競聘經理演講稿(精選10篇)

競聘經理演講稿 篇1

各位家人,大家晚上好!

競聘經理演講稿(精選10篇)

首先,非常感謝尊敬的陳總、李總、蘇總、但總給了我這次公開演講的機會。在此,我衷心地感謝我們幾位老總的博大胸懷和高瞻遠矚。非常激動,這是我人生履歷的第一次。我認為,重在參與,重在綻放自己的能量、實力和美麗。無論我們之間誰獲勝,我都會把真誠的擁抱、真誠的掌聲送給他,因為我們是一家人,是一個團隊,是一個戰壕打拼的兄弟。大家説是不是?無論我們之間,總經理的位置花落誰家,我們都是最棒的,大家説是不是?

我曾多次説過,一個人要成功,需要知識,信息,人脈,經驗,和思維方式。其中經驗發揮着重要的作用,大家認同這個觀點嗎?

首先,我要説明的是,我是20xx年四月進入培訓行業的,其間,經歷了影響力、盛世合興、思八達,今天,正為了一名驕傲的天智人。可以説,我算是培訓界中正兒八經地老人了。

對於一個資深的培訓行業人士來説,我走過太多太多的彎路,經歷了太多太多的挫折,所以,我不希望你們走彎路,更快地抵達成功,成就自己的夢想,大家説,好不好?

我個人認為,培訓行業是一項無限光榮的行業,對中國企業的發展發揮着錦上添化和雪中送炭的作用。可以這樣説,培訓行業是中國經濟健康、快速發展的助推器。也可以這樣説,愈是經濟發達的地區,培訓行業愈是發達。還可以這樣説,愈是培訓行業發達的地區,經濟愈是發達,二者脣齒相依,共存共榮,大家説是不是?

其次,要闡述我的使命。我的使命是:“幫助更多的人實現快樂人生、健康人生、智慧人生、財富人生。”

為什麼我把快樂人生放在第一位,大家知道嗎?因為,我們得到了健康、智慧、財富後,就會很快樂,大家説對不對?

也可以説,當我們擁有快樂後,就會自然而然擁有健康、智慧、財富。正所謂,得快樂者得天下!

如果我們渴望打造一個NO.1的銷售團隊,我們首先要打造一個NO.1的快樂團隊,大家贊成嗎?贊成的掌聲鼓勵一下!

其次,我要闡述我的目標:我的目標是,打造一支充滿歡樂、激情、執行力、協作能力和戰鬥力的冠軍銷售團隊。打造一支東莞培訓行業No1的銷售團隊;打造一支天智集團NO1的銷售團隊。

我為什麼這麼自信,大家知道嗎?因為我是一個信仰的人。有許多人聽過陳安之的《成功學》,而我卻信仰中國式的《功成學》,也就是説:功到自然成!

我們的對手其實是自己,當我們不斷地戰勝自己時,超越自己時,當我們像電腦軟件一樣飛速升級時,我們就可以戰勝任何團隊!大家説,對不對?

下面,我將闡述一下我心目中一個優秀總經理所具備的條件,也就是説,我今後將按照這套優良的系統,來履行自己的職責,力爭幫助每一個家人實現夢想,大家説好不好?

首先,一個優秀的總經理,要當一個戰略家。我認為:戰略決定成敗,模式決定快慢,團隊決定大小。什麼是戰略?就是具有前瞻性眼光、科學而清晰的戰略。戰略,就彷彿下象棋一樣,能看三步棋者,能縱橫鄉鎮;能看五步棋者,能縱橫縣市;能看七步棋者,能縱橫於國內。

舉個例子吧,馬雲在創業之初時,他看清了,十年後電子商務將會成為一種重要的交易模式,從而大獲成功;

比爾蓋次在大學讀書時,就看清了,二十年後,每個人的辦公桌都會擺放着一台電腦,從而大舉進攻軟件業,並大獲成功;

正所謂,有戰略眼光的人,投資未來,賺大錢;

沒有戰略眼光的人,跟在別人後面走,投資昨天,賺小錢,或者不賺錢。

我的優勢是,我參加過二百多培訓老師的課程,我對中國最頂尖的策劃人瞭若指掌。我悉心地鑽研了世界五百強、中國五百強的商業模式。

我的優勢正是,有戰略眼光。我清楚地看清了未來培訓行業的走向。培訓行業是做什麼的?是創造經濟輝煌的,是做樣板的,是做榜樣的。也就是説,是自己做的好了,讓別人來觀摩,學習的。

他山之石,可以攻玉,大家説,是不是?

第二,一個優秀的總經理,一定要當一個教育家。做企業是做什麼?就是做教育,就是教自己的員工學會做人、做事的道理。在古今中外的歷史上,最受尊敬的是什麼人?就是教育家,如釋迦牟尼、孔子,老子等。

在日本,最受尊敬的企業家是,稻盛和夫,他的人生經營哲學,鑄就了他的經濟奇蹟,大家説是不是?

在中國教父級別的企業家,如海爾的張瑞敏、聯想的柳傳志、阿里巴巴的馬雲,都是偉大的教育家。

我的人生哲學是:“狼道做事,佛學做人”。我正是這樣做的。每天早晨,我都要練散打,拳打腳踢,使我倍增陽剛之氣,使我更具能量,更具霸氣。散打賦於我的能量,讓我不管與誰競爭,都充滿了必勝的勇氣。

每天晚上,我都要念佛經或聽佛經。讓佛學的智慧之水清洗我心靈的垃圾,讓我學會愛身邊的每一個人,學了討身邊的每一個人的歡心。正所謂,當你學會了愛別人時,所有的人都會愛你;當你學會了討別人歡心時,所有的人都會討你歡心。

我個人還寫了一本勵志書《戰勝自己》,這是一本能讓你的月收入快速增加十倍以上的超級暢銷書,我相信,這本書會激勵千千萬萬個讀者走上成功之道!我相信,這將是中國最偉大的勵志書之一,大家要不要給我掌聲鼓勵一下?

那麼,今後,我一定會很好的傳授給你們做人、做事的道理和方法,大家説,好不好?讓你們更快地實現人生的大成功,好不好

第三,一個優秀的總經理,一定要一個優秀的教練。有句話叫“教練的級別決定了選手的級別”,大家一定聽過吧。

可以説,有什麼樣的教練,就會有什麼樣的選手。大家只注意到劉翔、姚明、丁俊暉的無限風光,而沒有注意到,在他們的背後,都有一個絕頂優秀的教練,大家説是不是?

也可以説,如果你遇到姚明的教練,也許你今天打藍球比姚明打的更好;如果你遇到劉翔的教練,也許你今天跨欄比劉翔跑到的更快!如果你遇到丁俊暉的教練,説不定你今天的枱球打的比丁俊暉更好,大家説是不是?

