大學選修商務職場禮儀心得體會（通用17篇）

大學選修商務職場禮儀心得體會（通用17篇）

在這培訓上，確確實實學到了很多東西，以前對於禮儀的這個概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經過羅老師的課可以説繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會有那麼多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個禮儀大國，發展至今，禮儀已經藴涵了中國數千年的文化積澱，可算是中國的一種傳統文化了，要想真正學精用精，還是得靠實踐啊。不經老師的講解，還真不知道商務禮儀在工作中那麼重要，而且不止工作時實用平時在生活中也同樣重要。

輕鬆靈活的掌握商務禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。説是禮儀，其實也可以説是教我們如何與人相處，從一個人的舉止習慣怎樣看出是怎麼一個人，這絕對是一門學問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應該就是這種，不説絕對，也應該是八九不離十。看來我真是應該好好多多練習,對於説話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學習的，平時的時候也知道自己和別人説話時要感同身受，老師所説遇到事情應先從對方角度出發告訴對方這樣一來對方會有什麼好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在説話藝術上學會怎樣去讚美別人，就象禮儀本質是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉達給對方，多數的時候對方都會轉送回來，這樣一來我們就形成了良性循環。雖然只學了些皮毛，但我相信只要是出於真誠的讚美，有誠意，一定可以獲得預期的效果。

在課中羅老師從我們的髮型、衣着、裝容、配飾到商務儀態禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居後原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客户，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進中禮儀。

上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因為我覺得我找到了能夠提升自己的方法，我要學會主動積極的做事情，我有選擇自己成為一個什麼樣的人的權利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習慣開始做，把覺得對自己有用的習慣慢慢發展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。

一、引言：

“人生一世，必須交際。進行交際，需要規則。所謂禮儀，即人際交往的基本規則，是人際交往的行為秩序。”

在古中國，就有對禮儀的規範。禮儀：禮者，敬人也，是做人的要求，是尊重對方;儀，是形式，是要把禮表現出來的形式，兩者相輔相成，在國際活動接待中缺一不可。禮儀三要素包括：禮儀是交往藝術，交往強調互動，互動看結果;禮儀是溝通技，巧溝通強調理解;禮儀是行為規範，規範就是標準。對中國人來講禮儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨善其身;而國際禮儀講的是交往藝術，是待人接物之道。禮儀要求人和人打交道保持適當距離，距離產生美感，適當的距離是對對方的尊重。國際交往中，拉開距離如果適當，有助於交往的順暢;換言之，不要隨便套近乎。人際交往要使用稱呼，國際慣例是使用尊稱，而尊稱的一個基本技巧是“就高不就低”。

在現代社會，禮儀不僅僅是關係到我們的個人形象，更是一門非常有用的學問，也是一門高深的文化。説它有用，是因為通過合理的着裝以及禮儀，來促進貿易談判;説它高深，同樣是交談，為什麼有人能談的很和諧，而有的人卻把人惹的大發雷霆，生意告吹。

二、認識：

通過學習商務禮儀，讓我受益匪淺。我想這對我為人處世方面及以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。同時增強了我的內在素質，也塑造了我的外在形象，增進了交往……

隨着人們日常交際的頻繁，在商務活動、公務活動、社交活動中越來越重視交往的細節，也許一個微小的細節決定了一個人的第一印象。俗話説：“沒有規矩，不成方圓。”所以，做任何事情，都應有一定之規。禮儀，是一種在人與人交往中的行為準則和規範，是互相尊重的需要。

“商務禮儀”這門課，從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。老師用行為教學引導同學去學習，並且通過一邊教學，一邊知道我們該怎麼做，讓我深刻體會到禮儀的重要性。

通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規範，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係。以前，我對於禮儀的概念及重要性理解不透，總認為禮儀好壞是個人問題，人與人不同，甚至認為像氣質一樣是天生的，認真學習後，我才進一步明白，禮儀不僅是個人形象的社會表現，而且還關係到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的服務性行業，個人的禮儀素質，直接關係到顧客的滿意度，關係到企業的形象，關係到單位的經濟與社會效益。

三、感受

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現代的大學生，必須從各方面嚴格要求自己，除了提高成績鍛鍊智商外，還應該提高文化修養來培養自己的情商。

中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來説是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人願意和這樣一個人相處。如何才能脱穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。商務禮儀就是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現了人與人之間的相互尊重，同時也約束了商務活動中的某些方面。而在商務往來中，任何一個表現都可能會導致意想不到的結果，也許是一塊手錶，也許是一頓晚餐。

學習商務禮儀可以提高個人的素養。比爾蓋茨曾講過，企業競爭，是員工素質的競爭，進而到企業，就是企業形象的競爭，教養體現細節，細節展示素質，可見一個人的素養高低對企業的發展是多麼重要啊!可以交際應酬，因為商務活動中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動中我們會遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關鍵的。有助於維護企業形象。在商務交往中，個人便代表了整體，個人的所作所為，一舉一動，一言一行，就是企業的典型活體廣告。等我們一出學校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務禮儀。當今社會，大學生的就業壓力越來越大，如何才能在龐大的就業壓力與挑戰中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個好印象，一直是困擾每個畢業生的最大問題。

而很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿着打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人説禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什麼會比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細節上表現出良好的素質，相信在與客户洽談時也一定不會有差錯，同時還能代表公司形象。良好禮儀同時還是人際關係的潤滑劑。現代企業強調團隊精神，而禮儀可以促進這一力量。好的商務禮儀在人際交往中會給人一種親和力，增進吸引和情感交流，增強信任和了解。

四、評價(題外)

當初選擇商務禮儀的時候，還對這門課程很懵懂，只覺得選門簡單的學科，容易拿到該有的學分，順利畢業就ok了。但是接觸了它之後，讓我越來越重視它，多希望自己能夠掌握全部的禮儀知識，因為它使我提升了自己，慢慢的我融進了這門課程。現在學期快結束了，説真的，還真捨不得。

對老師的印象也很深，幽默，有親和力，並且可以貫穿很多課外知識，也拓展了我們的知識面。老師以前授課於旅遊系，其實我對旅遊很感興趣的，因為我就生活在一個旅遊城市——麗江。我是個少數民族——納西族。自然會對旅遊有親切感，記得您在課堂上放映過一段視頻，旅遊景點的，也很吸引我。我很欣賞老師，生活閲歷豐富，資歷高。以後的選課中，如果老師有任課的，我想我會繼續選的，我很支持老師，也相信自己可以從老師那學到很多知識，不僅僅侷限於課本。

經過這次商務禮儀培訓，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中藴含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養!

我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示範，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底藴跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗户，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀!

有禮走遍天下，無禮寸步難行。對於公司前台這個崗位，禮儀是工作中必不可少的一門學問。公司前台是一個單位的臉面和名片，作為前台工作人員，掌握前台商務禮儀，這對於塑造公司形象有着非常重要的作用。然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又怎麼能引導客户對公司產生良好的印象呢。

對於商務禮儀的訓練，我覺得並不是整夜睡木板，整天靠牆站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那麼的辛苦!所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心最好的辦法就是多讀書!另外商務禮儀的學習也不是學了就可以了的，必須從工作生活中的點點滴滴嚴格要求自己的行為規範，長期堅持不放鬆，才能把各種各樣的商務禮儀規範變成自己的工作和生活習慣，真正讓自己成為一個有修養、有禮貌、有氣質的職場人員。

經過多番的考驗和漫長的等待，終於找到了一份工作。最大的體會莫過於這一句話：找工作很難，找一份稱心如意的工作更難!

