機票銷售崗位職責説明書 篇1
1、根據客户的需求完成國內散團、國際散團機票的查詢、預訂及報價等操作;
2、根據客户的需求，在公司規定的權限範圍內與各大航空公司進行良好溝通，獲取合適的機位;
3、熟知各大航空公司的航空政策並及時掌握客户需求;
4、完成上級領導交辦的其各項工作。
機票銷售崗位職責説明書 篇2
1.關注行業動態、航空公司文件價格信息，做好業務知識的積累;
2.通過各種渠道收集客户資源，並做好客户管理;
3.積極與客户溝通，瞭解客户需求，選擇路線並查詢價格提供給客户;
4.跟進客户，根據市場價格變動及客户需求變化，及時更新銷售策略，調整路線及價格;
5.與客户達成出單協議，核實好相關內容後，按公司規定流程出票;
6.負責出票當天錄入賬單，協助財務催收票款;
7.負責客户改期、退票等售後服務，蒐集客户反饋意見，提高客户滿意度;
8.完成上級安排的其他工作任務。
機票銷售崗位職責説明書 篇3
1.關注航空公司價格文件信息，及時更新銷售策略;
2.負責接單，積極與客户溝通，瞭解客户需求，根據客户需求查詢所需要的路線價格;
3.跟蹤客户需求的變化，調整價格談判策略;
4.與客户達成出單協議，核實好價格及其使用條件，發行程和價格給出票人員出票;
5.負責出票當天錄入賬單，協助財務催收票款;
6.負責客户改期、退票等售後服務，蒐集客户反饋意見，提高客户滿意度;
7.完成上級安排的工作任務。
機票銷售崗位職責説明書 篇4
1、負責銷售票據的開具工作。
2、文明服務，規範操作，開具票據字跡清楚，計算準確。對開出的票據各聯必須按要求交給各部門進行核查、存檔。
3、嚴格遵守工作制度，上班不扎堆閒談，無故不得串崗、離崗，必須在住宿。如有事必須請假，得到場領導批准後方可離開。
4、認真對出售貨物進行驗方過磅，不得隨意加減數量，嚴格按實際交易量進行計算交易數額。
5、嚴格必須嚴格執行價格政策，開票不得隨意升、降價。
6、嚴格遵守票據管理制度，認真保管好交易票據，工作用具妥善保管。
7、及時做好當班彙總表，交易票據憑據及時整理上交。
8、禮貌待人，耐心解答客户詢問，妥善處理經營中發生的矛盾。
9、嚴禁向客户購買、索要商品、錢物，不搞人情交易，禁止與客户吃喝玩樂，謀取私利。
10、完成採領導交辦的其它工作。
機票銷售崗位職責説明書 篇5
1、執行公司即定的業務管理規定，對業務人員進行管理，包括業務日常工作的監督、追蹤和評價;
2、收集、督導各地業務人員的各類報告，並進行分析彙總;
3、電話跟進業務人員業務開展情況，電話回訪客户;
4、負責與業務人員事務性工作的溝通及協調;
5、傳達總部下達的信息，作好跟進、反饋工作;
6、定期撰寫人員管理分析報告;
7、通過網絡、電話跟進等渠道收集市場信息，為公司市場開發提供參考依據;
8、完成領導下達的其他事務性工作。