做房地產的口才技巧

經濟危機等多方面的影響,房地產經濟也越來越不景氣,為了保持銷量,很多公司開始加強對銷售人員房地產銷售的技巧的培訓,同時,很多銷售人員也非常注重自己房地產銷售的技巧的日常學習和積累,以期提高自身的業務能力。不同的人銷售技巧也是不一樣的,這裏小編為大家準備了一些房地產銷售的技巧,供大家參考學習。

做房地產的口才技巧

做房地產的口才技巧1:

1、建立並維持積極的態度。 2、相信自己。

3、訂立計劃,設定並完成目標。 4、瞭解客户並滿足他們的要求。

5、學習並實踐行銷原則。 6、為幫助而銷售(給客户利益)。

7、建立長期客情關係。8、相信你的公司和產品。

9、隨時全副武裝,時刻準備。 10、真誠。

11、準時赴約。12、限定顧客(不要和猶豫不覺的人浪費時間。外資銀行僅服務於高端)。

13、表現出專業形象。 14、與客户建立良好的關係與信任感。

15、善用幽默。16、對商品瞭若指掌。

17、強調好處而非特點。(FABE銷售法則) 18、記住所陳述的事。

19、君子一諾千金。 20、不要惡意貶低對手(如實介紹自己)。

21、善用客户來信。22、傾聽辨別購買信號。

23、預期客户的拒絕。 24、找到真正的拒絕理由。

25、克服拒絕。 26、要求客户購買,不要聊天。

27、提出要求客户簽單後,閉嘴。 28、如果這次未成功,立即約好下一次見面日期。

29、追蹤、追蹤、再追蹤。(堅持就是勝利) 30、客户不是拒絕你,只是你的商品。

31、創新才能適應市場。 32、遵守規則。

33、與他人融洽相處。 34、努力才會有運氣或效果。

35、不要歸咎他人。36、99℃+1℃才是開水,再努力一次。

37、用數字找出你的成功公式。(10:1比例)38、留給客户深刻的印象。

39、熱情面對一切。 40、享受行銷的樂趣。(做所愛的,不要愛所作的)

41、記住客户的姓名。42.在節假日給客户發個短信表示祝賀。

43.在客户面前表現的業務很熟練。44.凡事心急人不急。沉着應戰。

做房地產的口才技巧2:

一:注重積累實際資料,因為房地產市場的行情是不斷變化的,所以,積累資料非常重要。投資者如有必要的話,應該對您感興趣的房地產資料不斷積累,以分析該房地產的價格趨勢,從而為適時購買房地產奠定良好的基礎。

二:注重積極實踐經驗,並融通理論來指導實踐。購買房地產,是項實踐性極強的活動。購買者必須積極參與購買房地產實踐,從中培養購買修養,總結實踐經驗,並輔之以理論指導,這樣在房地產市場上才能不犯大的錯誤。

三:掌握房地產節奏。雖然房地產市場長期價格趨勢是上升的,但由於各種條件變化,其價格也是波動頻繁的,短期內還會有下跌的趨勢。因此,要把握住房地產市場價格節奏變化,不要操之過急,以避免不必要的損失。

四:抓住主要矛盾。在購買房地產的整個過程中,充滿着各種矛盾,如政治和經濟因素,盈利和供求關係的矛盾等。房地產購買者應對各類矛盾的作用程序進行衡量,從中找出主要矛盾加以解決。這樣才能在複雜的因素中找出決定的因素,從而解決購買者主觀願望與客觀實際的矛盾,為購買房地產進行最後決策。如在整個政治經濟環境比較穩定時,購買者應注重考察房地產業的變動和市場趨勢,反之,如果經濟環境不穩定,購買者就應及時分析經濟形勢,做出正確的決策。

五:做到基本正確。美國着名經濟學家西蒙,是決策論的着名代表。他在論述決策的原則時指出,決策不可能實現最大化的原則。所謂最優、最好的方案,只不過是一種理論上的抽象而已。所以,在進行決策時,只要採納一個“令人滿意”的方案即可決策。

西蒙的這個“實惠”決策理論,應作為房地產購買者決策時的一條基本原則,因為多種因素的作用,使您在購買過程中想要作出非常精確的分析是不可能的,購買房地產本身就帶有冒險的味道,所以在進行分析決策時,就要本着“基本正確”的原則,當機立斷,迅速交割,如果您死守教條,在良機面前猶豫不決,就可能使您失去機會,更何況,您根本做不到完全正確的分析。

六:增強信心,勝敗如往。信心在房地產購買交易中非常重要。只要有充分的心理信心,就能正確決策,果斷出擊,否則,不戰自敗。無論勝利與失敗,都要保持一個平常心,一如既往,這樣,您才可能在房地產市場上立於不敗之地。

七:知已知彼,百戰不貽。房地產購買者興駐要深入瞭解地產公司,地產開發商的情況,而且要了解競爭者的情況。這樣,您才能在房地產交易中靈活自如地應付突發事件,減少風險損失。

做房地產的口才技巧3:

客户首次進入售樓處,處於陌生的環境,其心理肯定是略微緊張和產生戒備。置業顧問的第一步就是消除客户的戒備情緒,建立起顧客對自己的信任和喜好:第一是讓客户感到一個受歡迎的氛圍;第二給客户一個深刻的印象,讓客户留下對這個置業顧問專業性強和售樓處高檔服務質量的感知。總而言之,就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接決定銷售成功與否,《影響力》一書將“喜好”列為銷售成功的六大祕笈之一。

