建立良好人際關係的論文範文 篇1
摘要：良好的人際關係是當代大學生健康成長的基礎。首先必須引導大學生建立正確的人際關係觀念。積極投入、用心交往是大學生建立良好人際關係的有效途徑，有效交往離不開真誠心、善良心、關愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態。提高個性修養，則是大學生建立良好人際關係的關鍵。
關鍵詞：大學生;人際關係;心態;途徑
一、提高人際關係的認識是大學生良好人際關係建立的基礎
(一)概論
人際關係(humanrelations)是人與人之間在活動過程中直接的心理上的關係或心理上的距離。人際關係反映着人們尋求滿足需要的心理狀態。據統計，大學生每天除了睡眠外，其餘時間中有70%左右用於人際交往，可見人際交往對大學生起着重要作用。大學生正處在人生的黃金時期，大學生的學習、生活離不開人際交往，大學生的健康成長也離不開人際交往。因此，大學生良好人際關係的建立是大學生生活的需要，是將來走向社會的需要，也是其今後事業發展與人生幸福的基石。
(二)人際關係的意義
友情，大學生生活的一盞明燈。大學生渴望友誼，希望豐富多彩的人際交往，從而豐富自己人生知識、瞭解生活、交流情感、學會處世、確立自我、獲得自信。大學生人際交往是大學生生活的必需。所以，良好的人際關係有着重大的意義。第一，促進個體發展。人際關係對個體的發展有着極為重要的作用。馬克思早就指出：“人的發展取決於直接和間接進行的其他一切人的發展。”大學生在人際交往過程中“以人為鏡”，就能瞭解自己的長處和缺點，又可以通過別人對自己的態度和評價，全面、客觀地認識自己。第二，獲得各種信息。人際關係建立的過程首先是交往雙方信息溝通的過程，信息交流與溝通是獲取知識的重要途徑。一個人直接從書本上學得的知識畢竟是有限的，即便是皓首窮經、學富五車，在現代社會潮水般湧來的新信息中也只是滄海一粟。而通過人際交往，就能以更迅速的方式直接溝通信息、豐富知識、交換思想，提高人們對知識的理解。第三，增進身心健康。良好的人際關係對個人身心健康十分重要。孔子曾説：“有朋自遠方來，不亦悦乎。”大學生在成長過程中，需要與人交往和獲得精神的支持，從朋友那裏得到理解與寬慰，從而獲得安全感、滿足感，提高自信心。相反，人際關係失調，常引起心理失衡，容易導致身心疾病。第四，適應社會需要，構建和諧社會。大學生良好的人際關係是為其將來走向社會打好基礎。大學生都來自全國各地，他們有不同的風俗習慣;大學生來自不同的家庭，他們有着不同的氣質、性格、興趣、愛好和需要，學會與各種各樣的人和睦相處，將來走向社會才能適應更加複雜的人際關係，與大眾和睦相處，構建和諧社會。家和萬事興，民族與民族和睦相處，則國家興旺，國家與國家和平共處，則天下太平。第五，促進學業進步，事業成功。“獨學而無友，孤陋而寡聞”。大學生彼此間的互通有無，將會使他們在思想碰撞中產生新的火花，促進學業進步，增加他們對事業、人生、成功的積極看法，朋友之間相互幫助，則有助於事業成功。古往今來，許多名人志士的成功與他們良好的人際關係分不開。唐朝李世民明白了“水能載舟，亦能覆舟”的道理，因此能關心愛護自己的臣民，而受到臣民的擁護。讚揚友情的“桃花潭水深千尺，不及汪倫送我情”的李白的成功有着汪倫的功勞。馬克思和恩格斯的成功，也與他們的相互關心、相互幫助分不開。
二、用心交往是大學生建立良好人際關係的有效途徑
