企業系列管理讀書心得 篇1
《生產運作與管理》讀書心得
根據公司的安排，我通讀了陳榮秋、馬士華的《生產與運作管理》，讀後感觸頗深。
公司剛剛起步，內部管理上不同程度的存在職責不清，效率低下，人力、物力浪費嚴重等問題，外部市場尚未打開，行業競爭劇烈。因此如何在競爭中取勝，是我們面臨的最為突出的問題。因此，提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的企業，推進生產運作管理，提高效率、降低成本是十分有效的途徑。
什麼是生產運作管理
所謂生產運作管理，是指為了實現企業經營目標.提高企業經濟效益，對生產運作活動進行計劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。
生產運作管理有狹義和廣義之分，狹義的生產運作管理僅侷限於生產運作系統的運行管理，實際上是以生產運作系統中的生產運作過程為中心對象。廣義的生產運作管理不僅包括生產運作系統的運行管理，而且包括生產運作系統的定位與設計管理，可以認為是選擇、設計、運行、控制和更新生產運作系統的管理活動的總和。廣義生產運作管理以生產遠作系統整體為對象，實際上是對生產運作系統的所有要素和投入、生產運作過程、產出和反饋等所有環節的全方位綜合管理。按照廣義理解生產運作管理，符合現代生產運作管理的發展趨勢。 生產運作管理的內容
廣義生產運作管理的內容可分為生產運作系統的定位管理、設計管理和運行管理三大部分。
1、生產運作系統戰略決策 生產運作系統戰略決策是從生產系統的產出如何很好滿足社會和用户的需求出發，根據企業營銷系統對市場需求情況的分析以及企業發展的條件和因家限制，從總的原則方面解決“生產什麼、生產多少”和“如何生產”的問題。具體地講，生產運作系統戰賂決策就是從企業競爭優勢的要求出發對生產運作系統進行戰略定位，明確選擇生產運作系統的結構形式和運行機制的指導思想。
2、生產運作系統設計管理
根據生產運作系統戰略管理關於生產運作系統的定位，具體進行生產運作系統的設計和投資建設。一般包括兩方面內容：
1)產品開發管理。包括產品決策、產品設計、工藝選擇與設計、新產品試製與鑑定管理等。其目的是為產品生產運作及時提供全套的、能取得令人滿意的技術經濟效果的技術文件，並儘量縮短開發週期，降低開發費用。
2)廠房設施和機器系統購建管理。這部分內容包括廠址選擇、生產運作規模與技術層次決策、廠房設施建設、設備選擇與曲置、工廠總平面佈置、車間及工作地佈置等。其目的是為了以員快的速度，
最少的投資，建立起最適宜企業生產運作的、能形成企業固定資產的生產運作系統主體框架。
生產運作管理的目標
生產運作管理所追逐的目標可以用一句話來概括：高效、低耗、靈活、準時地生產合格產品和(或)提供滿意服務。
1、高效是對時間而言，指能夠迅速地滿足用户的需要。在當前激烈的市場競爭條件下，誰的訂貨提前期短，誰就能爭取用户。
2、低耗是指生產同樣數量和質量的產品，人力、物力和財力的消耗最少。低耗才能低成本，低成本才有低價格，低價格才能爭取用户。
3、靈活是指能很快地適應市場的變化，生產不同的品種和開發新品種或提供不同的服務和開發新的服務。
4、準時是在用户需要的時間，按用户需要的數量，提供所需的產品和服務。合格產品和(或)滿意服務，是指質量。
當前，激烈的市場競爭對企業的要求包括4方面：時間(Time,T)、質量(Quality,Q)、成本(Cost,C)和服務(Service,S)。T指滿足顧客對產品和服務在時間方面的要求，即交貨期要短而準;Q指滿足顧客對產品和服務在質量方面的要求;C指滿足顧客對產品和服務在價格和使用成本方面的要求，即不僅產品形成過程中的成本要低，而
且在用户使用過程中的成本也低;S為提供產品之外為滿足顧客需求而提供的相關服務，如產品售前服務及售後服務等。
生產運作管理的任務與目的
生產運作管理的任務與目的可概括為敏捷、高效、優質、準時地向社會和用户提供所需的產品和勞務。
(一)敏捷
美國裏海(Lehigh)大學有影響的研究報告《21世紀製造企業戰略》中提出了敏捷製造(Agile Manufacturing，簡稱AM)的概念。儘管對敏捷製造還沒有一個公認的定義，但專家們都承認它描述的不是一個具體的生產運作過程或運行模式，而是一種具有深刻內涵的哲理和思想，用來指導對企業生產運作系統、乃至整個企業發展進行系統的管理。敏捷，即“聰敏”、“快捷”的意思，可以和產品的生命週期相聯繫表示快速;和大批用户化生產運作相聯繫表示適應性;和虛擬組織相聯繫表示暢通的供應鏈和各種方式的聯繫;和組織重建相聯繫表示企業的自我學習、自我調整的良好運行機制和生產運作過程的不斷改進;和精細生產相聯繫表示更高的資源利用串。可見，敏捷意味着生產運作系統能夠對用户的需求變化作出迅速反應。在當代社會，誰能夠在這一點上成功，誰就在競爭中佔據了主動。
(二)高效
指有效利用生產運作資源，以儘可能少的資源投入來滿足用户同樣數量和質量的產品、勞務需求。高效是低成本的前提，為此必須精心編制生產運作計劃，合理組織生產運作過程.加強生產運作控制，從而努力降低資源消耗，不斷縮短生產運作週期，減少庫存。 ·
(三)優質
指以提高用户滿足度為標準.努力生產高質量的產品，提供高質量酌勞務。這是企業在激烈的市場競爭中建立競爭優勢的一條有效途徑。
(四)準時
指在用户規定的時間，按用户需要的品種款式、數量、質量和價格水平向用户提供產品和勞務。
要實現上述目標，必須重視不斷創新，不僅包括對生產運作系統中的產出和所用工藝進行技術創新，更重要的是在管理思想、管理方法上的創新。只有這樣，才能準確地把握生產運作管理的概念、目標的實質含義，取得良好經濟效益，促進企業發展。
生產運作管理人員所需技能
自從本世紀初，美國推行泰羅的科學管理以來，美國製造業的勞動生產率一直高於歐洲各工業發達國家。美國在製造業的領先地位促進了農業勞動生產率的提高和服務業的發展，也使得美國很多企業逐
企業系列管理讀書心得 篇2
小企業管理課程學習體會
這個學期我們學習了小企業管理這門學科，通過對這門學科的學習，我對小企業管理有了較多的瞭解，收益很大。但是由於學習時間有限，加上沒有實踐經驗，感悟不夠深刻，只有今後不斷的加強學習，努力的將書本知識與工作實踐相結合，才能讓我們學到的知識得到最大限度的發揮。
書本上的知識具有很強的操作性和實踐性，通過老師的授課輔導，以及我們自身對小企業管理平時的學習，掌握中小企業，特別是小型企業在我國的發展現狀以及對中小企業家的素質要求;如何尋找創業機會;如何預測小企業的融資與資產需求;創立一個新企業的所需要的管理團隊和選擇合理的組織形態;選擇適合自己企業發展的競爭戰略;掌握企業運營時，如何讓中小企業實現資源的優化配置，增強競爭實力，有效應對日益多樣化、多變化的市場需求;選擇適合自己的營銷策略，細分目標市場，分析指定產品策略，結合自身經濟實力確定產品價格及銷售渠道;合理開展財務活動、處理財務關係，及注重企業的財務管理制度建設;如何有效的開展人力資源戰略;掌握中小企業的電子商務和客户關係的管理;掌握中小企業的創新、發展特點和風險、及退出戰略的意義和途徑、企業價值的評估;瞭解企業家創建一個企業對社會所承擔的責任以及道德文化問題、所處的法律環境要求。
