商鋪物業服務協議書 篇1
甲方：
乙方：
甲方是指：商鋪購買人(使用人)
乙方是指：物業服務企業
前期物業服務是指，自房屋出售之日起至業主大會與物業服務企業簽訂的《物業服務合同》生效之日止的物業服務。
根據國家《民法典》等有關法律、法規的規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業服務達成如下條款：
第一條 物業的坐落、面積
1、坐落位置： (項目名稱) 棟 層 號鋪面 ,建築面積為 ㎡。
第二條 雙方的權利和義務
一、 甲方的權利義務
1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議;
2、遵守本物業的物業管理制度和雙方所簽訂的服務合同及相關協議;
3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)製造發出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);
4、依據本協議向乙方交納物業管理服務費用和垃圾處理費;
5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;
6、遵守《水電代收代繳協議》，按時向翡翠園小區業主服務中心繳納水電費用;
7、不得佔用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
8、轉讓商鋪時，應事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業服務合同;
9、違反本物業的物業管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔民事責任。
10、商鋪的招牌安裝，應取得按開發建設單位規定的統一標準安裝。
11、服從乙方的日常管理，實行門前“三包”，講究衞生，保持門前及周圍清潔。
二、乙方的權利義務
1、對共用部位、公共設施設備、綠化、環境衞生、治安、交通等項目進行維修、服務與管理。
2、建立建全本物業的物業管理檔案資料;
3、制止違反本物業的物業管理制度和簽訂的本合同行為;
4、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理和服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
5、依據本合同向甲方收取物業服務費用及垃圾處理費;
6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，並與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;
7、與甲方簽訂水電代收代繳協議;
8、不得佔用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
第三條 物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等) 、户外牆面、門廳、樓梯間、走廊通道等;
二 、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、監控系統、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、和共用設施設備使用的房屋等。
三、環境衞生管理，具體包括以下內容：
1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外牆等部位環境衞生管理;
2、物業區域的公共場所，包括小區內的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環境衞生管理;
3、生活廢棄物的清理。
四、秩序維護管理，具體包括以下內容：
1、協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序;
2、治安協管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;
3、對本物業區域內的車輛管理;
4、與甲方簽訂《消防責任書》
五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內容：
1、對小區的機動車停放與出入實行統一管理。
2、維護小區的交通秩序。
六、房屋裝飾裝修管理
1、消防要求：翡翠園小區商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設施(噴淋、温感、煙感)等由業主在裝修時自理，必須接入小區噴淋管網和消防報警系統，並符合消防管理部門驗收要求後方可投入使用。
2、根據開發商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經營餐飲店。
3、特殊行業要求：經營特殊行業的，需要按特殊行業相關要求並辦理好相關手續後方可投入使用。
4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協議》。
七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協議》。
第四條 物業管理服務質量
一、房屋外觀：
1、房屋外觀(包括屋面、天台)完好、整潔;外牆、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂塗亂畫、亂懸掛現象;
2、對違反規劃私搭亂建及擅自改變房屋結構或用途及時勸説、阻止，並報告有關部門依法處理;
3、空調安裝位置統一有序，支架及固定螺絲等用不鏽鋼材料、無鏽蝕，冷凝水集中排放;
二、設備運行：
1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;
2、定時對設備進行檢查，應設有設備台帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄;
3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現場處理措施、處理記錄;
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：
1、路燈等公用照明設備完好率在98%以上;
2、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標誌和防範措施。
四、環境衞生：
1、小區公共部位乾淨、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;
2、小區內的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環衞設施設備完好無損;
3、實行垃圾分類收集，做到日產日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象;
4、垃圾中轉站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持乾淨無異味;
5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。
五、 綠化：
1、草坪應及時修剪，保持平整，並清除雜草，控制雜草孽生;
2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、鬆土，預防蟲害;
3、根據樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;
4、綠化地設愛護綠化温馨提示牌。
六、交通秩序與車輛停放：
1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現象。行人、車輛各行其道;
2、室內停車場二十四小時定時巡邏。
七、消防：
1、消防設施、設備完好率在98%以上。
2、小區火災發生率在1%以下。
八、房屋共用部位、公用設備設施小修和急修：
㈠小修
1、做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。
2、房屋共用部位的土建小修三日內有結果。
㈡急修
3、房屋共用部位、公用設施的急修要求維修人員三十分鐘內到達現場，並開始組織搶修。
第五條 物業管理服務費用
一、乙方收取服務費標準為：
(一)、物業服務費按2.00元/平方米/月計收;
(二)、城市垃圾處理費收費標準：
1、餐飲娛樂業以外的商業網點按經營面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20元/店.月收取;
(2)、面積30平方米以上按0.65元/平方米.月收取;
2、餐飲娛樂業商業網點按經營面積收取
(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100元/店.月收取;
(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200元/店.月收取;
(3)、面積50平方米以上參照以上標準方雙方協商;
(三)、繳納水電週轉金
1、面積30平方米以下(含30平方米)按500元/間一次性收取;
2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800元/間一次性收取;
3、經營面積50平方米以上按15元/平方米一次性收取;
商鋪前露天停放車輛場地佔用收費標準按政府相關部門執行。
二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業物業服務費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。
三、甲方必須按時繳納當月的物業服務費和垃圾處理費。
四、每月水電費由甲方按乙方規定繳費期限內自行到翡翠園小區業主服務中心交納，如逾期繳納所產生的違約金及相關責任由甲方承擔。乙方保留停止供水供電權利。
第六條 水電費用
甲乙每月實際使用的水電度數由乙方雙方派代表共同確認，且在規定期限內自行到翡翠園小區業主服務中心繳納。
水電費按如下方法計算：
水費收取方法：每月水費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×水費單價
電費收取方法：每月電費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×電費單價
以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經營性收費標準收取。
第七條 違約責任
一、乙方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
二、甲方違反協議，使乙方未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
三、乙方違反協議的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用。
四、甲方違反協議的，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用，乙方有權要求甲方補交，並從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務。
第八條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方採取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第九條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十條 本協議內容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十一條 本協議在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解;如協商或調解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。
第十二條 本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十三條 本協議自簽字之日起生效。
乙 方： 甲 方：
法定代表人： 法定代表人：
委託代表人： 委託代表人：
身份證號： 身份證號：
聯繫電話： 聯繫電話：
日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日
商鋪物業服務協議書 篇2
甲方：__________
乙方：__________
根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》、《_____市物業管理條例》等有關法律、法規的規定和本物業區域《業主臨時公約》的約定，在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對________________(物業名稱)實施前期物業管理服務的事宜，訂立本合同。
第一章物業管理區域概況
第一條物業基本情況
物業名稱：_______________________物業類型：_________
座落位置：_______________________
佔地面積：_______平方米;建築面積：___________平方米
四至：東至：_________________南至：_________________
西至：_________________北至：_________________
其他：______________________________________________。
第二條具體物業構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見附件一和附件二。
第二章物業服務事項
第三條乙方提供的公共性物業服務的主要內容為：
1、物業共用部位的維修、養護和管理。物業共有部位具體包括：房屋的承重結構(包括：基礎、承重牆體、樑柱、樓蓋等)，非承重結構的分户牆外牆面，屋蓋、屋面、大堂、公共門廳、走廊、過道、樓梯間、電梯井、樓內化糞池、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、________________。
2、物業共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、________________________。
3、市政共用設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車場、路燈_______。
4、公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
5、附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、_____________。
6、公共場所、房屋共用部位的清潔衞生，垃圾的收集、清運，排水管道、污水管道的疏通。
7、交通與車輛停放秩序的管理。
8、公共秩序、安全、消防等事項的協助管理和服務，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________________。
前款約定的事項不含業主、非業主使用人的人身、財產保險和財產保管責任。雙方另行簽訂人身、財產保險和財產保管專項合同的，按合同約定執行。
9、物業檔案資料管理。
10、物業專項維修資金的使用。
11、裝修管理。
12、接受業主委託，對其物業的專有部分進行維修養護(服務價格由雙方另行商定)。
13、物業服務費和本合同規定的其他費用的收取。
14、法律政策規定應由乙方管理服務的其它服務事項。
第四條在物業管理區域內，本合同特別約定的物業管理事項為：
1、______________________________________________。
2、______________________________________________。
3、______________________________________________。
第三章物業服務質量
第五條乙方提供的物業管理服務應達到約定的標準。
第四章物業服務費用
第六條本物業管理區域的物業服務收費選擇以下第種方式：
1、包乾制(物業服務費用的構成包括物業服務成本、法定税費和物業管理企業的利潤)
