房產銷售人員勵志演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位來賓,女士們、先生們:
陽春三月、吉日良辰、風和日麗、楊柳吐綠;xx地產在永城市傾力打造的第三部人居經典——xx項目營銷中心,今天隆重開業了!這是xx地產的一件大事,也是永城房地產業的一件大事,更是眾多殷殷期盼能夠詩意的棲居、高品質的生活的未來業主們心目中的一件大事!各位領導與嘉賓能夠犧牲寶貴的週末時間,親臨現場出席典禮,我們為此感到十分的榮耀、十分的振奮,十分的感動!我謹代表xx地產以及項目部的全體同仁向您們表示衷心的感謝,並致以崇高的敬意!
在xx城市花園、城市雅苑相繼獲得巨大成功之後,已經是我們在永城推出的第三個項目了,我們的目標是:為永城人打造最高品質的小區、讓永城人過上最有品味、最富有詩意的生活!與其他樓盤相比,我們的優勢是無可比擬的,品質是出類拔萃的:
第一、xx品牌,品質保障:彰顯xx地產無與倫比的雄厚實力和良好口碑;像您一樣,我們將不斷地超越自己,走向更大的成功;
第二、超大規模、空間無限:佔地230畝,建築面積近40萬平米,並與城市花園、城市雅苑毗鄰從而形成一個超大規模的高端社區;
第三、超大樓間距、超低密度:2.2的超低容積率、1xx米的超大樓間距,讓我們犧牲了巨大的商業利益,卻讓您享有了巨大的自由空間,以及更多的陽光和空氣;
第四、三河環抱,尚風尚水;沱河、雪楓河以及汪樓河三河環抱,三條超長沿河綠化帶形成超大的城市之肺,不僅讓您可以呼吸到最清新、最乾淨的空氣,還會讓您的財富與運氣源源不絕、滾滾而來;
第五、路路暢通、交通便捷:東環路、文化路、光明路縱橫交錯,濟祁高速擦肩而過,多路公交車直抵家門,讓您的出行暢通無阻;
第六、精心施工、奉獻精品:在此我們莊重承諾:項目工地要實現省級文明工地目標;工程結構主題要奪得“中州杯” 榮譽,為業主打造放心工程;
第七、40%的超高綠化率,打造真正的園林小區:眾多中西文明有機融合的園林景觀小品,高低起伏、錯落有致,讓您有一步一景、步換景移之歎;
第八、永城唯一的首層架空、下沉式庭院廣場,讓您遠離喧囂,拋卻世事,宛若置身天上人間、紅塵之外;
第九、酒店式入户大堂,金碧輝煌、富麗堂皇,讓您回家的感覺彰顯華貴、盡享尊容;
第十、全明户型、南北通透,覆蓋了從90——200平米的多種户型,讓您從容挑選,自由抉擇;
第十一、24小時太陽能集供熱水,可以提供星級酒店的貼心服務,為您洗去每一天的疲憊與征塵;
第十二、以人為本、人車分流:真正實現全地下停車,把滾滾車流全部引入地下,將安全、秩序與靜謐還給業主,體現了對人的高度尊重與貼心關懷;
第十三、永城首創學習型社區,從今年大學聯考即開始啟動:“助您的子女夢圓名校”工程:凡xx社區的業主子女,若在五年內考上北大、清華等國內名校,我們將給予重獎,最高獎勵高達66666元;
第十四、永城首席運動型社區;具有現代氣息的網球場、羽毛球場、超大草坪、親水廣場,與極富傳統色彩的健身步道、曲徑通幽、竹林掩映相結合,打造出永城首席運動型社區,一切為您的健康着想;
第十五、永城首席全功能型社區:託兒所、中國小校、社區醫院、金融銀行以及完備的商業設施,讓您足不出户、閒庭信步之際即可享受到各類周到細緻的社會服務;
第十六、永城首席綠色環保社區;太陽能路燈、太陽能地下車庫照明、太陽能集供熱水,充分利用綠色、無污染能源,每年可以減少碳排放3000噸,共同呵護我們的美麗家園,彰顯xx地產的一貫追求與社會責任;
——等等,在樓盤,類似這樣的亮點還有很多很多!真的就像自然界的春天,會開出萬紫千紅、五彩繽紛的花朵;同時, 還是一部厚厚的書卷,書寫着許多温馨浪漫的詩篇,等待着更多的朋友前來瀏覽閲讀,駐足流連!
最後,祝各位領導、各位來賓、各位朋友身體健康、事業進步、春天快樂!
祝參與杯兒童畫展的所有兒童好好學習、天天向上、前程輝煌!
也祝福所有參賽兒童的家長們家庭美滿、生活幸福、萬事如意!