心理研究表明，積極健康的人際氛圍是影響人際關係的重要條件，其中，積極投入、用心交往是一種積極有效的途徑。帶着真誠心、善良心、關愛心、平等尊重心、忍讓心等積極的心態去交往，將有助於縮短人與人之間的距離，增進相互間的交流。
(一)真誠心
孟子認為：“人之相識，貴在相知，人之相知，貴在知心。”俗話説：“澆花澆根，交人交心”這正是人緣好的關鍵，只有交心才能使人感到真誠。真誠是人與人之間溝通的橋樑，只有以心換心，以誠相待，才能使雙方相互理解，建立信任感，進而結成深厚的友誼。真誠心，就是為人處世要有真心、誠心，要講真話，辦實事，態度誠懇，為人實在，不虛偽，不説謊。以誠相待，心誠則靈。真誠能夠感動對方，使不太好的關係轉好，如歷史上著名的“將相和”，真誠心還能消除誤會，使人與人之間的關係更加美好。
(二)平等心
平等，主要指交往雙方態度的平等，我們每個人都有自己獨立的人格、做人的尊嚴和法律上的權利與義務，人格上人人都是平等的。在大學生人際交往中，生理年齡不是問題，社會地位不是差距，家庭背景不應該成為障礙，貧富差距不應該是天平的砝碼，尊長輩分更不應該是話下。心存平等，一視同仁，友誼才會長久。
(三)尊重心
“敬人者，人恆敬之;愛人者，人恆愛之”。尊重別人，重視別人，也會獲得別人的尊重。人人都有自尊心，都希望受到別人的尊重，而且對尊重自己的人有一種天然的親和力和認同感，給予別人熱情，其實就是給予別人支持和鼓勵，能大大增強對方的自我肯定。將心比心，別人在感到尊重的同時，也會以尊重心相對。尊重心，是建立在心理平等的基礎上，尊重能帶來良性反饋，投我以木桃，報之以瓊瑤。“温暖別人的火，也會温暖你自己。”
(四)寬容心
寬容大度，性格開朗，氣量恢宏，胸懷寬廣，是為人處世較高的境界。“有容乃大，無欲則剛”、“大度集羣朋”、“大肚能容天下難容之事”，這些都是説明寬容大度的好處，其表現很多：對人對友求同存異，不以自己特殊的個性或嗜好待人;能容忍朋友的過失，不記前嫌;能虛心接受批評，主動檢查，而不文過飾非，推諉責任;在小事上不斤斤計較，耿耿於懷;能聽得進各種意見，使自己更加明智。遭受“胯下之辱”的韓信，以德報怨，化敵為友;齊桓公不計私仇，任用射了他一箭的管仲為相，成就了一代霸業;光武帝劉秀“不斥異己，不念舊惡，泛愛容眾，結恩心於臣民”，使漢室中興;等等，這些帝王將相的寬容大度，值得我們深思和借鑑。 (五)忍讓心
這是搞好人際關係的重要態度。人與人相處，得成於忍。“君子忍人所不能忍，容人所不能容，處人所不能處”、“忍一時風平浪靜，退一步海闊天空”。當別人尖酸刻薄的言語、不良的行為態度傷害到自己時，要忍。忍，要明明白白，經典有説：“先人不善，不識道德，無有語者，殊無怪也。”這是因為別人沒有受過這方面的教育，不懂，所以不足為怪;忍，還要顧全大局，為了集體團結，為了家庭和睦，要忍下來，能放手時則放手，得饒人處且饒人，不妨提倡“吃虧是福”的精神。
三、提高自身的個性修養，是大學生建立良好人際關係的關鍵
大學生在人際交往過程中，往往反映出一個人的道德品質、思想情感、性格氣質、學識教養、處世態度乃至交往情意，也就是個人的自身修養在社交中會體現，這就要求大學生應豐富自己的內心世界，從儀表到談吐，從形象到學識，多方位提高自己。有利於大學生人際交往的個性品質主要有以下幾種：
(一)正直誠實