根據本物業管理區域物業服務收費指導價格，雙方約定物業服務費用標準如下(按建築面積計算)：
(1)住宅：________元/月平方米
(2)寫字樓：______元/月平方米
(3)商業物業：________元/月平方米
(4)其他物業：________元/月平方米
業主向乙方交納物業服務費後，乙方按本合同約定的服務內容和標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制(酬金制是指在預收的物業服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業管理企業，其餘全部用於物業服務合同約定的支出，結餘或者不足均由業主享有或者承擔的物業服務計費方式。物業服務資金的構成包括物業服務支出和物業管理企業的酬金)
本物業管理區域的物業服務資金預收標準如下(按建築面積計算)：
(1)住宅：________元/月平方米
(2)寫字樓：________元/月平方米
(3)商業物業：________元/月平方米
(4)其他物業：________元/月平方米
乙方選擇以下第的種方式對物業服務資金提取酬金：
(1)乙方每月/每年按________元的標準從物業服務資金中提取;
(2)乙方每月/每年按預收物業服務資金數額________%的比例提取。
預收的物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，並由乙方按已公示的預算方案主要用於以下開支：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
3、物業管理區域清潔衞生費用;
4、物業管理區域綠化養護費用;
5、物業管理區域秩序維護費用;
6、辦公費用;
7、物業管理企業固定資產折舊;
8、物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
9、____________________________________________。
預收的物業服務支出應當全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用，物業服務支出年度結算後不足部分，由業主承擔。
第七條共用的專項設備運行的能源消耗，應獨立計量核算，合理向業主分攤計收。
第八條業主應於之日起交納物業服務費用或物業服務資金。
納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用或物業服務資金由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用或物業服務資金的，從其約定，物業使用人不按照約定交納的，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的繳費約定，業主應當自約定之日起告知乙方。
物業服務費用或者物業服務資金按______(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每年/每季/每月)前____日內履行交納義務
第九條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主報告物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲方或乙方可以委託雙方共同認可的專業審計機構對物業服務資金年度預決算和物業服務資金年度收支情況進行審計，審計費用由________________承擔。
第十條停車收費分別採取以下方式
1、停車場屬於全體業主的，使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車費，該項停車費中________元/個月的停車管理服務費歸乙方所有，其餘停車費為全體業主所有，可根據業主公約或業主大會的決定用於業主委員會的辦公經費支出或納入維修資金管理;
2、停車場屬於甲方所有的，業主享有優先使用權，車位使用人應按照露天停車位________元/個月;車庫________元/個月標準向乙方交納停車費，乙方從停車費中按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準提取停車管理服務費;
3、業主自行購置車位的.，應按露天車位________元/個月、車庫車位________元/個月標準向乙方交納停車管理服務費。
第十一條乙方應與業主或物業使用人簽訂書面的《停車協議》，明確雙方在停車位使用及管理服務方面的權利義務關係。
第十二條本物業管理區域內的會所屬全體業主/甲方所有，委託乙方經營管理，業主或物業使用人使用會所，應按下列標準支付使用費：
1、________________________________________________。
2、________________________________________________。
3、________________________________________________。
第十三條乙方經營管理會所，可按標準提取管理服務費;乙方經營配套商業設施，可按標準提取管理服務費;乙方經營管理其他共用部位、共用設施設備，按標準提取管理服務費。
第十四條乙方利用屬於全體業主所有的停車場，會所及其他共用部位、共有設備設施進行經營(如：設置商業廣告招牌)，應當徵得相關業主的同意，所得收益扣除乙方管理服務成本和佣金後，剩餘部分用於補充專項維修資金。
第十五條乙方接受業主委託，提供專項服務的，專項服務的內容和費用按其約定執行。
第十六條其他約定______________________________________。
第五章雙方的權利義務
第十七條甲方的權利義務
甲方享有的權利：
1、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務預決算報告、監督檢查乙方各項方案計劃的實施;
2、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
3、制訂物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護方面的規章制度;
4、實行酬金制物業服務收費方式的，有權與乙方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
5、依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1、在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，並向物業買受人明示、説明，要求物業買受人書面承諾遵守《業主臨時公約》。
2、甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同應當包含本合同約定的內容，要求物業買受人認可接受本合同約定的權利和義務;
3、乙方承接物業時，甲方應和乙方共同對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，甲方應保證本物業管理區域具備以下條件：
(1)所有建設項目按批准的規劃設計和有關專業要求全部建成，並滿足使用要求;
(2)物業管理區域內道路平整，標識系統完備，雨污水通暢，路燈通亮，園林綠化，圍牆大門建設完畢，具備封閉式管理的要求;
(3)機動車停車場、自行車庫、垃圾桶、垃圾間、公告欄等可投入使用;
(4)供水、供電、供熱、供冷、供氣、電梯、通訊、有線電視、消防、郵政等設施能保證供應或正常使用;
4、在查驗過程中，甲方應對甲乙雙方查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題予以確認：
(1)_________________________________________;
(2)_________________________________________;
(3)_________________________________________。
甲方確定以上問題解決辦法、解決時間如下：
(1)_________________________________________;
(2)_________________________________________;
(3)_________________________________________。
甲方應就以上內容與乙方簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
甲方應認真完善和處理本物業的遺留問題，以達到本條甲方應履行的義務中第3項的要求。
5、乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;
(2)規劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(4)物業質量保修文件和物業使用説明文件;
(5)物業管理所必需的其他資料。
6、保證交付使用的物業符合國家竣工質量標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍，承擔物業的保修責任;
7、本物業交付使用後有下列情形之一的，甲方應在物業所在地的區、縣(自治縣、市)房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府的指導下，在三個月內組織業主召開首次業主大會，選舉產生業主委員會：
(1)新建物業建築面積出售達50%以上的;
(2)物業自首次出售之日起已滿兩年的。
8、交付已竣工但尚未出售或者尚未交給物業買受人的物業服務費用;
9、督促業主或物業使用人按時交納物業服務費;
10、因維修物業或者公共利益，需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得相關業主和乙方的同意，並在約定的期限內恢復原狀;
11、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12、不得擅自處分業主依法享有的物業共用部分和共用設施設備的所有權和使用權。
13、法律、法規規定的其他義務。
第十八條乙方的權利義務
乙方享有的權利：
1、按照國家和本市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務;
2、按照本合同和有關規定向甲方、業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用;
3、可以根據業主或物業使用人的委託，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;
4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;
5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;
6、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1、履行合同、提供物業服務;
2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;
3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，並做好書面記錄和籤認工作;
4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;
5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，年度財務預決算報告(僅適用酬金制收費方式)，經依法議定後組織實施;
6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作;保安人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;
8、實行酬金制收費方式的，應當編制年度財務預決算報告，報甲方審批，並且每六個月應公佈一次物業服務費用的收支帳目，每年與甲方共同委託專業審計機構對年度財務收支狀況進行審計;
9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;
10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能;
11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;
12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;
13、新建物業交付使用時，除政府規定、物業銷售合同和本合同另有約定外，不得向業主亂收費;
14、本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給業主委員會，業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
15、法律、法規規定的其他義務。
第十九條根據《業主臨時公約》的授權，在物業管理服務中授予乙方以下權利：
1、制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;
2、採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主臨時公約》及公眾管理制度的行為;
3、在物業管理區域內公佈違約業主的姓名及其違約情節;
4、對欠費業主停止約定服務直至其履行交費義務。
第六章專項維修資金的管理和使用
第二十條專項維修資金的繳交：______________________________________________。
第二十一條專項維修資金的管理：____________________________________________。
第二十二條專項維修資金的使用：____________________________________________。
第二十三條專項維修資金的續籌：____________________________________________。
第七章物業管理用房
第二十四條甲方應於首位業主入住前_____日內，按照有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房，建築面積________平方米，其中包括：辦公用房平方米(含物業管理企業和業主委員會的辦公用房)、位於______________________，住宿用房平方米、位於________________________，其他用房平方米，位於________________________
第二十五條物業管理用房屬全體業主所有，由乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
本合同終止時，乙方應當將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財產及時如數地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方代管。
第八章合同期限
第二十六條本合同期限為________年，自________年_______月______日起至________年______月______日止。合同期未滿，業主委員會與選聘或續聘的物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。
第二十七條本合同期限屆滿前一個月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未達成協議的，甲乙雙方應在合同屆滿後三個月內繼續履行本合同，甲方應在此期間選聘新的物業管理企業，重新簽訂前期物業服務合同。
第九章違約責任
第二十八條因房屋建築質量、設施設備質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以法定機構的鑑定為準。
第二十九條甲方違反第十七條甲方應履行的義務中第2項，致使業主不履行本合同約定，乙方可要求甲方督促業主履行本合同的約定，同時由甲方承擔相應的責任。
第三十條乙方違反合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方、業主、物業使用人有權要求乙方清退;造成甲方、業主、物業使用人損失的，乙方應給予甲方、業主、物業使用人賠償。
