祕書實務實訓總結

為期一週的祕書實務實訓已經接近尾聲,那麼文祕專業的學生需要寫一份祕書實務實訓的個人總結,下面本站小編給大家介紹關於祕書實務實訓總結的相關資料,希望對您有所幫助。

祕書實務實訓總結
祕書實務實訓總結篇一

祕書是領導的全能助手,要做好領導指定的各項任務,並且服務於領導的辦公、辦事與辦會;要做好細節工作,為領導安排開會時間、地點;幫領導添茶遞水;做好文件的起草等工作。祕書的工作形式多種多樣,而我們的這次實訓,就是參觀新科苑賓館,並瞭解其會議形式和訓練會議中祕書所要做的工作等,現將這一次的實訓總結如下。

一、瞭解酒店大致概況,對酒店運行做初步瞭解

跟隨老師和酒店總經理進入新科苑賓館侯,我們進入了酒店的大型會議室。首先,酒店總經理想我我們大致介紹了酒店的概況,然後由我們文學院的上一屆實習上給我們用幻燈片展示了新科苑賓館整體面貌與員工工作概況。最後,由總經理給我們做了最後講話,激勵我們好好學習,爭取以後在酒店工作。

二、學習會議期間如何給領導添水和頒發獎狀

因為祕書工作的多樣性,所以,我們的實訓也有很多不同之處。比如,在領導們開會期間,我們需要給領導們添水,這時候就需要我們有靈活的手腳;在會議期間,我們不能發出一點聲音,給領導添水時,也不能發出聲音。再有,當領導要給下屬頒發獎狀時,我們需要注意如何拿着獎狀走到領導面前,並交給領導。這些都有專門的人給我們做示範,並且同學們也主動的上台表演,並有專門人士給予指示、糾正。

三、參觀酒店包房,並對餐桌禮儀要求進行講解

在實習學姐帶領下我們參觀了酒店的總統套房,對裏面的設施、構造有了初步的瞭解。然後,學姐帶我們參觀了小型會議室、自助餐廳、小包房等。最後,包房經理給我們解釋了在餐桌上主、客人落座的方位,並且告訴我們該如何詢問客人的需求、給客人到酒水。其中包含有人與人之間的安全距離、人與人之間的交流距離等禮儀。

四、收穫經驗

在這一次的參觀實訓中我們明顯的收穫了許多經驗,我們能夠把課本上的理論知識成功的運用到了實踐中來,能積極的參與實訓演示。在實訓過程中,開拓了我們的視野,對一些會議期間的添水、就餐時的座位次序等小細節,都有了深刻的認識。更加深了我們對祕書這一職業的認識。

五、不足與改進 在這次實訓中,我們能發現:我們對書本的知識掌握不牢固,不能很好的判斷,會議或是就餐時真確的座位排序;不能將課本的知識與時間很好的結合起來,思想容易被固化,以至於許多細節考慮不周全,在處理實務中過於急躁,在上台演示時,並不能完美地展現出祕書的能力

對於這些不足我們需要長期的培養,需要我們不斷地加深對書本的記憶,並不斷地通過實踐鍛鍊自身。在處理大局的過程中也要注意到細節,培養自己的全局觀念;開化思維,不要將思維只固定在一個側面;堅定自身的立場,認為自身的想法正確就要堅定下來,態度強硬一些。

六、未來打算

實訓是為了讓以前學過的祕書理論知識得到鞏固和昇華,是為了讓同學更清楚的瞭解到祕書這個職務的重要性,是為了讓同學更明白祕書應具備的寫作技能。所以,為了更好的開拓我們的祕書之路,需要我們不斷地加深自身素養和知識水平,不斷地在實踐中鍛鍊自身的祕書能力。

祕書實務實訓總結篇二

這次到丁老師所在的華東理工網絡學院實訓,主要內容是抄寫一祕書實務實訓週一周總結 些畢業生的個人小結,以及資料的錄入。相比較之前的為檔案編號、文件(黨政機關的紅頭文件)的登記、校對、整理等比較枯燥的工作,此次試訓真的是學到不少多東西。

