跟單實習報告 篇1
實習即我第一份正式工作的開始，既讓我興奮又讓我收穫。通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。我在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎的要求是熟練應用qq、msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老闆與客户簽定合同後，負責製作一系列出口所需單據。聯繫貨代租船訂艙，督促工廠按時發貨，懂得貨物的貿易術語等；以及合同、發票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過互聯網、傳真傳遞，工廠交涉需要電話聯繫。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠限度地減少報檢環節、簡化報檢手續，減少企業往返檢驗檢疫部門的次數。
老闆通過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的採購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明瞭該合同項下貨物的細節要求以及發票號。接到合同後，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然後確定目的港，cif價我方出口，由我方指定船公司；詢海運費。fob價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老闆與外商的往來函電中體現。具體電話聯繫fob貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委託單給貨代。隨後製作報告合同，保關發票，箱單，出口代理協議，隨同核銷單，報關單，報關委託書一起寄送。幾天後，貨代發來送貨地址，我再傳給工廠並催工廠及時發貨，以便到堆場換包裝。後續就是做保單（cif下），產地證。收到到b/l掃描件後，需要發裝船通知。據合同要求，製造相應單據，這時要做商業發票，質檢證明，箱單；根據付款方式製作匯票。大約二天後，收到正本提單，填寫離岸委託書，最後一步是向銀行交單。交單後，等着拿水單、核銷。
剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司幹了3年多。我虛心向她學習。雖然我乾的是本行，但畢竟具體操作的少，對業務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛鍊了不少，白跑了不少路。所以説，社會是個大熔爐，剛畢業的我還要繼續錘鍊。
因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來説，各種章什麼都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客户的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對於沒有經驗的我是必須要牢記的。
製作單據需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數據正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊、哪裏空格都要規範，注意單據的美觀整齊。以前，我一直認為做單據只要數據沒錯，萬事即可！可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發。在與國外進行貿易的同時，我們不光代表了企業，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據，會給外國人留下好印象。所以，從此以後，我要更加認真地製作單據。
跟單員，顧名思義要跟人要着單子走。要去商檢局辦理產地證蓋章：區國税局辦理税務打表，繳費寄單：市國税局退税證明；銀行領水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯繫。溝通協調十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什麼什麼時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道！我剛畢業，這也正是我所欠缺的社會經驗，以後學得東西還很多，還要繼續努力！
其實在整個單據製作中，製作單據只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕鬆多了。公司這所大學不僅不收學費還付薪水，加油幹吧！，
實習體會和收穫；
（一）實踐中檢驗真理。首先應該明確無論做什麼只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義，如果不顧客觀規律，一律蠻幹亂幹，那麼實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸於實踐，永遠是沉睡的理論，發揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結合起來，創造性的運用所學的知識，才能更快的發展。國貿專業更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿易下的業務流程。
（二）嚴謹、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據時，要時刻謹記單據製作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業帶來巨大的損失，個人時承擔不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨後交單。
（三）勤奮，持之以恆。記得以前老師對我們説過，要做事，先要學會做人，做大事，更應該先將小事做好。所以不管是在哪裏學東西，學什麼東西，都應該積極主動，。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。
(四)活到學到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產品的尺度、規格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內袋的事宜,還要隨時瞭解國際海運費價格。貿易工作是一個涉外行業，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質的*，如禮儀修養。熟練掌握好本專業的知識。專業知識是我們從事貿易工作的基礎，貿易工作的高風險更要求我們必須熟練地掌握好專業知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客户聯繫，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯繫的。書到用時方恨少啊，把公司當成第二個學校，不斷深造。
（五）一寸光陰一寸金。工作不忙的時候，有很多可以供自己安排的時間，要好好計劃，充分利用時間。我可以利用網絡上的無限資源，尋找商業機
會，進行業務拓展，聯繫客户還可以進行後期學習。我不會因為待遇低而離開公司，工作是為了另一場學習，是一種無形的積累，更是一種財富。學校僅僅為我們提供了一些理論的知識，而公司給予我們實戰的知識和經驗，甚至是人生的舞台。我將在社會這所大學好好運用，使自己嶄露頭角！
每一天都要在規定的時間內準時上下班，工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務，做任何事情都要有板有眼，絕對不能敷衍了事，特別像我進行的工作與公路工程施工有關係，更是不能出現一丁點的紕漏，要不然產生的嚴重後果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的。