第三十一條甲方違反本合同約定，致使乙方的管理服務不能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的，由甲方賠償由此造成的損失;甲方的違約行為致使乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上“物業管理事項”的，乙方有權解除合同，並由甲方賠償相應的損失。
第三十二條乙方管理服務違反本合同的約定，未能達到本合同第三章“物業服務質量”約定的，應承擔違約責任，並賠償甲方及業主相應的損失;乙方無法完成本合同第二章約定的三項以上的“物業管理事項”的，甲方有權解除本合同，並由乙方賠償甲方及業主相應的損失。
第三十三條甲方、業主或物業使用人違反本合同的約定，未能按時如數交納物業服務費的，應按每日萬分之_______的標準向乙方支付違約金。
第三十四條甲方拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，但修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十五條雙方約定，以下條件下所致的損害，可構成對乙方的免責事由：
1、因不可抗力導致的中斷服務或物業價值的貶損;
2、因物業本身固有的瑕疵造成的損害;
3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時停水、停電或停止共用設施設備的使用;
4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線電視及其他共用設施設備的障礙和損失。
第三十六條違反本合同約定需解除本合同的，解除合同的一方應及時通知對方，合同自書面通知送達對方時即行解除，並在二十日內辦理交接。
第十章附則
第三十七條本合同的效力及於本物業管理區域的全體業主及物業使用人。業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，有關業主應當承擔連帶責任。
第三十八條甲方在銷售物業時，本合同有關物業管理的約定隨之轉移。
第三十九條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均可監督本合同的實施。
第四十條雙方約定自本合同生效之日起日內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第四十一條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具同等效力。
第四十二條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的法律效力。
第四十三條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十四條本合同在履行中如發生爭議，雙方可以依法申請調解，向有關行政管理部門申訴;也可選擇以下方式解決：
1、_________市仲裁委員會仲裁;
2、人民法院訴訟。
第四十五條本合同正本連同附件頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具同等法律效力。
第四十六條本合同自起生效。
甲方：__________
乙方：__________
時間：__________
商鋪物業服務協議書 篇3
出租方(甲方)：_________
受權代表人：_________
聯繫電話：_________
聯繫地址：_________
承租方或業主(乙方)：__________
聯繫電話：__________
身份證號碼：_________
聯繫地址：__________
受權代表人：_________
本物業名稱：________
甲方租賃商鋪基本情況：
1、座落位置：____號樓___層___號鋪
2、建築面積：____平方米
根據有關法律、法規，在自願、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《商用物業租賃合同》時，甲乙雙方就物業服務達成如下合同：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
1、依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境秩序進行管理;
2、有權要求乙方及物業使用人配合甲方的管理服務行為;
3、依照本合同約定向乙方收取物業管理服務費及法律規定的或雙方合同的其它費用;
4、對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，物業管理公司有權要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;
5、負責租賃鋪內部清潔，內部安保及消防安全工作，如在乙方承租的房屋內發生火災，治安事件或其他意外，造成甲方或第三人損害的，由乙方承擔全部賠償責任。
6、負責編制物業的年度維修養護計劃，並組織實施;
7、將裝飾裝修房屋的規定將相關文件發放乙方，當乙方裝修房屋時，與其簽訂《裝修工程合同書》，並對其監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正;
8、對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自佔用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方同意後報有關部門批准方可實施;
9、在合理的情況下，可暫時停止任何設備、設施的運行以進行維修或例檢;
10、協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、採取安全防範措施。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，並協助做好調查和救助工作。
二、乙方的權利義務
1、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議;
2、遵守本物業的物業管理制度，其中包括《管理規定》、《裝修管理規定》等相關守則;
3、根據本合同按時足額向甲方交納物業管理費用及其他政府部門允許收取的或雙方合同的相關費用;
4、裝飾裝修房屋時，遵守政府有關規定。並應與甲方簽訂《裝修工程合同書》及遵守《裝修管理規定》中有關規定;
5、商鋪使用人須按照按照政府相關規定和佈局要求，合法經營。
6、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;
7、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本合同;
8、因乙方的承租人、使用人及訪客違反本物業的物業管理制度和《管理規定》等造成的損失、損害均由乙方承擔相應的賠償責任;
9、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、採光、維修、通行、衞生、環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;
10、物業使用人明白並：甲方在本物業管理區域內不承擔因第三人行為所致的人身、財產損害賠償責任及車輛保管責任(另有專門合同約定的除外);
11、不得改變銷售合同中註明的房屋使用功能，不得在本物業管理區域內及產權房屋自用部分內從事違反國家法律法規的活動。
12、如乙方需變更該商鋪用途，需提前30天以書面形式告知甲方，如未獲甲方同意，或私自變更經營範圍或用途，將視同乙方違約並自動放棄合同。
13、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪周圍安裝或請人安裝報警裝置、門鈴、攝像機及其他裝置。
14、未經甲方書面同意，不得在租賃商鋪內開展或允許他人開展第三方業務。
15、乙方必須保證在正常營業時間內開門營業，如一年內累計達到10天以上或連續7天以上未正常營業，甲方將視同乙方違約，甲方有權終止合同並追究乙方違約責任。
16、乙方產生的營運垃圾由乙方自行存放、統一管理;甲方不提供乙方產生的營運垃圾的堆放場所;具體事宜由乙方自行向相關行政主管部門申報。
第二條物業管理服務內容
一、制定物業管理服務工作計劃，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙等;
二、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、樓梯間、走廊通道、配電箱、水泵房、消防監控室等;
三、共用設施設備和附屬建築物、構築物的日常維修、養護和管理，共用設施設備是指共用的給排水管道、加壓水泵、避雷網、供電線路、通訊線路、照明、供氣線路、消防設施、安防監控設備、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、車輛停放地點等;
四、公共區域的綠化養護與管理;
五、公共環境衞生，包括房屋共用部位及共用設施設備的清潔衞生，公共場所的清潔衞生和垃圾收集;
六、維護公共秩序，包括門崗服務，物業公共區域內巡查;
七、協助公安部門維護本物業區域內的公共安全和公共秩序;
八、維護物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放秩序進行管理;
九、消防管理服務，包括公共區域消防設施設備的維護管理;
十、房屋裝飾裝修管理嚴格遵守政府部門相關規定和按照《裝修工程合同書》、《裝修管理規定》等相關文件執行。
第三條物業管理服務質量標準
一、綜合管理(商業街規劃紅線範圍內，涉及共有財產和公共事務的管理)
1、建立完善的物業管理制度和服務質量管理體系;
2、履行物業管理合同，並按規定公佈物業管理服務項目內容及物業管理服務費標準;
3、每年對房屋及設施設備進行一次安全普查，根據普查結果制定維修計劃，組織實施;
4、管理人員100%持有物業管理上崗證書，特種作業員工100%持有專業部門頒發的有效證書上崗，全體工作人員統一着裝，掛牌服務;
5、運用計算機對業主資料、房屋檔案、設備檔案、收費管理、日常辦公等進行管理，並建立完善的檔案管理制度;
6、設置客户服務中心和服務熱線，有效投訴處理率100%;
7、夜間有專人值守，處理緊急報修，水、電等緊急報修30分鐘內到現場;
8、每年進行一次服務滿意率調查，徵求用户意見不低於入住總數的80%，促進管理服務工作的改進和提高。
二、物業共用部位、共用設施、設備日常運行維護
1、維修養護制度健全並在工作場所明示，工作標準及崗位責任制明確，執行良好;
2、共用設施設備按照項目配套建設管理，責任分工運轉正常，維護良好，有設備台帳，運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄，對設備故障及重大或突發性事件有應急方案和現場處理記錄;
3、實行值守服務;
4、水、電、監控等設備運行人員技能熟練，嚴格執行操作規程及保養規範;
5、道路、停車場平整通暢，交通標誌齊全規範;
6、公共照明設備完好率90%以上;
7、設備用房整潔，主要設施設備標識清楚齊全;
8、雨水污水井、化糞池、排水管網定期檢查，經常疏通，保持通暢，無堵塞外溢;
9、在接到有關部門停水、停電、停氣相關通知後，及時進行公示。
三、綠化養護(對商業街規劃紅線內的公共綠地和花草樹木的養護)
1、花草樹木生長良好，修剪整齊美觀無大面積雜草;
2、綠地無改變性質和破壞、佔用現象;
3、適時對花草樹木進行澆灌、鬆土、施肥、滅蟲、防凍保暖。
四、清潔衞生(對商業街規劃紅線以內，商户門以外的保潔服務)
1、環衞設備完好，合理設置垃圾桶、果皮箱、垃圾中轉點;
2、清潔衞生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任範圍，公共區域每天至少清掃一次並實行標準化保潔;
3、垃圾每日清理，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象，各類垃圾容器及時清潔無重異味;
4、小區內道路等公共場地無明顯紙屑、煙頭等廢棄物;
5、雨雪天氣及時對區域內路面積水、積雪進行清掃，商業街內無亂懸掛、亂貼、亂畫、亂堆放等現象;
6、根據實際情況開展滅蟻、滅鼠、滅蠅、滅蚊等衞生消殺工作;
7、對超過國家規定餐飲排放油煙、噪音標準和違反規定飼養寵物、家畜、家禽者進行勸告，並報告有關部門進行處理。
五、秩序維護
1、商業街派有專人巡邏，維護公共安全次序;
2、有專門秩序維護人員，實行定時巡邏制度;
3、機動車、非機動車行駛、停泊管理有序;
4、危及人身安全處有明顯標識和具體的防範措施;
5、消防設備設施完好無損，可隨時起用、消防通道暢通，制訂消防應急方案;
6、中央監控室實施24小時監控並做好相關記錄;
7、看管公共財產，包括消防器材及商業街的井蓋、花草、樹木、果實等;
8、對於發生在商業街範圍內的治安案件、刑事案件、交通事故，應及時報警，並配合公安部門進行處理。
六、智能化系統運行維護
1、保障商業街智能化設施的日常運行正常，維護及時;
2、智能化系統出現故障時，有相關預案措施彌補。
七、水泵運行維護
1、保證商鋪正常生活用水;
2、對水泵定期保養，確保水壓共給。
第四條物業管理服務費用(不包括房屋共用設施設備大中修、更新、改造的費用)
一、物業管理服務費(最終以物價局核准的標準收取;依據市場行情調整收費標準)
1、據本物業統一開街時間，對本物業全體用户確定統一的交納時間：從___年___月___日開始計算;
2、物業管理費標準：
按____元/m2?月計算;(___年___月___日至___年___月___日)
季或物業管理費為元整。
商鋪水費按3、15元/噸(按不同的經營性質進行調整);
商鋪電費按1、15元/度。
3、甲方與經營人約定由乙方承擔物業管理服務費的，由乙方交納;
4、經營人轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用以及法律規定的及雙方合同的其它費用;
5、交費方式：物業管理費為一季一付(可跨季度)，每個季度或跨季度當月___日前交納，如遇週末順延;
6、乙方逾期交納物業管理服務費的，從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金。
二、車輛停放管理費
車輛停泊服務費按照物價局審核通過後的收費標準公示;
三、其他服務費：
甲方對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的費用另行收取，甲方制定的對乙方房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務的收費價格應在物業管理區域內公示。
第五條廣告牌設置
商鋪廣告牌設置須得到政府相關部門批准後，根據商業街風格製作安裝。
第六條違約責任
1、甲方違反合同，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
2、甲方違反合同，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求乙方清退所收費用，退還利息並支付違約金;
3、乙方違反合同，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
4、乙方違反合同，不按本合同約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，並從逾期之日起每天交納壹元人民幣違約金;
5、乙方違反合同，不按本合同規定繳費的，甲方有權終止物業服務，並保留相關權利。
第七條為維護公眾、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第八條在本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第九條本合同內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十條本合同中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十一條本合同在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向武漢仲裁委員會申請仲裁。
第十二條本合同附件《商場管理規定》與合同同時使用，具備同等法律效力，自合同簽字之日起生效。
第十三條本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，自簽字之日起生效。在簽訂本合同前，甲方已將合同樣本送武漢市礄口區房地局備案。
