物業管理行業自律倡議書 篇1
黃島區各物業服務企業：
近期，黃島區城市管理局印發了《黃島區物業管理行業“誠信建設年”活動實施方案》的通知。為創建誠信經營、公平競爭的物業管理行業發展環境，全面提升我區物業服務企業社會形象，促進行業健康和諧發展，黃島區物業管理行業協會向全體會員企業、行業同仁發出自律與誠信倡議：
一、遵守法律法規，強化責任意識。認真貫徹執行國務院頒佈的《物權法》、《物業管理條例》和國家、地方相關法律、法規，牢固樹立物業管理法制觀念，合法經營，依法維護行業的共同聲譽和利益。
二、自覺遵守公開、公平、公正的社會主義市場經濟原則，樹立誠實信用的職業道德，努力維護市場競爭機制的良性運行。按照物業管理服務合同約定的內容依法提供物業管理服務，以人為本地實現服務承諾，履行義務職責。
三、自覺接受政府主管部門及相關部門對物業管理活動的指導、監督和檢查。企業的物業管理從業人員按照國家規定，取得職業資格證書，持證上崗。
四、嚴格按照國家及地方政府規定，參與物業管理投標工作，保證公平、公正、合理競爭。遵守行業道德規範，杜絕互相拆台、壓低價格、暗箱操作等惡意競爭現象。
五、自覺執行行業規範，公開服務制度和服務紀律，公開服務項目和收費標準，公開服務辦事程序、要求和時限，掛牌上崗，文明服務。對來訪和投訴者不推諉、不刁難，熱情接待，及時處理，做好回訪工作。從根本上樹立為居民服務、為業主服務的觀念。
六、窗口服務規範化。企業各項管理服務制度，收費項目及標準公開並上牆。按規定建立值班制度，設立服務電話，認真做好受理住户報修及投訴等信息收集和反饋並及時處理，主動與業主溝通，做到經常化、制度化。服務中心辦公場所整潔、有序。
七、自覺維護社會穩定，配合街道、社區居民委員會做好社區管理、社區服務有關工作，積極參與政府倡導的社區精神文明建設和安全小區、衞生小區的評比活動。
八、按照物業管理服務合同約定提供物業管理服務，誠實信用，履行義務職責，實現各項服務承諾，不得把物業管理區域內的全部物業委託給他人，不得擅自變更或無故中止合同。
九、自覺遵守“合理、公開”以及費用與服務水平相適應的物業管理收費原則收取物業服務費。在物業服務合同中約定，每年不少於一次公佈物業管理服務費用的收支情況。服務合同約定以外項目的收費要明碼標價。
十、物業企業應協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，在採取應急措施的同時，要及時報告有關部門，協助做好救助工作。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，不得侵犯公民的合法權益。
十一、物業企業應在物業服務合同終止後的規定期限內，向業主委員會移交物業檔案資料和有關帳冊，移交物業管理用房和其他財物。
十二、自覺接受政府和相關部門對物業管理活動的審計和監督，不得采取不正當手段欺騙檢查和監督。
真誠希望以上倡議能得到全行業的積極響應，同時歡迎社會各界的有力監督，號召各物業服務企業迅速行動起來，承擔應有的社會責任，為建設美麗新區，營造良好的物業行業發展環境做出不懈努力。
黃島區物業管理行業協會
二〇一七年三月
物業管理行業自律倡議書 篇2
全市物業服務企業：
近日，廣州市民政局、廣州市預防腐-敗局聯合下發了《關於印發加強行業協會商會防治腐-敗工作實施方案的通知》。為創建誠信經營、公平競爭的物業管理行業發展環境，全面提升我市物業服務企業社會形像，促進行業健康和-諧發展，廣州市物業管理行業協會向全體會員企業、行業同仁發出自律與誠信倡議：
一、遵守法律法規，強化責任意識。認真貫徹執行國務院頒佈的《物權法》、《物業管理條例》和國家、地方相關法律、法規，牢固樹立物業管理法制觀念，合法經營，依法維護行業的共同聲譽和利益。
二、自覺遵守公開、公平、公正的社會主義市場經濟的原則，樹立誠實信用的職業道德，努力維護市場競爭機制的良性運行。按照物業管理服務合同約定的內容依法提供物業管理服務，以人為本地實現服務承諾，履行義務職責。
三、自覺接受政府主管部門及相關部門對物業管理活動的指導、監督和檢查。企業的物業管理從業人員按照國家規定，取得職業資格證書，持證上崗。
四、嚴格按照國家及地方政府規定，參與物業管理投標工作，保證公平、公正、合理競爭。遵守行業道德規範，杜絕互相拆台、壓低價格、暗箱操作等惡意競爭現象。