我一邊仔細的抄寫畢業生們的個人小結,一邊體會了那些畢業生們的經驗之談,都是自己子在工作中總結出來的,很生動,很真實,很有用。真的值得我好好學習。這讓我對學習與實踐密不可分的重要關係有了更進一步的理解。其中最讓我值得一提的是那些工整的字體,好的字體,一目瞭然,作為祕書寫得一手的好字也是很有必要的。 説完了抄寫工作再説説錄入工作吧。中英文錄入是我的老本行,經常在學校或者家裏使用五筆。但是一拿起藥錄入的資料,我就傻眼了,很多都是專業術語。學校裏的打字軟件是固定一篇反覆的連打,速度是越大越快的。打資料的時候發現有很多字都不知道要怎麼用五筆去拼。我一定會再多打些其他的文章,擴展我的打字範圍。

通過一週的實訓我明白了,工作中可能會碰到箇中各樣的問題和困難,不是所有的領導都會像老師那樣幫助你、耐心的教你。 謝謝丁老師給我這次實訓機會,讓我在您那裏學習。所以在今後的工作中我會加倍仔細,做好自己的本份工作,盡力做一名有責任心、稱心、細心地祕書!

祕書實務實訓總結篇三

時光荏苒,轉眼間,我大二的第一學期學習生活就快要結束了。在這一學期的時間裏,我始終嚴格要求自己,保持積極向上的心態。通過了一學期的祕書實訓課學習,我的知識範圍得到了擴大,整體素質也得到了提高。以下是我本學期祕書實訓課的學習小結。

祕書實訓課程主要包括了祕書實務技能、祕書禮儀、檔案管理、祕書寫作等知識技能。通過一學期的不斷努力學習,我已經大致掌握了祕書實訓的各種知識。但在有的方面還有待提高,比如對於各種辦公室設備我還不能夠熟練使用,對於各種文書的寫作我還存在一些問題,打字的速度也有待提高。接下來我會不斷努力,把書本上的知識運用到實踐中去,多培養自己的動手能力,彌補自己的缺失,爭取使自己能熟練的駕馭專業技能。

在日常教學中,老師沒有侷限於給我們上課本上的死知識,而是在教學中不斷給我們輸入思想道德方面的知識。這使我不但學習到了書本上的專業知識,還學到了關於個人素質道德方面的知識。我認識到,作為一名合格的祕書,更要認真的對待工作,搞好工作中的各方面的關係,也要處理好生活中與他人之間的人際關係,應具備良好的的心理修養,謙虛勿自大,自信勿卑怯,穩健勿急躁。

祕書所要做的每一次接待、每一份報告、日常生活體現出來的禮儀表現都不是我們看起來那樣簡單的。老師帶着我走進了祕書實訓的世界,增強了我對祕書實訓的更深層的認識。同時,老師在課堂上的一些開拓性的講解,也使我更加期待與熱愛我的專業。

通過這一段時間的學習,我認識到還有許多不足之處。?一是學習主動性還不夠高,提高預見性,培養自己的發散思維。二是對祕書的禮儀瞭解需要增強,在今後的學習中?我還要繼續加強專業知識技能的學習,努力涉獵多方面知識,做到全面發展 。

本學期即將結束,但是我們的學習生涯依然在繼續着。我會在接下來的學習中,繼續提高我的祕書專業方面的知識,爭取在期末考試中各科目考試都要考得優秀。同時要開拓自己的知識面,不拘泥於學習祕書方面的知識,對於其他方面的知識也要去涉獵。然後在未來的一年多的大學學習生活中,我要把自己武裝成一個優秀的大學生,在畢業之際使自己成為一個優秀的畢業生。在我未來的工作中,我會謹記我在學校學習的思想道德知識和專業知識,一定好好利用我在學校學習的這些知識。

