電信分公司服務協議書(通用3篇)

電信分公司服務協議書 篇1

本協議甲方係指__________市電信分公司,本協議乙方係指__________電信客户(以下簡稱“客户”),

電信分公司服務協議書(通用3篇)

乙方所需業務及相關辦理手續的具體內容、方式、資費等請參見相關業務説明或向甲方諮詢。

為保護客户的通信權利,維護甲方合法的通信經營權,雙方本着自願、平等的原則,達成協議如下:

一、協議雙方的權利與義務

1、客户的權利與義務

(1)通信自由和通信祕密受國家保護。

(2)有權對通信質量和服務質量進行監督和申訴。

(3)須在甲方規定時限內交納電信業務服務費用(每月計費結帳週期為:1日至月底;每月電信費用交納期限為每月6日至次月5日)

(4)固定電話、小靈通、寬帶等新裝或拆機業務,當月基本月租費計收按實際竣工日期、拆機申請日期區分全月或半月月租費;通話費按實際發生計收。新裝:即1日至15日(含15日)為全月,16日(含16日)至月底為半月;拆機:即1日至15日(含15日)為半月,16日(含16日)至月底為全月。

(5)客户選擇銀行託收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣方式繳付通信費用時,需到銀行或郵政局辦理相關委託託收或代扣手續。

(6)申請辦理各項電信業務須提供真實、準確、合法、有效的客户資料,當客户資料變更時應及時辦理客户資料變更手續。客户對填寫的客户資料的真實性合法性承擔法律責任。

(7)自行管理使用本人的“業務密碼”、上網帳號。甲方提供的寬帶“初始密碼”應及時進行修改,妥善保管,寬帶安裝接入modem設備只供使用,非贈送品。如因自身原因使用不善或被他人使用所造成的損失,由客户自己承擔責任。

(8)簽署的各類優惠業務協議或寬帶包年期到後,應在到期後一個月內自行到當地電信營業廳辦理相關手續,如在一個月仍未辦理變更或續簽手續,則默認甲方按普通資費標準收取費用。對不再使用的,應在到期前來辦理取消手續,如超過到期日來辦理,發生的費用則由客户自己承擔。

2、甲方的權利和義務

(1)按照國家規定的電信標準資費收取各項費用,並保留在國家規定的標準資費政策範圍內調整資費的權利。

(2)本協議終止後,甲方有權對客户原使用的業務號碼回收,並進行再分配。

(3)在營業場所公佈服務標準、服務項目、資費標準,並以多種方式(現金付費、購買充值繳費卡、銀行託收、信用卡代扣、郵政儲蓄代扣等)為客户繳費提供方便。

(4)按《中華人民共和國電信條例》規定,可對超過規定交費約定期限的用户,所欠費用每日加收3‰的滯納金。在超過交費約定期限的30日後,採取暫停提供服務措施。在暫停提供服務的60日內,用户仍不交納所欠費用和滯納金,可終止提供的服務。

(5)提供業務諮詢、查詢;根據客户的需要免費向客户提供長途話費、區間話費詳細清單,並保留話費信息半年。

(6)客户辦理暫停手續後,客户業務號碼仍予保留,停機期間按規定收取停機保號費(每3個月為一計費單元,不足3個月按一個計費單元計收,以次類推),如需恢復通話或拆機,須辦理相關復話或拆機手續。裝移機業務轉為待裝業務的,所選的號碼不予保留,屆時客户需重新辦理相關手續。

(7)提供的寬帶接入終端modem設備,產權歸甲方所有,一年內保修。乙方寬帶拆除時負責對modem設備進行檢測和收回,如遺失或損壞,照價賠償。

二、協議的終止與解除

1、客户在繳清所有費用後可辦理拆機或過户手續,本服務協議相應終止。

2、客户辦理過户手續的行為視為原客户的《電信服務協議》解除,新客户簽訂《電信服務協議》且繼續使用原客户的業務號碼。過户當月的費用在新客户的繳費帳務中扣除,具體由哪一方承擔,請過户雙方自行協商解決。

