電商運營助理工作的具體職責(精選19篇)

電商運營助理工作的具體職責 篇1

職責:

電商運營助理工作的具體職責(精選19篇)

1、協助運營主管,負責店鋪的日常運營。

2、負責產品在平台上的推廣、發佈、上架、信息更新,優化關鍵詞;

3、平台每日營銷數據、交易數據跟蹤分析,商品管理的把控等。

4、負責運營的其他事項。

職位要求:

1、有阿里巴巴或相關平台經驗者優先,也歡迎應屆畢業生。

2、電子商務、營銷相關專業,會PS優先。

3、服從上級工作安排。

電商運營助理工作的具體職責 篇2

職責:

1. 競店產品、營銷策略監控、總結。並協助主管及時根據競店動態制定反應策略。

2. 主圖、詳情頁圖片日常優化。協助主管進行消費者調研,提出修改意見、測試方案並執行。

3. 協助運營主管進行電商推廣工具使用的計劃制定、執行、監控。並定期協助團隊製作運營總結。

4. 對客服自動回覆進行日常維護,根據店鋪運營情況及時調整話術,協助處理日常客服要求。

5. 對各個線上店鋪庫存進行監控,與供應鏈同事溝通貨品供給策略。

6. 關注各個電商渠道平台促銷活動動向,協助進行活動策劃、執行。

7. 根據團隊需要與設計溝通製作用於活動、促銷、店鋪、營銷工具等的素材

崗位要求:

1、具備全日制大專以上學歷,專業不限;

2、對快消品有一定熱情,熱衷追蹤時尚前沿潮流;

3、對研究消費者行為心理有熱情;

4、具有優秀的營銷策劃、市場推廣、客户管理、數據分析能力;

5、對了解消費品實質有較強意願,熱衷學習,熱愛美好生活;

6、能夠承受工作壓力,工作務實,思維清晰,有良好的團隊合作精神。

電商運營助理工作的具體職責 篇3

職責:

1、協助部門領導完成網店平台的整體搭建、營銷、推廣、客户關係管理等系統經營性工作;

2、負責店面日常策劃、上架、推廣、銷售、售後服務等日常運作;

3、對推廣效果進行跟蹤、分析、評估,提出改進方案;

4、制定及負責完成店鋪產品推廣指標和銷售指標;

5、完成領導指派的其他工作任務。

任職資格:

1、本專以上學歷,電子商務、漢語言文學、市場營銷等專業,優秀應屆畢業生優先考慮,有優秀工作經歷者學歷可放寬;

2、具備良好的策劃及執行能力的溝通性強、邏輯思維活躍;

3、文筆佳,有文字功底,願意從事文字相關工作;

4、喜愛獨立思考,對待事物有自己獨到見解,善於溝通,愛分享,團隊配合意識強;

5、具有高度的責任心,工作嚴謹、敬業,精力充沛,能承受較大的工作壓力;

6、學習能力強,做事有規劃,工作效率高,做事不拖延,自驅力強,能按時按量完成領導交辦的任務;

7、踏實肯幹、熱愛電商行業、有集體榮譽感,有責任心,好鑽研,有工作熱情,認同公司企業文化,願與公司一起長期穩定發展。

電商運營助理工作的具體職責 篇4

職責:

1、負責網站商城類目的商品編輯上架,產品資料整理;

2、對商品進行一定程度的辨識、篩選

3、獨立完成商品描述撰寫(商品功效、商品特性等)

4、協作上級完成基礎性工作

任職要求:

1、英文過四級的優先,熟練掌握常用辦公軟件(Excel、Word、PPT)

2、具備一定的文字功底,能獨立編輯組織推廣軟文,思維和表達有良好的邏輯性

3、有一定的美工基礎、會使用ps簡單操作

4、專業及工作經驗不限(歡迎應屆畢業生),有互聯網網絡營銷、網絡推廣和新媒體策劃等工作經驗者優先考慮

電商運營助理工作的具體職責 篇5

職責:

1.負責產品的發佈和管理工作,並根據產品銷售情況對寶貝櫥窗、描述、價格進行相應調整;