這門課程為我們學習者以後創建和正在運行中的中小企業打下一定的基礎。提高了我們對於小型企業的認識，理解小型企業的特點和運營規律及方法，提高小企業管理水平，降低對小企業創業風險和經營風險，並最終提高小企業的成活率。在學習中，正確認識到課程的性質、任務極其研究對象，全面瞭解課程的體系、結構，對中小企業有一個總體的認識。掌握中小企業管理的基本職能、概念、原理及方法，瞭解學科發展的新理論和新思想。告訴我們，在學習中，要緊密聯繫實際，學會分析具體案例，解決實際問題，把在書本中學到的理論知識與在現實中的經濟活動實踐相結合，提高我們是對於問題的分析能力以及解決能力。掌握課程的核心內容，為企業的經濟效益提高付出自己的知識，為推動社會主義經濟社會和諧發展貢獻一份力量。
我覺得小企業的管理，簡單點可以分為兩個方面，工作和人。而管理所包括的計劃、組織、控制、激勵、領導等工作，都是可以包含在這兩方面的具體任務中。根據小企業的自身特點，運用一定的職能手段來協調組織成員的工作活動，使其與管理者一起高效率的實現小企業發展目標和工作活動過程。對於工作，所有的企業都是由無數人來擔任無數職位後形成的，都有一定的組織結構和工作方式，共同完成計劃的工作。對於人，就是讓人的工作效率達到最大化，這需要人對工作有很大的積極性，並且一切工作因素都是有利於發揮他們的最大工作效率。
企業系列管理讀書心得 篇3
《科學管理原理》讀書心得
一個在去世後被尊稱為“科學管理之父”的人，一個影響了流水線生產方式的人，一個被社會主義偉大導師列寧推崇備至的人，一個影響了人類工業化進程的人。一個由於視力被迫輟學的人，一個被工人稱為野獸般殘忍的人，一個與工會水火不容、被迫在國會聽證會上作證的人，一個被現代管理學者不斷批判的人。
這個人就是弗雷德裏克〃泰勒，管理髮展史中最重要的，同時也是最富有爭議的人。泰勒於1856年出生在美國費城。年輕時，他先在液壓機廠做學徒，之後加入一家鋼鐵公司，在那裏開始奠定科學管理的理論基礎。1898年，泰勒來到伯利恆鋼鐵公司，開始他著名的改革。1920xx年，他離開公司，進行無償的諮詢工作。期間，他的《工廠管理》與《科學管理原理》相繼發表，泰勒的影響日漸廣泛，遍及全球。
《科學管理原理》出版於1920xx年，標誌着一個管理新時代的到來。至今，這本書仍然帶給管理人無窮的啟示，是不可不讀的管理經典。我花了一些時間把泰勒大師的《科學管理原理》這本書讀完了，準確來説，從內容上來講這不是一本書，而是泰勒大師的一篇科學管理智慧結晶的論文。
18世紀60年代以來，隨着工業革命的蓬勃發展，資本主義的社會生產力得到了極大的提高，同時管理思想也隨之發生了深刻變化，產生了影響世界的管理思想，如英國經濟學家亞當〃斯密在《國富論》中提出的勞動分工思想，提高了勞動生產率，為資本主義贏得了極大的經濟效益。然而，社會的大分工、分層使資本主義國家中勞資雙方矛盾突出，工人普遍認為如果她們迅速工作將會導致大量工人失業，於是出現了大家所熟知的“磨洋工”現象。正是在這樣的背景下，泰勒科學管理原理應運而生，泰勒抱着解決勞資雙方矛盾，提高勞動生產率，解決由於沒有管理或管理不當造成的巨大浪費的目的，通過大量的貼近實際的實驗，提出了科學管理原理。
泰勒對科學管理作了如下定義：“諸種要素——不是個別要素的結合，構成了科學管理，它可以概括成如下：科學，而不是單憑經驗的方法;協調，而不是分歧;合作，而不是個人主義;最大的產出，而不是有限制的產出;實現每個人的勞動生產率最大化，富裕最大化，而不是貧困。”這個定義，既闡明瞭科學管理的真正內涵，又綜合反映了泰勒的科學管理思想。
全書可分為三個部分。
第一部分，作者從“磨洋工”這一現象出發，講述其三個主要原因，闡述了自己科學管理原理形成的背景、基礎。 第二部分，作者認為，在管理實踐中，存在着積極性加鼓勵的制度，但是與科學管理原則比較起來，科學管理所產生的優越性是積極性加鼓勵制度所無法比擬的，在積極性加鼓勵制度下，實際上全部問題由工人決定，而在科學管理制度下，一般問題由“管理者決定”。接着，作者從搬運生鐵、鏟運、砌磚、檢驗鋼珠、金屬切割這五個實例中，分別闡述了科學管理的存在與有效性。這個五個實例，作者分別講述了動作時間、工具、(輔助工作)方法、個人係數，變量模型在科學管理中的運用。作者在列舉上述五個例子的過程，也講述了一些關於組織、福
利等的管理知識。
談到組織，在鏟運例子中，他認為工人數量不易平均分，即應以任務量來分，並且大班組存在其固有的缺陷，應加以消除。而對於分紅，在檢驗鋼珠的例子中，作者認為，比起一般的福利，個人的雄心大志已經並且永遠起到強大的激勵作用，以促使工人竭盡全力的工作，並且分紅要講究時效性，要準時獎勵，1+1>2的原理在這裏是存在的，以此，也引出了科學管理的別稱“任務管理”，並且得出合適工作由合適的人來做的觀點。在砌磚例子中，作者認為管理者不應只站在一旁，他應該整天和工人工作在一起，幫助工人，鼓勵工人，需要時自己模範做工。在金屬切割例子中，作者拿經驗比較和科學管理來比較，並進行了實驗，證明了科學管理的存在性與經驗管理的不可攀比性，他指出了在一定情況下，即使沒有任何經驗的工人，如果有金屬切割科學原則(理論)的應用指導，也能比經驗頂級的老工人，生產出高其幾倍的產量。
最後，就是這本書的總結，也是泰勒先生這篇論文的結論。科學管理是過去就存在的各種要素的“集合”，即把原來的知識收集起來，加以分析、組合並歸類成規律和規則，從而形成的一門科學。“它將為全世界帶來最大的收益。” 泰勒科學管理的對管理學而言有着極大的貢獻。他在歷史上第一次使管理從經驗上升為科學，而其講求效率的優化思想和調查研究的科學方法也被後人所重視。所以，科學管理的確勝利了。它運用於企業管理中,使得許多企業生產效率成倍提高。它的許多效率措施至今還被人們廣泛使用。泰勒科學管理揭開了幾千年來罩在管理上的“神祕”的面紗,譜寫了管理理論和實踐史上新的一頁,成為人類管理思想史上的一個里程碑。人們把泰勒所處的時代稱為“泰勒時代”,把他的管理理論稱為“泰勒制”。雖然他已作古近百年,但他的科學管理思想對於經濟比較落後,管理水平不高的國家,仍然有着現實的理論意義和實踐意義。我國現在正處於並將長期處於社會主義初級階段，所以需要學習借鑑泰勒的科學管理思想。
但是科學管理思想仍存在着一定的侷限性。泰勒認為工人的主要動機是經濟的，工人最關心的是提高自己的金錢收入，即堅持“經濟人”假設;科學管理僅重視技術因素，不重視人羣社會的因素;“泰勒制”僅解決了個別具體工作的作業效率問題，而沒有解決企業作為一個整體如何經營和管理的問題。
此外，還應當注意到，泰勒的一系列工時研究所用的時間並非一兩個月，而是幾年甚至十幾年。這也啟示我們，做研究要有一個平和的心態，不應急功近利。這樣，經過縱向與橫向的比較、綜合的比較後，我們得出的結論才會更具有説服力。
正如編者按：他提出的管理問題依然存在，他總結的管理經驗依然有益，他研究的管理邏輯依然普遍，他創造的管理方法依然有效。
泰勒的管理理論看似簡單，其實內涵極為豐富，需要我們不斷研讀，也需要我們不斷地實踐，才能實現組織管理的目標——“使僱主的財富最大化，同時也使每一位僱員的財富最大化”。
企業系列管理讀書心得 篇4
近期學習了《零售管理》這本書，現在談談對書中所説的直復營銷的理解以及感想。零售從渠道來看，可分為單渠道零售和多渠道零售，從銷售模式，可分為店面零售和無店面零售，其中無店鋪零售包括：直復營 直銷和自動售貨機。而直復營銷是零售業發展的重要方向。
那麼，什麼是直復營銷呢?
