室內設計師向客户的自我介紹

作為一個室內裝飾設計師,有着良好的設計水平固然重要，但落落大方的自我介紹,應該把自己完整地、清楚地介紹給客户，下面本站小編為你帶來室內設計師向客户的自我介紹的內容，希望你們喜歡。

我有紮實的專業基礎、大膽的想象創新能,能夠很快地接受新事物、新觀念;空間想象能力強;

曾因個人的一些天真的想法放棄工作一段時間，發現社會真的沒有想象的那麼簡單，同時也可能知道自己需要什麼以及自身的不足，我想我現在我已經沉澱好了，有了方向不會再向以前那樣迷茫的工作，而是有目的的有熱情的去工作。經歷了一段時間的歷練自己明白了現今社會的生存之道。對生活對未來仍滿懷希望和追求，意志更加堅強，信念更加堅定，腳步更加堅實;能夠有條不紊、從容不迫地解決和完成好工作中的忙事、大事和難事。

“成功者永不放棄，放棄者永不成功”希望能找到我的舞台，上演我多彩的人生，渴望通過一個很好的平台，實現自己的人生價值。

您好，很高興有機會向您介紹自己。

1995年8月 - 1998年5月於xx建築科技大學學習通用建築室內裝飾設計，是第一批專業室內裝飾設計人員，系統專業學習。

畢業至今一直任設計師，8年裝飾設計經驗，並有4年管理經驗，工裝及家裝設計施工上百套。指導並參加多次大型招投標會，直接參與管理公司至今。天津2年工裝設計師，北京2年家裝設計師，青島4年設計總監，20xx年曾經在新加坡1年，幫助朋友創建公司。20xx年年底至20xx年年底今為公司總經理，一直管理地區公司。20xx年至今在西寧，任北京輕舟分公司高端設計室主任，從事高端設計及施工管理。

我一直在公司內指導並參與各種設計方案，參與大型工程設計及施工管理。制定公司發展方向，策劃發展廣告和市場定位，管理公司內部各類人員。現在希望能繼續此項工作，發揮強項，為公司創造社會和生產價值，體現出自己的實力，能夠雙贏。可以合作，完全獨立完成整體設計及施工。樂觀積極，成熟負責

所以我相信我能任勝這份工作。

大家好，我來自***大學，我叫xx-x，***地方的人，本科專業學的是室內設計。

大學四年是我思想、知識結構及心理、生長成熟的四年。在大學期間，我自己認真學習專業技能，所以我掌握了較強的專業知識，並把理論知識運用到實踐中去，期末總評成績名列年級前茅，學習方面：樹立“堅持學習，學習是首位”的學習思想和“追求卓越、爭創一流”的學習理念，在刻苦學習中體會知識的奧妙。不滿足於現狀，不斷挑戰自己，順利通過英語四、六級考試，全國計算機三級考試。

在個人愛好的帶引下，入校我便參加了校電子協會，由幹事到副會長，這是對我的付出與努力的肯定。組織開展一系列活動豐富校園生活，被評選為優秀學生社團。所組織的跨校聯誼活動，達到預期目的，受到師生首肯。此外，在擔任班團支書和輔導員助理期間積極，為同學服務，表現出色，貢獻卓越榮，獲校級優秀學生幹部稱號。

社會實踐方面：本着學以致用，實踐結合理論的思想，在20xx年暑假，我在***實習，通過做***的工作使我更加深刻認識到，一定要投入到社會這所大學校自己才會真正地長大。回顧過去，自己仍然有不少缺點，如創新能力還不夠強，有時候不懂得堅持，但我會盡可能地在以後的學習和生活中着重提高這些方面的能力。

成為一名優秀的設計師是我的夢想，懇請考官能都給我一個實現夢想的機會，謝謝!

1，當客户只講出大概要做什麼東西，詢問籠統報價時，應該怎樣回答?