房產銷售人員勵志演講稿 篇2
尊敬的股東、各位親愛的夥伴們：大家上午好!今天我們在z聚首，主要是總結20xx年上半年的收穫和展望未來佈局。會前王總帶領大家參觀了公司成立運營的第一個項目——z花園;那是公司在河南營銷代理的第一站，是公司的發端。我也給大家介紹了上宅公園世紀項目;公園世紀項目是公司操作品質樓盤的里程碑。公司用5年的時間找準了目標，實現了這種蜕變，蜕變的過程是痛楚的、也是艱辛的;我作為經歷者和見證者也是難忘的。
那麼，今天我懷着無比感慨和喜悦的心情在這裏和大家交流。感慨和喜悦是因為z的變化大家有目共睹，夥伴們未來的平台清晰可見;z未來的發展目標更是擲地有聲!我今天彙報的報告有三個部分。
1、億，從量變實現了質變：
這個數字在座的各位應該都非常熟悉，那是公司今年上半年的銷售總額。當然截止到昨天已經順利突破x億大關。去年全年的x個億是z8年的最高峯，20xx年用半年的時間就實現了突破，但這個結果也絕非偶然。
20xx年泰山之行提出3年工資翻番計劃，7週年年會閆總提出公司未來5年發展策略;20xx年公司開始大力優化項目結構和人力資源佈局房地產銷售經理髮言稿。這一切的佈局調整是質變的基礎。共進式合作理念是z人持續量變的基因。務實、勤懇、實效是質變的保障。今天，我們可以很自豪的説：z已經擺脱了飢餓、温飽、項目斷續的生存問題，z已經發展到了高速運營的軌道。z人用9年的時間嘔心瀝血打造的這個平台足夠讓我們每一個人為之驕傲!但是我想和我的夥伴們共同思考三個問題：1、實現這個平台的持續、堅固、和增大，我們應扮演什麼樣的角色?2、學習、成長、分享是我們發展的核心，如何實現快速汲取營養，輸出更多正能量?3、個人價值和公司發展如何實現有效嫁接，相互益彰?
公司成立之初，閆總、孫總都説過，未來的z是每一個人的z。平台可見、目標清晰;夥伴們，未來就請我們好好展現吧!
2、上半年銷售管理部工作情況介紹：
上半年銷售管理部根據去年提出的管理工作規劃，加緊落實、平穩推進、逐步提升。首先是根據部門人力資源狀況和公司運營項目的特點，實現部門資源結構優化，實現能力與項目要求相匹配。這個調整工作在2月底結束，在項目運營核心崗位上保證了今年銷售業績的實現和突破。對新晉升的銷售經理實行階段銷售工作彙報、溝通談話、方法指導、晚上補課等方式進行補課提升，在階段內實現了新銷售經理接手項目後團隊的穩定，讓銷售經理突破了成長的困惑。
其次，實現了部門考核的轉型，將考核的核心轉為人才塑造和培養。考核更加趨於對業績的追求和基本生活的保障。基本生活的保障也是團隊穩定的最內層因素，但是級別化工資的實施更偏重於綜合能力的提升和發展潛力的挖掘。基本板塊：更清晰的氛圍管理型人才的培養和業績攻堅型人才的培養。也明確提出了人才的培養和使用，與銷售經理之間的關係。因為人才的培養是z最核心的競爭力。
再次，項目之間打破了原來的各自為戰、信息閉塞、缺乏交流的方式;讓交流和比武成為團隊之間的潤滑劑。銷售管理部要及時發現，銷售團隊銷售過程亮點和團隊文化建設亮點，做好平台構建和分享體系;月度銷售冠軍交流，真正實現了z銷售高手過招，不但是成功經驗的分享和傳遞，也是代表項目榮譽和最高技術水準;更是z銷售經驗板塊的積累。銷售技能提升也是部門的核心工作之一，銷售提升標準指導意見在今年3月份部門會議上已經對各項目銷售經理進行了詳細的解析和動員，因為銷售的轉型是公司發展的需要，更是市場變化對專業團隊的需要，這也是z銷售核心競爭力形成的基礎性工作。所需要使用的技術支持資料進行了整理分享。後期在行政部的大力支持下形成提升文件進行下發;面對這次提升的考核結果我們每個人都充滿了期待。
房地產銷售經理工作計劃
1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客户，加緊聯絡客户感情，到以期組成一個強大的客户羣體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，並且隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客户推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
房產銷售人員勵志演講稿 篇3
尊敬的業主：
你們好!歡迎你們蒞臨花好月圓業主聯誼會，在此我謹代表曹峯置業全體員工向大家表示最誠摯的謝意!
