前台崗位説明書範文

前台的崗位主要負責接待、後勤保障、行政管理等工作。下面小編為大家蒐集的一篇“前台崗位説明書範文”,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友!

前台崗位説明書範文

一、基本情況

崗位名稱:前台

崗位編號:

所屬部門:行政管理部

直接上級:行政經理

直接下級:

崗位編制:2

下屬人數

二、崗位設置目的

為了保持和提高公司對外形象,協助公司人事行政體系和後勤保障體系建立健全,在國家相關法律法規、公司發展戰略規劃的指導下,進行日常接待工作、考勤統計、辦公事務處理等工作

三、主要工作職責和內容

1、來訪接待

接待來訪客人,並進行登記引見工作; 接聽來訪電話,在需要的時候進行轉接; 負責日常傳真、信件、報刊的收發工作

2、考勤休假統計

對員工的考勤和休假情況進行統計彙總,定期上報人力資源部,為薪資核算提供依據; 及時反饋和處理與考勤相關的各類問題;

定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式

3、辦公事務處理

負責公司的收發文登記、蓋章、編號、發送、存檔等相關事宜; 公司各類票務的預訂與報批; 負責公司辦公室鑰匙的日常管理;

協助行政主管,負責辦公文具的統籌購買; 根據公司需要打印、複印各種文件;

管理維護各種公共辦公用品,包括打印機、複印機等辦公器材;

印製名片

4、會議室管理與服務

隨時準確掌握公司各會議室的使用情況,合理協調各部門對會議室的使用時間;

協助準備公司級會議文件、發佈會議通知;

負責會場設備、座位佈置以及提供會場茶飲服務;

負責公司級會議的現場記錄和會議紀要的編寫

5、其他

完成領導交辦的其他工作

四、工作權限

業務類

監督權:對各部門會議室、公共辦公設備的使用情況有監督權

財務類

決策權:授權範圍內預算的使用權、費用的報銷權

五、工作關係

內部工作關係:

彙報:向行政經理彙報日常工作情況,向人力資源部上報月度考勤彙總情況

協調:對公司各部門會議室使用進行協調

外部工作關係:

各類辦公器材維修中心、快遞公司等機構

六、任職資格

教育程度:高中以上學歷 專業 不限,行政、文祕類專業優先

資格證書

工作經驗:不限,有相關經驗優先

知識技能:熟悉:常用辦公軟件及辦公設備的使用 瞭解:相關服務禮儀專業知識

能力要求:優秀的溝通能力,計劃執行能力,較強的公文寫作能力,學習能力,較好的服務意識和主動性

七、工作特徵

使用設備:電腦、電話

工作環境:室內

工作時間:正常工作時間,有時加班