管理讀書心得 篇1
一般認為，19世紀末期和20世紀初期，美國人泰羅開始使用秒錶研究如何如提高工作效率，而法國人法約爾一直在思考組織管理活動的普遍性和獨立的規律，這標誌着管理學的誕生。管理是人類各種活動中最普遍和最重要的一種活動。近百年來，人們把研究管理活動規律所形成管理基本原理與方法，統稱為管理學。
關於管理必要性的觀點，隨着企業改革的深化，已經成為全國上下的共識。
1、作為發展中國家，資源短缺將是一種長期的經濟現象，特別是資金、能源、原材料往往成為企業和社會經濟發展的桎梏。
2、作為發展中國家，科學技術落後是阻礙生產發展的重要因素之一。
3、高度專業化的社會分工是現代國家和現代企業建立的基礎。
4、實現社會發展和企業和任何社會組織發展的預期目標，都需要靠全體成員長期的共同努力。
5、近幾年來，以計算機技術為基礎，信息網絡、互聯網等在中國各行各業中得到了空前迅速的應用和普及。
管理是管理者為了有效地實現組織目標、個人發展和社會責任，運用管理職能協調的過程。這一簡短的定義包含了豐富的內涵。
1、管理是人類有目的有意識的活動。
2、管理應當是有效的。
3、管理的本質是協調。
4、協調是運用各種管理職能的過程。
管理有五大基本職能，分別是：決策、組織、領導、控制、創新。
1、決策：為了實現某一特定目標，藉助於一定的科學方法和手段，從兩個和兩個以上的可行方案中選出最優方案，並組織實施的全部過程。決策具有目的性、可行性、選擇性、滿意性、過程性、動態性等六個特點。決策受到環境、過去決策、決策者對風險的態度、倫理、組織文化、時間等因素的影響。
2、組織：組織設計的實質是對管理人員的管理勞動進行橫向和縱向的分工。它堅持因事設職和因人設職相結合的原則、權利對等的原則和命令統一的原則。它受到外部化境、經營戰略、技術企業發展階段、規模等因素的影響。
3、領導：是領導者為實現組織的目標而運用權力向下屬施加影響力的一種行為或行為過程。領導工作包括五個不可少的因素：領導者、被領導者、作用對象、職權和領導行為。領導具有指揮、協調、激勵作用。
4、控制：是為了保證企業計劃與實業作業動態適應的管理職能。控制工作的主要內容包括確立標準、衡量績效和糾正偏差。控制的目的是保證企業活動符合計劃的要求，以有效地實現預定目標。為此，我們應該適時控制、適度控制、客觀控制、彈性控制。
5、創新：是一種思想及在這種思想指導下的實踐，是一種原則及這種原則指導下的具體活動。它的基本內容是目標創新、技術創新、制度創新、組織機構和結構的創新、環境創新。
通過三個星期對《管理學原理與方法》的閲讀，我能夠清楚地認識到，管理與我們是息息相關的。一個學校能夠蓬勃發展，久立不倒離不開校長等各級領導的管理;一個院系能夠積極競爭，為院爭光離不開院領導及分團委的管理;一個班級能夠能夠團結向上，通力協作離不開輔導員和班團的管理。我們要更好的生活下去，就必須適應各種各樣的管理制度。
首先，我們要有計劃性，計劃是我們從事一項工作的前提和基礎，好的計劃能夠是我們的工作事半功倍，提高工作效率;其次，我們要服從領導，這裏的服從並不是一味地盲從，要在堅持大方向的前提下勇於發表自己的看法和觀點;再者，我們必須是有組織性的，良好的團體協作總是可以帶來意想不到的結果，真正將自己融入一個集體可以體會到管理帶來的許多趣味;同時，我們要在不斷的學習中提高自己的管理能力，這就要求我們要有創新精神、實踐精神。在今後的學習和生活中，要向管理化方向發展，為更好地融入這個社會，為將來的發展奠定良好的基礎。
管理讀書心得 篇2
近日，閲讀了德魯克的經典著作之一《卓有成效的管理者》，此書雖然寫於1966年，但是其基本的理論和思想，在四十多年後，仍然影響着許多現代的管理者，在企業經營中發揮着重要的作用。
本書圍繞着“管理者的工作必須是卓有成效的，而卓有成效是可以學會的”的核心觀點，分為八章展開。第一章主要論述了管理者為什麼要卓有成效及先關問題，二到七章則針對如何實現卓有成效的五點要求分別進行了詳細的論述，最後一章回扣主題。整部著述結構清楚，層次分明，使人一目瞭然。雖然，書中有些專業的內容我並不能完全理解，但是，讀過此書，仍然使我受益匪淺。在我看來，書中的許多觀點並不僅僅適用於管理者，對我們日常的生活及學習也有着許多的幫助。
一直以來，我在很大程度上認為管理是需要天分的，而書本的知識更多的是紙上談兵，無法真正的在真實的管理中發揮作用。但是《卓有成效的管理者》一書卻改變了我的想法。德魯克講到“知識工作者的生產力，就是‘做好該做的事情‘的能力，也就是有效性。”而“一個人的有效性，與他的智力、想象力或知識之間，幾乎沒有太大的關聯。有才能的人往往最為無效，因為他們沒有認識到才能本身並不是成果。”這些論述，激發了我學習管理的動力，並瞭解到有效性才是管理者所應追求的目的。
同樣令我改觀的還有德魯克對管理者範圍的限定。在書中作者將管理者的範疇擴大到了更寬的領域，不僅僅是企業，政府，軍隊，醫院也都需要管理。而管理者也並不都是經理人，而是泛指知識工作者、經理人員和專業人員。他們可以下屬眾多，也可以沒有下屬，可以職位崇高，也可以職位低微，但是他們必須有一個共通點，就是要在工作中作影響整體績效和成果的決策。這一概念的提出，改變了人們對管理者的傳統理解，在我看來，在一定程度上，日常生活的我們也都是一位管理者，因為我們許多時候要為自己的未來決策，因此，無論是為了將來踏上工作崗位，或者僅僅是為自己的現實生活，我們都應學會使自己的工作卓有成效。