培訓行業的人都知道,邀約是最難的一件事,如果邀約的客户質量高,開單是再也簡單不過的一件事了,大家説是不是?可是,邀約對我來説,卻是再也簡單的一件事。幾乎每一次邀約,我都是大家説是不是?

大家知道我的最高紀錄嗎?我的最高紀錄是,在20xx年的一次,我和一個朋友聯手做的一培訓課上,一共來了一百多個老闆,我一個人邀約了九十多個。這個數字棒不棒?(棒)大家要不要給我掌聲鼓勵一下。

我願把我邀約客户的經驗和能力複製給所有的家人,幫助大家賺更多的鈔票,大家要不要?

同時,我經歷好幾家培訓公司,對各大公司的長處、短處,瞭若指掌。我將集眾家所長,從晨會流程、培訓流程、做業務流程,進行全新升級,打造一個東莞NO.1、天智集團NO.1的銷售團隊。大家説,好不好?

同時,我的個人最高月收入是三萬多元。我個人認為,我即然能達到月收入三萬,也能成功打造一批月收入一萬以上的銷售高手,大家認同嗎?認同的掌聲鼓勵一下。

第四、一個優秀的總經理,一定要當一個職業規劃師。我認為,當你把員工的裝進你的心中,員工就會把你的夢想裝進心中。大家認同嗎?

比如,我們的趙旦平趙老師,他的夢想是當一名揚名天下的講師,我會對他説,我一定會成就你的夢想。今後,我將任命講師培訓的負責人。

競聘經理演講稿 篇2

尊敬的各位領導、同志們:

大家好!

我叫,畢業於xx學院專業,經濟學學士,師。20xx年9月入行,先後在、等單位工作,現任分理處坐班主任。入行5年來,在各位領導和同志們的幫助下,我在會計工作崗位上不斷成長,從經辦到計財部會計管理崗位,再到基層會計主管,一路走來,認真工作,努力學習,積累了豐富的工作經驗,也提高了管理水平,逐步成長為一名業務骨幹。我願意把所學所有發揮在現有崗位上,更願意在一個嶄新的崗位上發揮所長,並通過繼續學習、不斷進步,為支行的發展做出更大的貢獻。所以我再一次站在了這裏,競聘支行計財部副經理的崗位。

競聘理由有以下三點:

一、具有專業知識背景。

我畢業於財院會計系會計專業,四年來對經濟學科的基礎課程和各種會計專業知識進行了全面的學習,參加工作後堅持學習專業知識,目前正在為取得註冊會計師資格證書做準備。學校的系統學習和工作後的自學,使我熟知各種會計制度和會計處理方法,能夠對各種財務報表進行分析,並具有一定的財務管理能力。從知識儲備來看,已基本具備了計財部經理所必需專業水平。

二、具有相關工作經驗。

自入行以來,我先後做過以下工作:對公經辦、聯行、清算、清算中心記帳(複核)、支行統計、財務、出納及坐班主任等,編制過各種會計報表及税表,撰寫過支行《財務暨信貸計劃執行情況分析》,對我行的經營狀況及財務情況比較熟悉,有利於幫助支行把握財務大局;對我行各個會計崗位的工作也較熟悉,有利於監管工作的開展。

三、具有一定的管理經驗。

擔任我行分理處坐班主任已有兩年時間,管理水平逐步提高,由於工作措施得當,被評為支行20xx年度會計專業先進。

如果能夠竟聘上崗,我擬採取以下幾點措施,做好計財部的各項工作。

競聘經理演講稿 篇3

尊敬的各位領導,同事,朋友們:

大家好!

首先非常感謝在座的各位能夠為我提供這樣一次公平、公正、展示自我、考驗自我的機會。有句話説得好,機會永遠是留給有準備的人。今天我做好充分的準備並滿懷激動的心情來競聘天涯旅遊公司的總經理一職。競聘上崗是公司用人機制改革的一項新的舉措,是順應公司、企業發展需要的。下面,請允許我自我介紹一下自己。我叫任長明,今年25歲,20xx年6月畢業於河北能源職業技術學院。在畢業的兩年裏,我從事了與我所學專業相關的工作,並在工作中積累了豐富而寶貴的工作經驗。同時,我本人具有較強的執行能力,對待每一件小事都很認真、兢兢業業、克盡職守、誠實自信、待人忠誠。以上就是我的基本情況。如果我很幸運被錄取,還期待大家能夠指出我的不足之處並且給予我指點。

在我看來,競聘總經理一職,與在座的各位相比,無論是工作能力還是綜合素質上,我還有很多不足之處。不過我始終充滿了自信,相信自己一定能夠勝任着一職務,做好這一職務各個方面的工作。水往低處流,人往高處走。只有不斷挑戰自我,戰勝自我才能實現自己的人生價值。下面我來談一下我對總經理一職的理解和我競聘這一職務所具備的素質。作為總經理:

一:應培養自己的威信、領導魅力和為我所用的優秀員工,除了要*員工同樣的職業精神外,還應努力使天涯旅遊公司的管理制度更加科學、合理,實行人性化管理;二:公平地對待每位員工,獎罰分明;三:注重培養他們的各方面能力,為他們提供良好的發展空間,在適當的時候提供必要的幫助。惟有如此,才會得到優秀的、忠誠的和敬業的員工為公司的長遠發展提供人力支撐。

在過去的兩年裏,我們的成績令人歡欣鼓舞,展望未來,我們在工作中機遇與挑戰並存。我深知自己在工作中還存在着許多不足、需要領導和員工們給予幫助,希望在大家的信任與支持下,我在今後的工作中回做到:

一:熱愛工作,讓敬業+勤奮成就未來。因為只有熱愛自己的工作,才能創造奇蹟。我自己的信條是:艱苦奮鬥,奮發進取,從絕望中尋找希望,人生終將輝煌,用你的所有換取你工作上的滿腔熱情。俗話説:“早起的鳥兒有蟲吃,貪睡的狐狸抓不着雞。”勤奮是公司生機與活力的集中表現。天下沒有白吃的午餐,惟有比別人多一份努力,才能立足於社會,超凡脱俗。

二:工作中不斷更新知識來武裝自己。“為學應須畢生力”學習應是終生的。只有不斷充實自己的頭腦,才能在工作中發現自己的不足之處,進而來武裝自己。作為總經理,只有不斷學習知識和技能,才能更好地組織制定和完善中心各項規章制度,建立健全內部組織系統和合理、有效的運行機制。

三:加強創新意識,真正把創新落到實處。對於現代公司、企業來説,創新最重要。因為只有創新才能與其他同行業競爭。公司的全面運行靠的是組織協調和效率,有了效率才有效益。在工作中我敢於説出自己的想法和對某些問題的見解,敢於嘗試從外面看到、學到的一些管理經驗和具體做法,然後再結合公司的實際情況,創新服務、創新管理……為了創新服務,各部門經理密切配合,全面抓經營管理,創新出針對個人的管理方式,向管理要效益,為企業形象升級做貢獻。

