論”成為一個集聚民意、集聚民心的一種長效機制，把社區的問題彙總，通過集體討論的形式進行集中解決。在解決居民所關心的熱點問題上20xx年我們將發動羣眾的力量，形成“有難處你説、有難事兒我幫、有難題我解”的和諧大家庭的氛圍，將“和諧鄰里”的創建目標落實到實處。

(四)、在社區活動上求“和”

XX社區從成立到現在，一直本着“親民、愛民、為民、利民”的原則來開展各種文體活動，在新的一年我們將充分利用社區活動室、書法繪畫協會、便民協會、社區醫療點、圖書室，舞蹈隊、秧歌隊等服務平台，增加“和諧鄰里”的各種內容的評比，範圍的滿足和豐富社區居民的業務文化生活，提升社區居民的文化素養，將健康向上的文娛方法傳遞給每一位居民，把文明、科學的生活方式帶給社區、帶入家庭。

(五)、在社區共建中求“融”

俗話説“孤木難成林”，同樣在社區建設中，專靠居委會的一方力量是有限的，社區如何調動廣大社區單位參與到社區建設中來，形成“多方參與、齊抓共管”的氛圍，是我們新的一年，乃至以後幾年的重要工作，為此，我們將採取主動上門，積極溝通，並利益的共同點為融合點和驅動力，促使轄區單位參與社區建設中來，使她們變成社區建設的熱心人，同時通過社區與轄區單位的聯席會、聯誼會、聯歡會，社區文化、養生、保健、理財等知識講座，來解決社區問題、增進情感的交流，加速轄區單位與社區的相互認可與支持，逐步增加共建的吸引力，共同推動社區建設的快速發展。

回望201x我們取得了一點成績，展望201x我們又有了新的任務，作為一個有凝聚力的集體，我們要做到既不愧對過去，也要踏實對待未來，我們有信心、有能力去爭取和創造屬於我們自己的榮譽和輝煌!

20__年陽光社區人民調解工作計劃20__年，陽光社區人民調解工作將圍繞以人為本、科學發展的思路，堅持預防為主的工作方針，本着公開、公平、公正、合情、合理、合法的原則，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護人民羣眾的合法權益，維護本地區的穩定，定此工作計劃如下：

1、時刻把握時事動態。人民調解委員會不定期地組織全體調解工作人員學習各種政策、法律，掌握最新的時政動態，為調解工作的深入開展做到理論上的依據。

2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持“屬地管理，誰主管誰負責”的原則，明確職責，落實措施，着眼於“早發現、早報告、早解決”，把預防工作作為關鍵環節來抓，重點落實好“三排查”：即落實社區每週的定期排查;落實特殊時期以及重大節假日其間的重點排查;落實對矛盾糾紛重點地區、重點人羣、重點行業的重點排查。防範和化解社會矛盾糾紛，維護社會穩定。

3、堅持報告制度。人民調解委員會定期上報每月調解報表。

4、做好接待工作。人民調解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調解員要以熱情的態度和積極的方式，為當事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當事人明明白白地離去。

5、依法調解。在調解工作中，對涉及居民切身利益的相關事項，進行事先法律諮詢和科學分析，注意實施之前的整個過程，要公平、公正、公開，要按照法律規定的程序進行，認真、虛心，接受羣眾的監督。

6、做好以案釋法工作。調解工作是人的思想工作，也是人對法律的認知工作，調解員在做好調解工作的同時，應向當事人各方宣傳有關的法律法規，藉助調解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調處過程中學習和懂得了法律的重要性，從而提高當事人的法律意識。

7、明確目標。接待率達100%、調解範圍內的調解率100%、調解成功率達100%以上，沒有因調解不當造成的民轉刑或非正常死亡。

8、鞏固社會矛盾糾紛調處服務中心建設，進一步提高維護社會穩定的水平。要堅持“調解優先，以調促和”的原則，大力加強調解能力建設，提升星級街道社會矛盾糾紛調處服務中心規範化建設層次，提高調處矛盾糾紛的能力，充分發揮大調解的作用。