針對如何卓有成效，德魯克先生提出了五點要求，分別是掌握時間、講求貢獻、發揮人的長處、要事優先及有效的決策。而這五點，必須成為管理者思想上的習慣。換言之，“有效性是一種後天的習慣，是一種綜合的實踐。”而“既然是一種習慣，便是可以學會的”。管理者要學會這種習慣，必須經過訓練。“一個人如果沒有經過這些訓練，則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識，也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此，在日常的生活中，我們就應該努力的去接受訓練，培養使自己有效的習慣。
儘管德魯克先生的五點要求，部分內容我還無法會意，而且對於並未踏上工作崗位的我們來説，實踐起來有些困難。但是他對時間、發揮人的長處等方面的論述，仍然給了我很多啟示。
首先是在時間方面，德魯克先生強調了管理者的時間總是被一些並不重要的事情佔據，而且職位越高，時間被佔用的比例就越大，因此，管理者應該學會管理時間，用有限的時間創造更多的成果。他在時間上的論述對我啟發很大，因為雖然身為一名學生，我同樣也有感到時間不足的經歷。而且很多時候，原本感覺時間充分，但依然不能完成預定的計劃。對此，我認為德魯克先生的解決方法是值得借鑑的。他告訴我們，首先應該進行時間的記錄，認識自己的時間究竟用在哪些事情之上，從而針對性的避免不必要的時間浪費，其次，要進行系統的時間管理。德魯克先生特別強調了要整塊的運用時間，多數情況下，一些事情需要連續的時間才能完成，例如寫一份計劃書，連續的3個小時可以完成，但如果分成6個30分鐘，則可能毫無進展，我便常常範此類的錯誤，經常把幾件事情一起來做，一件事情沒完成又去進行另一項工作，而結果往往是浪費了大量的時間。相信，如果可以如德魯克先生所講，整塊的運用時間，我的效率可以提高很多。
另一使我印象深刻的是德魯克先生對發揮人長處觀點的論述。他講到“充分發揮人的長處，才是組織存在的唯一目的。”因為“世界上沒有真正全能的人”我們要做的是充分的發揮人的長處，而“使人的弱點不影響其工作和成就。”他列舉了許多名人，都有着各樣的缺點，但是最終這些缺點並沒有影響他們的成就。這一點也可以運用在我們的實際生活中，對自己來講，我們不應該總關注與自己的弱點，的確，彌補不足很重要，但更重要的是應該努力發揮自身的長處，這樣，才能取得更多的成就;對待他人，我們更應該着眼於對方的優點，包容他人的不足，畢竟，人無完人，發揮他人的長處，不僅可以與他人更融洽的相處，而且可以獲得更多的價值。
在這一章中，德魯克列舉了日本的例子，使我感觸頗深，他講，日本不注重考核，也基本不解僱職員，而是注重怎樣培養職員，這一例子我的日語老師也曾講過，他講到日本企業寧願用更高的工資留住職員，而不會用更低的費用聘請更多的人。拋開這一制度其他的缺點不談，日本企業這種注重人力的做法，確實令我怦然心動，因為他更加註重人的價值和長處，使職員可以更有動力和激情的投入到工作中，從而為企業創造更多的價值。
以上僅僅是我此次閲讀的感受，相信，隨着生活和工作經驗的增加，我會從這一書中獲得更多的啟發。經典之所以被稱之為經典，就在於其經久不衰的價值，我相信，會有更多的人因此書而受益。
管理讀書心得 篇3
前段時間，我參加了企業管理知識學習培訓，接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機智，以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。
目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展，歸根結底，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾説過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。
多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才;同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平台，利益是槓桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高級管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。
其次，始終如一的開拓、經營市場，培養核心競爭力求生存。
市場，是一個企業發展的命脈所在，佔領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上説，證實着一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。
所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客羣、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，並體現在核心產品上，獲取高於競爭對手的質量水平，並能移植到各分支機構中。
