下半年工作計劃參考（精選19篇）

下半年工作計劃參考（精選19篇）

20__年上半年很快的就過去了，接下來我們要面對下半年的工作，我對此做如下計劃。

一、做好以下幾項工作

一是要管帶結合，抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，採取以下措施：

1、獎優罰劣

一是求各新建單位確定專人負責文書檔案工作並儘可能保持相對穩定。

二是積極開展人員整訓。

三是實施靠近指導，採取現場指導，手把手幫助有關單位提高文書檔案管理水平。

四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優罰劣。

2、改並舉，抓好制度建設

配合部門經理，在各項制度建設方面，推出一批管理制度。在積極施行、多方徵求意見的基礎上，彙編成冊，實現公司內部管理“有法可依”。

3、獎罰並重，抓好交通安全管理

建立健全分公司交通安全管理制度，繼續推行風險抵押制度，確保交通安全基本穩定。

4、嚴格程序

抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)。強調按原則，走程序，防止出現漏洞。

5、定標明責，抓好節支降耗工作

對機關辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

二、明確自己的發展方向

正確認識自己，糾正自己的缺點，認真聽取他人意見，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。

三、熟悉公司的規章制度

公司在不斷改革，訂立的規定也在不停的改變，作為公司一名工作人員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力做好自己的本分工作。

1、嚴格按照公司規定，管理自己和工作人員。

2、努力完成公司的每個定單。

3、做好自己的所有工作：提高產量，保證質量。

四、20__年下半年工作計劃

1、弘揚吃苦耐勞精神

面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事幹，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才幹。

2、弘揚孜孜不倦的進取精神

加強學習，勇於實踐，博覽羣書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有紮實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

3、做一個好助手

對主管交待的工作努力完成並做好，增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。完成自已份內工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環境。

4、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在公司目前正在進行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作則，在遵守公司規定的同時全力配合。

20__下半年醫院財務的總體工作思路是，深入貫徹落實科學發展觀，以深化醫改為主線，以提高全縣人民健康水平為目標，突出抓好新型農村合作醫療工作，紮實做好衞生應急、預防保健工作，狠抓醫療質量，繼續推進新生兒“兩病”篩查工作，完善孕產婦危重症搶救綠色通道，加強行風建設，努力完成上級交給的工作任務，使各項工作再上一個新的台階，推進衞生事業又好又快地發展。

一、格執行新醫改政策，落實藥品零差率銷售政策。積極學習新醫改政策，努力轉變思想觀念，強化衞生院公益性，落實藥品零差率銷售政策，並試行績效工資改革。成立院長為組長的衞生院醫改領導小組，按照衞生局的部署安排，紮實、穩妥搞好改革。

二、加強醫療質量管理，保障醫療安全。以《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》為重點，加強對院長和醫務人員的法制教育，增強醫療安全責任意識。健全醫療、護理、功能檢查、放射、化驗等各個科室、各個診療環節的質量管理制度，制定切實可行的質量目標，實現診療工作的規範化。堅持安全第一、質量優先的原則，嚴格落實各項操作規程，杜絕醫療責任事故。加強基本理論、基本知識、基本技能訓練，不斷提高醫療質量，保障醫療安全。加強監督，定期開展醫療質量檢查，依法依紀落實獎懲。不斷改善醫療服務，嚴格控制醫療費用，促進合理檢查、合理用藥、合理治療，切實減輕患者就醫負擔。爭取衞生院門診人次增加20%，住院人次增加15%。

三、着力做好重大疾病預防控制工作。嚴格執行疫情監測、報告制度。進一步抓好甲型h1n1流感防控，有效地切實抓好霍亂等腸道傳染病防控和人禽流感、結核病、艾滋病、狂犬病、乙腦、鈎端螺旋體病、流行性出血熱等重點傳染病防治工作。做好傳染病監測、預測、預警、流行病學調查、疫情報告與疫情處理，有效地降低傳染病發病數，控制傳染病暴發流行。突出重點疾病防控及突發公共衞生事件處置和救災防病工作。

四、重點抓好免疫規劃工作。堅持抓好基礎免疫和冷鏈運轉，認真做好國家擴大免疫規劃工作，特別是要抓好麻疹等免疫規劃相關疾病防控和監測工作。加強兒童預防接種信息化管理。完成五苗接種任務。

五、做好新型農村合作醫療工作。協助做好下半年度新農合籌款工作，力爭實現參合率穩中有升。落實衞生局對定點醫療機構的監管措施和文件，嚴格控制、進一步降低參合農民醫療費用。嚴肅查處醫務人員違紀違規套出合作基金行為，控制次均住院費用，最大限度地減輕農民醫療費用負擔。

六、加強產科建設，確保孕產婦安全。認真落實婦幼工作考評標準，加強對基層婦保、兒保工作的督導，確保孕產婦和兒童系統管理率保持在95%以上，孕產婦死亡率控制在 30/10萬以下，嬰兒死亡率控制在16‰以下。繼續推進新生兒“兩病”篩查工作，降低殘疾發生率。落實孕產婦平產分娩免費政策。

七、加強衞生院住院樓建設。成立領導小組，抽調專門人員，抓好工程項目建設。3月招標，4月啟動基礎工程，力爭10月按期完工，12月投入使用。同時，嚴格把握工程質量，爭創優質工程。

八、加強黨務工作。堅持民主集中制，堅持“三會一課”制度，加強黨的方針政策學習。加強黨組織建設，爭取發展2名黨員和3名入黨積極分子。

九、加強衞生院行風建設。繼續抓好黨風廉政建設、行風評議和綜合治理。加強醫德醫風建設，培養醫務人員愛崗敬業、樂於奉獻、認真負責的工作作風，切實改善服務態度，努力同病人及其家屬溝通思想，避免因服務不周而引起的醫患糾紛。

十、加強醫務人員教育培訓。重點加強對在職醫務人員的繼續教育，根據臨牀需求舉辦3期培訓班，安排8名業務骨幹到上級醫院進修，培養急需的業務人才。積極鼓勵職工參加各種形式的學歷教育，支持參加執業醫師、執業藥師和執業護士等資格考試，提高醫務人員文化素質和業務素質。

十一、加強醫院財務管理。嚴格執行衞生院財務管理制度，落實固定資產購置處理、開支審批等制度，確保衞生院財務管理工作嚴格規範。強化財務監督和審計，定期組織專項檢查，嚴肅查處違紀行為。針對醫院管理中的關鍵環節，進一步完善財務管理制度，及時堵塞管理漏洞，實現財務管理科學規範、公開透明。重點做好醫療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息的公開，杜絕亂收費現象。

十二、全面推行院務公開。認真落實院務公開制度，定期公開藥品採購、財務收支、評先評優等情況，接受職工監督。積極開展文體活動，豐富職工文化生活。

十三、全面統籌抓好其他工作。切實抓好安全生產工作，避免發生安全責任事故。抓好信訪、維穩和上級交給的其他工作。

20xx年鄉鎮衞生院黨支部工作計劃20xx年是求真務實、開拓創新年。在新的一年中，我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真跟上時代發展的大好形勢，進一步貫徹、落實區衞生局、海城街道黨工委的文件精神，以衞生改革為契機，緊緊圍繞衞生院的中心工作，“抓服務、促建設、謀發展”，進一步發揮院黨支部的服務功能，推動醫院衞生事業的跨越式發展。具體做好以下三點：

一、加強宣傳，切實加強黨性教育。

在新的一年中，我們要認真回顧、總結我院黨支部改革發展和黨的建設業績，宣傳我院的先進事蹟和先進典型，努力營造良好的院內氛圍和內外部環境。我們一是：通過定期舉辦各類學習班、定期召開月會，全面落實區衞生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策，全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫德醫風等黨性教育，努力開創我院黨務工作的新局面;二是：繼續鞏固和擴大“三個代表”學習教育活動，推動黨支部的組織生活建設;三是：充分發揮院黨支部的領導核心作用，積極吸收優秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍;四是：保持先進性教育成果，保證能以優良的工作作風、科學的工作方法、良好的工作機制，把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫院衞生院的再發展工作中去。

二、審時度勢，注重新形勢下的適應性和穩定性。

根據中共中央提出創建“和諧社會”的要求，確定醫療行業的公益性、非營利性的有關管理辦法，同時由於我院加大力度讓利羣眾，嚴格執行有關收費標準，在相當大的程度上制約了醫院的直接的經濟效益的收入。壓縮了醫療的利潤空間，為了保持優勢，樹立品牌，立於不敗之地。我們院黨支部要審時度勢、把好利益關，引導醫療工作的正常、協調發展，特別是在政府的補償機制還未到位之前，面對經營困境，我們將在保證集體不虧本的宗旨下，調整各個科室的分配比例，使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響，不斷提高醫院的凝聚力、向心力、吸引力，保證人才隊伍的穩定;同時增收節支、控制經營成本，“以服務、樹口碑”，不斷提高社會效益和經濟效益的雙豐收。

三、文明服務，不斷提高服務質量。

“文明單位堅持文明服務”，為了進一步加強文明建設，不斷提高服務質量，我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作，引導醫院做好重點科室的形象建設，公開服務內容、端正服務態度。我們一是：向患者提供“五聲”服務，即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲;二是：根據《醫院服務用語及行為規範》，對在崗人員的言行規範作系列規定，杜絕“生、冷、硬、頂、推”現象出現;三是：定期聘請禮儀老師為醫務人員進行規範服務和禮儀培訓;四是：把好行風建設關，成立行風廉政建設專項治理小組，嚴把藥品准入關;五是：加強基礎設施建設，在201x年內，我們打算更新200maX光機、彩色B超機各一台;六是加強安全防護措施，進一步完善院、科二級質量控制網絡，杜絕醫療事故發生，及時處理工作中存在的差錯問題。