隨着改革開放的不斷深化，我們要根據社會轉軌變型的不斷推進，人民羣眾的思想和工作、生活的變化，隨時調整我們的工作思路，除了要做好傳統意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護社會穩定。

20xx年我居委會緊緊圍繞辦事處年初制定的工作目標和各項中心工作，加壓奮進，努力工作，在各個方面取得了一定的成績，得到了領導的肯定。20xx年將至，為了新一年各項工作的開展，制定如下工作計劃：

一、拓寬黨建工作思路，打牢基礎建設

年內新建黨員服務站，完善各項工作機制，以此為載體發揮黨員的先鋒模範作用。建立黨支部，居委會網絡平台，利用免費博客公開公示兩委會動態，徵求居民對社區的意見。

二、健全組織，加強內部管理

進一步規範各項工作運行機制，加強內部管理，做到機構健全，制度完善，分工具體，任務明確。

三、繼續做好社區民政、殘聯、老齡、雙擁工作

對社區的困難羣體給予力所能及的幫助，對社區的弱勢羣體老年人做好政策福利的辦理，全心全意做好為殘疾人服務的工作，開展一幫一扶助活動，定期走訪慰問。認真學習領會擁軍愛民與擁軍愛民文件和精神，關心軍屬，定時定期走訪。

四、做好計劃生育、婦聯工作

以宣傳教育為先導，讓居民們清醒地認識全面加強我國人口計劃生育的重要性和緊迫性。宣傳科學、文明、進步的婚育觀念，創造良好的人口環境，做好利益導向政策的落實工作;做好計劃生育工作的統計，準確掌握育齡婦女的底數，及時上報信息，對重點人及時入户查訪孕檢，送具上門。

五、根據居民的需求和社區的能力，開展豐富多彩的活動，有針對性的開展特色活動。

在社區內多挖掘文藝骨幹，為社區文藝活動的開展做好準備工作，同時多方面地豐富社區居民的業餘文化生活。發揮社區志願者的模範帶頭作用，在社區開展宣傳工作，推動移風易俗，堅決掃除各種歪風邪氣，為社區居民創造一個良好的生活環境。

六、配合辦事處綜合治理中心，做好社區綜合治理工作

1。建立健全社區各項綜合治理工作制度，充分發揮居委會的職能作用，深入居民，為大家解決疑難問題。

2。利用條幅、板報進行廣泛的法制宣傳教育，加大禁毒宣傳力度。堅持“提高認識、教育為先、嚴厲打擊、全員收戒、綜合治理”的方針，紮實推進“無毒社區”工作順利完成。

3。加強對外來人口的管理，切實做好流動人口的調查、登記管理服務工作，使流動人口的管理做到了規範有序。

4。認真落實社會治安綜合治理各項措施，無赴區級及區級以上集體上訪。

七、加大社區的環境衞生整治力度。

在社區內對不同的人羣進行不同的教育，大力宣傳社區內禁止亂推亂放，保護環境人人有責，提高居民愛護環境的意識，自覺維護社區環境。

八、勞動保障工作

1。深入居民，充分了解和掌握社區內下崗失業人員的就業意向。

2。積極跑企業、找崗位，加強與用人單位溝通，提高就業率，解決困難羣體的生活。

九、統計工作

積極配合街統計辦的工作，及時完成各項統計任務，按照要求認真填表，確保數字真實有效。

十、每月向黨政辦提供信息2-3條，及時反映本部門工作。

在即將過去的20xx年，社區成果累累、榮譽多多，給20xx年工作帶來高起點、再發展的難度，很多同志感覺累，認為社區面臨村諸多棘手問題再也難以百尺竿頭更進一步。這觀點看似有理，然而，街道領導不可能認可，社區老百姓也不可能認可，當今社區建設和發展的時代要求更不能認可!這就逼得我們必須在村諸多棘手問題中找“突圍”。

村諸多棘手問題主要歸納有二：一是車庫出租住人所引發的眾多保潔、治安、計生、健康問題，二是物業與業主的不良關係所引發的一系列管理問題。目前為止，居委會除了呼籲村改造的實事工程以外，還暫時找不到解決這兩類問題的有效辦法。怎麼辦?社區二屆六次議事會強調，“幸福”不是“富裕”的代詞，現代化社區更不是高檔住宅區的專利!我們社區擁有人際關係祥和，生活態度快樂、認知思維健康、互動氛圍濃烈的獨特軟環境，我們完全可以“突圍”村的共性矛盾，做強、做大、做實中國現代化的一流社區!

