祕書工作的矛盾案例分析

對於祕書來説協調工作是系統內部運動不停頓的調節組合工作,那麼如何協調領導之間的矛盾呢?下面本站小編給大家介紹關於祕書工作的矛盾案例,希望對您有所幫助。

祕書工作的矛盾案例分析
祕書工作的矛盾案例

一、背景 李明是公司銷售部總經理,劉峯是市場部的副總經理。公司剛成立的時候,他倆都在銷售部,工作上是搭檔。但他們兩個人工作作風完全不同,李明工作上一向大刀闊斧,而劉峯則精益求精。由於兩人性格差異,再加上一些個人之間的恩怨,所以,幾年來他倆一向不和,這在公司內部幾乎是公開的祕密。 老總剛從集團總部調來不久,想打開歐州市場,於是準備派李明和劉峯去參加下個月在萊比錫國際博覽會,同時考察歐盟市場。祕書於雪在與老總接觸過程中,無意中知道了老總的這個想法。

面對這種情況,於雪應該如何處理?現在於雪有這麼幾種選擇:

a、如果老總問自己派他們兩人帶隊去歐洲是否合適,就説自己 不清楚。

b、主動向老總報告,聽銷售部于娜説,劉峯與李明曾在飯堂動 手打過架。

c、如果老總問自己劉峯與李明的關係如何,就説他們兩人因為 性格等方面的原因,在工作中確實有些矛盾。

d、如果老總不問自己就不説這件事。

e、如果老總問自己,就説他倆性格有些合不來,但並不影響他 們一起帶隊去歐洲。

二、問題 對於於雪以上幾種選擇,你認為哪種選擇比較合適,請説明理由,並對其他幾種選擇進行評析。

一、背景 又是星期五週末。剛剛應聘來公司不久的於雪正準備收拾東西回家,公司研發部的大馬進來了,説他們部有四五個人決定明後天去塞外天山洞郊遊,問總裁辦有沒有人願意去,費用AA制。總裁辦總共有四個年輕人,其他三個幾乎是異口同聲地説“去”,面對這種情況,於雪應該如何處理?現在於雪有這麼幾種選擇:

a、聽人家説,塞外天山洞沒什麼意思!

b、我要在家複習功課(正在專升本)。 c、我準備明天約朋友一起逛西單。

d、我也去。

e、這幾天有些累,我想在家歇歇。

二、問題 對於於雪以上幾種選擇,你認為哪種選擇比較合適,請説明理由,並對其他幾種選擇進行評析。

一、背景 財務部李經理從老總那裏拿了一份材料。這天,老總急着要那份材料,便讓祕書於雪去財務部取回來。在電梯口於雪正好碰到有急事要外出辦事的財務部李經理。他聽於雪説要材料,立即説回來後馬上給她送過去。

面對這種情況,於雪應該如何處理?現在於雪有這麼幾種選擇:

a、嚴肅地對李經理説:“是老總讓我來取的,你可不要不當回事呀!”

b、問李經理大概什麼時候能回來,回來後能不能馬上把文件送回來。李經理説一個小時之內回來,回來後一定將材料送過來。於是祕書回辦公室向老總報告。

c、聽完財務部經理解釋後,祕書叮嚀地説:“你可千萬別説話不算數呀!”

d、祕書帶着懇求的口氣説:“李經理,我求你回辦公室給取一下吧,不然我沒辦法向老總交待!”

e、祕書爽快地説:“行,回來後就馬上給我電話!”

二、問題 對於於雪以上幾種選擇,你認為哪種選擇比較合適,請説明理由,並對其他幾種選擇進行評析。