餐廳主管工作職責 篇1
- 協助店經理確保店鋪達到每日、每週、月度及年度的銷售目標;
-確保所有員工一直能向客户提供專業水平的服務;
- 確保門店有效地運營、受歡迎的、乾淨且保持具有吸引力的狀態;
-按要求提供相關的培訓以確保門店符合衞生及安全標準;
-確保在店內準備及儲存好所有產品都符合食品衞生的高標準;
-負責每日、每週及月度的庫存盤點;
- 與直接彙報人、同事、管理者、供應商以及顧客保持良好的工作關係，有效地解決一些複雜困難的情況;
- 始終保持微笑面對客人，熱情的向客人打招呼，問候客人;
- 按時上班，確保標準的儀容儀表;
-執行上級分派的其他任務和職責。
餐廳主管工作職責 篇2
1.維護酒店形象，提高服務意識。
2.在店長的領導下，貫徹酒店經營方針和各項規章制度，負責餐廳日常管理和接待工作，不斷提高自身和員工的業務水平，通過高質量、高水準的服務吸引更多客源以獲取效益。
3.根據餐飲部的年、月度工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標，努力提高餐廳的營業收入。
4.做好部門日常管理工作，貫徹執行公司經營政策、食品安全衞生制度。
5.做好員工的關懷和溝通工作，帶頭執行酒店各項規章制度。
6.不斷改進完善工作標準和服務程序，並督導實施。
7.及時檢查物品及設施的節能狀況、清潔衞生、服務質量，使之達到所要求的規範和標準，並保證高效、安全、可靠。
8.徵求賓客意見和建議，處理客人投訴，監督建立並完善客户檔案。
9.協助上級組織、實施相關的培訓活動，及人才開發和培養工作。
10.協助上級做好與相關部門的工作協調，處理各類突發事件。
餐廳主管工作職責 篇3
1、負責門店的經營管理工作，執行公司下達的規章政策
2、熟知並認同公司企業文化，各項規章制度，並在工作中體現和應用
3、帶領團隊按時按質完成公司的營業額指標
4、具備良好的公共關係，作為門店的接待大師和顧客關係代表
5、瞭解，監督，控制餐廳各類成本支出狀況（吧枱成本，人力成本，消耗品，水電能源等），加強財務管理（營業現金核實按時存入銀行），掌握和控制好物品的使用情況，減少費用開支和物品損耗，嚴格控制成本，杜絕浪費
6、召集，主持每日，每週，每月例會並做會議記錄
7、安排，落實，監督，檢查員工做好每日營業前的各項準備工作，及時如實向店經理提交周，月度報告（包括財務數據，市場數據，銷售數據等）
8、安排，落實，監督營業前後各項設備的安全檢查，對發生故障的設備及時報備相關部門
9、審核所有的費用單據憑證及各類申購單
10、審核餐廳訂貨量，品質及損耗
11、營業時間檢查在一線巡查，進行現場管理，全面掌握店內情況，熱情待客，經常與顧客溝通，徵詢顧客意見，處理突發事件，根據權限快速處理並報備於區店長超出權限範圍的，需協助區店長處理
12、熟知會員信息（姓名，體貌，喜好等）並整理後上報
餐廳主管工作職責 篇4
1.主持前廳部例會，聽取彙報、佈置工作，解疑答惑;
2.負責溝通本部門與公司各部門的聯繫;
3.重視對員工的培訓工作，提高其職業水準、知識程度、操作技能、應變能力;
4.負責處理部門內突發事件，客人投訴等;
餐廳主管工作職責 篇5
1.負責會所餐廳相關的一切事務，確保並遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。
2.確保公寓餐廳能夠正常安全的開放運營。
3.負責對會所員工的工作進行指導與培訓，不斷提高整體的服務水平。
4.管理/協助管理餐廳的日常工作，針對客人對食品的意見和建議及時反饋和整改。
5.維護好與客人的關係，組織住店客人定期的節日慶祝活動
6.保持與其他物業及其他相關機構的良好溝通和協調。
7.妥善及時地處理好客人投訴。
8.及時瞭解員工動態，發現並解決問題。
9.選拔和培訓有潛質的員工。
餐廳主管工作職責 篇6
l.保證工作正常進行；
2.安排、督促、指導員工的工作；
3.檢查員工禮貌服務、工作態度及自覺執行工作規程、員工守則的情況；
4.負責對員工的培訓等；
5.檢查工作準備情況、瞭解當天VIP情況，並安排好工作；
6.遇有難題，及時彙報或與店內外有關部門聯繫，以便儘快解決；
餐廳主管工作職責 篇7
1、按照店長安排認真做好準備好各種用品，確保正常營業使用；
2、有豐富的工作經驗；
3、有專業知識，為客人提供專業化服務；
4、善於向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及介紹餅店的蛋糕、巧克力等品牌產品；
