～年的鐘聲滿載着建恆人的夢想和希望敲響了。回首過去的一年，在公司領導的帶領下，在全體建恆同仁的共同努力和各兄弟公司的大力支持下，我們克服了困難，戰勝了自己，取得了可喜的成績。
～年對於建恆高科來説是一個豐收年，無論從管理，還是從業務的層面都取得了突破性進展。重新設立了公司的組織架構，建立了員工激勵制度，公司中層管理幹部實行浮動工資制度，提高了管理的透明度，體現了公平、公正、公開的管理原則。在業務方面，完成了實施週期近三年的兩個重點項目，即民航財務erp項目和民航維修與機務工程項目。以上兩個項目處於國內民航信息化建設的先進領域，它們的成功實施使公司在民航信息化建設領域中處於國內同行的領先水平，在取得良好經濟效益的同時，獲得了寶貴的經驗，併成為公司知識產權的重要組成部分。特別值得介紹的是公司在今年9月份成功推出了“陽光商旅網”，即機票網上競價項目。該項目通過it的技術手段改善了傳統的機票銷售模式，使民航機票銷售減少了中間環節，增強了透明度，為航空公司增加了可觀的經濟效益，為旅客帶來了實惠，是建恆人服務社會的又一大成果。該項目的推出體現了信息技術在帶動航空產業發展的領域中做出的積極貢獻。同時也沉澱了公司的知識產權，增長了無形資產。下面將從本年度在業務、管理、企業文化、技術創新四個方面對～年度的各項工作進行總結，同時將明年的工作做進一步規劃。
業務情況
系統集成項目
公司從成立之初將主營業務定位在民航業計算機信息系統研發上，而實踐證明這一決策是極其明智的。公司成立的五年多時間裏，在民航計算機信息化建設領域獲得了寶貴的經驗和財富，其經營策略是以承接弱電工程作為生存和發展的基礎，同時涉足技術含量高投資規模大的民航信息技術領域，在取得良好經濟效益的同時，沉澱了知識產權。公司目前已獲得了17個軟件產品的著作權證書，其中民航領域的應用軟件8個，佔總數的47%；基於互聯網的軟件產品5個，佔總數的29%；自動控制領域的軟件產品1個，佔總量的5%；公共安全領域2個，佔總量的11%；電子政務領域的軟件產品1個，佔總量的5%。以上數據充分説明公司目前已經由成立之初的工程隊發展到了一個技術含量高，知識產權豐富的高新技術企業。這也標誌着我們已經步入信息高科技領域，並且步伐非常穩健，同時也預示着高風險和高回報，我們將把握機會，繼續在民航信息技術領域不斷探索，爭取獲得更大的成功。
本年度的營業額及利潤較去年同期都有所增長，同時完成了民航財務erp項目和民航維修與機務管理項目的實施。民航財務erp項目經過精心準備，統籌規劃後，開始認真實施。項目自XX年開始起動，歷時22個月，到～年3月底全部完成。該項目從瞭解到深入，從深入到精通，凝聚了軟件發展部實施人員大量心血和汗水，克服了種種困難，順利地完成了各個複雜的項目階段，得到了用户的充分認可。以上兩大項目的成功實施，充分證實了我公司的技術實力和項目操作水平，為今後立足於國內民航信息化建設領域奠定了堅實的基矗
機票網上競價項目
～年對於建恆高科來説是一個業務創新年，我們在民航售票領域又開創了一條新的路勁，那就我們在～年9月份開通的陽光商旅網項目，即建恆kis民航艙位及旅遊產品網上競價系統。海南航空是使用該系統的第一個用户，並在全國範圍內使用該系統售票。乘客以拍賣的方式購買機票，徹底打破機票由航空公司定價的傳統模式。參與網上競價的客户必須先獲得身份認證，登陸本系統後根據自己的艙位需求和心理價位自由出價，最後系統會以價格優先，時間優先的原則來確定最後成交者。～年末，全國已有3300多家組團旅行社和機票銷售代理人使用該系統，通過該系統在網上競買海航機票並預訂航班座位。目前系統運行穩定，共銷售機票94077張，已超過交易金額1億元，為公司提供了強大的現金流支持。當前系統主要針對團隊用户，下一步將推出散客用户的操作界面，商務旅客將成為主要目標客户，是獲得高利潤和高回報的主要客户羣體。機票網上競價系統的推出打破了傳統的機票銷售模式，意味着機票價格將完全由市場掌握，以往的機票折扣限制將不再產生作用，減少了機票銷售的中間環節，為客户降低了成本，在獲得經濟效益的同時，提升了客户的品牌知名度。該項目將成為建恆高科今後發展的主流業務，市場潛力極大，發展前景光明。是建恆高科在民航信息化領域取得的一項創造性成果，也是信息技術帶動航空產業發展的一大貢獻，該項目已申請了軟件著作權，已成為公司知識產權的重要組成部分。
