傢俱銷售工作心得體會(精選3篇)

傢俱銷售工作心得體會 篇1

問:

傢俱銷售工作心得體會(精選3篇)

我是做傢俱銷售的,請傳授一下傢俱銷售的經驗?傢俱銷售心得?

答:

一、明確告訴顧客你產品或品牌最大的優勢及主要特點;

實際上,只要你善於發現和思考,為自己的產品找出優勢和特點不是很困難的事。任何的產品都可以做到的,不要給自己找理由。請注意,在你公司產品定位的目標顧客的觀念中,你的產品一定有你的相對優勢。

舉例:如何你是賣實木傢俱的,你可以這樣告訴顧客:“我們產品最大的優勢在於百分百真材實料,這是大家所認同的。另外,我們傢俱還有一個特點,它是絕對環保的產品,完全可以保障您家人的健康。”

像這樣來介紹產品就非常簡單有力,並且幾句話就把你的優勢和特點告訴了顧客,只要注意表達的技巧,顧客很容易產生深刻的印象。

二、銷售傢俱的過程中要善於利用顧客發問的機會;

顧客自己觀察傢俱的時候,通常難以聽進你所説的話,即使聽到也不會產生深刻的印象。銷售高手知道什麼時候應該閉嘴。而當顧客問你某一個問題,你回答他的時候,他一定會把耳朵豎起來聽你講話,這時候你説的每一句話都會讓他產生對你產品的印象,包括好的和不好的。

顧客通常會問你 “這你是什麼牌子?”“哪裏產的?”“為什麼這麼貴啊?”“是什麼材料做的?”等等這些問題,實際上這都是你説服顧客的好機會。平時就把顧客常問到的問題寫出來並給出簡單的答案,並把它他記熟,這很重要。

三、要察顏觀色,把話説進顧客心裏去。

顧客用手摸產品的時候,你就不要説你的服務好;顧客用手敲產品的時候,你就不要説你的價格很優惠;顧客用鼻子聞有沒有氣味的時候,你就不要説你是哪裏產的……也就是説,你要根據顧客的行為或心理,來説他現在想要知道的。

問:

我是一個剛剛走進銷售行業的新手!很多朋友跟我講了銷售的經驗!但是對於我來説他們講的經驗我聽着也的確是那麼回事!但是正真的按照這個經驗做的話有不知道該從何做起了!更不知道該怎麼做了!也從網上找了很多的,但是一直沒有解開自己的困惑!我現在是想努力但是用不上勁!希望專業人事能幫我解決下困惑!傢俱銷售心得

答:

我在深圳做了兩年多的傢俱銷售呢

不過,我是專門做辦公傢俱和酒店傢俱的,我的同事已經自己開了自己的公司,目前經營狀況很不錯呢

看萬卷書不如行萬里路,我覺得你在困惑不知道該怎麼做的時候,就應該從最基本的做起,因為經驗是你自己不段總結出來的。

我在深圳掃樓就掃了快一年,每天就是各個寫字樓去拜訪,看哪裏有裝修的辦公室,然後在那裏等他們的老闆什麼時候來看,就跟他給名片,告訴他願意提供一些方案供他們選擇,希望給個機會什麼的。

後來就慢慢摸索出來一些方法啊,比方在拜訪過程中會結識一些做裝修的師傅啊,很多做地毯做窗簾的,跟他們多溝通溝通啊,有了信息就可以共享嘛,我認識了一個做消防的業務員,後來他給我介紹了好多生意呢

剛剛開始工作的時候,不要去想怎麼走捷徑,怎麼快速成功,按照最原始的方法做先,一步一步你一定會總結出很多自己的經驗自己的方法來的。

祝福你……!

