辦公室祕書接聽電話時使用正確用語的案例,會運用到接聽電話哪些文明術語嗎?下面本站小編給大家介紹關於祕書接聽電話案例的相關資料,希望對您有所幫助。
祕書接聽電話案例祕書:下午好,這裏是總裁辦公室,很高興為您服務,請講。
客户:您好,麻煩您轉一下王家榮王總。
祕書:先生您好,很高興為您服務,我姓李,請問該怎麼稱呼您?
客户:我姓張
祕書:張先生您好,請您稍等,我馬上為您轉王總。
客户:好的,謝謝。
祕書:張先生,非常抱歉,王總的電話現在沒有應答,張先生,需要我幫您向王總留言嗎?
客户:好的,你告訴他就説張力來過電話了。
祕書:好的張先生,需要我記錄一下您的電話號碼嗎?
客户:他知道的,你説張力就可以了。
祕書:好的張先生,我已經記錄下來了,我一定會盡快轉告王總,張力張先生您給他來過電話了。張先生,您還有其它的吩咐嗎?
客户:沒有了,謝謝你。
祕書:不客氣,張先生,祝您下午愉快!張先生,再見。
客户:謝謝。再見。
檢討平時是不是類似這樣做
祕書:您好
客户:您好,麻煩您轉一下孫總。
祕書:稍等。。。。。孫總的電話沒人接,可能出去了,要不您下午再打一下。
客户:好吧,我下午再打一遍。
祕書:好的,再見。
客户:再見