管理創新
組織架構調整
企業的運作效率取決於兩個要素，一是員工的能力和熱情；二是結構效率，即組織架構的合理性。後者常常被企業所忽視，實際上，結構效率和精心的組織設計對於任何企業的成長都具有至關重要的意義。
建恆高科在～年7月份對原組織架構進行了調整，對企業內部組織結構和職責分工進行了整體規劃，使資源得到了合理的應用。成立了審計部門，完善了工程項目管理流程和領導幹部任職流程，設立了機票網上競價項目組，在民航機票銷售領域開創了新的模式，為公司穩定發展奠定了資金基矗
調整後的組織機構符合公司目前發展的需要，在分工明確的基礎上充分發揮團隊精神，形成合理的責權結構和公司內部良好的分工合作體系。通過制度化的設計促進對策略的持續性思考和不斷的創新，有效地整合部門和員工，形成一個有效運作的團隊，共同指向公司的整體目標。以項目為導向，打破部門分割，通過良好的機制提高客户的滿意度和忠誠度，從而最大限度地獲得和維持客户資源；有效地管理內部資源，促進員工的知識沉澱，轉化為公司的知識，掌控好關鍵資源，化解人力資源風險。
制度化管理
本年度進一步完善了員工激勵制度，績效考核制度，浮動工資制度，審計制度,辦公自動化系統
的應用，使無紙辦公走向成熟。
所有企業都是有企業文化的，評價一個企業的企業文化如果不探討這個企業的制度建設，只能是一種空洞的、不真實的主觀臆想。制度對於企業的意義在於它建立了一個使管理者意願得以貫徹的有力支撐，並且在得到員工認可的前提下，使企業管理中不可避免的矛盾從人與人的對立弱化為人與制度的對立，可以更好地約束和規範員工行為，減少對立或降低對立的尖鋭程度，逐漸形成有自己特色的企業文化。
建恆高科成立到今非常重視制度化管理,而且在組織結構發生變化時，及時制定出與這一變化相協調的各項管理制度。～年7月組織架構調整的同時，推出了員工激勵機制，制定了績效考核制度，改變了以往存在的吃大鍋飯的不良現象，調動員工的積極性，激發了員工的工作熱情。同時部門經理實施浮動工資制度，它的特點在於對部門經理的考核是整體性的，公司領導根據部門經理的整體表現打一個分數，如果一個部門經理工作表現不佳，將會影響整個中層管理團隊的成績，從而更進一步的強調大家是一個整體，只有團結協作才是最好的選擇。此項制度的推出使部門經理的隊伍更加團結，大家在工作上互相取長補短，共同攻克難關，體現了良好的團隊合作精神。
7月份，在審計小組成立的同時，出台了建恆高科審計工作制度。審計過程要本着公平、公開、公證的原則執行，進一步完善了工程完工後的跟蹤、問題出現後的總結、質量考證等各項制度，解決了以往的採購環節不完整，對採購過程的符合性沒有結論的缺陷等問題。同時還進一步完善了領導幹部任免、晉升等方面的考證工作，對正確評價領導幹部的工作能力、道德品質、綜合素質等方面起到了積極的作用。
與此同時建恆高科還將《建恆辦公自動化系統》（oa）進行了完善和功能的改進以及頁面的改版設計等工作，確保各類文件的審批流程順暢，信息發佈及時準確，提高了工作效率。目前正在開發有關採購環節公開化的部分模塊，使採購過程更加公開化，透明化，接受全體人員的監督。初步設想是在oa上建立相關it產品的數據庫，由專人負責定期更新，同時設計互動的界面，全員參與，吸取好的建議和方案，將公司的採購管理逐步向成熟化、完善化發展。