回顧20__年上半年，我院打破以往的護理模式，處處體現人性化服務理念，以病人為中心，滿足病人的生理、心理及社會需要。我們做了很多工作。

一、創造温馨舒適的就診環境，體現人性化服務

1、導診人員儀表端正，舉止文明，對待病人熱情周到，對危重病人，及時送到相應診室診治，達到病人從入院—檢查—住院的全程陪護。

2、實行便民服務制度，門診免費為病人提供平車、輪椅等行動工具，門診導診服務站，免費提供針錢、膠水、紙筆、老花鏡、一次性水杯、純淨水等便民措施，對外省市患者，免費幫其郵寄檢查單、報告單。

3、注重患者及家屬意見，每月召開一次座談會，吸取意見，不斷提高服務質量。

4、導診醫護向病人宣傳科普知識，提高病人對疾病的認識。

二、抓護理管理，確保護理安全

1、提高護士法律意識，做到知法、懂法、守法，及時查找護理工作中的隱患，大家討論制定防範措施。

2、護理記錄準確及時，字跡工整，無塗改，觀察病情及時，報告及時，護士長每天檢查督促。

3、按規章制度和護理操作規程工作，各班及時完成周日程，保證搶救室內物品五定，確保搶救的及時無誤。

4、嚴格執行消毒隔離制度，防止醫院內感染。

三、加強業務學習，提高護士業務素質

1、每週一次小講課，學習門診常見病、多發病的誘因、表現及治療方法、護理要點。

2、每月練習一項操作並考核，使護士真正按無菌操作和操作規程工作，提高業務水平。

3、學習搶救儀器的使用，熟練掌握操作方法，及搶救藥品的藥理、作用、使用方法。

4、鼓勵護士發明創作，使護理工作更上一個台階。

為了使下半年的工作順利完成，我們會更加努力，發揚優點，改正以前的不足，為患者提供温馨、舒適、如家的就醫環境。

20xx年已經過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以説，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發展提供思路。

一、1-6月份完成的具體工作如下：

20xx年已經過半，在公司領導的正確帶領下，以及各部門同事的積極配合下，上半年的工作有序展開，取得了一定的成績，但也存在一些不足。回首半年的工作，有成果，有喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。可以説，今年是公司推進改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。為了更好的建設設計部，為公司的長遠發展服務，現對上半年的工作進行總結，為公司下一步的更好發展提供思路。

1、1-6月份完成的具體工作如下：

略

二、存在的問題和不足

1、在過去的半年工作時間裏，被安排的工作可以及時有效的完成，但是當遇到團體合作與他人溝通交流的時候，就會出現言不達意，溝通不好的現象。這直接導致了在團隊合作中不能與他人很好的完成共同部分，影響了工作進度。

2、自身設計能力還需提高。雖然已經工作兩年，但是在專業技術方面仍然存在不足之處。方案設計考慮的欠缺，設計形式缺乏新鮮感、藝術性，設計能力的短板仍然阻礙了自己在工作中所承擔的角色。

3、團隊工作缺乏一個統一的標準。標準包括方案標準，製圖標準，工作流程規範等。每個人的審美觀與工作方式不同，由於各種原因，現階段還沒有一個統一的規範標準，有時導致同一項目中，每個人成果風格迥異，直接影響工作進度。

三、未來發展的方向與計劃

1、提高設計水平：

通過工作實踐，使我認識到自己的學識、能力和閲歷還很欠缺，所以在工作和學習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這期間熟悉各類規範圖集，閲讀大量優秀設計項目，逐步提高完善自己的專業技能，領會設計工作的核心，這樣下來才會有進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了一定的設計工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項專業素質，爭取工作的積極主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

2、認真對待下半年的工作任務：

針對下半年的工作，繼續保持高度認真的態度與學習的精神，努力將份內的工作高效，高質量的完成。下半年的首要工作是完成方案設計，完成對上級領導的彙報，確定最終的方案成果。並根據方案設計與工作進度完成施工圖設計。

3、加強團隊合作，完善設計質量手冊：

設計工作無論是方案設計還是施工圖設計，現實中很少是一人獨立完成，因此加強團結協作是設計工作者的一門必修課。個人和集體只有依靠團結的力量，才能把個人的願望和團隊的目標結合起來，超越個體的侷限，發揮集體的協作作用產生1+1>2的效果。其次，針對上述公司存在的問題，團隊工作缺乏一個統一的標準。在後續的工作中，積極配合部門同事完善公司設計守則與設計部質量管理手冊，形成統一的設計標準，提高工作效率。

在以後的工作中要保持着良好的心態，爭取改正以往的缺點，總結經驗吸取精華，提高自身設計水平，為下半年的工作做好準備。工作當中的繼續發揚不怕苦不怕累的精神，任勞任怨，多付出少抱怨，做好自己的本職工作，爭取做出更大的成績來，為公司帶來更大的效益!

20__下半年全市衞生系統規劃財務工作的指導思想是，以推進和保障醫藥衞生體制改革作為主要工作目標任務，強化規劃財務管理，強力推進基本建設項目管理，以“保吃飯、保平衡”為原則，保證單位在職職工以及離退休職工的工資和津補貼足額、及時發放，保證重點工程建設及各項衞生業務必需的經費;堅持嚴格的計劃管理，堅持量入為出，厲行節約，確保收支平衡，略有結餘，確保衞生事業可持續發展。主要工作任務是：

一、積極開展衞生規劃的研究和編制工作

1、積極開展XX市衞生事業發展“十三五”規劃思路和重大課題研究，完成《XX市衞生事業發展“十三五”規劃》編制工作。

2、積極配合市規劃局、市規劃設計研究院，完成《XX市20xx-20__年醫療衞生用地規劃》的編制工作。

3、進一步完善XX市15個“中心鎮、小城鎮、特色鎮”二級綜合醫院建設規劃。

二、進一步加強衞生系統財務管理

1、進一步加強市直醫療衞生單位的財務預算和財務收支管理。繼續對局直各單位財務收支實行預算管理，並對各單位財務收支年度預算、經管核算方案、基本建設計劃、設備購置和大型維修計劃進行審核批覆，並對局直醫療衞生單位的基建維修、設備採購進行嚴格的計劃管理。

2、進一步嚴格控制四項費用開支。認真貫徹落實中央八項制度規定、省委九項規定、市委“兩規定一辦法”以及厲行勤儉節約、反對鋪張浪費等各項制度規定，嚴格控制“招待費、會議費、差旅費、交通費”等四項費用的開支，進一步加大對局直醫療衞生單位“四項費用”監督檢查的力度，嚴肅制度、嚴明紀律。

3、繼續嚴格執行內部審計制度。一是建立完善公立醫療衞生機構註冊會計師審計制度，開展市屬公立醫院年度財務收支、年度財務報告(會計年報、會計報表附註及財務情況説明)的審計。二是繼續實行局直醫療衞生單位基本建設和基建維修的三級審核制度。

4、繼續加強區、縣(市)衞生局財務管理。一是繼續鞏固和加強區、縣(市)衞生局會計核算中心的能力建設。二是對中央、省、市下撥的各類專項經費的下撥和使用情況以及區、縣(市)財政各類配套經費是否足額到位情況進行專項檢查。

5、繼續加強局直單位經濟運行情況分析。繼續開展市直單位經濟運行情況分析講評活動。每季度召開市直醫療衞生單位經濟管理運行分析會，詳細通報各項業務工作量指標完成情況、財務收支情況、預算執行情況、病人醫藥費用負擔情況等，認真分析局直各單位經濟運行質量、分析財務運行特徵。

7、繼續加強區、縣(市)衞生局財務管理以及財務人員業務培訓。一是進一步加強全市衞生系統財會人員的業務培訓，重點培訓“醫院全面預算管理”、“醫院全成本核算”、“經濟運行、預算執行及財務分析評價”等專業知識。二是在局直三級醫院建立總會計師制度。

三、積極爭取財政對醫療衞生體制改革和衞生事業發展的投入。

充分利用我市醫藥衞生體制改革政策和醫療衞生體制改革不斷深入的良好氛圍，積極爭取財政對醫療衞生體制改革和衞生事業發展的投入。積極落實市政府財政對我市農村鄉鎮衞生院週轉宿舍建設專項補助經費，積極爭取市財政20xx年市級公立醫院改革試點單位財政補償經費以及醫療衞生體制改革的各項重點醫改項目經費。

四、強力推進衞生系統項目建設

1、繼續強化對局直醫療衞生單位項目建設的管理，確保20xx年局直單位重大項目按時完成年度目標任務。20xx年我局直屬醫療衞生單位申報XX市重大項目共12個，計劃總投資40.66億元，計劃建築面積65.7萬平方米，其中續建及新建項目7個，計劃總投資25.39億元，計劃建築面積449134平方米;預備項目5個，計劃總投資15.27億元，計劃建築面積207900平方米。具體目標任務：市中心醫院胸科中心綜合樓及附樓新建項目年底前竣工，年度計劃投資完成額4825萬元;市四醫院門急診樓住院樓維修改造項目年底完工，年度計劃投資完成額3100萬元;市中心醫院醫療綜合樓(含全科醫生培訓基地)新建項目底前完成土方及基坑支護工程，完成投資額800萬元;市兒童醫學中心建設項目底前完成土方和基坑支護工程，完成投資額15000萬元;市四醫院濱水新城醫院新建項目年底前開工建設，年度計劃投資完成額5000萬元;長沙中醫院(市第八醫院)名老中醫館改擴建項目年底前開工建設，年度計劃投資完成額700萬元;市一醫院新建住院大樓建設項目年度啟動徵收拆遷等前期工作;長沙衞生職院擇址新建項目完成完成規劃選址和土地使用證的辦理、環評和節能審查;XX市口腔醫院五一路門診大樓維修項目年底前完成可研批覆、概算批覆、初步設計審查、概算審查;XX市口腔醫院友誼路院科教樓項目年度前完成完成可研批覆、概算批覆、初步設計審查、概算審查。