第十四條若本合同中部分條款與國家法律法規相牴觸，以國家法律法規為準，但不影響其他條款所具備的效應。
第十五條本合同如有未盡事宜得由物業管理公司商酌後修正。
第十六條本合同解釋權歸物業管理公司。
第十七條本合同一式二份，出租方一份，承租户一份。
第十八條本合同自雙方簽字之日起生效
甲方簽章：__________乙方簽章：____________
代表人：___________代表人：______________
___年___月___日___年___月___日
商鋪物業服務協議書 篇4
甲方：
乙方：
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對___________(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況：
物業名稱：_______________________;
物業類型：_______________________;
座落位置：_______________________;
建築面積：_______________________;
物業管理區域四至：
東至：_________________________;
南至：_________________________;
西至：_________________________;
北至：_________________________;
委託管理的物業範圍及構成項目見附件一
第二章 物業服務內容
第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1、制定物業服務工作計劃，並組織實施;管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收材料等;建立物業管理的各項制度。
2、房屋建築共用部位的日常維修、養護和管理包括：樓改、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道等。
3、共用設施設備的日常維修養護、運行和管理包括：共用的上下水管道、共用照明等。
4、公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理，包括：道路、化糞池、泵房、自行車棚(停車場、車庫)等。
5、公共綠地的養護與管理。
6、公共環境衞生包括：房屋共用部位的清潔衞生、公區場所的清潔衞生、垃圾的收集等。
7、維持公共秩序包括：門崗服務、物業區域內巡查。
8、維持物業區域內車輛行駛秩序、速度，對車輛停放進行管理。
9、消防管理服務包括：公區區域消防設施的維護、。
10、電梯的運行和日常維護管理。
11、房屋裝飾裝修管理服務。
12、在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
第三條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 物業服務質量
第四條 服務質量：
1、房屋質量：________________________________________;
2、設備運行：________________________________________;
3、房屋及設施設備的維修養護：________________________;
4、急修：____________________________________________;
5、小修：____________________________________________;
6、綠化維護：________________________________________;
7、環境衞生：________________________________________;
8、公共秩序維護：____________________________________;
9、停車管理：_______________________________________;
10、消防管理：________________________________________;
11、電梯運行維護：____________________________________;
12、裝飾裝修管理：___________________________________;
13、其他：___________________________________________;
第四章 物業服務期限
第五條 物業服務期限為_______年。自______年_____月_____日起至_______年______月_____日止。
第六條 合同期限未滿，業主大會成立後業主委員會與所選聘的物業管理公司簽訂的物業服務合同生效時，本合同終止。
第五章 物業服務費用
第七條 物業服務費
1、物業服務費為____________，費用構成包括：管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;物業管理區域清潔衞生費用;物業管理區域綠化養護費用;物業管理區域秩序維護費用;辦公費用;物業服務企業固定資產折舊;物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險等費用，由乙方按年(季/月)向業主收取;
2、業主逾期繳納物業服務費的，乙方可以從逾期之日起每日加收 繳費用千分之__________的滯納金。
第八條 停車費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：
露天車位：___________________________;
車庫車位：_______________________________
第九條 乙方對業主房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特殊服務的費用由雙方協商收取。
第十條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章 雙方的權利和義務
第十一條 甲方權利義務
1、 審定乙方制定的物業管理服務工作計劃，檢查監督乙方物業管
2、 合同生效之日起______日內向乙方提供______平方米建築面積
3、 甲方應在合同生效之日起_______內向乙方移交以下資料：
(1) 竣工總平面圖、單體建築、結構、設備竣工圖、配套設施、
(2) 設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(3) 物業質量保修文件和物業使用説明文件;
(4) 各專業部門驗收資料;
(5) 房屋及配套設施的產權歸屬清單(包括業主姓名、聯繫方式
(6) 物業管理所必需的其他資料。
4、 業主和使用人不按規定繳納物業服務費用時，甲方應按照《業
5、 協調、處理本合同生效前的遺留問題：
6、協助乙方貫徹物業區域內的各項規章制度。
7、建設單位應按照國家規定的保修期和保修範圍，承擔物業的保修責任。
8、其他：_____________________________;
第十二條 乙方權利義務
1、 根據有關法律、法規及本同的約定，在本物業區域內提供
2、 向業主和物業使用人收取物業服務費;
3、 有權要求甲方和業主及物業使用人配合乙方的管理服務行
4、 對業主和物業作用人違反法規、規章的行為，有權提請有
5、 對業主和物業作用人違反《業主臨時公約》的行為，有權
6、 選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業
7、 負責編制房屋、附屬建築物、設施設備、綠化的年度維修
8、 向業主和物業使用人告知物業的使用有關規定;
9、 每年會同甲方進行一次物業服務滿意率調查;
第十三條 業主入住前的物業服務內容為：____________________________服務要求______________。
第十四條 業主入住前的管理費用為______________________,由甲方向乙方支付。
第十五條 保修期內房屋、設施維修養護，按以下方式處理：
1、 委託乙方返修，甲方支付全部費用;
2、 甲方負責返修;
第八章 合同變更、解除和終止的約定
第十七條 本合同期滿，甲方決定不再委託乙方的，應提前3個月書面通知乙方;乙方決定不再接受委託的，應提前3個月通知甲方或業主大會、業主委員會。
第十八條 業主大會重新選聘物業管理企業或其他原因本合同終止時，乙方應在合同終止之日起_________內撤出本物業，移交物
第十九務 本合同終止後，甲乙雙方應做好債權債務的處理，包括物業服務費用的清算，對外簽署的各種協議等;乙方應協助甲方和業主大會、業主委員會作好物業服務的交接和善後工作。
第二十條 其他條款
第九章 違約責任
第二十一條 因甲方違約導致乙方未能完成管理服務內容，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期不解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應經濟賠償。
第二十二條 乙方提供的服務達不到合同約定的，甲方有權要求乙方限期整改，整改後仍不符合要求的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應的經濟賠償。
第二十三條 任何一方無正當理由提前解除合同的，應向對方支付___元違約金;由於解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。
第二十四條 其他條款
第十章 附則
第二十五條 雙方自本合同生效之日起_____日內，根據甲方委託管理事項，辦理承接驗收手續。
第二十六條 為維護業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件時，乙方因採取緊急避險措施造成必要的財產損失的，當事人雙方按有關法律規定處理。
第二十七條 本合同正本連同附件共_____頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第二十八條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列______方式解決。
1、 政府主管部門協調;
2、 提交___________仲裁委員會仲裁;
3、 依法向人民法院起訴。
第二十九條 本合同條款如與有關法律、法規、規章和規範性文件牴觸，該條款無效。
第三十條 本合同自_____________________起生效。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
商鋪物業服務協議書 篇5
使用説明
1、本示範文本僅供建設單位與物業管理企業簽訂《前期物業服務合同》參考使用。
2、經協商確定，建設單位和物業管理企業可對本示範文本的條款內容進行選擇、修改、增補或刪減。
3、本示範文本第六條、第七條、第八條、第九條第二款和第三款、第二十條、第二十一條、第二十二條、第二十四條所稱業主，是指擁有房屋所有權的建設單位和房屋買受人;其他條款所稱業主，是指擁有房屋所有權的房屋買受人。
甲方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
乙方：
法定代表人：
住所地：
郵編：
資質等級：
證書編號：
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對(物業名稱)提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章物業基本情況
第一條物業基本情況:
物業名稱;
物業類型;
座落位置;
建築面積。
物業管理區域四至：
東至;
南至;
西至;
北至。
(規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二)。
第二章服務內容與質量
第二條在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理(物業共用部位明細見附件三);
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理(物業共用設施設備明細見附件四);
3、物業共用部位和相關場地的清潔衞生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;
4、公共綠化的養護和管理;
5、車輛停放管理;
6、公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理;
7、裝飾裝修管理服務;
8、物業檔案資料管理。
第三條在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、
2、
3、
第四條乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準(前期物業管理服務質量標準見附件五)。
第五條單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章服務費用
第六條本物業管理區域物業服務收費選擇以下第種方式：
1、包乾制
物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月.平方米;
高層住宅：元/月.平方米;
別墅：元/月.平方米;
辦公樓：元/月.平方米;
商業物業：元/月.平方米;
物業：元/月.平方米。
物業服務費用主要用於以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衞生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)法定税費;
(10)物業管理企業的利潤;
(11)。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：元/月.平方米;
高層住宅：元/月.平方米;
別墅：元/月.平方米;
辦公樓：元/月.平方米;
商業物業：元/月.平方米;
物業：元/月.平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：
(1)管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等;
(2)物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;
(3)物業管理區域清潔衞生費用;
(4)物業管理區域綠化養護費用;
(5)物業管理區域秩序維護費用;
(6)辦公費用;
(7)物業管理企業固定資產折舊;
(8)物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;
(9)。
乙方採取以下第種方式提取酬金：
(1)乙方按(每月/每季/每年)元的標準從預收的物業服務資金中提取。
(2)乙方(每月/每季/每年)按應收的物業服務資金
%的比例提取。
物業服務支出應全部用於本合同約定的支出。物業服務支出年度結算後結餘部分，轉入下一年度繼續使用;物業服務支出年度結算後不足部分，由全體業主承擔。
第七條業主應於之日起交納物業服務費用(物業服務資金)。
納入物業管理範圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用(物業服務資金)由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用(物業服務資金)的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用(物業服務資金)按(年/季/月)交納，業主或物業使用人應在(每次繳費的具體時間)履行交納義務。
第八條物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公佈物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，並每年次向全體業主公佈物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意採取以下方式解決：
1、
2、
第四章物業的經營與管理
第九條停車場收費分別採取以下方式：
1、停車場屬於全體業主共有的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬於甲方所有、委託乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位元/個·月、車庫車位元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條本物業管理區域內的會所屬(全體業主/甲方)所有。