根據二屆六次議事會精神，特制定社區20xx年工作計劃：

一、腳踏實地、但求成效。

1、繼續強化班子學習氛圍，提增社區工作者政治素質和業務能力;繼續強化班子快樂氛圍;讓每個社區工作者在工作成效中體驗自身價值的愉悦;繼續倡導彈性工作機制，使社區工作者的每天8小時發揮最佳的能量，從而有效維繫社區每天開門13個小時。

2、嚴格按照上級工作要求，不折不扣完成各條線工作任務，並最大可能地做出特色、做出亮點，做出“示範社區”應有的示範效應。

3、認真處置社區各類矛盾，盡最大可能滿足居民各類需求。強化接待、走訪等掌握民情機制，不斷關注、研究、解決社區的新情況、新問題、新矛盾。

4、運用“服務同盟會熱線”平台，打造社區居民十分鐘便民圈，努力實現居民足吧出户，一個電話就能OK諸多需求的格局。對“服務同盟會熱線”進行價格、質量、滿意度的跟蹤監督，以此確保“熱線”服務的高質量。

5、做實事是硬道理!希望能夠在20xx年爭取到區村改造的實事工程。與此同時，我們將在完善外來人口信息採集的基礎上，經常性組織人手，督查車庫住人的環境衞生、綜合治理、消防安全、計劃生育等情況，並強化社區教育功能，不拘形式地引導外來人口儘快和本地居民形成健康、快樂的和諧關係。另外，盡力解決65幢路面低窪問題，72幢、59幢牆角衞生問題，以及其它路面低窪問題，盡力解決樹高葉茂等綠化問題。

6、開闢蘇州商場的就業渠道。最大可能籌集崗位，引導社區失業人員合理就業、遷就就業，把金融危機在社區的影響降到最低。

二、營造社區快樂氣氛、增添居民幸福指數。

1、繼續做大、做實、做活“居民會客廳”，保證社區活動室大門敞開13小時;繼續鼓勵、支持居民到社區活動室舉辦生日、婚嫁等慶祝活動;繼續為喜歡AA制的羣體提供聚會場所和硬件設施;繼續為居民的互動提供一切便利條件。

2、繼續做大、做實、做活“幸福聯盟”30個團隊。盡最大可能爭取區政府的優惠政策，為“幸福聯盟”30個團隊提供硬件乃至資金的支持。合理安排社區內外活動的場所和時間，讓“幸福聯盟”團隊每個成員的笑聲充斥社區。

3、在保障社區居民經常性、多樣性、規模化的前提下，精心組織大型比賽、表演等活動，並通過活動，繼續強化“以社區榮而榮”的公共精神，繼續強化志願者隊伍的奉獻功能，共同為現代化社區添磚加瓦。

