銷售面試經典問題
在一個公司中，銷售是最重要的部門，維持公司運轉的資金幾乎都從銷售所得。因此公司對銷售人員的招聘往往也非常苛刻，畢竟一個銷售員在為公司獲得財富的同時也代表着一個公司的形象。面試銷售考官會問哪些問題呢，以就下是當你面試一個銷售職位時可能碰到的提問。
1. 你為什麼想做銷售工作?
這個問題對於工業專業出身的人來説有些不好回答，但是更重要的是你的實習經驗，公司其實也沒有必要回到學校請mba來做這個職位。儘量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。
2. 你認為自己最大的長處是什麼?
這裏你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那隻能説你就天生是用來做銷售的。
3. 你認為自己最大的弱點是什麼?
在這種面試的情況下，請你不要説出自己有特別明顯的缺點，或者説不要説出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。
4. 如何評價你自己?
這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點，但是不要説得過於直白，同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作，這裏技巧很重要。同時説話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對於銷售工作來説是很重要的。
5. 你認為你具備什麼樣的技能適應這份工作?
其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來體現你的應變能力。能應付好招聘方的人對於銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。
6. 工資對你有多重要?
不要説得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者説適量就可以。
7. 請你講一個好笑的笑話?
這是一個看似很簡單的問題，但是你會發現關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客户意識和滿足客户需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕鬆的笑話。
8. 為什麼你對銷售工作比其他職位更有興趣?
這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來説，你認為它有什麼優勢或者令你着迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能説別的職位就不好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而後言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。
9. 如果每天讓你給客户突然打銷售電話你會怎麼辦?
沒有人願意每天給客户突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接説你不會幹這項工作，你可以説你會考慮方法，或者説話的口氣。或者你要是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。
10.你最大的一次冒險是什麼，你是如何做的?
銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險，那你可以説徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業，表現的萎縮不前，公司也不會考慮僱傭你。可以説一些野外的冒險故事，儘量逼真，説明你是勇敢的人，但不是表現在工作上的冒進。
11.是什麼原因吸引你加盟我們公司的?
要了解這家你面試的公司，瞭解公司的強項和不足，然後具體説一下你的設想，説明你到職後怎麼樣開展銷售工作，要認同企業文化，特別是對於外資企業，企業文化是十分重要的，在同一個企業文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調是企業文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內心認同，最好不要發表評論，言不由衷比什麼都不説顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。
12.你還面試過哪些公司?
這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經透漏給公司。權衡的回答。如果你已經參加過這個行業頂尖公司的面試，你現在面試的公司會懷疑如果錄取你的話，你會不會優先到頂尖企業去工作。而且萬一你是被大企業拒絕了得，那麼就會有尷尬的問題，拿就是你為什麼沒有進入該企業，這是個非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。
另外如果你面試公司過多，那麼現在面試的這一家會懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會認為你沒有能力。所以你要權衡後謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會很高興。但是如果同時有很多企業要你的話，那樣它會考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不願意看到的，大多數公司為了正常招聘着想，可能會選擇放棄你，另覓人選。這個問題也是考察你個人能力的重要問題。回答時一定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當的説面試的公司，然後，表明你真誠的態度，會考慮公司的決定，對公司的尊重。
市場營銷類面試問題參考
一、測試市場營銷類人員“市場營銷類”問題：
1、你對你周圍的市場怎樣看，怎樣細分?
2、覺得市場營銷和銷售有什麼區別?
3、你怎樣去處理你周邊的市場?
4、你怎樣看待拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西?
5、你認為拓展業務中的唱歌、喝酒與業務無關的東西重不重要，你會不會也這樣做?
6、你認為什麼時候是發揮個人英雄主義的時候，什麼時候是發揮集體力量的時候?
7、請對以上舉實例説明?
8、你知道產品與品牌的區別嗎，你是怎樣理解的?
9、你想做置業顧問多一些還是客户顧問多一些，請説明理由?
10、現時有兩大市場，一種市場是搞關係，靠費用，另一種是為企業真實解決問題，你認為我司現時應怎樣看待這兩大市場?
11、請説出3個房地產產品的品種，簡要説一下各是要什麼業務?
12、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動，你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處?
13、你知不知道什麼是捆綁營銷，如果給你搞一個這樣的營銷，你應怎麼搞?
14、請説一説拓展一個企業的過程中，你一般是怎樣進行的?
15、你是怎樣關注客户的?
16、網上預銷售系統是什麼?它能為企業帶來什麼樣的便利?
二、測試市場營銷類人員“客户服務類”問題：
1、請講一次這樣的經歷：你使一個非常不滿的客户改變了看法。是什麼問題?你是怎樣使客户回心轉意的?