具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然後揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，並且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，採用多種方式擴大市場佔有率，例如市場開拓、企業收購、兼併或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究並制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開後的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去佔有市場，開闢新財源，打開新天地。企業光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產權關係，建立完善的法人治理結構
清楚的產權界定，是市場交易的前提。由於歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關係，這一點還相對容易操作。最難的還在於主輔人員的分離。由於多經公司用人的複雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對於在多經工作的員工來説，挑戰大於機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利於集中決策，同時如果股權過於平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然後明確資產關係，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩餘索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資於一定的項目，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用於支付股利，企業最終將衰竭。
公司法人治理結構是指關於如何治理公司這一法人主體所採取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關係。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。
其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收穫，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。
管理讀書心得 篇4
什麼是情緒?情緒是內心的感受經由身體表現出來的狀態。情緒無好壞之分，只有負面情緒和正面情緒，當一個人擁有以下四種能力時，才算有足夠的情緒管理能力：
1、 自覺力：隨時隨地的清楚知道自己處於怎樣的情緒狀態，也就是總與自己的感覺在一起
2、 理解力：明白情緒的來源不是外界的人、事、物，而是自己的信念系統
3、 運用力：認識“負面”情緒的正面價值和意義，因而可以在三贏的基礎上運用它，去達到更高的成功快樂
4、 擺脱力：當某種“負面”情緒不能幫助自己達到更高的成功快樂時，能夠使自己從這種情緒中擺脱出來，進入另外一種更有幫助的情緒狀態中
以上筆記是摘自《重塑心靈》中如何管理情緒的一段話，這四種能力看似簡單，我們都能理解，但真正在做的時候，卻是非常難，沒有一定的修行是很難達到這種高度的。
大部分人很少去和自己溝通，原因是覺察不到，不知該如何與身體聯接，也體會不到當下情緒帶給身體的反映和體會，都是隨着意識去做事情，導致很多事情事後再回憶起當時因為衝動下的決定是多麼魯莽。就這第一點自覺力，我想也夠我修行大半輩子了。
個人認為情緒其實是小我的一種，情緒的發生讓我們的大腦產生了很多想法，導致做出很多決定，我們稱之為意識決定着行為。換句話説表面一個簡單的行為其實背後都隱藏着一種情緒，只不過這種情緒此時屬於“正面”還是“負面”罷了。
關於這兩點，讓我想到了最近控制不住情緒的一個例子：前幾天和一個部門鬧過矛盾，原因就是此部門要求非常多，於是在交流的過程中，我臉色有點不好看了，而讓我不舒服的原因其實就是對方的語氣。就這一件事情，我晚上下班後編了很長一段信息給經理，字裏行間感覺到自己的委屈，那一刻我感覺我是對的。
一直到今天看到情緒二字時，突然感覺到其實我委屈的同時是因為對方給我的感覺是我在找事，而我卻認為對方不下店就沒有資格這樣指責員工。其實這才是我情緒背後的原因，那一刻以上的四種能力頓時全無，心裏只有對和錯。
在這個案例中，我沒有發揮出自覺力的作用，讓意識牽制着我走，以至於對方也會心裏不舒服的現象。
所以，在以後的工作中，不論有多麼難過的坎，一定要調整好心疼，找出即將要爆發情緒背後的動機，自我覺察後並擺脱“負面”情緒，唯有如此才能創造三贏(我好、你好、世界好)的樂觀局面。
管理讀書心得 篇5
9月22日，我們到聚成公司聽取了李虹教授的《壓力與情緒管理》講座，聽後感覺受益匪淺。
現在臨沂市場家電商家如雨後春筍般迅速、大量的湧出，接踵而至的是殘酷的市場競爭!價格、服務、產品、售後、營銷等等無不深陷入競爭這一殘酷的戰場!而身為這場戰爭的參與者，我們的賣場、業務及售後等各部門相關主管承受了巨大的精神壓力。對於王總及公司安排的此次學習，我們無不深表感激，學習期間，大家都認真聽講，積極與講師互動，課後認真討論，分享學習心得與體會。