從學校到工作單位，對我們而言就是一次大型的環境轉變，身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子，學校的老師，變成了公司的老闆或是單位的領導；身邊的同學們也變成了共事的同事，而且為人處世之道也與在學校時全然不同。
在這個略顯突兀的轉變中，我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈，無法馬上適應新的環境，更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態，因而導致了同事間的不滿和猜疑，也許就是因為有了這些原因，我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語，也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視，所以分配到的活計也是無關緊要的，自己的提議或工作也不會得到老闆的肯定。然而真正做不出業績的時候，又會承受來自個方的壓力，而且還很容易受到老闆和同事的嘲諷，這樣一來，更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候，就很懷念在學校的時光，每日也只是很輕鬆的上上課，同學間互相聊聊天，那種感覺，確實很愜意，可是人總得長大，所以不論社會再怎樣殘酷，我們也得咬緊牙關去適應它，而且常言道：生活總是美好的。或許換個角度，我們就會發現，工作，其實也是一種享受。從學校走向社會，沒有能力做一番事業，有智慧就有權利，有權利才能做自己想做的事，成功的哲理只有自己慢慢的去體會，經歷了才有收穫，嘗試了才有結果。
實際上，只要用心去努力就沒有解決不了的問題，當接受上級交給你的一項任務是，首先要考慮的是如何把上級交給的任務做的讓他滿意，信任。誰都希望得到別人的尊重，做任何事情都要先尊重別人。別人才會尊重你，才會更好的幫助你鋪好成功的道路，我不知不覺的就度過了這短暫的半年。體會最深的是:任何人都不是完美無缺的，誰都有做錯事的時候，只要努力去做，盡力了就應該無怨無悔。
沒有做不到的只有想不到的，沒有人來*你。只有自己去爭取，怎樣搞好關係需要去溝通去交流不要為了一些小事而斤斤計較。讓自己心情不愉快，不快樂。
對於一個即將步入社會的人來説，需要學習的是經驗，惟有高度責任感和強烈的精神，才能使自己做到萬無一失我有信心在以後的工作中，敢説:“我能行”遇到挫折時永遠不會説:“放棄。”
實踐使我勇氣鼓足，工作學習，永不言棄，事事我能行，職場才能贏。
本次實訓,是一筆珍貴的財富，它給我帶來了許多快樂和樂趣。我總結了在進出口貿易業務中的經驗和教訓,幫助我在以後的學習過程中不斷充實自己，更加關注國際的經貿環境，加強實例分析能力並加強訓練，增加感性認識,努力提高業務責任和商務運作能力,真正做到學以致用。
我想我還會珍惜在學校的每一次的學習,而這樣的實訓學習更是值得我去珍惜!相信，有了這一次實訓經歷,無論是今後的學習還是日後的工作,甚至是未來的生活,我都會更加清楚,自己想要做什麼,該做什麼,該如何做,怎樣才能做好。此次實訓將是我今後人生的一個良好開端,他使我學到了很多東西,為今後的學習做了引導,點明瞭方向,我相信在不遠的未來定會有屬於我們自己的一片美好的天空。
不過説句實話，在大學三年裏，我們學到的不是更多的知識!在學校的時光是最美好的時光，每天除了上課就沒有事做了，而且花父母的錢，現在走上工作崗位，自己賺錢自己花，此時才知道賺錢真的不易，花錢也不再如從前那樣如流水了，也更體會到了父母的辛苦！俗話説“吃的苦中苦，方做人上人”，不管在任何工作崗位，都必須從基層做起，“有一份耕耘，就有一份收穫”。通過這次實習，還意識到我們在大學裏所學的理論知識的重要性，理論聯繫實際，我還意識到實踐的重要性！“讀萬卷書不如行萬里路”，從實踐中學習，才能真正學到屬於自己的東西，從而才能在以後的人生道路上，走出一片屬於自己的天空！
跟單實習報告 篇2
在做實習的跟單員已兩個星期有餘，對於毛巾出口業務也有了些基本的瞭解。實習期間的工作也使自己有不少的體會，從中也懂得了許多知識，現略作陳述。
一，對於工作流程的認識
紡織是一家以出口毛巾為主要業務的有限責任公司，其毛巾出口多達20個國家和地區，以日本和印度為主要出口國。銷售經理接單分配給跟單員任務後，跟單員要及時的跟進，同生產車間溝通，安排機台的生產。樣品生產出來之後，負責樣品檢測。由於生產一直在進行，所以有問題應及時的同生產主任溝通，保證生產出符合客户要求的產品。跟單員的另一項主要工作就是與外協加工廠的溝通，負責訂購包裝毛巾所需要的各種輔料，如紙箱、包裝袋、卡頭紙、腰封、不乾膠等等。要求在生產車間將印染合格的毛巾運往整理車間之前將這些輔料送到倉庫，以備及時的包裝。確認產品的包裝後，分配給整理車間包裝職工任務，保證毛巾的按時裝櫃。
作為實習生，我的主要任務是認識各種產品，瞭解其所需要的各種輔料。從整理車間開始工作，學習產品的規格，包裝方式以及所需要的各種輔料和相關外加工廠的基本情況。目前我已認識了車間的各種產品，對於生產車間和整理車間的基本運作也有所瞭解，
二，實習體會
首先是工作一定要從打雜開始。兩個多星期的跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距，但是我已認識到，如果不能夠將車間的運作流程、瞭解產品的基本規格、瞭解紡織包裝職工的工作情況有所瞭解，如果不能夠將車間的一些基本工作做得順利完滿，我其實沒有資格做為正式的跟單員的。作為xx公司的一份子，我就應該努力為謀福利；作為經理放在車間的眼睛，我就要能夠為經理提供真實準確的基層信息。我當前的職責就是了解產品，瞭解車間，瞭解職工。我需要去了解每種產品從毛線到最後的產品裝櫃的過程，我需要去了解什麼是保證整個公司順利運轉的關鍵，我需要去了解每個職工對於工作的真實想法。只有做好了這些，我才能夠為xx公司的發展提出自己的建議。工作從打雜開始做起，借用革命先輩們的一句話：基層工作尚未做好，年輕同志仍需磨鍊！
其次是工作無處不是溝通。跟單員的主要工作其實一句話可以概括：保證按時交貨！這就需要跟單員不斷的與產品流經的各個部門相溝通。從線紗到毛巾，從輔料到包裝，跟單員需要接觸多個部門，並需要親自到車間考察瞭解產品的生產進度，及時的跟進產品。這就需要具備靈活的溝通能力。作為尚在整理車間的實習生，當前的工作對象還僅限於車間主任，車間包裝職工及我的兩位上司。對待上司要恭敬服從，對待車間主任要認真嚴肅，對待包裝職工要勤快可親。我不確定這樣的準則是否可以讓我的工作變得更加的輕鬆流暢，這需要時間的檢驗。當然沒有什麼是絕對的真理，一切準則都隨着時間環境的變化而改變，我會爭取不斷的進步。我已認識到溝通能力對於工作的重要性，希望自己可以在這方面一直提高吧！
三，工作建議
實習兩個多星期，或者説在整理車間的兩個多星期，我的感受就是xx公司的企業凝聚力與xx公司規模的不相匹配，即職工對於xx公司的歸屬感還不足。沒有歸屬感就不會有企業文化的認同，沒有企業文化的認同就會導致企業結構的鬆散。對於車間的職工來説，她們只是xx公司的匆匆過客，可以隨便的離開而沒有留戀。我目前接觸的仍只是整理車間的包裝職工，儘管她們算不上嚴格意義上的技術工種，但我認為她們也是一部分，她們也為發展貢獻自己的青春。但她們自己並不認為自己是在為xx公司工作，而是單純的想着多掙錢。她們經常會抱怨功過時間過長，抱怨沒有假期，抱怨沒有任何的福利。堅持在工作是因為這比較自由，離開沒有什麼約束，她們也從不為發展着想。也許對於來説，她們走了再找人就行了，反正工作簡單。但是她們離開後會去做什麼呢？肯定是選擇其他的毛巾公司，投奔競爭對手。資源永遠都是有限的，人力資源也是如此。xx公司還需在企業文化建設上另闢蹊徑。
跟單實習報告 篇3
今年7月28日至9月3日，為了能從工作實踐中學習同時增加社會經驗，經朋友介紹我到了廣州x有限公司實習。這是我第一次正式實習，以大學生的身份第一次主動接觸社會，大膽踏向社會，學習社會工作中的種種待人處事技能。感謝x有限公司給予我機會鍛鍊，並耐心教導我。在這短短一個月實習過程中，我抱着不怕辛苦、虛心向學的精神，經過努力後得到了很大收穫。
實習單位簡介