五、自覺執行行業規範，公開服務制度和服務紀律，公開服務項目和收費標準，公開服務辦事程序、要求和時限，掛牌上崗，文明服務，對來訪和投訴者不推諉、不刁難，熱情接待，及時處理，做好回訪工作。從根本上樹立為居民服務、為業主服務的觀念。
六、窗口服務規範化。企業各項管理服務制度，收費項目及標準公開並上牆。按規定建立值班制度，設立服務電話，認真做好受理住户報修及投訴等信息收集和反饋並及時處理，主動與業主溝通，做到經常化、制度化。服務中心辦公場所整治、有序。
七、自覺維護社會穩定，配合居民委員會做好社區管理、社區服務有關工作，積極參與政府倡導的社區精神文明建設和安全小區、衞生小區的評比活動。
八、按照物業管理服務合同約定提供物業管理服務，誠實信用，履行義務職責，實現各項服務承諾，不得把物業管理區域內的全部物業委託給他人，不得擅自變更或無故中止合同。
九、自覺遵守“合理、公開”以及費用與服務水平相適應的物業管理收費原則收取物業服務費，在物業服務合同中約定，每年不少於一次公佈物業管理服務費用的收支情況。服務合同約定以外項目的收費要明碼標價。
十、企業應協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，在採取應急措施的同時，要及時報告有關部門，協助做好救助工作。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，不得侵犯公民的合法權益。
十一、企業應在物業服務合同終止後的規定期限內，向業主委員會移交物業檔案資料和有關財務帳冊，移交物業管理用房和其他財物。
十二、自覺接受政府和相關部門對物業管理活動的審計和監督，不得采取不正當手段欺騙檢查和監督。
真誠希望以上倡議能得到全行業的積極響應，同時歡迎社會各界的有力監督，號召行業迅速行動起來，承擔應有的社會責任，為營造良好的行業發展環境做出不懈努力。
廣州市物業管理行業協會
二〇XX年十月十日
物業管理行業自律倡議書 篇3
近日，農業部下發了《關於進一步加強獸藥質量安全監管工作的通知》。為創建守法生產、誠信經營、公平競爭的獸藥產業發展環境，全面提升獸藥質量安全水平，中國獸藥協會向全體會員企業、行業同仁發出誠信自律倡議：
一、遵守法律法規，強化責任意識。嚴格遵守《獸藥管理條例》等相關法規和政策，堅持質量第一、誠信至上、社會責任優先的原則，強化獸藥質量安全責任主體意識。
二、規範生產管理，確保產品質量。切實履行獸藥生產質量管理規範，制定完善管理制度，健全機構人員配置，嚴把原材料入場關，嚴守生產操作規程，真實填寫生產記錄，建立完備質管體系，遵守批簽發制度，妥善保存文件記錄。確保產品質量安全，杜絕不合格產品進入市場。
三、規範經營行為，銷售合格產品。按照獸藥經營質量管理規範要求，嚴格控制產品購銷流程，嚴把採購產品質量關，建立完整購銷記錄，確保售出產品可追溯;不經營違禁藥物，不直接向畜禽養殖企業銷售原料藥，不採購、銷售人用藥品;不銷售假冒偽劣產品;所售產品發生質量問題或不良反應及時向行業主管部門報告。
四、倡導文明競爭，淨化市場環境。不故意詆譭、貶低競爭對手。不搞價格欺詐、不正當聯合定價等價格作弊行為;不採取地區封鎖、欺行霸市等不正當競爭行為;維護行業規範、有序、健康的競爭環境。
五、完善服務體系，引導合理用藥。真實、科學、準確地進行企業服務、產品宣傳，誠實守信，不弄虛作假，不誤導養殖户。規範編制標籤説明書，不隨意增減標籤內容。引導養殖企業安全、科學、合理使用獸藥，建立科學完善的服務體系。
六、倡導自主創新，尊重知識產權。完善自主創新機制，大力開發具有自主知識產權的核心技術，提高知識產權運用和保護的能力。尊重他人知識產權，不侵犯、不盜用他人專利技術;不仿冒、不盜用他人商標、產品標識和外觀設計。保證新獸藥註冊資料真實、數據準確，做好新獸藥保護。
七、完善自律機制，自覺接受監督。建立和完善現代企業管理制度，不斷提升企業法人治理水平，主動配合行業主管部門的抽檢工作，誠實確認抽樣產品，服從行業主管部門的管理，形成完備的企業自律約束機制;自覺接受社會各界的監督。
真誠希望以上倡議能得到全行業的積極響應，同時歡迎省級獸藥(動保)協會與我們攜手，號召行業迅速行動起來，承擔應有的社會責任，為營造良好的行業發展環境做出不懈努力。