1.熟悉相關的物業管理政策及有關規定，熱情接受業主諮詢，與業主溝通，識別服務需求，及時把他們的需求和期望轉達給相關部門處理，並監督落實，建立良好的物業公司與業主間的關係;
2、負責審核由公司簽發並由客服部送達給業主/客户的所有文件，包括各種聯繫函、各類費用收取通知單等;
3、協助物業公司經理組織公司相關部門進行委託管理合同及公共契約的評審;
4、負責組織落實業主投訴、報修後的信息反饋及回訪工作;
5、負責組織業主滿意度調查與回訪工作，為提高服務質量提供依據;
6、監督指導本部門員工在日常工作中的工作流程及服務質量;
7、主動與業務部門進行工作聯繫、溝通、交流;
8、負責落實管理項目整體的管理目標，交房後的管理服務，對於缺陷和漏洞及時報告並提出書面處理意見;
9、負責收集提供常規物業服務以外的重大經營項目的設計和開發的需求信息;
10、組織策劃園區文化活動;
11、按照上級的指令完成臨時性各項工作任務;
崗位目標責任書格式崗位責任書範文（2） | 返回目錄為明確崗位職責、任務和目標，認真履行職責，完成任務目標，加強責任考核，特簽訂本目標責任書。
一、 責任目標
1. 接聽電話，及時繳納電話費。收發傳真，及時傳達。
2. 接待來訪人員。來訪人員離去後，做好衞生清潔工作。
3. 負責辦公室的文祕寫作、起草文件等工作。
4. 負責公司文件、信件、報刊雜誌的收集、分送、存檔、借閲、登記。
5. 公司所有的文件、協議書、圖紙、資料等文件接收、整理、保管、統計、登記並歸檔入冊。
6. 管理辦公用品，辦公用品的尋價及採購，對公司人員申請領用辦公用品進行登記，發放。
7. 負責檔案的借閲、複製和利用，根據需要編制登記冊，以便查閲提供方便。
8. 負責定期清查檔案，及時催討借出的檔案，做到賬物相符。
9. 下班前檢查電腦、複印機關機，關閉所有電源。
10. 管理辦公室各種財產，合理使用並提高財產的使用效率，提倡節約。
11. 負責後勤保障工作，包括辦公室衞生、食堂衞生，飯菜質量的檢查。
12. 負責物業公司所需通知、表格等日常文工作。
13. 輔助主任助理處理辦公室內部日常事務。
14. 加強學習，拓寬知識面，認真提高業務、工作水平。
15. 完成部門臨時交辦的相關任務。
16. 做好辦公室的保密工作。
二、目標考評
1. 總公司定期(不定期)監控、檢查辦公室的檔案管理工作。檢查標準依據總公司各項規章制度。
2. 總公司領導負責目標責任人的績效考評。考評標準辦法依據本目標管理責任書。
三、目標獎罰
1. 公司責任人必須依照雙方確認的目標責任書所列的各項目標完成工作任務。
2. 如果工作目標完成，則辦公室可按總公司年終獎金分配方案，對員工和目標責任人發放年終獎金。
3. 如果本責任書所列的目標不能全部完成，則，每不能完成其中一項指標，扣減責任人的5%目標獎金，直至扣除全部獎金，並承擔相應的行政處罰。
4. 若發生不可抗力而致使責任目標無法完成，則本目標責任書失效，遺留問題由總公司與目標責任人共同處理。
四、其他事項
1. 本目標管理責任書壹式叁份，總公司辦公室存檔一份，目標責任人一份，辦公室一份。
2. 未盡事宜，由目標責任人同總公司協商解決，補充條款與本責任書具有同等效力。
3. 責任書自簽訂之日起生效。
4. 責任書解釋權在總公司。
目標責任人籤：
董事長籤：
日 期：
日 期：
普工操作員生產崗位責任書崗位責任書範文（3） | 返回目錄一．本生產崗位責任書適用的崗位（工種）為生產作業人員〈普工操作員〉；