2.協助網推部經理完成阿里巴巴店鋪內部運營及推廣工作;

3.具有良好的溝通、學習能力、執行力,邏輯清晰,良好的數據分析能力

4.負責日常運營數據資料的整理,分類、彙總和分析等

5.完成上級交辦的其他工作

任職要求:

1、學歷不限,電子商務、市場營銷、計算機專業優先

2、有相關B2B網站運營經驗亦可

3、熟悉阿里巴巴運作管理及交易規則,有電子商務運營工作經驗者優先

電商運營助理工作的具體職責 篇6

職責:

1:配合店鋪運營主管,做好產品的上線,店鋪日常維護,推廣工作。

2:處理店鋪的日常事務,跟蹤客户下單動態,解決客户需求,及時回訪。

3:配合運營主管做好活動策劃,活動提報,活動執行,效果分析等工作。

4:配合主管做好部門之間的配合工作。

任職要求:

1: 1年以上的相關工作經驗,專科以上學歷,能力突出者可適當放寬要求。

2:有電商平台運營經驗者可優先。

3:有積極向上的心態和良好的工作態度;

4:有良好的表達溝通能力和邏輯思維能力。

電商運營助理工作的具體職責 篇7

職責:

1、負責在線解答客户的諮詢並進行合理引導,促成銷售訂單的完成;

2、負責確認客户資料及訂購信息,及時準確回答客户提出的問題,在解答過程中要文明用語;

3、負責對各平台客户羣進行維護與管理;

4、及時有效的做好客户的回訪工作;

5、根據主管分配的任務完成B2B大客户訂單銷售任務;

6、每日關注後台顯示物流異常的訂單,做好跟蹤,搶先在客户之前發現問題;

7、協助運營專員完成訂單。

任職要求:

1、大專及以上學歷,電商客服經驗一年以上;

2、聲音甜美,形象氣質佳,能實現盲打,速度不低於60字/分鐘;

3、通過網絡溝通工具做好客户的售前、售後溝通;

4、及時解答客户的疑難問題,服務意識強;

5、勤奮,耐心,熱情,開朗,溝通能力強,學習能力和抗壓能力強。

6、跟蹤並維護新老客户,增加客户的黏性;

7、有老客户及微信營銷思路經驗者優先。

電商運營助理工作的具體職責 篇8

職責:

1. 協助做好公司線上店鋪運營和推廣工作。

2. 協助與電商平台對接,維護好合作關係,為公司爭取活動資源位。

3. 負責店鋪活動的策劃、執行、站內及站外推廣。

4. 負責各類合作資源的規劃、拓展和執行。

5. 定期對店鋪的推廣效果進行跟蹤和評估,並提交推廣效果的統計分析表。

招聘要求:

1. 專科以上學歷,英語有一定的基礎,電子商務、計算機等專業優先。

2. 有亞馬遜/京東/蘇寧/小紅書等平台的相關工作經驗,熟悉網絡銷售平台的規則和銷售流程。

3. 能夠正常使用辦公軟件,如Word、Excel、PPT。

4. 熟悉電商平台、網絡營銷工具、廣告投放。

5. 能夠獨立完成線上店鋪各渠道的運營工作。

6. 能獨立策劃店鋪促銷活動方案並執行。

7. 較豐富的市場需求敏感度。

電商運營助理工作的具體職責 篇9

職責:

1. 協助運營完成日常工作,

2. 店鋪基礎工作,包括但不限於製作優惠券,單品寶改價,設置店鋪活動,設置搭配鏈接

3. 對數據敏感,按照運營要求統計收集競品數據,做出分析和優化

4. 維護單品評價,處理差評及廣告,並對熱賣款做出回評

5. 對生意參謀,生e經等插件有一定了解,純新手勿擾。

任職資格:

學習能力強

執行力強,工作態度端莊,有進取心,對工作負責

半年以上電商工作經驗(至少得經歷過一次618和雙11)

電商運營助理工作的具體職責 篇10

職責:

1、熟練使用旺旺在線聊天工具,做好日常售前、售中、售後等相關服務接待工作;

2、瞭解顧客的需求,專業的為顧客介紹並推薦店鋪商品,協助顧客準確的找到合適的商品,並促成訂單;

3、對日常的工作問題做好記錄,並將問題進行分類處理;

4、其他需要處理的日常客服工作。

5、操作平台:亞馬遜、速賣通、1688、天貓、京東、淘寶

任職資格

1、要求熱衷電商行業;

2、有淘寶客服經驗、跨境電商平台操作經驗、一定的英文基礎者優化;

3、精通辦公軟件、打字速度快;

4、良好的電話溝通解決問題的能力;

5、有上進心,對自己有要求,有團隊協作精神,工作態度要好。

電商運營助理工作的具體職責 篇11

職責:

1.通過線上微信溝通,解答顧客對產品和購買服務的諮詢;

2.對接供應商,收集產品報價表等信息資料;

3.進行微信個銷,針對買家的售前、售中、售後進行溝通,下單、查單等管理;

4.銷售數據和資料的整理。

5.落實商城商品上下架、銷售、售後服務等經營管理工作,協助建立並不斷完善在線客服體系;

6.負責和產品團隊溝通協調,逐步完善公司營銷平台建設工作;

崗位要求:

1.擅長文字溝通、交流,表達能力強;

2.能通過與客户的溝通,分析客户的需求,實現在線銷售和服務,提高客户的滿意度。

電商運營助理工作的具體職責 篇12

職責:

1.負責公司服裝電商店鋪日常運營;提升店鋪名氣,聚集流量和人氣;

2.每日、周、月監控的數據:營銷數據、交易數據、商品管理、

3根據運營要求,協助運營完成店鋪其他事務;

4.產品上下架,新品維護跟進。

5.完成運營總監交代的工作等。

任職資格:

1. 工作用心、細心、有責任心;

2.學習和溝通能力強,服從上級安排,有團隊精神;

3.熟悉淘寶規則、交易流程、後台管理;

4.熟練掌握並使用word和excel等辦公軟件;

電商運營助理工作的具體職責 篇13

職責:

1、負責公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運營,包括產品上架銷售、活動策劃、在線宣傳推廣及日常運營;

2、負責與各自媒體公眾號的日常運營對接;

3、協調電商團隊成員,監督客服與美工的工作有序按質按量完成,保持網店的正常運作;

4、監督銷售出入庫管理、發貨管理、售後管理,輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的問題;

5、完成領導分配的其它臨時突發任務。

任職要求:

1、大專以上學歷,天貓或淘寶或阿里巴巴店鋪運營經驗至少1年以上,熟悉網店的運營和管理,熱愛生活,有家居傢俱茶具百貨等行業工作經驗優先考慮;

2、對電子商務、網絡推廣和客户關係管理感興趣 。

電商運營助理工作的具體職責 篇14

職責:

1. 熟練使用天貓、京東等電商渠道常用的各類推廣工具,

2. 能統計、分析推廣數據及效果,並不斷做出優化;

3. 根據產品制定出推廣計劃,並對推廣效果進行分析反饋定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施

任職要求:

1. 有一定的電商推廣相關崗位工作經驗,熟悉瞭解電商後台的操作流程及規則

2. 熟識各種網絡營銷手段;正確掌握各種手段的適應性和優劣並能及時做出調整。

3. 有良好的職業操守,抗壓性強;具備實戰經驗和良好的管理能力;

電商運營助理工作的具體職責 篇15

職責:

1、在店長的指導下協助完成天貓店鋪的日常運營工作;

2、負責產品發佈、標題優化、詳情頁描述頁面優化等基礎工作;

3、負責店鋪首頁、活動頁等頁面的上新、檢查是否有價格不符、頁面上錯現象及時調整與更新;

4、負責店鋪日常數據和活動數據統計,以及競爭對手數據統計,並進行相關的數據分析總結;

5、負責店鋪評分系統、主推產品排名日常監控,以及進行周分析彙報;

