機票銷售崗位職責

機票銷售就是銷售顧客所需要的機票。大家還想知道更多它的崗位職責嗎?下面是小編蒐集整理的機票銷售崗位職責,歡迎閲讀。更多資訊盡在崗位説明書欄目!

機票銷售崗位職責

1、機票銷售崗位職責

1、負責開拓航空產品同業銷售渠道;

2、協助制定同業銷售計劃及產品推廣計劃;

3、及時反饋市場信息及競爭對手的銷售情況;

4、對外部市場的業績進行統計和分析;

5、負責同業客户預定的具體操作;

6、能迅速、妥善的處理好同業的退、改、籤等售後服務工作

2、機票銷售崗位職責

1、根據客户的需求完成國內散團、國際散團機票的查詢、預訂及報價等操作;

2、根據客户的需求,在公司規定的權限範圍內與各大航空公司進行良好溝通,獲取合適的機位;

3、熟知各大航空公司的航空政策並及時掌握客户需求;

4、完成上級領導交辦的其各項工作。

3、國際機票銷售崗位職責

1.關注行業動態、航空公司文件價格信息,做好業務知識的積累;

2.通過各種渠道收集客户資源,並做好客户管理;

3.積極與客户溝通,瞭解客户需求,選擇***路線並查詢價格提供給客户;

4.跟進客户,根據市場價格變動及客户需求變化,及時更新銷售策略,調整路線及價格;

5.與客户達成出單協議,核實好相關內容後,按公司規定流程出票;

6.負責出票當天錄入賬單,協助財務催收票款;

7.負責客户改期、退票等售後服務,蒐集客户反饋意見,提高客户滿意度;

8.完成上級安排的其他工作任務。

4、國際機票銷售崗位職責

1.關注航空公司價格文件信息,及時更新銷售策略;

2.負責接單,積極與客户溝通,瞭解客户需求,根據客户需求查詢所需要的路線價格;

3.跟蹤客户需求的變化,調整價格談判策略;

4.與客户達成出單協議,核實好價格及其使用條件,發行程和價格給出票人員出票;

5.負責出票當天錄入賬單,協助財務催收票款;

6.負責客户改期、退票等售後服務,蒐集客户反饋意見,提高客户滿意度;

7.完成上級安排的工作任務。

5、機票銷售崗位職責

1.接聽客人諮詢電話給與專業,準確的回答,處理相關訂票的退改簽事項;

2.負責電子商務後台國際機票的核對準確並及時出票;

3.利用網絡進行機票產品推廣,以電話網絡營銷等形式開發新客户;

4.以電話等形式對老客户進行回訪,為企業和個人提供業務諮詢,完成銷售任務;

5.負責維護好客户與我公司良好的合作關係。