物業管理員需要協助物業經理與當地街道、公安、消防、質安監等政府職能部門保持良好關係。以下是本站小編整理的物業管理員的具體職責表述。
物業管理員的具體職責表述1
職責:
負責管理區域內各項費用的催繳,並按時向上級部門提供各種報表;
協助物業經理管理日常工作,如保安、保潔等管理工作;
受理客户來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和回訪;
對所管理區域安全隱患進行排查,發現問題及時解決或上報主管處理;
按規定做好日常管理工作的自檢,接受公司的監督檢查;
完成領導交辦的其它工作;
工作時間:做五休二(不固定週末休息)。
任職條件:
良好的理解力和執行力、以及較強的語言表達能力,具備相關工作經驗者優先考慮;
工作踏實,責任心強,能承受工作壓力,具備良好的服務意識和溝通能力;
熟練使用office辦公軟件,能製作表格、文檔錄入。
物業管理員的具體職責表述2
職責:
1.負責客户投訴接待、記錄、轉達或報告以及跟進和回訪;
2.負責轄區內的公共設施、環境衞生、裝修巡查工作,每天巡查所管責任區域,發現問題立刻處理,每天驗證完成情況;按規定填寫《工作日誌》及《工作巡視檢查記錄》
3.定期、準確的向主任彙報日常工作的落實及進度等情況;
4.協助客户辦理裝修及進駐,協調各部門對裝修單元從申報到驗收進駐的全過程。
任職要求:
1、大專以上學歷(含大專),物業管理等相關專業;
2、溝通、協調應變能力強,熟悉各類辦公軟件的操作,文筆流暢;考慮問題細緻周到
3、一年以上的物業管理經驗,有寫字樓或政府機關部門物業管理工作經驗者優先;
4、具備一定的口頭溝通、文書寫作的能力。
物業管理員的具體職責表述3
職責:
1、遵守物業中心各項規章制度,履行工作職責,對待工作主動認真,服務態度熱情周到;
2、負責轄區物業日常管理工作;
3、與業主保持密切聯繫,及時處理或反映業主的投訴意見,會同相關人員,檢查落實,並向當事人反饋處理意見或結果;
4、遵章守紀,認真完成領導交辦的其它工作。
任職要求:
1、有較強的溝通和協調能力,較強的責任心。
2、具備良好的道德品德,忠於職守,為人正直,無不良嗜好。
3、無違法犯罪記錄。
物業管理員的具體職責表述4
職責
1、受理業主來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防範和綠化;
3、負責管理區域內各項費用的催繳,並按時向上級部門提供各種報表;
4、按規定做好日常管理工作的自檢,接受主管的監督檢查;
5、完成領導交辦的其它工作。
任職資格
1、管理類相關專業大學專科以上學歷,具備相關工作經驗者優先考慮;
2、良好的理解力和執行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業日常客户服務工作;
3、具備良好的服務意識和溝通能力;
4、工作踏實,責任心強,能承工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。
物業管理員的具體職責表述5
職責:
1、受理客户來電來訪和投訴,及時登記、跟進、落實和反饋;
2、負責物業管理區域內品質檢查;
3、負責各項費用的收取、催繳;
4、完成考勤及各項計劃的上報;
5、開展業主滿意度調查;
6、開展社區文化活動;
任職資格:
1、年齡40歲(含)以下,管理類相關專業中專以上學歷,具有3年以上物業公司同崗位工作經歷;
2、良好的理解力和執行力、以及較強的文字語言表達能力,熟悉物業日常客户服務工作;
3、具備良好的服務意識和溝通能力;
4、工作踏實,責任心強,能承受工作壓力;
5、熟練使用辦公軟件。