2、繼續積極推進基層醫療衞生機構標準化建設三年行動20xx年鄉鎮衞生院、村衞生室的項目建設。確保年底前完成20所鄉鎮衞生院(分院)、160所村衞生室的建設改造任務。

3、繼續做好20xx-20xx年中央預算內投資衞生服務體系建設項目的管理。20xx年中央共下達建設項目92個，計劃投資21626萬元(中中央投資5935萬元，地方配套15691萬元)，計劃建設面積4.98萬平方米。20xx年中央共下達建設項目101個，計劃投資4808萬元，計劃建設面積19972萬平方米。

4、積極開展全市鄉鎮衞生院醫務人員週轉宿舍建設工作。20xx年力爭啟動全市1430套鄉鎮衞生院醫務人員週轉宿舍建設工作。

五、繼續加強醫療服務價格管理，規範收費行為，努力減輕病人醫藥費用負擔。

繼續加強監管，進一步規範醫療衞生機構收費行為，督促市屬公立醫院認真執行醫療服務價格公示、明碼標價、“一日清單”、臨牀路徑單病種包乾收費等制度。繼續加強全市公立醫療衞生機構的費用控制。按照《XX市衞生局關於嚴格控制病人醫藥費用，進一步降低患者平均負擔水平的通知》要求，對局直屬三級公立醫院、區、縣(市)二級公立醫院以及基層醫療衞生機構的病人醫藥費用負擔指標(平均門診人次費用、出院病人次均費用、藥佔比)按月進行監測，並定期進行通報，強化物價管理措施，努力控制醫藥費用的不合理增長。

六、繼續推進市屬公立醫院藥品、耗材及檢驗試劑的集中招標採購工作

繼續積極推進以省為平台的藥品、高值醫用耗材網上集中招標採購工作。繼續鞏固以市級平台的普通醫用耗材及檢驗試劑的網上集中招標採購工作。努力完成“1199”目標。

七、做好大型醫用設備配置管理和乙類大型醫用設備配置審批工作。

以省衞生廳市屬醫院乙類大型醫用設備配置審批權限下發為契機，按照《XX市區域衞生規劃(20xx-20__年)》和全市衞生事業改革發展的趨勢，制定下發《XX市乙類大型醫用設備配置與使用管理辦法實施細則》，嚴格加強乙類大型醫用設備配置的審核和管理。

一、指導思想

根據區20xx年計劃要點，結合實驗幼兒園實際，以全面貫徹落實《幼兒園工作規程》《幼兒園教育指導綱要》《3—6歲兒童學習與發展指南》為核心，依法辦園，規範管理，注重內涵，彰顯特色;認真完成20xx年黨建目標和重點工作目標，實施一項師資培訓提升工程，落實一個學習《指南》，促進幼兒發展，實施一個結對幫扶計劃，努力創高質量優質+規範+特色的國際象棋品牌幼兒園

二、工作目標

(一)強化安全管理，創建平安校園，落實幼兒園“一崗雙責”

(二)依法優質辦園，規範辦園行為，完成20xx重點目標驗收

(三)全面落實《指南》，促進孩子發展。開展區域遊戲觀摩

(四)加強師資培訓，提升教師素質，做好教師園本培訓

(五)開展結對幫扶，促進園際交流, 做實結對幫扶活動

(六)彰顯辦園特色，提升服務形象，

三、具體措施

(一)強化安全管理，創建平安校園

1. 嚴格制度落實。制定20xx年幼兒園安全>工作計劃。嚴格落實 “一崗雙責”認真落實《學校安全生產責任落實測評體系細則》，完善幼兒園安全機構網絡圖，各項管理制度上牆，明確責任人，層層簽訂安全責任書。有計劃，有總結，有反饋。

2嚴格責任落實。嚴格幼兒園每日領導帶班教師值班制度、嚴格門衞管理制度、嚴格幼兒入離園接送家長刷卡接送制度、嚴格疾病防控和食品衞生安全制度、嚴格信息報送制度，加大幼兒園傳染病多和常見病的防空工作，積極做好預防傳染病的應急措施。

3嚴格組織落實。做好每日安全巡查和一週安全檢查。認真記錄好園務日誌，幼兒園安全日誌，月排查記錄，排查整治台帳，確保每月召開安全工作會議1次，每學期安全演練至少2次。

4.嚴格經費落實。確保為全園每位幼兒投保校方責任險，確保消防、安保、技防設施設備到位。

(二)依法優質辦園，規範辦園行為

1.嚴格各項紀律。轉作風，樹形象，守規矩。嚴格執行黨政機關主要領導不直接分管部分工作的若干規定，嚴格按照《勞動法》簽訂用工合同，嚴格履行各類人員崗位職責，嚴禁教師外出代課，嚴禁體罰或變相體罰幼兒。

2.規範辦園行為。嚴格執行《中國小教師職業道德規範》，積極進行專項治理，認真完成20xx年黨建目標和重點目標檢查驗收

3.依法優質辦園。實驗幼兒園優質服務理念 “三個一”“做幼兒愛戴的老師，創家長信賴的園所，辦人民滿意的教育。“關愛每一個孩子，感動每一個家長，温暖每一個家庭。幼兒園每月向家長進行問卷調查，每學期家長評選“最美幼兒教師”。

(三)全面落實《指南》，促進孩子發展

1、開展以“給孩子適宜的愛”為主題的全國學前教育宣傳月活動。把創造性開展幼兒園區角遊戲的研討活動推向深入。

2開展幼兒園遊戲觀摩研討活動。鞏固區域活動成績,繼續提高區域活動水平。

3開展豐富多采的各種主題教育實踐活動，利用“三八節”“六一”“中秋節”“教師節”“閲讀節”“國慶節”“新年”等節日開展活動，培養幼兒豐富的情感。

4.開展幼兒園户外遊戲活動。積極推廣幼兒户外體育器械運動包。

(四)加強師資培訓，提升教師素質

1大興教師學習之風。做好教師繼續教育工作，繼續鼓勵教師參加國培和幼兒教師繼續教育遠程培訓工作。

2加強教師隊伍建設。做好各類人員業務培訓。組織好食堂從業人員參加崗位培訓，保育員參加崗位培訓考核。努力提高教職工的業務素質。

3大興師資培訓之風。做好幼兒園園本培訓。即組織收看30個教學光蝶，4次講座，2次教學觀摩，2次學習交流

4大杏結對幫扶之風。成立園名師工作室(省市保教能手)。組織名師送教團隊，組織推薦園優秀老師外出培訓。

(五)開展結對幫扶，促進園際交流

杏花嶺區實驗幼兒園和杏花嶺區寶寶幼兒園、杏花嶺區杏東幼兒園、市建一公司幼兒園、麪粉二廠幼兒園結成“愛心拉手”對子。

活動週期為三年(20xx年——20xx年)。通過採取教學觀摩、同課異構、跟班學習、業務培訓、送教下鄉、師徒結對、網上交流等靈活多樣形式多樣的幫扶活動，共享資源，共同提高。

1.制定一個幫扶活動方案。2、完善一套制度。3、建立幫扶檔案。4、互派學習指導“五個一”活動

(1)一次綜合指導。(申芸、王曉莉、張春梅、李芳、王寶欣、程紅英)6.8一天下園指導

(2)一次跟班式學習。(6.18帶班老師)

(3)一次專題講座。王曉莉《指南》講座

(4)一次送教活動。省市區保教能手(王曉莉、王蕊、崔珺、尚豔梅、胡晶晶郝春霞)

(5)一次觀摩學習。(6.18幼兒園區角遊戲活動)

(六)彰顯辦園特色，提升服務形象

1 慶祝教師節主題活動

2舉辦實驗幼兒園第十屆書香校園閲讀節，舉辦教師公益講座，舉辦教師讀書沙龍(開展教師晨誦閲讀和幼兒講故事小喇叭廣播活動。

3.做好幼兒園網站、微家園、教育博客、中國幼兒在線520wawa家園共育網站、電子屏等家園共育宣傳，做好市文明單位簡報、黨辦簡報辦公室簡報、杏花教育信息等通訊報道。、

20xx年實驗幼兒園分月工作安排

七-八月份

1.七一黨員社區共建黨課講座

2選送青年教師外出成都、上海學習培訓

3市文明單位報送道德講堂資料

4.做好開學前各項準備工作(安排人事，創設環境、衞生消毒)

5做好幼兒園教師團隊拓展訓練(一)

九月份

1.接待區教育局新學期視導和綜合安全檢查

2.做好新生接待工作，開好家長會，穩定幼兒情緒，幫助他們熟悉周圍環境。。

3慶祝教師節主題活動 ，大力表彰優秀教師

4建立在園幼兒電子學籍檔案。 幼兒園各類統計報表的上報工作。

5各班與家長簽定“實驗幼兒園20xx秋季家長安全責任書” 開展安全逃生演練活動。

6.舉辦第十屆書香校園閲讀節

十月份：

1.幼兒園教師團隊拓展訓練(二)

2.組織教師參觀

3.開展教師教學觀摩活動和教學技能比賽

4 召開家委會。

5開展幼兒户外遊戲器械活動

十一月份：

1.幼兒園教師團隊拓展訓練(三)