廣州x有限公司是一家港商獨資企業，主要生產歐美女裝各種款式服裝、手袋、圍巾。公司有着精良的工藝設備、高水評的技術員工、優秀的管理領導、幹部，多年一至贏的新老客户的好評。本公司員工數約有300人，主要市場面向歐洲，營業額達人民幣700萬元/年-1000萬元/年。
實習內容與過程
我實習的崗位是關於服裝生產與銷售的跟單文員，雖然跟藝術設計專業不相關，但是在公司同事的幫助指導下，能學到跟單、資料整理等文員工作知識，對服裝行業生產和銷售方面有一定了解，這些對未來到社會工作都有很大幫助。
對於跟單等等工作完全不熟悉的我在實習第一個星期基本上都是在學習。一開始很迷茫，我不知道有什麼工作可以幫忙，同事們也不知道應該安排什麼工作給我。後來親切的主管跟我介紹了公司的規模背景、工作流程、各個部門工作職責、規章制度等等，還帶我到各個部門車間參觀，讓我對公司的運作有一定了解。雖然我是通過面試進公司的，但主管對我的瞭解不多，所以她友善地跟我聊了一下關於自己的情況。慢慢同事們就安排了一些簡單的工作給我，例如資料輸入、打印複印、訂單整理等。跟單的工作跟客户良好交流很重要，所以主管讓我多看一下公司的郵件，從跟客户來往的郵件中感受相互交流合作的技巧。由於本公司的客户主要是來自歐洲，所以郵件跟很多資料都是英文，讓我認識到英語學習的重要性。第一個星期的實習工作不多，因為我對服裝行業挺有興趣，所以有空的時候會到處觀察或看看該行業相關的雜誌資料等等，從中也能學到很多，實習就應該抓緊時間學習。
實習的第二個星期才比較有實踐工作的感覺。星期一的時候，本部門開了例行會議，會議上實質討論的事情不多，同事間相互交流的時間比較多，我想同事間和部門間的合作交流也是很重要的，這能促進公司的工作效率。經過第一個星期的學習，很多簡單工作都能獨立完成了，但主要工作還是協助同事們，所以有時會像跑腿、有時會想打雜，但是同事們都對我很好，從瑣碎的工作中能鍛煉出不怕辛苦的毅力和強烈的責任感。因為訂單資料的準確性很重要，所以做審查校對資料工作的時候能鍛煉出仔細、精神集中的工作態度。
我是個容易投入工作的人，漸漸地越來越熟悉工作環境，越來越用心投入工作，跟同事相處久了就變成能暢談的朋友了。畢竟我只是來實習的，所以工作中有時會出錯，會有被責備指導的時候，也常會有疲憊厭倦的時候，這時我會在心裏不斷暗示自己，要虛心學習要認真工作，要堅持要有責任感，困難就變得容易克服了。到實習末期，身心都越來越疲憊了，真正體驗到工作的辛苦，在校學習的幸福，讓我更懂得珍惜現在美好的大學生活了。在實習的最後一天，同事們請我吃飯歡送我，大家都表示很不捨，對我作出了很客觀的評價，讚揚我鼓勵我，對於能得到同事們的認同，能順利完成工作，能愉快度過實習期我很滿足了。
實習心得體會與收穫
受母親的影響，我從小對服裝時尚這一行業很感興趣，平時也儘可能對了解這個行業。但是平時的瞭解都只是表面的，這次在服裝公司的實習真正使我瞭解到服裝生產到銷售等方面的知識。除此之外我還學到了跟單、資料審查、資料整理、跟客户溝通、與同事友好相處合作等方面的技巧，真的獲益良多，哪怕是聽同事們聊天也能學到認識到社會、歷史等等，深刻感受到從實踐中學習的快樂，從實習中學習使自己豐富起來的滿足感。儘管有時會覺得厭倦，會覺得辛苦疲勞，甚至有過放棄的念頭，但慢慢習慣了，能在良好的環境下認真工作，瞭解到很多以前沒接觸過的知識和技巧，實習真的讓我感到很充實很愉快。這是一次很寶貴的經驗，希望我能把認真工作的態度投入到學習中，學習到的知識和技巧能應用到未來實踐工作中。
跟單實習報告 篇4
1 企業概況
威純服裝有限公司自80年代起,從香港生產遷往國內製造.30年來公司以專業的服裝製造技術,富有比較完善的工廠管理和和產計劃安排,從中培育不少的精英,他們在工作過程中發揮了作用,並得到認同.工廠面積20xx多平方,員工有250人,生產流水線6個組,年產量約為100多萬條,主要供應歐洲、美國、加拿大、南非、南美等地.公司從事服裝行業，主要經營牛仔服裝，休閒褲，普通針織面料服裝，普通厚料服裝，普通薄料服裝，夾克風衣及梭織嬰童裝。公司年生產值5000萬元，年生產量150萬件，其中90%自營出口，產品主要銷往中國、北美、東歐和獨聯體、中東等地區。公司主要承接自營出口訂單，另外也做經銷訂單，與印花廠，繡花廠，華輝洗水廠，長隆布行及樵宇布行都有合作關係。
2 工作內容及體會
我實習的部門是生產部，職位是跟單助理。負責英文往來郵件的收發及翻譯，協助跟單人員工作，同時學習跟單流程。
剛進入公司時，所有的一切都是陌生的，不論對人還是事。公司收發郵件都是用outlook,所以首先要學會的是使用outlook。英文郵件的翻譯比較簡單，一般一封E-mail涉及一兩個術語，遇到術語我會先查字典，對照每一個意思，然後用認為比較合適的次翻譯。同時我還可以查閲同事以前翻譯的E-mail對照着翻譯。如果實在是翻譯不出來，可以去問資深的英文跟單。郵件翻譯出來後，我會通過outlook發給相關人員。我還需翻譯英文制單，這項工作對於我來説還是比較困難的。制單裏全是術語，很多我懂沒接觸過，看的我頭都大了。硬着頭皮看下去，開始時覺得，即使是英語六級的人要是不是服裝專業的也未必能看懂，但一段時間後，我發現這些其實不是很難，很多東西都是相通的，用來用去都是那些單詞，那幾個句子！
翻譯工作幹了兩個星期以後，我開始接觸跟單。
跟單的第一部是接單，客人把他們所需要做的衣服制單發給我們，根據客人提供的信息，經過整理提取，做出一個規範格式。這一步很重要，因為各部門，並沒有成品拿來做參照，有的只是文字圖片信息，所以很多工作只能依靠制單來完成，我們必須很好的瞭解產品知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不可能發生的事情，而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，儘量避免出現錯誤。這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當於是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到後續的工作，如果沒有及時發現前面工作當中出現的錯誤，那麼在等到在後續的工作當中才意識到這些問題時，之前很多的都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗，還需要對工作的認真負責。
在做好制單後，把制單拿給紙樣房，紙樣房會根據制單做紙樣。紙樣師傅在開發的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客户進行溝通。通常在做頭辦的過程中遇到的問題比較少，因為頭辦只是一個雛形，只是大略地做一個模子出來。在紙樣打出來以後，會有專門的裁牀去裁片，我們必須得跟進他們工作的進度，裁好後我們必須得把這些裁片給到車位，如果有洗水或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。在這整個過程當中，我們必須得熟悉每一個工序要求是怎麼樣的，清楚地明白應該怎麼做，要達到什麼效果，什麼是合格，什麼是不合格，哪些地方沒做好，要重新做，我們都必須得要清楚，雖然不是要我們親自去做，但我們必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我們這裏出去的，所以我們必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
頭辦做完後，我們就要開始第二輪的跟進，首先把頭辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據客人的評語重新做制單，這時候相對於第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨着客人的要求進行更改，當準備工作就緒後，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然後樣板房的進行製作！而這一輪做出來的就是產前辦，產前辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定着你是否要做下一次產前辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客人對我們的印象，但是有時候是客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次產前辦，直到客人滿意為止！