李虹是《東方名家》欄目客座教授。擔任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、職業經理班、MBA核心課程班的授課專家。
李教授的內容非常豐富，涉及面極廣，包括現代消費心理學、親情與社會倫理、哲學以及佛、道、儒三家思想精華，現將部分內容及個人心得分享如下：
一、中國三大家思想
儒家思想是――擔當責任;做一為名主管，肩負的是自己以及十幾甚至幾十名員工的生計問題，用王總的話説，幾十上百人跟你吃飯，如果你業績拿不出來，經營不善，你讓這些人吃什麼?那就是説，對社會，我們要擔當的責任是，改善我們的經營，讓員工付出的勞動能得到最大化的回報，就是銷售出去更多的商品，提高員工的收入，從而讓員工及其家人的生活條件得以最大化的改善，同時也就提升了公司的營利水平，這是我們做為一名主管的基本責任。李教授講的好，聰明的人利已，智慧的人利人。人要聰明更要有智慧，作為主管，處處為員工着想，對自己為公司負責就是大智慧，李教授講到，要想要別人如何對待你，你應該首先要如何對待別人，讓員工感受到你對他的關心感受到你處處為他着想，他自然就真心的對待你、對待這個團隊，因為沒有不對的人，只有不對的管理者，每個人都有他的優點，做為一名管理者，就是要把有不同優點的人放在適合他的地方，讓每個人發揮自己的作用，自然就提升了公司的業績。
作為一名合格的管理者，需要是一個有思想有作為的人，業績下滑時要有所為，而不是找藉口找理由坐以待閉，不記得是哪位營銷大師説過的：一個成功者總是在找方法，失敗者總是在找理由。
道家思想是――看得開;當今社會很多壓力的問題都來自於太多的“選擇”，而每一次面對具體的決策問題特別是突發性問題、甚至可能對自己構成打擊和挫折的問題時，要能注意當時的情緒狀況，要提醒自己不為情緒左右，有不良情緒出現時要及時控制情緒，保持冷靜，以敏鋭機智的頭腦化解壓力，解決問題。事後要及時總結反省，一方面分析壓力的特點和對自己的影響，在沒有管理好情緒以致壓力造成了較大的負面影響時，要着重提醒自己針對這種情緒下功夫，在實踐中鍛鍊自己管理這種不良情緒的能力，逐步提高，最終能夠駕馭自己的情緒。另一方面在自己保持了較好的情緒順利圓滿的解決了問題時，要總結成功經驗，使自己面對類似問題時更能遊刃有餘。
在這個過程中要注意兩個問題，一是順境中要正確對待壓力，這時雖然外界的壓力可能會較小，但自己不要麻痺大意，要自我加壓，不斷提升自己的素質與能力，要防患於未然，在出現問題造成壓力時能胸有成竹、處變不驚，合理解決問題，化解壓力，要在順境中不要得意忘形;二是逆境中要學會堅強、學會忍耐，要以積極的心態和良好的情緒面對壓力，要以極強的自信心調動自己的潛能，提升自己的本領和綜合素質，戰勝自己的消極和迷茫，戰勝困難和挫折，戰勝壓力與挑戰，即在逆境中不要失意忘形。曾國藩有句話：“戰戰兢兢，即生時不忘地獄;坦坦蕩蕩，雖逆境亦暢天懷。”説的便是這個意思。
佛家思想是――放得下。拿得起是能力，放得下是智慧。一個人的煩惱就是你放不下內心的煩惱。拜佛不求佛，拜佛就是拜自己，佛只是一個心理依託，心結還需自己來解，一切問題的根源是自己。西方諺語也説了上帝只救那些懂得自救的人。李教授講的一句話非常經典，“嫉恨是自己吃了毒藥盼望別人早死!”當時聽着覺得挺好笑，仔細一回味，我們身邊這樣的人還少嗎?別人過的好好的，我們卻因為自己內心的狹隘，痛苦的折磨自己!很多人容不下別人過的比自己好，容不得別人的業績比自己好，惡意誹謗者有之，故意破壞者有之，即害了別人也害了自已。所以説，放的下，心動不動也動，心靜動也不動。當然看的開並不是讓你放棄努力，失去上進心，而是要求我們在面對人的成績時，用平常心來對待，通過自己的努力達到自己的人生目的，臨淵羨魚不如退而結網，一味的盯着別人的成績是完不成自己的業績的。
管理讀書心得 篇6
根據公司的安排，我通讀了陳榮秋、馬士華的《生產與運作管理》，讀後感觸頗深。
公司剛剛起步，內部管理上不同程度的存在職責不清，效率低下，人力、物力浪費嚴重等問題，外部市場尚未打開，行業競爭劇烈。因此如何在競爭中取勝，是我們面臨的最為突出的問題。因此，提高管理水平、增強核心競爭力、打造一流的企業，推進生產運作管理，提高效率、降低成本是十分有效的途徑。
什麼是生產運作管理
所謂生產運作管理，是指為了實現企業經營目標.提高企業經濟效益，對生產運作活動進行計劃、組織和控制等一系列管理工作的總稱。
生產運作管理有狹義和廣義之分，狹義的生產運作管理僅侷限於生產運作系統的運行管理，實際上是以生產運作系統中的生產運作過程為中心對象。廣義的生產運作管理不僅包括生產運作系統的運行管理，而且包括生產運作系統的定位與設計管理，可以認為是選擇、設計、運行、控制和更新生產運作系統的管理活動的總和。廣義生產運作管理以生產遠作系統整體為對象，實際上是對生產運作系統的所有要素和投入、生產運作過程、產出和反饋等所有環節的全方位綜合管理。按照廣義理解生產運作管理，符合現代生產運作管理的發展趨勢。 生產運作管理的內容
廣義生產運作管理的內容可分為生產運作系統的定位管理、設計管理和運行管理三大部分。
1、生產運作系統戰略決策 生產運作系統戰略決策是從生產系統的產出如何很好滿足社會和用户的需求出發，根據企業營銷系統對市場需求情況的分析以及企業發展的條件和因家限制，從總的原則方面解決“生產什麼、生產多少”和“如何生產”的問題。具體地講，生產運作系統戰賂決策就是從企業競爭優勢的要求出發對生產運作系統進行戰略定位，明確選擇生產運作系統的結構形式和運行機制的指導思想。
