工作學習心得怎麼寫 篇1
回首這一年的工作，有碩果累累的喜悦，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨着新年伊始即將臨近。可以説，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年裏，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閲資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衞生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽台護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視頻監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!
工作學習心得怎麼寫 篇2
軍隊作為國家的一個特殊職能部門，其自身的發展必然包含在社會的總體發展過程中。因此，科學發展觀也就包含了國防建設與經濟建設的協調發展。科學發展觀指出社會總體的協調發展其核心是以人為本，人是推動社會全面、協調、可持續發展的原動力，任何背離以人為本的發展觀是短視和沒有生命力的。那麼軍隊作為國防建設的主體，它的現代化首先要以軍人為本，激發軍人的創造力，讓軍人具有正確的軍人價值觀、軍人道德觀和職業歸屬感。
在改革開放的近三十年中，我國軍隊建設有了長足的進步，這與千千萬萬名現役和曾經為軍隊做過貢獻的每一個軍人息息相關。在新的世紀，新的歷史時期，軍人要肩負起新的歷史使命，完成過去尚未完成和將要完成的歷史任務，但僅僅靠傳統的政治教育和愛國、愛軍教育是遠遠不能激發軍人的潛力和創造性的，必須重新定位軍人的價值，重新審視軍人的道德，從軍人出發，以軍人為本，才能保證軍隊建設的跨越式發展。
我們總在強調軍人應該奉獻，但軍人首先是人，科學發展觀要求始終維護人民的根本利益，軍人保衞國家，保衞人民，維護了人民的安全，那麼軍人是脱離人民之外的特殊人嗎?我們不能因為軍人職業的特殊性，而抹殺軍人作為人的普通性，軍人也是人民，科學的發展觀也應該維護軍人的根本利益。要讓軍人具有正確的價值觀，不僅僅是軍隊自己認識到軍人的價值，而要求上到國家高層，下到黎民百姓認識到軍人的價值，才有可能使軍人的價值真正得到體現。軍人是人，因此軍人有正常人的任何需求，而且軍人從事職業的特殊性導致軍人產生比普通人更強、更多的需求，但中國軍人卻沒有得到滿足他們需求的合理供給，這也就是產生了軍人需求與供給極不均衡。馬斯洛的“需求層次”理論中談到人最基本的需求是生理和生存的需求，我們且撇開生理的需求，只談生存。毫無疑問，軍人是國家供給制，不用考慮生存的問題。那生存的質量呢?我們在談小康社會，在談人民生活水平的普遍提高，好象這一切把軍人刨除在外，只談軍人應該隨時隨地奉獻，但光讓軍人吃飽肚子是遠遠不夠的。
當然，中國軍人知道中國還是社會主義初級階段，我國的市場經濟還很不完善，全國還有幾千萬貧困人口，所以中國軍人可以忍耐，可以奉獻，但不代表中國軍人只能忍耐，只能奉獻。軍人得不到有效的激勵，是國家巨大的隱患。我們的中國軍人是人民的兒女，是廣大工人、農民、知識份子的孩子，我們的軍人更加了解父輩的艱辛，我們的軍人更加希望全國的人民過上富裕殷實的生活。但讓軍人忍耐、奉獻是不能讓全國普通人民進入小康社會的，也不能讓幾千萬貧困人口脱貧。因此，不能讓軍人一味的忍耐和奉獻，軍人的價值雖然用貨幣無法衡量，但卻是不可估量的。要讓軍人體現價值，全社會要尊重軍人，首先要從人性的角度認可軍人，承認和滿足軍人的客觀需求，才能讓軍人實現馬斯洛“需求理論”中所談到的人的最高需求——自我實現、自我價值的實現，才能在和諧社會中建立和諧發展的軍隊，才能讓軍營的綠色成為社會的和諧色。
道德是一種意識的事物。脱離軍人本身，而空談軍人的道德，違背了人的發展規律。軍人的道德是建立在承認其價值和體現其價值的基礎之上，如果軍人得不到其付出相對等的補償，那麼軍人的道德對軍人沒有任何約束力和説服力。過去，我們總在對軍人進行道德教育，教育軍人應該怎麼樣，但現在看來，這些教育對軍人的激勵作用很小，反而造成了很多軍人的牴觸情緒。對於大多數人來説，從軍還是一種謀生的手段，只有在解決了生存問題之後，才能提倡軍人的道德。但僅僅是生存還解決不了軍人的道德問題。軍隊不是真空，軍人不是超凡脱俗的聖人。在經濟學中，通常以恩格爾係數的大小衡量生活水平的高低，係數大，説明最基本的生活支出比例大，生活水平低，而現階段我國軍人的主要支出還是生活必須品，生活支出佔家庭全部支出的比例較大，恩格爾係數很大，可以説生活水平和質量很低。甚至，很多軍人整天在為家庭的生計而奔波。可以想象，在這種條件下，軍人怎能愛崗敬業，怎能有正確的軍人職業道德觀。古語講重賞之下有勇夫，現代新軍事革命更是人才的競爭，合理的物質激勵是基礎，合情的精神激勵相配套才能讓軍人樹立正確的職業道德觀。
軍隊是執行國家特殊任務的職能部門，也可以説是國家所有的一個大集體。要讓這個大集體產生較好的效益，必須讓集體裏的成員熱愛這個集體，讓他們身在這個集體裏有強烈的歸屬感，只有這樣才能建設好這個集體，更好的行使自己的職能和完成國家賦予的任務。因此，軍隊本身必須合理的配置軍事人力資源。目前，我軍人才流失現象比較嚴重。即使一些留在部隊的高級技術人才，也沒有發揮出其應有的作用。這麼多軍隊優秀人才離開軍隊這個大集體，除了軍隊的待遇低這個原因外，軍隊自身不能很好的使用配置這些人才也是一個重要的原因。要讓軍隊中的每一個人產生職業歸屬感，必須根據每一個軍人的實際情況和特點，決定他們的報酬、獎勵、晉升等。要充分了解軍隊人才的個人需求和職業發展意願，給他們提供各種發展機會，創造其發展才能的最大空間，使各類軍隊人才能夠清楚地看到自己在部隊的發展前途，以增強其為軍隊現代化建設盡心盡力的動力。
