員工職業素質能力提升心得體會 篇1
以前對於員工素質培訓我有所耳聞，認為只不過是玩一玩遊戲而已，當我邁進培訓室後，剛開始也沒有太大的激情，只是抱着完成任務的心態，但隨着潘教官對本次培訓的目的和目標詳細講解後才知道，本次培訓是為了激勵醫務人員的鬥志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力，由團體逐漸蜕變成攻無不克、戰無不勝、無堅不摧的團隊!
雖然只有短短兩天的時間，這次培訓所給予我的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，無論身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。 在本次培訓中我們被分成若干個家庭，“長久之家”是我的家庭，我們的口號是“長長久久，天長地久”，在兩天的活動訓練中，我們逐漸建立了深厚的感情，在“危難之中”團結在一起，歡笑和淚水中體驗“親情”。在每一次的家庭會議都由長輩最後做出決定，作為“奶奶”，讓我深深意識到長輩的責任重大，決策的做出並不像想象得那麼簡單，它決定整個家庭為之奮鬥的方向。這兩天的培訓讓我有以下幾方面的體會和感悟：
一、 團隊目標一致、協作團結、互相信任。
從培訓開始的搭檔選擇、家庭組合到後面所有的項目，我們逐漸拉近了距離，我們家庭的老老少少都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標而努力。大家消除了所有的隔閡，相互幫助和協作。在“極地風暴”遊戲中，我們所有的家庭成員手緊緊握住、相互扶持和照應，隨機應變，積極求助外援，形成新組合，成為一個團結的、具有強大競爭力的團隊，最終，我們“長久之家”是唯一在風暴中完整生存下來的家庭，這是我們本着“一個也不能少”的強烈信念的結果。過後我曾經想，為什麼在訓練中大家都能如此的團結呢?我想是因為大家的目標和利益完全一致，並積極鼓勵為團隊做出貢獻的個人。
犧牲精神對一個團體的發展也是很重要的。在本次活動中，許多被淘汰的人都是為保全自己家庭的其他成員主動犧牲自己，如果每個人都只斤斤計較於自己的利益，而棄集體利益於不顧，那麼，這個團隊永遠無法成為一個最優秀的團隊。在這次汶川地震中有太多太多這樣的犧牲的感人場面上演，老師護學生在翼下、媽媽爸爸為孩子搭建生命空間、孩子為同學打通生命通路，這也許是人性中最閃光之處，在關鍵時刻總是能淋漓盡致地散發出來。在日常的工作中何嘗不需要我們每個人的奉獻精神，也許對每個人來説小小的犧牲可能會挽救團隊重大的損失和利益。
二、迎難而上、付出與責任。
當教官把我們所有人重新組合，形成“超人隊”和“東方不敗隊”時，我們所有的搭檔被拆散了，反目成了對手，這讓我體會到團隊的合作與競爭在團隊之間和團隊內部都是存在的，只有這樣的不斷轉換和交替，整個團隊才能發揮最大的潛力，創造最大的成效，以最充分的速度不斷前進和成長。在教官的積極鼓勵下，我鼓起勇氣承擔女隊長的責任，開始我只是認為為大家鼓勁助威，提高士氣，組織協調就是我的義務，但當教官宣佈當隊員不能完成任務時，隊長將為此付出慘痛的代價，我倒吸一口涼氣，曾有一絲悔意一閃而過，但隊員們信任的目光和呼喊、男隊長堅定的目光感染和鼓舞了我，正如我們的口號“我是超人，我怕誰!”豁出去了，我暗暗下定了決心。任務開始了，這項讓我們每個人都認為是再簡單不過的數數的任務卻讓我們吃盡了苦頭，似乎變成了一項不可能完成的任務，不論隊員如何小心翼翼、如何高度集中，總是會數錯，我們隊長因此而接受呈倍數增長的俯卧撐的懲罰，隨着隊長的體力不支和汗如雨下，兩隊的隊員心裏越來越難受，似乎戰勝隊也再沒有勝利的喜悦，氣氛也由“遊戲氣氛”轉變成“緊張局勢”。