會所委託乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：
1、
2、
第十二條本物業管理區域內屬於全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委託乙方經營，經營收入按下列約定分配：
1、
2、
第五章物業的承接驗收
第十三條乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：
1、
2、
3、
第十四條甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1、
2、
3、
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1、
2、
3、
第十五條對於本合同簽訂後承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗並簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十六條乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
3、物業質量保修文件和物業使用説明文件;
4、
第十七條甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修範圍承擔物業的保修責任。
第六章物業的使用與維護
第十八條業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第十九條乙方可採取規勸、等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第二十條乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第二十一條因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和乙方的同意;乙方確需臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應徵得相關業主和甲方的同意。
臨時佔用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，並事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條甲方應於(具體時間)按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。
物業管理用房建築面積平方米，其中：辦公用房平方米，位於;住宿用房平方米，位於;
用房平方米，位於。
第二十四條物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章專項維修資金
第二十五條專項維修資金的繳存。
第二十六條專項維修資金的管理。
第二十七條專項維修資金的使用。
第二十八條專項維修資金的續籌。
第八章違約責任
第二十九條甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第三十條除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按的標準向甲方、業主支付違約金。
第三十一條甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用(物業服務資金)的，應按
的標準向乙方支付違約金。
第三十二條乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納;乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委託乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的;
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的;
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的;
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的;
5、
第九章其他事項
第三十五條本合同期限自年月日起至年月日止;但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條本合同期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議;雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十七條本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬於全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;業主委員會尚未成立的，移交給甲方或代管。
第三十八條甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容;物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。
第四十條本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在衝突的，以本合同為準。
第四十二條本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第種方式處理：
1、向仲裁委員會申請仲裁;
2、向人民法院提起訴訟。
第四十三條本合同一式份，甲、乙雙方各執份。
甲方(簽章)乙方(簽章)
法定代表人法定代表人
年
月
日
商鋪物業服務協議書 篇6
本協議當事人
甲方：
乙方：
甲方是指：物業管理企業;
乙方是指：購房人(業主)。
前期物業管理是指，自房屋出售之日起至業主委員會與物業管理企業簽定的《物業服務合同》生效時止的物業管理。
本物業名稱：
乙方所購房屋銷售(預售)合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類 型：多層¨、小高層¨、別墅¨
坐落位置： (項目名稱) 棟 單元 房
建築面積： 平方米
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條 雙方的權利與義務
一、 甲方的權利義務
1、共用部位、共用設施設備、綠化、環境衞生、保安、交通等
項目進行維修、修繕、服務與管理;
2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業管理制度 和《臨時管理規約》並書面告知乙方;
3、建立健全本物業的物業管理檔案資料;
4、制止違反本物業的物業管理制度和《臨時管理規約》的行為;
5、物業管理企業可委託專業公司承擔本物業的專項管理與範圍業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;
6、按照《南寧市普通住宅小區管理服務等級標準》裏的一級服務標準向業主提供有償服務;
7、編制物業管理服務及財務年度計劃;
8、至少每六個月向乙方公佈物業服務費用收支帳目;
9、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，並與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;
10、不得佔用本物業的共用部位，共用設施設備或改變其使用功能;
11、根據本合同向乙方收取與甲方提供的服務等級標準相應的物業服務費用;
12、自本協議終止時起十五個工作日內，與業主委員會選聘的物業管理企業辦理本物業的物業管理移交手續，物業管理移交手續經業主委員會確認。
二、 乙方的權利義務
1、參加業主大會或業主代表大會，享有舉權、被選舉權和監督權;
2、監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;
3、監督業主委員會的工作;
4、監督物業共用部位、共用設施設備專項維修資金的管理和使用;
5、遵守本物業的物業管理制度和《臨時管理規約》;
6、依據本協議向甲方交納與甲方提供服務等級標準相適應的物業服務費用及相關費用;
7、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;
8、不得佔用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。
9、因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知甲方，並在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;
10、對承租人、使用人及訪客等違反本物業的物業管理制度和《臨時管理規約》等造成的損失;損害承擔民事責任;
11、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水;通風;採光;維修;通行;衞生;環保等方面的相鄰關係，不得侵害他人的合法權益;
12、按照有關規定交納專項維修資金。
第二條 物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理，共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重牆體、柱、樑、樓板、屋頂等)、户外牆面、門廳、樓梯間、電梯間、走廊通道等。
二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、通訊線路、照明、發電機組、鍋爐、供熱線路、供氣線路、消防設施、監控系統、遠程抄表設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和公用設施設備使用的房屋等。
三、環境衞生管理、具體包括以下內容;
1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、電梯間、公用衞生間、樓宇外牆等部位環境衞生管理;
2、物業區域內的公共場所，包括小區內的道路、綠化地帶、中央水體、花園、公共停車場、公共娛樂地方等所有公共場所的環境衞生管理;
3、生活廢棄物的清運。
四、秩序管理，具體包括以下內容：
1、內容
(1)協助公安部門維護物業區域內的公共秩序;
(2)秩序協管員實行二十四小時巡邏制度，定時定路線巡邏;
(3)維持物業區域內車輛行駛秩序，對車輛停放進行管理;
(4)消防管理服務，即公共區域消防設施的維護。
2、責任
(1)選聘秩序協管員，並實施培訓、管理;健全、落實各項 治安服務管理制度。
(2)減少住宅小區的安全隱患，落實安全防範措施。
五、交通秩序與車輛停放管理，具體內容包括以下內容：
1、內容
(1)小區的機動車停放與出入實行統一管理。
(2)維護小區的交通秩序。
2、責任
(1)保證小區的道路暢通，交通秩序良好。
(2)規範小區的停車管理，統一管理，為業主提供安全、 有序的服務。
六、房屋裝飾裝修管理，見附件：《房屋裝飾裝修管理協議》。
第三條 物業管理服務質量
一、房屋外觀
1、房屋外觀(包括屋面、天台)完好、整潔;外牆、公共樓梯間面磚、玻璃等無明顯污跡、無破損、無亂張帖、亂塗亂畫、亂懸掛、公共設施及通道無隨意佔用現象。
2、對違反規劃私搭亂建及擅自改變房屋結構或用途及時勸告、阻止，並報告有關部門依法處理;
3、空調安裝位置統一有序，支架及固定螺絲等用不鏽鋼材料、無鏽蝕，冷凝水集中排放。
二、設備運行：
1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;
2、定時對設備進行檢查、應設有台帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄;
3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現場處理措施、處理記錄;
三、共用部位、共用設施設備的維護和管理;
1、小區內道路、停車場完好率在90%以上，道路暢通無損壞，平坦整潔;排水暢通，無隨意佔道改變使用功能;
2、路燈、樓道燈管等公共照明設備完好率在95%以上;
3、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標誌和防範措施。
四、環境衞生：
1、樓宇的公共部位乾淨、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵、清潔率99%以上;
2、小區內的道路完好，無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環衞設施設備完好率無損;
3、實行垃圾分類收集，做到日產日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象;
4、垃圾中轉站、垃圾桶、果皮箱定期清洗。保持乾淨無異味;
5、實行定期消毒，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。
五、綠化;
1、草坪應及時修剪，保持平整，並清除雜草，控制雜草孽生;
2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織澆灌、施肥、鬆土，預防病蟲害，綠化完好率在95%以上;
3、根據樹木品種種科和生長情況，即使修剪整形、觀賞效果良好;
4、綠化地設提示牌，提示人們愛護綠化。
六、交通秩序與車輛停放：
1、小區內道路暢通、交通秩序良好。行人、車輛各行其道;
2、室內停車場二十四小時管理。
七、治安協助
小區治安案件年發案率在2%以下。
八、消防：
1、消防設施、設備完好率在98%以上。
2、無因管理不善而引起的重大火災，小區火災年發生率在1%以下。
九、房屋共用部位、公用設施設備小修和急修;
1、房屋零修、急修及時率達99%以上。
2、小修
(1)做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。
(2)房屋公用部位、公用設施的急修要求維修人員十五分內到達現場，並開始組織搶修。
十、業主滿意程度，業主對物業服務滿意率達95%以上。
第四條 物業管理服務費用(不包括房屋共用部位共用設施設備 大中修、更新、改造的費用)
1、服務費收取標準：
多層住宅：每月每平方米 元，
小高層住宅：每月每户每平方米 元，
別墅：每月每户每平方米 元。
2、因乙方原因空置房屋按建築面積原收費標準的100%收取。
3、乙方不按時交納物業服務費用，每逾期一天將收取5‰的違約金。
4、乙方出租物業的，物業服務費由乙方交納。
5、乙方轉讓物業時須交清轉讓之前的物業服務費用。
6、乙方須在每月20日前繳納下月的物業服務費。
第五條 電梯費的收取，每月每户 元。
第六條 共用設施設備專項維修資金的收取。按政府相關文件收取。
第七條 城市垃圾處理費的收取，按政府有關批文執行。
第八條 停車場車輛保管服務費的收取
停車場車輛保管服務費的收取按照物價部門的有關批文執行。
第九條 代繳收費服務
受有關部門或乙方的委託，甲方可提供水費、電費、燃(煤)氣費、房租等代收代繳費服務(代收代繳費用不屬於物業管理服務費用)
第十條 違約責任
一、甲方違反協議，未到達管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;
二、乙方違反協議，使用甲方未到達管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;
三、甲方違反協議的，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用。
四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交併從逾期之日起按每天5‰交納違約金，逾期超過兩個月的，甲方將停止向乙方提供服務。
第十一條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因採取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。