2、生產運作系統設計管理
根據生產運作系統戰略管理關於生產運作系統的定位，具體進行生產運作系統的設計和投資建設。一般包括兩方面內容：
1)產品開發管理。包括產品決策、產品設計、工藝選擇與設計、新產品試製與鑑定管理等。其目的是為產品生產運作及時提供全套的、能取得令人滿意的技術經濟效果的技術文件，並儘量縮短開發週期，降低開發費用。
2)廠房設施和機器系統購建管理。這部分內容包括廠址選擇、生產運作規模與技術層次決策、廠房設施建設、設備選擇與曲置、工廠總平面佈置、車間及工作地佈置等。其目的是為了以員快的速度，
最少的投資，建立起最適宜企業生產運作的、能形成企業固定資產的生產運作系統主體框架。
生產運作管理的目標
生產運作管理所追逐的目標可以用一句話來概括：高效、低耗、靈活、準時地生產合格產品和(或)提供滿意服務。
1、高效是對時間而言，指能夠迅速地滿足用户的需要。在當前激烈的市場競爭條件下，誰的訂貨提前期短，誰就能爭取用户。
2、低耗是指生產同樣數量和質量的產品，人力、物力和財力的消耗最少。低耗才能低成本，低成本才有低價格，低價格才能爭取用户。
3、靈活是指能很快地適應市場的變化，生產不同的品種和開發新品種或提供不同的服務和開發新的服務。
4、準時是在用户需要的時間，按用户需要的數量，提供所需的產品和服務。合格產品和(或)滿意服務，是指質量。
當前，激烈的市場競爭對企業的要求包括4方面：時間(Time,T)、質量(Quality,Q)、成本(Cost,C)和服務(Service,S)。T指滿足顧客對產品和服務在時間方面的要求，即交貨期要短而準;Q指滿足顧客對產品和服務在質量方面的要求;C指滿足顧客對產品和服務在價格和使用成本方面的要求，即不僅產品形成過程中的成本要低，而
且在用户使用過程中的成本也低;S為提供產品之外為滿足顧客需求而提供的相關服務，如產品售前服務及售後服務等。
生產運作管理的任務與目的
生產運作管理的任務與目的可概括為敏捷、高效、優質、準時地向社會和用户提供所需的產品和勞務。
(一)敏捷
美國裏海(Lehigh)大學有影響的研究報告《21世紀製造企業戰略》中提出了敏捷製造(Agile Manufacturing，簡稱AM)的概念。儘管對敏捷製造還沒有一個公認的定義，但專家們都承認它描述的不是一個具體的生產運作過程或運行模式，而是一種具有深刻內涵的哲理和思想，用來指導對企業生產運作系統、乃至整個企業發展進行系統的管理。敏捷，即“聰敏”、“快捷”的意思，可以和產品的生命週期相聯繫表示快速;和大批用户化生產運作相聯繫表示適應性;和虛擬組織相聯繫表示暢通的供應鏈和各種方式的聯繫;和組織重建相聯繫表示企業的自我學習、自我調整的良好運行機制和生產運作過程的不斷改進;和精細生產相聯繫表示更高的資源利用串。可見，敏捷意味着生產運作系統能夠對用户的需求變化作出迅速反應。在當代社會，誰能夠在這一點上成功，誰就在競爭中佔據了主動。
(二)高效
指有效利用生產運作資源，以儘可能少的資源投入來滿足用户同樣數量和質量的產品、勞務需求。高效是低成本的前提，為此必須精心編制生產運作計劃，合理組織生產運作過程.加強生產運作控制，從而努力降低資源消耗，不斷縮短生產運作週期，減少庫存。 ·
(三)優質
指以提高用户滿足度為標準.努力生產高質量的產品，提供高質量酌勞務。這是企業在激烈的市場競爭中建立競爭優勢的一條有效途徑。
(四)準時
指在用户規定的時間，按用户需要的品種款式、數量、質量和價格水平向用户提供產品和勞務。
要實現上述目標，必須重視不斷創新，不僅包括對生產運作系統中的產出和所用工藝進行技術創新，更重要的是在管理思想、管理方法上的創新。只有這樣，才能準確地把握生產運作管理的概念、目標的實質含義，取得良好經濟效益，促進企業發展。
生產運作管理人員所需技能
自從本世紀初，美國推行泰羅的科學管理以來，美國製造業的勞動生產率一直高於歐洲各工業發達國家。美國在製造業的領先地位促進了農業勞動生產率的提高和服務業的發展，也使得美國很多企業逐。
管理讀書心得 篇7
在學習零售營銷這門課程之前，我覺得零售就是買東西。可是，通過學習我知道零售業是一種很重要的行業。它在我們的生活中是一種很微妙的關係，就是説生活中少不了零售。社會是每個個體的總和，而生活在社會中的我們，又得時時刻刻與外界發生一定的聯繫。試想一下，如果沒有零售業，如果沒有百貨超市，如果沒有便利店，如果沒有超市，那我們的生活將會變得多麼的不方便。所以説，零售業為我們的生活提供了便利，也就是説，零售業讓人們的生活更美好。
任何的產品和服務都有同質化的危險，樹立強烈的品牌意識，凝聚獨特的精神價值就顯得很重要。自有品牌為零售業所獨有。目前，自有品牌在國外，尤其是西方國家受重視的程度越來越高。美國的沃爾·瑪特、西爾斯，英國的馬獅，日本的大榮之所以屹立世界百年不倒，就是因為自有品牌保障其核心能力。而我國的零售商品牌市場幾近空白。所以説，零售業的前景很廣闊。
X老師的講課方式很獨特。老師講課時，條理清晰、案例豐富、循環漸進。這讓我一下喜歡上這個課程。每次同學們講解自己的創業項目時，就覺得是一場頭腦風暴。因為講解的同學沒有時間限制，聽的同學又可以很自由地提出各種疑惑。之後，老師又會適時的表揚，並提出的自己的看法。整個過程很輕鬆，且都在思考中。這大大的提高了課堂的效益。老師説，市場營銷學學的東西是需要“悟”的，不是把書本知識學好就可以的。即將結課了，忽然覺得有點捨不得這個課程了。不過，作為一名營銷學生，日後還有很多時間去感受這個魅力無窮的“市場”。很是感謝老師教給我們的知識，相信這些知識會對我們以後的生活以及工作起到很大的幫助作用。