3、客户有下列情形之一的,甲方暫停向客户提供本協議規定的部分或全部服務:

(1)客户提供的客户資料被發現為弄虛作假、偽造的;

(2)未經甲方授權,客户擅自在已裝的話機線路上裝、移各種終端設備及複用設備(室內移機除外);擅自改變電信業務使用性質的;

(3)有確切證據證明客户:經營情況嚴重惡化,財產轉移,抽逃資金以逃避債務,喪失商業信譽或者可能喪失付費能力的其它情形;

(4)以保證金、擔保人和抵押金等方式取得租賃權或使用權的客户如違反擔保協議中保證條款或擔保人撤消保證的。

4、客户有下列情形之一的,甲方可以終止提供服務並解除本協議:

(1)利用已享受的電信業務進行非法電信業務經營;

(2)逾期三個月以上未繳電信業務服務費用;

(3)法律規定的其它情形。

三、違約責任

1、甲方裝移機、障礙修復時限超過信息產業部頒佈《電信服務標準》的,按《中華人民共和國電信條例》的有關規定執行。

2、客户逾期不繳納電信費用,在實施暫停提供服務期間,月租費和違約金照計。因欠費被終止提供電信服務的,月租費不計,但繼續計算客户所欠費用違約金並追繳所欠全部費用。

3、雙方如有其他違約責任,按《中華人民共和國電信條例》的有關規定執行。

四、免責條款

1、因技術上的需要,在信息產業部頒佈〈電信服務標準〉規定的時限內以公告的形式通知並儘可能降低不利影響的前提下,甲方有權對網絡、設備、軟件等進行更新、維護,或進行號碼升位、關閉技術落後的網絡。在甲方盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客户同意免除甲方因此而產生的責任。

2、因電信業務在不斷的發展中,甲方有權在發出業務通告後,對業務資料、操作流程、服務規則等進行變更。同時有權對計費標準與週期等進行調整,並有權按調整過的、合法的標準向客户收取費用。在甲方能夠證明盡合理的努力以減少妨礙的前提下,客户同意免除甲方因此而產生的責任。

3、因不可抗力原因導致通信障礙,客户同意免除甲方的責任。

五、證明材料

1、甲種客户是指非經營性的私人住宅客户,除甲種範圍以外的都為乙種客户。

2、甲種客户本人辦理業務時,需出示客户本人有效身份證件的原件;非客户本人辦理業務時,需出示客户本人身份證件原件和經辦人身份證件原件。

3、乙種客户辦理業務時,客户名稱與單位所蓋行政公章、付款單位的全稱必須一致。各單位內設機構以自己名義辦理業務時,則不予受理。如遇特殊情況由相關單位代付款的,需用文字説明,並加蓋付款單位行政公章以示同意代為付款。

4、客户户籍所在地(以有效身份證件的住址為準)或法定所在地(營業執照上單位註冊地)不在本地的客户,須有本地公民或單位提供擔保,並如實填寫擔保資料,並簽署擔保協議;或者持本人身份證,辦理話費預存,預存最低額度根據不同業務而定。如果擔保人要求撤消擔保,客户應提供新的擔保人,併到甲方營業場所協商解決。

六、業務通告及業務變更

電信業務服務的內容、方式、資費甚至相關法律等均在不斷變化中,甲方無法就此逐一告知客户,但將提前48小時通過受到影響地區的主要報刊、互聯網站或廣播電視進行公告,並通過電話語音、短信、話費通知單或收據方式之一進行通知,變更後的情況以公告及通知後的內容為準。請客户對前述告知或通知的方式保持必要的關注,以免造成誤解和不種影響。若客户對業務通告及業務變更有異議,須在通告發出後一個月內與甲方協商,否則甲方將認為客户已得知並同意協議條款。

