一．工作制度
1.牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，努力實踐科學發展觀重要思想，積極宣傳貫徹黨和政府關於民政工作的政策、法律和法規。
2.加強對民政執法人員的教育、管理和監督，不斷提高其法制觀念和業務素質，不斷提高管理水平，樹立良好的行業形象。
3.認真踐行三個服務：滿腔熱忱地為困難羣眾服務，熱情受理廣大羣眾的諮詢、申訴，切實維護好廣大羣眾的基本生活權益和民主政治權利。
4.自覺維護國家和人民的利益，做到廉潔從政、秉公執法，嚴禁以各種名義向基層服務單位或服務對象亂攤派、亂收費，謀取團體和個人利益。
5.民政工作實行公開辦事制度，做到職責範圍公開，審批許可公開，收費依據、標準公開，執法人員工作紀律、守則公開。
6.民政工作堅決按政策、法律、法規辦事，不辦人情證，人情案，不收人情費，不接受可能影響執法的宴請、禮品。
7.嚴禁貪污、截留、擠佔或挪用優待撫卹款、救災救濟款、“星光計劃”項目款和低保資金等民政專項款。
8.嚴禁違反規定辦理評殘批烈，安置退役士兵、婚姻登記、收養登記、社團登記、民辦非企業單位登記等手續。
9.民政工作人員嚴禁參與打架鬥毆、酗酒賭博、吸毒色情，封建迷信、修煉xx等有損民政工作形象的活動。
10.歡迎社會各界積極監督民政工作，監督電話：6889369
二．工作職責
1.根據上級批示和本鄉實際制定部署雙扶、救災救濟、社會福利、基層政權建設、優撫、婚姻、地名等工作方案，並組織實施。
負責查災、核災、慰問災民、指導災區開展生產自救，負責救災款物的發放，負責落實最低生活保障工作以及全鄉社會特困户的救濟工作。負責五保户的審定落實情況。
2.助鄉人大搞好鄉村換屆選舉工作，指導兩委搞好組織建設和充實各項規章制度。
3.落實實施優撫法規：評殘追烈、革命烈士事蹟的收集整理工作，負責優撫標準的提高和落實，負責退伍軍人定期定量不住的審批和發放。上報各類傷殘軍人的定期撫卹，負責收集整理優撫檔案，協助雙擁辦搞好雙擁工作。
4.全鄉農村醫療救助，審核上報和發放文件。
三．法律依據
《中華人民共和國村民委員會組織法》
《中華人民共和國老年人合法權益保障法》
《農村五保供給工作條例》
《山西省保護老年人合法權益的規定》
《中華人民共和國殘疾人保障法》
《國務院關於實施<中華人民共和國殘疾人保障法>的通知》
《山西省實施<中華人民共和國殘疾人保障法>辦法》
《中華人民共和國婚姻法》
《中華人民共和國收養法》
《中華人民共和國繼承法》
《國務院關於行政區別管理的規定》
《殯葬管理條例》
《國務院關於邊界爭議處理的條例》
《革命烈士褒物條例》
《軍人撫卹優待安置條例》
《中國人民解放軍志願兵推出現役安置暫行辦法》
《中國人民共和國兵役法》
《山西省義務兵徵集和優待安置條例》
《退伍義務兵安置條例》
《中華人民共和國行政處罰法》
《行政複議法》
《山西省規程設立罰款限額暫行規定》
四． 工作程序
1、救災救濟
救災款必須嚴格遵循專款專用、重點使用的原則。使用範圍為：1 解決災民無力克服的衣食住醫等生困難;緊急搶救轉移就和安置災民；災民倒房恢復重建；加工及儲運救災物資。發放救災物資是要切實做到“三公開”：公開發放的對象和原則；公開上級撥來救災款的數額；公開救助户的名單和金額。五保户的供養內容為：供給糧油和燃料；供給服裝被褥等用品和零用錢。提供符合基本條件的住房；及時治療疾病，對生活不能自理者有人照料；妥善辦理喪葬事宜。五保對象是指村民中符合下列條件的老年人殘疾人未成年人：無法定撫養義務人，或者有法定撫養義務人，但撫養義務人無撫養能力的：無勞動能力的；無生活來源的。我國的救災方針是：依靠羣眾、依靠集體、生產自救、互助互濟，輔之以國家必要的救濟和扶持。
