公司税務工作人員年終工作總結(精選17篇)

公司税務工作人員年終工作總結 篇1

我在省局和市委、市政府的正確領導下,認真實踐"三個代表"重要思想,始終堅持"依法治税、從嚴治隊"的方針,率領全市2500多名國税幹部職工,團結戰鬥,奮力拼搏,圓滿完成了全年各項工作任務。我被省人事廳、省國税局聯合授予"全省國税系統先進工作者"稱號。回顧一年來的工作,我主要是在四個方面下功夫:

公司税務工作人員年終工作總結(精選17篇)

一、加強學習,與時俱進

在我看來,學習是一種政治責任,是一種思想境界,是一種精神追求。在學習上,我着重把握了三點。

(一)學習理論,提高政治思想素養。一年來,我始終把提高自身政治素質放在首位,持之以恆地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想,並堅持理論聯繫實際,把學習理論與提高觀察分析問題的能力結合起來,注重從政治上、全局上觀察、分析和處理問題;與國税工作實際結合起來,創造性地抓好組織收入、税務改革、幹部管理等各項工作;與增強黨性觀念,改造世界觀、人生觀、價值觀結合起來,增強拒腐防變能力。

(二)鑽研業務,提高税收實踐能力。作為一名市局國税領導幹部,熟悉税收政策、通曉税收規律,是一項必備的基本功。為了提高業務水平,我努力鑽研税收業務,工作中遇到政策疑難問題,及時請示上級領導,並徵詢身邊一些熟悉業務、經驗豐富的同志的意見,不斷完善工作決策,減少工作失誤。同時,我自覺緊跟時代要求,帶頭學習掌握計算機操作技術,應用辦公自動化系統,瞭解"金税工程"相關知識,還廣泛涉獵經濟、法律、管理、歷史等學科的知識,不斷拓寬視野,豐富積累知識,奠定了堅實的素質基礎。

(三)聯繫實際,提高統攬全局水平。深入基層調研,到實踐中去尋找答案,是提高領導水平的有效途徑。一年來,我每月用將近一半的時間下基層,先後就組織收入工作、信息化建設、基層國税單位作風建設狀況、税收服務等問題開展深入細緻的調查研究。在充分掌握第一手資料的基礎上,形成了《關於税收信息化建設若干問題思考》、《國税部門作風建設的現狀及對策》、《關於國税部門貫徹"三個代表"思想的着力點》等調研文章,並都及時轉化成了工作思路,指導了工作實踐。

二、履行職責,真抓實幹

作為“一班之長”,我注意抓主要矛盾,總攬全局,協調各方,求真務實,真抓實幹。

(一)狠抓重點講實幹。我特別強調抓好"五個加強",即圍繞組織收入,加強執法:圍繞信息化建設,加強培訓;圍繞税收執法,加強檢查;圍繞組織建設,加強監督;圍繞服務發展,加強管理。特別是針對"執法難到位、税款難入庫、任務難完成"這些癥結問題,我要求各級國税部門把各項税收檢查貫穿於組織收入的全過程,做到應收盡收,無税禁收,加固了徵管防線,推動了政策到位,促進了税收增長。同時,我注重協調與各級黨委、政府和銀行、財政等職能部門的關係,多次出面協調税款入庫,消化了歷年虛收包袱近40∞萬元,提高了全市國税收入質量。

(二)善抓典型求實效。運用典型,指導全局,是我長期堅持的一條工作思路。我十分注重發現和培養有針對性的典型,收到了"點亮一盞燈,照亮一大片"的效果。如針對濫用職權、執法隨意性的問題,樹立了××縣推行税收執法"四制"的典型;針對個體税收漏洞較大的情況,要求一個縣(市)局總結推行一個有特色的單項税收管理辦法;針對基層分局管理偏散、偏鬆的實際,在全市抓"基層樣板分局"創建競賽活動;針對班子隊伍建設現狀,開展"五好班子"、"優秀局長"、"五個系列能手"、"先進工作者"評選活動,推出了一批先進典型,並組織召開了近10個現場會,及時將先進典型的工作經驗予以推廣,發揮了典型的示範效應,較好地推動了全局工作的開展。

(三)嚴抓督查創實績。工作貴在落實,落實的關鍵在領導,重點靠督查。基於此,我多次主持召開局黨組織會議,研究制定《全市國税工作年度綜合考核辦法》,成立了專門的考核工作領導小組,由我親自任組長,並將考核結果作為年終評比表彰、實施獎懲的主要依據。同時,局黨組一班人明確分工,每人包一個片,負責督導1至2個縣(市)局各項工作的開展。由於督導有力,考核到位,全年各項工作目標都順利實現。國税收入質量穩步提升,税收信息化建設整體提速,"三位一體"改革穩妥到位,税收秩序明顯好轉,精神文明建設碩果累累,全市國税系統建成"省級文明系統",市局先後被省人事廳、省國税局評為"全省國税系統先進集體",被國家人事部、國家税務總局評為"全國税務系統先進集體"。

三、凝心聚力,團結協作

團結是一個領導班子戰鬥力的源泉。一年來,我堅持發揮班子成員的集體智慧,完成各項工作任務。主要做到了三點:

(一)堅持"三個帶頭'二凝聚一班人的智慧。一是帶頭堅持執行民主集中制,對重大工作部署和人事、基建經費和收入計劃分配等重大問題,一律經過黨組集體討論,民主決策,不搞"一言堂"。二是帶頭履行職責。我把主要精力放在"出思路、用幹部"上,抓主要工作,抓大事,抓熱點、難點、焦點問題的解決。三是帶頭堅持民主生活會制度,定期召開黨組民主生活會,開展批評與自我批評,正確對待白己,正確對待他人,正確對待不同意見,正確對待工作失誤,從而充分調動了一班人的積極性。

(二)堅持"三講",集中一班人的力量。一是講政治。以黨的事業和人民的利益為重,用宏偉的目標激勵班子成員,用崇高的事業感召班子成員,使大家心往一處想,勁朝一處使,團結一心,共同奮鬥。二是講民主。摒棄"家長"觀念,正確處理好集體領導與個人負責的關係,把個人置身於集體領導之下,對班子中的不同意見,聽得進,分得清。三是講團結。即帶頭做到互相支持不爭權,互相信任不猜疑,互相尊重不刁難,互相諒解不賭氣,互相關心不冷淡,互相補台不拆台,互相配合不推誘,互相通氣不閉塞,互相批評不忌恨,互相監督不護短。

(三)堅持"三放",形成一班人的合力。即對班子成員做到放心、放手、放正。"放心",就是同副職之間坦誠相見,以誠相待,互相尊重,互相信任,互相包容,互相支持。"放手",給了副職多大的責任,就給副職多大的權力,做到責權統一。對副職科學分工、優化組合、合理授權,使大家人事相宜,優勢互補。對副職職責範圍內的事,儘量多瞭解、多引導,少批評、少干預。"放正"就是把副職擺在應擺的位置上,真正做到揚其所長,避其所短,使之在其位、謀其政,從而既發揮成員個體作用,又發揮班子整體效能。

四、牢記宗旨,勤政廉政

我始終牢記宗旨,勤政廉政,以自身的人格力量來樹立領導威信,實現工作目標。

(一)嚴於律己,以德為本。我對上堅決維護上級的,確保政令暢通,令行禁止,把上級的各項工作部署落到實處;對下牢記為人民服務的宗旨,密切同幹部職工的關係,為基層服務,為幹部職工多辦實事;對自己從嚴要求,自覺加強黨性鍛鍊,大公無私,光明磊落,堂堂正正做人,踏踏實實做事,清清白白做宮。

(二)身體力行,以勤立業。首先抓全盤運籌。每月的工作通過局長辦公會、局務會議定,做到每月幹幾件事,主要抓什麼,次要抓什麼,兼顧抓什麼,都一清二楚。事項確定後,就一門心思按進度抓檢查,落實不夠的重點督辦。其次抓分工負責,堅持實行集體領導下的分工分級負責制,發揮班子成員和各級幹部的積極性和創造性,使自己從繁瑣事務中解脱出來,把主要精力放在想大事、抓大事上。其三,實行"←字工作法",工作到一線去指揮,任務到一線去落實,問題到一線去解決,經驗到一線去總結。形成了"從一抓起"的良好作風。