我的肩膀顫抖了，肌肉開始劇痛，呼吸開始困難，但我腦中放棄的念頭在隊員心痛和歉疚的目光中瞬間煙消雲散，我只有一個信念：為這樣好的隊員，值得我們為此付出一切，肉體上的痛又算得了什麼，隊員們心理上的痛會更痛!。之後細細思量，我們在日常的工作和生活中，何嘗不是這樣，何嘗不是因為自己的小小的疏忽和大意，犯下的錯誤帶來的巨大後果卻讓領導默默承受，默默為我做俯卧撐，而我們卻全然不知。這次讓我深切體驗到領導的痛和難，還有什麼理由在今後的工作中不認認真真、踏踏實實地幹好本職工作，這原本就是我們理應做到的，讓我們的領導少做俯卧撐。項目過後，我們又回到自己的家庭，無形之中我們更加互相理解，相互支持和鼓勵，温暖的親情在瀰漫。
三、細緻化管理、通力合作、合理分配資源。
對於個人來説看似不可能的事，在團隊面前就能轉化為可能。面對困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、聯繫地看待問題，做出正確的規劃，同時需要人力資源優勢互補，這樣我們才能少走彎路，充分發揮個人特長，高效地解決問題。
在“戰地救援”項目中這樣的精神得到淋漓盡致的體現。一個團隊全體成員都無私地付出自己的智慧和力量，這個團隊無疑是有無窮的戰鬥力的。但同時領導角色的職責是有效地分配任務、協調組織、危機時刻正確決策。這個遊戲也讓我們體會到：細節上的關注會轉變成成敗的關鍵因素，而在日常的工作中這樣的細節往往是我們不屑一顧的。
雖然在活動中，大家嘰嘰喳喳、七嘴八舌，似乎有些影響團隊的效率，但這也正是大家強烈的責任心和團結一致求勝的表現，也是大家羣策羣力的體現，如果每個人都一言不發反倒説明這個團隊完全沒有發掘自身的潛力，全身心地投入自然會大聲説出的自己的想法，只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。當然，領導者的積極有效的引導和協調，制定團隊紀律，在有制約但又有相對的自由的氛圍中，儘可能的發揮每個人的智慧，才能獲得大家全身心的投入。
大家的這種無私地付出，短時間是可以的，但如果長期沒有回報，或者回報不合理，那麼這個團隊的戰鬥力是不會長久的。很簡單，付出智慧需要知識的補充，否則智慧會枯竭;付出力量需要能量的補充，否則力量耗盡。當然，回報有很多種，往往精神上的回報和認可比物質上的回報更能激發人的鬥志，也更加的讓人念念不忘。
四、感悟人生、破繭而出
當我們還沉靜在為團隊精神所感染的興奮之中時，天突然暗了下來，我們迎來了又一次突如其來的“災難”，成為一名盲人或啞巴，我在黑暗中想象和體會盲人的恐懼和無助，在長時間孤單後，居然會下意識去摸索周圍，擔心危險會降臨，這時，一雙温暖的手出現了，一雙不能開口説話的手，我輕輕去摸索她的臉和手，想要想象她的模樣。她輕輕牽着我越過一道道盲人不可能完成的障礙和困難，聰明的她不是輕輕撫摸我的背安撫我緊張無助的心，讓我的腳尖挨着她的腳尖前行，給我適宜的手勢讓我躲過危險，漸漸地強大的信任油然而生，甚至似乎有一種力量讓我忘記了自己是盲人，開始昂首闊步去迎接困難。而對幫助過自己的啞巴，自己能做的只有深深獻上一個擁抱，説聲“謝謝你”，而感激又何止這些。
除了對自己的愛人和父母，已經很久很久沒有這樣踏實和信任的感覺，人和人之間原本就應該是這樣的，只是生活的磨難和利益的爭奪，讓我們越來越遠離，越來越緊緊將自己隱蔽和包裹，其實都是源於自己對危險的本能反應，於是，不信任、相互戒備漸漸佔據了我們的心靈。
當我們的領導以最尊貴的姿勢為我們這些即將出徵的戰士戴上藍絲帶，這世上有什麼樣的信任比這更讓人感到珍惜和尊重!燭光下，領導和我們的距離也從來沒有像今天這樣近、這樣親切，而領導對我們的要求也僅僅是做好自己應該做的而已。我想每個人心裏都思緒萬千，不曾像這樣動容過，不增像這樣認真思考過，許久都無法平靜。
這次培訓給了我一次難忘的經歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝我們的教官、醫院領導和同事。應該説每個人都收穫了許多，在這裏，我不想表什麼決心，我只想説我非常願意和我們的領導、同事們一起通力協作，一起鼓足幹勁，重新定位自己的角色，去融入、去奉獻、去完美我們醫院這個大團隊，開拓更廣闊的天地!