四:要經常與員工們進行交流,瞭解員工的所思所想,並引導他們正確認識自己,正確對待他們各自在工作中遇到的困難,幫助他們確定正確的目標。堅持深入基層,調查研究,對所要解決的問題,對症下藥。有針對性地進行解決,努力使上級與下級之間的關係和諧團結。使天涯旅遊公司成為一個和諧團結的工作環境,為員工營造良好的工作環境,讓員工們的心情時刻都保持輕鬆愉快。

一流的公司+一流的員工,一流的員工締造一流的企業,一流的企業造就一流的員工,這是多麼完美的結合啊!作為總經理,以上四點是我在今後的工作中應做的四個方面。如果有不足之處,還請在座的各位給予我指點。請大家支持我、鼓勵我,我將盡心盡責,全身心地把工作做好。

我的演講就到這裏!

謝謝大家!

競聘經理演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!首先非常感謝各位領導、同志們給了我這次競聘項目經理的機會,憑藉多年的工作經驗和對房地產事業的熱愛以及對自己能力的自信,讓我信心滿滿的走上了競聘項目經理這個舞台上,我將十分珍惜這次提高自己、鍛鍊自己的機會。

接下來,簡單介紹一下我個人的情況,以便大家對我有進一步的瞭解。

我叫,現年29歲,本科學歷,於20xx年畢業於土木工程專業,現為預備黨員,助理工程師。曾擔任過房產3個項目現場代表,x項目現場代表,現任房產工程部經理,負責了x項目從土地獲得、地上房屋拆遷、前期定位、規劃建築設計、預算及招投標、工程建設管理、交房及維修整改工作的全過程。

首先我談談對項目經理這個崗位的認識:

項目經理,是一份富於挑戰性的職業,主要負責項目的整個開發過程,包括前期定位與策劃、房屋拆遷、規劃設計、開工準備工作、工程質量、安全、進度、成本管理與周邊關係及政府部門溝通協調等工作。在項目進行中,能否圓滿完成各部分工作任務,關鍵在於人員,而能否準時、優質的完成全部工作,關鍵在於項目團隊的,即項目管理的負責人,也就是項目經理,項目經理的工作就是對項目進行計劃、組織和控制,為整個項目團隊提供領導決策。激勵團隊,完成任務,贏得顧客的信任。

房地產項目部是公司與項目之間的橋樑和紐帶,做一名好的項目負責人要有相當的協調能力、執行力更要有責任心,要有一種吃苦耐勞和對市場的綜合洞察力。項目經理是一份富於挑戰性的職業,我個人喜歡挑戰性的工作,因為年輕,有幹勁,有衝勁,能吃苦耐勞,責任心強,所以我決定以堅定的意志,執着的追求去挖掘人生的價值。相信這次競聘是我人生中一個重大的轉折。

其次,在過去的崗位上,我一直兢兢業業,恪盡職守,勤奮學習,嚴於律己。業務能力不斷加強,工作經驗不斷豐富,知識儲備不斷增長。今天來參加競聘項目經理的演講,我是有所準備的,自工作那天起,我認真負責工作中的每一個細節,牢記工作職責,努力做好自己的本職工作,並得到了各級領導的幫助和認可,使我今天有信心來參加這次競聘演講。我認為我有以下優勢來勝任項目經理這個職位:

第一、具有較高的政治素質和個人素養。

我是預備黨員,在受教育階段接受的思想就是積極向上的,我始終非常注重加強自身政治修養,努力使自己在政治思想上與黨組織保持高度一致。嚴格遵守職業紀律,聽從安排,廉潔奉公、為人正直,同時,我做事堅持原則,生活作風正派,團結同事,樂於助人,工作中能自覺遵守規章制度,自覺維護公司利益,樹立正確的世界觀和人生觀,以此指導我的工作和生活。

在個人素養方面,塌實肯幹,任勞任怨,吃苦耐勞,能以主人翁精神為公司利益而拼搏!因此,我相信,無論從政治素質、個人素養方面,我都無愧於領導和同志的們的信任。

第二、我熟悉項目部的全部工作流程,能夠熟練的開展工作。

我熟悉整個項目部的全部工作流程,整個房地產開發過程包括前期定位與策劃、房屋拆遷、規劃設計、開工準備工作、工程質量、安全、進度、成本管理與周邊關係以及政府部門溝通協調等工作。我現任房產工程部經理,主要負責x項目從土地獲得、地上房屋拆遷、前期定位、規劃建築設計、預算及招標、投標、工程建設管理、交房及維修整改工作全過程。想盡各種辦法,克服了種種困難,解決了發生的一系列的矛盾,無論從進度上還是業主滿意度上都達到了公司預期的目標。所以我熟悉項目部的各個環節,所遇到的問題都有解決的方案,能夠熟練的開展工作,並取得很好的效果。

第三、我有豐富的房地產工作的經驗,熟悉行業法規,能遊刃有餘的開展工作。

我從事房地產工作已有五年,在這五年裏,我積累了豐富的經驗,對房地產行業也有了自己的看法,熟悉了行業法規,能夠遊刃有餘的開展工作。工作五年來,我精通了業務,具備了創新的能力並具有一定的企業管理能力。我熟悉房產項目部各項工作的管理流程。在工作中能夠做到兼顧大局,較為妥當的處理工作中的各種問題。在各種情況下,都能夠完成領導交辦的各項工作任務。

第四、我個人熱愛挑戰,有激情,有幹勁,具有吃苦耐勞的品質。

做一個優秀的項目經理或許並不需要很高的智慧,但需要具備強烈的責任心和敬業精神。我性格開朗、責任感強,工作有激情,有幹勁,具有年輕人的活力,熱愛挑戰。平時尊敬領導,關心下屬,在項目部工作的各個環節,無論有多麼困難的事情發生,我都發揮我吃苦耐勞的品質,度過一個又一個難關。我相信,所有這些都將會令我在項目部經理崗位上如沐春風。

當然,金無足赤,人無完人。在肯定自己優勢的同時,我也清醒地認識到了自己的不足之處。由於平時處理的各種事情太多,所以有時會忽略一些細節,不過,在今後的工作實踐中,我會不斷的完善自我,提高整體解決問題的能力,創造性的開展工作,使各項工作得到完美的展現!如果各級領導信任我,給我這個機會,我將以實際行動回報大家對我的期望。

如果我競聘上這個崗位,我將集中精力,腳踏實地的突出做好如下幾個方面的重點工作:

第一,創新工作方法,加強內部管理,提高工作效率。作為一名副經理,做好管理是其工作的重要部分,如果管理工作搞不好不僅影響到本部門的工作效率,還直接影響到公司經濟效益。

第二、提高市場意識,圍繞“效益”開展工作。在這裏我想引用一句西點校長的麥克?阿瑟的話“我們需要的是戰場上的獅子,要知道由一頭獅子帶領的羊羣,能夠戰勝由一隻羊帶領的一羣獅子。”我們也要象獅子一樣,勇於進攻,勇於競爭!我將提高市場意識,建立信息收集制度,廣泛收集市場信息,樹立信息意識,尤其是瞄準其他公司,認真研究它們的運營方法和階段發展規劃,並儘早做出應對策略。為此我們應當做好以下三方面工作:

一、充分研究目前房地產宏觀形勢,結合當地房地產行情;充分分析項目,精確定位,為實現快速銷售奠定基礎;充分利用內部職工的購房需求,帶動周邊銷售。

二、針對目前房地產銷售低迷,房價下跌的嚴峻形勢,堅持成本,以合適的成本做合適的產品,以合適的價格獲取的利潤。

三、工程質量越來越受客户重視,採取多種措施,嚴格控制工程質量,引入獎勵機制,在合同中約定單獨設立獎勵基金,提高施工單位積極性。確保工程質量過關。

第三、廣開門路,同當地相關政府部門搞好關係。如果競聘成功,我將充分利用自己機優勢和資源,廣泛利用現在的人脈,同當地相關政府部門搞好關係,掌握交往的藝術性,在競標中同他們多溝通、多協調、多爭取,爭取在重大項目面前同當地政府達成共識,爭取更多的項目,提高公司的經濟效益。(本條如不是職責內的事,可刪除或酌情修改)

第四、加強學習,不斷提高自身素質。我深知,當今時代是一個學習的時代,創新的時代,超越的時代。一個不學習,或不善於學習的人終將被時代所淘汰,所以只有在工作中不斷的提高自己、完善自己才能適應未來的挑戰。我將進一步加強學習,不斷學習市場、工程、管理等知識,並在工作中不斷向同事學習,不斷向實踐學習,多方面提高自身素質,以較高的綜合素質迎接未來的挑戰。

尊敬的各級領導、同志們,古希臘物理學家阿基米德曾説過這樣一句話:給我一個支點,我可以撬動整個地球。那麼我要説:給我一個機會,我將還你一份意想不到的精彩!參加這次競聘演講活動,我做好了充分的心裏準備,無論結果如何,我都會以我固有的激情來面對生活、面對未來的工作。我將以此為起點,更加努力工作,不斷完善自己,以昂揚的鬥志迎接各種各樣的挑戰!

謝謝大家!

競聘經理演講稿 篇5

各位領導、各位同仁:

大家好!

能有今天這樣的機會向各位領導和同事彙報自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競聘的崗位是服務部經理崗

眾所周知,服務部經理是全面負責服務部日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,組織部門完成總部及營業部下達的業務、風險控制指標,以保證服務部經營管理目標的實現。從這個層面上來看,我認為:作為一名服務部經理應努力實現以下“四大”功能:

1、管理功能。其管理範圍包括員工的管理、業務的管理、經營管理、風險的控制。

2、銜接功能。服務部作為營業部的部門之一,服務部經理崗起着承上啟下的作用,全面負責服務部的日常經營管理,貫徹實施公司經紀業務發展計劃,保證服務部經營及管理目標的實現;組織部門完成營業部下達的業務、風險控制指標;根據營業部下達的年度目標制定並實施服務部經營發展規劃和年度經營管理目標;貫徹、落實經紀業務總部及營業部各項規章制度;在總部及營業部授權範圍內,管理、協調營運團隊和市場營銷部的各項工作,確保經營管理高效;負責對服務的各項工作和人員安排向營業提出建議,本站原創負責明確各個崗位的工作職責及考核目標;

3、營業部窗口功能。服務部儘管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現着公司的形象,所以,服務部經理負責在當地建立良好的公共關係,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設和努力開拓業務,來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業文化。

4、協調功能。負責協調好服務部內部各崗位之間的關係、服務部與營業部各方面的關係、服務部與當地政府及主管部門的關係。

如果我有幸能走上服務部經理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現這四大功能:

第一,以身作則狠抓團隊建設

服務部作為營業部的一個團隊,其團隊的工作不是隻靠經理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業部的領導下靠團隊的每個成員共同努力、共同經營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業精神來感化和薰陶他們,用公平、公正的工作作風來對待每個員工,通過公司的企業文化來培育他們敬業愛崗、無私奉獻的精神,督導他們認真鑽研業務知識,熟練掌握業務技能,從而更好地搞好客户的開發和服務工作,提高團隊的競爭力。

第二,加強培訓學習,提高員工隊伍的素質

要促進服務部的發展,實現經營目標,僅有敬業精神是不夠的,還必須努力學習專業知識、提高工作技能,將我們這個團隊打造成一支戰無不勝的優秀團隊。所以我們決不能放棄學習和培訓,特別是今年轉型以來,為了適應轉型的新形勢,更應加強業務知識的學習,我們除了參加營業部組織的培訓學習和按營業部的培訓計劃統一學習外,還從以下三方面培訓提高員工綜合素質:1、提高業務素質,在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評,重點點評一隻個股,每週安排一到兩天的時間在下午3:00——4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術分析;每週安排一到兩天收市後進行業務學習;每週五收市後為檔案整理和數據庫更新時間,還通過公司的企業文化來教育和薰陶員工,培育他們敬業愛崗、無私奉獻的高尚品質;2、提高綜合能力,在業務方面分工協作,使每個員工都鍛鍊為多面手;積極參與公司和營業部通過各種渠道和方式組織的業務學習和培訓活動,吸收新知識、新觀念,適應證券市場發展的需要;3、轉變全員的知識結構,培養員工自覺學習的習慣,督導員工學習業務知識,提倡他們通過自學改變自身的知識結構,更好地在證券這個朝陽行業中生存和發展。

第三,確立團隊發展目標,鼓舞員工士氣,爭創一流的營銷團隊。

我的目的是首先要將這個團隊建設成為荊門營業部的一流的營銷團隊,然後將他建設成為品牌服務部,這就是我上崗後對團隊每個員工的要求。我還經策劃了一整套方案藉助公司這次轉型契機將服務部培養成一支具有極強戰鬥力的營銷團隊,在營業部領導的大力支持下擠垮萬聯證券服務部,因為我們具備很多極強的生存和發展的競爭優勢,第一、服務部有那麼多證券市場的精英,他們有能力有資歷有經驗;第二、我們公司有良好的經營策略和激勵機制;第三、我們有公司領導的大力支持和營業部領導和全體同仁作堅強的後盾;第四、我們有先進通信技術和硬件設施,有超前的非現場交易平台和優質的信息產品,我們還有時尚的基金產品的銷售平台。總之,只要服務部全體員工齊心協力,充分發揮團隊力量,進一步轉變觀念,夯實我們的基礎,在營業部領導的大力支持下我們的目的一定會實現。