上海曹峯置業有限公司是一家擁有實力雄厚的開發企業，公司擁有眾多精英人才。
公司成立以來，一貫倡導“為居者着想，創優良工程”的經營理念，並以“充分營造最具和諧人性化的人居環境”為不懈的追求目標。因此，公司無論哪裏開發項目，都不以追求最大經濟利益度為主，而是以追求社會效益、品牌效益為主，高摯人本文化的旗幟，不僅在質量、配套上下功夫，而且吸取先進企業的做法，在環境建設、户型設計、物業管理和智能化建設等方面狠下功夫，賦予普通住宅以豐富的含義。讓普通大眾花更少的錢住上更符合康居標準的新型住宅。
1997年公司和實華置業發展有限責任公司文化合作開發的長壽新村1—13號樓盤，建築面積為20xx7.68平方米，銷售以來火爆不斷，目前已基本售完。一九九九年和上海申莘房地產公司共同合作開發了虹橋航華新村五幢多層內銷商品房。現一幢建築面積18830.32平方米的辦公樓也已動工興建。除錦峯苑7萬平方米住宅外，年內還將開發4萬平方米貴都新村，松江新城別墅等兩個項目。
作為本公司今年開發的大項目花好月圓，我們是不遺力地去做好它。花好月圓—錦峯苑座落於莘閔輕軌(在建中)右側，距莘莊地鐵站約2公里，在70000m2三段式歐式立面的純多層住宅中，將中國傳統山水園林意境用現代手法予以表現，錦庭花園、親水廣場、景觀河道、葱蘢植被佈滿小區。同時，花好月圓不惜訴巨資治理改造數百半的邱涇港，配以小區內的噴泉、水溪、瀑布等豐富水景，將小區營造成名副其實的水景住宅。高達90%以上的得房率，充分考慮户型的經濟而又科學合理。精心設計有58-249 m2十餘種房型，在功能性、舒適性、經濟性、科學性上達到完美統一。大型會所、智能化系統、完善的物業設施等，充分展示着現代生活的高標準，令你生活更精彩更愜意。
曹峯置業有限公司本着高度的社會責任感，在建設過程中始終注重建築規劃的環境品位，提煉建築規劃的文化內涵與環境品位。使周圍環境、人文景觀相協調。先後開發的幾個樓盤，均體現了城市文化與園林景觀相融合的特徵。每一個樓盤的推出，由於其非凡的品質和豐富的文化內涵，在消費者中獲得了較好的聲譽。(後續部分如工程方面的可根據情況調整)
物業管理模式 、
未來任重道遠，曹峯置業有限公司還將繼續努力，不斷拼搏進取，力求為更多上海人創造出更加理想的生活居所。
最後衷心感謝你們對花好月圓的大力理解與支持，祝願你們在花好月圓的日子裏生活愉快、幸福，花好月圓也一如既往地為你們提供最佳的服務!謝謝!
房產銷售人員勵志演講稿 篇4
尊敬的股東、各位親愛的夥伴們：
大家上午好!今天我們在z聚首，主要是總結20xx年上半年的收穫和展望未來佈局。會前王總帶領大家參觀了公司成立運營的第一個項目——z花園;那是公司在河南營銷代理的第一站，是公司的發端。我也給大家介紹了上宅公園世紀項目;公園世紀項目是公司操作品質樓盤的里程碑。公司用5年的時間找準了目標，實現了這種蜕變，蜕變的過程是痛楚的、也是艱辛的;我作為經歷者和見證者也是難忘的。
那麼，今天我懷着無比感慨和喜悦的心情在這裏和大家交流。感慨和喜悦是因為z的變化大家有目共睹，夥伴們未來的平台清晰可見;z未來的發展目標更是擲地有聲!我今天彙報的報告有三個部分。
1、億，從量變實現了質變：
這個數字在座的各位應該都非常熟悉，那是公司今年上半年的銷售總額。當然截止到昨天已經順利突破x億大關。去年全年的x個億是z8年的最高峯，20xx年用半年的時間就實現了突破，但這個結果也絕非偶然。
房地產銷售經理髮言稿房地產銷售經理髮言稿20xx年泰山之行提出3年工資翻番計劃，7週年年會閆總提出公司未來5年發展策略;20xx年公司開始大力優化項目結構和人力資源佈局。這一切的佈局調整是質變的基礎。共進式合作理念是z人持續量變的基因。務實、勤懇、實效是質變的保障。今天，我們可以很自豪的説：z已經擺脱了飢餓、温飽、項目斷續的生存問題，z已經發展到了高速運營的軌道。z人用9年的時間嘔心瀝血打造的這個平台足夠讓我們每一個人為之驕傲!但是我想和我的夥伴們共同思考三個問題：
1、實現這個平台的持續、堅固、和增大，我們應扮演什麼樣的角色?
2、學習、成長、分享是我們發展的核心，如何實現快速汲取營養，輸出更多正能量?
3、個人價值和公司發展如何實現有效嫁接，相互益彰?