直復營銷就是通過非人員媒介(如直接郵寄、電視、廣播、雜誌報紙和計算機)將商呂或服務展示給顧客，然後顧客通過信件、電話或傳真、計算機等方式訂購。
直復營銷有如下優勢：
1、 減少大量成本。
2、 與店鋪零售相比，同種商品可提供更低的價格，以此覆蓋一個非常大的區域。
3、 顧客購物便捷
4、 可以深入到每一個具體的消費者細分市場。
5、 可以在不增加分店的前提下補充其常規業務。
同時，直復營銷也存在着很多的劣勢與不足：
1、 消費者購買商品之前無法查驗，因此商品範圍比商鋪中的少，且需要自由退貨政策來吸引並留住顧客。
2、 可能低估成本，目錄可能相當昂貴，需要計算機系統追蹤送貨、監督採購和退貨，更新郵購目錄內容，還需24小時值班的電話服務人員。
3、 商品目錄對顧客的吸引力不夠。4、 直復營銷已氾濫。
5、 印刷目錄需提前做好準備，因此價格和款式可能很難計劃。
6、 行業口碑不佳。
直復典型方式：互聯網營銷
互聯網營銷的成功案例：卓越亞馬遜，從最初專業的圖書銷售到目前的多種類產品銷售，亞馬遜在不斷地壯大。
作為一個企業來講，網絡營銷可以作為公司業務的一個補充渠道，但如果一個公司想利用互聯網，需要作出許多決策，明確和解決許多問題，如公司利用互聯網的目的是什麼?期望能帶來多少利潤?公司開發和維護網站的預算是多少?由誰開發和維護?公司將建立自己獨立 的網站還是與人合作，成為“大型網絡購物中心”的一部分?網站有何特色?將提供什麼消準的顧客服務?等等一系列的問題，只有很好地解決了這些問題，網絡營銷才能幫助公司拓展業務。
企業系列管理讀書心得 篇5
在春意盎然的三月，我閲讀了《危機管理》這本書。通過五天的學習，使我拓寬視野、更新了觀念、改善了心智。
危機對於一個社會、一個組織、乃至一個人都是普遍存在，這是由於社會、知識的不斷變化引起的，當原來的制度、規則不能適應變化時，危機就產生了。禍兮福所依、福兮禍所伏，只有時刻不忘學習，真正做到工作學習化、學習工作化，努力提高自身的綜合素質，彙集力量，定位目標準確，才能適應社會、知識的變化，為教育事業的發展貢獻自己的力量。
機會對人的一生非常重要，機會能改變人的命運。人一輩子只有7次機會，兩次機會之間相隔大約7年，大概25歲以後開始出現機會，經過50年的時間，75歲以後就不會有什麼機會了。在這50年裏的7次機會，第一次不容易抓到，因為太年輕，最後一次也不用抓，因為太老，這樣中間只剩下5次了，這5次機會裏面又有兩次一不小心給錯過了，所以實際上只有3次機會了。如果什麼時間你抓住了一次機會，或是什麼時候一位貴人給了你一次機會，這定是終生難忘的。同樣的道理，在人的一生之中，真正對自身具有重大意義的學習機會也是不多得的。
而我，則在當下抓住了學習的機會。
企業系列管理讀書心得 篇6
公司發了本《管理的常識》給經理人。讀此書，以第二種方式。
自己對管理這個話題有自己見解。雖然通過項目實施灌輸給客户，能讓客户接受。但依然希望通過不斷的學習加以改善(談不上完善)。
《管理的常識》包括了7個主題，第一個是“什麼是管理”。本文的心得，針對這個主題。 管理到底是管人還是管事?作者的答案是：管理是“管事”而不是“管人”。她以海爾售後管理為例，海爾的星級服務就是“三個一”(一雙拖鞋、一塊抹布、一張地毯) 可能有人對此有異議，覺得管理者如果管事，會沉浸在瑣事中。
我認可作者的觀點，我們也可以把它看作：管理既不是管人，也不是管事，而是管“人做事的方式”。
海爾的“三個一”，就是售後做事的方式。
之所以有些管理着被瑣事所累，因為他們管的不是“做事的方式”，而是“做事的後果”或“具體事務”。
作者談到管理對績效負責，非常認同。我們很多項目團隊，做得很累，但是沒有客户認可的成果出來。項目遲遲無法關閉。我對這類項目的項目經理非常不滿。做的東西客户不認可;客户不認可，項目無法推進;項目無法推進，公司無法收款。你不要説自己有多辛苦。寧可你偷懶在家，不鳴則已一鳴驚人。也勝過天天泡客户現場，蹭客户的午飯，佔客户的網絡帶寬。世上最可怕的是勤奮的笨蛋，而且他的勤奮只在體力上，腦袋還是懶得很。
作者談到選材，在“德”和“材”之間的取捨。德才兼備的人，是可遇不可求的。作者對於這二者的取捨，觀點比較矛盾。一方面，説“才幹才產生績效，品德需要轉化為才幹才會產生績效”。另一方面，談到在招聘人員時，首先考慮品德，提拔人員時，也需要首先考量他的品德。以此觀點，我感覺作者是讓才幹的人去做事，好處卻都讓給了有品德的人。 怪不得中國人都喜歡披“德”的外衣，原來“德”能帶來實惠。
我對於人的衡量，“才幹”和“品德”是工作的輸入物，而我們管理關注的是“績效”，績效是輸出物。輸出物“績效”才是我們真正關注的。
舉個例子：3*2=6
3是才幹，2是品德，6是績效。
有些人，才幹不足，只有2，品德尚好，是4，有團隊親和力，別人也願意幫他，他的績效就是8。比如孫權。
有些人，品德好得很，好好先生一個，大家都喜歡他，品德是5。能力實在不行，只有1，結果績效只有5。比如劉備。
有些人，才幹是有的，4;但是品德一般，缺乏團隊精神，自我中心，利益歸我，責任歸他，只有1，結果績效只有4。比如呂布。
更有甚者，才幹很強，達到了5，但是缺乏職業道德，品德甚至是-1。結果只有負績效。比如雷曼兄弟公司做花賬的高管。
片面談才幹或者品德都是無意義的，這是個乘積關係。但是，我不認為“德才兼備”這種説法有意義。大而全，最終反而只會出庸人。
對於品德，必須承認，趨利避害是人的本性，沒有必要過度引申。引用法理學的觀點：惡政出惡法，惡法出惡人。人無善惡，環境造人。品德，可以後天在環境中塑造。如果我們希望擁有有品德的員工，首先我們就要建設有品德的企業文化，制定防範錯誤的操作規範&流程&制度。就像之前所説，管理，是“管人做事的方式”，不是“管做事的後果”或者“管做事的人”。
員工的品德，具有共性，由環境決定。公司是染缸。
才幹，則具有個性，由個人的能力、潛力、驅力組成。
如果讓我選材，會關注具備個性的先天的“才幹”，而不考慮共性的後天的品德(除非該人有心理障礙)。如果有10個員工，會讓9個人去做事，展現他們的才幹;讓另外1個人不斷優化規範，保障9個人的品德。
作者還談到“管理”和“經營”的關係。經營是選擇正確的事情，管理是把事情做正確。經營是目標，管理是手段。用德魯克的話説，管理是正確地做事，經營是做正確的事。 作者提到“管理做什麼，必須由經營來決定。管理水平不能夠超越經營水平”。
作者談到權力，是個人的還是組織的。作者的觀點認為權力是組織的。權力需要承擔組織職責。權力如果沒有責任，則權力變成了象徵和待遇。這種管理不是現代管理，而是封建管理。 從這裏，引申出去。和諧國，到底算不算一個現代國家?還是個封建餘孽?權力和組織掛鈎，和職位掛鈎。在這個職位上的，擁有這個權力，當時承擔權力背後的責任。離職後，空空如也。而不是弄個什麼X顧委的頭銜，沒事找事説風涼話，有利找利削尖腦袋。人去就應該茶涼。美國國務卿賴斯，卸任後，就是一個大學裏的研究員。對權力的定義，決定了管理的本質。
作者提到“職責清晰的分工，權力明確的分配，等級安排合理，組織結構有序”。
企業系列管理讀書心得 篇7
期待已久的團長的《NLP教練式管理》課程，終於就在眼前了!帶着興奮、激動的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學習基地的行程。
這次雙層身份和角色進課堂，我在心裏對自己説：珍惜學習機會，認真學習的同時一定做好對學員的服務工作，學習時我和他們一樣，用心做好練習，更好的配合好彼此的學習目標;課前和課後，我代表智慧行，一定要讓學員感受到貼心、專業、真誠的服務。抱着這樣的目標，開始了4天3夜的學習之旅。
走進酒店，舒適的居住環境，清新的空氣和美麗的景色，讓我們心情大好!同時責任心讓我們馬上進入工作狀態，為了讓學員們更開心愉悦的學習，我們都很快的來到了課室，各就各位的做好自己職責內的事情，同事們之間也互相支持，互相打氣，整個團隊都在一種積極樂觀的心態下為課程的開始做好準備工作。非常感慨的是，前期到達的同事把很多事情都已經做了，課室佈置的井井有條，物品擺放整齊美觀實用。無論是老師還是學員，在踏入課室的一瞬間都會立刻被熱情的氛圍，整潔的環境所感染。同學們都陸陸續續的來了，我們交換卡片，互相自我介紹，先和同學們熟悉一下。在團長走進課室，班主任小米精彩的開場主持後，我們都進入了美妙的心靈成長之旅。
雖然説NLP這幾個簡單的字和其中的一些名詞聽過了很多，系統的學習，這還是第一次!我以空杯的心態聽着團長精彩的講解，內心經常被一種感動充盈着。20xx年的教學經驗，那精彩程度，專業程度，深入淺出程度，真的令人肅然起敬!團長的每一個手勢，每一個動作，都深深刻入了我們的腦海中，心坎裏!這就是團長的魅力，團長的功力!作為曾經做過培訓師的我，那一刻對團長佩服的五體投地，我知道我的學識和經驗還需要更多的學習和歷練。我不停的作着筆記，恨不得把每一個字都記錄下來，但是團長説，這門學問是一定要通過運用去掌握的，於是我敞開心扉接納團長功力的傳遞，接受知識的灌溉......