第十二條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十三條 本協議中末規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十四條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，向人民法院起訴。
第十五條 本合同共8頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十六條 本協議自簽字之日起生效。
甲 方： 乙 方：
法定代表人： 法定代表人：
委託代表人： 委託代表人：
身份證號： 身份證號：
聯繫電話： 聯繫電話：
日 期： 年 月 日 日 期： 年 月 日
商鋪物業服務協議書 篇7
甲方：_____________業主大會
執行機構：_______業主委員會
負責人：___________________
乙方：_____________________
法定代表人：_______________
住所地：___________________
資質等級：_________________
證書編號：_________________
根據有關法律、法規，雙方在自願、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方為 ___________（物業名稱）提供物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況:
物業名稱 __________________________ ；
物業類型 __________________________ ；
坐落位置 __________________________ ；
建築面積 __________________________ 。
物業管理區域四至：
東至 ______________________________ ；
南至 ______________________________ ；
西至 ______________________________ ；
北至 ______________________________ 。
（物業構成明細見附件1）。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：
（一）物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件2）；
（二）物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件3）；
（三）物業共用部位和相關場地的清潔衞生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
（四）公共綠化的養護和管理；
（五）車輛行駛、停放管理；
（六）公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理；
（七）裝飾裝修管理服務；
（八）物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下內容：
（一）___________________________ ；
（二）___________________________ ；
（三）___________________________ 。
第四條 乙方提供的物業服務執行以下第_____項質量標準：
（一）乙方提供的服務質量按《石家莊市物業服務等級標準》_____級執行。 (服務等級標準見市價［20__］69號《石家莊市物業服務收費管理實施辦法》) 。
（二）乙方提供的服務質量執行雙方約定的物業服務質量標準，具體為：___________________________________________________ 。
第五條 單個業主可委託乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇以下第_____種方式：
（一）包乾制
物業服務費用由業主按其擁有物業的建築面積交納，具體標準如下：
多層住宅：_________元/月.平方米；
高層住宅：_________元/月.平方米；
別墅：_____________元/月.平方米；
辦公樓：___________元/月.平方米；
商業物業：_________元/月.平方米；
物業：_____________元/月.平方米。
物業服務費用主要用於以下開支：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
2、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
3、物業管理區域清潔衞生費用；
4、物業管理區域綠化養護費用；
5、物業管理區域秩序維護費用；
6、辦公費用；
7、物業管理企業固定資產折舊；
8、法定税費；
9、物業管理企業的利潤；
10、________________________ 。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，並按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈餘或虧損由乙方享有或承擔。
（二）酬金制
物業服務資金由業主按其擁有物業的建築面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：__________元/月.平方米；
高層住宅：__________元/月.平方米；
別墅：______________元/月.平方米；
辦公樓：____________元/月.平方米；
商業物業：__________元/月.平方米；
物業：______________元/月.平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用於以下開支：
1、管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
2 、物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
商鋪物業服務協議書 篇8
甲方：_______乙方：_______
一、本合同適用於本市行政區域內住宅項目的物業服務及其相關活動。
二、訂立本合同前，當事人雙方須認真協商各項條款，合同一經簽字或者蓋章即生效(當事人另有約定的除外)，本合同任何條款的變更須經雙方協商一致後，簽字或者蓋章確認。
三、合同應當用鋼筆、毛筆、簽字筆或打印填寫，空格部分若不填寫內容，應當用“/”劃掉。塗改之處，須經合同當事人簽字或者蓋章確認。
四、合同發生重大變更、解除及合同文本遺失的，應當及時 到原備案機關辦理相關手續。
五、本合同不得翻印。
甲方：_______業主委員會主任 聯繫電話：_______住 所： _______郵政編碼：_______營業執照號碼：_______
乙方：_______法定代表人： _______聯繫電話：_______住 所： _______郵政編碼：_______營業執照號碼：_______企業資質證號： _______資質等級：_______
商鋪物業服務協議書 篇9
物業服務合同
第一章 總 則
合同雙方當事人：_________________________
甲方：_________________________
乙方：_________________________
根據法律、法規和有關規定，在自願、平等、協商一致的基礎上，雙方就 小區物業(以下簡稱“本物業”)實行物業管理的有關問題達成一致意見，特訂立本合同，雙方共同遵守。
第一條 本物業基本情況
物業類型：住宅、商鋪
坐落位置：_________________________
建築面積：_________________________ 平方米
第二條 甲方代表本物業業主大會簽訂本合同，本物業全體業主和非業主使用人均應遵守本合同;乙方為物業成立的業主大會選聘提供物業管理的企業。
第三條 本合同中涉及的幣值，均指人民幣。
第二章 物業服務事項
第四條 乙方向業主或非業主使用人提供以下服務內容達到以下服務質量
(一)日常服務
1、房屋建築共用部位的維護保養和管理，包括樓蓋、樓梯間、走廊通道、公共門廳、公共庭院。
2、共用設備和相關場地的養護、運行和管理，包括：道路、化糞池、溝渠、池、共用照明系統、消防設施設備、室外泵房、自行車棚、停車場、垃圾桶。
3、生活服務設施的維護和管理，包括：文化體育娛樂場所。
4、綠化與建築小品的養護和管理，包括：共用綠地、花木、建築小品，修剪、補栽。
5、公共環境衞生，包括：公共場所、房屋共用部位的清潔衞生、公共垃圾的收集、清運。
6、交通與車輛停放秩序的管理。
7、安全防範工作，包括安全監控、巡視、門崗執勤。
(二)定期服務
1、每星期用水清洗樓梯;
2、每日清理生活垃圾。
(三)管理與物業相關的工程圖紙、業主和非業主使用人檔案和竣工驗收資料。
(四)其它服務事項
1、組織開展社區文化活動。
(五)服務質量
1、房屋外觀：統一、美觀、清潔、整齊。
2、設備運行：每月對住宅區內的公共水電設施、機電設備、監控設備檢查和維護，發現有問題要及時組織維修保養，保障各種設備、設施正常使用。
3、房屋及設施、設備的養護：經常性對房屋的外牆、外觀、蓄水池、下水管等設施巡查，發現問題及時處理。
4、公共環境衞生：
① 小區內公共場地、道路清潔和保潔。
② 樓宇各層樓梯及走廊清掃和拖洗(包括扶手)。
③ 公共場地的蜘蛛網經常清除。
④ 走廊公用玻璃的清潔。
⑤ 負責收集小區公共場地及清除垃圾桶內垃圾，並負責送至住宅區外垃圾收集站。
5、綠化：定期對公共綠化設施巡查，根據季節氣候不同情況進行淋水、施肥、殺蟲、除草、修剪等養護工作。做到保持區內各類樹木、草地達到美化、綠化，生態良好。
6、治安管理：認真做好安全防護工作，實行24小時值班巡邏。
7、維修：如在服務範圍內的設施維修、急修應在當天解決。
第五條 利用物業共用部位、共用設備設施進行經營的，應符合法律、法規和有關規定，並經有關業主、業主大會及甲方的同意。
第六條 業主或非業主使用人裝飾裝修物業時，應當告知乙方並與乙方簽訂物業裝飾裝修協議。業主或非業主使用人二次裝修需要與乙方再次簽訂裝飾裝修協議，並交納二次裝修的費用，乙方向業主或非業主使用人收取物業裝飾裝修保證金，裝修押金每户在不高於 元幅度內;物業裝飾裝修完畢，如未發現損壞物業公用部位、共用設施設備、相關場地以及沒有對周邊業主造成損害，不存在安全隱患的，乙方應在裝修完畢報物業公司驗收後三個月將裝飾裝修保證金退回給業主或非業主使用人;收費標準如有變動，以價格主管部門文件為準。
第七條 業主或非業主使用人對其房屋自用部位、自用設施設備向乙方提出維修養護要求的，乙方認為有能力的可以接受，收費由雙方協商確定。
第三章 物業服務費用
第八條 本物業服務總收入包括以下項目：
1、物業服務費;
2、停車服務費;
3、有償服務費;
4、特約服務費。
第九條 乙方按本合同約定的內容及要求提供服務，按以下標準向業主或非業主使用人收取物業服務費，如需發票，乙方應提供。
住宅物業綜合服務費收費標準(包括清掃保潔及清運;綠化養護;秩序維護;公共照明、通風、電梯等共用設施設備運行、公共部位養護等費用)。多層，每月每平方米0.50元;小高層,每月每平方米1.00元。收費標準如有變動，以價格主管部門文件為準。
第十條 乙方在本合同生效後開始實施物業服務工作，並開始計收物業服務費。前期物業服務，按前期物業服務合同執行。以後每次收取物業服務費的時間為上期物業費到期前3-5天。乙方在收取業主或非業主使用人物業服務費時，可預收半年以上。乙方收取物業服務費所屬期限，以不超過本物業服務合同簽訂的服務期限為限。
第十一條 物業服務費的調整和違約責任
1、物業服務費收取標準在合同期內依法定程序可作調整。
2、業主或非業主使用人逾期交納物業服務費的，從逾期之日起每天按應交物業服務費的千分之五交納滯納金處理。
3、業主或非業主使用人無正當理由連續十二個月不交物業服務費的，甲方應將欠繳的名單予以公佈，並督促其繳交，乙方可採取仲裁或向法院起訴等方法追收。
非業主使用人不履行交費義務時，由業主承擔連帶交費責任。
第十二條 車輛場地使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取，如需發票，乙方應提供：
停車服務費(含場地使用)：
(一)(1)汽車露天車位每月每輛 元;(2)摩托車，電動車每月每輛 元;(3)自行車每月每輛 元。
(二)車輛臨時停放服務費：汽車15分鐘內免費,15分鐘以上2小時內收費 元;2小時以上4小時內收費 元;全天停放(不分次數)收費 元。摩托車、電動車每次 元;自行車每次 元。進入小區執行任務、搶修檢修、救護等特種車輛及業主的搬家車、送貨車不得收取停車費。收費標準如有變動，以價格主管部門文件為準。
第十三條 物業管理有關收費，按規定需報價格主管部門核准的，由乙方負責。
第十四條 物業共用部位、共用設施設備的大、中修和更新、改造費用需按以下方式承擔：
1、保修期內的，由物業建設單位承擔;
2、保修期後由全體業主承擔，用專項維修資金支付。
第十五條 房屋共用部位、共用設施設備、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第十六條 業主自用物業存在安全隱患，危及公共利益及他人利益的，應當及時維修養護，其他有關業主應當給予配合。存在安全隱患的業主，不履行維修養護責任造成公共利益及他人利益損害的，經業主大會同意可委託乙方負責維修養護，費用由該業主承擔。
第十七條 本物業按相關規定實行包乾制，盈餘或者虧損均由乙方自行承擔。
第四章 雙方的權利義務
第十八條 甲方的權利義務
甲方享有以下權利：
1、監督業主和物業使用人遵守業主公約和物業管理制度;
2、審定乙方擬定的物業管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃和大中修方案的財務預算和決算，監督檢查乙方各項方案計劃的實施;
3、制訂物業共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衞生的維護方面的規章制度;
4、審批物業維修資金的使用項目和使用預算;負責組織對物業設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;
5、定期聽取乙方關於物業服務合同履行情況和物業維修資金的使用情況的報告，並定期向業主公佈報告;
6、代表本業主參加因物業管理活動發生的訴訟;
7、對乙方違反法律、法規和政策規定的行為，提請有關部門處理;
8、監督乙方實施物業服務的其他行為;
9、依據法律、法規規定享有的其他權利。
甲方應履行的義務：
1、甲方應向乙方移交下列資料：
(1)竣工總平面圖，綠化圖，單體建築、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工資料;
(2)規劃設計資料;
(3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料;
(4)物業質量保修文件和物業使用説明文件;
(5)物業管理所必需的其他資料。
2、協助乙方督促業主或物業使用人依約按時交納物業服務費;
3、協助乙方因維修物業或者公共利益，需臨時佔用、挖掘道路、場地的，配合做好相關業主的工作，並協助乙方在約定的期限內恢復原狀;
4、聽取業主、使用人的意見和建議，協調業主、使用人與乙方的關係;
5、負責本物業區域內的物業專項維修資金的歸集和續籌;
6、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
7、協助乙方對業主和使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
8、協調、配合乙方共同處理本合同生效前發生的相關遺留問題;
9、法律、法規規定的其他義務。
第十九條 乙方的權利義務
乙方享有的權利：
1、按照國家省市有關物業管理的技術標準、行業規範以及本服務合同進行管理，提供專業化的服務;
2、按照本合同和有關規定向業主或物業使用人收取物業服務費用和其他費用
3、可以根據業主或物業使用人的委託，提供本合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定;
4、可以將物業管理區域內的專項服務業務委託給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一併委託給他人;
5、自主開展各項經營管理活動，但不得侵害業主、物業使用人的合法權益，不得利用管理事項獲取不當利益;