答：家庭裝修的費用，需要確定三個方面的內容才能概算：

(1)大概的設計方案;

(2)所選擇的價位，主要是根據材料等級、工藝標準以及施工隊伍的等級來劃分的，還可根據家庭的經濟承受能力進行初步的選擇，當然，我們每一級的價位都會給您一個很高的質量價格比;

(3)裝修的工程量：如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統的報價，帶有很大的欺騙性，是我們公司嚴厲禁止的，請客户提供平面圖和各房間的尺寸，我們在短時間內就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸，我們可以安排為您登門測繪，並免費設計平面佈置圖。

2、當客户覺得我們所在公司的報價比其他公司高時，應該怎樣回答?

答：家庭裝修的費用劃不划算，不能簡單地以價格的高低來衡量，比較準確的衡量標準應該是質量價格比。這裏所説的質量包括三個方面的內容：

(1)材料的等級;

(2)工藝標準;

(3)工程質量;

在三個方面內容都不確定的情況下談價格高低，或在這三個方面內容都不對等的情況下比較兩家公司的價格，都是不科學，也容易是客户上當受騙、蒙受損失。比如，做一樘門的油漆，甲公司用一個40元日工刷了一天，那麼這樘門的油漆工費是40元，而乙公司用一個70元的日工做磨退工藝，共用了兩天，那麼這樘門的油漆工費是140元，且不説乙公司多用了多少油漆，單是油漆工費就是甲公司的好幾倍。這樘門的價格和油漆質量也可想而知。因此，在家裝行業中常常會出現這樣的情況，裝修項目叫同一個名稱，價格卻是有高有低。總的來説，我公司的質量價格比是目前家裝市場內最划算的公司之一。

3、當客户提到為什麼某一裝修項目中主材價格並不高，而我公司的報價卻很高時，應該怎樣回答?

答：您看到的價格只是主材的價格，您可能忽略了該項目中所包含的輔料、工費、運費、二次搬運費、機具磨損費、管理費、税收、公司的合理利潤等諸多因素。有些項目中的工費比材料價格高許多，這樣把所有的費用加起來，報價自然顯得比主材價格高許多。如果單純比材料價格，由於我公司與許多名牌建材廠商有着長期固定的合作關係，進的貨恐怕比您個人購買的還要便宜一些。

4、當客户問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時，如何回答?

答：我們與地板生產廠商有長期的合作，可以為您推薦並享受廠家對我們的優惠價格，但品種選擇、安裝、付款等均由您直接與地板商約定。 5、當客户詢問公司兩級價位有何區別時，應該怎樣回答?

答：我公司的報價主要是根據客户不同的需要制定的，它們的主要區別是：依據材料的等級、工藝標準和施工隊伍的等級三個方面的不同而產生不同的價格，但是無論您選擇了哪個等級的報價，我們都會為您提供同樣熱情和完善的服務，同時，它的質量價格比也高於其他的公司。

6、當客户詢問為什麼在不同級別的報價中，有時某一施工項目(如鋪牆地磚)使用的主材、輔料都相同，但工程報價卻不相同時，應該怎樣回答?

答：有時不同級別報價中的某一裝修項目雖然都使用的是同樣的材料，但由於工人的等級不同或者施工工藝的不同，往往在報價上會產生一些區別。我們固定的7個施工隊伍，通過嚴格考核分為甲乙兩個級別，分別享有不同的取費標準。如中檔乳膠漆工藝，甲級施工取費9元/㎡，乙級6元/㎡。

7、當顧客詢問“你們公司廣告做的那麼多，是不是把費用都攤在我們身上”時，應該怎樣回答?

答：這方面請您完全放心，我公司走的是“品牌化、規模化”的經營道路，我們的廣告雖多，但由於我們公司的規模大，廣告費攤銷下來所佔的比例卻比小公司低，這就是規模化的優勢之一。另外，鑑於我公司的家裝行業的知名度和影響力，許多媒體對我們的宣傳報道都是免費或極其優惠的，因此，您不必擔心承擔了我們的廣告費用。