實習以後，我就着手求職的事了，開始製作簡歷和瀏覽相關的就業信息。在那段時間，我和其他同學根本沒得到什麼指導，不知道怎麼做簡歷，不知道有什麼面試技巧，全都是自己在網上找資料看和互相交流。後來，學院也組織相關的就業指導講座，不過，講座只是讓我們複習一次已經知道的東西。要是學院能早些開展這方面的工作，效果可能會好些。無論如何，找工作還是要自己先去努力，沒有人要為你找不到工作而負責，除了你自己。

在開始求職之路時，我就抱着這樣一個心態：如果確實找不到一份好工作，那我不管是什麼職位，只要單位肯聘請我，工資能養活我自己的，我就去做。這樣也可説是先就業再擇業的心態吧。持這樣的心態，在找工作的過程中，我不會那麼容易對前途感到迷惘。

製作簡歷花了我不少心思，後來才覺得不是那麼必要。別人的經驗之談説，一份好的簡歷能讓你在眾多的簡歷中脱穎而出，獲得面試的機會。就是因為這樣一個説法，我花了很多時間在簡歷的封面設計和內容撰寫上。現在想來，精美的簡歷對我找工作的幫助不大。因為今年很多教師的招聘都是要先報名考試，筆試通過了才可以進入下一輪考核，簡歷作為敲門磚的作用不大，儘自己的能力通過筆試這一門檻才是開端。

簡歷製作出來後就是投簡歷。開始的時候是海投，看到相關的都去投，尤其是在招聘會上，不放過任何的機會。不過，後來覺得還是“有的放矢”比較好。一來省一點簡歷，二來不會因為沒有得到面試機會而灰心。

我去過兩三場招聘會，除了在我們學校舉行的師範生專場招聘會外，其他的都沒有什麼合適我們專業的工作。在招聘會上投了很多簡歷，只有兩家學校通知我去面試。當然，面試以後就沒有消息了。不過，開始的時候去面試都是拿經驗，沒有結果也沒關係。

過了一段時間，班上有些同學開始埋怨我們的專業了。因為在別人看來，英語老師就是要英語系的，要過專業英語八級的，我們這個教育學專業雖然是英語方向，但就是比不上英語系的。因此，很多同學在找工作的時候都遭到“歧視”。其實，並不是我們專業的錯，只是別人看法的問題，我們的專業有我們的價值。我依然對自己的專業有信心。我本來就是想到國小任教，這個專業正合適。我不後悔當初的選擇!

後來，番禺開始進行教師的公開招聘工作，身為番禺人，當然就是踴躍參與。經過了筆試、面試、試教、體檢多重考驗，最終才能得到一份工作，真的來之不易。剛開始知道筆試成績的時候，我很擔心自己進不了下一輪考核。因為150分的卷子，我只得了七十多分。不過，按照排名和比例，我還是勉強過關了，得以進入下一輪。試教、面試也不是輕鬆的事情。之前我做了很多準備工作。不過，再多的準備還是值得的!番禺的招聘工作持續的很長時間，經常要學校、市橋來回跑，經常要在苦苦地等待中度過，有一種身心疲憊的感覺，因此，當接到體檢通知的時候也不是特別興奮了。無論如何，總算找到了一份比較合心的工作。

以上就是我一個大致的求職歷程，其間有興奮的時候，緊張的時候，灰心的時候，失望的時候……也可算是值得回味的一段經歷吧。如果我有機會和師弟師妹們分享我的心得，我想説的是：

永遠不要對自己失望。不要因為別人都找到工作，自己沒找到而否定自己。當然，我們要看看究竟自己身上有什麼問題，別人為什麼會成功;但也不要看不起自己。因為自信就是求職成功的一大元素。

求職前最好給自己定位。問問自己究竟想從事什麼行業，自己在這個行業發展有什麼優勢。我一開始就是希望畢業後可以到國小教英語，所以我關心這方面的招聘信息較多，應聘也有目標。

俗話説：機遇只會光顧有準備的人。如果你很想得到某份工作，就必須作充足的準備，應考的準備、衣着的準備、心理的準備。很多招聘單位開始都要進行筆試，雖然不知道具體考什麼內容，但可以試着去猜測，做一些準備。教師的考試一般就是教育理論和專業知識，複習一下總比什麼都不準備強。面試的時候要注意着裝。得體的着裝往往會給考官留下好的印象，可能會加一點分。心理上的準備，就是要放鬆，以平常的心態去對待，過多的緊張只會讓我們發揮失常。

如果離求職還有比較長時間的同學，最好就是利用課餘的時間多給自己充充電，學學與專業相關的知識、技術，多看看各方面的書，多參加一些實踐活動。這樣，寫簡歷的時候才有話可説，簡歷也因而變得精彩。

經歷能讓人變成熟，謝謝一直伴我走來的家人、朋友、老師和同學!

剛開始選擇商務禮儀的時候對這門課的內容還不是很瞭解，只覺得選門簡單的課，容易拿到該有的學分就行了。但是接觸了之後，讓我越來越重視它，因為這門課真的很實用，而且孫老師很優雅，有親和力，而且講課時候經常舉很多具體的例子，使我們切身體會到禮儀的重要性，讓我從中學到了很多，使我更加註重在生活中與人交往時候的細節。

一直以來對禮儀只有一個很籠統的概念，就簡簡單單的認為是對別人的尊重。而它實際上不僅僅如此，通過學習，讓我從真正意義上理解了禮儀的含義，禮儀是一種在人際關係和社會交往過程中所應具有的相互表示敬重、親善友好的行為規範，是人的一種內在涵養的充分體現;從個人角度看，優秀的禮儀素質不僅有助於提高個人的修養，還有助於美化自身、美化生活，並且有利於與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關係，從企業的角度來説，可以美化企業形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業的經濟效益和社會效益的目的。

商務禮儀課上，孫老師給我們講了很多，讓我們從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片，服飾等一系列在日常的商務交往中經常碰到的細節問題中感受商務禮儀的真諦。其中我感受最深的就是着裝禮儀，因為我覺得人的第一印象是很重要的，而其中個人着裝無疑起着很大的作用。着裝禮儀主要強調的是顏色和款式兩方面，隨着年齡場合的不同，都要有所變化。但首先，最重要的是要保持清潔，並熨燙平整，穿起來就能給人以衣冠楚楚、莊重大方的感覺。整潔並不完全為了自己，更是尊重他人的需要，因此這是良好儀態的第一要件。在日常工作與生活中，着裝應當因場合不同而異，以不變應萬變顯然大為不妥。在不同的場合應該選擇不同的服裝，以此來體現自己的身份、教養與品位。公務場合其着裝的基本要求為注重保守，宜穿套裝、套裙，以及穿着制服。社交場合其着裝的基本要求為時尚個性，宜着禮服、時裝、民族服裝。社交場合一般不適合選擇過分莊重保守的服裝，比如穿着制服去參加舞會、宴會、音樂會等。休閒場合其着裝的基本要求為舒適自然，適合選擇的服裝有運動裝、牛仔裝、沙灘以及各種非正式的便裝，如 T 恤衫、短褲、涼鞋、拖鞋等。老師還給我們講了衣服搭配的原則，色彩搭配的方法有兩種，即親色調和法和對比色調和法。親色調和法是將色調近似但深淺濃淡不同的顏色組合在一起。對比調和法是將對比色進行搭配，使之對立，既突出各自的特徵，又能相映生輝，也要注意三原色原則。着裝上的成功是做任何事情成功的開始。