(三)廉潔自律,以廉生威。一年來,我自覺嚴格按照《黨章》、《廉政準則》來規範自己的言行,要求別人做的自己帶頭做到,禁止別人做到的自已堅決不做,事事處處做到自重、自省、自警、自勵,以自已的一言一行去感召人、帶動人,發揮"一班之長"的表率作用。如機構改革有關人事任免問題,市局面向社會招聘計算機技術人員和從基層選調年輕幹部等重大事項,我都是交局黨組會集體研究,民主決策,並將結果在全系統公開、公、示,實行"陽光下操作",羣眾普遍反響良好。

總結一年來我個人的學習、思想、工作、帶隊、廉政情況,我深感在一些方面還需要繼續努力,主要是個人創新意識還有待進一步增強,領導決策水平還有待進一步提高,抓黨組中心組的學習還有待進一步加強,抓機關管理制度的執行還有待進一步嚴格。

新的一年裏,我要着重抓好政治學習,提高政治理論水平和領導決策水平:突出抓好班子建設,提高班子的整體戰鬥力;突出抓好機關建設,整頓機關作風,樹立良好形象,確保圓滿完成全年各項工作任務,為推進全市國税事業發展,促進全市經濟建設和社會進步再作新貢獻。

公司税務工作人員年終工作總結 篇2

時光飛逝,20__年已經結束,轉眼間來到建昌縣國税局工作已經有四個多月了,在這段時間裏,我適應了新的環境,並全身心地融入到國税局這個大家庭之中。作為一名新國税人要有角色轉變的意識,明確肩上的責任,不管是從思想覺悟上,工作態度上還是從業務能力上都應該對自己提出更高的要求。“懷公僕之心、盡公僕之責”並非一句空談,尤其是作為一名奮鬥在納税服務第一線上的公務人員,在思想上擺正位置,提高服務意識,想納税人所想,急納税人所急,最終達到服務於納税人的要求。在工作中取得的進步不僅僅是靠自己的努力,更大程度上歸功於局領導對我的關照以及分管領導和同事們對我的熱忱幫助。在各位領導和同事的關懷幫助下,我逐漸熟悉了業務流程,掌握了工作要點。以下是我對今年工作的總結:

一、思想政治學習方面

這段時間的工作裏,我通過閲讀學習文件税收相關法律法規,參加省局組織的初任培訓與縣局內部培訓等,直觀而形象地體會到了税務工作的重要意義,並且深刻地認識到了廉潔是對每一位税務工作者的基本要求。加入公務員隊伍關鍵是要完成一個思想上的轉變,就是要從根本上克服自身意識上潛在的優越感,樹立公僕意識,強化自律意識,突出人格力量,做到“不為名利所惑,不為浮華所動”,始終保持清正廉潔的良好形象,把為人民服務作為工作中的第一宗旨和要務。在納税服務科的工作中,我瞭解了國税局的整體工作流程,作為國税部門各項徵管數據的處理中心,這裏工作任務相當繁重,特殊的工作性質在無形中要求我培養強烈的責任意識與服務意識。而各位同事的工作態度和工作熱情也時刻感染着我愛崗敬業、無私奉獻。

二、業務工作學習方面

八月中旬至十一月底主要從事車輛購置税業務工作,十月中旬至十月下旬參加初任業務培訓,十二月主要從事文書寫作與涉税業務辦理等。無論在哪個崗位工作,我牢記“只做實事、不尚空談”的格言,事無大小均認真對待,儘自己所能做實、做好。

由於剛參加工作,對税收業務不熟悉,常常要請教前輩,有時還難免出現錯誤,因此我會進一步努力強化學習培訓,提高綜合技能,爭取早日實現辦税服務廳標準化建設的“一窗多能”,提高辦税服務能力。

通過這段時間的工作,進步很快,同時也存在一些問題。首先,由於工作不久,我對業務流程不夠熟悉,還不具備完全獨立處理業務的能力。其次,我對税務系統的法律法規瞭解不深,對工作沒有形成系統的法制概念。第三,個人的工作方法還在初步摸索階段,沒有建立完善系統的工作思路。第四,公文寫作接觸較少,信息稿件的含金量不高,寫作水平有待提高。針對這些問題,在今後的工作中,我有如下計劃:

1.進一步熟悉業務流程,培養獨立工作的能力,竭盡所能為科室分擔工作任務。

2.深入透徹地學習徵管系統的法律法規,以法律法規為指導依據,增強工作能力。

3.建立完善系統的工作思路,提高工作效率,努力爭取成為業務能手。

4.學習公文寫作的方法和技巧,注重平日閲讀積累,提高文字水平,增強歸納分析能力,為今後工作需要和自身發展奠定紮實基礎。

通過這四個多月的工作與學習,我更加明確了自己前進的方向,“千里之行,始於足下”,我一刻都不會鬆懈,一刻都不會忘記自己身上的職責。我會加倍努力,踏實進取,不斷完善與充實自己,使工作水平有質的提高,更好地服務於税收、服務於基層。為國為民,任重道遠。

公司税務工作人員年終工作總結 篇3

我叫某某,到税務處工作已經有一年了,回顧在税務處一年來的工作感慨頗多,我某某的同志們在科學發展觀的指引下,在分局領導班子的正確領導和親切關懷下,在兄弟科室的大力支持下,勝利地完成了各項工作任務。現將一年來的工作鑑定如下:

一、強化“稽”字認真履行職能

20__年的税收任務對於我局來説十分艱鉅,擺在我科面前的稽查任務也非常沉重,全年共給我科下達稽查户數200多户,稽查任務100萬元。為了完成這些硬指標,我科全體同志集思廣益、羣策羣力,積極發揮人的主觀能動性。我科根據年初工作會議上的“五要”(税費收入要確保,徵管手段要優化,科技興税要到位,黨風建設要嚴明,文明服務要優化)講話精神,認真開展了稽查工作。我科的稽查對象大多是註銷、變更企業,特別是註銷企業有兩種原因:一是無力經營,二是合併改制。把握好註銷企業的最後一關,防止税款流失是我們的重要任務。工作中,我們採取了動態稽查、詢問稽查、比較稽查、信息稽查、關聯稽查等方法,將每一户接受稽查的企業的納税情況按税法規定和稽查操作規程作了全方位的檢查,並將檢查情況及時向分局審理委員會彙報,按照審理委員會的意見進行處理。

税務稽查是打擊偷漏税的最直接的手段之一,其基本職能有稽審、監控、懲處、督導、促收等,我們在稽查時有效的將這些職能有機地結合起來,體現了税務稽查工作的特點。

二、着眼“穩”字確保收入完成

由於目前我區企業的經營情況不是很好,經濟效益下滑,資金週轉不暢,導致税收收入很難完成。税收收入是我們工作的中心,市局考核收入計劃按平均進度考核,這就要求我們稽查科在完成任務時也要跟上分局的步伐,每當查補出税款時,我們就立即組織入庫。由於企業有困難,總想一拖再拖,我們就再三做工作,採取“説破嘴、跑斷腿”窮追不捨的工作態度催繳入庫,保證了全局一盤棋的步伐。

三、狠抓“素”字解決營養不良

幹部自身素質的高低直接反映着稽查質量的高低,為了保證稽查質量,我科的同志們在跟上分局的業務學習的同時,本着缺啥補啥的原則,結合全國税務執法資格考試,自己每天抽出半個小時的時間“充電”,着重解決工作中急用的知識,掌握最新的税收動態,瞭解最新的税收政策。通過學習每個人的查帳水平有了較大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪淺。

四、力求“準”字貫徹税收政策

在貫徹税收優惠政策方面力求準確,我們按照分局制定的“四無”承諾,準確無誤地加以貫徹,我們利用稽查工作得天獨厚的便利條件,具體落實不走過場;在稽查質量上力求準確,“準”在稽查當中很重要,它是稽查結果的綜合體現,我們在實施稽查前,先對被查企業納税情況進評估,找到最佳切入點。實施稽查時,為了政策掌握的準確,我們還經常諮詢綜合科的同志,求得幫助,一年來我們稽查過的企業沒有因我們的稽查結果而發生爭執。

五、推進“優”字提高服務水平

經過幾年的“雙評”工作,我們更加牢固地樹立了優化服務意識,我們時刻沒忘以服務經濟發展,服務納税人作為出發點,改變了過去只注重要求納税人履行義務、忽視納税人權利,只注重行使徵税權利、忽視對納税人服務的傾向,我們擺正了執法與服務的關係,增強了服務意識,將服務寓於稽查中,贏得了納税人的理解與支持,從而保證了工作的順利開展。