企業系列管理讀書心得 篇8
我去書店買了一本《A+時間管理法》，讀後感覺書中教的一些東西真的挺好，我就有時候感覺自己效率太低，時間在我的指尖都溜走了但也無能為力，感覺自己在浪費時間很懊惱但自制力又太差，只能過後徒增無奈，所以書中有些東西對我很受用，我就把自己的一點體會寫一下不得不承認我有拖沓的毛病，我把作業總是拖到最後期限，不願意做作業，放了假之後，一到做作業的時候，我就開始找理由，覺得時間還長，先玩會兒再學，所以工作作業總是一拖再拖，等到時間都在我娛樂時悄悄溜走了，我才開始後悔自己自制力不強，浪費了時間，所以在讀第二章“克服拖沓的習慣”的時候，很有感觸，我覺得以後我要學會書中教的列一下“工作清單”，並關鍵時候告誡自己必須要做一些事，不能給自己找藉口，把工作期限無期延後。
自己到時候要自我暗示一下，反問一下：“如果不做會帶來什麼麻煩?”我覺得這種做法應該會有效的，我還有個毛病就是磨蹭，效率有些低，書中針對這個問題也做了剖析，他給予的建議是記錄下自己一天當中的活動和它用的時間以及做工作時的精神狀態，從而找到自己一天中的“黃金時間”，這樣在安排工作時一些重要困難的工作安排在精力好的時候做，自然效率會高一些，還有在長時間工作時腦力疲勞會使效率下降，這時我們可以起身做一下運動，扭動一下脖子，放鬆一些會好一些，另外，書中建議我們説如果可以的話，最好中午午睡一下，時間別超過20分鐘，否則會頭昏腦脹，這些建議我覺得還是可以幫助我們提高一些效率的。
我們現在是大學生，書中還説道如何應對浪費你時間的上級，作者深刻的見解、實用的日常建議與精彩的案例分析將幫助我們以一種完全不同的方式處理工作和生活的關係，讓我們輕鬆掌握時間，效率倍增，我真的挺喜歡這本書的!
企業系列管理讀書心得 篇9
看完這篇文章，感覺是簡練並且比較實際的一篇文章。沒有什麼繁文縟節的東西，確實是一些相對是在的言論。
對於企業的管理陳教授把其分成了五步，而這五步中我感覺每一步都是非常重要的，其中計劃管理、流程管理和組織管理從實際的企業運營中給出了比較規範的細則，給於我們實際的操作依據。
對於計劃管理，文章中首先聲明瞭這樣一個觀點：計劃本身屬於管理的一部分，是解決管理與資源之間關係是否匹配的問題重要環節。明確了目標是計劃管理的基點，資源是其對象，由基點出發對對象進行有效的利用，最後達到目標與對象的相互匹配的結果。計劃的指定不是在於你的目標，而是在於你的資源有多少，資源可以高效地利用多少，對於資源的有效利用是制定企業計劃的關鍵;另外就是對於計劃管理的成功判斷的標準並不是在於企業制定了多麼完備的計劃，而是在於它是否是一套現實可行的方案，不高於企業現有資源的利用，又不會對資源造成浪費，換句話説也就是我們只需要關心是否由資源來支撐目標。而這其中的資源也不僅僅是我們企業進行生產運營那麼簡單的資源定義，還包括人力資源、市場資源以及一些相關的行業標準、運作的經驗甚至説一些相關的合作伙伴等等。而以上資源的特殊性又決定了計劃管理是企業高層的重點，需要企業的高層的嚴密運作。
對於流程管理，文章中提到了流程是提高企業效率的關鍵。並且強調了傳統的管理模式對於企業的流程多少有一些消極的影響，比方説日本傳統的家族式的企業流程管理模式在其發展一定程度以後就會表現出很大的侷限性，企業的效率開始低下了，文章中也多次提到了中國的傳統思想對於我國企業的深入影響。雖然可能有一定改進，可是其傳統的思想已經是深入員工的心裏，尤其是在一些在企業工作時間長了員工身上表現的尤其明顯，對於流程管理的改進構成了一定的阻力。
另外文章中多次提到了思維習慣的影響，那種“顧小家，忘大家”的思維方式不管從那個方面來説都是不利的。從我周圍的學生工作中也能夠體會到這一點，如果一個學生的組織要想做好，那種各個部門的積極的溝通和交流是非常重要的。總的來説就是在分工明確前提下做到知己知彼相互溝通。好比是年糕一樣，江米和棗的相互有效結合才能做成一塊，而在外人看來，雖然棗和江米是混合的，可是棗還是棗，江米還是江米，但是味道已經昇華了。我們的目標是做好這塊年糕，而不是簡單的把棗和江米做熟了得。另外呢在文章中多次強調從企業文化上確立績效作為導向的作用，培植一種以績效作為員工重要考核標準的企業文化氛圍，從根本上去激勵員工，帶動起員工的積極性，從而帶動起企業的積極性。對於管理層來説怎麼去在流程上改革和不斷地改進，其方式和細節是需要認真思考問題。因為改革的徹底與否，企業的高層管理人員有着很重要影響。
對於組織管理，我倒是沒有感覺到什麼新意，不過有兩點我是比較注意的就是專業化和分權的概念。其中專業化能消除人們對於權利的崇拜，就是説管理標準的細化以及規章制度的嚴密指定，人治的削弱，對於組織管理還是擁有很大的積極意義的。換句話説，一切都有標準，標準是放到了那裏的，一切事務的處理以事先大家同意的標準為依據，事情就好處理很多了。不會出現那種外界認為不公平的現象，因為標準是事先定好了的，你進入我的企業就是同意了我的遊戲規則，要不你可以不和我們一起做，很簡單的事情。再有就是分權，以我個人的看法，權利是需要嚴格分明的，需要有人對某項事務負責的，而不是等除了事情再去考慮是誰的責任，其中文章中提到的“授權”與“分權”的概念是很有實際意義的，如果兩者真的可以分的很清楚，那麼這個企業的運作就已經相當的有水準，而我們現實中真正能夠做到權利嚴格分明的又有多少呢?
對於戰略管理和文化管理，層次就稍微深入一些了，對於每個企業也就個性化了一些。這兩項不是具體的運作措施和方案，是一種深入的文化內涵的開發和研究。對於管理層，這兩項的培植需要的不只是耐心和勇氣，更多的是智慧和長期的思考。
對於戰略管理，文章中強調了一個“企業核心競爭力”的問題，其中又強調了一個“企業潛能”、“顧客至上”和“難以模仿”等詞彙。一個企業怎樣才能擁有核心競爭力呢?市場和顧客是必須要了解和把握的，因為企業不就是靠市場和顧客去生存嗎?把這兩方面做到位了，企業的日子也不會難過到哪裏去。對於海爾，戰略的管理真的可以説是一種楷模，從一本《海爾·商道》的書中我瞭解到海爾的戰略管理做的讓我感到很是驚奇和佩服，不能説是相當的到位，因為我的資歷還不能發表這種言論。
但是一個企業的戰略對於外行都能夠在短時間的認同，不能不説他的企業戰略文化的成功的確是不一般。海爾就是在最短的時間內確立了自己的市場兩道地位提高了自己的競爭實力，才擁有了核心的競爭力，把自己的獨特的管理經驗融匯到了自己的企業戰略中，才擁有今天的實力。很多的企業來海爾去考察，甚至張瑞敏都承認，每天海爾都要有專門的人來接待這些企業，海爾是熱情的，那些企業的領導者在讚不絕口之餘也流露出自己的回去後的願景，可是大多的反饋信息都是海爾的企業文化是難以複製的，也就是説海爾的核心的競爭力是難以複製的，這説明了什麼呢?對於文化管理，要説的其實挺多的，案例也是多的不得了，一種理想的企業文化，會給企業帶來更多的人才和機遇，可以使企業擁有良多的市場機遇。消費者對於一種企業文化的認同的意義遠遠要比單純的產品的認同深厚的多。
文章上強調的企業文化管理方面已經很完備了，我想一個管理者重要的是怎麼在實踐中不斷地完善自己的企業的文化，作為一種標準推廣開來，最後提升成為一種企業的形象。我們國家的企業管理者在這方面真的是需要好好去動動腦子，總是發愁在荒山上找我的柴火，那怎麼可以?也就是説管理者不能單純的從一些企業運營的瑣碎的討論去獲得某些所謂的經驗，應該給自己的員工、給自己一個願景，就是奔頭吧，那樣一個企業的才能健康地積極地生存下去，青山長青，那柴火還愁沒有嗎?這五步真的是不好走，至少每步都走好真的是需要很大的努力。不知道那些企業的老總怎麼看待這篇文章?尤其是那些和政府有不錯的關係的老總會怎麼想……
企業系列管理讀書心得 篇10
公司從事的是消費金融業務，進入公司快一年了，開始接觸公司盈利模式、產品設計的一些內容，發現要把這些搞清楚，最好有一些財務管理的基矗於是就找到了《經理人員財務管理：創造價值的過程》這本書，讀了一下感覺非常好，這本書把複雜的問題講的淺顯易懂。為了更好的學習這本書，開始寫讀後感。
《經理人財務管理——價值創造的過程》第一章已經讀完。通過第一章的學習發現財務管理的本質並不複雜。
可以從投資開始看財務管理，財務管理的一個重要作用就是進行投資決策。投資包括投資成立一家新公司，為公司添加設備，向銀行借錢投到企業，甚至包括兼併一家公司都屬於投資的範疇。財務管理就是看看投資會不會賺錢，投了以後賺了多少錢。這個賺錢是要考慮資本成本的，資本成本由風險和時間兩個因素決定，風險越大成本越高，時間越長成本越高。財務管理中判斷有沒有賺錢或者是有沒有創造價值，用的是淨現值(NPV)、內部回報率(IRR)，市場價值增加和經濟價值增加(EVA)這四個概念，實際上這四個概念是相通的，搞清楚淨現值的概念，其他的概念就很容易懂了。這幾個概念都是在討論一個問題：你付出了多少成本，賺了多少錢。