2.班級區域活動觀摩。

3.做好秋季傳染病、多發病的預防工作。

4.分年級向家長開放半日活動——教師幼兒户外遊戲活動器械展示

十二月份：

1.幼兒園教師團隊拓展訓練(四)

2、組織幼兒進行衞生保健。

3.迎新年各班家園親子活動

4.家長問卷調查，彙總調查情況。

一月份：

1.課題資料的收集、小結。

2.搞好幼兒發展評價及各項評價工作。

3.收集筆記，各類人員、各組小結工作。

4.各部門做好期未總結、量化、評比工作。

5.做好借書、教玩具、圖書資料的清還工作。

6.安排好假期值班工作。

新的一年，以充分調動大家學習的熱情，為大家營造一個良好的學習氛圍。學習部還將採取一系列的措施加以監督和管理，相信在大家的共同努力下，我院的學習成績定會邁上一個新台階！為使學習部工作更順利的開展，現將工作計劃擬訂如下：

一、為了新生更好的瞭解學校的規章制度，我們部門繼往屆的慣例舉行《學生手冊》學習，並進行考試。

二、軍訓感想演講比賽。

三、做好招新工作，把真正有用的人才招進學習部。

四、文學社會共同組織徵文比賽,增強學院的學習氣氛。

五、與應用外語系和英語協會共同組織舉辦“英語大比拼”，內容包括聽力，口語，演講，翻譯，朗誦等比賽。

六、配合院學生會開展好其它一系列的工作

七、臨近期末，通過宣傳板、徵集漫畫等方式，舉行簽名活動,加強考風考紀建設，堅決杜絕考試作弊。

八、本學期我部門想向學生會申請添加一項內容。每週各系的考勤情況都交一份表到院學習部，本部門會進行一個統計定期公佈各系考勤情況，必要時可以進行一定的評比，對各系表現好的進行一定獎勵。

以上幾點是本學期的活動計劃大綱。每個活動實施前我部會交一份更完整的企劃案到學生會。現在暫提交一份初步的方案。我部將依實際情況逐步展開工作，努力做出新的成績！

XX年，是實施“”規劃的開局之年，也是實施“”普法規劃的啟動年，結合我縣國税工作實際，特制定xx普法工作規劃。

一、普法指導思想：

在XX年裏，為進一步提高税收徵納雙方的法律素質，全面落實科學發展觀，努力踐行“聚財為國、執法為民”的國税工作宗旨，繼續在全社會普及税收法律知識，深入在國税系統開展法制宣傳教育，堅持法制教育與法制實踐相結合、法制教育與道德教育相促進，大力推進依法治税進程，加強法治國税建設，為構建社會主義和諧社會、全面建設小康社會提供良好的税收法治環境。

二、普法總體目標：

通過廣泛深入的法制宣傳教育，紮實有效的法治實踐，進一步增強公民法律意識，提高公民法律素質和依法誠信納税的自覺性;進一步增強税收法治理念，提高依法行政和公正公平執法的能力;進一步增強國税機關依法治税的自覺性，提高依法管理和服務納税人的水平。

三、普法對象和任務：

全縣國税系統開展“”普法工作，對社會，負有宣傳普及税收法律法規和政策知識、加強税法宣傳教育的任務;對國税系統內部人員，負有學習宣傳各種通用法律法規以及税法的任務。

(一)面向社會開展法制宣傳教育

我局面向全社會開展法制宣傳教育工作，要按照市、縣普法辦的要求，通過深入開展“法制宣傳進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業、進單位”的“六進”活動，重點加強對領導幹部、青少年、企業經營管理人員和農民的税收法制宣傳，深入開展以打擊偷税、騙税為重點的法制宣傳教育。

(1)要通過舉辦税法專題講座、贈送税法知識出版物、依託地方學校開設税法講堂、呈報專題信息和報告、召開專題聯席會議等多種形式，大力宣傳税收政策法規，大力宣傳發揮税收職能作用，在推動經濟社會全面協調可持續發展的進程中做出的重要貢獻，使他們瞭解税收工作，支持國税機關依法治税。

(2)要採取國税公告、國税網站在線諮詢、送税法進機關、舉辦税收與經濟社會發展專題展覽及講座等形式，引導他們瞭解税收在調節經濟和調節分配、促進國家經濟建設和社會事業發展中的重要作用，瞭解構建社會誠信體系的重要意義。

(3)要以普及税收法律、法規知識為重點，進一步推動税法宣傳教育內容進課堂、進教材、進課外讀物、進趣味活動的工作。通過法律知識讀本、影視專題片和小板報、小廣播、小活動等教育形式，發揮好課堂教育的主渠道作用。

(4)要大力宣傳“依法誠信納税”和“税收取之於民、用之於民”的內容，加強辦税服務和税法諮詢，積極展示國税機關推進依法治税的積極成效，積極引導企業自覺遵從税法、依法誠信納税、依法經營管理。

(5)要通過豐富宣傳內容，優化宣傳方式，強化分類宣傳，幫助納税人更好地瞭解税收權利和義務。針對税收常識、辦税流程、難點問題、典型案例等內容，製作豐富多樣的税法宣傳資料。發揮互聯網優勢，突出面對面税法培訓輔導，加強培訓輔導宣傳。通過税務網站、短信平台等途徑，為納税人提供個性化税法宣傳訂製服務。針對大、中、國小學生的不同接受能力，採取靈活多樣的方式普及税法知識。積極發揮税收管理員、辦税服務廳人員和税務稽查人員等直接接觸納税人的優勢，有針對性地開展個性化分類宣傳。

(二)國税系統內部開展法制宣傳教育

加強各種通用法律法規及税法的學習宣傳。堅持以講促學、以用查學、以考督學的學法機制，學習宣傳與本職工作相關的法律法規，以及新頒佈、新修改的法律法規，着力培養“有權必有責、用權受監督、違法要追究”的觀念。要進一步完善法律知識的培訓、考試、考核制度，切實落實全員學法每年每人不少於學時的要求，並把學法情況和考試考核成績記入檔案，作為考核、任職、定級、晉升的重要依據。要把深入學習、宣傳憲法等法律法規作為一項重要工作和長期任務來抓，增強民主法制意識，樹立依法治税、規範行政的觀念。

四、普法內容和步驟：

(一)學習國家基本法律，努力提高國税人員法律素質。重點學習憲法、行政法、經濟法、物權法以及與依法行政相關的法律知識，樹立牢固的法制觀念，增強國税人員遵紀守法、民主參與、民主監督的意識，注重提高國税各級領導幹部依法管理税收的水平和決策能力。

(二)學習經濟建設相關法律，服務中心工作。堅持宣傳和普及社會主義市場經濟的法律、法規;特別是《會計基礎知識》、《財務會計》 、《財務審計》、《税務稽查知識》等知識，大力宣傳整頓規範市場經濟秩序和税收秩序相關的法律、法規;為改革、發展、穩定創造良好的税收法制環境。

(三)學習税收專業類法律，大力推進依法治税。認真貫徹落實《中華人民共和國税收徵收管理法》，大力宣傳《企業所得税法》、《增值税條例》、《消費税條例》、《發票管理辦法》等系列税收法律知識，促進納税人依法納税，税務機關依法徵税。加強税收徵收管理，大力組織税收收入，確保應收盡收，切實保障徵納雙方的合法權益。

(四)學習行政執法相關法律，努力推進依法行政。深入學習《行政許可法》、《行政複議法》、《行政訴訟法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》等行政法律法規，建立健全税收執法責任制、執法監督制和執法考核制。堅持學法與用法相結合，努力提高税務行政複議、税務行政應訴和税務聽證的水平，通過法制培訓以案釋法活動，促進法治國税建設。

(五)“”普法從XX年開始實施，到XX年底結束。共分三個階段: 宣傳階段，XX年月前，根據實際制定本單位的五年普法規劃，報縣普法備案;組織階段，XX年月至XX年。依據本規劃確定的目標、任務和要求，制定法制宣傳教育年度工作計劃，突出年度工作重點，做到部署合理、措施有效、指導有力、督促及時，整改到位，確保xx普法規劃全面貫徹落實;驗收階段，XX年，按照本規劃確定的目標、任務和要求對“”普法工作進行總結，做好資料收集和迎接市局、縣普法辦檢查驗收的準備工作，順利通過上級的驗收。

五、普法措施和要求：

(一)加強組織領導，統籌實施。

要高度重視，切實加強對法制宣傳教育工作的領導，把“”普法擺上重要議事日程，納入工作計劃，統一考慮，統一部署。要健全組織，完善工作機制，充實力量。要成立由局長任組長，分管局領導任副組長，有關部門負責人蔘加的“”法制宣傳教育領導小組，普法辦公室設在法規科，具體負責我局的“” 法制宣傳教育工作。

(二)加強法制宣傳載體建設

要注意發揮宣傳作用，推出一批有特色、內容新、形式活的名牌欄目。利用報刊、電視、電台、互聯網等，辦好税法宣傳專欄、專題節目、系列講座、公益廣告，既為社會大眾喜聞樂見，又能夠增強税法宣傳教育的感染力和針對性。與行風評議、專項培訓、支持新農村建設等熱點工作相結合，堅持不懈開展宣傳教育，實現普法工作的綜合效應。

(三)堅持普法宣傳與日常宣傳相結合

在利用每年“全國税收宣傳月”和“·　”　全國法制宣傳日等有利時機抓好集中宣傳的同時，進一步加大日常宣傳工作力度，確保税法、政策諮詢、辦税服務內容的宣傳不間斷，依法誠信納税要求的宣傳不間斷。對社會公眾知悉、涉及税收政策或税收管理內容的文件，與新聞宣傳稿件同步宣傳。要豐富內容、創新形式，以滿足納税人的新期待、新需求為出發點和落腳點，增強法制宣傳教育的針對性、實用性，以納税人喜聞樂見的形式，提高法制宣傳教育效果。

