商務經理人需要掌握的禮儀

商業經理人這也職業比較特殊,需要很好經營客户關係,其中商務接待就必不可少,你可別小看了商務招待這件事情,掌握好了商務招待禮儀,招待好了客人,可是對你的前途有大幫助。

商務經理人需要掌握的禮儀

商務經理人需要掌握的招待禮儀。要獲得業務併成功合作,必須使客户得到真正的快樂。商務招待,應該被看作一種投資,而且最好要有明確目的。明確目的指的是具體的需要。

商務招待的基本原則是,可以高消費,但是要反對浪費。

商務招待成功的祕訣在於細心,照顧到每一個客人的喜好,他們會高興你的細心的。

商務招待是經常發生的活動,從辦公室的一杯茶水到招待客人吃工作餐,再到高級別的正式宴會。好的商務招待可從以下方面去着手:

1.在一對一的基礎上去了解客人。

2.對新老朋友都熱情相待。

3.得到幫助,真誠表達你的謝意。

4.商業場合不要羞於推銷你自己(這一點我們還做得遠遠不夠)。

5.得到熱情招待,要在適當時機考慮回報。

6.強化與老客户的關係(我們80%的商業利潤可能就來自那20%的老客户)。

7.在商務招待中提高公司形象。

8.注意在招待過程中強調公司的任務,但要做得圓滑而漂亮。

從這些經驗中,你一定學到了不少吧,想做一名成功的銷售人員,就要不失時機、不吝美言、不予餘力的做到最好!