六、不忘“廉”字樹立地税形象

清正廉潔、務實高效,是我局的治局方略,我們嚴格按照分局年初簽定的黨風廉政建設責任狀,一級負責一級。一年來,我們認真參加分局的各類廉政建設活動,認真學習關於税務幹部廉潔自律的有關規定,認真收看廉政教育片,做到了警鐘長鳴、防微杜漸。平時我們還結合每個季度的廉正寫實,全體同志重温自己所寫的廉潔自律保證書。全年累計拒吃請10餘次,還謝絕了禮金。我們的做法得到了納税人的好評。

七、提高“率”字增強稽查質量

考核指標中,對選案中標率、查補入庫率、處罰率、滯納金加收率分別要求達到60%、90%、10%、100 %。表面上簡單的數字,實際上標準是非常高的,這就要求我們在稽查中既要高標準又要嚴要求。稽查中我們不論税種大小税額多少,都認真對待一絲不苟,為了做到這一點,我們沒少得罪人,儘管如此,我們也樂此不疲任勞任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保證了稽查質量。

八、突出“嚴”字遵守規章制度

我局是全國税務系統文明服務示範單位,是省級文明單位標兵,分局的要求是非常嚴的,各項規章制度較細,平時考核又多。為了樹立良好的地税幹部形象,我們全科同志認真遵守規章制度,自覺嚴格要求自己,“嚴”字當頭,與局領導班子保持一致,時常温習税務幹部的要求和標準,全年沒有發生違規現象。

公司税務工作人員年終工作總結 篇4

20xx年我科緊緊圍繞加快科室發展這個中心,以鞏固“醫院管理年”活動為契機,在不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質方面又邁上一個新台階,較好地完成了院領導預定的各項工作目標。以下為我科室本年度的工作總結。

一、思想和學習情況

今年以來,根據院領導的安排,認真學習相關方針政策,通過學習,進一步提高了自身的覺悟和政策理論水平,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,圍繞着我院改革發展的大局,積極開展我科各項工作,為醫院的發展做出更大的貢獻。

二、醫療業務指標完成情況

截止年底,我科完成麻醉例,同比減少例。工作總量的減少主要是兩名外科醫生流失影響的。其中:氣管內全麻例,佔20.2%,搶救危重病人xx人次,搶救成功率達98.78%,全科業務收入約xx萬元,其中藥品收入約佔32.6%;醫療收入比去年有所上升,藥品收入有較大幅度下降,兩者所佔比例逐漸趨於合理,達到了“以病人為中心”,讓利廣大患者的根本目的,“以藥養醫”的局面得到明顯改善,體現技術含量。實現了收支平衡,略有節餘,壓減支出,減少浪費,提高效益的目標。

三、科室質量管理水平不斷提高

麻醉科是高風險高收益的臨牀科室,我是一切工作以質量為核心。為了把醫療質量真正擺上科室管理的核心地位,今年,繼續完善和進一步落實醫院各項規章制度,進一步建立健全科室、個人二級質量控制網絡。避免了嚴重差錯事故的發生。堅持要求我科各醫務人員具有高度的服務意識,不向患者索要紅包,要有視病人為“衣食父母”的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。我定期徵求病人及羣眾意見,針對羣眾提出的熱點難點問題,結合科室實際情況認真加以研究和解決,贏得了病人的信賴。年內無醫療事故發生,健康教育達100%,急救藥品、物品完好率為100%.

四、人才培養和臨醫學教育成績顯著

開展和普及了硬腰聯合麻醉這項新業務;協助各科完成新技術一項。在臨牀教學方面,全年接受實習生x人,接受基層衞生院醫生、護士進修人員x人。為加強我科人才隊伍建設和人力資源開發,20__年選送進修人員x人,參加繼續醫學教育達xx人次;組織科內業務講課xx次,邀請省級醫院專家、教授來院指導手術x次,全年參加學術活動x次。

總之,今年我們承接了去年良好的發展勢頭,圓滿完成了今年各項工作任務,也為明年年可持續發展奠定了堅實的基礎。我們有信心,在新的一年來臨之際,以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風,為地區醫療衞生的發展和社會的進步建功立業,為廣大病患者解除痛苦,再造健康貢獻力量。

公司税務工作人員年終工作總結 篇5

作為一名xx酒店的前台員工,在20__一直都保持着積極向上的工作態度,不斷提升自己的工作能力。雖然我現在還只是酒店的普通前台而已,但是我相信只要我努力,前路就會不斷的為我打開,現在的職位,就是我們工作高塔中的一個個樓層,我必須突破自己,等自己的能力能夠更上一層樓的時候,我的職位自然也會提升。所以在工作中我一直都是非常嚴格的要求自己,過去是,以後也是。最近回想過去一段時間的工作,覺得有些混亂,特寫下一份工作總結,讓自己整理、吸取過去的經驗。我的酒店前台工作總結如下:

一、在接待工作方面

身為前台的我們,最為重要的工作就是禮儀。不管發生什麼事,在工作中禮儀不能丟!在之前的這段時間中,我就算是在工作中也在不斷的學習着禮儀,看着同事怎麼做,看着她的一舉一動中優秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思,但是在不斷的對比中,我也確實找到了不少自己不足的地方,就算是效顰也好過止步不前。在之後的工作中,我也會不斷的在禮儀上進步。

在禮儀之後的工作就是酒店的基本工作了,從為顧客推薦房間、服務,到把房卡交給顧客,這段時間的工作都是非常的重要。我的方法是,先根據客人來的人數、年齡來判斷他們需要多少房間,什麼樣的房間。再根據他們行李多少,和他們的談話,瞭解他們要住多久。根據這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什麼樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時候必須要一心二用,非常的容易出問題。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時情況後才敢做出這樣的判斷。

二、在收銀工作上

身為前台的我們,不僅是顧客的接待,也算是酒店財務的一員。面對顧客的支付,我們要做好登記和找零,這些賬單的進出都需要我們一個個仔細的記錄。我每次都在這方面非常的細心,每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降,這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨,所以在之後我要提升自己的速寫能力,但是必須保證字跡清晰和準確。

三、總結

總的來説,提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這一年的時間裏我的進步不是很大,但是貴在堅持!我每天都能有一點點提升,累積起來就是一個大跨越!

公司税務工作人員年終工作總結 篇6

在局領導的高度重視XX縣檔案局的幫助和指導下,我單位各門類、載體的資料檔案收集較為齊全、完整,並按規定及時進行了歸檔,共整理20xx年歸檔文件18盒300件,其中:永久保存的6盒74件,30年保存的6盒96件,10年保存的6盒130件。同時堅持科學管理,專人負責,始終保持了檔案資料的整潔與完好。現將有關工作情況總結如下:

一、領導高度重視

(一)管理體制。自我局成立不久就建立健全了檔案管理工作機構,成立了檔案管理工作領導小組,由局長任組長,各科室負責人為成員,由辦公室負責具體工作。機關檔案全部實行集中統一管理;建立了檔案室以及檔案管理人員崗位責任制;建立了檔案工作管理網絡,由辦公室牽頭,各科室共同構建了檔案工作管理網絡。不定期組織學習檔案管理知識,及時、整理、收集各科室形成的檔案,按照要求歸檔入庫。

(二)隊伍建設。局領導高度重視檔案管理工作,一把手親自抓,經常過問和檢查檔案工作,並組織科室有關工作人員深入學習,宣傳貫徹落實《檔案法》、《檔案法實施辦法》、《雲南省檔案條例》等規定,使全局人員進一步增強檔案管理責任意識,依法規範了檔案管理行為。

(三)制度建設。制訂落實了文件歸檔、檔案保管、保密、利用等管理工作制度,同時加強與縣檔案局業務指導科室的聯繫與溝通,不斷改進我局的檔案工作;並認真實行“雙套制”管理,對紙質檔案中不能找到電子版的採取掃描的方式獲取電子版,做到電子版無空缺。

二、加強對檔案室的保管保護

檔案室配備了專用庫房,面積18平方米,嚴格按規範化檔案室的建設要求,做到了防盜、防火、防潮、防黴、防蟲、防鼠,硬件設施能滿足永久存放檔案的要求,做到了庫房、辦公室、閲文室三分開。檔案員經常打掃庫房,確保了庫房乾淨、整潔、管理有序。

