客户總監崗位職責 篇1
1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;
2、負責管理和培訓部門業務人員，安排並指導部門日常工作;
3、建設和建立與相關部門的良好協作關係，協調日常工作配合;
4、與客户、同行業間建立良好的合作關係;
5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;
6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;
7、掌握市場動態，熟悉市場狀況並有獨特見解
客户總監崗位職責 篇2
1、負責客户的高效管理，進行業績的制定。合理安排長短目標和客户結構，合理安排新客户的開發拓展以及已有客户的維護、服務;
2、制定所負責客户工作計劃，進行統籌管理及安排以達到業績目標的完成。並對處理日常客户的所有工作進行有效安排，並對公關，活動，製作，媒體發佈等市場營銷項目進行組織實施及監控;
3、對項目的經營做財務評估和判斷，以確保項目的利潤指標完成。並對所負責客户進行合理的客户評估，進行合理的資源協調管理;
4、維護客户關係，致力於提高客户滿意度。與客户進行深度溝通，準確理解、把握和挖掘客户需求，提供創意且有效的解決方案;
5、與客户高層人員建立良好的人際關係，建立詳盡的客户檔案;
6、熟悉客户部工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，合理統籌安排管理其所屬團隊的工作，並制定適宜的KPI團隊考核。
客户總監崗位職責 篇3
1. 獨立與客户溝通，瞭解需求，很好地經營客户關係;
2. 進行客户開發，商務談判等公關活動;
3. 根據客户Brief，與執行團隊配合，撰寫策劃方案及預算;
4. 帶領或配合執行團隊完成項目執行。
客户總監崗位職責 篇4
1.面向全國500強房地產開發企業，負責開展全國房地產及相關行業企業測評業務的拓展工作;
2.負責與地產上下游企業，物業公司、家居企業等聯繫參與公司招商活動，完成公司業績指標;
3.及時完成客户回訪和服務執行工作，與客户保持良好溝通;
4.負責與客户相關的資料收集、整理、存檔工作，並形成相關分析報告;
5.定期與上級領導彙報客户服務情況，並完成領導交辦的其他工作事項。
客户總監崗位職責 篇5
1.針對全國TP500房地產開發企業、物業企業、商業企業及產業鏈上下游行業中企業，能挖掘引導相關需求，為其提供對應的企業諮詢、測評業務及定製化專項研究服務;
2. 制定銷售策略及銷售指標，完成銷售業績及服務目標
3. 瞭解客户的諮詢需求以及相關業務市場競爭狀況，並能引導團隊的互動策略思考;
4. 熟悉業務部門工作狀況，能及時發現問題並解決，確保項目執行順暢;
5. 負責後期客户服務支持，並能通過專業高效的服務與客户建立良好的業務合作關係，以促成後期深化合作，達成公司制定營銷目標;
6.定期與上級領導彙報客户服務情況，並完成領導交辦的其他工作事項。
客户總監崗位職責 篇6
職責：
1、充分理解公司業務以及行業特點，結合客户要求制訂廣告投放方案，做出相應財務預算;
2、按時彙總部門銷售成員遞交的工作彙報表，指導分析及解決銷售過程中的問題，定期培訓銷售人員，帶領團隊完成銷售任務;
3、樹立良好的形象及信譽，發展長期客户;
4、督促銷售人員及時對合同進行回款;
5、能夠帶領團隊制定操作性強的行銷方案、客户提案並很好地完成銷售任務;
6、完成領導交辦的其他事務。
任職要求：
1、有一定的廣告從業經驗，多年以上廣告銷售、管理經驗;
2、熟悉户外廣告市場行情，能夠認清廣告業以及甲方的未來趨勢;
3、瞭解廣告業務操作流程、清楚各環節的客户需求;
4、良好的人際交往能力和團隊協作精神;
5、有很好的客户資源，並且客户羣體要有能力和意向投放地鐵廣告;
6、具有較強的項目分析,能夠制定相應的營銷策略、計劃、任務;
7、具有敏鋭的市場判斷能力、獨立的談判能力、管理團隊能力以及對團隊的操控能力;
客户總監崗位職責 篇7
職責：
1、負責深度剖析客户的產業及相關市場狀況，熟悉客户所屬行業發展趨勢、目標人羣和競爭對手等
2、具備優秀的數字營銷策劃能力(包括但不限於雙微);
3、獨立負責客户提案工作，達成既定的營銷目標;
4、管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，能主動發掘服務中存在的問題、優化服務機會，組織各方資源進行改善;
