物業管理公司崗位職責（精選21篇）

物業管理公司崗位職責 篇1

(1)協助主管開展產業園項目日常管理工作，保障項目安全穩定有序運作

(2)負責項目資產管理，包括：督導維持公共環境和秩序、確保設施設備正常運作、管控公共能耗，處理各類突發事件

(3)負責項目物業管理合同執行的合規稽核

(4)協調、配合入駐客户的進駐服務和管理，包括接房、裝修施工、跟蹤服務、客户關係維護協調等

物業管理公司崗位職責 篇2

1、審核商家裝修設計方案並監督實施，協調裝修過程中各項需整改的工程問題;

2、負責商場公共設施設備的日常巡查，發現問題及時處理與解決，並按流程給予及時反饋;

3、負責商場公共區域及各商家能耗抄表工作與能耗核算工作;

4、負責商場工程資料的收集、分類、整理、歸檔工作;

5、商場應急維修和突發事件的處理;

6、完成領導臨時交辦的工作任務。

物業管理公司崗位職責 篇3

1.負責租户違規行為、物業經營環境、公共設備設施、商鋪消防安全巡檢工作，並填寫相關巡查報告;

2.負責商鋪檔案管理、水電錶管理、商鋪交接跟進和空置商鋪巡檢工作;

3.負責對裝修商鋪、臨時施工的跟進，協助工程部驗收工作;

4.協助處理現場各類突發事件，完成領導安排的其他日常工作。

物業管理公司崗位職責 篇4

1、負責物業服務中心的全面工作，完成公司下達的各項任務指標。

2、熟悉物業管理相關法律法規，做好物業項目各項管理工作。

3、對物業項目的驗收交接、環境衞生、綠化、安全防範、公共設施、供水供電、保安保衞、交通管理等各項工作實施全面管理。

4、制訂部門工作計劃並組織實施，定期檢查、監督、查處違章、提出改正措施。

5、負責處理顧客的投訴，搞好與物業使用人的友好關係。

6、加強部門內部團結協作，負責外聯維繫，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物業項目的各項工作。

7、配合有關部門做好安全防範等工作。

物業管理公司崗位職責 篇5

1、負責物業方面的日常管理工作;

2、對本物管中心(處)的環境衞生、保潔、消防、安全防範、公共設施、供水供電、費用開支等工作實施全面管理、控制;

3、負責小區物業費的收繳工作，充分調動各崗位人員以提高物業費收繳率;

4、及時妥善處理各類投訴，處理好與業主(使用人)的關係;

5、做好外部相關部門的聯繫和協調工作，構建良好的外部關係;

6、負責處理本物管中心的重大質量問題、安全問題、突發事件事故，並組織實施糾正、預防和改進活動;

7、加強與公司各職能部門的溝通、協調，做好相關工作;

8、負責團隊建設，制定團隊建設計劃，組織開展各項團隊活動;

9、完成公司領導交給的其它任務。

物業管理公司崗位職責 篇6

1、負責檢查，監督保潔、安保、綠化日常工作，保證有序開展，提高工作效率;

2、每日巡查園區道路秩序情況，負責園區安全秩序維護

3、負責落實、跟進客户日常投訴、質詢的處理情況;

4、負責收集、整理業户需求等各類信息(主動或被動信息)並做好記錄、處理、跟蹤、回訪工作;

5、定期檢查管理處各崗位服務質量及運行情況，形成書面記錄及合理化建議上報經理審核

6、配合政府有關部門做好法律法規、計劃生育、安全生產、便民宣傳等工作;

7、擬定通知(停水停電)、温馨提示(惡劣天氣防範、預防公共衞生措施、消殺、防止高空拋物、禁止堵塞消防通道、文明養犬、消除噪音擾民等)、對外文書(函件或覆函、報告等)上報物業經理審批同意後蓋章張貼、發放;

8、每天對園區進行全方位巡查，發現問題及時協調處理;

9、及時收集、更新與園區業務相關的便民服務信息;

10、負責對各外包服務供方服務質量的監督工作;

11、完成領導交辦的其他工作。

物業管理公司崗位職責 篇7

1. 定期對業主進行走訪，並將走訪結果及時反饋給相關部門;負責協調、安排相關人員進行業主回訪工作;

2. 負責收取物業管理費及其它費用，走好各項收費的統計工作;

3. 熟知物業服務的各項規章、各項收費標準及構成，並做好業主的解釋工作;

4. 認真受理各項投訴，做好投訴記錄並及時上報;

5. 與工程部配合做好裝修住户的施工巡視檢查工作。

物業管理公司崗位職責 篇8

1、 領導物管中心(住宅)貫徹落實各項管理方針和目標/指標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責。

2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準、服務標準，組織編制、審核、批准本物管中心的項目管理手冊，組織編制、審核本物管中心的專用服務標準及工作標準，組織編制專用管理規章。