6、對欠費業主停止約定服務或進行法律訴訟，直至其履行交費義務。
7、制定必要的規章制度，並以有效方式督促業主和物業使用人遵守;
8、採取批評、規勸、警告等措施制止業主和物業使用人違反《業主公約》及公眾管理制度的行為;
9、在物業管理區域內公佈違約業主的姓名及其違約情節;
10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。
乙方應履行的義務：
1、履行合同、提供物業服務;
2、及時向全體業主通告本區域內有關物業管理服務的重大事項，及時處理投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督;
3、在承接物業時，應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗,並做好書面記錄和籤認工作;
4、在物業管理區域內公示物業服務合同約定的收費項目和標準以及向業主提供特約服務的收費項目和標準;
5、結合本物業管理區域的實際情況，編制物業管理方案，年度管理計劃，維修保養計劃，經依法議定後組織實施;
6、制止本物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為，對違反法律法規規定的行為及時向有關行政管理部門報告;
7、協助做好本物業管理區域內的安全防範工作，發生安全事故時，在採取應急措施的同時，及時向有關行政管理部門報告，保護好現場、協助做好救助工作;秩序維護人員在維護本物業管理區域的公共秩序時，要履行職責，不得侵害公民的合法權益;
8、每六個月應公佈一次物業服務費用的收支賬目;
9、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，應與其訂立書面協議，告之裝修中的禁止行為和注意事項，並負責監督;對業主和物業使用人違反裝修管理規定的行為，要及時制止和糾正，對情節嚴重的，要及時報請相關部門處理;
10、非經甲方和相關業主許可並辦理有關手續，不得擅自改變物業管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能;
11、未經甲方同意，不得擅自在物業管理區域內從事物業管理相關服務以外的經營活動;
12、不得在處理物業管理事務的活動中侵犯業主的合法權益;
13、本合同終止時，應當將物業管理用房和物業管理相關資料及時如數地移交給甲方。
14、法律、法規規定的其他義務。
第五章 違約責任
第二十條 甲方違反本合同約定的，乙方有權要求甲方在合理的期限內整改;乙方違反本合同約定，甲方有權要求乙方在合理的期限內整改。
第二十一條 乙方違反本合同約定，擅自增加收費項目或提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退多收的費用。
第二十二條 甲方或乙方行使終止合同權利的，按照相關法律、法規程序進行。
第二十三條 本合同在執行期間，如遇到不可抗力致使合同無法履行時，甲乙雙方應當按照有關法律、法規及有關規定協商處理。
第二十四條 業主或非業主使用人違反法律、法規和有關規定及業主公約的，甲方應當制止，乙方也可根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止，提請有關部門處理等措施。
第二十五條 物業管理區域內如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、強颱風、暴雨、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方為維護公眾、業主或非業主使用人的人身和財產利益，在迫不得已的情況下因採取緊急措施造成業主或非業主使用人財產損失的，雙方按有關法律、法規和有關規定處理。
第二十六條 因房屋建造質量、設施設備質量或安裝質量等原因，使物業或者物業的一部分達不到正常使用功能，由甲方承擔責任並作善後處理。
第六章 服務期限
第二十七條 服務期限：自 年 月 日起至 年 月 日止。
第二十八條 合同期滿，甲乙雙方如有意續簽合同，達成一致意見時續簽合同。
第七章 附則
第二十九條 本合同簽訂後甲乙雙方需要變更合同條款或有其他事項需要補充約定的，應當協商一致後以書面形式簽定補充協議。
第三十條 本合同在履行中如發生爭議，雙方可以通過協商解決，協商不成的，雙方同意按以下第 種方式解決。
1、向 仲裁委員會申請仲裁;
2、依法向人民法院起訴。
第三十一條 本合同自雙方代表人簽字並加蓋公章之日起生效。
本協議一式叁份，甲、乙雙方各執壹份，房管局備案壹份，合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：_________________________ 乙方(蓋章)：_________________________
法定代表人(簽名)：_________________________ 法定代表人(簽名)：_________________________
年 月 日 年 月 日
商鋪物業服務協議書 篇10
第一章 總 則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)： 受委託方(以下簡稱乙方)：
法定代表人： 法定代表人：
註冊地址： 地址;
聯繫電話： 聯繫電話：
根據有關法律、法規和《物業管理條例》，在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(物業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型：物業管理合同座落位置：____市____區____路(街道)____號：____________ 建築面積：____平方米
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體商户和物業使用人，本物業的全體商户和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條 房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓層、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳等。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、停車場、____、____、____、____。
第七條 公共部位環境衞生的管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所____、____。
第九條 公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生，公共場所的清潔衞生、垃圾的收集、____、____、____。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料。
第十三條 委託管理費用及保證金：
1. 管理費用標準：
2. 保潔費：________
3. 保安費：________
4. 房屋設備運行費：________
5. 維修養護費：________
第十四條 商户和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對商户物業使用人違反《賣場管理規定》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、____等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為____年。自___
第四章 甲、乙雙方權利和義務
第十八條 乙方的權利和義務
1. 乙方享有對對該場地實施統一經營管理、物業管理的權利，對管理範圍的場地、設備、設施、環境衞生、治安消防、經營秩序及各項經營活動等事務全權實施日常管理，維護商場的正常運行。
2. 依據有關的法律、法規，制定和修改商場的各項規章制度。
3. 乙方享有依法向甲方收取物業管理費、公共設施維修基金，經營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。甲方不按規定交納相關費用，乙方有權向甲方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，乙方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可採取催繳措施，直至訴送法律。
4. 尊重甲方自主經營的權利，不干涉甲方正當的經營活動。
5. 有權採取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經營管理協議之行為。
6. 在不影響整體經營佈局的情況下，可利用部分空地報請乙方同意從事場外促銷活動。
7. 依法行使政府職能部門委託的權利，接受行政主管部門的監督指導，接受物業使用人對制度執行情況的監督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。
8. 乙方可委託專業物業管理公司從事部分物業管理工作。
第十九條 甲方的權利和義務
1. 依法享有經營範圍內的依法自主經營權，服從乙方統一管理及整體的業態的統一規劃、統一佈局，自覺配合乙方組織的促銷活動，維護商場的整體形象。
2. 自覺遵守商場的各項規章制度、辦法和規定，按時足額向乙方繳納物業管理費及各種相關費用。
3. 嚴格遵守執行國家有關法律、法規，保護消費者的利益，執證經營，依法納税、交繳工商行政管理費。
4. 積極參加乙方組織的消防演練和培訓，確保經營區域的消防安全，並承擔相應的消防責任。
5. 對經營銷售的商品自覺建立質量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。
6. 對店鋪承租人、使用人及訪客等違反商場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。
7. 自覺配合乙方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。
第二十條各項費用標準及交納辦法
1、裝修保證金
甲方如需要對店鋪進行裝修，必須按商場《裝修管理規定》執行，繳納裝修保證金，裝修需經乙方驗收合格後方可無息退還裝修保證金給乙方。
2、物管費
按 元/平方米/月(按建築面積收取)每月度支付一次，提前 日收取。
3、自用水、電費按乙方自掛錶抄數收取獨立上繳;公共能源費按實際發生費用根據經營建築面積比例據實分攤。實行月計交繳。
4、市場推廣費
根據實際需要，由乙方制定推廣、促銷方案，乙方代收的推廣費全部用於商場整體的營銷推廣。計 元/平方米/月(按建築面積收取)。
5、空調使用費
除甲方獨立安裝使用的情況外，由乙方根據空調使用當月總費用結合甲方場地面積大小，按比例收取。
6、其他費用按相關規定辦理。
第二十一條違約責任
凡有違反有關規定，甲方須向乙方支付100元-1000違約金並承擔全額賠償責任。超過規定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天未交清款項的，乙方可以終止對甲方的物業服務項目。
第二十二條本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字後生效，自乙方使用期滿完清有關手續退出商場當日為止。
第二十三條本協議未盡事宜由雙方協商解決。
第二十四條附則
《裝修管理規定》、《賣場管理規定》、《治安消防安全責任書》、《裝修協議書》為本協議有效附件具有同等法律效力。
甲 方： 乙 方：
代表人簦章： 代表人簽章：
聯繫地址： 聯繫地址：
簽訂日期： 簽訂日期：
商鋪物業服務協議書 篇11
第一章總則
第一條本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
受委託方(以下簡稱乙方)：
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一致的基礎上，甲方將工程小區委託於乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條物業基本情況
物業類型：住宅小區
座落位置：x市x區x社區
四至：東：海口街南：x路
西：集賢街北：x路
佔地面積：3.86萬平方米
建築面積：63394平方米
第三條乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本全同承擔相應的責任。
第二章委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。
第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管、垃圾道、煙囱、共用照明、高壓水泵房、樓內消防設施設備。市政公用設施和附屬建築物、物築物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、自行車棚。
第六條公用綠地、花木、建築小品等的養護與管理。
第七條附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括文化、體育娛樂場所。
第八條公共環境衞生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衞生、垃圾的收集、清運。
第九條交通與車輛停放秩序的管理。
第十條維護公共秩序，包括巡視、門崗執勤。
第十一條管理與物業相關的工程圖紙。
第十二條組織開展社區文化娛樂活動。
第十三條負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業管理服務費;
2、公共設施維修基金;
3、承租户的房租。
第十四條業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方應接受委託併合理收費。
第十五條對業主和物業使用人違反業主公約的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止。
第三章委託管理期限
第十六條委託管理期限為3年。自20x年11月1日起至20x年11月1日。
第四章雙方權利義務
第十七條甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益。
2、制定業主公約並監督業主和物業使用人遵守公約。
3、審定乙方擬定的物業管理制度。
4、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
5、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算。
6、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理費時，負責催交或以其它方式償付。
7、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
8、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
第十八條乙方權利義務
1、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理制度。
2、對業主和物業使用人違反法規、政策的行為，提出請有關部門處理。
3、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理。
4、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
5、負責編制房屋、附屬建築物、構築物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定後由乙方組織實施。
6、業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，並負責監督。
7、制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
8、六個月向全體業主和物業使用人公佈一次管理費用收支帳目。
9、本物業的公用設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需要本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施。
第五章物業管理服務質量
第十九條乙方須按下列約定，實現目標管理。
1.房屋外觀：整潔無破損，外觀完好率100%.