2.低保辦理程序
（1）本人申請
（2）村民代表會評議
（3）村委公示
（4）鄉政府審核
（5）鄉政府公示
（6）上報縣民政局審批
（7）所需材料
①．農村最低生活保障待遇申請書。
②．家庭成員户口複印件。
③．家庭收入證明材料。
④．入户調查表一份。
⑤．農村最低生活保障待遇審批表。
⑥．變動調整審批表。
⑦．大病家庭成員的診斷證明覆印件（縣級以上）。
⑧．重殘人的殘疾證複印件。
⑨．離異家庭的離婚證複印件。
⑩．村民主評議會議記錄複印件。
3.醫療救助
（1）.本人申請
（2）.鄉政府審核
（3）報縣民政局審批
（4）鄉民政所發放
（5）所需材料：
①本人申請書
②.村委會證明
③住院藥費統一收據複印件
④.合作醫療機構住院費用補償審核單
⑤.出院證複印件
⑥本人户口本複印件
⑦本人身份證複印件
⑧填寫醫療救助審批表
4.優撫安置
新兵入伍後，由民政局通過鄉（鎮）政府或城管委，通知家屬由軍人家屬憑“入伍通知”“户口薄”“身份證”等證件到縣民政局辦理“優待安置證”，年終農村户口義務兵由鄉（鎮）政府給予優待，城鎮户口義務兵由民政局給予優待。農村入伍的並經審核領取“優待安置證”的，每年優待金標準為1906元。入伍時從户口地辦理入伍手續，未佔當地新兵徵集指標入伍的，根據政策規定當地政府有關部門不予優待。現役軍人家屬根據有關規定要享受優待最多為兩年。根據《軍人撫卹優待條例》的有關規定，其他優撫對象生活困難的，可申請當地人民政府，由所在地人民政府給予優待照顧，並未制定標準範圍。申請辦理定期撫卹人員需經省民政廳、部隊團以上機關文件（通知）辦理有關手續：申請享受定期補助人員，需退伍證件辦理享受定期補助手續。
5.村委會選舉
（1）準備工作：加強黨的領導，建立選舉工作機構和籌措選舉經費：制定選舉方案：進行選舉工作的安排部署、組織試點並培訓選舉工作骨幹；宣傳發動並對選民進行選前教育。
（2）選民登記：按照村民委員會組織法的有關規定，規定選民條件；選民登記；選民資格的審核與確認；
（3）候選人的產生：候選人應具備的條件；候選人的產生方法和步驟。
（4）選舉程序：組織準備工作；選舉形式的確定；舉行選舉大會；另行選舉：另行選舉日的確定；另行選舉候選人的確定；另行選舉結果的認定。
（5）選舉產生村委會下屬委員、村民小組長和村民代表：選舉產生下屬委員會；村民小組長的產生；村民代表的推選
（6）罷免和補選：①村民委員會成員的罷免：確定罷免的類型：確定罷免的方法和步驟：②村民委員會的補選：做好補選前的準備工作；候選人的產生；舉行補選會議。
（7）選舉爭議和違法查處①選舉中違法行為的認定②選舉違法行為的處理③選舉爭議的處理
6.老齡工作。
中華人民共和國老年人權益保障法與一九九六年十月一日起施行。老年人是指六十週歲以上的公民。保障老年人的合法權益是社會的共同責任。國家機關應當關心和照料老年人，贍養人應當履行對老年人經濟上供養，生活上照料和精神上慰藉義務，照顧老年人特殊需要。五個老指：老有所養，老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂。凡是六十週歲以上的公民可以辦理老年人優待證，辦理時須持本人身份證、户口薄和一寸免冠照片兩張。60週歲以上藍色底板，70週歲以上紅色底板和四元工本費到老齡辦隨時辦理。《山西省實施<中華人民共和國老年人權益保障法>辦法》已由山西省第十屆人民代表大會常務委員會第四次會議XX年5月22日通過，從XX年7月1日起施行。
以上承諾望政府和上級主管部門和各村委會予以監督。