現階段，我軍在人才建設上的突出問題就是不能以人為本，不能合理的用人，特別是高學歷、高素質人才的使用很不恰當。很多單位只講求口頭上的重視人才，過分重視人才的數量，而沒有真正的合理使用人才。比如：有些單位強調人才建設工程，對外宣傳單位有多少博士，多少碩士，多少本科，但只是數量的聚集，而沒有讓他們發揮專業特長，很多碩士、博士高學歷軍人的工作崗位和專業不對口，學以無法制用。這勢必打擊軍事人才的職業歸屬感，很容易造成他們的流失。在某些軍隊單位，碩士、博士畢業後即使受處分也要脱離部隊的現象時有發生。我們一邊強調重視人才，一邊卻不使用人才，這成為我軍現代化建設的重要障礙。只有重視並且提倡軍隊人才特別是高學歷人才的流動，才能避免有的單位缺乏人才，有的單位浪費人才的現象發生，使人才始終處於被激活的狀態，增強人才活力。可以想象，如果高學歷軍人遍佈在軍隊的許多重要崗位，軍隊現代化建設的面貌改觀有多大。我們不能完全苟同“精英治國”、“精英治軍”的絕對正確，但應該認識到高學歷“精英”在治國和治軍中的不可替代作用，他們是提高軍隊戰鬥力和軍事威懾力的根本支柱。
總的來説，科學發展觀不能僅僅停留在口號上。以人為本，在軍隊就是以軍人為本。只有在給予軍人合理的物質待遇基礎上，優化配置軍事人力資源，做到人盡其才，才盡其用，使軍人得到全面協調發展，才能使軍人創造價值，提升價值，軍人的道德觀和職業歸屬感必然也就隨之增強。
工作學習心得怎麼寫 篇3
20xx年上半年銷售季度，漸進尾聲，許多銷售人員都開始着手撰寫XX年上半年銷售工作總結。上半年銷售工作總結怎麼寫呢?其實很簡單，具情寫作方法大家可以參考以下這篇優秀的銷售工作總結範文。
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中，領導給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解並熟悉了自己負責的業務，同時更感受到了市場部領導們“海 納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的温暖，感受到了市場部人“不經歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。 更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作 情況作如下簡要彙報。工作總結
由於崗位的職責目前我的工作重點：一是在於服務，直接面對客户，深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面，企業 的窗口，代表的是企業的形象。這就要求我們在與客户直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心，處理業務更應迅速、準確。過去的工作中，真正體會到什麼才 是客户最需要的服務，工作中點點滴滴的積累，為我今後更好地為客户服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客户來電、案件投訴受理及市場部後勤工 作的一些工作外，時刻監控市場動態，為維護市場秩序和客户管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下，基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工 作。二是產品的價格管理、客户管理，具體包括按照相關銷售管理制度，對相關部門進行監督、檢查具體執行情況，提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況，與銷 售部一道對客户實行動態管理，作好客户滿意度調查、客户評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述 工作，使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力，不斷強化的服務意識，遇事經常換位思考的能力，良好的協調、溝通能力，及時發現、解決問題的 能力，準確分析、判斷、預測市場的能力，如何保證管理者信息及時、對稱的能力，良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力，較強的創新能力。以提高辦事效率 和工作質量為標準，這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰鬥力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下，通過自己的努力，我按照崗位職責的要求，做好個人銷售工作計劃，克服對市場的不熟悉、客户的不瞭解等困難，較好的完成了工作任務。
短短几個月時間，雖然自己做了一些力所能及的工作，但是與一個優秀的市場員工標準相比，還有一定的差距。表現在：
1、由於經驗少，從事管理工作時間較短等原因，雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義，但創新意識不夠強;
2、由於多種原因，有時對於工作中相關問題的處理，協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中，與人溝通時，説話的方式、方法有待進一步改進。
我認為：勇於承認缺點和不足並正確認識，在以後的工作和生活中不斷加以改進，對於自己來講是開展好工作的前提和保證。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結，也是我個人20xx年上半年工作總結 ，不足之處，請領導指正。