傢俱銷售工作心得體會 篇2

銷售是一個過程,得到一個客户聯繫方式,意味着客户願意把你納入到他的選擇計劃之中,這樣就增加了成功銷售的可能。賣場是收集客户信息最重要的單位,要加強賣場信息的收集工作。現總結

一、在傢俱專業知識方面:

1)產品知識方面:加強熟悉辦公傢俱產品的生產工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、生產週期、付貨時間。瞭解產品的使用方法、保養及維修知識;瞭解本行業競爭產品的有關情況;

2)公司知識方面:深入瞭解本公司和其他傢俱生產廠家的合作背景、產品生產能力、生產技術水平、設備情況及服務方式、發展前景等。

3)客户需要方面:瞭解傢俱購買者(包括潛在客户)的消費心理、消費層次、及對生產產品的基本要求。

4)市場知識方面:瞭解傢俱市場的動向和變化、顧客購買力情況,進行不同區域市場分析。

5)專業知識方面:進一步瞭解與傢俱有關的其他方面的工藝技術知識,方便能更好的和不同的客户達成共識和業務範疇的交流,瞭解不同裝飾設計公司在新的一年裏的設計思維的轉變,以便更好的合作。

6)服務知識方面:瞭解接待和會客的基本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。

二、自身銷售修養方面:

1)工作中的心裏感言。在龐總和耿樂二位領導的帶領下,進行加強自我認識,自我分析、客户分析、簽單技巧等的一系列基本素質培養,和後背支持,為我在以後的銷售中認清和麪對不同客户的不同談判技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇,給了我一個發展的平台,正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經驗做鋪墊,相信在以後的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中,二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。

2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。

3)重點客户的開展。我在這裏想説一下:我把客户都已分類;有AB等客户,我要把B類的客户當成A類來接待,就這樣我們才比其他人多一個A類,多一個A類就多一個機會。拜訪,對客户做到每週至少三次的拜訪。我認為攻客户和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客户,只有這樣才能有收效,等重點客户認可了,我再將精力轉移到第二重點客户上。

4)簽單技巧的培養。怎麼拿到客户跟蹤客户業務談判方案設計成功簽單售後安裝售後維護人際維護等這一系列的流程,雖然來了公司三個月了,但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。

5)自己工作中的不足。業務經驗不夠豐富,業務員的韌性能力和業務技巧有待突破,希望能夠儘快的提高自己的不足,發揮自己的優勢,能更好的為自己以後的銷售業務和開展打好基礎,提高自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以後的工作中不斷實踐和總結,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。

傢俱銷售工作心得體會 篇3

自從我來到公司,我學到了許多學校裏學不到的知識。例如:產品銷售技巧,銷售過程中顧客的心理,還有公司獨特的營銷模式等。

每當我來到上班場所的時候,我才真正感受到了做為一名牀墊銷售人員是多麼的自豪,但是我也同樣有着很大的壓力,因為我要為公司添磚加瓦,和其他同事一起和公司共同進步,共同創造輝煌!

當我每銷售公司一樣產品的時候,心裏真是充滿了成功的喜悦。在不斷對顧客熱情、耐心的服務中,也建立了一批自己的顧客羣,這使我更增加了對工作熱情的信心。同樣,我也和其他同事一樣,在工作中也遇到過困難和壓力。但是我知道在種種困難中,只有把壓力變成動力,才能獲得真正的成功。

通過上司的細心教導使我豐富了專業知識、產品知識、如何分辨潛在顧客和潛在購買行為,如何通過轉移產品來滿足顧客的需要因為只有顧客認識到我們好的產品質量和好的服務質量才會有下一次銷售機會。所以我們一定要贏得顧客的信任,掌握好工作技能才能和顧客溝通自如,讓顧客買到自己所需要的產品。

在我出來工作的這些年裏,我深深的體會到找一份有前途的工作不容易,但自從我進了本公司,讓我覺得這是一份有前途、有挑戰的工作,但是作為一名好的銷售人員不僅自己的銷售水平要過硬,更應該注重整個團隊在銷售過程中的分工合作!我深深的知道沒有一流的個人!只有一流的團隊!因此我打算在我以後的工作過程中,虛心向各位同事學習,全力以赴的去完成公司下達的銷售指標,為這個團隊貢獻自己的一份力量!