三、認真及時進行文件歸檔

嚴格遵守文書處理辦法和歸檔整理制度,認真及時做好檔案接收工作,各科室人員在整理好案卷後,及時按歸檔制度要求,統一把檔案移交檔案管理人員,進行統一歸檔處理。嚴格履行交接手續,認真填寫檔案移交清單,做到歸檔文件完整、準確、及時,歸檔案率達100%。歸檔的文件按統一材料標準、統一格式規範製成,符合檔案保管要求。根據我局實際情況,建立了檔案分類方案,各類檔案按其體系分類整理上架。按規範編目、編號、裝訂,做到了分類科學、裝訂規範、排列有序、編目編號系統規範。

同時,檔案集中在檔案室統一保管,對各科室新增檔案,要求每年檔案於次年3月份進行移交,並對全年各科室的檔案進行一次統一清理,要求各科室堅持平時歸卷制度,確定歸檔範圍、保管期限,確保歸檔材料齊全完整,並按照國家的有關質量規範要求,做好各種門類、載體檔案的接收工作。檔案統一存整齊放放在檔案櫃中,均符合規範。定期檢查檔案,防止黴變、塵污及蟲蛀鼠咬現象。

四、熱情做好檔案利用工作

按不同門類、載體和保管期限,科學、準確,編有《案卷目錄》、《歸檔文件目錄》等。檔案員業務熟練,既掌握了檔案管理相關業務,又能主動向機關領導和科室提供檔案資料信息,建立了查借閲登記制度。檔案工作人員能迅速、準確調出所需案卷,查全率、查準率達到100%,熱情為全局服務。

五、下步工作打算

1、努力做好檔案工作,繼續保持雲南省黨政機關檔案室建設三星級的榮譽稱號。

2、進一步加強業務學習,加強與縣檔案局業務指導科室之間聯繫、溝通。

3、加強特種載體檔案的收集和保管工作。

4、進一步做好檔案查借閲及利用工作。

公司税務工作人員年終工作總結 篇7

如果我能有幸進入x企業,我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進企業訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:

一.7天之內瞭解工廠生產的產品。包括它的外觀,質地,特性,優點,不足,用途。雖然跟單文員不屬於工程技術人員,似乎不需要對產品有更多的瞭解。其實不然。首先,在與客户溝通時,如果你對產品只一知半解,那麼客户對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客户向你諮詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客户不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客户向你下單。

跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知並熟練的運用。

二。在最短的時間內弄懂生產過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打着電話,發着email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員,會非常熟悉產品的工藝流程,生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客户。

三。熟悉各部門的工作流程,按照企業的規定來辦事。每一個企業都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來開展工作,那麼將會導致企業秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致企業蒙受經濟及名譽上的損失。比如説,企業規定收到客户訂單需要經理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a-001產品的訂單,當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的公告。這時,張三,直接將訂單發給生產線,催促生產。沒有給經理確認,而此時,a-001的產品因為原材料提高價格的問題需要提高價格。但大貨已經在生產了,張三跟客户多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產,那麼那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客户,那你就違了約,且失去了信譽。最後只能虧本賣給了客户。這樣就直接造成了企業虧損。

四。瞭解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內的貨物通過企業部署汽車或者部署物流企業運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸企業,並考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍企業貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流企業。頻繁與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。

五。熟悉瞭解客户。對於客户的訂購產品的習性要有足夠的瞭解。當出現異常情況時,可以做出果斷的處理。比如説,客户訂購的產品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客户協商是否能接受這種不達標的產品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

六。正確對待客户服務。跟單文員現實上是企業和客户之間的一個窗口。首先,你是企業的僱員,你得對企業絕對忠誠,事事站在企業立場上,為企業着想。在客户那邊,你必須堅持“客户是上帝”的原則。要讓客户感覺到他是客户,正在享受的服務。客户不會理會企業其他部門是怎麼運作,也不想知道更多,他只會與你聯繫,瞭解他的訂單,瞭解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口,要看清事實,冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事,她總是盲目的滿足客户的一切規定,從來不敢説“no”,根據工廠現實生產情況,訂單的貨期根本不能按照客户的時間交貨,這位同事會説“ok”。後來只好部署訂單外包出去,結果貨期和品質都達不到規定。有時,客户給她一個新開發項目,所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成,可這位同事總説:noproblem!一個新項目來來去去搞了兩三個月,既浪費了時間,又得罪了客户,最後又丟給客户自己去找其它廠商。這時客户時常打電話抱怨企業的服務不好,銷售人員不好。慢慢的這位客户的訂單越來越少,最後換了供應商。七。加強與生產線的溝通,與車間工作人員保持良好的人際關係。跟單人員最關健的工作是溝通,跟催。如果與車間相關工作人員關係處理不好,那麼跟單工作很難展開,根本無法促進生產,保證訂單的順利完成。

八。努力學習《中華人民共和國協議法》相關條款。在以往的工工作中,很少接觸到法律,因為全是國外訂單。企業都會由專業人士起草一份謹密的固定協議格式。所有的銷售員都採用統一的格式,只是修改一下客户名,貨名,價格,貨期,付款方法,備註等等。遇到的經濟糾紛較少。遇到不付款的客户,在發電子郵件或打電話催款無效的情況下,有時是派國外追債企業或者企業駐外工作人員上門請款。在跟單過程中,只要重視與客户交流時的書面證據,一般都不會有問題。我記得有一次,一個法國的客户給我下了一張訂單,他們的訂單是法文,沒有其它英文描述。也沒有以往的英文貨物編號。我通過數量和單價判斷是一個裝戒指的戒指棉,我查出該客户以往的訂貨記錄,找出當時出貨的照片,電郵給了客户,問他是否是需要這個產品。客户在電郵中回答yes。出貨後的幾個月,收到客户的投訴,説我們做錯貨,規定我們賠。我立即找出當時的電子郵件,客户只好認可是他們那邊沒有溝通好。然後重新下了一張訂單。當時,生產部門也很高興,因為上一單的貨很容易生產,而且單價高,現在又來一張類似的訂單,要知道,產量和銷售額是與工人的獎金掛鈎的。在國內,如果法律學得好,就可以避免可以不少不必要的麻煩,避免協議有漏洞,別人有機可趁,造成企業受損。

公司税務工作人員年終工作總結 篇8

一個月下來,雖然我的工作量不是很大,但是每個環節都認真的去完成了。

在工作中,宣傳部一直在為引導正確的校園文化而不斷創新着。尤其在做黑板報時,宣傳部用積極熱情的態度,對待每一張板報的宣傳佈置。保證宣傳工作及時,到位,充分發揮學校的窗口作用。讓我校的各項工作更快,更好的方式展現在全校師生面前,從而提高學校學生會的影響。由於宣傳部工作的性質,本身就決定了這是一項重要但完成起來確實不是輕而易舉的事。但是,對於宣傳部來説,耐力的重要性是無與倫比的。面對困難,他們有堅持下去的信念和戰勝困難的信心。宣傳部負責的宣傳、報道,工作比較繁重、瑣碎的、不定的。在這個月裏宣傳部的工作雖然不多,但他們通過合理的安排學習和工作的時間,既保證了學習,又很好的完成了工作。

不過宣傳部應該多多注重內部的管理,例如:遇到問題及時解決,多讓成員之間交流,學習成員之間的長處和優點,彌補自身存在的不足和缺點。使各成員真正學有所成,學有所用等等。還要多開展部門間的活動,定期的對部內工作做以總結,提高成員的辦事能力和辦事效率。開展部內部間成員的經驗交流活動,通過交流工作經驗,提高成員對工作的認識,增強團隊榮譽感。還要積極參加或組織和其他部門的一些交流或友誼比賽活動等,由此來增強和各個部門情感的交流,團結互助,共同奮進,推動學生會的發展。最後我希望成員們按規章制度工作,擺正自己的態度,用真誠之心,讓同學們感受到宣傳部的誠心誠意的服務態度,讓同學們更加認識和了解宣傳部的重要性。

公司税務工作人員年終工作總結 篇9

20xx年即將結束了,在過去的一年中,我的工作可以用出色來形容,因為的我工作業績都出現了大幅度的上漲。這是對我多年以來努力工作和學習的回報,我對我自己這一年的工作可以打滿分,因為我已經盡我的努力工作了。

大學畢業到現在已經幾年了,畢業以後我就考取了銀行的工作,來到已拿回那個工作後我被分配做銀行的信貸員。在剛開始的時候我並不熟悉我的工作,還好我認真努力的工作,積極的熟悉我的工作業務,我終於平穩的度過的實習期,我開始了我在銀行做正式信貸員的工作。在20__年,我的工作個任總結:

一、各項工作目標完成情況

1、經營效益明顯增強。全轄24個獨立核算的信用社,貸款利息收回率達到0%;貸款收息率0%。全年實現總收入0萬元,較上年增加0萬元,增長0%;實現淨利潤0萬元,社社盈餘。實現淨利潤00萬元,同比增加00萬元,增長了00%;所有者權益達00萬元,其中,實收資本和資本公積分別達00萬元和00萬元。

2、各項存款穩步增長。年末各項存款餘額突破10億元大關,達到000萬元,較年初增加000萬元,增長00%,完成上級分配任務的00%;存款月均餘額達00萬元,完成分配計劃的00%。

3、信貸支農力度強勁,貸款結構平緩合理。全年累計投放貸款00萬元,較年初增長了00%,各項貸款年末餘額00萬元,較年初增加00萬元,增長00%。其中農業貸款餘額00萬元,佔各項貸款餘額的00%。年末存貸佔比為00%。

4、資產質量進一步優化。年末不良貸款餘額00萬元,佔各項貸款餘額的00%,較年初下降00個百分點。按貸款五級分類劃分正常類貸款00萬元,佔比00%,關注類貸款00萬元,佔比00%,不良貸款00萬元,佔比00%。其中次級類貸款00萬元,佔比00%,可疑類貸款00萬元,佔比00%,損失類貸款00萬元,佔比00%。四級分類與五級分類相比,不良貸款下降00萬元,佔比下降00個百分點。(不含央行票據置換部分)

二、主要工作措施

(一)加強信貸綜合管理,不斷提高經營管理水平。

1、全面推開全轄貸款五級分類試點工作。貸款五級分類工作,是一項新業務工作。業務股按照《貸款五級分類實施方案》認真組織培訓教材,量化培訓內容,對全轄主任、座班主任和全體信貸員分兩期,近七天時間對135名人員進行了培訓,7月份利用20天時間對全轄24個信用社進行了貸款五級分類推廣工作和驗收工作。達到了分類認定準確,標準界定清楚,劃分類別靠實的工作要求。

2、狠抓貸款增量,從信貸源頭上杜絕貸款風險。在信貸工作中,嚴格執行貸款“三查”制度、貸款集體審批及回訪制度。股內加強對上報貸款的審查力度,注重經驗型審查向數據型分析轉化。同時加強對基層社上報貸款資料規範化,數據的真實性關卡的審查,從而確保了新增貸款質量。年內共審批貸款0筆,金額0萬元,杜絕打回上報貸款0筆,金額0萬元。同時加大到期貸款收回率的監管力度,定期預警,有效防止了不良貸款的前清後增的現象;

3、加大大額貸款序時檢查頻率,按季對金額在10萬元以上大額貸款跟蹤上門檢查一次,對存在的問題及時糾正與整改,全年共檢查大額貸款0筆,金額0萬元,發出預警整改通知0個社,涉及金額0萬元。

4、狠抓信貸隊伍建設,督促學習,以“信貸通報,以案説教,法規教育”為題材,全年組織信貸員學習培訓班2期,從而進一步提高了信貸人員的綜合業務素質。通過一年來的學習,信貸人員的信貸業務知識和風險防範意識以及依法管貸水平有了較大程度的提高。

5、強化主任責任意識,提高全轄管貸水平,依法規範信貸管理。今年對三墩、臨水、鏵尖和銀達四個信用社全面進行了信貸檢查,檢查金額以改往年正常貸款在1萬元以上檢查為不論金額大小全面進行了檢查,檢查達到了鎖定貸款風險,摸清貸户底數,依規管貸促發展的效果,推動了管理髮展的動力。

6、有效整合脱水行業貸款,採取予多、予少的管理策略,重點進行規模扶持。3月份,首先對全轄支持的22家脱水菜廠經營現狀進行了前期調研,提出了有力整合脱水菜行業貸款的管理措施,按照適度壓縮貸款規模,穩健扶持發展的方略,全年重點支持脱水行業貸款0家,投放金額00萬元,延續了產業鏈條,壯大了企業發展後勁。

(二)廣拓儲源求發展

一年來,始終堅持“高點定位,攻堅克難,以城補鄉,調劑餘缺,平衡總量”的組織資金原則,按照“全員攬存,鞏固農村,滲透城鎮,輔射周邊,激勵促進,擴大總額”的籌資工作整體思路,積極落實攻堅措施,動員廣大職工做一家一户的工作,繼續實施“531”計劃。深入開展“每天入20個農户,收千元儲蓄”活動。同時結合信用等級複評做好引存工作,提升服務質量,保證儲蓄存款快速增長。截止20__年12月末,全轄儲蓄存款餘額為萬元,比20__年末增長xx萬元。其中,活期存款xx萬元,比20__年末增長xx萬元;定期存款xx萬元,比20__年末增長xx萬元。

(三)傾力支農創雙贏

1、支持地方建設,全力支持非公經濟快速發展。全年累計發放非公經濟貸款0萬元。其中:基礎設施建設貸款萬元,為0個個體經商户發放貸款萬元,促其規模壯大,快速發展。通過延伸信貸服務觸角,有效拓寬了信貸領域,也為我區經濟發展和農民收入的提高做出了應有的貢獻。

2、轉變支農理念,開展好支農專題活動。一年來,認真開展農户小額信貸活動,以小額信貸這一農村信用社的優勢品牌為載體,努力農民貸款難難題。為保證此項活動紮實有效,我們提出了“實、細、穩、好”四個要求,即牢固樹立立足農村、服務三農的理念,堅定支農方向不動搖;在工作中細緻周到(建立農户檔案全面細心;評定信用等級精確細緻;發放農户小額信用貸款審查仔細;貸款檢查和管理周到細心;評定信用村鎮嚴格詳細);堅持穩健發展原則,杜絕一哄而上和消極對待;以效果好為標準,向支農貸款要效益,有效解決了農民生產生活的所需資金,受到了農户的普遍歡迎與好評。年審《貸款證》0户,複評農户信用等級0户,授信貸款金額0萬元,其中一級信用户0户,金額0萬元,二級信用户0户,金額0萬元,三級信用户0户,金額0萬元,確定信用鄉鎮0個;授信企業0家,授信金額達到0萬元;

3、在做好小額信貸工作的同時,針對我區部分鄉鎮的特色農業,適時調整貸款投向。20xx年累計發放制種業貸款xx萬元,同比增投xx萬元,養殖業貸款xx萬元,同比增投xx萬元;

20xx年是我區農村信用社全面實現金融改革和機制創新的關鍵年。也是我區農村信用社在新的起跑線上,搶抓機遇,奮發進取,審慎經營和穩健發展的重要一年。一年來,業務股堅持以改革、發展、穩定為大局,認真學習貫徹落實我區農村信用社工作會議精神,樹立科學的發展觀,堅定服務“三農”辦社宗旨和方向,牢固樹立支農保穩定促發展的思想,突出風險防範,強化監督,力促管理,不斷提高支農服務水平,有效發揮了信貸服務槓桿作用,較好地完成了年初確定的經營目標,取得了可喜的經營業績。

我想説既然我參加了銀行信貸員工作,那麼我就應該做好,從小我養成的習慣便是如此,做事要認真,不達到成功的彼岸,就不要放手,只要認真努力了,就不會後悔,不會擔心自己被現實所擊倒。

也許我這一生就會在信貸員工作上做一輩子,運氣好的話,我也許可以升級,做一名銀行的管理者,如果工作不好,那我也沒有什麼怨言,我會平衡好自己的心態,知足長樂,這才是為人之道。我相信只要我認真努力工作,我就會為銀行的發展做出自己的貢獻!

