各位領導、同事、病友們：
我科是集臨牀麻醉、護理、科研、教學於一體的ⅰ級臨牀科室，擔負着全院手術病人的麻醉、護理和危重病人的復甦急救等工作。為提高醫療質量、降低病人負擔、加強行風建設、樹立天使形象，以端正的態度，積極的行動投入到“醫院管理年”活動中去，我們決心做到：
一、嚴格遵守醫療衞生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、常規，恪守醫療服務職業道德。
二、運用整體護理觀為病人提供生理、心理、社會等全方位護理。
三、對急重病人爭取時間，組織醫護力量，積極搶救，提高危重病人搶救成功率。
四、尊重病人的人格與權利，保護病人的知情同意權、隱私權，實行保護性醫療，不泄漏病人隱私。
五、合理收費，不亂收費，不高收費。不謀私和收受病人紅包。
六、虛心接受意見，改善醫患關係。
七、對病人一視同仁，不分貧富、地位、種族、性別、年齡、殘障等，都給予同等的治療和護理。營造一個温馨、舒適、安靜、安全的手術環境。
八、嚴謹求實，奮發進取，鑽研醫術，對醫療技術精益求精，不斷更新知識，以精湛的麻醉和護理專科技術為病人提供優質服務，儘量減輕病人痛苦。
以上是我們全科人員的醫療護理工作決心，請社會各界、領導、同事及病友們給予監督!
護士工作承諾書基本要求：
1、遵守醫院各項規章制度，不遲到、不早退、不串崗，特殊情況提前請假。
2、着裝整潔，佩帶胸牌，舉止端莊大方，交流輕言細語。
3、尊敬領導，尊重同事，主動招呼問好，建立和諧同事關係。
4、一切為患者提供方便，儘量幫助患者辦事，不讓患者多跑路。
5、愛醫院、愛崗位，嚴守醫院機密，不做有損醫院的任何事情。
崗位要求：
1、病人入院熱情接待，病人出院熱情相送，有問必答，不能説“不知道”。
2、對新入院病人接診護士須做入院介紹，講解住院須知。
3、操作行為應輕柔快捷，動作熟練規範、態度熱情友善，語言文明禮貌。
4、治療護士在更換藥液或發放藥物時，應主動向病人或陪伴交待清楚，並告訴病人不要擅自調動控速開關，以免因輸液過快造成不必要的傷害。
5、隨叫隨到，經常巡視病房，密切觀察病情，做好交接班。
6、保持病區安靜、舒適，做到走路輕、講話輕、開、關門輕、操作輕。
7、值班護士應主動將每日住院費用打成一日清單交給患者或陪伴，對病人或家屬因清單上的費用質疑時須耐心細緻地講解清楚，以取得病人的理解和支持。
8、若在工作或操作中有失誤，應向病人道歉並解釋清楚。
作為志輝醫院的員工，我為自己在崗位上的奉獻給患者帶來的利益和快樂感到自豪。我鄭重承諾，我能做到以上崗位服務規範的要求，全心全意為病人服務，為醫院的發展努力工作。