正直就是為人正派，不搞歪心眼。它給人帶來友誼、信任、欽佩和尊重。正直的人發表意見，不計恩怨，坦誠相見;處理問題，堅持原則，秉公辦事;為人處世，正大光明，伸張正義;待人接物，風度端正，人格高尚。誠實是正直的姐妹，唯有誠實，方能使人放心，得到他人信任。周恩來曾説：“自以為聰明的人往往沒有好下場的。世界上最聰明的人是最老實的人，因為只有老實人，才經得起事實和歷史的考驗。”
(二)心存善意
與人為善，是中國傳統文化的精華，也是中華民族的傳統美德，助人即助己，吃虧就是佔便宜，人類的社會性和共存性生成了人類的互引力和親和力需要愛憐和友誼。大學生在人際交往過程中，要心存善意，心理常想別人好、集體好、社會好。因為你好，我好，大家好才是真的好。因為心存善意，就有好的態度，才有好的行為。
(三)口説好話
與人交往，要多説別人的好話，使用順耳、親切、文雅、得體的語言，多讚揚別人，多賞識別人。美國心理學家威廉・詹姆士指出：“讚揚能使羸弱的身體變得強壯，能給恐怖的內心以平靜與依賴，能讓受傷的神經得到休息和力量，能給身處逆境的人以務求成功的決心。”曾有報道，廣西一位農婦學會了用多國語言講“謝謝你”、“你真好”、“你真是太棒了”等讚揚別人的語言和一些日常用語，結果找她作導遊的外國旅客很多。要善於落實大方地説謝謝。真誠發自內心的感謝閃爍着人性的光輝。
(四)身行好事
“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。多行善事，多幫助別人。心理學家們發現，以幫助與相互幫助開端的人際關係，不僅良好的第一印象容易確定，而且人與人之間的心理距離可以迅速縮短，使良好的人際關係迅速建立起來。患難見真情，所謂“雪中送炭”的心理效應，“錦上添花”也很需要。
(五)優化人格
在大學生人際交往中，偏執、強迫、自負、多疑、自卑等人格會障礙人際交往。因此，改造不良人格，培養和優化良好性格是建立和發展良好人際關係的重要方面。我國心理學家黃希庭研究了大學生中人際關係好的個性特徵：尊重他人，工作負責，忠厚老實，熱情開朗，樂於助人，獨立謙遜，興趣廣泛，樂觀幽默，端莊文雅，良好的性格特徵具有相當大的人格魅力，易於使人產生可愛可親之感，因而極大地促進了人際關係的發展。
參考文獻：
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建立良好人際關係的論文範文 篇2
摘 要：人際關係對於個體生存和發展的重要性，不言而喻。而人際關係的處理是一門藝術，更是一種學問。而作為行政管理工作人員，由於職業和身份的特殊性，擁有和諧、健康的人際關係對仕途的發展和人生價值的實現都是至關重要的。在每天的工作中，行政管理工作者都要與很多人接觸，不僅有同一單位的領導同事，還有其他各行各業，各種各樣的人。擁有良好人際關係，與什麼人都處得來，無形中就得到了更多的助力。在西方，最早對人際關係理論進行研究的學者梅奧通過長達八年之外的霍桑實驗發一併提出了人際關係理論，並批出創造和諧的人際關係環境可以提高工作者的積極性和工作效率。而在中國，對人際關係的研究可以追溯到春秋時期的孔子。孔子在繼承和發展三代文化核心的基礎上，構建了以“天下”和諧、內“仁”外“禮”、“誠信”、“忠恕”的人際關係理論體系。千百年來孔子的人際關係理論成為中國漫長封建社會人際關係的主要指導原則和規範，即使是今天，它仍舊可以為我們構建和諧社會提供借鑑。那麼如何在工作中建立良好的人際關係呢?