七、爭議解決

雙方對本協議的規定發生爭議時,本着互讓互利的原則,通過協商解決。協商不成的,任何一方均可以向甲方所在地有管轄權的人民法院起訴。

八、附則

1、所有辦理電信業務新裝登記的客户,均應簽署本協議和相應的業務表單。

2、簽署本協議後,雙方經協商簽署的變更協議或其它補充協議(如優惠協議等),均視為本協議的附件,與本協議具備同等法律效力。

3、客户與其它任何單位,部門或個人簽署的凡涉及到電信業務使用權的協議,未經甲方同意,對甲方不發生效力。

4、甲方客户服務熱線:__________

5、本協議一式兩份,客户與甲方雙方各保留一份。雙方簽字或蓋章後生效。

甲方:__________ 乙方:__________

__________省電信有限公司__________市分公司 

乙方委託代理人:__________

年月日 年月日

電信分公司服務協議書 篇2

甲方:____________(以下稱總公司)

乙方:____________(以下稱分公司)

甲方為了提高公司的市場競爭力度、擴大影響、提升品牌的戰略目標,決定拓展天津地區的工程施工業務,在天津市成立,並與乙方合作經營天津市場,與乙方資源共享、互利雙贏。雙方經過友好協調,就天津分公司的經營管理達成如下協議:

一、合作模式:

1、在天津市成立天津市分*司,開展天津地區的市場經營工作。天津市分*司是總公司依法設立的不具備獨立法人資格但可以獨立經營,自負盈虧的分支機構。乙方提供組建分公司領導層人員名單,報甲方批准備案。分公司在天津市設立辦公地點、辦公設施由乙方提供。

2、乙方負責辦理分公司在天津市的工商註冊、城建委備案、税務登記及銀行開户事宜。並負責日常管理。

3、分公司管理班子在公司的監督、指導之下全權管理分公司的生產、經營、技術、人事等各項職能。分公司管理班子必須遵紀守法經營,並遵循總公司的各項規章制度。

4、甲方授權分公司在天津地區內全權代表總公司開展資質範圍內的業務。其他地區內的業務應事先徵得總公司的同意並無條件服從總公司的統一安排與協調管理。

5、分公司總負責人和總會計由總公司指派,派駐分公司的總負責人負責協調分公司與總公司的一切事務,並對分公司日常工作進行監督;總會計監督管理分公司財務。

二、項目動作與管理:

1、分公司獨立開展項目跟蹤、洽談、投資及項目管理工作(個別大型項目由公司、分公司合作經營)。在工作過程中應愛惜、維護總公司的聲譽和品牌。分公司在總公司允許的範圍內獨立開展項目管理,自覺接受總公司的監督和檢查。

2、分公司每季初應向總公司申報計劃跟蹤項目的名稱、規模、投資主體等詳細情況。

3、考慮到總公司在某些項目上的與合作伙伴的協作關係,總公司有權決定分公司在某些特定項目上的動作模式,分公司應服從大局,無條件接受總公司的要求,並積極配合。

4、分公司獨立參加項目投標時的標書主要由分公司自主編制,若有必要由總公司編制時,編製成本費由分公司承擔。投標保證金、履約保證金原則上由乙方自理,個別項目視情況協商解決。

5、總公司應對分公司使用證書、印章及投標所需的人員證件、資質證書、工程業績、財務(審計)等投標所需的資料給予支持(但使用建造師證書所產生的費用由分公司承擔)。分公司除獨立使用分公司證書、印章之外,不得持有總公司證書及印章(嚴禁分公司私刻總公司公章、製作公司證件,一經發現公司有權視具體情況對分公司進行制裁或解除合作關係),每次需要使用時必須由總公司批准。所有加蓋分公司、總公司印章的文件都必須報公司批准並留存複印件備案。分公司所需公章由總公司負責刻制。

