軟件實施顧問的崗位職責描述(通用13篇)

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇1

職責:

軟件實施顧問的崗位職責描述(通用13篇)

1、負責企業客户的需求的解讀、制定實施方案和計劃,編制項目SOW;

2、負責企業客户費用管理流程梳理,並能提供優化方案;

3、負責企業客户費用管理系統的實施交付,以及上線培訓;

4、解讀、領會客户的需求,組織內部資源予以解決;

5、建立與企業客户的良好關係。

任職要求:

1.財務管理、計算機應用等相關專業優先,本科以上學歷,瞭解會計實務、內控流程、預算管理;

2.兩年以上工作相關經驗;

3.有較強的溝通能力,良好的表達能力;

4.具有大型企業財務系統的應用實施、管理諮詢經驗者優先。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇2

職責:

1、主要針對標杆客户或大客户進行實施工作;

2、負責對客户業務需求進行調研並分析反饋;

3、負責項目交付及整體把控,並對項目質量負責;

4、按標準撰寫各種運維類文檔;

5、掌握大客户服務過程監控技能,合理規避風險,並進行服務案例的包裝與分享;

6、提出合理化建議,幫助公司完善產品功能、服務體系;

7、對自己的積累和沉澱能做分享和傳播。

崗位要求:

1、計算機相關專業,2年以上工作經驗,至少獨立實施過1個電子商務類或者ERP類的項目;

2、熟悉Windows、Linux操作系統,熟悉MySQL數據庫,熟練使用SQL語句,懂PHP語言者從優;

3、熟悉服裝、食品、化粧品等行業知識,熟悉電子商務業務,有豐富的ERP理論知識;熟練掌握電子商務實施方法及項目管理知識;

4、具備良好的表達溝通和協調能力、親和力強;良好的分析與解決問題的能力;良好的團隊管理與客户管理能力;良好的項目掌控能力;

5、具備良好的心理素質,思路清晰,有很強的責任感和敬業精神

6、具電子商務項目實施經驗者優先。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇3

職責:

1、負責制定軟件項目客户的實施計劃,保證項目能按計劃順利完成;

2、對新客户的業務需求進行調研分析、並制定業務解決方案;

3、負責系統上線前的安裝配置、測試和用户培訓;

4、給客户提供合理化建議,優化使用效果,協調與客户的關係;

5、跟蹤客户需求,為客户提供相應解決方案,對需求進行反饋,完善產品功能。

任職資格:

1、大專以上學歷,計算機、信息管理相關專業;有相關軟件實施經驗者優先。

2、熟悉SQL Server、MySQL等數據庫;

3、良好的表達溝通能力、能夠吃苦耐勞、工作有熱情、有耐心;

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇4

職責:

1、按照實施計劃,進行實施部署;針對客户需求和行業特點,依據項目經理的建議和指導,在客户實施過程中能準確把握客户需求並能加以實現;

2、在實施過程中,對客户的企業管理工作進行診斷,提出實施計劃的合理性建議和解決方案,及時、有效協調資料解決項目實施過程中出現的疑難問題,並按照實施流程順利完成實施項目,按時保質實現項目交付和驗收,提高客户滿意度和用户體驗;

3、按照客户要求協助進行現場培訓和指導,進行實施文檔的編寫,完成項目實施進度報告,實施總結等。

4、與客户方保持良好的合作,確保項目進度與質量。

要求:

1、全日制統招本科以上學歷,計算機相關專業;

2、1年以上軟件實施經驗,有Java基礎為佳;

3、有從事企業IT工作、企業管理信息系統導入、用户培訓經驗;具有OA、ERP系統實施、維護、培訓方面的經驗者優先;

4、具備良好的SQL server、Oracle等數據庫的操作和維護知識和維護能力,有一定的技術(HTML編寫)基礎;瞭解企業級服務器常用軟件環境的基本操作;

5、能夠勝任項目實施方案的撰寫、需求分析和建議書的編寫;

6、具備良好自信心,有較強的口頭表達能力;

7、有強烈的進取精神、事業心、責任心;能夠在壓力下工作。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇5

職責:

1、完成項目部分模塊的需求收集、需求分析,測試,負責模塊相關文檔的編寫、審核工作,負責對關鍵用户培訓;

2、對用户提出的意見進行收集和整理,並對意見進行分析後,解決問題或能協助項目經理解決問題;

3、配合研發部門測試,及時解決系統問題;

4、能夠協助項目經理制訂項目總體計劃,制定出負責完成工作任務的計劃,並按照計劃執行。

任職要求:

1、本科及以上學歷,理工類相關專業;

2、具有基本的數據庫知識,較強的需求文檔撰寫能力;

3、具有較強團隊合作、溝通協調及語言表達能力;

4、可適應長期出差;

5、有1-2年軟件項目實施經驗者優先。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇6

職責:

1、負責公司軟件的實施,安裝和客户的培訓;

2、產品部署、升級、安裝調試、數據遷移、數據備份;

3、編寫相關的實施文檔、使用手冊、測試文檔、驗收文檔;

4、用户現場技術支持及日常維護,向用户提供諮詢、指導、解釋相關業務或技術問題,收集用户反饋信息。

任職資格要求:

1、計算機相關專業,本科及以上學歷;

2、至少一年以上軟件實施經驗,可接受短期出差;有大型政府類項目實施部署經驗者優先;

3、精通Linux 操作系統的管理、配置及系統調優,掌握LAMP架構;