二．根據廠方生產狀況，廠方管理人員有權對生產作業員進行工作分配、工作安排或調整勞動對象。生產作業人員必須聽從指揮，服從分配、安排和調度。廠方進行必要的分工與協作，在於保證有計劃完成各項生產工作任務；
三．生產作業人員首先必須端正勞動態度，嚴肅勞動紀律。嚴格遵守廠方的各項規章管理制度，自覺維護勞動秩序。敬業愛崗，工作務實。嚴禁生產作業人員有不良行為，影響廠方正常生產和管理。生產作業人員以生產為中心，團結友愛。因無正當理由離崗、串崗,停工、曠工等違紀違規行為影響生產，廠方有權按獎懲制度對生產作業員作相關的處罰；
四．在指配的工作崗位上，生產作業人員各司其職，各負其責。各盡所能，按時按質完成勞動定額或各項生產工作任務。生產作業人員必須對生產品的質量和生產品的計件數量負責。生產作業人員的生產品因達不到一定程度的質量、規範要求，不能計算工資；確需返工的必須返工糾正。生產作業人員因工作失誤造成嚴重後果或因為惡意造成損失，生產作業人員必須按實物價賠償。生產作業人員因虛報計件數量，一經發現於十倍數量處罰；在勞作的空間，做到各自整理，保持整潔；
五．在產品的生產加工過程中，提倡生產流程和操作動作的規範和科學。生產作業人員應無條件按指示的生產程序，工藝操作規則及質量技術要求等進行勞作，以保證產品的質量和工作效率的提高。嚴禁生產作業人員生產操作的隨意性，情緒化；對屢教不改警告無效的，課以罰款；
六.生產作業員應自覺注重自身素質的提高。在廠方管理人員的指導下，虛心好學，盡力提高操作技巧與技能，達到最佳熟練狀態。生產作業人員的工資實行按件計酬，上不封頂。
計件工資=∑﹛﹙合格品數量+料廢品數量﹚*該種產品的計件單價-某種料廢品數量*該種料廢品的單位賠償金額﹜；
六．安全作業，注意身體健康與保護；
七．開展勞動競賽。採納生產作業員的合理化建議。實行對勞動態度、工作業績、勞動紀律的考核和獎懲；
八．維護廠方利益，拒絕泄露企業祕密、技術祕密、商務機密等。禁止廠方的原材料、配件、半成品、成品及工具有短缺行為。嚴禁攜帶、轉移、偷拿及破壞；
九．值日人員從節約角度做好當日的水、電關閉檢查工作；從衞生角度做好場地清掃工作；從安全角度做好隱患防範工作；
十．未盡事宜，企業保留解釋權。
最新崗位安全生產責任書崗位責任書範文（4） | 返回目錄為了切實保障每個職工的人身安全，使“安全第一、預防為主”的思想牢記在每個職工的心中，落實在行動上，特訂立如下崗位責任事項：
1、認真學習本崗位的安全技術操作規程，切實遵守各項勞動紀律和安全制度及規定，無條件服從各級管理人員的安全監督。
2、進入現場戴好安全帽，扣好帽帶。
3、項目部提供每個職工的必需個人防護用品，每個職工必須正確使用，妥善保管。
4、每個職工在上崗前先檢查一下自已或他人有否違章，冒險作業。遇到有嚴重人身危險而無措施保證的作業，職工有權拒絕作業。
5、各種機械、電氣設備非經允許不得使用，不得擅自拉接照明電線，禁止不用插頭而用電線直接插入插座。
6、 工地內禁用燈泡、碘鎢燈烘衣服或用明火取暖。應嚴格遵守工
程所在地有關防火、社會治安的規章制度。工地嚴禁吸煙，違章按《禁煙制度》處罰。
7、明施工，不要亂倒剩菜剩飯，不得隨地大小便，不準打架鬥毆;努力搞好個人衞生及室內外場所的環境衞生。
8、禁酒後操作，操作中思想集中，不準開玩笑，做私活。操作中應堅守崗位。
以上八條每個職工都要切實做到，同時對項目部發給每個職工的《進入施工現場須知》、《各工種的操作規程》也必須做到認真學習。若有違反者，因此造成的責任自負。項目部領導隨時可以作出罰款及至除名的處理。
此責任書一式二份，項目、職工各執一份。
項目領導： 職工：
年 月 日