物業部職責概述內容 篇1
1、在物業主任的領導下，對本部門提供的各項服務工作進行組織、實施，各項工作有序開展;
2、指導業主入住、裝修手續的辦理，掌握進展狀況;指導業主房屋設施、公共設施的報修接待、登記，及時安排相關人員上門處理，並做好相應督促和業主對處理結果的意見徵詢工作;
3、及時解決業主、租户的各類投訴，並按照公司的服務要求給予業主、租户答覆，同時做好投訴回訪工作;收集彙總各類投訴情況記錄並進行分析，定期撰寫投訴事件分析報告，提出物業服務改進方案;
4、領導安排的相關工作。
物業部職責概述內容 篇2
1、執行公司的工作方針、政策、計劃和各項指令
2 、負責物業服務中心的管理工作，制定工作計劃並組織實施
3 、針對管轄區域的實際情況制定管理方案，報公司批准後實施
4、審核財務收支情況，控制各項成本費用，負責督促檢查各項代收代付、物業服務費的收繳情況
5、負責處理住户對本物業服務中心或工作人員的投訴，與住户保持良好的關係
6 、調動員工工作積極性，提高員工素質，檢查督促各崗位員工認真履行職責
7 、保持與政府相關部門的良好關係，配合有關部門抓好安全防範工作
8、 負責各部門考核，定期聽取下級述職報告，及時進行工作總結定期向上級述職
9 、每週召開一次工作列會，及時協調、總結和佈置工作
10 、制定社區活動計劃，積極開展社區文化建設活動
11、 完成公司交辦的其他工作
物業部職責概述內容 篇3
1、負責物業服務中心財務收支計劃的審定，資金的運籌和監管，費用報銷的審批工作;
2、確定工作目標，制定工作計劃，做好工作安排，做好年度工作總結。
3、對管轄的各部門員工的工作進行監督、指導、培訓、考核及評定等工作;
4、同相關部門進行小區單元房的接管驗收、移交工作、負責業主的裝修申請的審批、監督、檢查工作等;
5、負責重大投訴的處理，基於投訴性質和嚴重性採取適當行為，並將處理情況及時上報;
6、負責協調與其他部門、上級部門及外界單位的聯絡，協調建立良好的公共關係;
7、定期檢查各個部門各類制度及品質管理體系的落地實施及監管工作，以檢討及改善各部門的管理水平。
物業部職責概述內容 篇4
1.負責完成並安排項目工程的管理，管理部門日常維修工作及項目經理下達的工作任務;
2.負責解決業主相關疑難問題, 配合項目經理完成全年設施設備維保計劃;
3.負責項目設備運行的管理工作，出現事故時指揮迅速，及時進行處理突發問題;
4.負責團隊人員的培訓和相關技能考核;
5. 熟悉高、低壓設備系統的運行及管理，對強、弱電及水暖等相關工作有很好的掌握。
物業部職責概述內容 篇5
1、負責對在管項目工程設備業務工作執行情況進行督查。
2、負責編制和完善工程設備專業檢查標準、實施方案。
3、負責工程設備專業年度培訓，考試計劃，開發培訓課件。
4、針對工程設備專業包含的：“人員素質管理，設備房管理，設備管理，停水、電、氣的管理，二次供水管理，供配電系統管理，給排水系統管理，消防系統管理，電梯管理，空調系統管理，電訊系統管理，安防系統管理等，具有豐富的實際督查管理經驗。
5、參與項目工程重大事件進行跟蹤、總結。
6、負責收集整理行業、各地公司優秀的設備管理服務理論、技術，形成管理案例並組織推廣應用。
7、完成領導交辦的其他任務。
物業部職責概述內容 篇6
1、負責項目各項行政管理制度與工作流程、工作標準與規範，推動公司內外部行政體系建立健全;
2、對公司組織的各項活動、會議給與行政支持;
3、負責項目行政採購，把控各項目成本等;
4、負責項目小郵局人員的管理;
5、公司所有項目的固定資產、空間、易耗品的管理和盤點;
6、其他公司行政事務。
物業部職責概述內容 篇7
(1)根據公司制定的年度、月度管理計劃，監督各部門落實，分階段完成本項目的各項工作;
(2)對項目的預算進行編制，並按照實際操作情況進行控制;
(3)不斷完善現場的管理制度和管理流程;
(4)負責對甲方、全體業主的溝通協調，瞭解業主需求、滿足客户的需求;
(5)安排對員工的培訓和考核，提升員工的職業素質，熟悉突發事件的應急處理程序;
(6)負責監督物業服務質量，並定期提出意見及要求;
(7)與分公司進行有效溝通、協調，適度掌握公司運作流程，協助項目經理交辦的其他工作;
(8)負責物業服務中心客服部、工程部、秩序維護部的日常管理工作，並定期對工作情況進行改進;
(9)定期對所在項目上專業設施設備系統進行檢查;
(10)定期對各部門工作情況進行總結。
物業部職責概述內容 篇8
1、負責武漢及周邊城市的產業園、住宅、商業等業務開拓，制定有效的客户開發計劃的團隊目標;