5、整體把握項目的進程和預算，控制業務成本、監控管理項目狀況;
任職要求：
1、大專或以上學歷;
2、20xx年或以上相關工作經歷，具專案項目管理經驗，具有4A廣告公司或社會化媒體傳播公司的經驗者優先;
3、熟悉企業市場推廣需求，具有策劃和操作全案的經驗，豐富的整合營銷能力;
4、具有敏鋭的市場洞察力和準確的客户分析能力，有較強的團隊培訓能力和團隊凝聚力;
5、具備優秀的時間管理和多任務規劃統籌能力，能夠承受工作和加班的壓力;
客户總監崗位職責 篇8
職責：
1. 瞭解、分析客户需求，為客户制定品牌推廣解決方案;
2. 負責城市銷售版塊的管理，包括管理銷售人員、支持人員等;
3. 做好客户關係維護，推動客户成交，達成既定的目標業績;
4. 基於行業和市場環境，收集競品信息，協助公司進行市場調研，提出建設性意見。
任職要求：
1. 學歷要求：大專及以上;
2. 4年及以上工作經驗，具有媒體崗從業銷售經驗和3年以上的團隊管理經驗，具備團隊管理能力;
3. 兼備線上線下結合、落地活動、傳統户外媒體銷售經驗;
4. 熟悉新媒體的廣告形式;
客户總監崗位職責 篇9
職責
1、 負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;
2、 負責管理和培訓部門業務人員，安排並指導部門日常工作;
3、 建設和建立與相關部門的良好協作關係，協調日常工作配合;
4、 與客户、同行業間建立良好的合作關係;
5、 組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;
6、 管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍;
7、 掌握市場動態，熟悉市場狀況並有獨特見解
任職資格
1、 廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;
2、 5年以上廣告銷售經驗，3年以上廣告團隊管理經驗，有良好的銷售業績，具有4A公司管理或從業經驗者優先;
3、 熟悉廣告銷售業務流程，能帶領團隊對廣告客户進行開拓和維護;
4、 對客户管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;
5、 具有敏鋭的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
6、 具有紮實的客户基礎及談判能力，具備大型客户的開發維護管理能力;
客户總監崗位職責 篇10
職責：
1、帶領Account團隊為客户提供專業性的營銷建議，執行和交付客户需求;
2、建設並維護健康、互信、可持續發展的客户關係;
3、管理、培訓、培養團隊的專業技能與服務意識，確保高標準的客户服務質量;
4、參與新客户拓展與提案;
5、對部門年度業績指標負責。
任職資格：
1、本科以上學歷，廣告、市場營銷、公關、中文、新聞相關專業，英語聽説讀寫流利;
2、6年以上廣告行業Account經驗，其中2年以上數字營銷類項目服務經驗;
3、3年以上Account團隊管理經驗;
4、1年以上銀行、金融類或相關行業客户服務經驗;
5、優秀的客户把控力與紮實的項目統籌管理能力;
6、優秀的人際溝通能力、領導才能，團隊組織及協調能力;
7、具有強烈的工作責任心和團隊合作精神，能夠承擔較大的工作強度及壓力。
客户總監崗位職責 篇11
職責：
1、提供市場趨勢、需求變化、競爭對手和客户反饋方面的準確信息
2、負責通過郵件、電話、見面拜訪等方式積極拓展新客户，向客户推薦網絡行銷解決方案
3、完成公司下達的銷售任務
4、維護既有客户，定期為既有客户進行網絡廣告最新行業動態的培訓
5、負責網絡廣告行銷方案的實施和協調工作
6、負責應收款項的收款工作
崗位要求：
1、專科及以上學歷;市場營銷、廣告學等相關專業
2、兩年以上的廣告媒體業務經驗，，形象氣質佳
3、對互聯網具有一定認知和興趣
4、具有良好的溝通能力和業務拓展能力
5、具有良好的團隊合作意識
客户總監崗位職責 篇12
職責：
1、負責媒體關係的建立、維護和拓展與媒體保持有效溝通;
2、積極主動維護客户關係，帶領客户團隊，與公司策略部、客户部、創意部、媒介部門合作，為客户提供良好品牌營銷傳播服務，達成年度營業額目標;
3、與客户保持不斷緊密溝通，深度理解客户品牌及營銷傳播需求，及時發現新商機;
4、 與公司內部各部門同事溝通，幫助各部門理解客户的品牌營銷目標，根據市場狀況及年度規劃，擬定年度品牌營銷傳播策略並主導對客户提案;
