作為一名營業員，應注意儀容端莊、舉止文雅、裝扮得體、談吐得體等禮儀。下面是本站小編給大家蒐集整理的營業員的儀容儀表規範文章內容。希望可以幫助到大家!
(一)男員工：
A、頭髮
(1)頭髮一定要梳理整齊
(2)後頸頭髮不可超過領頂部
(3)頭髮前端不可蓋眼眉
B、首飾
(1)不可戴超過一隻戒指
(2)只可以戴一條不誇張手鍊
(3)不可戴過大或過多彩色手錶
(4)頸鍊不可外露
C、粧扮
(1)鬍鬚要剃乾淨
(2)注意體味(可擦淡鬚後水或古龍水)
(3)不可戴耳環
(4)指甲必須前齊及清潔
(二)
女員工
A、制服
(1)制服要整齊及不可皺摺，清潔無污漬
(2)在營業場所內衫袖或褲腳均不可褶起
(3)如在制服內穿其他衣服，須為黑色或白色，且領口不可外露
(4)內衣褲的顏色要配合制服穿着，不可明顯突出及誇張
(5)員工須按規定穿着制服，乾淨且不可傳出異味
(6)要穿着白色或米色的襪子，乾淨且不可傳出異味
(7)工作牌須平行佩戴於左上胸
B、飾物
(1)每隻耳朵只可佩戴一隻同款同色的耳環
(2)只可戴不誇張純色的頭飾
(3)不可佩戴有色的隱形眼鏡
(4)只可佩戴一條不誇張的項鍊，而且不可露於制服外
(5)只可在每隻手佩戴一條不誇張的手部飾物
C、化粧
(1)只可以化淡粧
(2)眉毛顏色需自然，只可用咖啡、灰黑、黑色的眉筆顏色
(3)只可塗咖黑、灰黑或黑色的眼線，但不可過長，過粗或有勾
(4)嘴脣需塗上紅色系列的脣膏，不可太淺色，淤色或沉色，要求給人一個健康新鮮及清新的感覺
D、頭髮
(1)不可以有頭屑或有“油淋淋”的感覺
(2)頭髮不可以剪得太短(看到頭皮)，頭髮且不可以遮蓋着臉龐E、
指甲
(1)指甲不能捆有黑邊及留長指甲超過2CM
(2)不可以塗有顏色的指甲油F、其他
(1)不可以穿高跟皮鞋與其他品牌的運動鞋(以本公司工作鞋為準)
(2)不可以穿鮮顏色或多圖案的襪子，只能穿白色或淺色的襪子
(3)身體不可以有異味或體臭，雙手要保持乾淨
3、服裝儀容標準
(1)腰腿要站直，身體不倚靠牆、櫃枱
(2)頭要正、目不斜視
(3)要留意雙手所放的位置，不能交叉放在胸前或插袋內
(4)走路不可左搖右擺，要輕鬆自然
(5)説話預期要温和，快慢適中，語調輕鬆有感情
(6)眼睛望着顧客，保持自然的笑容
(7)不可坐着與站立的顧客對話，如有提問，應作迅速回應
(8)在與顧客説話時，不能忽略其他顧客的存在，要留意每個顧客的次序
(9)多用禮貌用語，例如：早上好、您好、對不起、不好意思等等。
營業員儀容儀表守則1、要文明經商，禮貌待客，接待顧客要主動、熱情、耐心、周到、有問必答;不冷落、頂撞顧客。
2、堅守崗位，遵守勞動紀律、櫃枱紀律，遵守商場的各項規章制度。
3、不曠工，不遲到，不早退，工作崗位上不聊天，不幹私活。
4、保持良好的店容店貌，商品陳列要豐滿，保持工作區域乾淨、整潔。
5、具有良好的防損意識，減少工作中損耗的發生，維護自身利益與信譽。
6、不在櫃枱內吸煙，吃東西，幹私活。
7、不在櫃枱內聊天打鬧
8、不與顧客頂嘴吵架。
9、不因結賬、上貨不理睬顧客。
10、不在櫃枱內看書看報。
11、不坐着接待顧客。
12、不擅自離開工作崗位。
13、有一定的思想品德修養和團隊意識,謙卑的心態,願意接受正規良好的教育與塑造
14、專業能力 對本店所有的產品生產，功效，特色，清晰掌握並能流暢表達
15、銷售能力 售前 售中 售後服務，每一個環節都要求努力做得完好。