公司税務工作人員年終工作總結 篇10

機構改革後,我到開發處工作,一年來,在局領導和處長的領導下,圓滿地完成了本職工作,現將主要工作彙報如下:

一、認真學習了環保法律、法規,不斷充實自己,提高自身的理論水平和專業知識。

二、參加市聯審中心環保審批工作。 參加建設項目現場踏勘、檢查餘次;原創:聯審窗口及處內接待諮詢工作人次;受理建設項目報件餘份。

三、參與審查建設項目環境影響報告書(表)、登記表,起草審批意見。

四、參加建設項目環保驗收工作。

五、完成全市建設項目環保十佳工程申報工作。

六、指導七區建設項目管理工作,督促各區環保局按時上報建設項目月報表,對建設項目進行跟蹤管理。

七、完成提案答覆工作件。

八、負責道里區、動力區建設項目“兩項制度”執法檢查工作,對違反“兩項制度”的單位進行處罰。 九、煙塵污染專項檢查工作。對香坊區限期治理單位進行檢查、督辦。

十、積極宣傳環保法律、法規,為企業和環評單位做好服務,發放各種法規、標準、服務指南、辦事程序、環評單位名單。

十一、與民政局協調社區企業環保審批事宜。

公司税務工作人員年終工作總結 篇11

時間過得真快,轉眼間一年又在忙忙碌碌中過去了,現在又到了總結過去,展望未來的時候了。回顧一個學年來的工作,雖然取得一些成績但於在座各位分不開,沒有你們的支持和幫助我的工作將無開展,在此我想對在家説一聲‘謝謝,你們辛苦了’。我所做的工作,只是盡了一個教育工作者應盡的職責,下面我便將自己這一年來所做的一些工作進行總結:

一、在政治思想方面

我堅決擁護黨的領導,熱愛黨的教育事業,時刻不忘一個*員所應擔負的職責。平時我認真學習,積極參加學校組織的政治、業務學習,樹立教書育人,全心全意為全體師生服務的思想,紮紮實實地開展工作。

作為一個後勤人員,要多幹實事,少説空話。本年度在後勤工作方面主要做了以下幾方面的工作:第一,保障學校教育教學工作有序正常開展,努力做好教師的後勤部長。學校的中心工作的教學,我作為主管後勤服務的總務主任,一定要保證學校各項設施、設備的正常運轉。學校很多設施雖然比較新,但毛病卻不可避免。比如廁所裏的高位水箱,教室裏的電燈、電扇,還有一些電教設備,如錄音機、投影儀等。我放棄休息時間,自己對這些設施設備進行維修,雖然苦一點,累一點,但為學校節省了不少開支。看着師生們能夠正常地使用這些設施、設備,我感到的高興。

二、創設良好優美的校園環境,努力搞好學校的環境衞生工作

是我這個總務主任有不可推懈得責任,我們的學校比較大,對校園環境衞生的整治是件大事,也是件難事。本學期開學初,根據學校的實際情況和學生的年齡特點,我首先把校園劃分為若干個區域,包乾給各班負責。每天,我都要在校園的各個衞生包乾區進行,發現問題及時進行處理。經過我和全校師生的共同努力,校園環境面貌良好,給上級領導和來賓留下了深刻的印象。其次,進一步搞好學校的綠化工作。平時我組織人員定期給學校綠化帶進行除草,給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水,有時我自己利用星期天休息的時間,親自來幹。

三、進一步完善食堂管理制度,強化質量意思和服務意識,努力為全校師生提供優質高效的服務

在食堂管理員莊偉民教師的配合下,本學年中學生在校就餐人數逐漸趨於穩定,而且人數逐月遞增。食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實勤勞,有責任心。工作人員能按食堂操作規則,並能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務的思想,贏得了廣大師生的認可。本學年為進一步完善食堂制度,提高食堂工作人員的服務質量,我組織他們學習了有關衞生方面的條例和知識,和他們簽訂了合同,使他們進一步明確了自己的職責。加強監督,嚴把進貨關。食堂每次買菜,我都親自參與,既要購買衞生新鮮的菜,又要考慮菜蔬的價格,因此我們每星期都要到塘買菜。雖然跑的路多一些,人累一些,但是買的菜既便宜又能保證質量,我認為這也是值得的。為了合理使用好食堂的經費,進一步完善了食堂財務制度。能做到食堂帳目分明,帳、物、錢分別管理,從物品入庫到領用,都要進行登記,做到帳、物、錢相符。同時每月認真審核,使集體食堂越辦越好。

本學年本人除了繼續做好後勤服務工作外,還擔任了一年級組的年級組長。平時與年級組的老師搞好團結,及時將學校有關通知、工作安排傳達給老師,同時也將老師對學校的意見和建議反映給校長聽,起好橋樑作用。在教師考核方面我堅持做到公平、公正、公開,每個月都比較全面地對本年級組的老師進行評分。

由於本人水平有限,對後勤管理還不夠精通,很多事情做得還不盡人意。主要原因是思想上還存在着一些問題,辦事能不強,思路不寬,還存在着一些依敕心理,希望廣大教師能在今後的工作中幫助我,督促我,使我在工作中少走彎路,我也將認真學習先進的管理方法,適應當前教育發展的新形勢,為了學生,我們將共同努力。

公司税務工作人員年終工作總結 篇12

x年,我從xx區招商局調入xx區委宣傳部,從那時起,我喜歡上了宣傳這個崗位,愛上了新聞這個行業。到宣傳部之後,我承擔了中心組學習祕書的工作,在安排好區委中心組學習任務的同時,我認真借鑑其它兄弟單位的先進經驗,規範學習檔案、規範學習安排、規範學習筆記、規範學習制度、創新學習形式、拓寬學習領域,把中心組的學習工作安排周到,得到分管領導和中心組各學員的充分肯定,xx區委中心組先後被評為全市及全省先進黨委中心組,實現了xx區理論學習工作上的新突破。現在,將我一年來的工作總結如下:

一、勤奮學習,不斷提高自身的綜合素質勤奮學習

我擔任中心組學習祕書以來,對區委中心組學習進行較為全面的規範,在學習的科學性與系統性、學習內容的前瞻性與針對性、學習制度的嚴肅性與靈活性上,與領導一起做了深入研究,制定了中心組及全區幹部的學習制度,拿出了中心組和全區幹部理論學習的指導意見,明確了“四個一”的幹部理論學習要求;特別是實行了中心發言人,撰寫理論文章,自學述學等方式,每月組織一次集中學習,並認真做好學前內容準備、通知發放、簽到考勤,內容記錄,資料歸檔等幾個環節的工作,保證了中心組理論學習的效果。一年來,我十分注重思想政治和業務知識的學習,堅持將在部裏的集中學習和個人業餘時間的自學相結合,政治理論學習與業務知識學習相結合,向領導羣眾學習與向書本學習相結合。

二、紮實工作,不斷拓展宣傳工作紮實工作,不斷拓展宣傳工作

宣傳部的本職工作就是宣傳。一年來,我始終牢牢把握宣傳工作的要點和精神,在自己努力做好新聞宣傳工作的同時,注重發揮帶頭作用,充分調動基層通訊員的積極性,把新聞宣傳報道工作推上了一個又一個嶄新的台階。在通訊員隊伍的建設上,我積極引導,建章立制,從保障基層通訊員權益入手,制訂了《xx區通訊員獎勵辦法》等相關政策,得到了廣大基層通訊員的積極擁護和響應。在對外宣傳上,我發揮我的專長,多次圓滿完成領導交辦的急難險重任務。我利用業餘時間拍攝了大量的照片和素材,全市召開的創業型城區現場會,我一個人連拍攝帶整理、寫作,僅僅用了三天時間,設計製作出畫冊《創業羣英譜》,讓所有參會領導眼前一亮,為現場會增添了異樣的光彩。所有這些,都極大地擴大了xx區的對外影響。

三、求真務實,不斷髮揮黨員的表率作用

我作為一名黨員,時刻提醒自己,要求自己必須具有良好的思想政治素質,良好的個人道德品質和較強的工作能力。在工作當中,我一直用“真誠待人,認真辦事,以身作則,當好表率”的準則和黨員幹部的標準嚴格要求自己,充分發揮黨員的模範帶頭作用。首先,我做到尊重領導,團結同志,毫無條件服從部長的工作安排,和部裏的同志合作共事,努力打造機關和諧的氛圍,在單位中創造一個輕鬆愉快的工作環境。其次,腳踏實地地工作,正確履行工作職責,主動積極地完成好領導交辦的每一項工作,不挑三揀四,不抱怨工作的難度,時時事事處處起表率帶頭作用。第三,自覺地遵守黨紀國法和廉潔自律方面的規定,勤儉生活,低調做人。在新聞宣傳這個崗位上,我已經度過了近5個春秋。期間,我在領導和同事們的幫助下,收穫了很多,得到了很多,對我今後的成長和發展起到了至關重要的作用。今後,我將繼續努力,把自己的工作做得更好,做得更紮實,為和諧進步做出自己最大的貢獻。

公司税務工作人員年終工作總結 篇13

在20xx年的時間裏,我在上級領導的正確指導下,在同事的幫助和支持下,結合自身努力,通過對思想、業務各方面進行了強化學習,並且嚴格遵守我行規章制度,服從我行領導工作安排,同時嚴格要求自己,兢兢業業的本職工作,現將我一年來的工作總結如下:

一、加強思想指導,深化規章制度

後勤對於我行的事業發展非常重要,作為我行的堅實後盾,我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔,通過對我行規章制度的深入學習,我瞭解到我行電力保養、檢修、維護、物業管理、後勤工作都是我需要強化的部分,而面對着工作任務的重要性,為了確保我行後勤工作的長久穩定,我始終堅持以我行發展目標為指導思想,指引我堅持幹好事業,做好工作,並時刻提醒自己,我的工作對我行的發展具有着決定性的意義。

二、落實後勤工作,保障我行後盾力量

在具體實際工作中,我真正做到了認真負責,細緻嚴謹,完成各項工作任務,並取得了良好業績。搞好日常辦公生活用品購置,特殊用品的購置工作,這一年完成了安全生產檢查,水電設備維修,又搞好了綠化養護工作,務必要求自己把每項工作搞得完美,不留遺憾。同時加強了與行裏領導的溝通,及時反映各種問題,提出合理化建議,為我行後勤工作盡心盡力。

三、強化物業管理,推動事業發展

物業管理除了具備較強的服務思想、專業知識之外,還需要了解很多不同層面的知識,我不斷加強對各方面知識的學習,重點從項目建築物、設施和技術不斷進步的各類設備的原理、功能和運行維護要點,同時積極對做好各項目預算收支和經營計劃的組織落實等方面進行學習,同時以燦爛的微笑與税務、環衞、治安、消防、交管等政府機構保持良好關係,為我行建立良好的形象。在這一年裏,通過努力,我最終完成了工作目標。

四、保證安全工作,落實工作職責

面對新時期,新任務,我行一直處在發展的進程中,為了跟上我行發展的腳步,推動我行的發展,我深知安全工作是發展的第一需要,為此,我嚴格貫徹落實上級文件精神,提高自身安全意識,增強工作責任心。一年來,我按照我行年初提出的安全工作的要求,把安全檢查生產放在一切工作的首位,加強安全工作落實,建立建全全方位,全過程的安全工作,積極參加我行組織各項安全活動,注重工程建設期間的安全治理,在今年緊張的電力改造中,由於配合得力,確保了全過程的安全生產,杜盡了事故的發生,設備檢驗和障礙處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實際工作抓重點,查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

五、節約水電資源,杜絕浪費

水電是重要資源,是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質條件。為節約水電資源,杜絕浪費,我合理和科學用水用電。一是加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查,杜絕浪費,定時對我行用水用電情況和公共區域水電設施進行巡視,確保大家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生,同時,加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。

六、查找不足,奠定基礎

在這一年的工作中,我雖取得了一點成績,但是同時也存在着許多不足之處。一是對公司及時性文件學習不夠透徹,使得很多及時性任務沒有得到有效徹底的處理;二是在物業管理方面,還有很多知識沒有得到有效鞏固,使得理論與實際沒有得到有效結合,最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力,還不夠靈活。

七、展望未來,落實工作

為進一步做好後勤管理服務工作,提高服務質量,獲得大家的滿意。我今後一是要加強作風建設,大力弘揚和提倡優良作風,以艱苦奮鬥為主題,不斷改進自己的思想作風和工作作風,做到以認真、勤奮、負責的態度去做好每一項後勤工作,創出後勤工作新成績。二是保障安全工作,深化安全工作意識,提高安全工作力度,強化安全工作計劃,以安全是發展的第一基點出發,保障我的安全工作落實。三是充分發揮物業管理作用,保障物業管理工作服務性、大眾化的優勢,認真履行崗位職責,切實做好業務管理工作,推動我行事業發展。

20xx年,我雖然認真努力、勤奮工作,在後勤管理服務上取得了一定成績,獲得我行領導的滿意,但是跟飛躍發展的形勢相比,跟我行日益提高的服務要求相比,我的工作還存在不小的差距,需要繼續努力提高和改進。今後,我講繼續努力,深化管理,勤奮工作,把電工後勤管理服務工作提高到一個新的水平,真正做到優質服務,獲得我行和全體員工的真正滿意。

公司税務工作人員年終工作總結 篇14

伴隨着新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的20xx年。回望20__年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝着同一個目標共同努力奮鬥着。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。

人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自20__年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規範,職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對於人力資源部同事來説無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。

上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做着基礎工作,今年上半年x總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細緻化,現對於今年的工作總結如下:

一.對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。

二.負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推广部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。

三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統。

一.執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對於有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之後,給予了合理公正的行政處罰,並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。

二.今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現;每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業餘生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯繫,並申請了相應的理培,解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。

三.進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是x市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度,並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。

四.協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;

五.幫助建立積極的員工關係,協調員工與管理層的關係,協助組織員工的各類活動;

此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。

對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來説話。

最後,祝願公司在新年裏一帆風順,一年更比一年好!

公司税務工作人員年終工作總結 篇15

作為宣傳委員,我的職責是受班長、團支書的領導,對其負責, 受其監督,並向其彙報工作,經過半年的努力,我有信心做好我的本 職工作。 首先,我協助本班的團支書搞好思想建設和組織建設,負責團員 的思想政治工作,為班級裏的活動做宣傳,其次,我有計劃的做好班 級的各個活動,並認真的寫好宣傳稿,投給系報。如這學期本班開展 的感恩節團日活動, “學雷鋒”主題活動, “讓我們緊張起來” 、健康 心理,激揚青春心理班會,趣味體育活動等。在同學繁忙的學習的同 時多多的組織同學參加學校、學院的各項活動,並及時向同學傳達學 校、學院裏的各種活動通知,並鼓勵同學們積極踴躍的參加。 經過一學期的工作和體會,宣傳委員不僅是配合輔導員、老師的 工作,還是調節班級氣氛,溝通班級同學們之間的交流與溝通。在必 要的時候做好班會宣傳,做好班會記錄,使同學在班會上積極發表自 己的看法及意見,使大家暢所欲言。我既然做了宣傳委員,就應該多 多付出,我有信心去完成我的本職工作,並會盡我所能做好一名合格 的學生幹部。全心全意為同學服務。 在這一學期中,班級,學院及學校舉行了許多的活動,並從中促 進了同學們之間的交流和感情。 班級每週都會積極、 按時的召開班會, 我會認真的做好班會記錄。作為宣傳委員,不論是參與其中還是組織 號召宣傳,我都體會到了無盡的樂趣,也從中學到了很多的東西。 在新的學年裏,我相信我們班會繼續保持良好的班風,同學之間更加的團結友愛,互助奮進。我們每一個人都會有各種各樣的缺點和 不足。作為宣傳委員,我會盡心盡力地做好本職工作。也請同學們和 輔導員監督,我會繼續努力地為同學服務併成為一名合格的學生幹部。

公司税務工作人員年終工作總結 篇16

20__年就快結束,回首年的工作,有碩果累累的喜悦,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説,年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下:

一、虛心學習, 努力工作,圓滿完成任務!

(一)在年裏,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,幹中學、學中幹,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依託工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

(二)20__年工程維修主要有:在衞生間後牆貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

二、心繫本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

(一)年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

(二)對清潔工每週不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,

對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

(四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

三、主要經驗和收穫

在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫:

(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關係,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

(三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

(五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

四、加強檢查,及時整改,在工作中正確認識自己。

(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。

(二)經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新台階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要

(三)總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

五、要定期召開工作會議,兼聽下面員工的意見,敢於薦舉賢才,總結工作成績與問題,及時採取對策!

六、存在的不足

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在以下幾個方面:

1對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

2本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自已為是,公司的制度公開不遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利於同事之間的團結,要從思想上加以教育或處罰,為企業創造良好的工作環境和形象。

3宿舍偷盜事件的發生,雖然我們做了不少工作,門窗加固,與其公司及員工宣傳提高自我防範意識,但這還不能解決根本問題,後來引起上級領導的重視,現在工業園已安裝了高清視頻監控系統,這樣就能更好的預防被盜事件的發生。

七、下步的打算

針對年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:

(一)積極搞好與員工的協調,進一步理順關係;

(二)加強管理知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益;

(三)加強基礎工作建設,強化管 理的創新實踐,促進管理水平的提升。

在今後的工作中要不斷創新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關規定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中,我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領導下,x公司的明天更美好!

