客户主管的職責範本 篇1
職責：
1、建立和管理銷售小組，規範銷售流程，樹立公司品牌形象;
2、帶領銷售團隊完成每月的銷售業績目標;
3、協助設計師談單，簽單;
4、進行顧客投訴與意見處理，維護新老客户關係。
任職資格：
1、有野心，心態樂觀積極;
2、性格外向，適應能力強，抗壓能力強;
3、具有較強的進取心、團隊合作精神，善於激勵團隊，為人正直、誠實、敬業;
4、有家居/傢俱類門店終端銷售經驗者優先考慮。
客户主管的職責範本 篇2
職責:
1、完成公司下達的各項銷售指標及經銷商回款任務;負責經銷商的週轉金計劃完成。
2、負責轄區經銷商的進銷存管理，以及下轄經銷商庫送貨及時性、送貨量真實性的查核。
3、負責經分銷商安全庫存和庫存貨齡管理，以及對經分銷商上報的庫存數據進行查核。
4、協助經分銷商開發新渠道和新售點，增加鋪貨、可見庫存及提高生動化水平，並不斷更新與完善客户資料。
5、負責轄區內通路價格體系管控以及衝貨管理處理。
6、完成上級領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷，3年以上飲料行業通路銷售經驗，1年以上同等職位工作經驗。
2、熟悉營銷知識和了解當地終端市場和傳統批發市場狀況。
3、有良好的溝通協調和駕御客户的等能力。
4、能夠自覺自發工作，有求勝的慾望，有韌性。
5、工作態度認真，有吃苦耐勞的精神。
6、熟練使用辦公軟件，有一定數據分析能力和市場判斷能力。
客户主管的職責範本 篇3
職責：
1、掌握公司的項目產品，定期做市場活動，積極開發新客
2、負責維護現有客户資源，建立穩定的客户關係
3、負責業績目標落地執行，制定長期戰略合作計劃
4、進行商務談判，參與銷售合同具體條款的制定及合同簽訂
5、分析客户的消費心理，制定行之有效的銷售策略，做好顧客跟進服務工作
職位要求：
1、有大健康醫療行業經驗，溝通能力、親和力強
2、皮膚好、形象氣質佳、性格活潑開朗、工作踏實
3、有良好的服務意識和團隊合作精神，能承受工作壓力
4、能適應不定期出差。
客户主管的職責範本 篇4
職責：
1、通過電話回訪已成交客户，詢問安裝下單時間，做好售後服務工作。
2、負責客户關係管理，負責產品售後服務反饋，與安裝部對接。
3、對店鋪各類售後問題進行歸類總結入檔，定期分析總結最有效的處理方案。
4、及時總結和反饋客户反饋的，包括：服務，產品等方面的問題，協助完善售後服務流程和制度。
5、在處理客户問題時主動了解客户問題所在，給客户留下良好印象。
6、上級安排的其他工作。
崗位要求：
1、25-35歲，中專以上學歷，耐心細緻，良好的溝通表達能力，有良好的服務意識，聲音甜美。
2、1年以上同等崗位工作經驗，熟悉應對不同客訴的多種方法
3、性格開朗，熱情大方，有較強的承壓能力。
4、能熟練操作辦公軟件，瞭解傢俱行業，有客服或家居公司工作經驗優先。
客户主管的職責範本 篇5
職責：
1、通過對高端私人客户的的綜合理財需求分析，幫助客户制訂資產配置方案並向客户提供高端理財產品，客户經理服務的是高端壽險客户羣體;
2、通過各類渠道，接觸並篩選有效客户;
3、通過參與公司的各種培訓，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋;
4、通過持續跟進與服務，為客户不斷提供專業的理財諮詢與服務;
5、負責協助分析客户的保險及財務狀況;
6、負責輔導新人的銷售、培訓及管理工作;
任職要求：
1、20-35歲，男女不限，大專以上學歷，有金融專業知識，有基金從業資格證書或理財規劃師證書優先考慮;?