5、配合店長工作，服從店長或以上領導指揮，團結及善於幫助同事工作；
6、積極參加培訓，不斷提高服務技能。
餐廳主管工作職責 篇8
1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準；
2、正式開餐後，督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作；
3、及時跟蹤、檢查枱面，對不合格的地方進行指正、改正；
4、及時對餐枱上菜速度、情況瞭解，及時催菜；
5、餐後組織服務員及時清枱，整理好餐廳桌椅衞生，保持餐廳整潔和環境良好；
6、督導服務員認真落實酒店與部門規章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協調；
8、做好班組員工考勤、培訓工作。
餐廳主管工作職責篇7
1、負責協助經理完成餐廳日常檢點與記錄工作；
2、負責收銀打卡；
3、處理就餐中的客户投訴；
4、會簡單的電腦辦公能力。
餐廳主管工作職責 篇9
1、負責餐廳前場日常管理工作；
2、監督、推行餐廳的各項正規化管理制度；
3、對餐飲採購、驗收和儲存進行管理與控制，降低成本，減少浪費；
4、加強餐廳的日常管理，提高餐廳員工對客服務質量；
5、送餐服務保質保量；
6、配合領導完成各類工作；
餐廳主管工作職責 篇10
1) 協助經理完成管理工作，檢查所負責各工作區域的情況。
2) 協調本部門的各項工作，協調領班與服務員的工作。
3) 負責檢查各項服務，按照服務標準程序完成，並做出服務效果鑑定。
4) 解決下屬員工之間出現的矛盾，維護合作精神。
5) 做好客人訂餐的菜式安排。
6) 配合經理進行員工的培訓工作，抓好員工服務素質，瞭解員工的思想，考核員工的業務技術水平，分配好服務工作區域。
7) 做好日常接待、督導屬下員工做好服務工作。
8) 熟悉球會各項服務設施，以便解答客人的諮詢。
9) 考核部長、服務員的業務知識、服務程序、應對技巧。
10) 班前、班後培訓員工，做好上傳下達工作。
11) 完成本部經理交辦的其他工作任務。
12) 嚴格遵守酒店及部門的規章制度。
餐廳主管工作職責 篇11
1、在賓客面前隨時保持整潔友好的形象
2、向賓客提供禮貌周全的服務，對於賓客的要求、不滿和需要及時做出迴應及時向餐廳經理彙報
3、迎接問候賓客，並將客人領入座位並協助餐廳經理對客訂座，進行合理分配
4、嚴格按照崗位職責提供優質的對客服務，協助上級不斷改進完善餐廳工作標準和服務程序並實施監督管理
5、負責餐廳人員調配，班次安排和員工考勤、負責門店的物資保養工作
餐廳主管工作職責 篇12
1、瞭解掌握各崗位人員技術水平和工作特點，合理安排技術崗位；
2、組織執行完成月、季、年度工作計劃；
3、掌握經營點位工作情況和相關工作的數據分析；
4、做好每月的工作計劃、材料領用以及工作總結。
餐廳主管工作職責 篇13
負責督導店鋪員工服務標準、帶領員工餐前準備工作，檢查枱面擺放標準。
檢查員工儀容儀表，督導員工服務程序和規範。
負責跟蹤餐枱上菜速度、並及時催菜。
負責督導店鋪員工餐廳清潔衞生、餐後收鋪工作。
協助餐廳經理做好店鋪員工考勤、盤點、培訓等相關工作。
完成上級交待的工作。
餐廳主管工作職責 篇14
1、監控維護賣場、各個工坊設備和耗材使用情況
2、檢查各工坊和賣場食品安全衞生情況和現場衞生；
3、監督各個工坊日常工作流程是否執行SOP標準
4、對接供應鏈端，和配送中心保持實時對接，監控各個工坊、賣場原料訂單配送及時性；
5、及時解決線上線下客户投訴問題，提升客户滿意度；
餐廳主管工作職責 篇15
1、負責餐廳的日常管理工作，並與廚房保持密切聯繫，確保餐廳的服務質量，直接對餐廳經理負責。
2、出席每週的工作週會，彙報本餐廳工作，向員工傳達會議精神。
3、檢查工作。
(1)檢查工作，每日檢查餐具的擺設及其完好情況。
(2)檢查服務用品及清潔衞生，檢查庫存物資;
(3)檢查員工儀容儀表。
4、主持每日餐前會，安排當天的服務工作。
5、妥善處理客人投訴和質詢。
餐廳主管工作職責 篇16
1、帶領員工認真做好餐前準備，確保質量標準；
2、正式開餐後，督導服務員認真做好服務工作並親自參加服務工作；
3、及時跟蹤、檢查枱面，對不合格的地方進行指正、改正；
4、及時對餐枱上菜速度、情況瞭解，及時催菜；
5、餐後組織服務員及時清枱，整理好餐廳桌椅衞生，保持餐廳整潔和環境良好；
6、督導服務員認真落實餐廳與部門規章制度；
7、搞好本班組與其他班組的協調；
8、做好班組員工考勤、培訓工作。