第三輪的開發也就開始了大批量的生產，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產品按時按質的完成！以求讓客人滿意！當批量生產完成後就等着出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當貨走完時，一次完整的跟單就結束了！
在實習期間，經歷了好多事，也處理了好多問題，這些使我學會了以下幾點：
1.學會與人溝通
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業務，倉庫，二次加工，生產車間這整個一系列的部門都有聯繫。跟單就像一個夾心餅裏的夾心一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通，這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校裏的時候，在家裏的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那麼你就得接受批評。
2.做事要有方法
最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節不熟悉，做事總是會事倍功半，後來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，終於體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什麼，積極地思考這些讓我懂得了很多。
3.學會怎麼去面對壓力以及突發事件
想的沒做的實際，凡事想到的並不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發事件。實踐總是能讓人成長得更快，瞭解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作環節，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。
3 實習中發現的問題
3.1跟單人員英語水平較低
作為進出口公司，客人幾乎都是國外的，這要求跟單人員有一定的英語水平。我們部門裏只有少數人會英語，每次客人寄來的英文制單都得會英語的人翻譯完了，再給跟單，往來的英文郵件也得翻譯，跟單無法與客人直接溝通。這就增加會英語的人的工作量，還浪費時間，同時問題無法快速的讓客人知道，這會降低客人對我們的映像。如果有外國客人來訪,還得有會英語的人陪同,這浪費了人力。
3.2缺乏團隊合作精神
在學校裏，我們都有自己的分組，進行各種課堂活動，這培養了我們的團隊合作精神。但在公司裏，大家並沒有團隊合作精神。大家各幹各的，幹完了自己份內的事就下班，有時讓同事幫個忙都得小心翼翼的。大家上班幾乎沒有交流，只是討論各訂單的進度，辦公室氣氛壓抑。
4 解決問題方法
4.1看展英語興趣學習班，提高英語水平
員工平時都在上班，下班以後也很少有時間學習英語。在外報班學的英語沒有針對性，同時員工沒有時間去學。在部門裏開展興趣學習班，針對學習跟單英語，及服裝的術語，可以在短時間內提高員工的英語水平，至少能獨立看懂英文制單。有利於提高工作效率。可以讓部門裏會英語的員工教大家，這樣不僅節省了費用，還方便了員工學習，不懂時能及時問。
還可以安排定期的測試，對成績好的員工給予一些獎勵，鼓勵員工學習，讓員工意識到英語的重要性。員工在競爭中學習，活躍辦公室氣氛。
4.2培養團隊精神
部門裏，員工們各幹各的，幹完自己份內的事就下班，這不利於企業的發展。培養團隊精神，首先要讓員工意識到公司是一個集體，就像家一樣，大家都是這個大家庭裏的一份子，而不僅僅是同事，公司裏大家得共同努力才能取得更好的效益。就像班裏的學習小組一樣，大家發揮自己的長處，相互幫助，相互學習，共同完成學習任務。公司可以組織一些活動，培養團隊意識。
跟單員實習生活與我想象中的工作有些差距，在實習的過程中，既有收穫的喜悦，也有一些遺憾。也許是實習日子較短而我也並非跟單專業的關係，對這方面工作的認識僅僅停留在表面，常常在看人做，聽人講如何做，有些工作流程還沒能夠親身感受和處理，所以還未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對跟單工作、跟單知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對跟單員工作有了一定認識，同時提升了將所學知識運用到實際中去的能力。
跟單這個崗位是一份繁瑣和辛苦的工作，工作量大，並且重複性工作多，對跟單人員的要求也很高，需要掌握產品知識、生產加工知識、單證知識、國際貿易實務，還需具備較強的綜合分析能力、應變能力、協調能力、溝通能力，對英語的水平要求更高，不僅要會寫，而且口語要過關，否則與客户的溝通就存在問題。
實習期間，同事耐心的跟我講解業務知識，分享她的工作經驗。在工作上和自身能力上還有很多需要改進的地方，我深感自己的不足，我會在以後的工作學習中更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以後的未來工作中更加得心應手，表現更加優異！不管是在什麼地方任職，都會努力做得出色！
感謝實習單位及實習單位的老師給我提供這次實習的機會，在這裏我充分理解實
踐與理論知識結合的重要性，在大學期間我學到的知識是朦朧的概念，從未親身體驗，然而通過頂崗實習使我身心得到鍛鍊，在現場我們要拿出百分百的精神氣，全身心投入工作，雖然以後的道路很長，但我仍會繼續努力，創造一個美好的明天。
跟單實習報告 篇5
一實習時間、地點
時間：20xx年3月3日---20xx年5月3日
地點：深圳市福華路京海花園30A，香港麗江電子有限公司
二實習目的與任務
實習目的：
1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現理論和實踐的結合，為我以後工作和學習奠定初步的知識。
2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業人的過程
3.通過本次實習對我完成畢業實習論文起到很大借鑑作用。
實習任務：熟悉外貿業務流程，熟練操作網上業務平台，能夠與國外客户電郵電話聯繫，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創造利潤。
三實習要求
嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，儘量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。
四實習形式
以跟班實習為主。參加公司組織的培訓五實習內容
時間飛快，我的實習將要結束，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。以後就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是學習設計和跑業務，對一些新客户的發展和老客户的維護。下面是我對公司的簡單介紹。
香港麗江電子有限公司成立於20xx年，經營有世界各國名牌廠家的集成電路及其它電子元件，產品廣泛應用於民用、工業、軍事等不同領域；總部設在中國香港特別行政區，在深圳、長沙等城市設有直屬分公司。麗江公司擁有專業的銷售人員以及出色的工程技術專家，一貫以快速回應客户的諮詢及提供優質的交貨服務為基礎，為客户提供與應用需求最緊密結合的解決方案，從而降低客户的開發與應用成本，使麗江公司與客户在互利中共同成長。“誠實守信、質量第一、價格合理、交貨快捷”“實力雄厚，資源充足，庫存真實”我們的目標：成為中國電子元器件現貨頂級供應商。