第四,建立健全內部機制,提高員工的工作激情。

今年轉型以來,營業部領導在業務提成上對服務部員工和營業部員工一視同仁,便將團隊提成分配權完全下放給服務部經理。如果我有幸成為服務部經理在進行團隊分配時,新增客户佣金提成按營業部規定全額發放給個人,對存量客户的提成我會將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自於按個人新開發客户佔比進行同比例放大,另一半是按個人的敬業精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀律,相互協助的團隊精神,服務質量來衡量的結果進行再分配,這也是將在團隊實行再分配的分配原則,這樣無論做後台業務的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰鬥力。由於有良好的激勵機制,充分發揮團隊的集體力量,我想京山服務部的各項工作一定會再上台階

第五,加強內部管理,控制經營風險。

(1)、按照公司的各項規定和營業部的具體要求,根據服務部實際情況制定相應的崗位責任制、員工規章制度和風險處罰制度,做到崗位明確,職責分明,在授權範圍內嚴格按公司的業務流程辦理業務。

(2)、在員工的管理上實行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開,使員工帶着良好的心態在十分團結的氛圍中學習和工作。

第六,搞好同地方政府的關係,營造良好外部環境

第七,努力開發客户,搶佔城區和周邊市場份額,打下堅實基礎

第八,客户服務體系基本形成,通過各種正當服務方式贏得客户的心,吸引證券的客户壯大我們的客户隊伍,擴大長江證券的影響力。

具體而言,結合和我們服務部的實際情況,我擬定了如下工作計劃,以求拋磚引玉:

1、服務部自20xx年底正式接管以來已有近4年的發展歷史了,現有存量資券總值4千多萬,為了實行營業部下達的各項利潤指標,我將實施如下計劃來盤活存量資金,從而達到提高交易量的目的:

第一:對現有客户分批進行技術分析培訓、個性化的投資諮詢、不定期的股市沙龍活動來提高他們對個股和大勢的分析和判斷能力,正確選擇投資的時機。

第二:充分利用多方的信息,認真選擇一些投資和投機性較強的個股推薦給他們供他們參考,或有依據地建議他們調倉換股。

第三:將現場的客户座位進行調整,儘量讓投機者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互交流,處長補短。

第四:每週做一到兩次股評,每日進行信息播音,讓他們在必要時進行調倉換股。

第五:建立和完善客户資料庫、信息諮詢服務體系。對非現場交易的客户,由專人對客户實行分級分類管理和維護,真正地實現個性化服務。

2、服務部發展到今天,在營業部領導的正確指引下,在全體同仁的大力下,經過前幾位經理的經營和管理,已初具規模,所以生存下去我認為暫時不是首要問題,首要問題應該是如何去發展,而發展的關鍵是如何開發新的現存客户,如果我們不在這方面下功夫,只是維持現狀,那麼生存下去就會成為問題了,更談不上再上台階了,鑑於以上原因,根據證券市場的實際情況,我制定瞭如下方案:

(1)、證券市場目前有和長兩家服務部,是個競爭激烈的市場。而服務部目前總市值約1。2億,而我們服務部目前資券總值約4000萬,同時周邊市場有幾個較富有的鄉鎮如**鎮、**鎮、**鎮、**鎮,據調查數據顯示,:總人口近6萬人,城鄉居民存款餘額5億元;**鎮總人口:4。1萬人,城鄉居民存款餘額4。7億元;**鎮:總人口近3。8萬人,城鄉居民存款餘額4。9億元;**鎮:總人口3萬人,城鄉居民存款餘額3億元。另外,**鎮,是**縣委縣政府所在地,城區人口13。9萬人,城鎮居民儲蓄存款餘額20億元。所以,有較大的發展潛力,這就是目前的市場基本情況。

(2)、客户開發的具體方案

第一、先進攻**鎮,**鎮是輕機老廠區所在地,現有客户資券總值約1200多萬元,目前輕機正在從**鎮積極搬遷,因此證券也正在實施將其服務部從美食城、服務站從全部搬遷,初步選址正在我們服務部的正對面。因此我打算搶在其客户搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計會新增600—800萬元市值。

第二、動用社會關係、社會輿論及我們服務部的合法優勢和硬件優勢以及我們服務部的現有客户關係,將萬聯服務部的羣體大户轉移過來,力爭達到新增客户資券值1—2千萬。

第三、可在營業部領導的大力支持和幫助下,重點着手輕機的工作,服務部雖然有1。2億的市值,但有3千萬的市值是原通過輕機簽定條約,不得隨意轉出的客户所有,但這些客户並不一定都會轉達入證券,經過過努力,應有三分之一的市值會轉過來。

第四、我會充分利用多方社會關係與輕機接觸,達成共識後,將輕機集中運作證券的資金和準備投資基金的資金投向我部。以上是我開發客户的計劃和步驟,通過以上方案進行努力,再加上員工新開發的客户,估計服務部的資券總值在不久的將來可達到1個億,這樣一來,相當於我們營業部在現有的基礎上開設了兩個服務部,同時,證券服務部就會慢慢萎縮

我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我相信我有能力,也有信心去更好地為營業部努力工作!

謝謝大家!

競聘經理演講稿 篇6

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

大家好!

感謝領導給我這次競聘的機會,也感謝大家犧牲休息時間參與競聘會,謝謝!我叫,現年26歲,中共黨員,大學本科學歷,目前在信用社做一名綜合櫃員。我今天競聘的崗位是公司客户部客户經理。

20xx年,懷揣着職業的夢想和期望,我加入了*區農村信用聯社,先後在、等8個信用社從事綜合櫃員工作。期間,營業部三個月的鍛鍊,讓我有機會學習個人儲蓄以外的對公業務,包括銀行承兑,貼現等,使我的業務能力和業務素質有了一定的提升。從工作到現在,已有一年零四個月的時間,從最初的不熟悉到熟練,不瞭解到熱愛,我深感作為一名信合人的光榮和自豪。

回顧20xx年,碩果累累。全省農村信用社實行“猛上台階”戰略轉型,各項存款餘額突破5000億元,各項貸款餘額達3000餘億元,存、貸款總額分別躍居全省同業第2位和第1位,實現了由困難社向盈利社,再到盈利大户的完美蜕變。