制度化管理在這裏有個前提條件，那就是“得到員工認可”。因為它正是從制度化管理上升到企業文化的重要一步，而通向這一步的核心就是把握制度文化效力點所在的問題，也就是把握企業文化的“柔”與制度化管理的“剛”。以上建立的各項制度是得到員工認可的制度，這也是制度化管理的核心所在。制度是為管理服務的，只有被員工認可的制度才是科學的，能發揮效力的制度。
企業文化建設
建恆高科自1998年成立以來，一直堅持中國傳統文化和現代企業管理制度結合的原則，創造了自身特有的企業文化。建恆高科以誠為本，以人為本的準則貫穿於經營管理的各個方面，誠代表證實守信，以顧客滿意為第一目標；以人為本的人有兩層含意：一方面指客户。一切業務都是為了滿足客户的需求，為客户創造最大價值；一方面是指公司員工。員工是企業生存和發展的最大財富，任何制度的制定都應得到員工的認可，在員工為企業創造價值的同時，都能得到應有的回報。這種回報是多種形式的，除了工資、獎金以外，提供培訓機會，提供住房優惠等各種形式讓員工得到實惠。以上各種獎勵是指針對個人的獎勵。針對集體，今年成立了建恆高科足球隊，並定期進行有規律的訓練和比賽，足球隊的成立是以鍛鍊員工身體為主要目的，同時培訓團隊合作精神，增強集體凝聚力。建恆高科足球得到了公司領導的關懷和支持，這也鼓舞了隊員的熱情和士氣，讓他們面對失敗時仍然激情高漲，處處體現了建恆人永不言敗的拼搏精神。同時今年還掀起了羽毛球運動熱潮，各部門員工都積極踴躍的參與此項運動。在鍛鍊身體的同時，我們還利用這兩項運動與客户以及潛在客户多次舉行比賽，既增近了友誼又與客户保持了良好的溝通，也為市場開拓增加了新的渠道。
公司非常重視新員工的企業文化培訓，新員工企業文化培訓已形成了制度，新員工進公司後必須做三件事：第一、充分了解公司制度。包括行政管理制度，人事管理制度，人員晉升和激勵制度等。目的是讓新員工找到自己的位置，設立個人的發展目標，儘快融入到集體中去，最大限度的發揮其作用；第二、學習公司企業文化。企業文化培訓的內容主要有公司發展歷程、主營業務、企業文化精髓、中國傳統文化導讀、公司徽標釋意、內部辦事流程，以及公司的發展目標、發展前景，讓新員工充分感受到公司的實力，同時對公司的發展前景充滿信息；第三件事情才是投入自身業務。只有按照這三個程序執行才能使他們對自己所處的環境進行充分的瞭解和把握，發揮新鮮血液對團體的衝擊作用，處處體現新的活力，激發老員工的工作熱情，使其感覺到一種無形的壓力。只有這樣新老交替，才能形成良性循環，遵循“能者上，庸者下”的原則，讓人才最大限度的發揮作用，不斷的為企業創造價值。
同時公司內部oa上開通的公司論談欄目為員工提供了暢想的舞台，大家在上面發表各自在管理、技術以及員工生活等各方面的信息，並積極討論，提出一些有建設性的意見和建議，為內部溝通創造了良好的渠道。
公司的企業文化與制度化管理緊密結合，制度化管理體現在企業文化建設中的“柔”和“剛”，他們並不是對立的。關鍵是從制度的制定到執行整個過程能夠真正體現出了公正的內含，體現了公司發展的不同階段的根本需求，只有達到了這個要求，使得制度化管理奠定了企業文化的核心內容，才能成為推動發展的強大動力。我們正是將制度的“剛”和企業文化的“柔”有機結合，處處體現了“剛”“柔”並進的管理原則，在實際工作中達到了良好的效果，發揮了積極的作用。
技術創新
本年度的技術創新主要有三種渠道，it廠商現場培訓，計算機專知識教育機構合作培訓，參加各廠商舉辦的技術交流及培訓會，以及內部技術交流等。it技術是一個高速發展的領域，技術的更新換代非常快，所以對於我們來説，掌握行業信息，瞭解行業技術動態非常關鍵。培訓是獲得知識技能的最佳途徑。在技術創新方面我們的策略是利用項目的優勢，在項目中所涉及it產品，邀請產品廠商的技術專家來公司進行現場培訓，與各類it廠商建立良好的夥伴關係，吸取各家精髓，使我們在激烈的市場競爭中處於領先的優勢。