3、 結合物業特點，提出業務發展建設與資源調配的建議。

4、 接受公司總經理的行政領導與公司各職能部門的業務指導，協調本物管中心與公司、客户及相關協作單位之間的關係。

5、組織制定物管中心工作計劃，審批物管中心各組的年度工作計劃。

6、 對在管物業的服務工作進行抽查。

7、 負責處理本物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。

物業管理公司崗位職責 篇9

1、負責所在項目保潔、品質工作管理;

2、負責項目保潔、品質工作年度、季度、月度工作計劃制定、監督、完成;

3、負責所轄團隊人員招聘、專業技能培訓;

4、負責保潔外包單位招標、評估。

物業管理公司崗位職責 篇10

1、 負責大廈保潔、消防控制室、停車場等管理工作，向管理部經理彙報;

2、 培訓指導下屬工作，使每一位員工專業知識達標，並熟練掌握消防控制設備、消防器材保安監控設備操作使用，維護保養技能;

3、 組織實施消防器材的維護、保養，協調處理消防、保安監控設備故障處理等問題;

4、 按時整理收集部門運行資料，及時上報項目所需資料;

5、 制定管理部員工崗位排班計劃，檢查員工班次替換情況，做好崗位交接班工作;

6、 檢查部門物資及清理物資使用情況，制定物資採購計劃，並負責部門物資採購;

7、 加強重點防火區域及二次裝修現場防火巡查力度，對違規行為進行制止，並提出整改意見;

8、 協助管理部經理處理管理部日常事物，熟悉緊急事項應急處理流程，及租户內消防安全情況;

9、做好詳細的工作記錄，對需要交辦的重要事件或引起注意的問題，及時向上級彙報;

物業管理公司崗位職責 篇11

1、 負責制定各項目設施設備運行、維護、保養、檢修及大、中修計劃;

2、 負責制定工程維修、設備房管理制度，並對各物業項目進行培訓、指導;

3、 負責協助各物業項目的設施設備交接驗收;

4、 建立、實施對工程分包方的評審和考核制度，負責外委工程項目和採購設備、材料、配件的驗收和質量控制;

5、 監督、指導各物業項目的維修工作，使各項維修工作得到正確、快速的解決;

6、 協助制定各物業項目工程維修人員的編制及工作量的分配。

7、 負責各項目工程模塊的巡檢工作;

物業管理公司崗位職責 篇12

1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發事件;

5、負責樓宇、設施、設備的驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專業的發標工作;

6、按公司規定對下屬員工實施工作監督和管理考核，處事公開，公平，公正;

7、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

8、負責處理租户、業主投訴，保持小區環境衞生及維持治安秩序。

物業管理公司崗位職責 篇13

1. 負責建立健全公司管理制度體系，並持續優化完善，確保制度體系滿足業務運作發展需要;

2.按照國際標準化認證要求，組織管理體系維護及運行成效評估工作，確保管理體系運作的充分性、適宜性、有效性;

3.組織推動物業服務標準優化及服務產品更新，提升公司各項目客户滿意度;

4.定期開展品質督導管理工作，並提出改進方案，指導公司各管理項目提升服務品質。

5.熟悉項目的物業管理區域劃分備案、承接查驗、交付工作。

6.項目前期籌建工作，案場全面統籌管理工作;

物業管理公司崗位職責 篇14

1、負責公司全國各區域尾盤的銷售工作，包括車位、商輔等。

2、分析現有各項目業主的購買意向，並針對需求業主精準銷售工作開展。

3、收集整理尾盤區域性需求客户信息，並開展營銷工作。

4、各銷售款項的結算推動和回款工作。

5、負責全民營銷方案制定及推動工作，組織項目內的客服、秩序、工程等人員參與並配合尾盤銷售工作，並對其進行較專業化的培訓。

物業管理公司崗位職責 篇15

1、設定各項工作流程：配合物業公司高層管理層，確保各管理體系持續有效地運行和適用;落實物業公司管理層指令，確保各項籌備工作正常順利進行。

2、編制支持性體系文件：負責物業管理服務合同簽訂及備案;負責做好服務質量評定工作，及時收集整理各方面的建議和信息;負責項目的質量手冊、程序文件的審核、編制工作。

3、物資物料採購購和人員進場安排：協調培訓資源，為項目提供提升類的培訓;項目各類採購項目的落實、監督與審批。

4、工作成果審核和各項工作落實：審核項目運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業公司不合格的服務進行糾正並定期驗證其完成情況;項目各類採購項目的落實、監督與審批;監督項目突發事件的處理及反饋。

物業管理公司崗位職責 篇16

在上級的直接指導下負責對大廈及周邊區域進行統一檢查。

主要工作職責包括但不限於：

負責巡查大廈及周邊區域，以確保其保持清潔、有序且安全;

