幼兒園接待禮儀常識有哪些介紹

幼兒園的小朋友不可不知一些接待禮儀的常識,那標準的幼兒園接待禮儀是怎樣呢?下面是本站小編蒐集整理的一些內容,希望對你有幫助。

幼兒園接待禮儀常識有哪些介紹

幼兒園接待禮儀:微笑

① 微笑是一種國際禮儀,能充分體現一個人的熱情、修養和魅力。在面對客户、賓 客及同仁時,要養成微笑的好習慣。 ② 微笑的作用: ·笑容能照亮所有看到它的人,像穿過烏雲的太陽,帶給我們温暖。 ·用你的微笑去迎接每一個人,那麼你就會成為最受歡迎的人。 ·如果你希望別人喜歡你的話,請遵守一條規則:“微笑”。 ③怎樣微笑: 先要放鬆自己的面部肌肉,然後使自己的嘴角兩端平均地,微微向上翹起,讓嘴脣略呈弧形。微笑時,應當目光柔和發亮,雙眼略為睜大;眉頭自然舒展,眉毛微微向上揚起。

幼兒園接待禮儀:形象

·髮型:短髮或束髮。禁:染奇異的顏色或怪異髮型。 ·飾品:小而精美的耳環;只戴婚戒。禁:誇張、前衞的飾品。 ·粧容:淡粧。禁:濃粧、前衞裝。 ·指甲:短、乾淨、透明色甲油。禁:長或髒的指甲、豔甲油。 ·服裝:上衣袖過肩、下裙過膝,絲襪淺色。禁:口袋多放物品。(以空姐着裝發展) ·鞋子:與服裝相配色的皮鞋。禁:不乾淨。

幼兒園接待禮儀:注意事項

①充分的準備 注意事項: ·不可當眾化粧; ·不可抓撓身體任何部位; ·不可當眾整理衣服; ·不可高談闊論,大呼小叫; ·不可盯視別人,評頭論足; ·不可吃零食(如口香糖); ·不可趴或坐在桌子上。 ②使自己的情緒達到巔峯狀態: ·好心好意好心情也是促銷力。 ③建立顧客信任感: ·注意儀容儀態; ·注意選擇用詞; ·注意語言簡練; ·注意語音音調和語速。 ④瞭解顧客的問題、需求: ⑤做好顧客服務: 優秀服務5S原則: ·速度:行動上的速度; ·微笑:健康、體貼、心靈上的寬容; ·誠意:人與人之間不可缺少的潤滑劑; ·機敏:要有敏捷的接待方式和充分的準備; ·研究:經常研究客户的心理和接待技術

幼兒園接待禮儀:行為舉止

站姿抬頭,目視前方,挺胸直腰,肩平,雙臂自然下垂,收腹,雙腿併攏直立,腳尖 分呈V字型,身體重心放到兩腳中間。也可兩腳分開,比肩略窄,雙手合起,放在腹前或背後。

坐姿輕輕入座,至少坐滿椅子的2/3,後背輕靠椅背,雙膝自然併攏(男性 可略分開)。對坐談話時,身體稍向前傾,表示尊重和謙虛。如果長時間端坐,可將兩腿交叉重疊,但要注意將腿向回收。