建立喜好主要有兩大方法:讚美和找關聯。讚美是銷售過程中最常用的話術,多數置業顧問都用過,但只有少數善於觀察、博學多識的人讚美客户能起到相當功效;原因在於讚美的“三個同心圓”理論。讚美像打靶,三個同心圓,最外圈的讚美“外表”,到最二層的讚美“成就與性格”,第三圈則是讚美“潛力(連本人都未察覺的潛能)”。一般置業顧問只能打中最外圈的“外表”,讚美客户“您的這個項墜很漂亮”。能打中第二圈的,就已難得。至於第三圈的靶心,則需要個人的觀察能力和知識儲備。

做房地產的口才技巧4:

看房過程中的話術主要有以下幾點:

(一)人際關係控制話術看房過程中,客户往往會找來他的朋友一同參與。置業顧問最關鍵的環節就是:主動結識一同看房的所有人,一定要做到主動要求客户給你介紹。控制看房環節的要訣就是:主動、多説好話、請求指點。隨身攜帶一個筆記本,將無法妥當回答的問題記錄下來,將客户特別在意的要點記錄下來,將客户陪同人的話記錄下來。不要擔心客户看到你在做記錄,做記錄也是對客户的尊重和顯示專業性的行為。在回訪時將用到這裏記錄到的話來喚醒客户對看房的感受。

(二)郊區樓盤看房路途話術置業顧問在實踐中常見的是賣郊區樓盤,有些樓盤甚至在離市區超過30分鐘車程的遠郊區。郊區樓盤往往在市內設置售樓處或分展場,置業顧問需要把客户從市內帶到項目現場。這樣,看房的路途就變得較為漫長,看房車沿途會經過很多地方。在這個過程中,置業顧問最重要的話術就是介紹區位。

介紹區位的技術要點主要有兩點:

1)、介紹區位的目的是化解抗性和增強吸引力。郊區項目存在的最大抗性就是區域人氣不足,客户心理距離較遠,但郊區項目最大的優勢一是價格便宜,一是區域未來發展的潛力較大。郊區項目如何化解客户的抗性,方法無非兩個:一是化解抗性,一是增強吸引力。

2)、化解抗性和增強吸引力的兩大方法。在看房過程中,化解抗性的辦法有兩個:一是用物理距離來淡化心理距離。一是重新尋找參照系,利用參照樓盤來評估項目的性價比。化解抗性是從消極方面來引導客户,增強吸引力則是從正面宣傳來贏得項目的加分。

看房途中,增強吸引力的方法也有兩個:一是區域營銷,一是生活方式引導

(三)樓盤現場看房話術一般來説,置業顧問帶客户看房的路徑是從售樓處到項目工地樣板間。從售樓處走出來,往往就能看見同一個區域的相鄰的其他樓盤。這時,除了對自身樓盤的常規講解之外,在這個過程之中,最需要注意的就是應用前面所説的“控制話術”,先下手為強,對相鄰的競爭對手進行有技巧的“評判”。

如何評判,其技術要點主要有三個:

1、反客為主,給客户埋地雷。帶客户看房路途中,只要視線能看到競爭對手樓盤,這時,一定要主動介紹,特別是針對第一次看房就來本樓盤還沒有去過其他樓盤的客户。

2、強調優勢賣點,給競爭對手設置門檻。

3、不利因素先入為主,給客户打預防針。“

控制並主導任何一個談話是有規律和方法的,人們會自然地陷入三個陷阱:第一個是數字陷阱;第二個是結論陷阱;第三個是對未來展望的感性陷阱。

數字誘惑。置業顧問要養成一種説話的習慣,只要對方説,我看你這個項目的房子不如那個項目好。置業顧問就應該回答:看一處房子的好壞應該從三個方面來全面評價。對方聽了這個話的心理活動就是,想聽一下到底是哪三個方面,從而再調整自己的看法。置業顧問應該強化這個習慣的訓練,要嚴格要求自己在回答客户的問題時自然採用“數字誘惑”的方式。絕對結論。絕對結論,也是一種説話習慣。在使用了這個技巧後,聽的人一般會受到一定程度的震動:怎麼會有如此堅定的結論呢?

比如:“這套房子就適合您這樣的人,別人還都不適合。”“我看準了,這套房子簡直就是為您獨特定製的。”“我們這個立面的顏色一定可以提高您的命運走勢。”這就是絕對結論,它的後果就是導致人們聽到這樣的話後,肯定要傾聽你的註解,從而控制了對方的思路。如果對方按照你的思路去設想,那麼你的技巧就達到了目的,就在對方面前建立起了一種絕對的信心,強化了你説話的影響力。展望未來。

客户通常都會在最終要做決定的時候猶豫不決。人們在購買任何東西的最後一個瞬間,總是有一個猶豫。畢竟要付錢了,這種猶豫在心理學上叫“後果焦慮”。有的人表現得比較明顯,有的人表現得沒有那麼明顯。表現明顯的人的特點是經常在最後一刻停止購買行動,總是停留在看的階段。如何應對客户的這種猶豫,最好的辦法就是“感性展望未來”。

您展望未來的要點有三個:場景、人物和過程,在這三個內容中一定要充分描述細節,用細節來打動客户去設想、暢想、聯想,從而引發客户對未來的期望,而能夠達到這種美好境界的唯一行動就是現在馬上籤約。