4、盡最大可能引導居民互動。每季度最起碼組織一次遠距離旅遊活動，並經常性鼓勵、支持居民自發的近郊旅遊活動。

三、發揮示範社區的示範作用，爭當全國社區發展的排頭兵。以互動為先導、以管理和服務為基礎、以信息傳播為手段，打造全國一流社區。

2、打造網、QQ羣、電子信息屏一主二輔的數字化體系，通過該體系，豐富居民e生活，也為上班族提供與居委會、與鄰居之間的互動平台。

3、培育“草根”領袖和“草根”文化，將社區奇人軼事、百姓喜怒哀樂規模、形象、生動地展現在網，讓全國人民都能知曉、瞭解、並羨慕百姓的幸福生活。

4、培養網管理人才。培育社區形象使者，以形象使者的接待，交流、發言，來提增本社區的現代化

5、重視網站和蘇州新聞媒體的共振作用。繼續加強與合作，使社區工作取得社區實際效應的同時也取得社會成效。

6、及時總結工作得失、提增工作理念、修正工作思路。

20__年將是我們物業工作全面提升的一年，我將針對欠缺與不足努力補上，全面提高，跟上公司的發展需求。特制定了20__年物業管理工作計劃：根據公司在新一年度的戰略目標及工作佈署，__區在20__年的工作計劃將緊緊圍繞“服務質量提升年”來開展工作，主要工作計劃有：

一、全面實施規範化管理

在原有基礎上修訂各部門工作手冊嗎，規範工作流程，按工作制度嚴格執行，加大制度的執行力度，讓管理工作有據可依。並規範管理，健全各式檔案，將以規範表格記錄作為工作重點，做到全面、詳實、有據可查。

二、執行績效考核工作，提高服務工作質量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工工作熱情，促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育，促進員工愛崗敬業、服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反覆加強培訓，並在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質量，提高員工隊伍的綜合素質，為公司發展儲備人力資源。

四、結合小區實際建立嚴整的安防體系

從制度規範入手，責任到人，並規範監督執行，結合績效考核加強隊伍建設，加大對小區住户安防知識的宣傳力度，打開聯防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住户滿意度

以制度規範日常工作管理，完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維護，讓住户滿意，大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務，給業主提供優質服務。

六、根據公司年度統籌計劃，開展社區文化活動，創建_社區根據年度工作計劃，近階段的工作重點是：

1、根據營運中心下發的《設備/設施規範管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規範，嚴格執行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心“温馨社區生活剪影”等社區文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。

20__年__區將以務實的工作態度，以公司的整體工作方針為方向，保質保量完成各項工作任務及考核指標，在服務質量提升年中創出佳績。

一、提高認識，加強領導

1、社區對創建安全有着充分的認識，對創建安全十分的重視，並作為一項利國利民的一項民生工作來抓，街道領導對創建安全社區認識並非急功近利，而是一個長期的有效推進過程。只有起點，而沒有終點，是一個循環往復的過程，最後達到附合創建安全社區的全過程。使之成為人人享有安全健康的工作和生活的環境。因此對茶花社區作一個創建安全社區三年規劃。

2、廣泛動員、全民參與。“安全社區”的中心思想，在於建設社區安全文化，除區域內每個人以身作則外，社區居民、從業人員、警察、消防、安全專業人員等組織起來，集結力量，各施所長，投入到安全社區創建中去，形成一個安全健康的工作環境，無疑可以減少意外傷害，一個舒適健康的環境，有助於提高他們的服務水平和工作效率。對政府部門而言，一個人人自律的安全社區，可以令區內居民安居樂業。

3、夯實基礎、持續改進。通過三年的創建安全社區工作，不盡能夠做好安全生產管理基礎，還能提高社區安全的管理水平，更重要的建立安全生產長效管理機制，促進社區平安建設，降低高風險人羣的風險，保障人人享有安全、健

康工作和生活的環境。對安全社區的促進項目持續改進。從硬件上完善各項基礎設施，通過三年的創建安全社區工作，完善創建安全社區促進項目。

二、開展創建安全社區項目

1、20__年的主要創建安全社區工作。

2、深刻理解創建安全社區理念，完善跨界組織機構體系，保障創建安全社會協同性，改變政府單打鬥獨局面，變單邊工作為多元力量，引導社區共同參與，調動社區單位、居民參與創建安全社區積極性，主動性。從要我參與、變我要參與的新局面，對創建安全社區達到新的共識。腳踏實地開展好項目促進工作。形成社區人人懂安全、人人抓安全新局面。達到預防事故，減少傷害目的。