2、負責團隊業務談判，做好新客户開發與維護工作，不斷提高客户滿意度;
3、負責本部門客户的跟進、拜訪、商務洽談、合同簽訂等各項銷售工作;
4、負責招投標相關資料跟進與落實;
5、負責部門培訓;
6、完成公司總部的業務指標。
物業部職責概述內容 篇9
1、協助項目經理，抓好安全防範的培訓和管理;
2、監督檢查秩序員的精神風貌和工作落實情況，保證員工素質的不斷提升，確保工作的順利施行;
3、全面負責公共秩序維護與突發事件的現場處置工作;
4、組織實施安全保衞責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，並對所存在的問題及隱患按規定的期限及時加以解決整改，確保規避潛在的問題和隱患;
5、完成上級交辦的其他事宜。
物業部職責概述內容 篇10
1. 負責業主的接待、報修、諮詢、解答及投訴處理工作
2. 負責業主檔案歸集及關係維護;
3. 負責物業費的收繳及催繳工作;
4. 負責開具各類費用的收繳憑證;
5. 做好費用報表的統計與核算;
6. 負責為業主辦理入夥、入住、裝修審批驗收手續;
8. 負責收費資料的收集、整理、存檔及定時更新
物業部職責概述內容 篇11
(1)、負責客户的接待、諮詢工作，為客户提供專業的增值業務諮詢服務;
(2)、瞭解客户需求，提供合適房源，進行商務談判;
(3)、陪同客户看房，促成二手房買賣或租賃業務;
(4)、負責業務跟進及房屋過户手續辦理等服務工作;
(5)、負責公司房源開發與積累，並與業主建立良好的業務協作關係;
物業部職責概述內容 篇12
1、負責物業公司日常物業服務管理工作，完成銷售物業接管入夥;
2、負責擬定工程、保安、保潔、客服等運行管理的規章制度、應急預案、工作流程、標準和規範並上報公司批准後實施;
3、負責住宅小區工程、保安、保潔、客服現場管理及執行情況的檢查監督;
4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度，編制、審核物業項目年度、月度計劃;
5、檢查、督促、考核部門員工嚴格執行各項制度、程序、規範及工作進度，瞭解部門員工思想狀況，對不良傾向及時糾正;
物業部職責概述內容 篇13
a)認真貫徹並執行公司的方針、決策和有關指令，並傳遞相關信息至物業服務中心員工;
b)掌握所管物業房屋、建築物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細瞭解業主的(使用人)的基本情況;
c)制定物業服務中心經營管理目標、審定物業服務中心年度計劃、月度總結，並組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況，達到規定標準要求;
d)負責本部門財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實現收益;
e)積極開展多種經營，增強物業服務中心的創收能力;
f)負責完成物業服務中心各類質量/環境目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等);
g)配合召開業主大會;
h)及時預見物業服務中心中存在的問題，處理區域內的突發事件;
i)負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關係和事務;
j)負責協調處理物業服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關係和事務;
k)負責辦理與維修基金相關的事務;
l)定期組織員工召開各類會議;
m)負責監督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務質量，為物業服務中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;
n)負責帶教、培訓物業服務中心員工，加強團隊建設;
o)關心員工生活，增強團隊凝聚力;
p)負責本部門環境體系的實施;
q)做好本部門的環境因素識別、登記，並參與重要環境因素評價工作;
r)負責保存本部門的環境管理記錄。
物業部職責概述內容 篇14
1.負責協助中心主任對託管的物業企業進行工作指導和督查;
2.主管日常環境衞生、綠化養護、垃圾清運的指導和質量考核;
3.主管學生在後勤服務崗位勤工儉學的指導和管理;
4.主管物業企業零星加班工作的安排、檢查和核算;
5.完成領導交辦的其他工作。