(四)堅持普法宣傳與法治實踐相結合

規範税收執法行為，認真落實“依法徵税、應收盡收、堅決不收過頭税、堅決防止和制止越權減免税”的組織收入原則。要將普法宣傳工作列入基層辦税服務廳工作人員和税收管理員的基本工作職責，增強在執法中普法、在服務中普法的意識。要嚴格税收執法監督，大力推行税收執法責任制，認真開展税收執法檢查，加大税收執法過錯責任追究力度。要圍繞整頓和規範税收秩序，深入開展税收徵管法制宣傳，樹立依法誠信納税的典型，嚴厲打擊和曝光偷税、騙税、非法減免税等涉税違法行為。

(五)督促檢查，推動落實。

每年組織對普法工作實施情況的督導、檢查，促進年度普法依法治理工作計劃的全面落實。逐步建立普法工作評估考核機制，開展普法規劃實施的年度和階段考核工作，把年度普法依法治理工作的成績作為評選先進單位和先進個人的重要條件之一，分局年度普法開展情況納入綜合績效考核範。

轉眼間，xx年又過半了，回顧這半年來的工作，我在各位同事的支持與幫助下，按照公司和個人的年度計劃，較好地完成了自己的本職工作。通過10個月來在檔案室的學習與工作，我對本職工作有了新的認識，而且個人工作能力也得到較大的提高。現對下半年檔案室管理和文印室管理工作制定以下計劃。

檔案管理工作計劃：

1.積極掌握並瞭解檔案管理相關制度，貫徹並認真執行公司檔案管理制度，做好公司檔案的收集、整理、歸檔、編目、統計，對現有已入檔文件進行重新全面整理和檢查，並實時對公司檔案實行集中統一管理(將現存檔的塑料檔案盒全部統一化換成牛皮紙檔案盒裝置)。做好公司檔案資料的接收，確保檔案資料借閲完整無損，分類清晰、無缺損。

2.在整理過程中，確保公司檔案完整安全，標記出缺失文件的檔案，盡力查找其借閲歷史，若屬於尚未歸還狀態應及時督促相關部門歸還。在整理已有檔案的同時，對新入檔案的保存要做到及時有效，確保其規範性。

3.通過對檔案室及辦公室檔案的排查整理，對檔案進行目錄管理的同時，要力爭做到對公司檔案做到心中有數，確保在需要時能快速、準確地查找到相關檔案，對現有工程或者經常借閲的文件檔案要做到熟知，建立公司及各項目檔案資料的電子信息化編制、隨時備查，編制彙編、檢索工具和檔案參考資料，提高檔案利用率，提高效率。

4.嚴格按照公司檔案管理制度借閲、瀏覽檔案，在確保檔案管理規範、安全的同時，想出更加快捷、方便、安全的借閲程序，做到檔案存入借出有據可查，對出入檔案文件做好手頭記錄，要穩、準、細。

5.不斷完善檔案管理制度，按照檔案管理制度要求對各部門的檔案認真檢查，不定期對公司各個部門的檔案情況進行彙總，做好協調工作，共同保證公司檔案的完整和安全。

6.隨時進行檔案大事記的更新，做好大事記的記錄、彙總工作，及時收集材料並歸檔。按時準確記錄公司大事，能夠當時閉合的當時閉合，需追蹤結果的及時跟蹤，確保大事記準確完整。

7.恪守檔案管理員職業道德，做好保密工作，平時工作要有計劃、有措施、有成效，熟練自身業務。加強檔案管理工作的學習。

8.按進度確保每日兩個檔案櫃的文件核查工作，將檔案室文檔排序整理，確保與目錄相匹配。完成辦公室檔案櫃整理之後，對檔案室文件進行逐步核查。

9.營業執照的年審工作，及時的瞭解工商局的年審政策信息。

文印室管理工作計劃：

一、確保各部門辦公耗材的領用

先前文印室的耗材物品領用過程混亂，管理無序，對此，我們採取了一些新的措施：一是重新制定新版物品領用單，補充了過去領用單上的一些不足和不完善的地方;二是對於物品的領用必須要有辦公室領導簽字同意的方可領取(特殊情況除外)，堵塞漏洞;三是打印機加粉及更換硒鼓要求文印室人員全程跟隨，確保不出問題;四是做好日常文印耗材的登記工作，定期清點、統計上報領用情況，節約使用文印耗材。

二、嚴格遵守保密制度，加強保密意識

在文件資料複印或打印中，能夠認真執行保密制度，文件底稿能夠妥善保管，及時把作廢的文件底稿銷燬，在複印方面一些帶密級的文件未經領導批示，一律不打印複製。如有需要印製涉密文件的，我們都要求各部、室人員做好相關登記。能夠做到該看的看，不該看的一律不看，該説的説，不該説的一律不談。

三、正確使用設備，做好設備維護工作

對文印室的機器設備，我們能熟練掌握使用這些機器，愛惜設備，嚴禁不正規的操作方式，能排除其出現的一般故障，並定期督促專業人員做好機器的保養工作，避免機器出現故障，影響正常工作。在印製材料過程中設備出現不能解決的問題，及時的聯繫維修人員進行維修。

四、加強自身理論學習，全面提高自身素質

在認真做好本職工作的同時，也要不斷學習新的知識，在向書本學習的同時，要注重理論與實際相結合。在提高知識的同時，還要保證實際操作能力。培養良好的心理素質、身體素質，讓自己得到全面提升。

以上，是我對xx年下半年工作的一些設想和計劃，可能還很不成熟，希望在工作中不斷完善。我會通過在工作過程中不斷地學習和積累經驗，逐漸熟悉工作環境和職責，熟練自身工作，逐步完善自己，提高工作能力。我會更加努力、認真負責的去對待每一個工作，相信自己會完成新的任務，能迎接接下來的挑戰。

出納工作是管理貨幣資金、票據、有價證券進進出出的一項工作，下文為大家介紹下半年學校出納工作計劃，讓我們一起來看看具體內容吧!

一、組織財務人員參加上級組織的各種培訓。

組織財務人員參加財務人員培訓，提高認識，不斷加強自身的業務水平。瞭解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規範要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。

二、進一步做好預算工作探索基層學校預算管理規律

按照上級財政部門的要求，總結大口徑預算工作的規律，提高預算工作的預見性、民主性和科學性，做好學校部門預算的編制和落實工作。編制好年度預算，併力求切合實際。

三、加強規範資金管理。

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務核算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關係.

3、做好正常出納核算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為學校提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

四、財務管理力求科學化，核算規範化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨於更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。要嚴格學校的硬件管理，學校的課桌、凳及教學儀器設備要管好用好，及時修補，嚴禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴格管理人員，轉換要有手續，損壞丟失要照價賠償。管好固定資產帳。

五、繼續做好收費工作

學校收費工作是高壓線，上級部門三令五申，故今年學校仍要加大這方面的管理力度，不收學生的任何費用。

1、 按照上級要求停收住宿學生住宿費。雖然物價局允許收取，但為了農民利益，立停。

2、 教育班主任、教師不得以任何理由收取學生的任何費用。

3、 教育學生使用正版讀物。

4、 新華書店(基礎訓練)或保險公司(學生保險)上門服務，允許學校提供便利條件，但領導、教師嚴禁介入。

六、抽取部分資金對學校破舊、損壞之處進行修繕。

七、按照上級要求交足電教費(每生12元)，極力爭取上級對我校的各項支持。

一、上半年各項工作情況

（一）積極爭取項目。

圍繞全縣經濟社會發展目標，及時捕捉各類資金信息，準確把握中央資金投向，努力創新工作方式方法，不斷加大工作力度，積極同上級部門溝通，多次上京赴省跑項目、爭資金。截止到目前，已落實到位項目個，到位資金萬元。同時，密切關注國家、省、市投資方向，深刻領會上級政策，結合我縣實際，篩選、論證、包裝了一批效益好、實施可行性大、成功率高的項目，積極做好項目前期。上半年，共儲備項目個，總投資億元，計劃爭取資金億元。

（二）做好經濟運行分析。

一是抓年度計劃。在認真總結20__年全縣經濟社會發展情況和深入調查研究的基礎上，根據市政府有關文件要求，結合我縣實際，擬定了《安義縣20__5年國民經濟主要經濟指標計劃》，指導我縣經濟社會發展；

二是抓形勢分析。堅持季度經濟形勢分析工作制度，緊盯各項發展目標，密切關注全縣經濟運行走勢，加強調查研究和預警預測，提出了《關於安義縣20__5年上半年經濟形勢分析的彙報》，並針對存在的突出問題及時提出對策和建議，供縣委、縣政府決策參考。

三是抓協調督辦。面臨諸多不穩定因素，經濟運行呈現穩中趨緩、下行壓力逐步加大的態勢，及時召開GDP、固投等主要經濟指標分析調度會。認真履行鄉鎮目標考核工作職責，探索進一步完善鄉鎮目標考核體系，健全考評辦法，使各項工作目標得到落實。

（三）做好規劃編制。

一是編制了《關於安義縣20__年國民經濟和社會發展計劃執行情況與20__5年國民經濟和社會發展計劃草案的報告》，在安義縣縣xx屆人大五次會議上審議通過。

二是紮實做好安義縣十二五規劃評估和十三五規劃編制工作。成立縣、鄉“十三五”規劃領導小組及辦公室和專家委員會等相關機構，落實規劃經費。開展並完成“十三五”規劃前期課題研究。調研先期需要納入國家、省、市總體規劃的重要事項和重大項目，報省、市“十三五”規劃辦。啟動對“十二五”規劃執行情況的系統評估。對“十三五”《規劃綱要》將涉及的重要問題組織深化性專題調研。完成專項規劃和行業規劃基本思路。組織起草完成規劃綱要的《基本思路》。