以上就是我本學期的祕書實訓課的個人小結,在今後的日子裏,我將再接再勵。

祕書實訓總結篇一

這次實訓雖然是我們的第一次,不過大家的表現不錯,由此看來,我們在這一年裏或多或少學到了一些專業的東西,只是自己感覺不到而已。對於所學專業,我們不能過於自卑和擔憂,否則會妨礙自己學習。

我把本次為期一週的祕書實訓看作是 “理論與實踐相結合的橋樑”。通過這周的實訓和學習,我知道了此次實訓的目的,也清楚目前自己的不足,那就是缺乏相應的知識與經驗,對所學的專業知識不能夠很好地運用於實踐操作。但是我也有許多收穫,在這次實訓中,我第一次體會到工作是什麼樣子的,也發現了很多不曾注意到的細節,在實習會議的過程中,我作為一名實習生,在實習公司裏學到了不少的東西。相信這對我接下來學習計算機專業知識會起到很有效的幫助,在接下來的兩年裏,我會以作為一名工作者的身份在這幾個方面要求自己,嚴格自我,向專業計算機人員靠近。同時這也讓我提前體會到了工作中的辛苦。

本次實訓,我最深的感覺就是累,我學的就是這樣的專業。我也體會到在計算機組裝與維修遇到的中問題然後成功解決後那種興奮,那種小有成就的感覺是隻有置身其中的人才能體會的。

總之,這次實訓為我提供了與眾不同的學習方法和學習體會,從書本中面對現實,為我將來走上社會打下了紮實的基礎。從實踐操作中,我總結出一些屬於自己的實踐經驗,社會是不會要一個一無是處的人的。作為在校祕計算機專業的大專生,現在我能做的就是吸取知識,提高自身的綜合素質,提高自己的表達能力、動手能力和合作能力,自己有了能力,到時候才會是 “車到山前必有路”。我相信在不久的未來,會有屬於我自己的一片天空!

第一天,我們全班同學被分為了兩部分。這一天一部分的人在電腦城實訓,還有一部份的人則是在電腦城進行市場調研,我就是在這天進行市場調研的,明天才是去實訓。8點30分集合,點名後我們以小組為單位開始了行動,在中午前早就調研完了,這個調研比較簡單,所以我們調研組的人下午大多數都可以回家休息了o(∩_∩)o…哈哈

第二天,我們我們這部分調研的人和實訓的人調了下位置,換到我們這部分人去實訓,昨天實訓的人今天去調研。集合完畢了,不知道是什麼原因我被老師從原來的小組中抽調出來到了別的小組中去了,但是我個人認為在那裏實訓都一樣,只要你肯學就可以了,果然,在這天中我從我實訓的公司學到了不少學校裏學不到的東西,還有就是我明白了,不懂的就要問,不要憋在那裏,憋在那裏是沒有用的,到時候害的人是自己。

總的來説在學校中的實訓和在電腦城裏的實訓的期間裏我學到了許多的東西,這次實訓多多少少是有意義的!

祕書實訓總結篇二

實訓的第一天我們的實訓的是接待工作,我們第一組選擇了接待合作公司領導來訪和一位推銷員想見總經理兩道題。隨後,全組人就開始討論起來。

經過激烈的討論之後我們編好了劇情,也確定了每個人的角色。我在這次接待工作的模擬情景劇中扮演總經理的祕書,需要接待一位想見總經理的推銷員。對於沒有實踐經歷的我們,還認為這是一個簡單的題目,覺得對待一個推銷員能夠禮貌的回絕他就夠了。

當我們信心滿滿的等待着老師的打分時,沒想到老師會指出那麼多失誤的地方,嚴格意義上來説我們組的情景劇二根本不能及格。對待這樣一位沒有預約的推銷員應該先了解他所要推銷的產品,並且詢問相關部門是否需要,如果需要帶他去見經理,如果不需要那麼就禮貌的回絕他。而不應該直接決絕他。