個人覺得大學生學習商務禮儀真的很有必要，最主要就是它可以提高個人的素養。在當今社會，大學生的就業壓力越來越大，為了在龐大的就業壓力與挑戰中嶄露頭角，在面試中給主考官留下一個好印象，就需要好好的學習禮儀。很多公司在招新人，除了考慮學歷，更會觀察是否有良好的禮儀規範，從最基本的穿着打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人説禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現會給主考官留下最好的第一印象，進而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什麼會比信任更為重要了。 禮儀對每個人來説是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是與人打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那麼他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人會願意和這樣一個人相處。如何才能脱穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關係，注重個人的談吐和修養，建立良好優雅的形象，才會得到更多的機會和別人的賞識。而現在的商務活動離不開交流，沒有交流就不會有團結合作和發展，因此商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。它教給我們的不只是一種行為規範，更是一種良好的生活態度和生存技能。

一、匆忙入職

從接到面試電話到最終通知入職開始試用期，總共不過30個小時的時間。接到可以入職的電話，是在北京晚上六點的公交車上。找工作的過程是漫長而又飽受煎熬的，特別是不借助任何外力，僅憑一紙文憑和大學裏的實踐經驗，想要敲響一個公司的大門更是難上加難。所以，當我接到通知入職的電話時，心情既意外又興奮。意外的是，這家合資網絡公司規模雖不大，但主管以上級別均是國內最高等學府的畢業生，部分主管甚至擁有着留學經歷和較長時間的網絡媒體從業經驗;興奮的是，在前輩們的口中，找工作彷彿是一件特別難的事情，媒體輿論渲染、大量官方非官方數據統計、招聘會上看到形形色色的愁眉苦臉……

一切的一切，都在讓我不斷對自己曾經努力爭取到的一切感到懷疑。但這個城市和時間一樣，容不得我多想太多，坐着晚上八點多開往保定的火車，我開始在火車上籌劃明天早上入職的事情。

第一天工作，我卻因為要趕火車的原因，不得不“被遲到”一次。很狼狽的拖着行李來到公司，接待我的依然是面試當天接待我的文祕。整個公司分兩層，但仍然能夠清晰的聽到電話聲、敲鍵盤聲，快節奏的一切不斷提醒着我這不再是學校，你要奔馳起來。

作為新員工，熟悉部門和其他老員工是必修課，但與陌生人交往一直不是我的強項，可是公司根本不會考慮強項或是弱項，必須做的事情，根本沒有機會説no。在祕書的帶領下，我匆忙的熟悉了公司的每一個部門，試圖努力記住每一個新認識的員工的名字，但仍然因為緊張大多數人的名字很快就忘記了，不過公司裏的每一個人在接納新員工時都是抱以微笑，這讓我忐忑的心略微輕鬆了一些。不過最重要的環節還在後面，那就是要去見公司的ceo。在這個過程中，讓我想到了《杜拉拉昇職記》中杜拉拉所在的部門主管李斯特，杜拉拉形容他“能準確地記住每一位經理的名字，和所有的大老闆一樣，他有力地和人們握手，拍他們的肩膀，並且洪亮爽朗的大笑，和他説話打招呼的員工受他感染，都開心地笑着”。

的確如此，當我真正見到傳説中登上xx年福布斯中國最值得關注的九位年輕富豪之一的ceo時，我的心裏這樣感歎。本以為ceo會高高在上，但在我沒有進辦公室門之前，ceo已經站在門口向我微笑。這一點讓我驚訝也讓我感動，我本不是一個會自我放鬆的人，但老闆的熱情讓我確定我的選擇，至少，在這樣一個周圍都是高學歷、多經歷、擁有明確企業文化的團隊中工作，本就是公司提供的不可見福利之一。

熟悉了整個公司從技術到運營再到市場，最後我終於來到自己所在的網站編輯部。主編將我分配到關係到整個網站贏利與否的知識頻道，負責帶我的姐姐是全公司業績最好的，心裏自覺壓力陡增，也又一次感受到被重視的感覺。

説起來，我的求職經歷比較簡單。今年11月份，我才準備好了自己的簡歷，接下來參加了校內外的幾次招聘會，我現在的單位就是參加專場招聘會上獲得到的機會。

首先，我不知怎麼去了解就業信息，所知道的只有學校就業網站上的信息。剛進入大四，我對企業招聘的認識是很有限的，根本不知道有那麼多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司，也不知道怎麼去了解公司的招聘信息，直到看了學校的就業信息網，以及廣西人才網等，我發現網站信息十分全面，於是嘗試着在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業生”等字樣，查到了“中華英才網”、“應屆生求職”以及各省、直轄市、自治區的畢業生就業網，拓寬了就業信息，知道了企業的需求等，並隨時準備着投遞簡歷或填寫網申(onlineapply)等。

其次，我也曾好高騖遠，夢想着找世界500強的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業等。我一直都很少考慮自身的弱點，因此對自身的定位較高，但直到在一些大公司面試，我無論是進入最後一輪，還是第一次出擊都慘敗而歸，才知道自己定位過高，或者即使定位不高，但一次次好機會的流失，也使我的好機會越來越少，與其做着等待機會的逝去，不如站起來去爭取最後的好機會。

最後，我經常沒有目的的去投簡歷，只要是自己看見的關於本專業的都單位，覺得還行就去。這樣使自己浪費了很多的精力，面試次數大大的增多了，但是質量和收穫都不大，還讓人感覺很累。

經過很多次的面試後，也讓我總結出自己的體會來。

首先，擺正就業心態，不要心存僥倖，更不要心存膽怯。我們是不能迴避就業壓力的一代人，正因為有壓力，在求職過程中，我們難免會遇到挫折，產生落差感，以一種正常的心態來面對就顯得尤為必要。其實，我們每個人都希望找到一個待遇好、壓力少、空餘時間多的工作，但是，我們很少有那樣的機會，因此在步入社會前夕的就業問題上，我們會有些落差感，這也是不可避免的，畢竟這山望着那山高嘛，因此，我們往往要“退而求其次”，即“與其臨淵羨魚、不如退而結網”，“先就業再擇業”：找一個適合自己的、自己也適合的企業，這個企業可能不是最好的，但是它卻可以提供很多發展和成材的機會，讓我們更好地得到鍛鍊和提高，更好地適應未來社會的要求。

其次，求職準備階段應搞好自身定位，結合自身優勢和劣勢，找準工作的種類、進而找出行業以及業內有競爭力的企業。三百六十行，行行出狀元，大學畢業時，可以供我們選擇的行業、職位和企業(單位)是很多的，到底適合哪一行，我們應該有一個清醒的認識，做到有的放矢，絕不能像無頭蒼蠅，沒有個目標。記得準備求職時，我由於學的是財務會計知識的原因，選擇：會計、出納和審計，之後一直沒有偏離這幾個方向。

