物業管理崗位職責 篇1
1、協助建立健全物業管理公司的組織架構及人員配置，制定管理方針、目標、計劃及預算費用方案、管理費備案等，合理分配部門工作任務，對員工有培養、考核晉升的機制;
2、協助辦理項目物業公司資質及銜接項目管理企業委託;
3、物業管理的統籌並針對管理提出可行性建議，跟進各項整改措施，及時處理投訴、突發事件，理順業主與公司的關係;
4、物業管理公司團隊品牌的組建、業務擴展，資質晉升、物業管理審計、質量監控及物業管理服務持續發展等;
5、工作地點願意接受公司調配。
物業管理崗位職責 篇2
1協助項目經理管理項目點各項保潔工作，嚴格貫徹執行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備維修保養等;
2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態及工作質量;
3、對本項目的行為規範，業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;
4、加強與客户的溝通和聯繫，樹立整體質量服務意識，定期做好客户滿意度調查;
5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監督和檢查工作;
6、要求員工安全作業，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改;
7、指導員工正確使用儀器設備、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現問題及時向上級彙報;
8、根據公司規定，做好本項目點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;
9、做好本項目點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;
10、完成直接上司交給的其他工作。
物業管理崗位職責 篇3
1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。
2、分析現有各項目業主的購買意向，並針對需求業主精準銷售工作開展。
3、收集整理尾盤區域性需求客户信息，並開展營銷工作。
4、各銷售款項的結算推動和回款工作。
5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與並配合尾盤銷售工作，並對其進行較專業化的培訓。
物業管理崗位職責 篇4
1、負責所轄項目的物業管理統籌工作，建立、規範並健全維護物業管理運作體系;
2、管理治安、消防、客服、保潔、水電、維修、車場;
3、監督檢查日常物業的服務品質、操作流程及運行情況;
4、負責定期檢查物業管理服務費和其他有關費用的收繳情況，保證管理費收繳指標按時完成;
5、完成上級交辦的其他工作。
物業管理崗位職責 篇5
負責訪客諮詢接待、文件收發、裝修手續辦理等;
負責客户關係維護、投訴處理、工程報修等;
負責管理客户檔案管理;
公共區域設施設備、環境巡查，開展維修回訪;
完成上級領導交辦的工作任務。
物業管理崗位職責 篇6
1、負責組織實施各項目品質督導，包括常規督導、節點督導和其他專項督導等，監督、評價各項目的服務品質;
2、負責公司客户關係系統的管理和維護，協調和處理客户服務相關事務，提高客户滿意度;
3、負責督導業務培訓開展及培訓課件的開發優化;
4、負責外包服務供應商的履約監管;
5、負責各項目節點管控流程的培訓及工作指導;
6、負責公司質量、環境、職業健康安全體系貫標;
7、負責公司智慧管理平台搭建與運營管理;
8、開展物業服務模式落地、屬地客户關係研究;
9、協調資源解決項目的疑難雜症和管理難點，提供相應的專業支持，制定品質系統能力的提升的策劃方案並推進;
10、識別片區公司現狀，制定品質體系文件的內容撰寫;
11、協助上級制定品質系統人才梯隊的搭建、人才的篩選和任用，並提供合理化的品質改進建議。
物業管理崗位職責 篇7
1、熟悉有關物業管理及相關的法律、法規和政策以及各類物業管理知識，並能有效運用;
2、在項目經理的領導下，對本部門行使管理、監督、協調的職能;
3、對小區物業管理服務工作提出意見和建議;
4、做好業主(用户)入住工作，建立業主(用户)檔案，簽署有關管理協議，配合工程部進行裝修監管，組織驗收;
5、建立與業主友好的關係，熟悉小區業主情況，積極與業主交流、溝通，定期訪問業主;
6、有效解決客户投訴，做好記錄並及時彙報上級，定期組織投訴分析;
7、負責督促客服人員按時完成物業費的收繳工作和社區文化活動組織、開展;
8、做好客服人員的工作績效考核工作;
9、配合公司其它部門，完成相關工作;
10、完成上級領導交辦的其他工作。
物業管理崗位職責 篇8
1、負責與城市項目公司關係及溝通渠道或機制搭建;
2、負責項目前介服務方案、前介計劃編制與執行;
3、負責項目前介、分户、開辦費等合同簽訂並收費;
4、負責按項目前介計劃完成前介計劃成果(交底、圖紙審核、物業用房/出入口CAD佈局、現場問題/風險反饋等)並提交審批;
5、負責參加項目各類樣板點評並輸出意見;
6、負責參加項目周、月例會，並按會議要求輸出成果;
7、負責項目分户查驗工作的組織與管理;
8、負責項目承接查驗啟動會的召開與配合，並提供技術支持;
9、負責項目裝修管控風險的梳理與成果輸出;
10、負責項目重大風險的反饋、升級及解決;
11、負責項目前介後評估的編寫;
12、負責項目問題收集分析、推動解決並形成案例，總結形成知識;
13、關鍵考核指標：前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分户查驗整改完成率、交付報事分户佔比、品檢得分、項目聯合驗收物業佔比得分、地產/物業有效投訴等。
14、負責新技術在項目推動落地及推廣;
15、完成上級安排的其他工作。
物業管理崗位職責 篇9
1、參與機電設備的選型、採購、技術協議簽訂等管理;
2、參與審定機電設備施工圖紙、施工方案，提出技術措施和現場施工方案;
3、參與智能化的項目建設工作，包括前期智能化的討論、招標採購及智能化施工階段等一系列工作;
4、參與機電設備現場安裝管理，協調設備安裝工程之間和施工隊伍之間的工作;
5、參與機電設備安裝質量、進度、安全管理，確保設備安裝順利進行;
6、參與審定機電設備驗收、試車方案，並參與組織設備驗收及試車工作;
7、參與機電設備及其技術資料交接、整理等工作。
物業管理崗位職責 篇10
1、主持設施的日常運bai行操作、維修和保du養的技術管理工zhi作;dao
2、安排客户報修的zhuan接待、報修工作;
3、管理物業的保安、消防、保安、清潔、綠化等工作;
4、檢查與指導維修人員工作;
5、核算及監督房屋、大廈的水電費和管理費。
物業管理崗位職責 篇11
1、參與定製公司的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測;
2、組織與管理寫字樓物業團隊，完成公司銷售目標;
3、充分了解市場狀態，全面掌握客户信息，整合資源，分析項目決策鏈，引領團隊展開業務;
4、負責寫字樓租賃業務的洽談、簽約、管理、協調、指導、監督並審核各項業務合同;
5、負責客户的接待、諮詢工作，為顧客提供優質的寫字樓租賃資訊服務，積極跟進目標客户及意向客户，促成交易。
6、開拓新客户，維護與客户長期良好的合作關係，保持公司品牌形象。
7、完成總經理臨時交辦的各類任務。
物業管理崗位職責 篇12
1、負責管理責任區域清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作;
2、負責派發繳費通知單、物業服務費催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等;
3、負責接待及處理業主諮詢、投訴工作，並定期進行回訪;
4、負責為業主辦理入主、裝修手續;
5、完成公司領導交辦的其他工作;