展望20xx年,機遇與挑戰並存。“乘風破浪會有時,直掛雲帆濟滄海”,要發展就有競爭,要競爭就有改革。金融市場已經進入了理性競爭時代,農信社與幾大商業銀行相比,網點設置多、業務辦理快、服務態度好是我們的優勢,但也存在金融衍生產品少,理財產品單一,針對中高端客户的可投資項目少等問題。四川信合全省6000個網點的打造,在廣大農民朋友的心中樹立了金碑,基本實現了服務“三農”的承諾。但面對日趨激烈的競爭環境,我們更需要走出去,請進來,不斷擴大服務對象,提高服務質量,贏得更大的市場。誰贏得了客户,誰就贏得了效益,因此客户已成為各大銀行必爭的資源。客户經理作為聯繫銀行和客户、溝通信貸業務和市場需求的橋樑,擔負着全面深入瞭解客户需求,為客户提供綜合性、全方位的優質服務,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效信息的重要職責。這個崗位艱辛而富有挑戰,我願意在這一崗位,乘風破浪,貢獻力量。

如果我競聘成功,將從以下幾個方面開展工作:

一、熟悉我的業務。作為一個信貸新人,我會用最短的時間學習信貸業務知識,熟悉信貸業務,樹立正確的市場觀念、客户觀念和營銷觀念。認真履行客户經理的職責,廣泛宣傳我社的金融服務政策、內容和特色,做到清晰、準確,使客户能夠較全面地瞭解我社的金融服務。

二、瞭解我的客户。客户經理與客户的關係不僅是業務關係,更是一種人際關係,客户經理的服務要有創意,要走在客户的前面。熟悉客户的行業、喜好,針對不同的客户,以最容易讓對方接受的方式開展業務,達到事半功倍的效果。把客户當成自己的朋友,給予合理的建議,以期長遠發展。

三、挖掘潛在客户。發動一切可以發動的資源,擴大客户面,做好客户資源調查,並造表記錄。對有價值的客户,做好心理準備,不管失敗多少次,經受多大的困難,都堅持不懈做好打持久戰的準備。根據客户的需求,採取不同的營銷方式,並做好捆綁式營銷,包括:存款、貸款、POS機、EPOS,對公新開户等金融理財產品。

四、維護我的客户。要贏得一個有價值的忠實客户不是一件易事,因此要做到定期對客户進行回訪,隨時和客户保持聯繫,掌握客户的心理動態,做好風險監控,保障客户在不同階段的不同金融服務需求,最大化地發揮金融服務的價值,以樹立我社良好的金融服務形象。維護好了老客户,再通過老客户開發更多的新客户,形成一個以客户發展客户的良性循環。

我沒有輝煌的過去,但我期待着有價值的未來。20xx年的秋天,我收穫了今天這份工作,20xx年的春天,我播種下今天的心願,無論我將收穫什麼,我都要説,今天我站在這裏,已經是一份收穫!謝謝!

競聘經理演講稿 篇7

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!

首先感謝行領導為我們創造了這次公平競爭的機會,也感謝同志們對我的理解、信任和支持。參與此次競聘,內心感到非常忐忑,因為無論資歷能力,還是人脈資源等方面,我自認都存在一定欠缺;假如競聘成功,如何迅速提升自我的業務能力、管理能力?如何拓展市場營銷客户這些接踵而來的問題也使我感到了巨大的壓力,但我深深認同“只爭朝夕、追求卓越”的中行企業文化理念,它不但是激發中行員工敢於面對困難、勇於迎接挑戰的內在精神動力,也是我競聘業務發展部副經理的最主要理由。

我現年39歲,大專文化程度。20xx年入行以來,先後從事過儲蓄、會計、國結、計劃、消貸、公司等工作,紮實的金融業務功底以及豐富的前台工作經驗是我的自身優勢,同時也是我參與競聘的另一理由。

業務發展部是我行的關鍵部門,承擔着資產營運、風險防範、業務拓展等重要職責,我清醒地認識到:業務發展部副經理的崗位對我行業務的健康發展將起着重要作用,面對如此重要的崗位,我相信經過自己近二十年的工作積累,我能夠勝任該崗位的工作。

如果競聘成功,我將從以下幾個方面開展工作:

(一)首先用合格的客户經理標準來嚴格要求自己。首先要加強學習,熟練掌握我行各項金融產品及其基本流程;其次要勇於開拓進取,增強營銷意識,充分發揮自身的社會關係資源,積極開拓存款業務,發展優質客户。增強把握市場動態的敏鋭度和預見性,並定期對市場走勢和客户需求進行分析和研究,對現有客户要進一步挖掘潛力,同時積極尋找新的存款增長點;第三要帶頭完成各項任務指標,起到表率作用,帶動部門員工完成行裏下達的各項指標。

(二)協助業務發展部經理加強內部管理、改善部門之間的協調機制。盡力確保各項規章制度及任務指標落實到位,及時發現漏洞和隱患,做到以制度管人,用業績服人。加強部門聯動,建立起行之有效的內部協調機制,改善服務質量,提高工作效率。

(三)完善公司業務信息網絡,培育我行優質客户羣。我認為業務發展部的核心工作就是要培育一個優質客户羣,並針對其各自特點及需求來推銷我行各種金融產品,從而做到銀企雙贏。

我行優質客户羣體可以細分以下幾類:

1、存量授信客户,包括消貸的房地產開發商、汽車經銷商及個貸優質客户;

2、行政事業單位;

3、結算量、日均存款相對較大的中小企業。針對不同類別的優質客户羣體採用相應的營銷策略,真正做到以客户為中心,為其提供最佳服務。

另外,我們應加強與工商局、招商局、外經委等政府部門的聯繫和交流,重點關注北海新區等蓋州四大園區的招商引資情況,建立客户信息網絡平台,增強捕捉客户資源的能力,通過各種資源積極挖掘客户,爭取市場主動。

(四)積極協調好人際關係,確保業務發展部各項工作健康有序的進行。經常與同事們交流推廣工作經驗、營銷心得等,加深相互之間的瞭解,做到團結友愛、互助互敬。人的團結是工作能否順利開展的決定性因素,只有團結才能形成合力,才能共同發揮各自的資源、保證業務的健康發展。

在結束這次演講前,我想談一下此時此刻的感想。近幾年來,我們都明顯感受到了同業競爭的日趨激烈,與同業相比我們中行許多傳統優勢已不復存在,我們的市場份額也將逐漸被蠶食,面對前所未有的困難,我們是選擇坐以待斃,還是選擇奮起拼搏?我想我們中行員工一定會選擇後者。因為我們蓋州中行員工都有着一種積極進取和永不言敗的精神,我相信:在行領導的正確領導下、在全體員工的共同努力下,我們一定會戰勝各種困難、迎來更加美好的明天!上面闡述的幾點工作思路,也許不盡完善,也許説起來容易做起來難,但重要的是我向大家展示了自己的目標和決心,懇請各位領導同事給我一次機會,我一定會還大家一份精彩!

謝謝大家!