再次，充分的準備。俗話説：“有備無患。”求職之初，我已經準備好了近10份簡歷。另外，我還認真分析了往年的就業情況和即將面臨的就業形勢，做到心中有數。對於面臨就業的畢業生來講，信息還是第一位的，我當然不會輕易放過任何一個機會。得益於四年來的知識積累和社會工作鍛鍊。對於這一點，我由衷地感謝學校給與我的一切：優越的學習條件，寬鬆的學習環境以及許許多多的社會工作鍛鍊機會。在完成本系的功課以外，我選修了一些外系的課程，雖然學的不是很精，但畢竟開闊了視野。課餘時間，我還參加了多項社會工作，扮演過多種社會角色，體驗過多種生活滋味，這些不但提高了我的能力，也給了我很多自信。

最後，面試是最重要的。你的簡歷寫的再好，人再漂亮，成績再優秀，如果你過不了面試官那一道檻，那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣着整潔，精神抖擻，把你最完美的一面表現出來。自己的自我介紹一定要吸引人，簡歷應該言之有物，對上面的內容要時刻記住。面試過程中細節很重要，既要突出自己的個人特點，也不失端莊謹慎。

特別想到的是我校會計專業工作是很好找的，但一定要把握好機會，更不能高不成，低不就。當然不同的單位有不同的要求，有的甚至大相徑庭，選好自己的做到“知己知彼”，並做好充分的準備，我想成功一定會屬於你的。

感謝公司給我們一個學習的機會，今天聽了陳彥斯曼老師的課，我從中受益匪淺，這對我以後無論在生活中還是工作中都有很大的影響，首先，就是心態問題，心態可以決定命運，一個好的心態能夠使我們快樂，每個人看待事物的角度不一樣的，我們要積極的看待問題，我們在工作中都保持着好的心態，不要因為生活中的一點事兒，影響自己的心情，從而影響自己的工作。心情是可以傳染的，不要因為自己的心情影響到別人，所以我們要保持樂觀的心態，微笑面對生活。我們還需要自信，相信自己是獨一無二的，自己是最棒的，可以把事情做好，不要因為一些任務以前沒有做過，就害怕去接觸，就退怯，不要因為一點挫折就放棄，這是一種懦弱的表現，凡事都有第一次，我們要自信，相信自己能把任務完成，這樣我們不僅學到了知識，技能也得到了提升。壓力也是兩面的，適度的壓力能讓我們產生動力，能激發自己的潛能。太安逸的生活會讓自己沒鬥志，整個人懶散，也不會有什麼成就。溝通是拉近人與人距離的最好的方式，通過溝通，我們才會相互認識，相互更好的瞭解，學會有效的溝通，有效的溝通能提高工作效率，我們在工作中要注意溝通的一些方式和細節。語言文明，選擇合適的話題，對方感興趣的話題。同時要注意傾聽，也要要學會真誠的讚美別人。

在工作中要注意自己的穿着，三色原則，我們應該時刻記着，我們是公司的員工，不僅表現的是自己的形象，同時也代表着公司的形象，我們要帶給客户不錯的的第一印象。好的印象能使交流更順利，我們要維護好公司形象。還有就是話務禮儀，雖然對方不能看到我的形象，但是可以聽到我的形象，我們在接聽電話的時候要一切以客户為中心，以樂觀和熱情的態度對待。我作為技術員，和客户交流的機會也很多，如果有客户投訴或者問題，我們怎麼樣處理才是最適合的，通過聽了陳老師的課，讓我明白在哪些方面需要特別的注意。

最後，通過一個遊戲，教會了我們要學會感恩，父母對我們無微不至的關懷，時時刻刻為我們操心，含辛茹苦的把我們養大成人，我們要感謝自己的父母，努力工作，拿出成績來父母看，好好回報我們的父母。我們也得感謝周總，感謝周總提供一個舞台讓我們發揮自己的才能，我們有緣相聚在這裏，我們應該努力工作，為公司的發展貢獻自己的一份力量。

禮儀，對規範人們的社會行為，協調人際關係，促進人類社會的發展具有積極的作用。一般而言與禮儀相關的詞最常見的有三個，即禮貌、禮節、禮儀。禮貌指人在交往過程中，通過語言、動作向交往對象表示謙虛和恭敬。禮貌則側重表現人的品質和修養。禮節是指人在交際場合中，相互表示尊重、友好的慣用形式，是禮貌的具體表現方式。與禮貌的關係是沒有禮節，就無所謂禮貌。有了禮貌，就必然伴隨着具體的禮節行為。禮儀是對禮節、禮貌的統稱。禮儀是人們在生活中和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規範，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人之間的關係。如果沒有這些禮儀規範，往往會使人們在交往中感到手足無措，乃至失禮於人，鬧出笑話，所以，熟悉和掌握禮儀，就可以做到觸類旁通，待人接物恰到好處。

禮儀是協調關係的橋樑禮儀所表現出的尊重、平等、真誠守信的精神，和種種周全的禮儀形式，必然會贏得對方的好感和信任，使對方心理需求得到滿足，從而化解矛盾，交朋友的可以成為知己，談合作的可以達成協議。禮儀是“紐帶”、是“橋樑”、是“粘合劑”。它可以使人與人相互理解、信任、關心、友愛、互助，營造良好融洽的氣氛，維持關係的穩定和發展。

隨着社會的不斷髮展,禮儀在人們心目中的地位也越來越重要。禮儀，説到底就是尊重，尊重別人，也尊重自己。學習禮儀過程中要加強自身業務能力與交際能力。學習禮儀，這對我們培養良好的職業道德，樹立得體的個人形象和良好的職業風範是大有弊益的。通過學習禮儀，讓我受益非淺。我想這對我以後找工作會有很大幫助!給別人也會產生好的印象。通過社交禮儀教育進一步提高你的禮儀修養，培養你應對酬答的實際能力，養成良好的禮儀習慣，具備基本的文明教養，讓文明之花遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會將充滿和諧與温馨。由此可見，社交禮儀的根本目標是要教育、引導全體公民自覺遵循社會主義禮貌道德規範以及相應的社交禮儀形式，提高人們的文明意識。

x月xx日參加了總行組織的服務禮儀培訓，使我有幸聆聽了專業資深專傢俱有國際標準水準的講座，接受指導，她們在服務禮儀課程中所陳述的內容，使我深有感觸。

作為一家正向國際業務進軍的服務性金融企業，不僅要具有先進的設施，舒適的裝潢，優雅的環境，更要擁有優質良好的服務，然而這些服務的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個人認為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應該説，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節，但在具體的接待服務工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節，就是禮儀禮節做不到位，或者無法明顯地表達出來。在這次培訓中，老師們講授了：學會去讚美、發現別人的優點，學會傾聽和微笑;學會着裝莊重，舉止得體，彰顯職業品味;瞭解交際要點，提高交際能力，把握每一個機會，不錯失優良客户;提升職業公信度，贏得客户的信賴，增加客户;用包容的心態去看待事物，通過塑造個人的職業形象，提升銀行公眾形象。總之，要設法使我們的禮儀禮節和良好的服務能夠給客户留下美好的印象。

為了切實規範服務行為，我們必須按培訓中所講的服務禮儀要求，努力讓自己的規範服務成為習慣，做到標準化、正規化，在為客户提供優質服務的同時，體現自身服務的價值，展示良好的個人修養，通過個人的專業形象與風度，加上週到的服務，提升客户感知的銀行形象。

XX年7月13日至7月20日。我有幸參加了教師幸福成長積極心理學課的培訓。本次培訓時間雖然短暫，卻敲開了我們廣大教師的心靈之門。為我們教師提供了一個瞭解自身，完善自我，提升幸福指數的平台。