管理讀書心得 篇8
前段時間，我參加了企業管理知識學習培訓，接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益匪淺。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機智，以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。
目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。
首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。
一個企業的發展，歸根結底，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中。
個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業;核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，並體現在核心產品上，獲取高於競爭對手的質量水平，並能移植到各分支機構中。
具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然後揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，並且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，採用多種方式擴大市場佔有率，例如市場開拓、企業收購、兼併或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究並制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開後的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去佔有市場，開闢新財源，打開新天地。企業光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。
第三，明晰的產權關係，建立完善的法人治理結構
清楚的產權界定，是市場交易的前提。由於歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關係，這一點還相對容易操作。最難的還在於主輔人員的分離。由於多經公司用人的複雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對於在多經工作的員工來説，挑戰大於機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利於集中決策，同時如果股權過於平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然後明確資產關係，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩餘索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資於一定的項目，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用於支付股利，企業最終將衰竭。
管理讀書心得 篇9
八月份的最後一週，營業部組織了第一期經營管理人員培訓班，參加該班的都是營業部機關各部門老總和支行行長，因自己7月份開始在豫章支行主持工作，於是有幸參加了該培訓班。這次培訓是我第一次出省在杭管院培訓，也是我作為管理者的第一次培訓，因此我非常欣喜、重視和珍惜，同時也期待能在這次培訓中收穫更多。正如我所期待，營業部此次選擇的培訓課程和講課老師都給我帶來了一個又一個驚喜，讓我知曉了當前經濟和金融形勢、瞭解了管理的新理念、學到了新的服務和產品、懂得了市場營銷的新方式，同時還參觀了當地基層行。
整個培訓下來，甚感充實;總的説來，受益匪淺，開闊了視野，活躍了思維。這次培訓帶給我的啟發和感受最深的是如下四方面：
一、 管理是一門科學和藝術
對我而言，應該説，走上管理崗位時間不長，各方面急待系統全面的學習和思考，尤其是管理，這次培訓就像一場及時雨，讓我在管理上認識和學習到更多，管理就是一門科學和藝術，需要用心去做。
在《職業經理人的領導力與執行力》中，讓我知道了我們的職業經理人角色、主要職責和我們怎麼幹，從而提升執行力。要提升執行力，做為管理者可以藉助領導力，把握執行原理和講究執行技巧，職業經理人在員工中的影響力，既取決於職位影響力，又取決於個人影響力，但更重要地取決於個人影響力，職業經理人在員工中的威信主要地不取決於他的職位，而取決於他的個人魅力，因此平時工作中要用好職位權力和提升個人魅力。執行力在管理中是一個重要概念，要提高執行力，還得把握管理學上常見的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實際開展工作中十分有用，可以揚長避短，科學開展管理工作。在提升執行力中還應講究執行技巧，如授權和溝通都是很好的方式，管理者必須科學授權和溝通的方式和技能，才能更好的開展工作。