在一個公司的經營過程中，除了看價值有沒有增加，還有一個關鍵的要素就是現金流，這個要素關係到公司的生死存亡。在這裏首先要搞清楚的一個概念是淨利潤不等於現金。比如應收賬款是算作利潤的，但它卻不是你的現金，應付賬款是算作負債的，但它卻是你的現金，利潤是在一個記賬規則下面產生的，而現金卻是實實在在的可以用來投資買東西的錢。
企業要保持運營，必須滿足營運資本需求。營運資本需求(WCR)=應收賬款+存貨-應付賬款。這個資本需求就是現金，一般情況下WCR>0，也就是説我們要有現金來維持這個需求，如果我們沒有多餘WCR的現金，現在的營運就維持不下去了，這就是通常説的資金鍊斷裂。怎樣才能更好滿足營運資本的需求那 我們可以從兩個方面來努力維持營運，一方面獲取更多的現金，另一方面，降低WCR。營運資本需求的計算公式給出了降低WCR的答案：
(1)降低應收賬款，通過一些手段進行應收賬款管理，比如早付款，可以享受一定得返點等等;
(2)降低存貨，豐田JIT模式就是通過降低存貨，來減少資金佔用，提升營運效率;
(3)增加應付賬款，這個就比較壞了，因為你的供應商和你一樣想降低應收賬款。國美被業界詬病的類金融模式就是通過大量佔用供應商的貨款來投資，賺了很多錢。
企業系列管理讀書心得 篇11
一、以人為本，體現了個人發展的解放要求
李世民説過：“為政之要，惟在得人。”毛澤東説過：“政治路線確定之後，幹部就是決定因素。”鄧小平也説過：“中國的事情能不能辦好，關鍵在人。”科學發展觀的“以人為本”，就是將人作為經濟社會發展的根本目的和核心動力，努力形成各盡所能、各得其所、和諧相處的良好局面。
(一)作為社會羣體的組織，堅持以人為本，就是要努力釋放人的潛力、迸發人的活力。
眾所周知，人是歷史的創造者，是生產力中最活躍、最革命的因素，但同時，人也是社會中的人，人的發展離不開社會羣體的制約和影響。社會羣體，包括各級政府、企事業單位和各類集體組織。貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，社會羣體是主體。從社會組織的角度來看，堅持以人為本，一是要有制度保障。制度是一種行為規範，具有約束性和指導性。各類社會組織應該制定符合個人利益、價值和追求的方針政策、適應個人成長和發展的規章制度，以正確的方針政策、規章制度，正視人的地位，發揮人的作用，滿足人的利益，體現人的權利，重視人的價值，維護人的尊嚴，珍惜人的生命，激發人的追求，從而來引導、規範、保障個人的全面發展。二是要有環境氛圍。大力宣傳先進個人的事蹟、自學成才的典型、全民創業的模範，營造鼓勵人們幹事業、支持人們幹成事業的社會氛圍，放手讓一切人才的活力競相迸發，讓一切創造社會財富的源泉充分湧流，以造福於人民。
(二)作為社會個體的個人，堅持以人為本，就是要努力發揮自我的主觀能動性。
內因決定外因，堅持“以人為本”，從個人來講，我以為必須要充分發揮個人的主觀能動性。一是要樹立正確理想。凡人皆有理想，或為官一任，或腰纏萬貫，或哺桃育李，或養蠶栽桑，不一而足。理想無高尚與低賤之分，但有正確和錯誤之別。作為個人，要樹立正確的理想，以促進個人發展和社會進步為標尺，並努力為實現理想而終生奮鬥。二是要珍惜工作崗位。在“就業是民生之本”、“就業是對人的尊重”的今天，崗位顯得尤其重要。人生崗位三百六十行，但只有珍惜並付之努力，才能行行出狀元。我們周邊有許多人，對自己的崗位並不珍惜，沒有履職盡責，甚至失責瀆職，可是當失去崗位時，他才扼腕痛惜，實為憾事。在工作中，既不因崗位平凡而自卑，也不因崗位顯赫而忘形，愛崗敬業，堅守崗位，守好自己一方土，推動工作上台階。三是要堅持與人為善。簡言之，與人為善，就是儘可能地處理好同志間的關係，團結互助，友愛和善，補台不拆台，幫忙不添亂，以團結形成良好的工作關係，以良好的工作關係產出良好的生產力和戰鬥力，這既是通過尊重別人來體現以人為本，也是通過生產關係適應生產力的發展來貫徹落實科學發展觀。
二、以人為本，體現了個人發展的羣眾要求
以人為本，提示的是發展為了誰、發展依靠誰、發展成果由誰共享的問題。這裏的“誰”，理所當然就是人民羣眾，也就是“以人為本”的“人”。在具體工作中，如何體現個人發展的羣眾要求呢?
一是要當好公僕，解決全心全意為人民服務的問題。毛澤東同志説過：“一定要每日每時關心羣眾利益，時刻想到自己的政策措施一定要適合當前羣眾的覺悟水平和當前羣眾的迫切要求。凡是違背這兩條的，一定行不通，一定要失敗。”這就決定了我們在堅持“以人為本”時，就必須牢記全心全意為人民服務的宗旨，在作重大決策、出改革政策、拿規劃方案時，以人民滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作為標準，讓我們的所有工作都能充分反映民意，廣泛集中民智，切實珍惜民力，不斷實現民利，在最大程度上做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀。
二是要改進作風，解決密切聯繫羣眾的問題。聯繫個人實際，作為文字工作者，要突出解決兩個問題：第一，解決文風漂浮、脱離實際、不知所云的新“黨八股”問題;第二，解決作風浮躁、遠離羣眾、文來文往的形式主義問題，不圖虛名，不務虛功。在督查重點上，既要圍繞重點工作和中心任務開展督查，更要圍繞羣眾關心的熱點和焦點問題開展督查;在督查方式上，既要利用材料、文件、調查報告開展督查，更要深入一線、深入基層、深入羣眾，細心體察羣眾願望和利益要求的變化，瞭解真情，開展督查。
三是要艱苦奮鬥，解決發展成果先由人民羣眾共享的問題。科學發展觀提示説，“發展成果由人民共享。”這決定了我們必須要堅持艱苦奮鬥，一是因為艱苦奮鬥是我們國家和我們黨的光榮傳統和美德;二是因為我們還處於社會主義初級階段，還處在不發達的階段;三是因為成果先由人民享有，作為共產黨員和人民公僕的我們，還得“後天下之樂而樂”，繼續堅持艱苦奮鬥。在具體工作中，要通過自身的行動，堅決抵制腐朽思想的侵蝕，堅決杜絕奢侈鋪張的浪費，努力建設節約型社會和廉明的政治生態。
三、以人為本，體現了個人發展的全面要求
古人説：“不謀全局者，不足謀一域。”在《論加強和改進學習》中有個生動形象的比喻，他説“塑造一個人頭像，眼睛、鼻子、嘴巴、耳朵、眉毛都要成比例。如果不成比例，各個部位雕琢得再好也沒有用。哪怕一個部位沒有安排好，也會破壞整體的平衡和美感”，説的都是全面發展的問題。以人為本，就是把促進經濟社會發展和促進人的全面發展結合起來;實現個人的全面發展，是以人為本的題中應有之義。
一是要苦練內功，努力成為行家裏手。“發展生產力，既要見物又要見人，既要重視物質生產水平的提高又要重視人的素質的提高。”沒有個人素質的提高，就沒有成就事業的基礎，更沒有全面發展的可能。在工作中，要堅持從小事做起，“不以惡小而為之，不以善小而不為”，先掃一屋而後掃天下，積小善、成大德，積小功、成大業，苦練基本功，鍛造磨練，幹一行愛一行，愛一行精一行，兢兢業業地工作，實實在在地創業。
二是要全面發展，努力滿足價值追求。堅持以人為本，就是堅持在全國人民根本利益一致的基礎上，關心每個人的利益要求，體現社會主義的人道主義和人文關懷，滿足人們的發展願望和多樣化的需求，尊重和保障人權;就是要關注人的價值、權益和自由，關注人的生活質量、發展潛能和幸福指數，最終實現人的全面發展。
三是要端正心態，努力達到知足常樂。有人説過，人之所以快樂，不是得到的多，而是計較得少。這説的是心態問題。作為一名普通黨員幹部，我覺得要有一個正確的心態，這也是實現個人幸福、從而達到“以人為本”的重要基礎。古人尚且做到“不以物喜、不以己悲”，何況我們共產黨員是代表先進文化的前進方向呢?要正確對待人事上的進退留轉，辯證看待社會上的醜惡現象，不以偏概全，不一葉遮目，常持平常心，常懷勵己志。
四是要嚴以律己，努力做到乾淨文明。“物必自腐而後蟲生。”與此相對應的是，西方有句諺語，“上帝要使一個人滅亡，必先使其瘋狂”。以人為本，講究的是個人的發展，絕不是個人的毀滅。如何避免因瘋狂而毀滅，這就要求我們，必須防止私慾的無限膨脹，防止權力的無限自由，嚴以律己，乾淨文明。
五是要放眼全局，努力統籌小我大我。這其實是個人利益與集體利益的關係。馬克思、恩格斯在《共產黨宣言》中對人的全面發展有個美好的構想和描述，他們指出，“代替那存在着階級和階級對立的資產階級舊社會的，將是這樣一個聯合體，在那裏，每個人的自由發展是一切人的自由發展的條件”，但同時，他們也指出，“只有在集體中，個人才能獲得全面發展其才能的手段，也就是説，只有在集體中才可能有個人自由”。堅持以人為本，實現個人的全面發展，必須以馬克思主義為指導，正確對待個人與集體的關係，既不能以犧牲別人的發展為代價，因為任何個人都是平等的;也不能以犧牲集體的利益為代價，因為集體的利益涉及更廣大“個人”的利益。立足當前，着眼全局，統籌兼顧“小我”價值和“大我”利益，這才是正確的“以人為本”，也才是科學發展。