6、負責活動關注並及時申報;關注官方活動羣信息及時反饋,並做好記錄;

任職要求:

1、年齡20-26歲,性格開朗,善於溝通協調,具備良好的團隊協作能力;

2、具備較強的執行力、溝通和理解能力,責任感強,工作積極主動,有良好大局觀和團隊意識。

3、半年以上天貓運營助理相關經驗者優先,學習能力強可接收優秀應屆畢業生;

4、對直通車、鑽石展位、淘寶客等推廣渠道有一定的瞭解;

5、掌握基礎的office軟件操作能力;

6、具備一定的數據蒐集和整理能力;

7、具備一定的活動策劃能力以及基礎的文案編輯工作;

8、對電商等平台,有一定興趣,以及瞭解相關行業電商信息;

電商運營助理工作的具體職責 篇16

職責:

1、負責整理文件資料;

2、負責對接銷售部門的日常運營工作,熟悉銷售流程,協助部門經理完成各項銷售輔助工作;

3、負責新老客户客户維繫、客户分類等相關事宜;

4、負責方案計劃的制定,協同完成團隊目標等;

5、有較強的事業心、責任感,良好的溝通能力和學習能力。

任職要求:

1、22-40週歲,大專及以上學歷;

2、人品好,吃苦耐勞,勤奮好學

3、具有良好的統計分析能力;

4、具有良好的管理協調能力;

5、具有較強的工作責任感和事業心,工作認真仔細;

電商運營助理工作的具體職責 篇17

職責:

1、負責店鋪日常運營,如寶貝上架,陳列調整、價格設置、優惠券設置等工作;

2、負責產品銷售數據分析,產品頁數據跟蹤,活動產品推薦,產品頁面檢查,包括導購邏輯建議,賣點提煉,關聯銷售建議等;

3、負責店鋪每日、周、月監控的數據、營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理,及店鋪日常檢查、頁面調整等;

4、負責定期分析銷售訂單(SKU級),庫存監控,結合平台活動,備貨、跟進到貨等;

5、負責管理和更新庫存,並核對各平台後台庫存,根據庫存制定不同平台的產品銷售方案;

6、瞭解競爭產品的營銷情況,彙總分析營銷力度和賣點;

7、完成上級交辦的其它工作事項;

任職要求:

1、電子商務大專以上學歷,有運營相關工作經驗者優先;

2、熟悉市場、網店活動策劃,電商平台活動節奏,善於挖掘熱點、關鍵字及敏感話題;

3、熟悉電商化粧品行業者或對化粧品行業有極大的興趣者,可接受優秀應屆生;

4、良好的數據分析、溝通協調能力,有責任心、學習、適應、承壓能力強,及執行力;

5、具有良好的職業素養,能夠熟練使用各種辦公軟件;

電商運營助理工作的具體職責 篇18

職責:

1.負責淘寶天貓店鋪各類策劃和店鋪推廣,提高店鋪的點擊率,瀏覽量,完成公司的目標銷售額;

2.精通淘寶直通車競價排名規則,監控優化競價關鍵字,及時提出合理的店鋪調整建議;

3.編制直通車相關報表,定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案;

4.行業竟店相關數據分析, 數據優化,監控並向部門領導提供數據。

任職資格:

1.男女不限,高中及以上學歷;

2.有一年以上直通車推廣經驗優先考慮。

3.思維清晰,具有較強的數據分析能力,能分析各種淘寶統計軟件的數據;

4.有護膚類目直通車推廣經驗者優先。

電商運營助理工作的具體職責 篇19

職責:

在不同平台推廣公司的電商平台,推廣微商城產品

負責微信公眾號內容的編輯、更新等,更新微商城產品資料更新,活動策劃的更新

負責微商城的後台運營,定單審核,售後跟進;

負責通過各種服務途徑解答用户問題

任職資格:

1.大專以上學歷,對電商行業充滿熱情;

2.有電商平台類產品運營經驗優先;

3.具有優秀的溝通能力和團隊合作意識,有上進心。

4.有愛心,喜歡小動物