（四）強化項目管理。

一是加強中央預算內投資項目的管理。認真履行職責，做到勤檢查、嚴監管，確保建設項目發揮效益，在資金管理上實行專户專帳管理制與專款專用制；

二是開展20__3年度稽查項目整改。根據省發改委稽察辦《關於20__3年度中央預算內和省基建投資項目集中檢查南昌市項目整改意見的通知》的要求，對20__3年度中央預算內資金和省基建投資項目稽查發現問題的項目進行全面整改；

三是按照投資項目審批（核准）程序，做好項目行政審批。上半年共審批項目個，其中我委審批72個，轉報市發改委審批個。其中工業項目8個，服務業項目2個，農業項目4個，投資16個，社會項目42個，能源局項目0個。

同時，科學推進“三單一網”工作。制定我委全力清單，經過認真梳理，我委共有99項行政權力，其中發改73項，物價26項，權種涉及行政處罰、行政強制、行政獎勵、行政徵收、行政給付、行政確認、行政獎勵等。牽頭制定市場準入負面清單，目前縣工信委、商務局、農工部等責任單位行業准入負面清單已編制完成，

（五）維護市場價格穩定。

一是強化市場價格監測，準確把握價格走勢，加強了與羣眾生活密切相關的糧、油、肉、蛋、菜等20種商品價格的重點監測，及時地掌握了全縣的價格動態，確保了價格基本穩定。

二是規範商品房銷售價格行為，做好了安義碧桂園、香榭大道二期商品房的價格備案手續

三是加強收費管理，取消收費許可證制度，加強事中事後監管。根據國家發改委、省、市物價局的相關文件精神，對全縣行政事業性收費單位和經營服務性收費單位實行了收費情況報告制度，上半年取消了徵地管理費、綠化費等11項行政事業性收費。對涉及我縣的小微企業的企業註冊登記費、組織機構代碼證書工本費、土地登記費等18項收費實行免徵，對企業註冊登記費、個體工商户註冊登記費等4項收費暫停徵收。

四是積極做好價格鑑定工作，上半年共受理價格鑑定36件。

五是加大價格調節基金徵收力度，做到應徵盡徵，認真抓好價格調節基金管理，落實徵收計劃。

（六）加強價格監督檢查。

一是加強價格監測預警。在春節、“五一”、 端午節期間對市場進行了監管，對可能引發價格異常波動的傾向性、苗頭性問題及時預警；

二是做好春季開學收費工作的價格公示及巡檢工作，使學校收費透明正規化；

三是開展了全縣涉企行政事業性收費和中介服務收費檢查，聯合市物價局重點對國土、藥監兩個部門及其下屬單位的涉企收費情況進行檢查；

四是堅持“12358”價格舉報電話24小時專人值守，隨時受理各類價格舉報。上半年，共接到羣眾投訴舉報6件，處理回覆6件，規定時間內辦結率100%，積極化解了價格矛盾，有效維護了廣大人民羣眾的合法權益。

（七）認真開展“思想大解放，發展大提速”活動。

召開了安義縣產業發展大升級組和安義縣域經濟發展要素調研組工作協調推進會。成立了一套工作機構，制定了並下發了一套方案，即《安義縣關於推動產業發展大升級的工作意見》、《“安義產業大升級”研究與對策工作實施方案》、《關於安義域經濟發展要素的分析的發建議課題調研工作實施方案》。目前，完成了課題調研提問階段的工作，縣發改委根據相關部門提出的問題共梳理彙總了涉及土地、供水、供電、用工、環境、交通、金融、產業八大問題62小項，目前已發送國土、供水、供電、人保、環保、交通、金融等要素管理部門進行解題，提出解決問題的辦法和措施。產業大升級研究與對策工作也順利推進，縣委農工部、縣工信委、縣文廣局分別着手起草縣《現代農業發展大升級思考與對策》、《新型建材產業集羣大升級思考與對策》、《文化旅遊產業大升級思考與對策》。

(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

xx部門負責的客户大體上可以分為四類，即現金管理客户、公司無貸户和電子銀行客户客户。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客户為中心，以賬户為基礎，抓大不放小，採取“確保穩住大客户，努力轉變小客户，積極拓展新客户”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客户上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客户價值。要通過抓重點客户擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客户、行業大户、集團客户進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客户挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客户貢獻度。今年爭取新增現金管理客户185200户。

深入開發公司無貸户市場。中小企業無貸户，這也是我行的基礎客户，併為資產業務、中間業務發展提供重要來源。XX年年在去年開展中小企業“弘業結算” 主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸户市場營銷在量上增長，並注重改善質量;要優化結構，提高優質客户比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸户的開户營銷，努力擴大市場佔比。要加強對公司無貸户維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。XX年年要努力實現新開對公結算賬户358001户，結算賬户淨增長272430户。

做好系統大户的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開户的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。並借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納税前8000名、進出口前7334強”等10多户重點客户掛牌認購工作，鎖定他行目標客户，進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

客户資源是全公司至關重要的資源，對公客户是全公司的優質客户和潛力客户，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。 字串7

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客户經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客户經理，客户資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前，由於對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客户最常用的仍然是櫃面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客户的業務需要，滿足客户的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規範、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離櫃業務佔比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場佔比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客户。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客户清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客户市場上佔據絕對優勢。同時做好客户服務與深度營銷工作。通過建立企業客户電子銀行台賬，並以此作為客户支持和服務的重要依據，及時為客户解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，並適時將電子銀行新產品推薦給客户，提高“動户率”和客户使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客户為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客户需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客户滿意度，構建以客户為中心的服務模式。全面提升xx部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論為指導，認真學習、貫徹第三次全國教育工作會議精神和《中共中央國務院關於深化教育改革全面推進素質教育的決定》，繼續貫徹、落實第一次全國普通高等學校教學工作會議精神;認真按照學校黨政領導的統一部署，進一步明確辦學指導思想，切實落實教學工作在學校工作中的中心地位，全面實施新一輪教學計劃，全面推進素質教育;深化改革，強化管理，振奮精神，埋頭苦幹，以新的工作成績迎接建國50週年，迎接新世紀的到來，迎接我校第二次黨代會的勝利召開。

二、重點工作

(一)認真學習、貫徹第三次全國教育工作會議精神，積極協助校領導制定學校20xx年發展戰略和計劃。

1.認真組織教務處和各院、系(部)主管教學負責人學好第三次全國教育工作會議文件及其它有關重要文件。

2.在認真學好文件的基礎上，擬於今年下半年適當時候組織召開“深化教育改革，全面推進素質教育”專題會議，進一步開展教育思想、教育觀念的大討論。

3.配合制定學校發展戰略和計劃，制訂和完善我校學科與專業建設規劃、課程建設規劃、教材建設規劃和師資建設規劃。

(二)全面實施新一輪教學計劃，努力做好有關配套工作，進一步加強課程建設和改革。

1.積極配合宣傳部、社科部、理論部、德育室等單位，全面實施“兩課”課程設置新方案，切實做好鄧小平理論“進教材、進課堂、進學生頭腦”的工作。

2.以努力抓好大學英語、高等數學、計算機基礎三門基礎課的教學質量為重點，推動全校的基礎課建設和改革。

3.繼續加強專業基礎課及專業課的建設和改革，積極協助校領導，並配合各教學單位，重點做好核心課及選修課的協調工作和有關配套工作。

4.嚴格執行學校的有關規定，加強對新一輪教學計劃的管理。

(三)加強教師隊伍建設，不斷提高教師的敬業精神和學術水平。

1.協助校領導和各院、系(部)進一步加強師德教育，增強我校廣大教師實施素質教育的自覺性，不斷提高思想政治素質和業務素質。重點加強對青年教師的培養，幫助青年教師加強教學基本功訓練，並認真落實青年教師指導教師責任制。

2.嚴格按照學校制定的《教研室工作條例》，加強對教研室的建設和管理，積極協助校領導和各院、系(部)做好教研室的檢查、考核工作。

3.通過組織觀摩教學等形式，積極推廣各教學單位改革教學方法的好典型、好經驗。

4.配合人事處、財務處等部門，修訂、完善包括教師工作量、課酬酬金、教師考核等在內的師資管理規章制度。

(四)加強教學管理和“文明校園”建設的達標、複查的各項準備工作，力爭在關鍵、薄弱環節的管理有所突破。

1.切實組織好課堂教學，努力提高課堂教學質量;並在搞好課堂教學的同時，認真抓好所在班級的學生考勤、課堂紀律管理等管理工作。

2.進一步發揮教學督導專家組的作用，加強對教學各個環節的檢查、監督工作。

3.努力抓好教風，以良好的師德和優良的教風，促進學風建設。

4.認真落實各級領導聽課制度，健全教學情況定期通報制度和教學管理責任制。

(五)進一步加強專業建設和學科建設。

1.繼續堅持科學性、適應性、規範性的原則，協同各院、系，努力把學校現有的20個全日制本科專業辦好。

2.按照國家教育部《普通高等院校本科專業設置規定》及北京市教委的要求，認真做好1999年擬新增設專業的申報工作。

3.加強學科建設，積極配合有關各系做好迎接市教委專家組來校檢查重點建設學科工作進展情況的各項準備工作。

4.在繼續支持並積極配合各院、系(部)在辦好主修專業的同時，努力辦好輔修專業，進一步完善主輔修管理制度。

三、其他主要工作

1.努力按照北京市高校教材評估指標體系的要求，加強教材建設。

2.改革現有學生學籍管理制度，積極探索並認真制定鼓勵學生創新精神和個性發展、全面因材施教的政策和制度。

3.努力培養能適應首都經濟建設和社會發展需要的實用型、技術型專門人才，並注意總結經驗，力爭辦出特色。

4.在體育工作方面，積極協助校領導，配合學工部、學生處、財務處和體育教研室、校醫院等有關部門，做好學校體育的自查和初評工作，通過自查、評估，推動體育工作的開展.