根據值班團隊經理的指示，執行具體行為。

確保所有設施正常運行，包括自動扶梯、電梯及貨梯;

上報任何突發事件及保養故障，如有必要，應以口頭及書面兩種形式上報;

嚴格遵照操作手冊、預防措施手冊及其他管理原則裏規定的指導及流程;

對正在進行的保潔及保養修理工作進行監督;

物業管理公司崗位職責 篇17

1、熟知安全業務知識和崗位職責;遵守法律法規及公司的各項管理規定

2、負責中大五院安全及秩序維護，消防設施的巡查

3、負責所轄區域的安全管理和突發事件的處理工作;正確處理執勤期間發生的問題

4、負責園區正常工作秩序維護，日常迎賓禮儀接待工作

5、掌握基本法律知識及與保安相關的政策規定;

6、具有強烈的保衞意識和責任感;

7、完成上級領導交辦的其他任務

物業管理公司崗位職責 篇18

1. 負責辦理業户收樓手續，並整理業户資料交客户服務助理存檔。

2. 向業户解釋説明物管公司的有關管理工作細則，包括但不限於《業户公約》《業户手冊》《裝修指南》《服務指南》。

3. 負責接受各類諮詢、投訴信函和電話，做好記錄並針對各種問題提出具體解決辦法及建議。按公司要求及時與客房户溝通，反饋有 關信息。

4. 定期與業户聯繫行進行訪談、回訪，瞭解業户所需，為服務計劃的制定提供依據，並且根據業户的需求，開發新的經營服務項目及其它專項，特約服務。

5. 協助各部門聯繫業户，處理相關事項。

6. 負責接待業户二次裝修申報，跟進落實有關審批手續，並對有關裝修單位的申請做好記錄、整理分類、存檔。

7. 不定期檢查公共設備設施存在問題和運行狀況，對發現的設備設施存在問題及安全隱患，及時報告直屬主管及通知相關部門處理並做好記錄。

8. 負責跟進突發事件的處理。

9. 負責部門工作日誌及客户服務記錄的統計。

10.負責派發大廈公告及管理費等費用的催收工作。

11.負責廣場業户招牌安裝申請，並負責跟進落實。

12.完成上級領導或公司領導安排的其他工作。

物業管理公司崗位職責 篇19

1. 根據合同規定向甲方提供保潔管理、綠化養護、安保、消防等服務，並確保以上服務日常運作正常有序，並協調各方關係與協作

2. 瞭解甲方相關後勤部門對物業服務的提示及要求，根據合同規定予以落實，包括但不限於配合甲方應對各類檢查或拼比

3. 參加甲方要求的各類會議及學習，並將重要信息及時報告上級經理

4. 根據公司相關規定，嚴格控制所需物料的申購

5. 負責應對甲方投訴，及時報告上級經理，並在職權範圍內及時採取適當處理

6. 負責緊急事件處理，制定應急方案並實施，及時報告上級經理及相關負責同事，並在事後組織相關員工分析與總結

7. 負責監督第三方合作單位所提供的各類服務，發現問題須要求其及時整改，並及時報告上級經理與相關負責同事

8. 負責每日對服務現場進行巡視，包括但不限於設施保養、清潔衞生、員工儀表、員工紀律及工作表現等，如發現問題須及時整改

9. 負責下屬員工日常考勤管理、工作安排、在崗培訓及帶教、工作監督及考核，以確保其工作質量達到公司及甲方要求

10. 負責執行並落實公司各類規章制度，並對違紀違規行為予以立即制止，同時對違紀違規員工按照公司相關規定予以及時處理

11. 完成公司交辦的其他各項工作任務

物業管理公司崗位職責 篇20

1、建立健全各項財務管理制度，不斷完善和監督財務管理制度的貫徹執行;

2、具體負責管理處的經濟核算工作，保證帳目記錄完整、準確，審核會計報表;

3、按月份、季度、年度編制財務預算，貫徹執行撰寫財務報告，及時反映管理處的財產及資金運轉情況，提供財務信息;

4、協調好與銀行及上級財務部門的合作關係;

5、向業主提供財務報告，解答業主對管理處財務狀況的諮詢;

6、嚴格掌握費用開支，認真執行費用報銷制度，監督審批各部門的採購及費用開支情況;

7、負責做好資金管理，督促出納員按規定程序及時進帳、存款、保證正常合理開支的需要;

8、審核各項費用開支，審核記帳憑證，及時清理債權、債務，防止拖欠款項。

物業管理公司崗位職責 篇21

1、熟練掌握機電設備的操作規程，安全可靠、按質按量準時完成維修任務。

2、能處理本專業的突發事件及應急維修。

3、自覺遵守公司各項規章制度，遵守本專業管理制度、操作規程。

4、不斷學習物業管理知識及本專業技術知識，提高處理問題的綜合能力。