3、繼續完善傷害監測體系。通過一年建立安全社區創建工作，深感社區隱患信息庫還需要完善，保證傷害數據的時效性、有效性、真實性，為及時分析傷害數據，診斷社區高風險人羣，保障促進項目的針對性、有效性。為安全促進項目系統化地策劃、實施、規範化、評估和持續改進，提供科學化的依據，使之創建安全社區真正能成為民生工程、惠民工程。

4、強化安全社區的宣傳。開展不同形式安全知識講座，提高安全意識、增強防範能力，提倡“關愛生命、關注安全”，“不傷害自己，更不傷害別人”。形成對安全工作“知、行、懂”(知安全、行為安全、懂安全)三要素。避免傷害事故的發生。

5、完善專家評估隊伍。在創建安全社區的過程中專家組評估工作是必不可少，也是對安全促進項目持續改進的有效措施，充實調整專家組成員也是做好安全社區創建工作重要工作。

6、對老年人的促進項目持續改進，完善老年人促進項目的工作措施，繼續深化老年人促進項目。對老年人煤氣中毒事故干預取得初步成果同時對老年的心理健康健康進行輔導，對老年人同一平面跌傷進行干預，降低老年因同一平面跌傷事故的發生。同時，開展居家安全促進項目的前期準備，做好居家安全項目策劃.

展望未來，我們對社區發展前景充滿信心。我們仍然堅持把服務居民和服務單位作為重要出發點，按照鎮黨委、政府對社區新一年的總體要求，結合社區實際情況，特制定201x年社區工作計劃。

(一)、指導思想

深入貫徹落實黨的十x大精神，以落實科學發展觀為統領;以黨建工作為龍頭;以創新工作為主題;以服務發展為工作核心、促進幹窯社區的全面發展。

(二)、工作目標

堅持全面加強社區黨的領導，創一流的領導班子;堅持創新服務意識，轉變服務方式，促進共駐共建協調發展;堅持服務社區理念，促進社區建設有序發展，積極構建平安和諧的幹窯社區。

(三)、工作任務和措施

1、以社區黨建為龍頭，探索社區黨員教育管理工作的新機制、新方法;不斷加強“兩新”黨組織建設和社區黨風廉政建設;以社區文化建設為抓手，提升社區文化品位;以社區服務為核心，拓展社區服務領域;以社區民主管理為方向，完成社區今年的換屆選舉;以社區共建為載體,做到共駐共建,資源共享,逐步形成“學習型、服務型、環保型、文化型、綠化型、安全型、文明型、和諧型”八種特色小區。

2、活躍社區文體活動，推進社區精神文明建設。一是擴大社區文體隊伍，不斷豐富和完善社區文化活動。二是堅持開展豐富多彩符合各類居民需求的和諧健康活動。

3、加大社區服務力度，提高服務質量。開展多種服務方式對社區困難羣體的社會保障服務、對社區居民文化生活的社區文體服務、對社區安全的社會治安服務、對失業人口的就業再就業服務、對育齡婦女的計劃生育服務等等。發揮社區志願者隊伍的骨幹作用，積極開展法律知識、健康教育講座以及敬老愛幼、助殘服務活動。鞏固充分就業社區成果，實現保障工作擴容。積極完成上級下達的就業工作任務指標。

4、力爭社會綜治、安全工作有新突破，打造平安的幹窯社區。一是做好矛盾糾紛調處工作，調解率達到100%以上，調解成功率達到98%以上;二是做好平安社區創建工作，並將平安社區創建逐步向小區、樓棟、單位延伸。三是穩妥推進消防進社區工作，實現社區消防自我管理、自我提高;四是經常性走訪單位，監督和檢查安全生產、消防落實情況。五是完善法制進社區、進樓棟、進家庭的普法、學法、用法工作。

5、力爭在計劃生育服務上有新的突破。一是搞好政策服務、生殖健康服務、藥具宣傳管理服務、隨訪親情服務。二是做好新婚、孕期、產後的隨訪。三是充分發揮計生協會作用，提高羣眾對計生工作的滿意度。