每個人都會有情緒、壓力和心理活動，這是個事實，一個好的管理者必須認識到這樣的一個客觀存在的問題。認識、關注每個人在工作中的壓力和情緒是現代企業中管理者必須要去做的事情，如何緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現，為此，做為管理者必須首先管理好自己的情緒、重視上下級的溝通、成為員工情緒管理的導師、給員工以信任和支持、幫助下屬實現自我激勵，這些都是現代管理的重要方面和細節，這是我學《情緒與壓力管理》後感觸最深的體會。
二、 重視客户管理的細節
客户關係管理在銀行行業實踐中逐漸被重視的一個概念，它是幫助我們解決從大量客户信息中瞭解客户、細分客户、發現客户、穩定黃金客户、進行客户行為分析、提高客户滿意度和忠誠度、建立一個完善的營銷機制等長期以來難以很好解決的問題。我們如何把這個工作納入基層行的管理流程，並在細節中加以執行，將是基層行管理者值得思考的問題。
從客户關係管理的流程來看，有諸多細節要去完成，如在瞭解客户階段，要善於傾聽客户意見，發現客户的潛在需求;要善於處理客户投訴，負責任的進行關係營銷;要以客户的反應和回覆為依據評價溝通和服務的質量;要以客户的反應和回覆為依據調整溝通和服務的策略等等。因此在實際工作中，要逐漸完善客户關係管理的若干細節，使之具有可操作性，並加以流程化處理，這樣才能從客户關係管理中挖掘更多的價值。
管理讀書心得 篇10
就現代物流當中，大家關心的更多的是運輸如何安排，系統信息與具體工作的協調和物流的效率問題，但是在倉儲方面，我們的課本卻沒有太多詳細的介紹，所以選擇了相關的倉儲方面的知識來加深我對現代物流管理的理解在物流的過程中經常會有一些貨物的發放錯誤，或是一些因為管理的不當導致倉庫發生事故的例子。若是管理上的失誤的話，那就必須找準失誤的方向，正確認識哪裏的不足，在認真對倉儲管理做一個全面的認識，找出不足點在做相對的改正進而來保證發放貨物的準確性，和貨物的堆放合理化，達到服務、質量、管理的一流化。以此來減少倉儲作業中的失誤。
下面是這一學期我對倉儲管理的一些簡答總結。
倉儲是個大家都不陌生的詞語，有貨物流通的地方就會有倉庫儲存的空間簡單的來説就被稱之為倉庫儲存簡化為倉儲，這是最初步的解釋。其實倉儲的目的就是為了最有效的規範物料及成品的檢驗接收和入庫登記，以經濟合理的方法供應所需物料，以達到優化庫存，節約成本及提高保管和接收效率的作用。在這當中倉儲它的適用範圍比較的廣泛，涉及到關於社會發展的每行每業。其次主要在在倉庫的收貨，發貨及物料的領用上佔到主要的地位。
可以説現代化的倉儲設施多種多樣，我們總會根據不同貨物的所需來制定相應的倉儲方式以便於達到最優化的堆放及提高運轉效率。在這倉庫的設施對貨物的運轉其發揮着很大的作用，也是倉庫的一個最主要的組成部分。合理的對貨物進行選擇管理使用，這也是現代化倉庫管理的一個必要所需。
下面我來介紹一下幾種簡單的常用的倉庫設備:
托盤：作為一種長用於集裝，堆放搬運和運輸的成組運輸工具，它可以大大的提高貨物的裝卸搬運作業。提高運輸效率。(木托盤、塑料托盤、金屬託盤、紙製托盤)貨架：這是一種專門用於存放成件物品的保管設備，運用也比較的廣泛，在現代化倉儲活動中貨架的使用也佔有一定的地位，作為貨架它可以充分的運用倉庫的空間，大大的提高了容器的利用空間，擴大了儲存的能力。這也是得以有效的利用的一個主要的原因所在。貨架的種類有很多例如;(托盤貨架、後推式貨架、旋轉式貨架、流動式貨架、懸臂式貨架、積層式貨架、移動式貨架、輕型貨架。立體式貨架等)
分揀設備：(儲存設備、搬運設備、分類設備，和信息處理設備等)
起重機：分揀本是一件煩躁麻煩的事，分揀設備的誕生對貨物的分揀運轉能力帶來很大的幫助。分揀設備它是根據起重的重量來在選擇對應的起重機，以達到提高搬運效果。這也是現在倉庫運用較廣泛的設備。
連續運輸機：通過不但得向同一個方向運送重量不大的單件的物品，以此來大大的提高了商品的生產率。現以成為倉庫運輸的一個重要而不可缺少的的環節。
叉車：這是一類用途相當廣泛的裝卸搬運設備，一般和托盤聯繫使用，它的體積不大因此而具有操作靈活，機動性強，結構緊湊的特點。運用也因此得以提高。
倉庫貨物的養護：貨物的流通的過程中，對不同的性質和不同存儲條件下的貨物採取不同的養護措施，以防止質量的劣化。貨物的養護根本原則就是保持貨物的原有的適用價值。合理的規劃對貨物要採取先進的技術與養護方法，防止質量的事故的發生，做到因庫制宜因物而異達到科學合理的堆放目的。倉庫商品的分區分類儲存(性能一致、養護措施一致、作業手段一致、消防方法一致)，把倉庫劃分為若干保管區域;把儲存商品劃分為若干類別，以便統一規劃儲存和保管。
物料的請購：跟具業務下的合約訂單、審判記錄表的定量單，查實庫存後的不足於此訂單的物料要填寫用量請購表，經採購，生產企確認後交採購處理。
進貨的檢驗：收貨點無誤後及時來貨物入庫單交相關本門檢查，急用的貨物必須特殊標示，加蓋急用章。同時將來貨按照種類放在帶檢區。外發加工的貨物(捲煙在包裝，在檢驗合格以後按照採購安排進行外發作業)。並要加工的貨物簽收單，做好記錄。最後是發放加工的貨物要進行內部的跟催，在過時後為得到答覆的情況下通知採購處理。並檢查加工記錄表，看是否有遺漏，貨物時否完整，並及時以聯繫單的形式反映給採購部。