2、講一次你曾經為了取得與工作有關的目標而做出個人犧牲的經歷。
3、你認為質量和客户服務的關係是什麼??
4、很多人都把客户服務的重點放到處理客户投訴上，你認為這種策略的問題是什麼?
5、給我講一個你曾經遇到的這樣的一個問題：和你打交道的一位客户要求解決問題的方法和公司利益發生衝突。你是怎樣解決這個矛盾的?
6、在客户服務中，公司的政策和規定起着什麼樣的作用?
7、請列舉好的客户代表應該具備的幾種基本素質。你為什麼認為這幾種基本素質很重要?
8、如果客户對所發生的事情的判斷是完全錯誤的話，你該如何解決這個問題?
9、統計數字表明，19個客户中，只有1個客户會投訴，而其他18人儘管不滿意也不會説什麼，但再也不會購買你的產品了。客户服務代表怎樣鼓勵沉默的客户發表自己的看法?
10、若客户不滿，他們能接受的最大的不滿程度有多大?
11、如果你給客户解決難題，客户請你吃喝玩，你怎麼辦?
12、如果你給客户解決難題，客户給你現金/或現金等價物，你怎麼辦?
13、你怎樣看待走訪客户的問題?
14、你認為怎樣才能做好一個客户經理?
15、你想做置業顧問多一些還是客户顧問多一些，請説明理由?
16、有人説客户顧問是一個流動銀行，你認為對不對?
17、你認為你以往的工作經歷對你以後的工作有什麼幫助?
18、你是怎樣關注客户的?
19、如果客户要求你操作不符合規章制度的業務，你怎麼辦?
20、你平時喜歡從事什麼樣的體育活動，你認為這些對你在拓展業務中有什麼好處?
21、請説一説拓展一個企業的過程中，你一般是怎樣進行的?
三、招聘銷售人員面試題實例：
1、您覺得市場營銷和銷售有什麼區別?
2、你去一家公司上門推銷，但門上寫着“謝絕推銷”你會怎麼做?
3、您覺得《市場營銷學》對你最有幫助的是哪一點?
4、你認為這個行業的現況怎麼樣?
5、假如你是一家房地產企業的一線市場銷售人員，而你的競爭對手正好推出了：買房子，送空調、抽油煙機等的促銷活動，作為一線人員的你，該怎麼樣做才能不被對手的活動壓倒?
6、“你是怎樣來我們這兒的?”(這是在測試求職者對交通路線的熟悉程度及對交通工具的使用能力，這種提問對應聘銷售、業務員等崗位的求職者的可能性較大)
7、請講講你遇到的最困難的銷售經歷，你是怎樣勸説客户購買你的產品的?
8、人們購買產品的三個主要原因是什麼?
9、關於我們的產品生產流程和我們的客户羣體，你瞭解多少?
10、關於銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什麼?為什麼?
11、若受到獎勵，你有什麼感想?
12、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
13、為取得成功，一個好的銷售人員應該具備哪四方面的素質?你為什麼認為這些素質是十分重要的?
14、電話推銷和麪對面的推銷有什麼區別?為使電話推銷成功，需要什麼樣的特殊技能和技巧?
15、在你的前任工作中，你用什麼方法來發展並維持業已存在的客户的?
16、若你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什麼?為什麼?
17、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
18、講一個這樣的經歷：給你定的銷售任務很大，完成任務的時間又很短，你用什麼辦法以確保達到銷售任目標的?
19、你是否有超額完成銷售目標的時候，你是怎樣取得這樣的業績的?
20、一般而言，從和客户接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間週期怎樣才能縮短?
21、你怎樣才能把一個偶然的購買你產品的人變成經常購買的人?
22、當你接管了新的行銷產品或新的客户羣時，怎樣才能使這些人成為你的固定客户?
23、在打推銷電話時，提前要做哪些準備?
24、你怎樣處理與銷售活動無關的書面工作?
25、請向我推銷一下這支筆。
26、你認為推銷電話最重要的特點是什麼?為什麼?
27、和已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜歡哪種?為什麼?
28、如果某位客户一直在購買和你的產品相似、但價格卻很低於你的產品，你該怎樣説服這個客户購買你的產品?
29、具備什麼樣的素質和技能才能使你從眾多的銷售人員中脱穎而出?
30、假如你遇到這樣一種情況：你的產品和服務的確是某公司需要的，但是那個公司內部很多人士強烈要求購買質量差一些但價格便宜的同種產品。客户徵求你的意見，你該怎樣説?