2、性格開朗、自信，具備良好的表達能力和溝通技巧，普通話標準;
3、從事過金融、保險、管理等相關工作經驗者優先
客户主管的職責範本 篇6
職責：
1、與客户進行溝通，明確客户的需要、合作的步驟、期限和責任;
2、組織和參與項目會議，完整表達策劃和創意的思路、客户的需要、有針對性的策略;
3、準確把握客户的意圖，能抓住方案上閃現的靈感和創意點;
4、參與公司中小項目的提案，完整表達提案的策劃和創意思路;
5、準確下達設計單，與公司各部門協調項目執行事項;
6、制定項目相關文件並負責執行，使項目能順利完成;
7、完成上級交付的其他任務。
任職要求：
1、廣告學、新聞傳播、公關、中文等專業專科或以上學歷;
2、對廣告公司項目作業流程有一定的瞭解;
3、視野廣泛、社會化觀點獨到、文字功底優秀;
4、流利的口頭表達能力，有敏鋭的創作力和精準的表現力;
5、邏輯能力強，擅長提供資源整合的思路;
6、團隊合作意識強，計劃性強，學習能力強，能快速適應高強度工作;
7、具備良好的客户服務意識。
客户主管的職責範本 篇7
職責：
1、瞭解活動計劃，與公司執行團隊溝通客户在國內各大城市的品牌活動計劃，協助客户經理進行項目跟進
2、各類報表的製作及數據分析
3、及時收集品牌活動的相關信息及數據，並向客户進行反饋
4、客户關係維護，定期進行項目總結，與客户建立長期的良好合作關係
5、活動物資分配，管理等
【任職資格】
1、大專以上學歷，有市場營銷/廣告/媒體等行業工的工作經驗優先，
2、熟悉消費品市場，對市場有敏鋭的觀察力強，
3、良好的溝通能力及團隊精神，責任心強
4、熟練使用WORD，EXCEL，PPT等辦公軟件
客户主管的職責範本 篇8
1.從零售商系統自上而下梳理客户總部到門店的各環節要素，確保管理與執行正常流轉
2.熟練了解零售商系統商品、採購、物流、陳列、行銷、信息維護等各部門作業流程;並能充分與各部溝通確保各環節支持具有協同性
3.制定大區內零售商客户客户羣季度、年度經營策略，完成月度、季度、年度的銷售目標
年度合同談判，定期組織客户高層商業溝通;推進重點零售商年度JBP、重大商業與推廣項目、年度框架等合作;確保戰略方向
5.參與制定並負責與客户溝通達成年度、季度、月度、實時促銷與推廣方案;支持一線業務團隊執行
6.與TM、市場部、銷售營運、推廣團隊溝通年度、季度、月度促銷案;針對不同級別與業態的客户並制訂實施計劃。組織所負責的KA客户促銷管理工作，承擔促銷活動簽訂、推進、實施、總結、反饋等工作;
7.在公司預算內使用和管理促銷費用，對費用進行分析和反饋，建立費用台賬確保費用及時核銷;分析費用價值點與產出效率;並主導KA費用投入的項目和資源6.蒐集客户檔案資料、經營數據、競品信息，並對數據進行分析定期向公司提交KA的銷售數據分析
8.建立所負責KA客户操作流程，定期對各區域門店的業務人員進行操作流程、現場促銷工作指導，規範重點客户銷售流程制定銷售制度,與區域MT執行團隊密切溝通,加強銷售執行力
9.負責KA客户的生產-需求預測計劃制訂
10.區域KA客户分店執行支持與異常分析反饋，確保客户執行率與信息暢通
11.與TM、推廣、品牌推廣制定重點KA客户年度年度品牌、視覺、客户體驗等計劃
12.定期組織客户高層商業互動和溝通
客户主管的職責範本 篇9
職責：
1.負責公司諮詢產品與培訓產品的推廣與拓展，發展並維護與客户的長期穩定合作關係;
2.負責相關項目及產品的商務溝通與洽談;跟蹤項目進展並協助撰寫項目建議書等;
3.分析、挖掘、整合客户需求，建立客户需求導向數據庫並提供整體解決方案，定期出具行業發展報告;
4.協助項目執行團隊處理相關事務，跟蹤項目實施效果、參與項目總結並反饋;
5.處理公司或上級交代的其他工作及任務。