身為一名合格的超市部門領班，必先制定一套完善的日常計劃和目標，並每天温習和總結自己的工作經驗並用學來的專業知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細工作計劃：

1)每天帶着最飽滿的工作熱情和自信的態度上班去，並帶着微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務，並以積極高效的態度去處理好每一件事!

2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價籤，並及時更換好變價標籤和保證每物一價，方便顧客選購和避免客訴。

3)安排好員工與促銷員的每天工作任務，並執行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理並在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。

4)每天查看和分析營業報表和昨天銷售明細清單，並對某一季節性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，並跟蹤好每一檔商品的訂貨和到貨情況，發現問題及時向經理反應情況，生效當天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前，並及時清退過檔商品數量和滯銷凍結商品庫存。

5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衞生工作，併合理安排衞生區域，輪流安排員工進行檢查和跟進。

6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作，並分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什麼不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發起大家的工作熱情和自信。

總而言之，言而總之!做的是細節，要想銷售好，必須多動腦，要想輕鬆滴，合理安排好!

第一、經營業績穩步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區域市場的市場地位。經營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長26%和13%。

兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現了銷售過百萬的業績，整體銷售同比增長36%，佔全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區域優勢。

第二、服務體系不斷完善，現場管理成效斐然12年建二狠抓現場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

第三、“執行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業執行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬餘人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

1_年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業發展的問題：

問題一：經營結構與發展目標不協調的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預見性與具體經營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

問題六：供應商渠道的整合在1_年雖有改變，但效果並不明顯。

20__年，青山周邊區域的商業競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業，後有青山百貨的步步緊追，我們20__年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：

一、抓春節市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節營銷工作為先導，全面實施旺季市場經營戰略，確保一、二月份開門紅及年度經營目標的順利實現。

二、準確把握市場定位，實施差異化經營略微調高經營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區域時尚百貨。特別是在區域市場內實現主流品牌經營的'格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環境，使調整工作一步一個腳印地向前發展，從而達到區域百貨經典的經營格局。

第四、以四樓的改造與經營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業經營的第一要務。以開發擴大四樓經營面積和內容作為17年的首要任務，進一步提升商場的經營功能，開發新的經濟增長點。

第五、狠抓百萬品牌，全面發揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發揮領軍作用。

第六、狠抓渠道優化，減小因供應商實力弱對經營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

第七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷1_年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

第八、實施員工素質工程，實現人才發展戰略轉型20__年，我們將加大企業人才的培養和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業制度的執行力度，進一步規範全場員工的工作行為，形成和諧、規範的良好工作氛圍。

通過近段時間同部門接觸與瞭解，發現前廳部目前存在的問題相對較多，員工士氣較低落，整體缺乏凝聚力，思想存在散慢、陳舊的觀念，業務操作水平相對溥弱，缺乏個性化服務意識，對客服務語言生硬等一系列問題，針對目前存在的問題，本職覺得任重道遠，雖然存在的問題較多，但工作還是要努力去做，並且計劃在_年的下半年主要做以下幾點工作：推薦閲讀

今年是中國的奧運之年，也是深圳五星級酒店建設的收穫之年。繼馬哥孛羅好日子酒店、大中華喜來登酒店之後，中心

客房部工作重點：

一、加強員工的業務培訓，提高員工的綜合素質

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業務知識與服務技巧更是體現一個酒店的管理水平，要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上，必須抓好培訓工作，如果培訓工作不跟上，很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈，因此，本職計劃每月根據員工接受業務的進度和運用的情況進行必要的每週一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓計劃進行監督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨，隨着時間的逝去酒店的硬件設施也跟着陳舊、老化，面對江門的酒店行業市場，競爭很激烈，也可説是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常出現工程問題影響對客的正常服務，對於高檔次的客人會隨着裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前台接待員進行培訓售房方式方法與實戰技巧，同時灌輸酒店當局領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總枱的客人我們都應想辦法把客人留下來”的宗旨，儘可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

三、加強各類報表及報關數據的管理

今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為酒店行業的接待部門，為了保證酒店的各項工作能正常進行，本職將嚴格要求前台接待處做好登記關、上傳關，前台按照公安局的規定對每位入住的客人進行入住登記，並將資料輸入電腦，客人的資料通過酒店的上傳系統及時的向當地安全局進行報告，認真執行公安局下發的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關數據報表。

四、響應酒店領導提倡“節能降耗”的口號

節能降耗是很多酒店一直在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關控制、辦公室用電、前台部門電腦用電進行合理的調整與規劃。

五、保持與員工溝通交流的習慣，以增近彼此的瞭解便於工作的開展與實施

計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞着工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據員工提出合理性的要求，本職將員工心裏存在的問題當成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到尊重與重視。

六、做好部門內部的質檢工作

計劃每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節禮貌、崗位操作技能與蹤合應變能力。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

其中：

_月份的工作計劃：完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓，主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓，方式偏向模擬操作培訓.

2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

3、培訓前廳部員工對客服務技巧，提高員工的對客服務意識.

4、協助營銷部做好6.1兒童節套票會餐與父親節相關活動的接待工作.

5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度，計劃給員工半個月的時間進行磨合，希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌.

6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試，主要是測試員工前期所接受崗位的知識面，刺激員工的神經，提高員工對工作的積極性.

七月份的工作計劃:準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓，主要對象是前廳部各崗位員工，內容是各崗位員工的崗位技能比賽，針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象，同時將成績上報總辦.

2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作.

3、月中旬根據六月份的筆試，結合日常工作表現及平時對客服務意識，蹤合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理.

4、根據工作需要，擬定好本月的培訓計劃，根據培訓的內容主抓業務、精神狀態、工作積極性有所放鬆的員工.

5、月下旬將根據工作的.進度，計劃安排一次英語培訓，主要的內容偏向酒店崗位專用英語。(如果可以希望酒店在內部找一位英語口語較好的管理層或在外面請一位英語老師專門駐紮在酒店傳授員工英語知識)，這樣讓喜愛酒店英語的員工能在下班後可以學習英語，爭長自己的知識面，留住員工的心，減低員工的流失率.

上半年，ⅹⅹ銀行全體員工在總部年初工作會議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發展”的工作方針，以“雙五”戰略為目標，結合東北老工業基地的振興，鼓足幹勁、同心協力，克服不利因素，繼續發揚艱苦創業精神，以“誠實守信、創新務實”為座右銘，不斷拓展新的業務領域，開闢廣闊的生存空間。

一、上半年工作總結上半年，ⅹⅹ銀行經營工作總的特點是：存款規模增幅不大，不良貸款盤活工作有一定成效，經營體現虧損。

(一)克服不利因素，努力吸收存款，開創吸儲工作新局面由於歷史遺留因素和客觀因素的影響，XX年初我行吸儲工作開展得不很順利，行領導立即組織中層召開吸儲工作會議，並制定吸儲方案。

1、員工轉變觀念，吸收存款由被動變為主動近年來，我行一直將吸儲完成情況與員工工資相掛鈎，但成效不大。今年上半年，行領導更注重讓員工從思想上認識到“存款是立行之本”，隨着“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲競賽活動的競相開展，員工的思想觀念發生較大的轉變，由過去的“被動吸儲”逐漸轉變為主動通過親屬、同學、朋友等各種關係千方百計吸收存款，僅第一季度三個月的時間，員工就吸收存款餘萬元，儲蓄存款餘額較年初增長萬元，超額完成第一季度儲蓄存款計劃，為全年的吸儲工作打開新局面。

2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場，對公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動，積極印製各種新業務的宣傳單，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客户宣傳我行的新業務。在穩定老客户的同時，也積極運用各種手段和措施挖掘新客户;全行上下共同尋找大額存款信息，對於一些特殊客户，由行領導親自進行攻關和疏導，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢，還比年初增加萬元，比去年同期也有所增長。

(二)以信用卡和市場開發為依託，大力拓展中間業務截止六月末，我行新發卡張，卡餘額萬元;pos機消費額元;新增代發工資户數户，沉澱金額萬元;代理財產保險元，代理千嬉紅保險份，金額元，代理鴻泰壽險份，金額1萬元;代收移動、聯通手機話費筆，金額萬元;代售充值卡萬元，實現中間業務收入元，較好地完成了中間業務的各項指標。

1、加大中間業務市場開發力度，充實中間業務小組成員三月份，我行進行了全員崗位競聘，人員有所調整。為加大中間業務的市場開發力度，我行將具有市場營銷特長的人員充實到中間業務小組。

2、中間業務指標層層分解我行個人業務部將一年的全部指標分解到月，分解到人，並責成中間業務小組組長在每月月末進行專題彙報。通過這種方式，較好地完成總部下達的中間業務指標。

3、做好傳統業務，大力開發新業務、新品種六月中旬，我行在繼續做好“代收手機費”、“代售充值卡”、“代發工資”等傳統中間業務的基礎上，新開辦“代收小靈通話費”和“代收網通固定電話費”的業務。上半年，我行新開立工資轉存户户，新開卡張。