企業系列管理讀書心得 篇12
近日，閲讀了德魯克的經典著作之一《卓有成效的管理者》，此書雖然寫於1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年後，仍然影響着許多現代的管理者，在企業經營中發揮着重要的作用。
本書圍繞着“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學會的”的核心觀點，分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什麼要卓有成效及先關問題，二到七章則針對如何實現卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述，最後一章回扣主題。整部著述結構清楚，層次分明，使人一目瞭然。雖然，書中有些專業的內容我並不能完全理解，但是，讀過此書，仍然使我受益匪淺。在我看來，書中的許多觀點並不僅僅適用於管理者，對我們日常的生活及學習也有着許多的幫助。
一直以來，我在很大程度上認為管理是需要天分的，而書本的知識更多的是紙上談兵，無法真正的在真實的管理中發揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性。”而“一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認識到才能本身並不是成果。”這些論述，激發了我學習管理的動力，並瞭解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者範圍的限定。在書中作者將管理者的範疇擴大到了更寬的領域，不僅僅是企業，政府，軍隊，醫院也都需要管理。而管理者也並不都是經理人，而是泛指知識工作者、經理人員和專業人員。他們可以下屬眾多，也可以沒有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個共通點，就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對管理者的傳統理解，在我看來，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因為我們許多時候要為自己的未來決策，因此，無論是為了將來踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現實生活，我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效，德魯克先生提出了五點要求，分別是掌握時間、講求貢獻、發揮人的長處、要事優先及有效的決策。而這五點，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種後天的習慣，是一種綜合的實踐。”而“既然是一種習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經過訓練。“一個人如果沒有經過這些訓練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我們就應該努力的去接受訓練，培養使自己有效的習慣。
儘管德魯克先生的五點要求，部分內容我還無法會意，而且對於並未踏上工作崗位的我們來説，實踐起來有些困難。但是他對時間、發揮人的長處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面，德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些並不重要的事情佔據，而且職位越高，時間被佔用的比例就越大，因此，管理者應該學會管理時間，用有限的時間創造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發很大，因為雖然身為一名學生，我同樣也有感到時間不足的經歷。而且很多時候，原本感覺時間充分，但依然不能完成預定的計劃。對此，我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑑的。他告訴我們，首先應該進行時間的記錄，認識自己的時間究竟用在哪些事情之上，從而針對性的避免不必要的時間浪費，其次，要進行系統的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間，多數情況下，一些事情需要連續的時間才能完成，例如寫一份計劃書，連續的3個小時可以完成，但如果分成6個30分鐘，則可能毫無進展，我便常常範此類的錯誤，經常把幾件事情一起來做，一件事情沒完成又去進行另一項工作，而結果往往是浪費了大量的時間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運用時間，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發揮人長處觀點的論述。他講到“充分發揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發揮人的長處，而“使人的弱點不影響其工作和成就。”他列舉了許多名人，都有着各樣的缺點，但是最終這些缺點並沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中，對自己來講，我們不應該總關注與自己的弱點，的確，彌補不足很重要，但更重要的是應該努力發揮自身的長處，這樣，才能取得更多的成就;對待他人，我們更應該着眼於對方的優點，包容他人的不足，畢竟，人無完人，發揮他人的長處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價值。
在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解僱職員，而是注重怎樣培養職員，這一例子我的日語老師也曾講過，他講到日本企業寧願用更高的工資留住職員，而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談，日本企業這種注重人力的做法，確實令我怦然心動，因為他更加註重人的價值和長處，使職員可以更有動力和激情的投入到工作中，從而為企業創造更多的價值。
以上僅僅是我此次閲讀的感受，相信，隨着生活和工作經驗的增加，我會從這一書中獲得更多的啟發。經典之所以被稱之為經典，就在於其經久不衰的價值，我相信，會有更多的人因此書而受益。
企業系列管理讀書心得 篇13
魔獸世界，作為一款網絡遊戲，出自美國的暴雪娛樂公司。一個遊戲的精彩程度，和它的創作元素以及周密的程度有很大關係。遊戲中也體現了美國文化，這就是合作和競爭。也是一個網絡遊戲是否好玩的重要因素。合作，需要一個外部環境，也就是遊戲設定作為原動力。與早年的網絡遊戲相比傳奇和奇蹟，同樣也需要合作，但是這種合作關係過於單一和簡單，角色之間的組隊配合過於苛刻。
魔獸世界的競爭不僅體現在競技場上的殊死搏殺，也表現在團隊副本的競速及過關上，一個(BOSS)的擊殺獲得的稀有裝備，可以在整個服務器名聲鶴立。
定期的團隊活動，促進了一個公會的誕生。有組織有計劃的活動，往往需要公會的管理者費盡心機。如何高效率的完成組織活動，如何進行人員協調，如何合理分配，如何管理公會財產等等。。。
在魔獸世界的悠悠歲月裏，我們曾親眼目睹過，許多公會的興衰，許多公會的成敗，許多公會的漲落，也曾見到許多玩家的離去，究其原因當然也是多種多樣。但是，管理是否得當，總是補課迴避的重要的原因之一。總而言之，管理無時不在，無處不在。管理既是成功的要素，也是失敗的根源。
遊戲時間3年，2年的公會管理經驗，雖不是大型公會，也沒有什麼可以炫耀的資本，但是通過3年的遊戲，親歷了所有大型工會的變革，感慨虛擬世界並不是單純的，而是宏觀世界的一個縮影。
僅以此文獻給所有公會的管理者。
企業系列管理讀書心得 篇14
第一章的主旨是“管理的發展”
關鍵詞是“控制”、“管理”、“激勵”、“引領”
早期的學者和企業家把效率看成是管理的第一要務，在實踐中把人當成機器進行監督和控制。
60年代以來，學者們發展了管理的思想，充分重視對員工的激勵。德魯克把管理分為：設定目標、組織(劃分任務、確定人選)、激勵和溝通、評估、培養和發展員工。他認為管理者要讓員工明確人生的目的。
進入到新時代，管理更加註重實務性和創新性的結合，對企業的中層提出了新的挑戰，他們必須既懂得具體的管理實務，又必須提出激勵的措施，在沒有樹立明晰權威的情況下對團隊成員施加自己的影響。