3月3號，我開始了為期2個月的實習。本次實習是以現場跟班生產實習為主，生產實習是學習的一項重要環節，通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深刻地瞭解了外貿業務流程、自主創業等知識。
1.客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的OrderInquiry給業務部，做一些細節上的瞭解。
2.報價：業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，PerformaInvoice給客户做正式報價。
3.得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchaseOrder。
4.下生產訂單：得到客人的訂單確認後，給工廠下訂單，安排生產計劃。
5.業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按"出口合同審核表"的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6.下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知,通知工廠按時生產：
6.1：如果是L/C付款的客户，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其他可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
6.2：如果是T/T付款的客户，要確認定金已經到賬。
6.3：如果是放帳客户，或通過銀行D/A等方式收匯等，需經理確認。
7.驗貨
7.1：在交貨期前一週，要通知公司驗貨員驗貨。
7.2：如果客人要自己或指定驗貨人員來驗貨的，要在交貨期一週前，約客户查貨並將查貨日期告知計劃部。
7.3：如果客人指定由第三方驗貨公司或公正行等驗貨的，要在交貨期兩週前與驗貨公司聯繫，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。
8.製備基本文件。工廠提供的裝箱資料，製作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件（應由業務跟單員製作，交給單證員）。
9.商檢：如果是國家法定商檢產品，在給工廠下訂單時要説明商檢要求，並提供出口合同，發票等商檢所需資料。而且要告訴工廠將來產品的出口口岸，便於工廠辦理商檢。應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。
10.租船訂倉：
10.1.如果跟客人簽定的合同是FOBCHINA條款，通常客人會指定運輸代理公司或船公司。應儘早與貨代聯繫，告知發貨意向，瞭解將要安排的出口口岸，船期等情況，Q確認工廠的交貨能否早於開船期至少一週以前，以及船期能否達到客人要求的交貨期。應在交貨期兩週之前向貨運公司發出書面定倉通知（INGORDER），通常在開船一週前可拿到定倉紙。
10.2.如果是由賣方支付運費，應儘早向貨運公司或船公司諮詢船期，運價，開船口岸等。經比較，選擇價格優惠，信譽好，船期合適的船公司，並告訴業務員通告給客人。如客人不同意時要另選客人認可的船公司。開船前兩週書面定倉，程序同上。
10.3.如果貨物不夠一個小櫃，需走散貨時，向貨代公司定散貨倉位。拿到入倉紙時，還要了解截關時間，入倉報關要求，等內容。
10.4.向運輸公司定倉時，一定要傳真書面定倉紙，註明所定船期，櫃型及數量，目的港等內容，以避免差錯。
11.安排拖櫃：
11.1.貨物做好並驗貨通過後，委託拖車公司提櫃，裝櫃。拖車公司應選擇安全可靠，價格合理的公司簽定協議長期合作，以確保安全及準時。要給拖車公司傳真以下資料：定倉確認書/放櫃紙，船公司，定倉號，拖櫃委託書，註明裝櫃時間，櫃型及數量，裝櫃地址，報關行，及裝船口岸等。如果有驗貨公司看裝櫃，要專門聲明，不能晚到。並要求回傳一份上櫃資料，列明櫃號、車牌號、司機及聯繫電話等
11.2.傳真一份裝車資料給工廠，列明上櫃時間、櫃型、訂倉號、訂單號、車牌號以及司機聯繫電話。
11.3.要求工廠在貨櫃離開工廠後儘快傳真一份裝貨通知給業務部，列明貨櫃離廠時間、實際裝貨數量等，並記裝箱號碼和封條號碼作為提單的資料。要求工廠裝櫃後一定要記住上封條。
12.委託報關：在拖櫃同時將報關所需資料交給合作報關行，委託出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間（船截關前）。委託報關時，應提供一份裝櫃資料，內容包括所裝貨物及數量，口岸，船公司，定倉號，櫃號，船開截關時間，拖車公司，櫃型及數量，本公司的聯繫人和電話等。
13.獲得運輸文件：
13.1.最遲在開船後兩天內，要將提單補料內容傳真給船運公司或貨運代理。補料要按找L/C或客人的要求來做，並給出正確的貨物數量，以及一些特殊要求等，包括要求船公司隨同提單出的船證明等。
13.2.督促船公司儘快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤後，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認後再要求船公司出正本。
13.3.及時支付運雜費，付款後通知船公司及時取得提單等運輸文件。支付運費應做登記。
14.準備其他文件
14.1.商業發票：L/C要求提供的文件中，對商業發票要求最嚴格。發票的日期要確定在開證日之後，交貨期之前。發票中的貨物描述要與L/C上的完全相同，小寫和大寫金額都要正確無誤。L/C上對發票的條款應顯示出來，要顯示嘜頭。如果發票需辦理對方大使館認證，一般要提前20天辦理。
A原產地證書：FORMA原產地證要在發貨之前到檢驗檢疫局申辦。需注意的是運輸日期要在L/C的交貨期和開船日之前，在發票日期之後。未能在發貨之前辦理的，要辦理後發證書，需提供報關單，提單等文件。經香港轉運的貨物，FORMA證書通常要到香港的中國商檢公司辦理加簽，證明未在港對貨物進行再加工。
14.3.一般原產地證：一般原產地證可在中國貿易促進會辦理，要求低一些。可在發貨之後不太長的時間內補辦。如果原產地證書要辦理大使館加簽，也和發票一樣要提前20天辦理。
14.4.裝運通知：一般是要求在開船後幾天之內，要通知客人發貨的細節，包括船名，航班次，開船日，預計抵港日，貨物及數量，金額，包裝件數，嘜頭，目的港代理人等。有時L/C要求提供發送證明，如傳真報告書，發函底單等，注意按客人要求的時間內辦理。
14.5.裝箱單：裝箱單應清楚地表明貨物裝箱情況。要顯示每箱內裝的數量，每箱的毛重，淨重，外箱尺寸。按外箱尺寸計算出來的總體積要與標明的總體積相符。要顯示嘜頭和箱號，以便於客人查找。裝箱單的重量，體積要於提單相符。
15.交單：
15.1.採用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，並嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
15.2.採用T/T收匯的，在取得提單後馬上傳真提單給客人付款，確認受到餘款後再將提單正本及其他文件寄給客人。
15.3.如果T/T收匯的，要求收全款才能做櫃的，要等收款後再安排拖櫃。拿到提單後可立即寄正本提單給客人。
16.業務登記：每單出口業務在完成後要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便於以後查詢，統計等。
17.文件存檔：所有的文件、L/C和議付文件必須留存一整套以備查用。
18.單證員平時應注意收集運價變動，船期，航線，等信息，為業務員報價提供幫助。
通過這次實習，讓我學到了很多在書本上學不到的東西,也學到了很多為人處事之道,同時也為給公司帶來的諸多不便，深感不安。真的非常感謝,也非常感激。希望我們有機會可以繼續在一起共同發展。
跟單實習報告 篇6
在這三個月裏，我學到了不少的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