關鍵詞：人際關係;建立方法
一、提升與他人的溝通能力
有人説：“一個人的生活和生命質量，取決於他的溝通能力以及他的影響力。”這是不無道理的。和其他任何能力一樣，溝通能力可以在後天的學習、塑造中獲得、提升。
(一)換位思考。站在對方的立場去説話，説對方感興趣的，而非自己感興趣的。
(二)學會傾聽。做到傾聽，是一種禮貌，也是一種尊敬他人的表現，傾聽讓對方喜歡自己，信賴自己。
(三)學會自我調節，健康身心。心理健康的人會樂於和別人交往，其肯定的態度總能影響所在團隊的發展，能夠把自己擺到團隊中去，以人為鏡、見賢思齊，開心的悦納自我。也不妄自菲薄，能學會在團隊中保有一個適當的位置，並會盡力做出自己的貢獻，從而贏得他人的認同、循環促進和諧人際關係的建立。
(四)尊重他人，積極與他人交流。人際關係是彼此之間的一種互動關係，自己對別人的態度將對相互之間處世的常理，對別人的尊重，同樣也將得到別人對自己的充分尊重，和諧的人際關係要求人必須尊重理解處世等方面真誠坦白地與他人交換意見，加強彼此溝通，彌補自己學習生活中的不足。
(五)樹立正確價值觀，努力培養團隊合作意識。一個人的團隊合作意識至關重要，因此在平時的工作中應積極主動參與團隊活動，儘自己最大努力培養團隊中的人際關係。
(六)避免不必要的爭論。
二、培養良好的個性品質
行政人員應該在平日裏多讀書，讀好書，多向閲歷豐富的人學習，陶冶情操，修身養性，把自己培養成一個品質高尚，受人尊敬、喜愛的人。
(一)真誠。“坦誠為真、至誠乃善”。真誠能使交往雙方內心特實、有安全感，能促進彼此的信任，任何真正友誼的基礎都應該是彼此付出真心。
(二)謙虛。要善於發現他人的優點和長處，學會欣賞他人，多向他人學習。這樣人與人之間就容易形成彼此認同、互相促進的良好關係。
(三)熱情。陽光般的熱情能給人以温暖，摒除心頭的顧慮和擔心。增強人與人之間的感情，使人際關係變得和諧融洽。
(四)不亢不卑。很多人見到比自己高貴或自己有求於他人就會緊張，態度也就謙卑起來，適度的謙卑是應當的，但過度的謙卑則會顯得做人沒有個性，沒有原則。在生活中，我們有時要求人，有時需要迎合人，但聰明的人做這一切時，不會因此而讓別人瞧不起，讓他們感覺到自己擁有
(五)講究信用。守信用，是你人生最大的資產，守信用，是你人格的保證，有了信用，就能成就一切的事情，沒有信用，任何的機會都與你無緣。無論做任何事情，都要儘自己最大的力量，把它做到最好，每一次都在全力以赴，因為時光永遠不會倒流。
三、工作中的建議
(一)個人方面： 首先應具備紮實的理論功底， 獨特的人格魅力。
現今社會隨着網絡時代的發展，獲得信息的途徑很多，這也促使人們不斷努力，面對一羣滿腦新事物，新思維，滿嘴新概念、新名詞的年輕人，作為政工人員必須具有紮實的理論根底，一名優秀的政工人員，應具有獨特的人格魅力和工作風格。
①樹立互動觀念：發揮主體作用，建立平等交往、雙向交流相互影響、相互促進的新的上下級模式。必須克服“我講你聽”，“我主你從”的老舊做法，應充分調動人的積極性，特別是讓人的思想動起來、嘴巴動起來，發揮主體作用，在互動中進行體驗和交流。
②互相關心愛護，互為良師益友。關心愛護是塑造人關係的基礎，各人的家庭背景不同，性格迥異，要求上級要深入羣體當中，瞭解掌握第一手材料，做到關心別人，時刻為別人着想，同情送温暖，愛護、保護和發揮人的合法權益;關心人的身心健康等。在關心和愛護中感受到人性的真善美，有助於相互信任和尊重。
(二)工作方面：首先要建立健全規章制度，確保人際關係的和諧穩定。