接待工作是祕書工作的重點之一,祕書在接待工作中會遇到不同職業不同社會地位的人。這就需要我們在運用專業祕書知識的同時要根據實際情況靈活運用。

第一次的實訓項目被老師指出那麼多的失誤,我的自信心受到了不小的打擊。也深刻的體會到祕書工作並不是原本想象中的那麼好做。不是根據領導的意思做,服從領導的旨意就行。祕書需要有自己的獨立判斷能力,獨立應對問題的能力。這些能力都是在書本上所不能鍛煉出來的,所以從另一個角度來説,現在老師指出的失誤越多,

那麼我們在日後的工作崗位上所犯的失誤就越少。

實訓項目二:溝通工作的訓練

經過第一次祕書接待工作的訓練後,我們小組商量後認為選題很重要,於是選了敍述較多的題目。因為感覺敍述越多,我們在編劇時要自己加入的內容越少,這樣出錯就越少。相應得分就會高一點。

我們組選擇了處理兩位領導意見不合而產生矛盾的題目和通知各部門開會的題目。

在第一題中總經理在祕書在經理與副經理意見不合時附合了副總經理而惹得總經理大怒,辦公事主任從中協調。

第二題是祕書通知各部門主任開會,為了使整個劇情顯得更真實,豐富。我們特地設置了打電話通知時有的主任在電話旁,有的主任不在電話旁。

原本以為這次的劇情比第一次豐富,祕書的行為更加規範,我們組這次的分數可以超過第一次的85分。沒想到這次老師只給了80分。因為在協調工作中,我們説話時的措辭以及語氣掌握的都不好。

在第二項實訓完以後,我們開始有點不知所措。開始感覺到自己把握不住祕書工作的要領是什麼,也開始感覺到書本上的知識我們並沒有很好的運用在實踐中。在總結這次的失誤後我開始明白,真正影響我們分數的不是選題,和編劇的好壞。而是我們對祕書基礎知識掌握的不牢固。正所謂“孰能生巧”,我們平時只是在考試前突擊背書,在實訓和將來的工作崗位上又怎麼能做到將我們所學到的知識靈活的運用到實踐上呢?

我開始不去糾結與分數的高低,而是去尋找自身的不足之處,我想實訓的目的就是訓練我們把知識與實踐相結合的能力以及在實踐中發現自己的不足並找出原因。

實訓項目三:會議組織的能力訓練

在這項訓練中我們選擇的題目是組織一場45人的會議。在這個情景演練中我們作為總公司,要開一場中性會議。將會有分公司的45名代表參加。

這次會議組織的演練是我們組花費心血最多的演練。因為我們想不斷的超越自己,以及超越第二組90分得高分。在這次編劇時我們力爭每一個細節都完美。完成這幕劇時已經接近凌晨兩點鐘了。

這個我們全組人費勁心血的情景劇,在正式表演後老師給出了0分的成績。因為嚴重的跑題,把重心點會議幾乎省略,而將次要的會前準備和接待工作上。

這個分數的確讓人難以接受,讓全組人的心情降到的冰點。雖然現在想想很好笑。也許當時被第二組90的高分嚴重的刺激到了,以至於我們煞費苦心的的細節上做文章,力求贏在細節上。這種做法的結局就是直接從做。

在隨後從做中,我們在會議中加了很多內容,也在後來老師的點評中學到了應該怎麼安排會議。

四.總結

這次的為期一週祕書實務實訓結束了,雖然實訓期間每天都過着忙忙碌碌的生活,但是我們在李老師的帶領下學習到了如何做好

接待工作,如何處理好溝通協調工作以及怎樣組織會議。

通過這次實訓我也發現到了自己主要有以下幾個方面的不足:

1. 書本知識掌握不牢固;

2. 不能將課本知識與實踐很好的結合起來

3. 思想容易被固定化,以至於許多細節考慮不周全

4. 在處理實務中過於急躁