(三)積極辦理信貸業務新品種，增強社會效應

1、開辦承兑業務截止六月末，我行共辦理承兑匯票業務兩筆，金額總計萬元，手續費收入元。XX年初，我行公司業務部組織員工學習承兑匯票管理辦法。為加大我行社會知名度，擴大社會效應，XX年3月，我行開始進行對外宣傳。XX年3月31日，我行辦理了第一筆承兑匯票，金額為萬元。承兑匯票業務為我行帶來的收入並不多，但是通過該項業務的辦理，既可以讓更多客户瞭解我行，在服務過程中，又可以增近與客户之間的感情、增強良好的社會效應，同時，也可以增加我行對公存款。

2、開辦下崗失業小額擔保貸款截止六月末，我行辦理下崗失業小額擔保貸款筆，金額萬元。為增加收入來源，在行領導的積極運作下，我行成為市財政局指定辦理下崗失業人員小額擔保貸款的金融機構。為保證每筆貸款的及時發放，我行公司業務部員工予以積極、主動地配合，使該項業務得以順利開展，真正體現了ⅹⅹ銀行“家鄉銀行服務家鄉市民”的宗旨。

(四)積極催收貸款，努力壓縮不良貸款1、做好貸後調查，積極催收貸款截止六月末，我行收回貸款筆，金額萬元，為防止新的不良貸款的產生，減少信貸資產的損失，我行積極做好貸後檢查工作。上半年，公司業務部對我行正常貸款户逐一走訪，瞭解企業經營情況，發現問題及時與行長溝通，同時做好貸後檢查報告。對於即將到期的貸款，提前一個月向借款户下發收款通知，並進入企業調查，對於經營效益良好、還款信譽較好的黃金客户辦理借新還舊。對於涉及政府行為的貸款，我行提前兩個月開始進行催收，例如自來水公司與市場服務中心貸款，我行信貸員分別走訪了ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ、ⅹⅹ，及時為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時，將ⅹⅹ所欠的萬元利息全部催收完畢。

2、努力壓縮不良貸款，提高信貸資產質量截止六月末，按一逾兩呆口徑劃分，我行不良資產萬元，比去年年初增加萬元，比去年同期減少萬元，下降，不良貸款佔比，比年初下降個百分點。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題，由於一些歷史原因和國家宏觀政策的影響，使一些已停業或解體的借款户的沉欠貸款無法償還。上半年，我行加大清收力度，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款，此外，通過各種法律手段，盤活部分不良資產，從相對指標上完成了總部下達的任務。

(五)積極開展黨建工作，發揮戰鬥堡壘作用我行多次召開支部會議，首先選舉ⅹⅹ同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領導下，黨支部定期召開支部會議，認真學習黨建工作要點以及各種黨的理論知識，並結合實際認真分析我行當前所面臨的嚴峻形勢，研究措施和對策，較好地發揮了黨支部在經營工作中的戰鬥堡壘作用。上半年，在黨支部的培養和幫助之下，通過總部黨委的嚴格審查和組織談話，使我行兩名黨外積極分子成為預備黨員，並使一名預備黨員成為正式黨員。此外，黨支部隨時掌握員工的思想動態，教育員工用發展的和辯證的方法思考和解決問題，堅持“三會一課”制度及組織召開民主生活會，加強黨風廉潔、自律和反腐敗鬥爭的自覺性。特別是黨的“xx大”召開以後，黨支部經常組織員工學習“xx大”報告和新黨章，提高員工的政治理論水平。

(六)加強“四防一保”，確保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關

規章制度，加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質;定期檢查兩所一櫃的安全情況和設施設備的完整性，對火源、滅火器擺放位置、性能進行經常性檢查，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉，發現隱患、問題，及時、徹底整改;積極配合總部進行各項檢查，同時做好自查和總結，將有關材料及時上報。

上半年，我行工作雖然取得了一定的成績，但較總部的各項指標還有很大差距，雖然存款、貸款規模均有所增擴大，但是增幅較小，較總部下達的任務還有一定差距;員工的綜合素質較現代化ⅹⅹ銀行員工的要求還有很大的差距。

為了進一步貫徹落實中央八項規定和省市區委相關規定，加強黨員幹部作風建設，積極提高部隊伍素質，提升全局工作人員工作效能，加大從源頭上預防和治理的力度，抓責任、健機制、重教育、強監督，紮實有效地推進黨風廉政建設和反腐工作，現制定20__年下半年黨風廉政建設工作計劃。

一、指導思想

深入貫徹落實黨的__屆三中全會精神，按照各級紀委工作部署要求，緊扣區委區政府中心工作，堅持懲防並舉，以釘釘子的精神切實改進作風，以零容忍的態度堅決懲治，以改革創新的方法強化對權力的制約，不斷提高黨風廉政建設和反_工作科學化水平，促進行政執法事業的有序發展，為把建設成現代化公園式城區提供堅強的紀律保障。

二、主要工作

(一)強化責任落實，完善懲防體系

1、成立黨風廉政建設領導小組。為切實加強對我局黨風廉政建設工作的領導，成立行政綜合執法局黨風廉政建設工作領導小組。

2、落實黨風廉政建設責任制。認真落實黨風廉政建設責任制，強化各級領導幹部一崗雙責意識。黨組對全局黨風廉政建設工作負全面領導責任，黨組書記為第一責任人，對全局黨風廉政建設工作負總責;黨組其他成員對分管科室、中隊的黨風廉政建設工作負直接領導責任;科室及下屬單位負責人為本科室、本單位黨風廉政建設工作直接責任人。簽訂20__年下半年黨風廉政建設目標責任書，強化監督考核，開展局領導帶隊、派駐紀檢組參與監督的黨風廉政建設責任制檢查考核工作，確保責任上肩。

(二)突出教育預防，推進廉潔從政

1、開展廉政教育實踐活動。紮實開展廉政教育工作，始終把預防_教育擺在廉政工作的首位。深入開展“立黨為公、執政為民”崗位廉政教育、警示教育;樹立“勤政廉政好乾部”和“優秀共產黨員”勤廉典型，以“八廉”為載體大力推進廉政文化進中隊建設，通過召開報告會、觀看廉政_等形式把廉政文化宣傳與建設工作融入工作當中，加強黨員幹部廉政意識，提高黨性修養和道德品質。

2、健全反腐倡廉制度體系。以內務管理、業務管理、黨建工作等制度為基礎，深化黨務公開，推進政務公開，嚴格執行領導幹部述職述廉制度、“三重一大”制度(執法權力清單)、個人重大事項報告制度、幹部廉政談話和誡勉談話制度、廉政檔案制度等制度，通過不斷檢驗和完善，着力提高制度制定的科學化水平，確保反腐倡廉的全面性、針對性、可操作性。切實增強全體職工幹部守紀意識和從上至下、從下至上的監督意識。

3、提升廉政風險防控機制成效。狠抓行政處罰自由裁量權基準案審會票決制、“制度+科技+文化”廉政風險防控管理體系建設和運行，充分發揮信息網絡技術作用，把廉政風險防控建設作為落實黨風廉政建設責任制、加強懲治和預防體系建設的一項重要任務，落到實處，確保辦案程序公正、促進執法公平正義，同時有效制約與規範行政執法權力。

(三)完善信訪機制，提升服務效能

1、健全信訪工作機制。建立信訪接待制度、信訪處理及回覆制度、領導信訪接待日製度，明確來電來信來訪要求及責任追究方式。暢通信訪渠道，對外公開投訴電話，在網上公佈投訴郵箱，妥善處理羣眾的來信來訪，落實班子成員接訪值班表，確保每週有一位主要領導接訪、下訪。

2、加大督查督辦力度。及時對上級交辦的信訪件及時處理、及時回覆。對署名的舉報，按照規定將調查和處理的情況，向舉報人反饋，保障我局的和諧穩定。同時積極配合上級紀檢監察部門，始終保持懲治_的強勁勢頭，實行責任倒查機制，依照黨紀國法堅決查處系統內各類違紀違法案件。

(四)加強隊伍建設，打造執法品牌

1、突出文件落實情況檢查。以貫徹執行中央、省、市、區紀委文件精神為契機，深入中隊開展以公用經費使用、違規職務消費、_大吃大喝為重點的督查檢查，堅持厲行節約，不斷加強廉政責任管理，保障《黨政機關厲行節約反對浪費條例》、《省黨政機關國內公務接待管理辦法》等文件規定落在實處。

2、深化執法辦案監管。規範執行程序，加大公正執法的監督力度，加強執法辦案全過程監督。推行執法權力清單制度，推進決策公開、管理公開、服務公開、結果公開。嚴格依法行政，依照法律規定和相關制度、標準、紀律要求，認真開展執行立案前審查工作監督，加強中隊立案報批的監督;按照法定程序行使職權、履行職責，規範各環節法律文書的製作和管理，嚴格審理標準，統一裁量標準，確保各個環節公開、公正、公平，切實提高執法水平。

一、對於銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。並定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客户與一般客户，分別對待，加強對大客户的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客户帶來實用的資訊，更好為客户服務。並結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，並可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友後單，與客户發展良好的友誼，處處為客户着想，把客户當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

7.對客户不能有隱瞞和欺騙，答應客户的承諾要及時兑現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持同事關係，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、銷售工作具體量化任務

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每週至少拜訪20位客户，促使潛在客户從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客户，下午時間長可安排拜訪客户。考慮北京市地廣人多，交通湧堵，預約時最好選擇客户在相同或接近的地點。

2.見客户之前要多瞭解客户的主營業務和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，併為客户提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多蒐集些項目信息供工程商投標參考，併為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，並標註重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，並完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一週回訪一次客户，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二週回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，並及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客户，詢問投標結果。中標後主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，並收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成後及時收款，保證良好的資金週轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客户、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客户，都很願意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。