一. 首先，改變了認識上的誤區：

以前曾錯誤地認為心理健康是心理輔導老師的責任，通過培訓，我意識到心理健康教育應該是全面覆蓋在學校教育中，是所有教師共同參與的，共同來呵護學生的心靈。教師的職責不僅僅是教書育人，也要關注教育對象的心理健康，培養出高素質，健全健康的人才，培養學生積極向上的人生觀和價值觀，讓學生能夠認識自己，接納自己，從而為自己的行為心理進行評價。心理健康與思想品德課不能劃上等於。

二. 其次，幾點新的認識：

1. 學生的心理要健康，教師的心理更要健康。

通過本次培訓，使我認識到：健康不僅是身體上沒有任何疾病，而且是能正確瞭解和接納自我，能正確的感知現實並且適應現實，良好的適應及良好的人際關係，能平衡過去。我是一個急性子，脾氣比較急躁，遇到事情或不順心容易動怒，產生悲觀，憤怒等小計情緒。有時候，把這種情緒帶入工作，學習，人際交往中，看學生不順眼，看自己的老公、孩子不順心，不僅是自己不快樂，還會影響周圍的人。所以，教師自身保持一種也管得心態非常重要。通過學習，我意識到了情緒管理的重要性。我知道了教師要善於做好自身的心理調節及保健工作，瞭解自己，正確地看待自己的優缺點，掌握調整情緒的方法，學會緩解心理壓力，提高心理承受能力;培養多種興趣與愛好，陶冶情操，學會放鬆：如聆聽音樂，赤腳散步，運動，朋友聚會等;恰當地宣泄不良情緒：體力勞動，走進大自然等。培根説：“精神上的各種缺陷，都可以通過教知來改善。”在以後的工作，學習中，我會坦然地承認並接納自己的一些情緒，並努力採取正面的方法來處理一些負面情緒。

2. 學會感恩

英國作家薩克雷説：“生活就是一面鏡子，你笑，它也笑;你哭，它也哭。”現在的人都比較自私，更多的在乎自己的得失。教師和學生都應該常懷一顆感恩之心，感恩自己的身體，感恩周圍的人，感恩大自然，。。。。。。感恩生活中的美好點滴。感恩使我們把關注點聚焦在那些美好事務上，生活也由此變得更美好，是自己永遠健康的心態，完美的人格和進取的信念。

3. 做好溝通，與學生打成一片

對待學生，要以平等的角度與學生溝通交流，讓學生説話、表達、傾聽他們的心聲。如若能利用自己人效應，與學生打成一片，你説的話會讓學生更信賴，更容易接受。

總之，作為一名教師，心理健康教育任重道遠。為了讓學生形成健康的心理，教師就要不斷完善自己的人格，努力把自己打造成一個幸福的人。我相信：自己幸福了，學生也就幸福了，千千萬萬個家庭也就幸福了。為了幸福，我們要發揮家庭、學校、社會的共同作用，讓學生的心理素質和心理水平朝着健康的的方向發展!

“德高為師，身正為範”。 教師作為人類靈魂工程師，其必備的首要條件就是要具有高尚的師德。從古至今，國內國外，人們都把師德作為衡量教師素質的第一杆標尺。可以説，教師的職業道 德素質不僅直接關係到大中國小德育工作狀況及億萬青少年的身心健康，還對整個國家和民族的精神風貌產生深遠影響，所以説師德建設的重要性無論提到怎樣的高 度都不為過;隨着我國市場經濟改革力度的不斷加大，社會開放程度的不斷加深，我們教育所面臨的社會環境和文化氛圍也在不斷地發生着巨大的改變，學校教育和 師德建設面臨着許多新情況、新問題和新挑戰。同時，隨着人民大眾對於優質教育需求的日益增長，人們對教師素質及師德水平提出了新的更高的要求。因而作為一 名教師，不斷提升新時期自身的職業道德修養是直接關係到教學效果的頭等重要的大事。現就我個人對師德修養的理解談一點膚淺的看法：

一、師德的重要性

德是做人的靈魂和根本。一個人的道德水平如何，直接決定着這個人的行為準則和人生方向。甚至影響着周圍的人和事。因此，做人德為先，育人先育德。教師只有率先垂範，注重師德修養才能以德育德，鑄造學生健康人格，才不愧為人類靈魂的工程師。

二、貫徹以德育人的思想

首 先要尊重學生，用愛的力量來教育學生。教師不僅是知識的傳播者、智慧的啟迪者，更是精神的薰陶者、人格的影響者和道德的體現者。確切的説教師要愛孩子。若 教師連起碼的愛孩子的心都沒有，那嚴格地講就不配做老師，沒有愛就沒有教育。高爾基説過“愛孩子那是連母雞都會做的事”，如何教育孩子才是一件大事。愛是 教育的基礎，而瞭解學生、理解學生、尊重學生和引導學生又是愛向正確方向發展的保證。任何學生都有其閃光之處，都有自己的志向，有自己的熱情，有自己的人 格。都渴望得到老師的理解信任和尊重，這就要求教師以極大的熱忱和父母般的胸懷關心學生的全面發展，用高尚的道德情感澆灌學生的心田。教師要經常深入到學 生中間去，和他們打成一片，做他們的知心朋友建立最有親和力的師生關係。要多發現學生的成績和優點，並及時的給予肯定和讚美，最大限度地滿足他們的人格要 求。激發他們奮發向上的滿腔熱情。其次教師要重視人格力量的震撼力，培育高尚的職業人格。所謂人格力量，是指教師個人的政治品格治學態度，道德情感意志作 風等，即通過教師的言傳身教，對學生產生一定的教育功能。人格的力量是巨大的，教師要改進工作作風，以育人為己任，剛直不阿，廉潔從教，並以此塑造學生高 尚的人格。怎樣對待自己，怎樣對待他人，怎樣對待社會這些為人處世的道理教師不僅要講給學生聽，而且更要做給學生看。教師本身就是一部活生生的育人教材。 德的功能是巨大的。但這種巨大的作用又是以教師的才學為基礎的，沒有才學的德是蒼白無力的。這就要求教師除了不斷提高自身的道德水平外，還必須重視和加強 自身的才學修養，全方位地充實自己，完善自己。只有德才兼備的教師才能培養出德才兼備的學生。為此，教師應該深刻認識自身職業的重要性，熱愛本職工作，努 力學習現代教育理論，改革教育思想，創新教育觀充分利用現代教學手段。用精湛的學識贏得學生。