以前所見到過的關於倉儲只是一些簡單層次的貨物堆放，真正的對倉庫的管理模式一直停留在原始的搬運狀態，通過江老師帶領學習，使得我明白現在倉庫的管理作為商品的流通的一個必不可少的一個部分，它的作用佔具的位置越來越重，現代化的管理。貨物的運輸、入庫、出庫整個流程每個環節所要掌握的都是密不可分，環環相扣，正確認識，認真學習，認真對待。
管理讀書心得 篇11
《班級常規管理與教育》讀書心得
作為一名青年老師，我感覺自己在很多方面還需要繼續學習與提升，通過前幾年的班級管理工作，讓我更清晰地瞭解到了自己的不足。對班主任工作的瞭解不夠深刻，對學生所產生的問題不能沉着應對等等。為了彌補不足，我經常虛心地向同事請教，把她們實踐中總結出來的好經驗運用到自己的工作中。在完成日常工作之餘擠出時間看有關教育方面的書籍，這既能充實自己的理論基礎和實操能力，又能提高自己對教書育人的思想認識。
近期通過中國小班主任培訓，我有幸閲讀了《班級常規管理與教育》一書，翻閲此書，我心裏的窗户突然打開，有一種豁然開朗的感覺。本書前一部分是理論闡述，是研究班主任工作的專家所撰寫的;中間是相關的專題研究，是課題研究成果;後一部分是實踐經驗，是工作在中國小第一線的優秀班主任撰寫的。其中的不少文章都曾發表在雜誌上，實用性強，很有借鑑意義。讓我明白了很多班級管理的道理，也給我帶來了很多的治班之策，使我體會頗深，讓我深深地感受到作為一名國小班主任的不容易。
班級的管理工作是繁瑣的，班主任是和學生接觸最多的。而這一工作盡有熱情的態度是遠遠不夠的，還需要有良好的理論基礎與一種可以喚醒心靈的愛。這本書就給了我很大的理論支撐與實踐經驗。通過對《班級常規管理與教育》一書的閲讀和理解，“師愛與教育行為”、“師愛的效能”、“師愛的傳導”這三個篇章與我的思想產生了共鳴。我覺得“愛”才是教育好孩子的根本，“愛”才能讓一個班級無比團結向上。一個良好的班集體對每一個學生健康發展有着巨大的教育作用。一個班級能否健康和諧成長，在很大程度上取決於班主任的自身素質和對班級管理的指導藝術。那麼如何才能當好一個班主任呢?一、要搞好國小教育,必須注重班級管理,而班主任又是班級學生的組織者、領導者和教育者，是學生健康成長的引路人，是聯繫班級與科任教師、溝通學校與學生家庭以及社會教育力量的橋樑。作為班主任，自己總覺得就應該比別人思路更開闊些，辦法更多些，責任更重些。一個班級就如同一個家，學生如同孩子，班主任就是這個家的當家人，孩子的方方面面自己必須瞭如指掌，因此教育方法就要靈活多樣，還有要因材施教。
關注學生的學習、生活，更要關注他們的身心健康、人際交往、思想傾向以及行為習慣。班主任有責任讓每一個學生健康快樂的成長，同樣有責任讓這個家充滿生機，充滿和諧、充滿激情和成功。那就是班主任應本着建設一個具有優良班風，培養一批立志成才的學子的目標而努力。有責任讓優秀生德才兼備，有責任讓中等生信心百倍，有責任讓落伍者幡然醒悟，改過自新，奮勇直追!那就得有一顆慈愛、寬容、樂觀的心。
管理讀書心得 篇12
轉眼間，我從幼師畢業至今已有16個年頭，大部分時間和精力都放在了幼兒教育上。作為一名在基層多年的幼兒園管理者，在實際工作中，經常會有茫然的感覺。雖然經過20xx年多的不斷摸索，積累了一定的經驗，但隨着所承辦幼兒園的各項工作逐漸步入正軌，作為管理者的我也越來越感到，自己的知識太少，必須通過不斷的學習來加強自身的修養。
在教委辦此次開展的讀書活動中，我針對自己的工作特點，將《幼兒園管理》作為必讀的一本書。通過一段時間的學習，我有了很深的體會，那就是，隨着時代的發展和教育管理理念的更新，我們不僅要依法治園，更要有“法”管理。
一、以身作則，凝聚人心
《幼兒園管理》指出：作為一個園領導，既是“一家之主”，也是教師們的主心骨。我認為，在幼兒園管理中應注重營造民主、團結、融洽、活躍的工作環境，形成相互尊重、相互信任、協調和諧的氛圍。管理者首先做到以身作則，善於聽取各方面的意見，不獨斷專行。工作時我是園領導，絕對不允許誰馬馬虎虎，而工作之餘和老師們是姐妹。經過幾年的磨合，目前我們整個團隊人員還算比較團結、融洽。
二、建章立制，規範行為
管理制度是對全體師生員工具有強制性和約束性的行為準則和規範，是治園之本。
今年初我們進行了量化考核的嘗試，規範了教職工的工作行為，調動了大家的積極性。通過制度考核，促進了教師從他律走向自律。更重要的一點就是通過量化考核制度的推行，明確了目標和責任，使教師們的教育教學行為有了準則，教師積極進取的精神狀態有了明顯的改觀。
三、以人為本、柔性管理
我們幼兒園大多是女教師，大部分都住宿。女性對待事物有很多的特點：細心、認真、敏感......所以在管理中更要講方法。我聯想到最近微博有一則笑話，意思是：每當打掃衞生時，學校會説“學校是你家”;可當你一遲到，學校會説“你當學校是你家呢?我想説的是，對教職工來説，學校在工作時是單位，不能像在家那麼隨意，要保持工作中的狀態;但在生活時，學校就是一個大家庭了，可以輕鬆愜意。因此，只要分清時段、明確身份，就能合作無間，做到學習、工作、生活三不誤。
《幼兒園管理》這本書是學不完的，但其中的每一句話我都會認真去揣摩，並轉化成自己工作的指南。在今後的工作中，我將會不斷學習，常讀書、讀好書，不斷提高做自己的業務水平，和幼兒園全體教職工一起開創英峯幼兒園的新局面!