前台的崗位主要負責接待、後勤保障、行政管理等工作。下面小編為大家蒐集的一篇“前台崗位説明書範文”,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友!
一、基本情況
崗位名稱:前台
崗位編號:
所屬部門:行政管理部
直接上級:行政經理
直接下級:
崗位編制:2
下屬人數
二、崗位設置目的
為了保持和提高公司對外形象,協助公司人事行政體系和後勤保障體系建立健全,在國家相關法律法規、公司發展戰略規劃的指導下,進行日常接待工作、考勤統計、辦公事務處理等工作
三、主要工作職責和內容
1、來訪接待
接待來訪客人,並進行登記引見工作; 接聽來訪電話,在需要的時候進行轉接; 負責日常傳真、信件、報刊的收發工作
2、考勤休假統計
對員工的考勤和休假情況進行統計彙總,定期上報人力資源部,為薪資核算提供依據; 及時反饋和處理與考勤相關的各類問題;
定期更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式
3、辦公事務處理
負責公司的收發文登記、蓋章、編號、發送、存檔等相關事宜; 公司各類票務的預訂與報批; 負責公司辦公室鑰匙的日常管理;
協助行政主管,負責辦公文具的統籌購買; 根據公司需要打印、複印各種文件;
管理維護各種公共辦公用品,包括打印機、複印機等辦公器材;
印製名片
4、會議室管理與服務
隨時準確掌握公司各會議室的使用情況,合理協調各部門對會議室的使用時間;
協助準備公司級會議文件、發佈會議通知;
負責會場設備、座位佈置以及提供會場茶飲服務;
負責公司級會議的現場記錄和會議紀要的編寫
5、其他
完成領導交辦的其他工作
四、工作權限
業務類
監督權:對各部門會議室、公共辦公設備的使用情況有監督權
財務類
決策權:授權範圍內預算的使用權、費用的報銷權
五、工作關係
內部工作關係:
彙報:向行政經理彙報日常工作情況,向人力資源部上報月度考勤彙總情況
協調:對公司各部門會議室使用進行協調
外部工作關係:
各類辦公器材維修中心、快遞公司等機構
六、任職資格
資格證書
工作經驗:不限,有相關經驗優先
知識技能:熟悉:常用辦公軟件及辦公設備的使用 瞭解:相關服務禮儀專業知識
能力要求:優秀的溝通能力,計劃執行能力,較強的公文寫作能力,學習能力,較好的服務意識和主動性
七、工作特徵
使用設備:電腦、電話
工作環境:室內
工作時間:正常工作時間,有時加班