公司税務工作人員年終工作總結 篇17

20__年,在院領導的正確指揮下,在兄弟科室的大力支持下,科室領導班子率領全科醫護人員,緊緊圍繞加快科室發展為中心,以科學發展觀為統領,鞏固和加快麻醉科臨牀重點專科建設與管理,在不斷提高醫療質量、保障醫療安全、提高全科素質方面又邁上一個新台階。真抓實幹,完成和超額完成了我科20__年的各項發展目標和工作任務,取得了令人可喜的成績。以下為我科的年終工作計劃。

一、思想政治及醫德醫風方面

全科醫護人員繼續深入學習各種相關的法律、法規,如差錯事故防範制度、執業醫師法、傳染病防治法、醫療事故防範預案和處理條例等等,每月一次,並作好學習記錄和登記。

堅持醫德規範加強醫德醫風建設,醫德醫風涉及醫院建設和可持續發展的內在動力。要求所有醫護人員對照學習,共同提高。切實改進工作作風,不斷提高工作效率和服務質量,建設服務型、責任型、效能型、廉潔型科室。本着實事求是、真抓實幹的工作態度,及時自查自糾,認真抓好民主評議醫德醫風建設。

全體人員自覺接受社會監督,樹立了微笑服務,廉潔行醫的服務理念,設身處地為病人着想,做到凡事都換位思考"假如我是病人",堅持做好關心每一位病人、做好每一項工作,加強與病人的溝通,加強與手術醫生的溝通,滿意地協助手術醫生完成各台手術。

二、醫療質量與患者安全

根據醫院的安排和要求,認真部署和落實,提高醫療質量,保障醫療安全,保證醫療和護理質量,提高醫療服務的安全性和有效性。完善醫療質量控制體系,強化醫療服務質量管理,建立醫療質量持續改進機制。麻醉科手術室是高風險的臨牀科室,一切工作以質量為核心,為了把醫療護理質量真正擺上科室管理的核心地位,我們強化了各質量管理者的責任。各醫護小組將質量管理組織的作用進一步發揮,形成人人蔘與、各盡其責、層層把關的質量安全氛圍。

落實各項核心制度,加強手術和麻醉醫療安全管理。實行患者病情評估制度,加強圍手術期質量管理,嚴格執行各種診療工作常規,防止手術患者、手術部位及術式發生錯誤。加強病歷管理,提高病歷書寫質量。繼續強化醫療、護理病歷書寫質量與管理,由質控員每月根據制定的規程和標準統計數據,經科室負責人審查,發現問題,並提出整改措施,付諸實施。

建立麻醉操作主治醫師負責制,規範麻醉工作程序。加強對麻醉術中和術後患者的監護,實施規範的麻醉復甦全程觀察,及時處理麻醉意外,20__年我科醫療事故發生率繼續為零。貫徹落實《醫院感染管理辦法》和相關技術規範,有效預防和控制醫院感染。每間手術室每週一次採樣送檢監測,患者院感發生率為零。我科科室質控小組認真負責,每月檢查衞生醫療安全隱患,對存在的問題提出整改意見,並記錄在冊。

三、醫療業務及醫學繼續教育完成情況

今年我科開展了可視化插管技術等新項目,減少了插管併發症,提高了插管成功率。今年麻醉科室全體工作人員全部完成繼續教育任務,合格率100%,並派出x名同志外出進修學習,為麻醉科室引進新技術,新理念。

四、20__年工作中存在的困難

現代麻醉技術建設有待進一步發展,特別是可視化麻醉、精確靶控麻醉、疼痛診療方面,有待引進專業設備和藥物,為其向縱深發展和拓展業務範圍提供必要的保障。隨着疼痛門診的開診,重症醫學治療科(icu)收治危重病人,我科室執業人員數量明顯不能滿足工作計劃的順利開展,我科室工作人員經常超負荷工作。

明年年我科將根據醫院衞生工作的指導思想、目標任務和要求,為了不斷優化我院衞生工作環境,進一步加強我院衞生基礎工作,強化職工的思想觀念和服務理念,切實抓好自身建設,努力構建具有生機和活力的工作運行機制,不斷提高我科服務質量和效益,積極完成科室各項工作指標。

五、明年科室工作指導思想

實行醫德醫風建設責任制,堅持以社會效益為中心的辦院方針,以救死扶傷、終於職守、愛崗敬業、滿腔熱血、開拓進取、精益求精、樂於奉獻、文明行醫為指導思想,牢固樹立為人民服務的宗旨,始終堅持以病人為中心,與時俱進、同心協力、團結奮鬥、和諧共處、紮實工作,在全院範圍內形成一種"人人為患者獻愛心,人人為醫院做貢獻"的良好氛圍,全力打造縣級綜合醫院的名優品牌。

六、明年工作目標任務及工作重點

繼續加強科室人員的思想道德學習和教育工作。及時傳達、貫徹院務會議精神。遵守院規院紀,堅決杜絕私收費,亂收費。每月最少組織科室人員進行一次政治學習,要求人人有筆記。不遲到早退,不缺勤脱崗,嚴格科室請假、銷假制度。

提高科室人員工作質量,在醫療安全優先的基礎上,為病人提供安全、無痛、舒適的診斷和治療條件,對病人疾病救治以及生命體徵進行監測和治療,確保病人的生命安全,保證醫療活動安全順利進行,並參與危急重症病人的急救復甦工作。開展新業務,新項目,努力推進"二級甲等醫院"快速健康發展。

在保證日常業務工作順利進行的基礎上,按時參加院方組織的各項業務學習活動,每週組織科室人員進行業務學習一次,瞭解新技術,新知識,定期開展危急症患者術前討論。進一步完善麻醉護士崗位工作。加大力度積極開展無痛分娩、無痛胃腸鏡與各種急慢性疼痛診療業務;積極培養年輕隊伍,搞好科室人員梯度建設,明年我科將計劃繼續選派優秀人員進修深造。明年計劃招聘2名工作人員,積極繼續開展重症醫學治療科(icu)診療活動。

七、試行麻醉科每日質控制度

麻醉科是高風險高收益的臨牀科室,我科一切工作以質量為核心,為了把醫療質量真正擺上科室管理的核心地位,將繼續完善和進一步落實醫院各項工作制度,進一步建立健全科室、個人二級質量控制網絡,明年我科將試行麻醉科每日質控制度,充分體現質量管理人人蔘與,不斷提高科室團隊的質量意識,提高質控水平,有效的加強事前控制及環節控制,使失誤、問題能及時糾正,提高麻醉質量的穩定性及麻醉質量的持續改進。堅持要求我科各級醫務人員具有高度的服務意識,要有視病人為"衣食父母"的觀念,全力搞好以病人為中心的服務工作。定期徵求各手術科室的意見,結合科室實際情況,認真加以研究和解決。

把握質控重點,深化,切實保證醫療質量控制工作實效。醫療工作的規律就是要遵循衞生部和衞生廳下發的一系列規章制度、治療指南、治療護理指南、技術操作規範等,這些都是在血的教訓基礎上總結出來的寶貴經驗,是我們開展醫療質量管理與控制工作的最有力的依據。在醫療質量與管理工作中,要注意質控工作實效。

積極開展麻醉臨牀路徑管理試點,探索實施單病種質量控制;積極開展過程和環節質量控制,有計劃地制定階段過程或環節質量標準,按照規章程序和流程開展質量控制;及時做好質量控制對象的溝通,及時做好彙總、統計、分析、評價、反饋工作,加強對質控對象的糾偏監控與指導,對運行過程出現的問題要及時研究與調整,堅持持續改進、切實發揮這種方法在醫療質量管理中的作用。

八、優化手術麻醉科工作環境

主動溝通協作,不斷優化手術麻醉科工作環境。要正視困難,抓住醫院大發展的機遇,通過各種途徑與方式大力宣傳麻醉科在醫院發展和日常工作中的重要作用,積極爭取醫院重視、關心和支持麻醉科的良好發展。要與醫院各科室溝通協作,對於重大手術及危重患者的搶救工作要共同參與協商與討論,最後組織相關人員進行總結積累。

對於新技術新項目的開展更應如此,亦應相互支持,互相幫助與體諒。與兄弟醫院之間建立良好的溝通與協作平台,促進共同發展。最後努力克服種.種困難,建立良好的科室工作運行機制,完善各種醫療設備,使各項工作順利完成。

努力減輕患者負擔,緩解羣眾"看病難、看病貴"的問題。合理用藥,縮短手術流程;堅決抵制商業賄賂行為。堅持以人為本,開展個性化服務,倡導為患者作好事。患者投訴率保持零水平。在保證明年經濟收入的基礎上,明年將通過科室全體人員的共同努力再爭新高。

總之,明年將是求真務實,開拓創新的一年,是我們麻醉科在院領導的帶領下審時度勢,努力推動科室跨越式發展的一年。