員工職業素質能力提升心得體會 篇2
非常有幸能夠參加XX公司第X期青年員工綜合素質提升班的學習，短短兩天的課程在輕鬆愉快的氛圍中過去了，時間雖短，但我從中受益匪淺。通過這次學習，讓我明白了一個道理，青年員工就要更新觀念、開拓視野、與時俱進，也讓我對青年員工所應該具備的綜合素質有了更深的理解。
青年員工在不斷地增強自己的知識水平和業務能力的同時，一定要努力提高自己的綜合素質。作為青年員工應具備的綜合素質包括很多內容，其中最主要的有以下幾個方面：
1、組織能力：如何把性格各異、素質不同的人組織成為一個集體，是考驗一個組織者是否優秀的重要一課。要做到這一點，首先要善於思考，要思考如何開展工作，怎樣才能把工作幹得更好，這樣才能在工作中不斷改進和提高自己。
2、溝通協調能力：良好的溝通協調能力，如同潤滑劑一樣可使人與人、與組織和羣體建立密切的關係，為開展各項工作創造一個寬鬆的外部環境，擴大視野，開拓思路，做好各項工作。
3、決策能力：決策是領導行為的基本功能，領導行為的效果，依賴於決策的性質。青年員工就要積極培養自己的領導決策能力，根據本職崗位工作的實際情況，找出關鍵問題所在，權衡利弊，及時作出有效可行的決策。
4、分析判斷能力：我們平時日常的工作往往紛繁複雜，這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當前形勢下員工們存
在的各種思想、各種表現和各種行為要明辨是非，沒有正確的分析和判斷，就沒有正確的決策，也就沒有正確的領導行為。
5、創新能力：青年員工作為公司的新鮮血液，在師傅們的教導下，固有模式的工作需要傳承，更需要創新。要因地制宜，能結合本單位、本崗位的特點，組織有特色的活動，開展有特色的工作，要敢於超越自我，超越前輩。也就是説工作要有新的思路、新的方法、新的點子、新的突破。
6、交往能力：青年員工要熟悉交往藝術，處理好與同事、與領導之間的關係，善於同各種類型的人交朋友，學會與各種羣體和組織打交道。只有這樣，青年員工才能和同事以及其他組織和羣體建立密切的關係，各種信息也會源源不斷地向自己傳來，為自己的工作提供方便，更好的為公司創造效益。
通過這次培訓，讓我對自己有了清晰準確的認識，發現在自己在各方面素質的不足之處，增強了信念和信心，在今後的工作中，一定改進自身形象，懂得付出、樂於付出，保持積極樂觀的工作態度，同時增強團隊意識注重團隊協作與配合，為團隊貢獻自己最大的力量，取得最優成績。
播種思想，收穫行動;播種行動，收穫習慣;播種習慣，收穫性格;播種性格，收穫的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘，全力以赴我們心中的夢，如果不經歷風雨，又怎麼能見彩虹呢?但願每一名青年員工能早日成為公司的堅實脊樑，社會的有用之才，創造屬於自己的輝煌事業。
員工職業素質能力提升心得體會 篇3
一個企業的績效管理推行程度關係到這個企業的生存和發展，目前我國國有企業正處於攻堅階段，然而其績效管理的推行與發展卻並不令人樂觀。本文首先介紹績效管理和現代國有企業的概念，並説明國有企業政企結合的特殊性，隨後指出國企績效管理推行過程中存在的兩大方面問題：企業氛圍方面——領導者素質不高、人事部門定位不合理、員工認識不足;績效管理體系設計方面——指標兩極化、評估形式化、考核方式單一化、考核週期不合理、激勵機制建設薄弱、不重視溝通反饋。對此，本文有針對性的提出了對策建議：加大國企改革力度、營造良好的實施氛圍、科學設計績效體系，並結合實例加深探討，提出國有企業績效管理要依照企業特點，因勢利導，循序漸進。文章對國企績效管理髮展趨勢也作出一定預測，以期對研究我國現代國有企業的績效管理髮展能提供一些借鑑作用。