6、一般項目由分公司獨立組織實施與管理。重要項目由總公司與分公司合作實施與管理,如需由總公司派駐項目經理及其他人員時,其各種費用支出由項目部支付。

7、乙方負責實施的項目在實施過程中必須按總公司的生產管理要求執行,統一公司企業標識,要做到人員資質合格、數量達標、工資資料齊全、歸檔及時。特別強調關注工程質量與生產安全,不拖欠分包商工程款或民工工資,一切施工安全責任及勞務糾紛均由乙方承擔,以免造成對總公司的不利影響。

三、財務管理:

1、管理費用是關係到合作雙方的積極性、關係到雙方利益的重要指標。20__-20__年度分公司交總公司的經營及項目管理費為:為萬/年人民幣;20__年度交公司的經營及項目管理費為:按所有施工項目結算金額的%向總公司交納。天津地區以外的工程項目20__-20__年度交公司的經營及項目管理費為:按所有施工項目結算金額的%向總公司交納。

2、重要項目如需總公司實施的工程項目,雙方可以根據實際情況另行約定利益分配。

3、由分公司實施的項目所需的前期啟動資金由分公司籌措,總公司不提供支援;應由分公司收回或收取任何費用均可按程序及合同辦理,總公司給予協助不得設置障礙。

四、目標考核及風險措施:

總公司年初應為分公司制定年度經營產值目標、工程安全目標及工程質量目標。

五、合作期限:

1、合作期限暫定三年,自年月日起計。三年後經營模式和管理費視經營情況重新商討。

2、如出現合作關係應終止的情況時可以及時終止。

六、合作關係的終止:

1、出現重大質量或安全事故受到省級以上單位書面通報批評時,不及時上交管理費超過一個月時,國家或地方政策規定必須取消時,甲方可以提出與乙方終止合作關係,乙方不得有任何異議。

2、合作期內,乙方不得中途終止合作關係。

3、如連續兩年不達標,公司有權終止合作關係。

4、出現終止合作關係時,合作雙方應公平合理結算與支付。合作關係的終止並不意味着本協議的終止,甲方、乙方的責任、義務、權利繼續有效,直到本協議規定的雙方責任、義務、權利執行完畢。合作終止時,未完工程繼續按本協議書實施,只是不在開張新項目合作;出現本條款第1條的情況中途終止時,甲方應對已完工程進行公正結算,並應保證乙方在正常合作期間發生的而在合作關係終止後兑現的合法利益。剩餘工程由甲方收回管理權並繼續執行。

七、債權與債務:

1、分公司如產生債權與債務嚴格由分公司自行解決,與總公司無關。總公司在自身經營活動中產生的債權、債務與天津市分*司無關,自行解決。

2、乙方個人的債權債務與分公司無關。

八、違約處理:

1、違約方應賠償違約行為給對方造成的經濟損失。

2、合作期間出現糾紛應友好協商解決,協商不成則交由江蘇省如皋市仲裁部門仲裁。

九、其他:

1、本協議一式六份,雙方各執三份。

2、本協議由雙方代表簽字並加蓋單位公章後生效。

甲方: ___________

乙方: ___________

____ 年 _____ 月 _____ 日

電信分公司服務協議書 篇3

參加會議人員:股東(或者股東代表)__________

會議議題:協商表決本公司工商註銷事宜。

根據《中華人民共和國公司法》及本公司章程的有關規定,本次股東會會議由執行董事召集,執行董事________主持,一致通過並決議如下:

本公司於________年________月________日召開臨時股東會議,表決通過公司解散事宜,截止________年________月________日,與公司解散事宜相關的清算工作、債務債權登報公告、税務註銷及公司銀行基本賬户註銷工作已經完成,公司全體股東一致表決通過即日起開始辦理公司工商註銷事宜。

全體股東簽字(蓋章):

__________有限公司

________年________月________日