職位要求：
1.學歷和專業要求：本科以上學歷，專業不限;
2.工作經歷：三年以上銷售工作經驗優先,擁有諮詢、培訓、軟件等行業銷售經驗者優先;
3.核心勝任力：
3.1較強的市場拓展能力，良好的商務談判技巧和溝通技巧;
3.2市場敏感度高，具有優秀的市場分析、客户資源整合能力;
3.3具有堅毅性格，思維敏捷，精力充沛，能夠承受較大工作壓力;
3.4具有良好的職業形象與職業規範，較強的團隊合作意識。
客户主管的職責範本 篇10
職責：
1、 服務新客户、溝通目標客户、擴展潛在客户;
2、 維護已有銷售渠道，與銷售經理溝通，選擇正確的客户拓展渠道;
3、 及時反饋客户信息，幫助客户解決難題;
4、 調查分析潛在大客户，維護客户關係，定期拜訪和跟進;
5、 統計分析現有客户的需求及信息資料;
6、 協調公司與客户之間的關係，提高客户滿意
【任職要求】
1、25～45週歲，專科及以上學歷;
2、學習能力強，有較強的語言表達能力和溝通能力，有較強的團隊合作意識;
3、為人正直，工作認真，勤懇踏實，吃苦耐勞，鋭意進取;
4、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。
客户主管的職責範本 篇11
職責：
1.完成公司制定的銷售任務，負責區域品類的銷售工作
2.維護客户合作關係
3.負責銷售市場的開拓簽單及回款
4.明確引導客户需要進行相關針對性提案
5.從事過旅遊行業相關工作可優先考慮
任職要求：
1.大專及以上學歷，旅遊，市場營銷相關專業，
2.1年以上銷售經驗，瞭解線下營銷活動
3.對旅遊行業有濃厚的興趣和實操經驗
4.具備良好的溝通表達能力和職業素養。優秀的上午拓展能力
5.工作中能夠獨擋一面。承受較大的工作壓力。善於維護客户關係
客户主管的職責範本 篇12
職責：
1、維護原有客户並開拓可發展羣體;
2、深度挖掘客户的項目需求，掌握團隊工作進度已和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;
3、帶領或獨立負責客户需求的構思及策劃案的提報，負責項目的跟進、報價、合同簽訂、款項回收、項目總結等後續工作;
4、合理的運用公司現有客户及供應商資源，管控活動物資成本預算，完成項目任務，對客户及項目資料與檔案進行管理存檔;
5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關手續的辦理確認工作。
任職要求：
1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關係相關專業專科以上學歷，兩年以上活動策劃或廣告公司同行經驗，具備提案能力，熟悉客户服務流程;
2、身高1.62米以上，英語達到四級以上或海外留學者優先考慮;
3、具備管理及統籌能力，強執行，重責任，抗壓力強，善於組織、協調客户服務流程中的各個環節，能妥善處理突發事件;
4、具有良好的溝通能力，較強的組織、協調能力，靈活、機智的處事能力，抗壓力強;
5、熟悉各類辦公軟件。
客户主管的職責範本 篇13
職責：
1、總經辦事務，包括相關資料的整理、保管;
2、協助總經理完成各類文件起草、發放工作;
3、合理安排領導各項工作日程;
4、負責總經理辦公會議的組織安排，做好公司會議的記錄及會議紀要的整理、發放、存檔，對決議事項進行催辦、查辦和落實;
5、負責做好公司內外來訪人員的接待工作;
6、完成總經理交辦的其他任務。
任職要求：
1、熟練掌握word、excel、ppt等相關的辦公軟件;
2、工作有條理、具有邏輯性，工作認真負責，能及時提醒總經理重大事務的安排;
3、性格外向、善於與人溝通、樂觀、積極主動、樂於助人，具有團隊合作的精神。