績效管理，是一種風靡全球的提升企業經營管理的方法，不論國內國外，許多企業趨之若騖，視如真經，但不可否認的是，它也是一個公認的世界級難題。有人説，“績效管理猶如一把雙刃劍，是科學更甚藝術，用的好，則削鐵如泥，用不好，反而割傷自己。”(注1)在我國，績效管理理念的引進雖然為推進國有企業改革和發展注入了一股新的活力，但是大多數國有企業卻沒能很好地運用這門管理“藝術”，實施績效管理的效果並不盡如人意，問題較多，困難重重，非但沒有起到調動員工積極性、提高工作效率和提升企業效益的作用，反而對企業生產經營管理工作產生了一定的負面影響。本篇筆者將根據現代國企的特點，對績效管理在國企發展推行過程中存在的主要問題進行分析和探討，試提出一些有利國企績效管理推行的對策建議。
一、績效管理的基本含義
績效是評價一切實踐活動的有效尺度和客觀標準。所謂績效管理，通常是指各級管理者為了達到組織目標，對各級部門和員工，進行績效計劃制定、績效輔導實施、績效考核評價、績效反饋面談、績效目標提升的持續循環過程，其根本目的就是為了不斷促進員工發展和組織績效的改善，從而最終實現企業的戰略目標。可以説，績效管理是一個嚴密的管理工作體系，它的有效執行能為組織完成多種任務，如衡量個人績效、選拔評估人才、幫助制定薪酬、環境塑造、設備更新等，甚至對於企業文化的建設也有一定積極的促進作用。
二、現代國有企業績效管理的特點分析
(一)國有企業的定義和特殊性
國有企業是指企業全部資產歸國家所有，並按《中華人民共和國企業法人登記管理條例》規定登記註冊的非公司制的經濟組織。(注2)由於國有企業出資人只有或主要為國家，其全部資本或主要股份歸國家所有，因此，國有企業性質比較特殊，可以説是一個政治組織和經濟組織交織的實體。雖然國有企業也從事一定的生產經營活動，但並不以營利為唯一目的，思想性、道德性的因素常常在企業的日常工作中起到比較大的指導作用，再加上長期計劃經濟體制的運作，導致國有企業較其他公司制企業相比，在管理規範化等方面都有很大欠缺。
(二)國有企業與其他所有制企業績效管理特點的比較
企業的性質和內部關係決定了其所採取的管理形式有所不同，不同所有制企業在推行績效管理方面也存在差異。大致説來，中國企業的所有制形態主要分為國有制(公有制)、私有制、股份制等，其績效管理特點簡單説來有以下兩方面不同：
1.在接受績效管理方面不同。
國有企業由於經營管理的是國有資產，在企業問題的決策和管理方法的引用上一般比較慎重，思想相對傳統，因此對於績效管理的理解接受的過程也相對較長;私營企業領導者常為一家之言，只要領導者認為有利於企業發展的做法，都比較樂於引入企業付諸實踐，但由於其績效管理的目的並不明確，這樣的做法常常帶有一定的盲目性;跨國公司或股份制企業由於企業文化更接近西方，因此能夠地較好引進和推進績效管理體系，如傾向找尋大型或專業的人力資源諮詢公司等幫助策劃、注重方案推行前的績效培訓等。
2.在績效管理成果方面不同。
國有企業績效管理實施過程中由於受企業體制弊端的影響較多，常常難以深入推進;私有企業受私有性質影響，企業管理往往並不十分規範，因此對績效管理常常生搬硬套，可行性相對較差，後期較多流於形式或不了了之;而跨國公司或股份制公司，由於企業管理大多較為科學規範，且善於運用績效管理體系的優勢實現企業的績效目的，因此在上述三類企業中，通常這類企業實現績效管理目的的成功率最高。