三、在業務上要注意不斷提高自己。

如 進行教學反思，是教師自覺地把自己的課堂教學實踐，作為認識對象而進行全面而深入的冷靜思考和總結，從而進入更優化的教學狀態，使學生得到更充分的發展。 如果説備課、上課等基本教學實踐是元研究的話，那麼教學反思就是次研究。如果你想在三尺講台上開啟一片蔚藍的天空，那麼你會覺得不斷地教學反思不僅是個人 的思想需要，而且是一種高尚的精神活動，是精神產品的再生產，你會發現生命就像每天升起的太陽一樣是新的。教學反思需要跳出自我，反思自我。所謂跳出自我 就是經常地開展聽課交流，研究別人的教學長處，尤其是要研究優秀教師、特級教師的教學思想。他山之石，可以攻玉，通過學習比較，找出理念上的差距，解析手 段、方法上的差異，從而提升自己。當然，無論是運用行動研究法還是比較法，我們都需要學習先進的教育教學理論，提高自己的理論水平，達到“會當凌絕頂，一 覽眾山小”的境界。走進新課程，要求教師轉換角色，從教材知識的傳授者和學生的管理者轉變為學生髮展的促進者，為此，應該做到以下方面：一是教師應當離開 講桌，到學生羣體中來，與學生距離更近一些，態度更加温和一些。特別是過去教師眼中的個別落後學生，教師在他們身邊多看一點，多關注，多指導，多鼓勵，調 動他們的學習情感，對全體學生來説，教師每節課都能面對面瞭解他們一次，都能有一次學習上的對話，都能有一次學習上的評價，都能有一次當面指點，學生的學 習態度會顯得更加積極，課堂將呈現出一種師生融洽合作學習的氣氛。二是教師應把課堂學習的時間和空間更多的讓給學生，課堂是學生的，是以學生為中心的，講 的過多，學生即使聽的津津有味也不會全記住。引導學生更多地參與學習體驗學習探究學習，通過師生和學生之間的互動、交流、討論經歷求知的探究和能力鍛鍊的 過程。三是教師要歡迎學生個性的張揚。過去教師喜歡學生服服帖貼，對愛説愛鬧的行為不予鼓勵，抑制了學生個性的發展。因此，教師必須轉變這種居於學生之上 的管理者的做法，調動學生展示學習的個性，鼓勵學生敢於講話，敢於提問，敢於評價教材內容和評價別人，敢於把自己獲得的有關信息應用學習之中。這樣調動學 生是開發學生個性資源的基本表現。四是要喚起學生自主學習的意識，讓學生產生自己能學的意識，要調動起這種意識，就要讓學生自己讀書，自己體會內容和樂 趣，要讓學生在同夥伴們的討論、交流中學。自己體會大家在一起研究學習的樂趣和收穫;要讓學生在玩樂中學習，通過很多方式的快樂活動，把教材知識內容引入 活

動，會有很好的收穫。學生自主學習意識是在興趣中調動起來的，是在認為自己能學的情感中形成的，有了一種自主意識，學習的品質和精神就得到了提升。五是 要引導學生走出教科書，走出教室，充分利用校內外、體育課的各種學習資源給學生感性刺激，激發學生愛祖國、愛家鄉的情感，形成健康的審美心理，不僅會豐富 學生的生活與學習內容，而且會使實踐學習的過程成為人文素養形成的過程。六是教師要當學生髮展的促進者，就要用高度的熱情和能力把學生引入自主發展的新天 地，着眼學生的發展，着力教學創新，這應是我們每個教師的追求轉變的一種表現。

正 如教育部長所説的，沒有愛就沒有教育，沒有責任就辦不好教育，要把責任的教育放在師德建設的首要位置。振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。高尚 的師德是成為“人師”的最重要的素質，人類優秀的文明成果和高尚的道德品質正是由教師薪火相傳，傳遞給了一輩又一輩的莘莘學子，使民族和人類具有更加美好 的未來。

禮儀，是一個人內在修養和素質的外在體現。學習禮儀，有助於提升我們的個人魅力。生活中一個不經意的小動作，往往體現了一個人的素養。學習商務禮儀，不僅糾正了我們日常生活中的一些不良習慣，也為我們今後的就業提供了一些借鑑。

還沒開始學商務禮儀時，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務禮儀這門課之後，我才發現，原來要真正做到優雅並不是那麼容易的。一個人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。

正所謂，愛美之心，人皆有之。雖説現今崇尚的是自然美，但兩者並不衝突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會顯得過分招搖，反而塑造了個人的良好形象，展現了個人的道德素養。

在此之前，我總認為，只有未經任何修飾的美才叫自然美。然而經老師一講，我逐漸改變了以前的觀點。學習商務禮儀，不僅僅侷限於應用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個人儀表風度，服飾着裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致瞭解其生活習慣、個人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，學好禮儀，對我們大有用處。

每當看到熒幕上的亞運會禮儀小姐迎面走來，個個氣質非凡，舉手投足間無不散發着一種優雅。這時，我們往往不由心生豔羨。禁不住感慨，如果我們能有她們一半的氣質……然而，我們或許無須去羨慕別人，只要我們用心，肯努力，一樣可以做的很好。

通過一個學期的禮儀課的學習，我收穫頗多。比如着裝，在不同的季節、場合，就要有適合其季節、場合的不同的裝扮。並不見得非得穿着漂亮、時尚才是美，這也不是我們要追求的目標。得體大方的衣着，同樣能展現個人的美好形象。在這一系列的禮儀指導課程中，自我感覺收穫最大的是行為舉止。如果在平時，我們大都隨意任行，從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課後，我才察覺，以前的一些行為在現在看來是多麼地不雅，着實有失淑女風範。

在禮儀課的學習過程中，我們獲得了很多的樂趣。僅一個簡簡單單的蹲坐姿勢，就藴含着不少學問。課堂上，當老師説到，坐不能超過椅子的三分之二時，幾乎所有的同學都不由地欠了欠身。這時才驚覺，自己的整個身體幾乎全癱坐在椅子上了，於是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜，慶幸自己沒坐多。又如，當不小心掉了東西時，撿的時候要半蹲着身子，並膝蓋靠攏……有時候，我偶爾會自我開玩笑地説：連撿個東西也表現得如此有紳士風度和淑女風範，這還真有點古代的韻味了。不過，這也正好展現了我們“禮儀之邦”固有的大國風範。

在職場中，學好商務禮儀更顯得重要。穿着得體、談吐優雅、舉止大方，無言中增加了自己的印象分。對於一個即將面臨就業的大學生，更應該瞭解一些職場禮儀方面的知識。光有專業知識還不夠，還要懂得一些面試的技巧。有些人很優秀，但在求職中卻屢屢不順，很多時候往往是在一些細節上出了問題。因此，在面試之前，我們要給自己來一個精心的打扮，這不僅是對自己負責，同時也是對面試官的一種尊重。在面試的過程中，我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來的，我相信，如果你已經具備了一定的專業知識和技能，那麼，一切的問題也都能迎刃而解了。

短短的一個學期的商務禮儀課，卻讓我們從中學到很多。生活中仍然存在着一些有失大體的行為舉止和不良的習慣，雖然我們一時半會還無法改正過來，但至少我們已經意識到了。我們經常不斷地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我們會在不斷地改進，完善自我的過程中受益不少。

教師儀表是教師整體風範之一，老師在傳播知識的同時，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對學生進行着潛移默化的影響，從而對學生的言行舉止發生作用。因此，要使自己從各方面成為一個優秀的、學生能夠仿效的榜樣。教師禮儀我覺得有以下特點：

1、要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然。因為我們是國小教師，面對的是模仿能力很強的學生，我們的一言一行、一舉一動都可能成為學生模仿的對象，所以，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。

2、教師的着裝應符合身份——簡潔、端莊。人們從服裝上表現自己的個性，展現個人的獨特，以不與眾人一致為時尚，教師從事教書育人的職業特點，就決定了教師的着裝可以時尚，可以新潮，但不能獨出心裁，不能奇裝異服，應在簡潔之中體現端莊，不能以前衞體現個性，不要過分張揚。因此教師的着裝體現出教師時刻要注意為人師表。