G、不做確實回答

設計師可直接提出與所介紹相關的問題，在得到回答為止，或向顧客提出與交易無關而客户樂於回答的問題，當客户興致正濃時，可乘機回到交易問題上來。

H、留待下次

設計師可請客户再加考慮，並約定時間再談，或可坦誠相問，其失敗之處何在?不能使客户滿意之處何在?有時反而獲得意想不到的成功。

I、已決定不再合作

以非常遺憾的語氣希望對方能夠再次考慮，着重強調自己公司給客户帶來的好處，以後有恰當的時機再加以合作。

J、挖掘新客户

如果客户不想與自己公司合作，但也可以從他處挖掘新的客户，客户介紹客户的渠道，也是你成功的祕訣。

九、完成交易

談判成功信號的把握。所有的談判都是以成交為目的，設計師應該注意對客户反應信號的把握及時成交。

1、當設計師將方案的細節，報價等情況詳細説明後，如果你看到客户突然將眼光集中，表現出認真的神態或沉默的時候，設計師要及時詢問成交。

2、聽完介紹後，顧客本來笑眯眯的突然變得緊張或由緊張的神情變

成笑眯眯的，説明客户已準備成交。

3、當客户聽完介紹後，客户會彼此對望，通過眼神來交換看法。表現出向他人徵求意見的神情時，應不失時機的終結成交。

4、當介紹結束後，客户會把前傾的身體緊靠椅背，輕輕的吐出一口氣，眼睛盯着桌上的文件時，這時設計師應及時成交。

5、當你在介紹過程中，發現客户表現出神經質的舉止，如手抓頭髮，舔嘴脣，面色微紅，坐立不安時，説明客户內心的鬥爭在激烈的進行，設計師應把客户憂慮的事情明白的説出來，那麼成交也就不遠了。

6、當客户靠坐在椅上，左顧右盼，突然雙眼直視你的話，那表明一直猶豫不絕的人下了決心。

7、當設計師在介紹過程中，客户反詢問細節問題並翻閲資料時開始計算費用，離交易成功就不遠。

8、當設計師在介紹過程中，客户有類似兒童般的興奮反應或者頻頻點頭表示客户已決定成交了。

9、如果以前口若懸河的客户，開始詢問一些相關的問題並積極討論，則表示客户有成交得意向了。

10、如一位專心聆聽寡言少語的客户詢問付款的問題，表明客户有成交的意向了。

11、如果客户低垂臉眼，表現困惑的神態，設計師應多一些細節介紹和示範即會達成交易。

12、在設計師介紹完成後，客户意外地拉把椅子過來。或喝你為他準備的水時，也表明客户準備成交了。

13、當客户從語言上，想確立價格和付款方法，詢問公司的服務和其他公司相比較並認真談到錢的話題時，説也：„暫時不可能‟但仍詢問要點等情況時，即可和客户談成交的問題。

十、有礙成交的言行舉止

1、驚慌失措

成交即將到來時，設計師表現出額頭微汗、顫抖等，神經質動作會使客户重新產生疑問和憂慮如果客户因此失去信心。那你會失去客户的信任和定單。

2、多説無益

既然已經準備成交，説明客户的異議基本得到滿意解釋，在此關鍵時刻應謹言慎行，牢記沉默是金，以避免因任意開口導致客户橫生枝節，提出新的異議而導致成交失敗。

3、控制興奮的心情

在成交之時，喜怒不形於色是非常重要的，此時的一顰一笑會使客户產生不良感受。

4、不做否定的發言

在成交的時刻，應向客户傳達積極的消息使之心情舒暢的簽約。

5、見好就收

在成交後不要與客户長時間的攀談，以避免夜長夢多。

十一、完結方式

1、直接行動完成

確定細節安排付款方法。

2、方案式完結

請客户在各種方案中選擇一種。

3、獎賞式完結

提供額外利益，使對方立即採取行動。

十二、售後服務

交易成功了，但後期服務設計師應貫徹始終。

1、業主本身對這個房子的構想，家裏有幾口人，有沒有什麼特殊要求，比較偏向哪種風格，牆壁可不可以做改動等等。

2、可以先從客户的其他感興趣的方面入手 比如 業主的工作 或者 就業主不經意説出的喜歡的東西 首先讓客户消除戒備心理 這樣才有機會進行下面的預算 報價 等等 總之 因人而異 祝成功你可去大寫藝學下家裝營銷 他們有十幾年的教學經驗了 很有實力的。