競聘經理演講稿 篇8

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!我競聘演講的題目是“學習無止境,進步是追求”。

今天我站在這裏,心情非常複雜。在為能有這樣一個機會感到慶幸的同時,也為自己的優勢或實力感到底氣不足。

在準備競聘過程中,很多人告訴我説:你有很多優勢,比如你正值而立年華,也具有本科學歷,正好符合幹部選拔的“硬件”;我認為與-

我歲數相當,學歷相近者大有人在。也有人説:你能歌善舞,能主持會演講,至今還活躍在全縣各種大型活動的舞台上;我認為,這些都是業餘的愛好,與優勢關係不大。還有人告訴我説:你具有組織協調與管理能力,從中學到大學一直是班級和學校的學生幹部,早在大學時期就因表現出眾而光榮入黨。不錯,我的確組織、策劃過許多的活動,有的還很有影響;也曾經擔任過多年的學生“領導”,這些在我看來,都是一個積累能量的機會,一個能力提高的過程,一種綜合素質的體現。如果算是優勢的話,也很勉強。

其實,我的優勢在於善於學習,愛崗敬業,追求進步,永不滿足。

不論是國小、中學還是在金專就讀,我始終保持着勤學好問,刻苦努力的良好學風,學習成績始終名列前茅。特別是在金專三年,我不僅系統學習了金融理論和相關技能,還自學了當代法律、行政管理、德育教育、繪畫書法等非專業知識。不僅專業成績優秀,而且在德育、體育、藝術等方面得到了全面發展。當時全校4500多人,入黨積極。性都很高,加之吸收黨員的名額有限,競爭十分激烈。由於我勤奮好學,爭優創先,表現突出,成績優秀,終於出類拔萃,脱穎而出,在畢業前夕實現了自己的願望,光榮地加入了中國共產黨。

參加工作後,面對新環境、新崗位和新挑戰,我繼續發揚肯學善學的好傳統,繼續追求新的進步。於是,向領導學,向同事學,向書本學,在學習中實踐,在實踐中提高,很快熟悉了新業務,適應了新崗位,掌握了新技能,也取得了新的進步。由我負責的教育管理專業不僅在全省居於領先,而且由我組織設計的人事教育軟件在許多地市得到了推廣,對促進全省人事教育的規範化、科學化管理做出了積極貢獻。與此同時,我還通過自學獲得了湖南財經學院金融專業本科學歷,獲得了經濟師中級職稱任職資格。

可以説,我今天之所以能勇敢地站在這裏,接受各位領導的考驗與評判,除了許多領導的關懷和同事們的鼓勵等因素以外,對學無止境的認識和追求進步的信念是我最大的動力源泉。

對我來説,參加這次競聘,既是接受檢驗的機會,更是強化學習的平台;可能是新的機遇,更意味着要迎接新的挑戰。成功了,學習條件會更好,學習領域會更寬,承擔的責任會更大,回報領導、同事多年關愛的機會也更多,當然是一種進步。失敗了,看到了自己的不足,加強了學習的緊迫感,我認為也是一種進步。

尊敬的各位領導、各位同事,請大家相信我,年齡不是標準,經驗不是問題,資歷更不能成為障礙。如果給我一個機會,我做得一定會比説得好。

競聘經理演講稿 篇9

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!非常感謝分行黨委為我們提供這樣一個展示自我、檢驗自我的舞台。我競聘的職位也是企業文化部經理(即黨委宣傳部部長)。剛才兩位競聘者做了非常精彩的演講,使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過,競聘這個崗位我也有自己的特點和優勢。

我叫,今年35歲,經濟師。20xx年7月xx大學經濟管理系本科畢業,分配到支行工作;20xx年10月開始在支行政工科從事宣傳教育工作,對思想政治工作和黨務工作比較熟悉,積累了比較豐富的基層行宣傳教育工作經驗;20xx年開始在支行辦公室工作,任支行辦公室副主任、主任,兼任支行共青團總支書記,;20xx年底任支行行長助理,協助一把手進行綜合管理;20xx年1月調至分行宣傳部,具體負責企業文化和職工教育工作,20xx年2月通過競標,任x部經理至今,是機關二支部第七黨小組組長。本人有良好的組織協調和文字綜合能力,有基層宣傳教育和羣團組織管理工作經驗,覺得自己可以勝任企業文化部經理這個崗位。

企業文化部(也就是黨委宣傳部)是黨委的喉舌、是黨委聯繫羣眾的橋樑和紐帶,是x行精神文明建設的排頭兵和方向舵。能在這個崗位上發揮自己的作用,做出自己的貢獻,是我很久以來的願望。如果這次我有幸在競聘中勝出,我將秉承宣傳部多年以來的優良傳統,切實地履行部門職責,努力做好黨的路線、方針、政策,金融工作大政方針和上級行黨委決議精神的宣傳教育工作;系統地組織好精神文明建設和職工隊伍建設;認真落實優質服務的組織、督導工作;注重突出和創新x行企業文化特色;推動機關黨務工作和團組織工作向有效率和系統、規範化方向發展。基於對企業文化部部門職責的理解和認識,我會在今後的工作中,突出抓四個重點:

一是培養職工“精、氣、神”,重點放在培養職工的一種朝氣、一種凝聚力。推行“人性化”的教育和管理機制,組織形式多樣的主題活動,培養和激發員工蓬勃向上的朝氣,使職工聚精會神地投入工作、享受工作,保持良好的精神狀態和工作熱情,保持強烈的忠誠度和敬業精神,不是把x行工作作為一種“職業”,而是把它作為一種“事業”。強化企業文化理念的感性植入和推廣普及,企業文化理念的教育,重點放在增進員工對x行的歸屬感、親和力上,使x行企業文化特色深入人心,併成為員工的自覺行動。規範和統一CIS形象識別系統的製作和宣傳展示,使得x行的招牌、行名、行徽、行服、櫃枱內外形象標識、宣傳牌、宣傳欄、展板等等與x行形象有關的硬件設施,整合成一個有視覺衝擊力的整體,體現x行獨特的特色文化。

二是優質服務上突出抓“三化”。即品牌化、專業化、市場化。要在市場競爭中脱穎而出,我們必須樹立x行自已的品牌,除了打造品牌金融產品,我們要花大氣力培養自己的“品牌員工”、“品牌服務”,將其進行大力宣傳和形象包裝後,向社會推出這些特色品牌,使這些品牌成為公眾心目中的首眩在服務的專業化上,突出抓員工素質和服務水平的提高,使職工成為“行家裏手”、“多面手”,面對複雜的客户需求,培養複合型的人才。面向客户市場的需求,大力推廣和完善服務手段。引導員工改變“以我為中心”的服務意識,開展“換位思考”,把方便讓給客户;延伸“一米線”後續服務,擴大代理理財範圍;讓“客服熱線”真正熱起來、使“投訴熱線”真正起到亮醜的作用;開展“行長(主任)接待日製度”,拉近管理層與客户之間的距離;切實推行“首問負責制”,提高辦事效率,杜絕推諉拖拉。