客户主管的職責範本 篇14
職責：
1. 在上級指導下，根據客户需求，收集項目資料，參與頭腦風暴，結合客户情況和社會熱點進行創意內容發想，協助項目負責人完成策劃案的撰寫;
2. 與上級保持良好的日常溝通，主動及時反饋所負責的任務之進展，確保項目順利執行;若所負責任務需與客户相關人員進行對接，則要理解把控客户需求及項目推進節奏，保證項目按時按質按量順利完成;
3. 根據傳播方案，進行內容輸出，包括但不限於雙微文案、H5、病毒貼、視頻腳本等;
4、與媒介對接，篩選適合的kol資源，在客户經理的指導下進行談判採購，具備成本控制意識，及時準確傳達客户需求，監控投放效果，有效完成傳播發布工作;
5 、蒐集投放數據，監測傳播效果，協助完成相關執行總結報告 。
6、協助拓展美粧及時尚類廣告客户資源，達成合作;
任職要求：
1、 本科以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、公共關係、傳播學專業優先;
2、 1年公關、廣告、公關、數字營銷領域從業經驗，服務快消、電商行業客户經驗優先;
3、 熟悉互聯網，熱衷新媒體，關注新事物，性格開朗，很強的自我學習的能力;
4、 對文字、創意事件有很強的敏感度，很強的創意發揮能力;
5、 有獨立工作能力，責任心強，工作細緻、認真，具有團隊合作精神;
6、社交網絡達人用户，微博名賬户，網絡重口味愛好者，舌尖上的吃貨，有品潮流編輯，豆瓣資深用户，知識雜家者優先考慮。
客户主管的職責範本 篇15
職責：
1、能夠與團隊成員進行順暢有效的溝通，準確傳達甲方意見;
2、瞭解所屬部門的工作職能，搭建部門內外溝通平台;
3、充分了解公司的政策及作業標準程序，為團隊內其他同事提供必要幫助;
4、對策略有所貢獻，且具備概念化的思考能力。
任職要求：
1、28歲以下，形象氣質佳;
2、熟悉公司主體服務項目情況，瞭解相關的廣告知識;
3、具備獨立對接多個項目的能力;
4、具有良好判斷力，能把握工作輕重緩急且符合期限要求;
5、有公關公司經驗者、英語能力優秀者優先。
客户主管的職責範本 篇16
職責：
1、負責協助推廣和演示平台產品、分析客户的業務需求，結合公司的業務模塊，為客户定製相應的解決方案，引導客户對公司平台產品的選擇;
2、負責跟進意向客户、商務談判，完成銷售業績;
3、負責項目執行和運營工作、系統操作及跟進售後流程、合同管理、業務管理;
4、負責客户的服務和維護，與目標客户建立長久良好關係，確保業務的延續性;
5、熟悉供應商產品，提報方案時給出合理建議;
6、完成上級指派的其他工作。
崗位要求：
1、大專以上學歷，有3年以上的企業員工福利或人力資源行業從業經驗，有銷售支持、項目運營工作經驗者優先;
2、具有良好的客户服務意識和職業素養，具備較強的與客户溝通能力和技巧，英語讀寫能力強者尤佳;
3、思維清晰敏捷，注重細節，有很強的責任心，值得信賴，團隊合作意識強;
4、有較強的文檔處理能力，熟練操作PPT、excel等 office相關軟件。
客户主管的職責範本 篇17
職責：
1、負責每月與各個品牌及公司內其他部門溝通協調;
2、負責各品牌業務的完成率、品質等各方面的監督把控;
3、根據公司需求整理各項數據，形成每週或每月品牌報表;
4、制定和不斷優化各品牌的標準數據模板，並按週期拉出相應的數據報表;
5、對接市場部/甲方，做好品牌各個細節的溝通及完善;
6、完成上級指派的其他工作任務。
任職要求：
1、2年以上呼叫中心客服相關工作經驗，1年以上客訴專員工作經驗優先;
2、熟悉門店及零售行業相關行業工作內容;
3、有親和力，較強的溝通表達及協調能力;
4、具備團隊意識，工作主動，抗壓能力強，願意接受週末工作;
5、熟練使用計算機軟件，辦公軟件。