跟單員在我們那也是一種很常見的職業，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕鬆的職業，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作後才發現原來想的都錯了，根本是一點也不輕鬆。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產品的進度其次，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門。
我們公司主要是出口服裝輔料的，包括腰帶，包括鈕釦，包括項鍊飾品，當然後來產品又有了更大的拓展，產品主要銷往一些無電的非洲和歐洲國家。我擔任外貿跟單一職，主要負責聯繫客户並下訂單和做報表，向外商介紹我們公司的商品，並與他們友好交流和提供產品報價。剛進入公司的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事都不瞭解。首先我接觸的就是對產品的瞭解，雖然很多東西我們在日常生活中都經常看到，甚至自己有時候都接觸過，但是對於這些東西的認識，一時很難讓我接受這些東西的專業名稱。
我是我們公司最小的成員，也是我們這一組最新的成員。事實上，公司對求職者要求很高，據我瞭解，我們公司成員英語都過了六級，而我還只是四級。我想我可能比較幸運，所以一進去我工作特別賣力，做得也特別吃力。每個新成員在剛進公司的時候都會有人帶着操作，我則由我經理帶着，一開始，每天都坐在他旁邊，早上看他打開郵件，全是英文，我看着他快速的回，基本上半個小時他就已經回覆完所有的郵件。慚愧之餘，我更細心的去學。剛開始外貿跟單工作的前兩個星期，因為我經驗不足，在這次工作實踐中，沒有被分配很重的工作，做的雖然都是跑跑腿和招呼客人的事，但我主動跟隨前輩和經理去招呼客户，洽談業務，簽訂合同等，協助她們完成業務。從中學習經驗，以更深瞭解跟單員的工作。遇到不懂的問題就問前輩和經理，耐心地聽他們講解並用筆記本記錄下來，把每天要做的事和完成的任務都記在本子裏面，以便保存留底。
每次他接聽電話的時候我都會伸長耳朵去聽，聽他怎麼去跟客户交流，怎麼去跟工廠協商，談判技巧也在慢慢滋長，偶爾他工作有空閒的時候，他會告訴我我們跟單的工作流程，公司的產品，公司怎麼運作，我們的客户主要是哪些，我們的工廠要怎麼去控制等等！一週後，我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了，我有了自己的辦公桌，有了自己的電腦，電話及一切所需辦公設備。我開始用OUTLOOK，我們這一組成員發的郵件都會抄送給我，一段時間後，我熟練了很多。英文信自是不在話下，寫給客户或者工廠的郵件不會每次都要經理親自核對無誤後再發了。慢慢的我似乎摸索出了一點工作頭緒後兩個星期，因為公司走了兩個老員工，人手緊張，經理給我任務，把之前老員工的工作都交接到我手上，希望我儘快上手，把跟單的流程和工作都清楚地熟練。每天都要負責兩個阿里巴巴平台，看見有詢盤就馬上回盤和定期更新產品目錄和Skype網上電話服務，企業網站維護，跟進客人等等工作。因為沒什麼人教我，唯有自己在那摸索，自己不懂的就百度一下或問經理如何解決，不過一般情況都不會打攪他，因為他手頭上很多工作忙不過來，而且經常出差，唯有自己靈活變通。
經過苦苦的一個月時間，我學會了很多東西甚至一些以前並沒有接觸過的東西。在工作上，把學校學的知識結合實際靈活地運用，直至熟練操作為止，主動聯繫客户，熱情禮貌對待每一位客户，以服務顧客第一為宗旨，真誠以待，客户滿意度為標準，注重每一個辦公細節。在和同事相處的日子，我們互相幫忙，互相學習，互相關係，互相配合工作，每個人都盡全力付出，使得工作順利完成，業務蒸蒸日上，為公司賺取極大利潤。工作，其實並沒有太大難度。只要會一定英語，肯鑽研，就人人都可以勝任。問題是，像我們跟單這種工作是繁鎖的，後來慢慢總結出自己的一套方法去周旋，頗得要領，也頗有成效。
辦公室裏面，生意自然是老闆親自談，還要關門關窗。外人根本沒窺探的機會。我很清楚我不可能會有那樣的機會，老闆他是不會讓我過多的去接觸客户，怕我跟客户關係好了會影響到他的利益。如果一旦我離開公司我會把客户源也帶走，我記得曾經有一個老外跟我説過，有了客户就有了訂單，有了訂單就有了錢，有了錢才能夠做事業甚至擴大事業，每一步都需要客户的支持，都離不開他們。他們是才是上帝！
什麼人有什麼樣的能力，取決於其在什麼職位。我終於明白並相信了這句話。隨着時間的推移，所有的光環漸漸散去，事物都還原了本來的面目。這次實習工作讓我更清楚瞭解到外貿跟單員的工作性質，要求和重要作用。相對公司其他人員，跟單員這存在很大的發展潛力和突出的優勢，因為她與經理聯繫最為密切，經理必須依賴跟單員來扶持和聯絡公司各環，而且跟單員對於公司和企業的發展起着相當重要的作用，它是企業與市場、業務員與客户的聯繫人，在訂單型生產企業中，在進出口外貿企業中，跟單工作是企業的中心和生命線。跟單員的工作幾乎涉及到企業的每一個環節，從銷售生產、財務、人事到總部都與跟單員密切相關，可以説除了公司總經理之外，最熟悉公司情況的人就是跟單員了，因為訂單等項目是企業的生命，客户是企業發展的源泉，跟單員的工作在訂單與客户之間把握公司的生產運作流程與進出口貿易實務，沒有跟單員的溝通、協調與參謀、管理，公司的發展肯定會受阻，甚至被有先見之明的公司吞併。
作為新世紀德才兼備的應屆畢業大學生，就業問題就在我們眼前，面對種種挑戰，要想真正找到好工作，在眾多競爭者中脱穎而出，就要更多的瞭解社會需求、市場需求，關鍵要知道自己的優劣勢，包括自己個性方面的特點和實際專業技能與經驗；在求職中調整好自己的心態，抱着踏實和學習的態度進入社會；其次，要以積極的心態，不斷向上，意識到自己與實際要求的差距，彌補不足；最後，對職業定位要準確，這是職業生涯的起點，也是你的航向，要根據自己的實際情況具體分析，為自己的將來做出最好的規劃。失敗了不要緊，重要的是在失敗中汲取教訓，不怕苦，不怕累，做到最好。
跟單實習報告 篇7
實習即我第一份正式工作的開始，既讓我興奮又讓我收穫，跟單員實習報告。通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經驗和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。我在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是跟單。
跟單工作最基礎的要求是熟練應用qq、 msn、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老闆與客户簽定合同後，負責製作一系列出口所需單據。聯繫貨代租船訂艙，督促工廠按時發貨，懂得貨物的貿易術語等；以及合同、發票、箱單、產地證、保單等的填寫。這些單據都是通過互聯網、傳真傳遞，工廠交涉需要電話聯繫。報檢數據以電子傳輸給受理報檢業務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環節、簡化報檢手續，減少企業往返檢驗檢疫部門的次數。
老闆通過郵件分配任務，郵件內容是與工廠簽訂的採購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明瞭該合同項下貨物的細節要求以及發票號。接到合同後，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然後確定目的港，cif價我方出口，由我方指定船公司；詢海運費。fob價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老闆與外商的往來函電中體現。具體電話聯繫fob貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委託單給貨代。隨後製作報告合同，保關發票，箱單，出口代理協議，隨同核銷單，報關單，報關委託書一起寄送，實習報告《跟單員實習報告》。幾天後，貨代發來送貨地址，我再傳給工廠並催工廠及時發貨，以便到堆場換包裝。後續就是做保單（cif下），產地證。收到到 b/l掃描件後，需要發裝船通知。據合同要求，製造相應單據，這時要做商業發票，質檢證明，箱單；根據付款方式製作匯票。大約二天後，收到正本提單，填寫離岸委託書，最後一步是向銀行交單。交單後，等着拿水單、核銷。
剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司幹了 3年多。我虛心向她學習。雖然我乾的是本行，但畢竟具體操作的少，對業務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛鍊了不少，白跑了不少路。所以説，社會是個大熔爐，剛畢業的我還要繼續錘鍊。
因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來説，各種章什麼都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客户的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對於沒有經驗的我是必須要牢記的。
製作單據需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數據正確填制的情況下還要注意單據格式。保持對齊、哪裏空格都要規範，注意單據的美觀整齊。以前，我一直認為做單據只要數據沒錯，萬事即可！可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發。在與國外進行貿易的同時，我們不光代表了企業，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據，會給外國人留下好印象。所以，從此以後，我要更加認真地製作單據。
跟單實習報告 篇8
在這三個月裏，我學到了不少的東西，無論是在工作上，還是在與人交往上都給了我很大的一課，令我收益非淺！
跟單員在我們那也是一種很常見的職業，一直以來，我都覺得跟單員是一種非常輕鬆的職業，而且是非常自由的。但是到我從。事這份工作後才發現原來想的都錯了，根本是一點也不輕鬆。每天都有很多的新訂單要下來的，每天也有很多的電話來催產品的進度其次，跟單員的主要工作其實一句話就可以概括：保證質量，按時交貨，這就需要跟單員不斷的溝通各個部門。
我們公司主要是出口服裝輔料的，包括腰帶，包括鈕釦，包括項鍊飾品，當然後來產品又有了更大的拓展，產品主要銷往一些無電的非洲和歐洲國家。我擔任外貿跟單一職，主要負責聯繫客户並下訂單和做報表，向外商介紹我們公司的商品，並與他們友好交流和提供產品報價。剛進入公司的時候，很多東西都很陌生，不論是對人還是對事都不瞭解。首先我接觸的就是對產品的瞭解，雖然很多東西我們在日常生活中都經常看到，甚至自己有時候都接觸過，但是對於這些東西的認識，一時很難讓我接受這些東西的專業名稱。
我是我們公司最小的成員，也是我們這一組最新的`成員。事實上，公司對求職者要求很高，據我瞭解，我們公司成員英語都過了六級，而我還只是四級。我想我可能比較幸運，所以一進去我工作特別賣力，做得也特別吃力。每個新成員在剛進公司的時候都會有人帶着操作，我則由我經理帶着，一開始，每天都坐在他旁邊，早上看他打開郵件，全是英文，我看着他快速的回，基本上半個小時他就已經回覆完所有的郵件。慚愧之餘，我更細心的去學。剛開始外貿跟單工作的前兩個星期，因為我經驗不足，在這次工作實踐中，沒有被分配很重的工作，做的雖然都是跑跑腿和招呼客人的事，但我主動跟隨前輩和經理去招呼客户，洽談業務，簽訂合同等，協助她們完成業務。從中學習經驗，以更深瞭解跟單員的工作。遇到不懂的問題就問前輩和經理，耐心地聽他們講解並用筆記本記錄下來，把每天要做的事和完成的任務都記在本子裏面，以便保存留底。
每次他接聽電話的時候我都會伸長耳朵去聽，聽他怎麼去跟客户交流，怎麼去跟工廠協商，談判技巧也在慢慢滋長，偶爾他工作有空閒的時候，他會告訴我我們跟單的工作流程，公司的產品，公司怎麼運作，我們的客户主要是哪些，我們的工廠要怎麼去控制等等！一週後，我不再是以旁聽的形式坐在他旁邊了，我有了自己的辦公桌，有了自己的電腦，電話及一切所需辦公設備。我開始用OUTLOOK，我們這一組成員發的郵件都會抄送給我，一段時間後，我熟練了很多。英文信自是不在話下，寫給客户或者工廠的郵件不會每次都要經理親自核對無誤後再發了。慢慢的我似乎摸索出了一點工作頭緒後兩個星期，因為公司走了兩個老員工，人手緊張，經理給我任務，把之前老員工的工作都交接到我手上，希望我儘快上手，把跟單的流程和工作都清楚地熟練。每天都要負責兩個阿里巴巴平台，看見有詢盤就馬上回盤和定期更新產品目錄和Skype網上電話服務，企業網站維護，跟進客人等等工作。因為沒什麼人教我，唯有自己在那摸索，自己不懂的就百度一下或問經理如何解決，不過一般情況都不會打攪他，因為他手頭上很多工作忙不過來，而且經常出差，唯有自己靈活變通。
跟單實習報告 篇9
1 企業概況
威純服裝有限公司自80年代起,從香港生產遷往國內製造.30年來公司以專業的服裝製造技術,富有比較完善的工廠管理和和產計劃安排,從中培育不少的精英,他們在工作過程中發揮了作用,並得到認同.工廠面積20xx多平方,員工有250人,生產流水線6個組,年產量約為100多萬條,主要供應歐洲、美國、加拿大、南非、南美等地.公司從事服裝行業，主要經營牛仔服裝，休閒褲，普通針織面料服裝，普通厚料服裝，普通薄料服裝，夾克風衣及梭織嬰童裝。公司年生產值5000萬元，年生產量150萬件，其中90%自營出口，產品主要銷往中國、北美、東歐和獨聯體、中東等地區。公司主要承接自營出口訂單，另外也做經銷訂單，與印花廠，繡花廠，華輝洗水廠，長隆布行及樵宇布行都有合作關係。 2 工作內容及體會
我實習的部門是生產部，職位是跟單助理。負責英文往來郵件的收發及翻譯，協助跟單人員工作，同時學習跟單流程。
剛進入公司時，所有的一切都是陌生的，不論對人還是事。公司收發郵件都是用outlook,所以首先要學會的是使用outlook。英文郵件的翻譯比較簡單，一般一封E-mail涉及一兩個術語，遇到術語我會先查字典，對照每一個意思，然後用認為比較合適的次翻譯。同時我還可以查閲同事以前翻譯的E-mail對照着翻譯。如果實在是翻譯不出來，可以去問資深的英文跟單。郵件翻譯出來後，我會通過outlook發給相關人員。我還需翻譯英文制單，這項工作對於我來説還是比較困難的。制單裏全是術語，很多我懂沒接觸過，看的我頭都大了。硬着頭皮看下去，開始時覺得，即使是英語六級的人要是不是服裝專業的也未必能看懂，但一段時間後，我發現這些其實不是很難，很多東西都是相通的，用來用去都是那些單詞，那幾個句子！
翻譯工作幹了兩個星期以後，我開始接觸跟單。
跟單的第一部是接單，客人把他們所需要做的衣服制單發給我們，根據客人提供的信息，經過整理提取，做出一個規範格式。這一步很重要，因為各部門，並沒有成品拿來做參照，有的只是文字圖片信息，所以很多工作只能依靠制單來完成，我們必須很好的了
解產品知識。因為制單僅僅是一種書面的東西，而且有些時候書面與實際還是有一定距離的，在理論上不可能發生的事情，而在實際操作當中卻會出現各種意想不到的問題，在作為一個跟單，是處理所有問題的最關鍵者，所以必須得很好地去把握，儘量避免出現錯誤。這就需要在進行下一步工作前認真地檢查之前的工作，因為所有的工作都是相當於是一個流水線，前面的工作有問題，沒有處理好，必然會影響到後續的工作，如果沒有及時發現前面工作當中出現的錯誤，那麼在等到在後續的工作當中才意識到這些問題時，之前很多的都是白費，必須得重新返工。這其中不僅僅需要經驗，還需要對工作的認真負責。
在做好制單後，把制單拿給紙樣房，紙樣房會根據制單做紙樣。紙樣師傅在開發的過程中也有可能會遇到有疑問的地方，我們就必須幫助他們解決問題，跟他們解釋清楚，如果連我們也不懂得問題，就要直接跟客户進行溝通。通常在做頭辦的過程中遇到的問題比較少，因為頭辦只是一個雛形，只是大略地做一個模子出來。在紙樣打出來以後，會有專門的裁牀去裁片，我們必須得跟進他們工作的進度，裁好後我們必須得把這些裁片給到車位，如果有洗水或其它特殊工藝的話還要送到其它部門去進行加工生產。在這整個過程當中，我們必須得熟悉每一個工序要求是怎麼樣的，清楚地明白應該怎麼做，要達到什麼效果，什麼是合格，什麼是不合格，哪些地方沒做好，要重新做，我們都必須得要清楚，雖然不是要我們親自去做，但我們必須得知道。因為所有的原始數據和信息都是從我們這裏出去的，所以我們必須得很清楚。這個階段是一個不斷積累不斷獲取的過程，有的時候會因為不確定性，沒有經驗，可能要做好幾次才能做到正確的。