2.設備運行：良好無不安全隱患。
3.房屋及設施、設備的維修、養護：及時處理用户報修，按計劃完成。
4.公共環境：環境設施完備，實行標準化保潔。
5.綠化：綠化管理要經常化、制度化，無破壞、踐踏及佔用現象，保證綠化成活率。
6.交通秩序：按規定做好小區內機動車輛出入及存車處車輛管理和保管，維護小區交通秩序保障，小區內車輛安全。
7.保安：加強防範，完成治安保衞工作，保證業主及物業使用人生命財產安全。
8.急修：隨叫隨到。
9.小修：及時率達98%以上。
第六章物業管理服務費用
第二十條物業管理服務費
1.本物業的管理服務費，住宅房屋由乙方按單室9元/月，雙室10元/月，三室11元/月收取。
2.管理服務費標準的調整，按市物價局有關規定並經過業主大會討論通過調整。
3.業主和物業人逾期交納物業管理費的，從逾期之日起按每天物業管理費的3‰元收取滯納金。
第二十一條乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按實發生的費用計付，收費準須甲方同意。
第二十二條其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1、有償服務按市場價規定收費。
2、特約服務雙方議價。
第二十三條房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用。
1、房屋共用部位的小修、養護費用，由業主和自管單位承擔;大中修費用，由自管單位承擔;更新費用，由自管單位承擔。
2、房屋共用設施、設備的小修、養護費用，由自管單位承擔;在中修費用，由自管單位承擔;更新費用，由自管單位承擔
3、市政公用設施和附屬建築物、構築物的小修、養護費用，由自管單位承擔;大中修費用，由自管單位承擔;更新費用由自管單位承擔。
4、公共綠地的養護費用，由自管單位承擔;改造、更新費用，由自管單位承擔。
5、附屬配套建築和設施的小修、養護費用，由自管單位承擔;大中修費用，由自管單位承擔;更新費用，由自管單位承擔。
第七章違約責任
第二十四條甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙有權要求甲方在一定期限內解決，逾期示解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十五條乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十六條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十七條甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方2萬元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第八章附則
第二十八條雙方約定自本合同生效之日起15天內，根據甲方委託管理事項，辦理完交接驗收手續。
第二十九條合同期滿後，乙方全部完成合同並且管理成績優秀，大多數業主和物業使用人反映良好，可續訂合同。
第三十條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十一條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規的政策執行。
第三十二條本合同正本連同附件共6頁，一式三份，甲乙雙方及物業行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十三條因房屋建築質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的簽定為準。
第三十四條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十五條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政協主管部門進行調解。
第三十六條合同期滿本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿30天前向對方提出書面意見。
第三十七條本合同自簽字之日起生效。
甲方簽章：乙方簽章：
代表人：代表人：
20x年x月x日
商鋪物業服務協議書 篇12
本協議當事人
甲方： 乙方：
根據國家有關法律、法規的規定，在友好、平等、自願、協商一致的基礎上，甲乙雙方達成以下合作協議：
一、 合作範圍
為保證甲乙雙方互利互惠、降低經營風險和方便物業管理，為“置信?芙蓉古城”客户提供便捷、有效、高質的服務，甲方與乙方重點合作，乙方授權甲方代乙方銷售推廣。
二、 合作方式
甲方為乙方提供適當的開展銷售業務的場所，並通過口頭、廣告等多種形式向業主推薦、推廣(廣告費用由乙方自行承擔)。
三、 合作期限
1、 從 年 月 日起至 年 月 日止，共計 個月。
2、 協議期滿，本協議自然終止。
3、 雙方如續訂協議，應在本協議期滿十個工作日內向對方提出書面意見。
四、 合作項目費用標準
1、 由乙方按批發價向甲方供貨，所有品種單價不得高於 的價格。
2、 對外銷售價格由甲方自行制定。
五、 合作項目結算時間和方式
1、 乙方每次送貨時結算前次貨款。
六、 產品運輸及費用乘擔
1、 甲方以電話形式通知乙方送貨(運費由乙方承擔)。
2、 送貨地點以甲方通知為準。
七、 權利義務
1、 甲方的權利義務
(1) 甲方在宣傳上應積極主動、重點推薦和配合乙方合作範圍內各項宣傳促銷活動。
(2) 甲方對乙方提供的樣品及陳列設施負責進行管理。
(3) 甲方在提供給乙方進行展示的場所設立兼職推廣人員。
2、 乙方的權利義務
(2) 乙方需積極配合甲方工作，遵守甲方的各項管理規定，按照協議內容主動繳納各類費用。
(3) 乙方有義務向甲方提供售前、售中、售後的諮詢服務，產品促銷活動期間乙方專業促銷人員須到促銷現場。
(4) 乙方須向甲方提供商品銷售發票。
(5) 乙方應遵守國家法律法規和與客户簽定的合同，做好顧客的售後服務工作。
八、 責任
凡未能本着誠信原則行事、欺-
詐、違反本協議或在本協議授予權限之外行事而導致訴訟、索賠、罰款、賠償，或為履行本協議有關事件導致訴訟、仲裁、索賠、罰款、賠償，如果系甲方原因發生上述事件，造成的一切損失由甲方支付，如果系乙方工作失誤發生上述事件，造成的一切損失由乙方支付。如有爭議，由雙方協商解決。
九、 不可抗力
由於非因甲方或乙方的過錯或任何一方均不能控制的其它不可抗力情況下，使甲方或乙方不能執行協議任何義務，因此而導致在耽誤期間不能執行該義務應予免責。
十、 附件
1、 對本協議的條款進行補充，應以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本協議具有同等效力。
2、 本協議之附件均為協議有效組成部分。本協議及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
3、 本協議及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
4、 協議附件有關內容如有與本協議不一致的，以本協議內容為準。
十一、 本協議共三頁，自簽訂之日起生效，一式三份，甲方持兩份，乙方持一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)： 授權代表(簽名)：
經辦人：
乙方(蓋章)：
授權代表(簽名)：
地址：
聯繫電話：
簽訂時間：
商鋪物業服務協議書 篇13
牧場委託物業服務合同書
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委託方(以下簡稱甲方)：
組織名稱：_________________________
代表人：___________________________
地址;_____________________________
聯繫電話：_________________________
受委託方(以下簡稱乙方)：
企業名稱：_________________________
法定代表人：_______________________
註冊地址：_________________________
聯繫電話：_________________________
根據有關法律、法規、在自願、平等、協商一玫的基礎上，甲方將______________(牧業名稱)委託乙方實和行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型：________________
座落位置：________市________區________路(街道)________號
四至：________________________
佔地面積：________平方米
建築面積：________平方米
(委託管理的物業構成細目見附件)
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委託管理事項
第四條房屋建築共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外牆面、承重牆體、樓梯間、走廊通道、門廳、庭院________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、電梯、________、________、________。
第六條 公共設施和附屬建築物、構築物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、自持車棚、停車場、________、________、________、________。
第七條 公共綠地的養護與管理。
第八條 附屬配套建築和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所________、________、________。
第九條 公共環境衞生，包括房屋共用部位的清潔衞生，公共場所的清潔衞生、垃圾的收集、________、________、________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________、________、______。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用户檔案與竣工驗收資料。
第十三條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業管理費：________________
2、保潔費：________________
3、保安費：________________
4、房屋設備運行費：________________
5、維修養護費：________________
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委託時，乙方須接受委託併合理收費。
第十五條 對業主牧業使用人違反《業主公約》的行為，針對具體行為並根據情節輕重，採取批評、規勸、警告、制止、________等措施。
第十六條 其他委託事項
第三章 委託管理期限
第十七條 委託管理期限為______年。自______年______月______日______時起至______年______月______日______時止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;
2、制定《業主公約》並監督業主和物業使用人遵守公約;
3、審定乙方制定的物業管理方案;
4、檢查監督乙方管理工作的執行情況;
5、審議乙方年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
6、在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建築面積管理用房(產權仍屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;
(1)無償使用;
(2)按建築面積每月每平方米________元租用，其租金收入用於________。
7、負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，並於合同生效之日起________日內向乙方提供;
8、當業主和物業使用人不按規定交納牧業管理費時，負責催交或以________方式償付;
9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題;
(1)________________
(2)________________
10、協助乙方做好牧業管理工作和宣傳教育、文化生活。
第十九條 乙方權利義務
1、根據有關法律、法規及本合同的約定，制定牧業管理方安;
2、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
3、按本合同第十五條的約定，對業主和物主使用人違反業主公約的行為進行處理;
4、選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
5、負責編制房屋、附屬建築物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定後由乙方組織實施;
6、向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，並負責監督;
7、每______個月向全體業主和物業使用人公佈一次維修養護費用收支使用情況;
8、對本物業的公共設施不得擅自佔用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商後報有關部門批准方可實施;
9、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料。
第五章 物業管理服務要求標準
第二十條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到______%。
1、房屋外觀：____________
2、設備運行：____________
3、房屋及設施、設備的維修、養護：____________
4、公共環境：__________________
5、綠化：__________________
6、交通秩序：__________________
7、保安：__________________
8、急修：__________________
小修：__________________
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1、管理費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每户______元向業主收取;
2、保潔費由乙方按建築面積每平方米______元或按套每户______元向業主或物業使用人收取;
3、保安費由乙方按建築面積生平方米______元或按套每户______元向業主或物業使用人收取;
4、高層住宅電梯、水泵、______運行費按實結算，由乙方向業主收取;
5、管理服務費標準的調整，按______調整;
6、對業務和物業使用人逾期交納物業管理費的，乙方可以從逾期之日起按應繳費用千分之三加收滯納金。
第二十二條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的______倍收取。
第二十三條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取;
1、露天車位：____________
2、車庫車位：____________
第二十四條 乙方對業主或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計付。
第二十五條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：
1、____________
2、____________
第二十六條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建築面積比例共同承擔，在物業維修基金中列支或直接向業主收取。
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反本合同第十八條第______款的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一不定期限內解決，逾期未解決的乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失，乙方應給予甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條甲乙雙方任何一方無法律依據提前終止保同的違約方應賠償對方______元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第八章 附則
第三十一條 雙方約定自本合同生效之日起______天內，根據甲方委託管理事項，辦理接管驗收手續。
第三十二條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有相同等效力。
第三十三條 本合同之附件均為合同有效組成部分。在合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印製條款的本意。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十四條 本合同正本連同附件________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十五條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任並作善後處理。產生質量右故的直接原因，以政府主管部門的鑑定為準。
第三十六條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十七條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請________市仲裁委員會裁決(當事人雙方沒有達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。
第三十八條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該事同期滿________天前向對方提出書面意見。
第三十九條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方簽章：___________________
代表人：_____________________
乙方簽章：___________________
代表人：_____________________