我們也積極參與各it廠商在本地舉辦的各類技術交流及培訓活動，在項目有需求的情況下，派人到外地學習。內部技術人員也經常舉行內部技術交流培訓會，充分體現了資源共享的原則。同時我們與國際it培訓機構達成協議，我們為其培訓學校的優秀學生提供就業機會，他們根據我們的要求提供各類技術培訓，這樣即解決了我們的人才引進問題，又解決了技術難關攻克的問題，形成了良性循環。
～年的各項工作轉眼即成為歷史，雖然取得了一定的進展和階段性的成功，但還存在諸多不足，我們將在此基礎上繼續努力，將建恆人的事業進行到底。
～年工作規劃
～年的工作重點主要是在以主營業務為主的基礎上，開拓有高利潤的其它it項目，全面配合上市場準備工作，打造成熟隊伍，完善運營機制。
～年對建恆高科來説是至關重要的一年，我們將在管理、業務以及經營策略等方面不斷創新。公司組織架構根據實際需要，繼續要經歷從開始的適應到發展後的不適應，再到重新適應的一個過程。組織架構是為實現有效的經營管理服務的，當市場環境發生變化時，經營策略將隨之進行調整，真正突出民營企業機制靈活，創新性強的優勢。在業務方面將以民航計算機信息系統開發為主的基礎上，不斷開拓市場潛力大的高價值高利潤的信息系統項目。目前隨各行業信息化水平的提高，it產品價格的透明化以及系統集成企業之間的激烈競爭，使得系統集成項目的利潤越來越低，因此我們必須開拓有市場潛力的新生it業務，例如gps項目、智能建築、安防項目等。在管理上不斷推陳出新，大膽培養和任用新人，建立靈活的機制。進一步完善員工激勵制度和績效管理等制度，以上市公司的管理為標準，在各層面嚴格執行標準化的管理體系，加強培訓，提高全員素質，以滿足現代企業管理制度的要求，與經濟增長水平相平衡。
對公司今後發展至關重要的“機票競價項目”將在試運行成功的基礎上，正式投入使用，即時將做大範圍的市場推廣工作，我們已制定了市場推廣的總體計劃和實施詳細計劃。
陽光商旅網除了開發航空市場以外，還將開發旅遊相關產品，發揮電子商務的最大潛力，支撐公司的現金流體系，使之成為有長期穩定收入來源的可持續發展的項目。
同時將積極加強公司企業文化建設。在制度管理和企業文化相結合的基礎上，進一步完善運營機制，根據市場的變化不斷創新觀念，按照上市公司的標準進行體系規劃，嚴格管理，打造一支精明強幹的作戰隊伍，不斷提高全員素質，使企業效益增長和人員素質相平衡。努力挖掘員工個人潛力，使之在為企業創造經濟效益的同時，實現自身的最大價值。
為進入資本市場做充分的準備。
民營企業發展到一定階段後，只憑創業時單一的產業經營將會束縛企業自身的進一步發展，要尋求更廣闊的發展空間，資本經營就成為必經之路。通過這種方式可以使企業資源融入更大範圍的資源之中，進行優化重組，實行跨行業、跨地區、跨所有制的資本運營，充分發揮資源的最佳運營效益，實現企業規模效益的提高。上市融資是建恆高科從產業經營到資本經營的結合，是創業期之後的深化和飛躍。
當前資本運營，已經不再是上市公司的專利。政策、體制以及企業的各類資源環境都在發生質的變化，民營企業面臨着擴張、競爭等方面的諸多問題，在這種情況下我們必須要重新定位，制訂新的經營策略和運作方式，資本運營已成為公司明年的經營核心，它是建恆高科獲得更強生命力的一條最好途徑。公司領導早在XX年就將上市融資定為公司的重要經營策略,經過幾年的努力，已取得了一定的成功。公司領導高度重視資本運營在民營企業中的重要作用，並且能夠抓住機遇，使上市籌備工作取得了階段性的勝利。
我們將根據以上的方針路線，遵照現代企業管理制度堅定的走下去，一分耕耘一分收穫，建恆高科將在公司領導的帶領下，把握商機，爭取創造更多的奇蹟。