頭辦做完後，我們就要開始第二輪的跟進，首先把頭辦寄給客人看，客人會給出評語，我們要根據客人的評語重新做制單，這時候相對於第一輪的制單就簡單多了，因為這時候有初辦可以加以對照，哪些地方需要修改，哪些地方需要添加新的東西等等，這些都隨着客人的要求進行更改，當準備工作就緒後，就重新交給紙樣師傅進行改樣，然後樣板房的進行製作！而這一輪做出來的就是產前辦，產前辦的要求基本上就要比初辦的要求高多了，它直接決定着你是否要做下一次產前辦，而重做不僅浪費時間，而且直接影響客人對我們的印象，但是有時候是客人要求有所更改，這樣我們就必須再做一次產前辦，直到客人滿意為止！
第三輪的開發也就開始了大批量的生產，在這個過程中，我們要不斷地跟進其進度和質量，保證產品按時按質的完成！以求讓客人滿意！當批量生產完成後就等着出貨，這也就接近了整個跟單流程的尾聲，當貨走完時，一次完整的跟單就結束了！
在實習期間，經歷了好多事，也處理了好多問題，這些使我學會了以下幾點：
1.學會與人溝通
跟單的工作比較繁雜，瑣碎，它需要接觸的部門最多，基本它跟每個部門都會有接觸，從業務，倉庫，二次加工，生產車間這整個一系列的部門都有聯繫。跟單就像一個夾心餅裏的夾心一樣，它處在最中間，所以這其中需要很好地學會與人溝通，這是我實習當中體會得最深的一點。很好地與人交往，學會做人，在工作當中還是在生活當中，它都起到了至關重要的作用。在學校裏的時候，在家裏的時候，可能我們從來都是姣姣者，可工作了，就不一樣，每個人都一樣，做錯了事，做不好事情，那麼你就得接受批評。
2.做事要有方法
最開始做事的時候，沒有計劃性，也沒有正確的方法，對整個流程和細節不熟悉，做事總是會事倍功半，後來慢慢碰了幾次壁，摔了幾次跤，終於體會到要先學會怎樣去把一件事情用最簡單的方法最快的效率去把它做好，用心去做，用心去想，如果我要把它做好，我應該還要做些什麼，積極地思考這些讓我懂得了很多。
3.學會怎麼去面對壓力以及突發事件
想的沒做的實際，凡事想到的並不能就具體實施，在開始我們準備了好多準備，以為可以應對接下來的問題，但實際上到了真正操作，會有好多困難以及突發事件。實踐總是能讓人成長得更快，瞭解得更多，這讓我對一個公司的外貿流程，各工作環節，各部門管理都有了一個更深的認識，受益非淺。
3 實習中發現的問題
3.1跟單人員英語水平較低
跟單實習報告 篇10
時間飛逝，三年的大學生活已經接近尾聲了，我即將踏入社會。在大學的三年時間裏我無論是在理論知識方面，還是人文素質方面都有全面的提高，我要在社會實踐中充分運用所學的知識，爭取更大的進步。
我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環節，通過實習，可以使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高我們的實際動手能力，為將來我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。我在學校學習的專業是會計，本想找一份與專業相關的會計工作，但經過20多天的應聘都沒有結果，無奈之下選擇了外貿跟單員。但經過這次外貿的學習，我從無知到認知，到深入瞭解，漸漸地喜歡上這份實習工作，它讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法。
一、實習單位簡介
工藝品有限公司系中國澳門商人曾國偉先生投資興建的外商獨資企業，成立於xx年10月，於xx年07月正式投產。它坐落於素有“魚米之鄉”的江漢平原、武漢經濟圈的漢川經濟開發區人民大道53號，總投資人民幣3000萬元，其中註冊資本人民幣2100萬元，是湖北省目前唯一一家專業從事工藝品設計、開發、生產、外銷的大型外商獨資企業。
公司佔地100畝，擁有2萬平方米的大型現代化廠房，員工600餘人，其中各類專業技術人員100多名，各種國內外先進生產設備100餘台(套)。 主要生產“滿天星”(“starry”)牌玻璃餐具、gt像框等工藝品(相框、鏡框、果盤、燭台及文具、禮品系列)、工藝藝術時鐘，精雕板畫、水晶、石雕及衞浴面鏡等系列產品，並承接玻璃產品深加工業務，產品主要外銷歐美、中東及國內經濟發達城市。公司在阿聯酋迪拜設銷售分公司，在武漢、北京、浙江、上海、深圳等地設營銷辦事處，全國其它各地的銷售網絡日臻完善。國外銷售市場前景看好，公司被孝感市商務局確認為“產品出口型企業”。
二、實習崗位及過程
我從xx年2月15號正式到工藝品有限公司上崗，到現在以快二個多月了，我現在的職位是公司銷售部外貿跟單員。上班時間早上8：00到晚上6：00，週六仍然要上班。還記得剛來公司的幾天，當時的我對這方面沒有接觸過，再加上我不是這個專業的，所以剛開始做的時候很吃力，有很多專業術語不知道也不懂，為了能儘快的上手工作，我每天晚上都會學習外貿知識，並加強對英語的訓練。現在我介紹一下我在公司所要做的事情：
1. 客户詢盤：一般在客户下訂單之前，都會有相關的order inquiry給我們業務部，做一些細節上的瞭解。
2. 報價：我們業務部及時回覆客人查詢，確定貨物品名，型號，生產廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及櫃型等，並做好performa invoice 給客户做正式報價。 3. 得到訂單：經過洽談，收到客户正式的訂單purchase order。
4. 下生產訂單：得到客人的訂單確認後，把訂單轉做成內部訂單給採購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。
5. 業務審批：業務部收到訂單後，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，儘可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核後才能執行。如金額較大的，或有預付款和佣金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之後，製成銷售訂單，交給部門進程員跟進。
6. 下達生產通知：業務部在確定交貨期後，滿足下列情況可下達生產通知，通知工廠按時生產： 如果是t/t付款的客户，要確認定金已經到賬。 如果是西聯付款的客户，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。
(3)要懂得基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀，而這往往是原來作為學生不大重視的，無論是着裝還是待人接物，都應該合乎禮儀，才不會影響工作的正常進行。這就需要平時多學習，比如注意其他人的做法或向專家請教。這一點，在我接待來賓時，體會特別深刻。
(4)要學會為人處事。作為學生面對的無非是同學、老師、家長，而工作後就要面對更為複雜的關係。無論是和領導、同事還是客户接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，並要設身處地從對方角度換位思考，而不是隻是考慮自己的事。
(5)要對自己有信心。相信別人能做的，自己經過努力也能做得到，要勇敢。 我們每個人，或多或少都有過自卑的心理，覺得自己不行。
這時候，我們需要自己給自己一點信心，如果自己都不能相信自己，我們又怎麼能期望別人相信自己呢? 只要我們夠努力，別人能做到，我們也可以做得到，甚至可能會做得更好。
因為，我們並不比任何人差!在工作中，一定不要失去信心，儘管我們的能力還很弱，但是，我們還可以做更多的事，所以，在爭取一份工作機會的時候，要勇敢一點，給自己機會證明自己做得到。
我堅信通過這一段時間的實習，從中獲得的實踐經驗使我終身受益，並會在我畢業後的實際工作中不斷地得到印證，我會持續地理解和體會實習中所學到的知識，期望在未來的工作中把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中來，充分展示我的個人價值和人生價值，為實現自我的理想和光明的前程而努力。