4、熟練掌握Nginx、Redis、MySQL、Memcache等常用服務的安裝、配置、維護和調優。

5、具有較強的溝通能力、服務能力及解決問題能力。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇7

職責:

1、參與需求調研和需求分析,進行系統藍圖設計;

2、參與編寫需求規格説明書和系統原型設計;

3、進行數據整理,數據接口方案、數據的導入等相關工作;

4、進行軟件測試,編寫操作手冊,進行用户培訓;

5、系統上線後的運維,解決系統運行中的問題。

任職要求:

1、計算機相關專業,本科及以上學歷,2年以上工作經驗;

2、瞭解主流數據庫,熟練SQL相關語法者優先;

3、能夠使用Visio、Axure等工具進行軟件原型設計;

4、具有良好的溝能能力和服務意識,服從公司工作安排;

5、無不良嗜好,具備一定的抗壓能力;

6、有良好的學習能力,較強的責任感;

7、身體健康,能適應短期出差;

8、有較強的學習研究、文檔撰寫、售前交流能力;

9、有發電企業財務、營銷、生產業務知識者優先;

10、有發電企業、電網項目實際經驗者優先。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇8

職責:

1、負責用友軟件項目現場的產品部署實施工作;

2、負責收集、整理、錄入軟件產品所需的初始化數據;

3、負責編制、整理軟件產品實施過程中的各項目文件;

4、負責對客户進行軟件產品的使用培訓;

5、負責收集、歸納客户在使用產品過程中的問題並及時反饋;

6、協助完成軟件產品在客户現場的測試及項目階段驗收或整體驗收。

任職要求:

1、本科以上學歷,財務、計算機等相關專業;

2、一年以上軟件運維、實施工作經驗;

3、有一定計算機基礎、瞭解財務專業知識;

4、具備良好的溝通協調和解決問題能力;

5、能接受長期省內出差工作。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇9

職責:

1、根據項目需求,負責公司軟件產品的演示培訓、應用指導等實施上線工作;

2、解決客户提出的有關軟件使用的疑難問題;

3、 收集與分析客户需求,處理客户的服務請求,引導客户需求,對需求變更進行有效控制;

4、客户日常溝通,維護客户關係,提高客户滿意度。

任職要求:

1、 專科以上學歷,計算機網絡相關專業優先;

2、 性別不限,年齡24-35歲優先;

3、 具有1年以上,軟件實施顧問、軟件銷售、諮詢顧問及相關工作經驗者優先;

4、 具有較強的協調、組織、客户溝通能力與技巧、性格外向、思維敏捷;

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇10

職責:

1.對公司客户進行使用軟件的系統培訓與實施。

2.主動聯繫正常使用軟件的客户,瞭解客户需求,建立良好的溝通、讓客户轉介紹;

3.通過微信羣,回答使用軟件的客户的問題

4.能適應長期出差;

5.通過公司培訓後,能獨立完成重點客户上門實施

任職資格:

1、細心有耐心,理解能力強;

2、好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;

3、良好的團隊協作精神和客户服務意識;

4、有軟件公司實施經驗者優先

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇11

職責:

1、 負責公司ERP、電商平台內部使用培訓和使用

2、負責平台賣家電商系統和賣家ERP系統對接實施工作

3、負責平台賣家ERP的實施工作

4、負責收集彙總日常實施過程遇到的BUG和需求問題,形成文檔

任職要求:

1、計算機、工商管理、財務等專業本科及以上(優秀者也可以放寬)

2、具有客户服務意識,誠信、負責、站在客户立場考慮問題;

3、熟悉SQL SERVER、MYSQL或者Oracle數據庫;

4、具有ERP軟件實施、維護工作經驗;

5、有金蝶、用友、管家婆等ERP軟件經驗者優先。

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇12

職責:

1、在售前階段配合銷售人員為潛在客户做好需求調研、軟件產品的演示和説明;

2、為客户提供系統安裝、上線、調試及客户培訓;

3、在客户現場解決問題,進行記錄並及時做好反饋;

4、為客户做好系統維護工作,解答客户的技術諮詢,提供解決方案。

職位要求:

1、熟悉SQL Server數據庫語言;

2、 要求英語四級或以上;

3、具備財務會計基礎知識,有財務軟件或HR,OA,CRM相關實施經驗者優先。

4、善於溝通,相關具有獨立組織、溝通、協調能力;

5、專科或以上學歷,有3年以上相關工作經驗;

軟件實施顧問的崗位職責描述 篇13

職責:

1負責軟件類產品項目的實施交付,包括:業務調研,需求分析,梳理流程,制定解決方案,組織培訓,數據上線等工作,對項目經理負責等;

2.負責進行階段性總結,包括實施案例、項目實施總結及成果共享,各種知識工具的完善與改進等;

3.負責配合客户經理,完成項目銷售的相關支持,如業務交流、系統演示、制定技術標文件以及介紹解決方案等;

4.負責給客户進行相關的上線培訓工作;

5.根據項目進展與計劃,配合項目經理進行項目統計、總結等相關項目管理工作。

任職要求:

1.學歷要求:全日制大專以上學歷;

2.專業要求:計算機、信息管理信息系統、軟件工程等相關專業

3.相關工作年限要求: 1年以上。

4.其他證書:有相關廠商認證證書、PMP證書者優先。

5.其他要求:溝通理解能力強,善於合作,具備軟件系統實施經驗者優先。