3、教師要注重教學禮儀。教師的大部分時間是與學生在課堂上共同度過的，因此在教育教學中要注意尊重學生，與學生互動時要使用文明語言。

4、對學生實施教育，通過自己的存在，自己的人格，對學生髮揮影響。教師要求學生做到的自己必須身體力行，要求學生相信的，自己必須堅信不移;不允許學生做的，自己堅決不做;努力提高自己的道德修養，以身作則，言傳身教。

5、擺正位置，以學生為本。教師要嚴於律己，以學生為中心，有自知之明。 端正態度。寬以待人， 要容人，容忍自己的同事有不同的教學方案和教學模式。

6、教師要有一定的政治的素養，專業素養。

我是個很平庸的2本學生，大學期間不拿獎學金。也不混學生會，覺得那地方太噁心，當幹事就是為了明年可以當部長，當部長就是為了明年當主席。每 當有誰在得瑟自己在學生會的事我都很敏感的厭惡。我覺得什麼為同學服務，我不一口否定全部，但是至少大部分都是口是心非的。即便至今快畢業了我還是一如既 往的厭惡，在我印象中學生會從來就沒做過什麼實際意義的事，搞的都是一些不考慮成本和意義有讓人覺得很2的活動。這話可能惹眾怒，但是反正各抒己見，不如 説個痛痛快快。

我也不是個冷僻的人，平時跟同學們還是處的很好的。大一那會傻傻地看着生活委員沒人競選就自己吱了一聲，一直做到大四，平時就幫班級管管錢啥 的，大家倒也信任我。只是沒想到最後找工作的時候這竟然成為了可以勉強給自己簡歷裏寫上點東東，減少點空白的唯一內容了。在校期間成績平平，沒掛科也沒拿 過獎狀，從大二開始一直就很迷茫，不知道自己將來會做什麼工作，有期待，有憧憬，也有憂慮。在大四開始這一學期尤為嚴重。

從去年開始，急着找實習找工作。因為在杭州，我們有很多同學都進了淘寶公司或者阿里巴巴實習，也有的去了網易之類的感覺挺牛的公司。那會我很着 急，也面試過這些公司的，但是自己真的太菜了，人家不要。很難受，好長好長的時間，看着同學們一個個去上班了自己只能不停地投簡歷。每次同學回來抱怨説今 天真累啊，但是心裏卻很自豪的時候，真有些羨慕嫉妒恨的。人多少有些好勝心，為什麼人家可以進我不能進，每次面試失敗我也會自己總結下。

後來自己也想，大公司看來就算了去小公司吧。杭州小公司還是很多的，也比較缺人，但是工資都很低，基本上向我們這樣沒什麼技術，只能投遞運營和 文職的都是清一色1500試用。我是那種轉變很快的人，一受了打擊就會馬上變一個姿態，自己也覺得自己是個比較能吃苦的人。這家公司説起來幾個老闆和投資 人都是我們學校的校友師兄師姐，但是我要説的是我以後找工作會盡量避開沾親帶故的。

在這邊，不知不覺中我確實學到了不少東西的。做淘寶和團購。很累，每天早上7點起牀，回到寢室基本上都是10點鐘。做的事很雜，什麼都做，淘寶 客服、團購客服、打包、鬆快遞、去德邦物流拿貨、去四季青、抄單。最噁心的是團購上賣的都是質量不好的衣服，售後問題很多，一天我幾乎要接5個小時的投訴 電話，每天一來辦公室我就在盤算今天這個電話幾點鐘會響。而且夏天很困，不知不覺睡着了，老闆會冷嘲熱諷，雖然是學長。

公司是四個合夥人開的，後來又來了個財團，是一羣温州小少爺，説起來那會公司員工就我和我另外一個同學2個人，其他的都是老闆!所以會受到各種 噁心，這個老闆叫你做這事，那個叫你做那事，後來我也就不管了，我只聽我覺得對的那個老闆的。那段時間真心很累，頭都大了。在哪邊做了3個月。我都不知道 自己是怎麼熬過來的。相比在淘寶、阿里的那些同學，我付出的是至少兩倍，但是工資確是比人家少了500多。之所以會傻傻的留在那裏做事，主要就是這羣老闆 雖然工作上很噁心人，但我們下了班大家處的還算好的，還常常説我們是校友師兄弟，我之前説的找工作不要沾親帶故就是因為如果不帶些關係自己真要走會走的幹 脆些，少些心理負擔。再則，前段時間的碰壁讓我覺得找工作也沒了自信。

後來我還是走了，因為覺得實在太累，學校經常有些事要回去。那會班級的幾個班委要麼去實習，要麼一直在老家，很多事都委託我幫忙去學校處理下， 我也是個憨厚的人，人家既然叫我幫個忙，能辦的都儘量幫辦了。到10月份，學校的事太密集。三天兩頭我就得取下學校。每次我都請假個把小時回去下，但是公 司的那幾位不樂意了，説我三天兩頭的。我也不想呆了，提出了辭職。好不容易20多天了招到人了，我解脱了。我想回學校好好休息段時間。走的時候已經是光棍 節了，淘寶的校招宣講在杭電，我屁顛屁顛過去了，後來也去了面試。一面就死了。後來據我在淘寶的同學説，這次非技術類的招200個人，已經面了2萬個人 了。當時我很震驚，是驚悚。面試失敗很沮喪，作為電商專業的學生，淘寶那是夢寐以求的歸宿。

後來之前的那家小公司有叫我回去幫忙下，想想畢竟大家都是蠻熟的，反正也是閒着，人家都喊你幫忙了，去就去唄。那時候真的沒想過其他的，就一個 傻乎乎的義氣吧。也就陸陸續續去了好幾次。但是最後我和他們決裂了。有一天，財團中的小少爺問我有沒有空過去幫個忙，因為前些天另外的那個師兄也問過我， 那天我有事推脱了，這天小少爺説公司真很忙吃不消，我想想就去了。但是到了那之後，發現其實不忙，其實是小少爺想讓我留下繼續做，因為後來招的新人對工作 熟悉的很慢。但是那幾個學長學姐臉就黑了，那學長還冷嘲熱諷了一句：到底小少爺有面子，我們幾個喊了你好幾次都不來。那時候我真的生氣了，我來幫你們是理 所當然的麼，你們給了我工資了麼，而且聽那話似乎是説人家小少爺有錢面子就是比咱大啊!那天回去後。我就跟我那同學説，打死我，我也不會跟他們扯上半點關 系。

那時候錯過了許多大公司10月的網申期，挺鬱悶的。因為之前小公司的事情讓我對小公司沒了興趣。陸陸續續投了中國移動、郵政、建行的，都在二面 的時候卡了。我在學校呆了好長一段時間。雖然還是因為沒有工作在鬱悶在焦急，但是多少平靜了些。對工作開始冷靜對待，所謂男怕入錯行，我是體會到了。學期 結束的時候去郵政2面然後回家了。在家裏忽然覺得好害怕。忽然怕被別人説你的大學是白讀了，看，還不是沒工作。

自古以來，教師被譽為“人類靈魂的工程師”。社會對教師工作給予了很高評價，受人尊重。那麼我們教師應該怎麼做呢?