第二章的主旨是“不同的領導力類型對管理的影響”
關鍵詞是“謙遜”、“意志力”、“類別”、“危機”
領導風格不同，實現目標的方式也不同。但是，偉大的領導者都是傲慢與謙遜的矛盾統一體。
更加卓越的領導者更在意的是企業的發展，他們往往會把企業的發展放在自己的抱負之上，他們的野心更多地體現在公司的前進上。
卓越的領導者會將高層的員工組織為一支忠誠的隊伍，用同一種聲音説話，他們在大部分時間裏只做傾聽的工作，一旦開口就會用鼓勵的語氣同時配以令人信服的行動和語言。
領導的類型或者説領導方式有：
1.提願景;2.在員工需要的時候進行輔導;3.以肯定、鼓勵的方式建立親善的團隊關係;4.以民主的方式樹立共同意志;5.制定很高的績效標準，強調每個員工都要對更好、更快有執着的追求;6.命令式。
領導力與追隨者的需求和目標密不可分。
面對危機時，領導力必須體現為：注重現實;預期應對更壞的結果;積累更多的資金;強調協作而不是單打獨鬥;自己率先表率;能從危機中找到企業發展的機會。
第三章的主旨是：“如何對員工進行激勵”
關鍵詞是：“控制”、“指導”、“使命感”
拿破崙的名言：“領袖的職責就在於定義現實，並給予希望。你必須告訴人們你正在進行哪些進展，這樣他們才能對你保持信心。”
員工的動力只有一部分是來自於錢。
現代企業的管理需要領導着給員工創造條件，讓他們自願為公司付出努力，給他們提供能發揮主觀能動性、想象力和創造力的機會。
X理論強調控制，Y理論強調鼓勵員工進行自我管理。
最佳的領導者是將X與Y很好地進行結合。
因為利用薪酬進行控制只能在個人表現能直接進行衡量，並且直接體現在業績上的時候有效。而現代企業的發展更多地來自團隊的合作。
因此，只有將X和Y進行很好地結合，在進行外部評價的同時，注重內部的鼓勵，實現其自我管理和自我激勵，同時，給工作賦予一定的意義，在團隊中樹立起個人使命感，這才是現代企業管理激勵的關鍵。
個人使命感就是樹立一個高於其本身的更偉大的理由和意義。(我們是在為上帝建造居所)。
企業系列管理讀書心得 篇15
昨天閲讀了勞倫斯·巴頓的危機管理一書。書中將危機定義為任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。作者認為大部分危機可定義為四個基本問題：你知道什麼、何時知道、採取何種措施、如何確保此危機不再發生。
書的前四章介紹了與公司員工有關的危機，如問題員工、職場暴力、員工過失等等。針對這些問題，作者提出一整套威脅與暴力響應模式(詳見P50)、嚴格的員工背景調查和有效的裁員會議(詳見P63)。
第六章至第十章，作者列舉了可能發生的危機事件，如流行疾病、惡劣天氣、工業與環境災難、恐怖主義、暗中破壞。
第十一章作者介紹了企業在危機發生時溝通方案的準備。企業必須把握事件發生後的黃金八小時進行積極溝通，詳細的溝通計劃參見P163。
第十二章介紹了從外部聘請危機顧問的注意事項。
第十三章和第十四章分別介紹了危機處理的成功經驗和失敗案例。
第十五章至第十八章為企業提供了一套可行的危機處理方案。
第十五章以問卷形式對企業的危機管理現狀進行評估，建議結合第五章的危機預防目標制訂出公司的危機管理目標。
第十六章的兩階段危機應對訓練，提醒你在危機發生後的一個小時內該做什麼(詳見P185)。
第十七章的危機應對計劃，提供企業在危機發生8小時之內和之後的應做事項。(詳見p186)。
第十八章則告訴企業從事件反應階段至持續運營階段的應做事項。
該書是我閲讀危機管理的第一本啟蒙書。讀完此書後，對危機管理有了一個初步的瞭解。但我覺得此書對企業的實用性不強。雖然提供了很多具體的解決方案和工具，但企業若想依照此書建立一個完整的危機管理框架，仍存在一定的困難。另外，也許是由於我不太習慣譯後的作品，書中文字讀來有些晦澀，若能更加貼合國內讀者就好了。
企業系列管理讀書心得 篇16
根據省電信實業公司薪酬用工制度改革的統一部署和有關文件精神,深圳電信實業迅速成立了在公司黨委領導下、由夏總經理任組長,各直屬公司領導及各部室負責人共同組成的薪酬用工制度改革領導小組;同時制定了改革工作的具體實施步驟和進度安排,對各項前期準備工作,進行合理分工,責任到人,進一步明確具體要求和完成時限,力求質量並重,狠抓工作落實。接到上級的工作任務後我司積極按要求落實,為了進一步提升中高層管理人員及相關專業人員工作業務能力,特聘請北京大學盧教授為我們講授企業管理及人力資源開發專題講座。盧教授通過總結自己的親身經歷及管理經驗為我們剖析了勞動薪酬、人員責權、企業文化和如何應對顧客的投訴等理念。這一次學習,加深了我對管理的理解,特別是人力資源的利用。藉此之際談談我的一些見解。
人力資本是企業發展過程中最重要的要素。因為有了人,技術才可以開發,商業模式才可以改良,制度才可以建立。一家企業投資幾千萬元進行一項技術創新,項目進行到快要完成但是還沒有出成果時,一家外企來挖牆腳,15%的技術股份就把該項目主管挖走了,雖然這個項目主管沒有帶走任何資料以及數據,但企業的這個項目還是搞不下去了,為什麼?原因是這個項目失去了最重要的人力資本。在企業中,技術知識往往被視為第一要素,企業管理層總是強調引進最先進的技術設備,而卻無視了人的因素,缺乏對人力資本的科學高效運作。一是無視人力資本價值。把員工看作是一種單純的僱用與被僱傭關係,認為我出錢,你出力,你不幹,有的是人幹,這使管理層與員工之間容易產生隔閡,從而使企業人力資本不能穩定甚至造成流失;二是把人才絕對化。一談到人才,不少人首先想到的是高層次、高科技方面的專業人士。殊不知我國技術工人已經求大於供,高級技工更成了"稀缺資源"。目前我國高級工僅佔技工總數的3.5%。這與發達國家同類比例高達30%-40%的水平相距甚遠。入世,高級技工短缺勢必愈加突出;三是市場配置能力差。人才作為最重要的資源,市場配置作用如果不能有效發揮,將導致各類人才難以合理流動、合理配置、合理使用,也必將出現人力資源失衡。
企業文化最重要內容之一就是對人要充分信任,用人不疑,疑人不用。而現代企業增值的一個重要條件是組織內部共同協作的能力,而這種協作能力是建立在相互信任、相互合作的基礎上的,企業之間的競爭,説到底是人才的競爭,是人才數量和質量的競爭,企業有沒有競爭力、競爭力是否能持續,從表面上看錶現為產品和市場,但其背後反映的卻是最關鍵的因素--人才競爭力。人才已成為企業發展的第一資源,成為一種比資金更重要的資本。
為此,要求管理層要樹立"人才資源是第一資源"的觀念,這就要求企業要將市場機制作為實現人才資源優化配置的基礎,激發人才的創新慾望,激勵人才的創新精神,激活人才的創新潛能,聚集人才的創新優勢,充分發揮人才資源作為第一資源的巨大作用。企業只有尊重人才,人盡其才,才盡其用,才能調動人才的積極性、創造性。衡量一個企業發達程度,不僅取決於其設備工藝,技術人員素質也至關重要,企業把技術、知識、管理等生產要素納入收益分配之中,建立起有效的激勵機制是運作好人力資本的基礎。企業要遵循人才成長規律,處理好精神鼓勵與物質鼓勵的關係,促使人才把個人的事業與企業的發展有機結合起來,以激勵員工釋放出最大的潛能。
另外要求管理層要善於溝通,創建和諧、寬鬆、積極向上,具有強大精神凝聚力的企業文化,企業管理層只有充分體現對人才的關心、誠心和愛心,才能換取人才對企業的"鐵心"。願不願與人合作是一個人具不具備管理者基本素質的問題,而善不善於與人合作則是管理者的能力水平問題。
管理層還要捨得在人力資本增值上投入。據日本有關資料統計,工人文化水平每提高一個等級,技術革新者的人數就增加6%,工人提出革新建議一般能降低成本10%-15%,而受過良好教育和培訓的管理人員,因創造和運用現代管理技術,則有可能降低成本30%。所以加強對員工的職業培訓是十分必要和迫切的,也是企業人力資本增值保值的有效措施。現代企業管理的實踐證明,把人力資源作為資本來運作是企業人力資源規劃的關鍵,也是一個企業能否對外發揮最大潛能的關鍵。合理的人才組合可以使人才個體在總體的引導和激勵下釋放出更大的能量,從而產生良好的組織效應,若干個個體的集合就會誕生出驚人的"核力"。
總之作為一名基層管理人要充分利用人力資源,只有這樣,才能在市場的競爭中站住腳跟,成為一名符合社會要求的管理人員。
企業系列管理讀書心得 篇17
書中詳細描寫了優秀的公司是如何防範危機的發生。首先説到“預見”的重要性，只有成功的瞭解到自己所在公司後集體的不足，及時發現並改正，才能防止一系列危機的發生，一些比較容易防範的危機一定要提前發現，例如及時發現並處理那些對公司影響不好的負面報道或傳聞、密切關注某些在公司銷售總額上佔很大比例的客户、按時的交税和配合政府部門的調查還有防範經濟抵制和罷工的發生等等，這些危機的發生至關重要!