三是黨、團組織建設突出找“位子”。在黨組織活動和黨員教育中,發動黨組織和黨員找準自己的“位子”,使他們認識到“黨員”不僅僅是一張標籤,不僅僅是一年收一次黨費,促使黨員在各自的崗位上發揮自己的先鋒模範作用,並接受羣眾和客户的監督。切實發揮共青團組織的積極作用,在系統內創建更多、更高層次的“青年文明號”和“青年崗位能手”;創造條件,及時發現和總結、推薦“十佳傑出青年”人選;發揮短期合同制職工在團組織活動中的主力軍作用。不僅要發現、總結推薦團組織和團員青年創建“青年文明號”和“青年崗位能手”,而且要讓他們克服評選後“船到碼頭車到站”的思想,讓他們充分發揮典型示範作用,並且務必使自己向更高的目標邁進。

四是抓“心理建設”。着眼於“先解決心情,再去做事情”,弄清員工所思所想,引導他們正確認識自己、正確對待困難,幫助員工確定人生目標。深入基層,調查研究,摸清動態,建立檔案,進行個案分析和歸納總結,對症下藥,有針對性地進行思想教育工作。

總之,如果我能夠獲得大家的信任,走上企業文化部經理這個崗位,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!謝謝大家!

競聘經理演講稿 篇10

各位領導、評委、各位同事:

大家好!

今天,我很榮幸參加行裏舉行的客户經理競聘大會。這是一次難得的鍛鍊、提高自己的機會。我叫,現年38歲,中專文化程度,中共黨員,會計員職稱。 1996年分配農業銀行工作。先後曾在孟家橋營業所、七裏鎮辦事處、市支行、轉渠口營業所從事出納員、保衞專幹、信貸員。現在支行營業部任信貸員一職。七年的工作實踐,讓我精通了銀行的各項業務,也積累了許多從事銀信貸的經驗和關係,曾多次被評為先進工作者、優秀共產黨員。今天,我競聘客户部客户經理一職。

第一、我先來談一談對客户經理一職的認識。我國加入WTO以後,銀行業首當其衝,迅速和國際接軌。目前正進入以利率市場化為起點的銀行業市場化階段。銀行客户經理制也同時應運而生。這是現實的客觀需要和激烈競爭的要求。可以説,客户經營的好,銀行的貸款回收就能得到保證,銀行的效益也就能隨之提高;客户經營失敗,銀行的效益也就沒有了來源。誰贏得了客户,誰就贏得了市場,贏得了效益。所以客户資源現已成為各大銀行必爭的蛋糕。建立以客户為中心,滿足客户的各種金融服務需求,提高服務質量,推行客户經理制是目前銀行業的首要任務。它是一種以市場為先導,以客户為中心,滿足客户多元化、層次化金融需求,追求更加直接、明確的效益和風險控制目標的新型營銷服務體制。客户經理作為聯繫銀行和客户、溝通信貸業務和市場需求的橋樑,擔負着全面深入瞭解客户需求,為客户提供綜合性、全方位優質服務,為銀行拓展信貸營銷,為經營管理決策和金融創新提供準確、有效的信息的重要職責。我願意在這一崗位上為農行的事業做出更大的貢獻。

第二、如果組織和領導聘任我擔任客户經理一職,我將從以下幾個方面開展工作:

一、認真學習,與時俱進,樹立市場觀念、客户觀念、營銷觀念,為全方位對客户服務打定堅實的基礎。我計劃這一年加強六項內容的學習。一是認真學習xx大報告,明確方向,領會精神,提高政治素質。二是強化對金融政策和法律法規的學習,為依法開展客户的經營管理業務。三是認真學習行裏的工作安排,按全行的工作思路,創造性的開展工作。四是取人之長,補己之短,學習借鑑同行、同業的有效經驗和做法,擬定符合實際的工作思路。五是不斷學習市場經濟理論,研究和熟悉市場經濟規律。六是學習經營管理理論,學習營銷公關技巧,不斷提高自身的組織公關能力。

二、認真履行客户經理的職責,積極拓展信貸營銷,發展客户。廣泛宣傳農行的金融服務政策、內容、特色,熱情向客户介紹、推薦行裏的業務,使客户在瞭解我行的金融政策和服務的基礎上優先考慮採用;並運用一切手段為客户提供綜合性的金融服務,圓滿完成各類基本業務的交易;挖掘客户潛在金融需求和潛在市場,為客户提供諮詢和理財服務,行使金融顧問的職責,密切與客户的關係,更好地把銀行產品營銷和為客户服務兩方面職責緊密結合起來。

三、分析研究市場,加強對客户的研究,建立客户資料檔案,根據客户的實際狀況,客觀、公正地評價客户等級,不斷調整服務措施,不斷提高服務質量。廣泛蒐集客户資金、財務信息,捕捉金融需求信息和金融風險變化情況、收集、掌握同業對客户的競爭動態,及時反饋客户對銀行服務的意見和建議等,為領導經營決策提供可靠依據;深入進行市場調研和分析,掌握轄區客户特點和結構,進行市場細分;比較分析各類客户市場的特點,對確定和調整全行的目標市場提出意見和建議;研究本行金融產品和服務的市場佔有率、同業競爭能力、獲利能力及市場滲透能力,提出改進本行產品和服務的詳細意見。

四、以客户為中心,加強內部溝通與業務協調,提高服務效率。客户經理一方面代表整個銀行與客户建立和發展關係,同時也積極協調銀行內部的相關業務部門,共同為客户提供相應的金融服務或解決方案,督促業務部門在規定時間內答覆客户要求,提高服務效率。在實際工作中要做到特事特辦,急事急辦,易事快辦,難事妥辦,靠特色服務贏得客户。

五、監控客户風險,注重對客户的日常管理,主動掌握客户的思想動態、經營行為等,切實防範風險,提高經營管理水平。

六、求真務實,勇於創新,創造性的開展工作。對工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在對客户服務的同時,大力弘揚信用風氣,幫助客户樹立良好的信用理念。在具體工作中,既熱情洋溢,又嚴格規範自己的言行,在社會上在客户中樹立良好的“農行人”形象。靠誠信守諾留住客户,靠特色服務贏得客户,靠良好形象和優質服務拓展客户。

以上報告如有不妥之處,請各位領導和同事批評指正。總之,如果這次競聘成功,我將嚴格履行自己的諾言,以優良的工作作風開創新的工作局面。如果不能,説明我的工作能力還有待提高,我將在今後的工作中加倍學習,與其他員工一道為農行的其它事業努力工作。