潁上收費站服務承諾書一、收費人員按規範統一着裝，持證上崗； 二、文明服務，微笑服務，逢車使用文明收費用語；杜絕服務忌語； 三、在站內設置便民服務枱，免費提供洗手盆.開水桶.消防桶.工具箱.醫藥箱.意見箱等便民服務設施； 四、及時疏導車輛，每車道待繳費車輛不得超過５台，在高峯時段及通過車輛較多情況下，立即開通全部車道； 五、熱情免費提供問路服務； 六、發現收款不給票者，歡迎監督舉報，監督電話：０５５８－－1111111