社會心理學告訴人們人際衝突主要源於利益衝突、角色衝突和價值衝突。由於制度不規範，必然導致社會利益分配不合理、角色定位不明確，權利和義務關係矛盾重重，互相猜忌、仇視，很不友好。因此，構建和諧的人際關係必須從制度着手，消除不穩定的根基。
重視文化環境建設，營造寬容、開放、多元、和諧的氛圍。現代社會是一個多元、開放的社會，隨着社會滿意度要求越來越高，隨着改革開放和社會主義市場經濟體制的逐漸成熟，客觀上為人的個性發展 創造了更多的條件和機會。大力弘揚素質教育，不斷提升人格、氣質修養等內在品質，培養人的創新精神，教育引導人們正確處理人與人之間的關係，樹立起追求公平正義、民主法制、安定有序、寬容和諧的良好氛圍。
在這個色彩斑斕的世界，每個生命的主宰都是其自己，想要有所改變，就要有強烈的願望。通過對人際關係的認知和理解，可以領悟到人際交往的深層含義，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關係。無論在以後的工作、學習或生活中以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關係，提高自身能力。建立良好的人際關係，可以增強團隊成員的正義感、責任感、集體榮譽感，激發員工的工作熱情、創造性，實現整個目標的高效可持續性發展。
參考文獻：
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建立良好人際關係的論文範文 篇3
摘要：長期以來，學校管理一直青睞制度化管理，對非制度化管理缺少理性思考，班級管理也是如此。隨着"人本管理"思想在學校管理科學中地位的不斷凸現，人際關係也越來越被認同為學校管理科學中的新視點。本文通過班級人際關係的解讀、體認與建構，試圖尋求一條班級管理最優化的新路，從而為教育教學改革服務。
關鍵詞：人際關係;管理效益;班級管理
班級管理既是一門科學，更是一門藝術。如何提高班級管理效益，使班級管理的科學性和藝術性有機地統一起來，是我們每一位教育工作者尤其是班主任老師值得深思的重大課題，也是我們新時期班級管理工作應該追求的理想目標。
怎樣才能實現我們所企求的理想化的班級管理模式呢?筆者認為，其切入點在於改善班級人際關係，樹立"以生為本"的思想，充分調動和發揮廣大師生工作和學習的積極性和主動性，促使廣大師生在教育教學過程中互惠共生，最終實現班級管理最優化。
1.學生之間的和諧關係
學生是班級的主人，班級的和諧首先是學生之間的和諧，同學之間既是學習中的合作者、競爭者，又是生活上的朋友與夥伴。同學關係處理好壞對於和諧班級、和諧校園的建設具有重要影響，不僅影響到學生處理人際關係的能力、心理健康水平，還會影響到班集體的凝聚力、向心力。今天的學生絕大多數是獨生子女，嬌生慣養、自私狹隘、驕縱任性、自以為是、以我為中心等毛病普遍存在，因此班級內部矛盾出現在所難免。如不妥善處理必將影響班風，影響班級和諧。我把"珍惜緣分、重視友情、與人為善、淡化矛盾、為人寬容"的觀念灌輸給每一個學生。對同學之間相互幫助相、互關心的好人好事多加宣傳，正面引導。創設民主、平等的教育氛圍。通過談心班會討論學生、批評與自我批評等形式引導學生。讓學生學會尊重、學會理解、學會團結、學會寬容與友愛、學會換位思考，並以心中有他人、心中有集體作為處理人際關係的最高準則來規範自己的行為，營造學生之間的和諧關係。
2.師生之間的和諧關係