5、領導及管理客户部團隊，落實執行品牌營銷方案，並監控和把控效果;
6、有開拓市場意識，開拓和發展新客户。
任職要求：
1、大專以上學歷熟悉各類媒體形式，特別是網絡媒體，能有效進行媒體價值分析及媒體效果評估;
2、出色的人際交往能力及危機公關處理能力，有4A廣告公司工作經驗優先;
3、極強的協調能力、執行力，並能承擔一定工作壓力;
4、至少廣告公司、媒介工作經驗7年以上，擁有豐富媒體資源和客户資源。
客户總監崗位職責 篇13
職責：
1、與汽車客户進行及時的聯繫、溝通，準確為客户提供項目執行服務;
2、進行項目目標分解、具體執行計劃制定，掌握團隊工作進度和方向，統籌協調各支持部門相關配合工作，帶領項目組為客户提供專業服務，協助其實現市場傳播目標，對項目執行效果負最終責任;
3、監控效果、數據，及時根據客户的要求和情況變化，向客户提供專業、合理的解決方案;
4、在項目簽約前期，綜合公司內部資源對於銷售業務進行支持，包括方案的策劃，相關用户數據的、KPI的溝通、執行效果的預估等。
崗位要求：
1、本科或以上學歷，有5年以上客户項目管理經驗，;
2、具備優秀的人際溝通能力、極強的執行力以及良好的分析與解決問題的能力;
3、優秀的團隊管理能力，能夠有效把控客户項目;
4、性格開朗、有責任心，綜合素質佳，勇於承擔、目標導向，有一定的抗壓能力。
客户總監崗位職責 篇14
職責
1、負責制定、執行公司年度廣告經營計劃，監督實施全過程，完成業績指標;
2、負責管理和培訓部門業務人員，安排並指導部門日常工作;
3、建設和建立與相關部門的良好協作關係，協調日常工作配合;
4、與客户、同行業間建立良好的合作關係;
5、組織部門開發多種銷售手段，完成銷售計劃及回款任務;
6、管理銷售人員，幫助建立、補充、發展、培養銷售隊伍。
任職資格
1、廣告學、市場營銷或相關專業本科以上學歷;
2、5年以上廣告銷售經驗，3年以上廣告團隊管理經驗，有良好的銷售業績，具有4A公司管理或從業經驗者優先;
3、熟悉廣告銷售業務流程，能帶領團隊對廣告客户進行開拓和維護;
4、對客户管理、市場營銷策劃工作有深刻認知;
5、具有敏鋭的市場感知、把握市場動態和市場方向的能力;
6、具有紮實的客户基礎及談判能力，具備大型客户的開發維護管理能力;
7、具有雜誌、互聯網任職經驗優先,具備廣泛的客户羣及良好的社會資源者優先。
客户總監崗位職責 篇15
職責：
1. 帶領客户管理團隊完成市場營銷方案及線下活動的策劃、執行及管理。
2. 維護客户的良好客情及溝通，能夠準確理解客户需求，並安排完成市場推廣活動。
3. 擁有獨立開發客户的能力並對新客户進行有效的市場分析研究，為策劃方案提供方向和支持。
4. 負責市場推廣活動執行過程中數據收集、整理，解決遇到的突發問題等全方位的策略指引。
5. 針對項目與客户進行有效的溝通以及階段總結，適時調整團隊戰術。
6. 負責部門客户開發管理團隊的工作安排及職業發展帶教。
7. 負責執行團隊以及項目管理團隊的溝通協調。
8. 帶領客户組完成業績指標及ROI指標，費用管理工作。
職位要求：
1. 8年以上廣告公司客户服務工作經驗或擁有快速消費品公司工作經驗。
2. 熟悉廣告公司工作流程，熟悉消費品行業，對市場營銷有熱情。
3. 優秀的客户溝通能力，行動力強，能夠及時處理突發狀況。
4. 出色的客户服務意識，團隊合作精神，富有激情及責任心。
5. 良好的英文口語溝通能力和撰寫能力。
6. 具備4A公司工作經驗者優先，海外工作背景優先。
客户總監崗位職責 篇16
職責：
1、熟悉客户產業和相關市場狀況，指導客户經理日常工作，協助上級領導並參與制定客户有關發展策略和方向;
2、具備很強的線下策劃和獨立提案能力，能獨立完成策劃和提案工作;
3、熟悉業務部門工作狀況，管理並指導下屬開展工作，確保業務工作順暢，及時發現商機，帶領下屬開拓並促成業務;
4、跟進並維護良好的客户關係，應對各種突發問題;
5、負責項目管理及執行，配合及協調組織策略、創意、客户各部門間的協作，並確保項目順利執行;
6、承擔項目請付款和利潤管理工作，善盡營業職責;
7、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、本科以上學歷，廣告、新聞、公關關係、市場營銷等專業優先;
2、五年以上公關或廣告公司線下客户服務經驗，熟悉公關公司工作流程，有洋酒/煙草行業/快速消費品行業服務經驗者優先;
3、熟悉線下活動的工作流程，具有線下活動的執行管理能力，瞭解物料搭建及AV設備的相關知識