3、他想要什麼風格，他所能接受的價位，要了解他的家庭背景，如他家有多少人他是做什麼工作的，方便你以後的很多事情。

其實你第一眼看到一個人，人就有一種直覺吧，看他的穿着和他的神情，他的舉止言談，就差不多瞭解一個人的大概了。

4、客户與設計師溝通完之後，就進了量房預算階段，客户帶設計師到新房內進行實地測量，對房屋的各個房間的長、寬、高以及門、窗、暖氣的位置進行逐一測量,但要注意房屋的現況是對報價有影響的,同時，量房過程也是客户與設計師進行現場溝通的過程，設計師可根據實地情況提出一些合理化建議，與客户進行溝通，為以後設計方案的完整性做出了補充。

設計師根據客户的要求做好設計方案後就開始制定家裝的概預算並作出報價單,用户最好要了解一下概預算及報價的注意事項,這樣才好和設計師討論方案的可行性，及各部位的施工工藝，然後再詳細瞭解每一處施工的價格，並能自己判斷報價是否合理,做到心中有數，為簽訂最終的裝修合同提供保證。

房屋現況對報價的影響 裝修户的住房狀況，對裝修施工報價也影響甚大，這主要包括： 地面：無論是水泥抹灰還是地磚的地面，都須注意其平整度，包括單間房屋的以及各個房間地面的平整度。平整度的優劣對於鋪地磚或鋪地板等裝修施工單價有很大影響。 牆面：牆面平整度要從三方面來度量，兩面牆與地面或頂面所形成的立體角應順直，二面牆之間的夾角要垂直，單面牆要平整、無起伏、無彎曲。

這三方面與地面鋪裝以及牆面裝修的施工單價有關。 頂面：其平整度可參照地面要求。可用燈光試驗來查看是否有較大陰影，以明確其平整度。 門窗：主要查看門窗扇與櫃之間橫豎縫憨穿封費莩渡鳳殺脯輯是否均勻及密實。

5、量房時，設計師和業主一般都會到場，如果業主對房屋的設計有一定的想法，在現場測量的時候，就可以和設計師溝通看這些想法是否可行，交流起來比較有效果。此外，業主如果需要提前訂購主材，也需要現場和設計師進行溝通後再做決定。

6、量房一般流程

1、準備量房工具

量房時候最基本需用到的工具有捲尺、紙筆，捲尺最好帶長度在5米以上的。其他的工具還有相機、繪圖板、激光測量儀等。傳統的用捲尺量房操作起來比較麻煩，而且測量誤差也較大。現在量房的工具越來越先進，如激光測距儀，操作簡單，輕輕一照就可以將數值反應出來，精確度很高。

2、繪製房間圖紙

現場在紙上畫出大概的平面結構圖。圖不需要太講求尺寸，只要能進行數據標記就行。

3、實施測量

量房是個瑣碎的過程，從量房的動作上來分，基本可分為量、看、摸、照、問。

(1)量出具體數據

測量各個房間牆地面長寬高、牆體及樑的厚度、門窗高度及距牆高度是第一步，也是必須的。

(2)查看相關位置

要查看各種管道、暖氣、煤氣、地漏、強弱電箱、等電位盒，並標註具體位置。具體應涵蓋包完上下水管道後的位置、坐便器下水的牆距、地漏具體位置、暖氣的長寬高度。

(3)觸摸牆體表面

原牆面的基層處理直接關係到後期施工項目及施工質量，有經驗的設計師可以通過目測、摸牆等方式來判斷基層處理的質量，以及是否需要進行重新處理。

4、拍照留存底檔

為了對整個空間有更好的把握，最好在量房的時候能夠拍照作留底，有利於後期設計的準確。

5、設計師與業主交流意見

量房時，設計師應與業主進行初步的溝通和交流，看業主對房屋的構想、傢俱顏色、面板材質、電路、水路改動、家庭人口組成及愛好、功能區使用方面的要求，並根據現場情況初步判斷業主想法的可行性。

最後：在交談過程中瞭解以下內容對我們設計的時候有很多幫助：房價、物業情況、空調系統、淨水器系統、家庭孩子情況、房間功能需求、書房、廚房、衞生間、客廳等。