會議服務人員着裝禮儀要求

再開會議的時候,會議服務人員是必不可少的,那麼會議服務人員要注意什麼着裝禮儀呢?下面是本站小編為大家整理的會議服務人員着裝禮儀 ,希望能夠幫到大家哦!

會議服務人員着裝禮儀要求

會議服務人員着裝禮儀

會議着裝的依據,首先來自會議通知。規範的會議通知,對着裝會有明確的要求,甚至一些節日聯歡會議也會有具體着裝要求,只是所要求的穿戴也許會很搞怪而已。所以,按照通知着裝是起碼的禮貌,如因特殊原因不能達到要求,要提前向會議方進行説明。比如在談判會、洽談會、發佈會等嚴肅而正式的會議,與會人員應該穿着正統、簡約、高雅、規範的最正式禮儀服裝。男士應穿深色三件套西裝和白襯衫、打素色或條紋式領帶、配深色襪子和黑色系帶皮鞋。女士要穿深色西裝套裙和白襯衫,配肉色長統或連褲式絲襪和黑色高跟、半高跟皮鞋。

會議服務禮儀

會前服務

(一)根據會議主辦單位的要求,明確會議服務要求,並提前落實會議場所及會場主席台、發言席、話筒、簽到席、橫幅(會標)、背景音樂、鮮花擺放、領導休息室等,並提前檢測、檢查音響、話筒等設備及會議各項要求的落實情況。

(二)及時做好會場衞生,整理打掃桌面、抽屜、座椅、地面、門窗等,檢查服務箱用品、面巾紙、洗手液配備情況。

(三)在會場入口醒目位置安放會議指示牌,室內座位牌擺放整齊。

(四)會議服務人員應提前1小時進入會場,檢查會場整體效果,確保各項準備工作到位,並備好茶水,打開音響。播放輕音樂,同時打開安全門、照明燈及通道門,做好引導工作。如需使用空調,提前半小時開啟。

會中服務

(一)會議服務人員在與會人員入場前,應站立在會議廳門口兩側,有禮貌地向賓客點頭致意,並説“早上(上午、下午、晚上)好”或“歡迎光臨”等文明用語。同時對已入座的客人,及時遞上茶水、濕巾,茶水量一般控制在8分。上茶水時應遵循從左至右的原則,從賓客翼側依次加水,原則上每20分鐘添加茶水一次。

(二)會議服務人員時刻注意觀察和隨聽音響設備運行狀況。注意會場情況及室內温度,發現問題及時報告和處理。

會後服務

(一)會議結束時,服務人員應及時打開通道門,站立兩側,禮貌送客,向客人微笑點頭,並説“慢走、再見”。會後及時做好會場清理工作。若發現客人遺留物品迅速與有關單位聯繫。

(二)會議服務結束後,服務主管人員應主動及時填寫《會議服務意見單》徵求會議主辦單位的意見,以總結工作,改進服務,意見單計入年終考核範圍。

(三)嚴格做好保密工作,不詢問、議論、外傳會議內容和領導講話內容,不帶無關人員進入工作間。