師生關係是學校教育活動中最基本同時也是最重要的關係，是創建和諧班級的核心內容。師生關係是否和諧對整個教育教學過程起着重要的制約作用。要做到師生和諧，就要樹立正確的師生關係。中國過去有句古語"一日為師，終身為父"，這大概概括了傳統和諧的師生關係。而新型的師生關係則是建立在民主平等的基礎上。這種關係中，師生之間人格平等、互相尊重、互相學習、教學相長。教師是學生學習的合作者、引導者，是學生的朋友。如何建立"亦師亦友"的新型師生關係?如何實現師生和諧呢?我認為班主任應始終堅持這樣的教育理念：尊重學生，保護學生的合法權利，營造一個民主平等的空間;賞識學生、鼓勵學生，營造一個個性發展、天天向上的空間;關心學生、愛護學生，營造一個互愛互助的空間。並應隨時注意調節師生的心理距離，放下管理者的架子，走進學生中間，關心學生，傾聽學生的心聲，想學生之所想，急學生之所急，切實解決學生學習生活中存在的問題，力求做學生的良師益友。
3.教師之間的和諧關係
和諧的班級，離不開任課教師的和諧。營造和諧的班級離不開任課教師的團結協作，僅靠班主任的單打獨拼遠遠不夠。班主任應營造自身與任課教師、任課教師與任課教師之間相互尊重、互諒友愛、團結協作的和諧關係。加強與任課教師之間的溝通理解和尊重。聽取任課教師的建議，幫助其樹立威信，協助改善師生關係，化解任課教師之間的矛盾，做好協調，絕不能厚此薄彼。只有大家心往一處想，勁往一處使，才能發揮最大效應。
4.體認"以生為本"的班級人際關係管理新思維
人本主義管理思想給予班級管理的啟示是：在班級管理過程中，只有牢固地樹立"以生為本"的思想，才能夠充分發揮每一類兒童的積極性和主動性，最終達成班級管理最優化的目標。
對待人緣型兒童，我們既要實事求是地肯定他們的長處和優點，讓他們充滿信心，不斷進取，爭取更優異的成績;同時又要一分為二地分析他們的所作所為，讓他們在成績面前看到自己的缺點和不足，從而使他們始終保持清醒的頭腦，有效地克服驕傲自滿情緒。另外，還必須教給他們人際交往的一般技能和技巧，引導他們主動地接觸其他同學，不遊離於班集體，與其他同學互惠共生、共同發展。對中間型兒童，我們的方法是：首先，利用中間兒童的優勢，合理地安排他們的工作，讓他們在工作中體現自身的價值，從而促使他們向好的方向轉化;其次，吸收中間型兒童參與班級管理，使他們在實踐過程中增強信心、體認人際協調的作用，從而自覺自願地與別人搞好關係;再次，開展形式多樣的課餘活動，鼓勵他們積極參加，讓他們在活動中感受到集體的力量、團結的魅力。對待嫌棄型兒童，我們要講究方法，因為這部分兒童與班集體心理距離大，對老師和其他同學懷有拒絕和牴觸情緒，且常常處於"破罐子破摔"的心理場之中，自尊心十分脆弱。因此，要幫助這類兒童建構好人際關係，我們必須要做到以下幾點：第一，必須尊重他們，保護他們脆弱的自尊心;第二，要時時用"放大鏡"去發現他們身上的"閃光點"，設法使嫌棄型兒童能看到自己的"光明和希望";第三，要求其他同學首先是班主任老師要率先垂範，帶頭接納嫌棄兒童，消除他們的疑懼心理。通過各種行之有效的方法，使嫌棄型兒童與其他同學和老師的心理距離逐漸縮小，進一步達到心理上的"磨合"。
5.建構班級人際關係最優化的具體方法
建構良好的班級人際關係的方法很多，這裏主要介紹幾種行之有效的方法。
5.1 情境薰陶法。所謂情境薰陶法，就是創設一種班級文化氛圍，讓學生在和諧的氣氛中，感受到集體的魅力，從而在內心中自覺自願地對班級產生一種向心力。這種方法對班級人際關係的改善具有一種潛移默化的作用。運用這種方法，必須注意以下幾點：(1)加強班級文化建設，努力營造成一種和諧的文化氛圍。具體措施有制定班級公約、張帖反映班級主流文化的標語、定期更換班刊、設立好人好事記錄簿並定期總結評比。(2)加強班風建設。班風是一個班級精神面貌的反映。