第三章是重點，説的是“善管理，化解危機”。書中説，化解危機最直接的辦法就是改善管理，可以説，找成公司危機與衰退的所有原因都與管理不善有關，管理不善是許多公司陷入困境的主要原因。因為管理不善，會引起公司內部失控或協調機制不靈，會造成生產成本的增加，會導致產品質量和生產效率的下降，會導致員工生產積極性的降低，會造成公司在市場競爭中反應遲鈍，從而使公司陷入危機。公司只有改善管理才能擺脱危機。
由於必須靠改善管理才能擺脱危機，所以很多公司就靠更換CEO開化解危機，公司的管理人員，特別是公司最高領導人，對公司經營的成敗具有舉足輕重的作用。公司的最高領導人的能力夠，或過於保守，或任人唯親，是很多公司衰退的根源。領導人的更換，能改變公司的觀念和內部環境，為公司再度崛起起指明新的方向，國外很多公司都是通過更換公司最高領導人而擺脱危機，使公司再度崛起的。
但是也有些公司相當的相信他們的最高領導人，而不願意更換最高領導人，那麼在這場危機中，最高領帶人的精神是最偉大的力量!澳大利亞新聞集團總從澳大利亞第四大城市的一張小型下午報成長為全球新聞帝國，澳大利亞新聞集團就是靠這他們的領導人默多克的帶領，在危機是他能夠冷靜地應對這一變化，力挽狂瀾，使新聞集團走出危機，更是一位卓越的企業領袖
提高組織效率是扭轉管理危機的關鍵，解決管理危機的根本，在於追求工作的效率。身為經理，不論是CEO，還是部門經理，均應力求高效。換言之，經理做事必須有效率。作為經理人，做事一要乾脆，説話一定要簡潔有力。在美國非常流行的“一分鐘經理”的做法，就是這樣的管理方法。還有就是做事要只抓重點，不要事無鉅細。
自我改善是提高管理效率的關鍵。改善管理，獲取效率的首要祕訣就是“專心”。也就是説，經理首要追求的是自身內在的效率。一位經理越想發揮長處，則越要將一切可用的長處集中在重大的機會。這是獲得成果的唯一道路。作為領導人，不要工作在昨天的陰影中，還有要分清主次與輕重緩急。
企業系列管理讀書心得 篇18
黨的xx大報告全面闡述了科學發展觀的深刻內涵、產生背景、精神實質，並把它作為中國特色社會主義理論體系的重要組成部分寫進了黨章。科學發展觀，第一要義是發展，核心是以人為本，基本要求是全面協調可持續，根本方法是統籌兼顧。科學發展觀，是立足社會主義初級階段基本國情，總結我國發展實踐，借鑑國外發展經驗，適應新的發展要求提出來的。它闡釋了中國“為什麼發展”、“為誰發展”、“靠誰發展”和“怎樣發展”等一系列重大問題，為新時期黨的建設提供了價值座標，是新時期加強黨的建設的強大思想武器。在新的歷史條件下以改革創新的精神抓好黨的自身建設，必須正確認識和把握科學發展觀對黨的建設提出的新要求，以科學發展為統領，全面推進黨的建設新的偉大工程。
一、認識了科學發展觀的歷史繼承性。
科學發展觀是對黨的三代中央領導集體關於發展的重要思想的繼承和發展，是馬克思主義關於發展的世界觀和方法論的集中體現。是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想及一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經濟社會發展的重要指導方針，是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。
二、體會到當前運用科學發展觀能夠解決發展中的突出問題。
從經濟和社會發展的角度講，要解決好人與自然、經濟與人口、環境與資源等方面的重大問題。從一個區域、一個領域、一個行業、一個單位的角度講，要以科學發展觀為指導，運用馬克思主義的世界觀、方法論，結合實際，用心體悟，深刻把握，自覺遵循，紮實踐行，體現時代性，掌握規律性，解決好發展中的突出問題。一是要完善和建立有效的機制環境。有效調整一、二、三產業結構比例，按市場規律配置資源，建立和完善科學高效地行政、事業、企業運行機制。二是營造創業激情的人文環境。大力吸引、培養各類人才，積極鼓勵創業，不斷創新工作機制，着力激發加快發展和創造性。三是建設開放有序的經濟環境。規範整頓市場秩序，建立健全管理和運行機制。有效擴大市場開放，聚集各類生產要素，促進市場經濟健康發展。四是維護平安穩定的社會環境。嚴厲打擊各類犯罪行為，積極化解各類社會矛盾，強化監管力度，大力維護社會平安穩定，促進經濟社會發展。五是有效地改善人民生活，堅持以人為本是科學發展觀的核心內容。要調動一切積極因素，形成有效地發展合力，堅持立黨為公、執政為民，切實解決和實現人民羣眾的根本利益，真正做到權為民所用，情為民所繫，利為民所謀。妥善處理好人民羣眾的根本利益和具體利益、長遠利益和眼前利益的關係，不斷改善人民羣眾的生活條件，真正讓人民羣眾享受到經濟和社會發展的成果。 二、在新世紀新階段科學發展觀的提出對於新時期的統一戰線工作具有十分重要的指導意義。
首先，以人為本的發展觀，是做好新時期統戰工作的基礎。統戰工作是做人的工作，做學有專長、事業有成者的工作。統戰工作的根本任務就是爭取人心、凝聚力量。要按照“三個有利於”的標準，把社會各階層的一切積極力量和有利因素充分的調動起來，為社會主義服務，為經濟發展和全面建設小康社會服務，為實現祖國統一服務。做好新時期統戰工作，就是要堅持以人為本，進一步密切與各統戰對象的聯繫，切實保障和維護他們合法、合理的的經濟和文化權益，從他們的根本利益出發謀發展、促發展，並通過他們，把發展的成果惠及全體人民。
其次，全面發展的觀點，是和統戰工作的基本原則一脈相承的。全面發展，就是要以經濟建設為中心，全面推進經濟、文化建設，實現經濟發展和社會各項事業全面進步，這與統戰工作的基本原則是相一致的。黨的統一戰線歷來是為黨的總路線、總任務服務的。發展是中國*黨執政興國的第一要務，是各民主黨派參政議政的第一要務，也是統一戰線各界人士團結奮鬥的第一要務。統戰工作的基本原則是圍繞中心，服務大局，在新的歷史時期，就是要緊緊圍繞經濟建設這個中心，牢固樹立為經濟建設服務的指導思想，充分調動各方面黨外人士的積極性，為全面建設小康社會服務，為改革、發展、穩定服務。
再次，協調發展的觀點，是鞏固黨在統一戰線領導地位的重要保障。協調發展，就是統籌發展，共同發展。在統戰領域，協調發展包括促使經濟基礎和上層建築相協調，推進經濟、文化建設的各個環節、各個方面協調發展，也包括促使各種所有制經濟與社會主義市場經濟相協調，在堅持社會主義原則的基礎上，求同存異，共同發展。要鞏固我們黨在統一戰線中的*領導地位，就要按照“總攬全局、協調各方”的原則，積極協調廣大統戰對象的利益關係，圍繞“大團結、大聯合”的主題，使統戰對象為全面建設小康社會服務，為基層民主*建設服務，為維護民族團結、社會穩定和國家統一服務。
三、把科學發展觀運用到本職工作當中，提升職業道德水平和專業素質。
一要提高學習能力，進一步增強自身素質。不僅要深入學習統戰知識，用專業知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠紮實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型職工，要通過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強做好本職工作的能力。
二要提高工作能力，進一步增強服務統戰成員的本領。新形勢下，尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在複雜的人物和事件中透過現象看本質，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，並根據事物的發展趨勢，預測未來可能出現的問題，超前採取防範措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權。
三要提高創新能力，進一步增強工作的實在性。隨着改革的不斷髮展和深入，統戰工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，工作任務也將會越來越繁重。要使統戰工作再上新台階，必須提高創新能力。如何結合建設社會主義新的要求，順應形勢進行不斷總結、鞏固、昇華，是必須認真思考的問題。要講發展，不斷開拓工作新局面，要以良好的精神狀態面對全新的工作。要發揚艱苦奮鬥、埋頭苦幹、自覺奉獻的優良作風，堅持説實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤於政事，苦幹實幹，把心思用在工作和事業上。
四要提高自律能力，進一步提升統戰工作者的形象。自己的一言一行，不僅代表着個人，而且代表着黨的形象。我一定要珍惜黨的政治聲譽，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。
總之，不僅要提高自己的學習能力和工作能力，而且還要提高創新能力和自律能力。學會用全面的、發展的、聯繫的觀點看人看事，提高辯證思維的能力和認識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，塑造統戰工作者特有的人格魅力，以人格的力量影響和推動統戰工作的落實。