在現代的教育中，還有一點就是要“愛崗敬業”。幼兒園是一個大家庭，幼兒園的一草一木，一桌一椅都需要我們保護。一個好的教師固然會對幼兒未來的一生產生深刻的影響，但幼兒在體、智、美諸方面獲得成長髮展就絕非是一個老師能單獨完成的，需要老師團結一致，密切配合，共同完成工作。在教育活動中，我們老師之間互相尊重密切配合，取長補短，互相協作，共同提高，這也是職業道德所包涵的一點。

每一位教師良好的道德人格不是與生俱來的，也不可能自發地形成，而是在後天的社會實踐中形成的。教師只有在教育實踐中，通過努力學習，認識到社會發展的規律和特點，瞭解到社會主義教師道德的內容和意義，並通過自身的修養，將認識內化為自己的道德情感、意志和信念，進而外化為自己的道德行為和習慣，才能形成一定的道德品質。儘管職業道德因人而異，但一般來講，加強理論學習和教育實踐相結合，虛心向他人學習，堅持不懈的努力才能有成效。

人們從事改造客觀世界的活動需要有知識，這就必須學習，人們改造主觀世界，提高自己的道德水平，也需要學習。加強理論學習，是教師職業道德修養的必要方法。首先，教師要認真學習理論，樹立正確的世界觀和人生觀。不學習理論，就不可能科學地、全面地、深刻地認識社會，認識人與人之間的正確關係，因而也就不可能形成正確科學的人生觀和世界觀。從根本上説，一個教師高度的社會主義師德覺悟正是以正確的科學的世界觀，人生觀和革命理想為指導的。只有確立這樣的科學世界觀，人生觀，才能堅定不移地熱愛社會主義祖國，熱愛和獻身人民教育事業，自覺的把個人生命的意義、價值與人民教育事業緊緊地聯繫在一起，把教育和培養好幼兒，為教育事業作貢獻，看作人生最大的幸福和快樂，才能義無返顧，以堅強的精神，戰勝前進道路上的一切困難，為人民教育事業努力奮鬥。

其次，在理論學習中深刻理解教師道德規範和要求，明辨道德是非，提高遵守師德規範和要求的自覺性。教師道德的規範和要求，則是社會道德在教師職業活動中的具體體現。它作為論理學的一個分支，從社會主義教育事業的根本利益出發，批判的繼承了古今中外一切優良的師德傳統，正確地回答了教師個人與他人、與集體、與國家之間的利益關係，具體地向教師表明應該作什麼，什麼是善的，什麼是惡的，以保障教育事業的根本利益。要將師德要求轉化為教師個人的內心信念，就需要教師有一個自覺學習、接受教育的過程。

再次，應學習教育科學理論和豐富的科學文化知識，掌握教書育人的本領。教師學習教育科學理論，掌握教育規律，按教育規律辦事，才能更好的完成教書育人的責任，這本身也是教師職業道德規範的一個重要要求。同時通過學習教育理論，教師能夠進一步明確自己在教育教學中的主導地位，對幼兒的身心發展起重要作用，這就更使教師進一步嚴格要求自己加強職業道德修養。教師還應學習豐富的科學文化知識，只有廣泛地學習有關自然科學和社會科學知識，才能使教師從各種關係和聯繫中認識和改造世界的任務，認識社會和人生。只有這樣，才能真正做到教書育人。

總之，我以後要加倍努力學習，刻苦鍛鍊，不斷在工作實踐中提高自己的思想水平和業務能力，成為一名優秀的幼兒教師。

天底下自認為自己聰明的人很多，事實上呢?我也不好衡量，畢竟沒有哪家權威機構客觀統計過，也就無可求證。所以這個問題不值得深究。但是，我還是愛談談關於做人的心得，一來自己有待回味總結，二來大家也可以互相交流，以求共勉。

勤奮

勤奮在我看來是必不可少的素質，作為剛參加工作不久的新人來説，謙虛就不再贅述了，那是最最基礎的，除了謙虛，更重要的是勤奮，不光要把分內的事情做好做漂亮，更要在別人有需要有時甚至不需要的時候都應該主動去做些“與己無關之事”——表面看來的，事實上沒有什麼是與己無關的，畢竟大家是一個集體，一個團隊。當你習慣了或者是這樣一直堅持下去以後，你定能贏來很好的口碑，至少人人都會覺得你和別人不同，你不是那種“夠精”的人。

大度

大度能容容天下難容之事，尚在基層，閲歷也較淺，這就意味着我們是新人，或者叫做後生，無論在領導面前，同事面前，或者客户面前，我們自然都顯得有些稚嫩。有些時候不能不吃些虧，受些氣，但我想更多的時候我們應該想想虧由何來，氣從何出，多半時候問題仍是停留在對事不對人上，所以事情做得不好，受些批評是可以接受的，也是應該接受的。很早就有智者道出了吃虧是福的妙語佳話。只有心胸坦蕩，大度能容，才能海納百川，胸懷天下。也只有這樣，我們才能在事業的旅途中，步步高昇，成就卓越。

圓滑

有人説，圓滑是一門藝術，我很認同。為人處世，方式方法不得當，就很可能事事不順，處處受阻。人與人的相處，也就是事情解決的過程，我們很多時候都不是靠一個人的力量就可以解決所有問題的，無論你喜不喜歡，接不接受，你都得與人合作。人的能力也不是説靠學歷或者技能或者其他某些特質就能涵蓋的，如果簡單一點説，我認為是解決問題的本事。總有些人帶着些鄙夷的眼光看待某些溜鬚拍馬，“禮尚往來”等歪風邪氣，我不完全贊同，有些時候，一句妙語，一番恭維也許就能把問題在輕鬆的氛圍中解決，省心省力，既節省時間，又節約成本。當然，違背社會公德倫理之事人人可以嗤之以鼻，得而誅之，在當今這個複雜的社會，着實步履維艱，想做點事，混點仕途，不得不多費點心思。

實力

人做的再好，最多説明你不令人討厭，再好一點是你受大多數人歡迎，但這並不是就代表你可以勝任重要的工作，可以成為中流砥柱，人中龍鳳。會做人是很重要，但那只是個鋪墊，關鍵的問題還要回歸到你是不是值得信任，值得委以重託。在這裏我還想提一點的是自主學習的能力，剛開始時，大家都站在同一起跑線上，所謂的疏同差距，不甚很大，而久而久之隨着自主學習所積澱的不同，差距就在分秒時日間漸漸拉開了，很多問題不是説你會不會，而是你願不願意學，學了也就會了，但機會不會給你時間，領導要的是現在就能幫他把問題解決的人，不是那些現在去學能把問題解決的人。有實力就不怕沒有未來。

自己踏入職場也快有半年光景了，我喜歡客觀地看待自己的得失，客觀地評價自己的優缺。我想，暫時來説，自己做的還算差強人意，儘管有不如意，有做的不夠周到之處，但在人事，在業務方面，基本功修煉的還算有些火候，廣泛的人緣，領導的賞識，偶爾的委以重任。這些都是我人生旅途中一筆寶貴的財富，特別是工作生活當中遇到的那些對自己影響頗深的人，在他們身上看到的特質，那些成功必備的和被驗證了有助於成功的特質，將使自己終身受益。我很感謝生命中的每一個人，感謝他們的嘉言懿行，感謝他們的深情厚誼，甚至感謝他們的責備與教訓。

生活中，我們總在跟形形色色的人打交道，有愛勾心鬥角的小人，懶散墮落的庸人，趨炎附勢的爛人，儘管內心萬般排斥，但氣定神閒，寬而納之，只會比獨善其身，避而遠之更有利於一切。有些時候我自覺自己城府頗深，但周圍的人的反應總是説“小程”太過老實，我有些不得解了，是自己修為尚淺還是本人真的過於單純。