實踐證明：班風正，則人際關係和諧，羣體的凝聚力強，集體在這種狀態中能發揮自身的最大潛能。可見，加強班風建設對改善班級人際關係對改善班級人際關係具有特別重要的意義。(3)在班級中形成正確的集體輿論。輿論是一種羣眾性意見，它對班集體中的每一個成員的言行都有一定的規範作用。在一定意義上，輿論對協調班級人際關係、鼓舞正氣具有不可替代的作用。 5.2 加強心理健康教育。人的身心和諧是社會和諧的基本條件。隨着經濟社會的發展，人們的工作和生活節奏明顯加快，各種競爭非常激烈，精神壓力日益加大，一些人難免會受到心理和精神上的衝擊，併產生不同程度的心理糾葛和衝突，由此所產生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多，不少人默默忍受着心理疾病的煎熬。
據有關部門統計，有各種心理障礙和心理疾病者約佔人口總數的20%。要建立和諧的人際關係，構建和諧社會，一定要加強心理健康教育，要倡導和諧理念，培育和諧精神，培養自尊自信、理性平和、積極進取、健康向上的社會心態。要開展豐富多彩的文娛體育活動，寓心理健康教育於活動之中，有效調節人們的情感和心理，消除憂鬱感、孤獨感、失落感等不良情緒[3]151，使其心理健康，心情愉快。
5.3 弘揚傳統美德，培養高尚情操。中華民族的傳統美德，是中華民族在歷史長河中形成和發展起來的道德中的精華，是中華民族禮儀的總和，它是中華民族優良思想文化傳統的核心。要建立和諧的人際關係，一定要弘揚傳統美德，培養高尚情操。在中華民族的傳統美德中，誠實守信佔據着極其重要的位置，誠信作為一個基本的道德要求，在中華文化中已經傳承了幾千年，以誠信立人，以誠信立國，以誠信求發展。和諧的人際關係應該是誠信友愛的關係，誠信是人與人相處的基本要求，是友愛的前提。沒有誠信，人與人之間就不會有信任和理解;沒有友好關愛，更無從談社會和諧。
5.4 開展批評與自我批評。批評與自我批評，是我們黨的三大優良作風之一。開展批評與自我批評的目的，是為了堅持真理，糾正錯誤，增強團結。恩格斯指出"團結並不排斥相互間的批評。沒有這種批評就不可能達到團結。沒有批評就不能互相瞭解，因而也就談不到團結"[4]423。在人民內部，要從團結、和諧的願望出發，通過開展批評與自我批評，分清是非，消除隔閡，糾正錯誤，解決矛盾，從而達到新的團結，建立和諧的人際關係。
5.5 加強和改進思想政治工作。在黨的xx大報告中指出："加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，用正確方式處理人際關係。"[2]全國黨代會的報告裏第一次出現"人文關懷"和"心理疏導"的字眼，這一亮點體現了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時俱進的創新。要建立和諧的人際關係，必須堅持以人為本，把理解人、尊重人、關心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程，既注重思想政治教育，又注重人文關懷和心理疏導，避免不良心態積累惡變，引導社會心態良性變化，幫助人們在潛移默化中達到心理和諧。要關注人們多方面的感受和需求，引導人們加強自身修養，提高精神境界，完善自我人格。要把解決思想問題同解決實際問題結合起來[3]153，為羣眾辦好事、辦實事，減少羣眾的後顧之憂，充分調動羣眾的積極性，以增強本單位、本部門的凝聚力，努力提高工作效率。
參考文獻
[1] 邵瑞珍：《教育心理學》 上海教育出版社
[2] 王建華：《思想政治教育的理論與實踐》 中央文獻出版社