公司成立之初，閆總、孫總都説過，未來的z是每一個人的z。平台可見、目標清晰;夥伴們，未來就請我們好好展現吧!
2、上半年銷售管理部工作情況介紹：
上半年銷售管理部根據去年提出的管理工作規劃，加緊落實、平穩推進、逐步提升。首先是根據部門人力資源狀況和公司運營項目的特點，實現部門資源結構優化，實現能力與項目要求相匹配。這個調整工作在2月底結束，在項目運營核心崗位上保證了今年銷售業績的實現和突破。對新晉升的銷售經理實行階段銷售工作彙報、溝通談話、方法指導、晚上補課等方式進行補課提升，在階段內實現了新銷售經理接手項目後團隊的穩定，讓銷售經理突破了成長的困惑。
其次，實現了部門考核的轉型，將考核的核心轉為人才塑造和培養。考核更加趨於對業績的追求和基本生活的保障。基本生活的保障也是團隊穩定的最內層因素，但是級別化工資的實施更偏重於綜合能力的提升和發展潛力的挖掘。基本板塊：更清晰的氛圍管理型人才的培養和業績攻堅型人才的培養。也明確提出了人才的培養和使用，與銷售經理之間的關係。因為人才的培養是z最核心的競爭力。
再次，項目之間打破了原來的各自為戰、信息閉塞、缺乏交流的方式;讓交流和比武成為團隊之間的潤滑劑。銷售管理部要及時發現，銷售團隊銷售過程亮點和團隊文化建設亮點，做好平台構建和分享體系;月度銷售冠軍交流，真正實現了z銷售高手過招，不但是成功經驗的分享和傳遞，也是代表項目榮譽和最高技術水準;更是z銷售經驗板塊的積累。銷售技能提升也是部門的核心工作之一，銷售提升標準指導意見在今年3月份部門會議上已經對各項目銷售經理進行了詳細的解析和動員，因為銷售的轉型是公司發展的需要，更是市場變化對專業團隊的需要，這也是z銷售核心競爭力形成的基礎性工作。所需要使用的技術支持資料進行了整理分享。後期在行政部的大力支持下形成提升文件進行下發;面對這次提升的考核結果我們每個人都充滿了期待。
工作計劃
1、在第一季度，以業務學習為主，由於我們公司正值開張期間，部門的計劃制定還未完成，節後還會處於一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關業務知識，認真學習公司得規章制度，與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網，電話，陌生人拜訪多種方式聯繫客户，加緊聯絡客户感情，到以期組成一個強大的客户羣體。
2、在第二季度的時候，公司已正式走上軌道，工業廠房市場會迎來一個小小的高峯期，在對業務有了一定了解熟悉得情況下，我會努力爭取儘快開單，從而正式轉正成為我們公司的員工。並與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場會給後半年帶來一個良好的開端，並且隨着我公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客户就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會夥同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峯時期，加之我們一年的廠房推界、客户推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客户開發工作，並根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
房產銷售人員勵志演講稿 篇5
尊敬的各位領導、各位評委：
你們好!
今天我非常榮幸地在這裏參加公司南大街營業廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裏進行競聘演講!同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支持!我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我20xx年3月到公司參加工作，當營業員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬件設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼着我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，由於自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表着公司的形象。因此，幾年的工作中，客户選上的卡及時開通，對客户使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖聯通用户，發展新用户，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源!
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位，我具備以下優勢：公文寫作>第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來説，我站在這裏，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者!既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，説表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌!
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網絡，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時，在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的經驗記在心裏。
第四、我比較年輕，精力充沛，處於人生的黃金階段，並具有較高的辦事效率，對於工作有雷厲風行的作風。我敢於創新、思想敏鋭，善於接受新事物，並能根據實際情況，大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個營銷主管來説是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以後，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務。”工作的質量上，我會做到準備到位，服務到位，巡查到位，處理到位的等“四個到位”。我會在公司的領導下，在店面經理的具體指導下，團結身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：
第一、加強本廳的所有員工的思想政治工作，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。
第二、帶領大家熟悉營銷員職責和素質要求，規範行業形象，真正做到內強素質，外樹形象。要求大家提高較強的業務能力，應變能力，增強服務意識和敬業意識。特別是在對待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個帶班的班長，對他們絕對不官僚主義，要身先士卒，率先垂範，要求他們做到的自己就要做到。對待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什麼事情，都要善於傾聽，耐心解釋，心中時時想到“顧客的都是對的，都是我的錯，我該為你服務，我儘量想法解決”這樣一個理念。既不能哭喪着臉，更不能生硬的語言回擊。要知道每一個客户都是我們的財主，都是我們的上帝。每次得罪了一個顧客，就會給我們帶來一份怨恨，在長久的競爭中就會斷絕一條條的財源。
第三、加強制度化建設和常規檢查。對台席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準備。對員工的上班情況進行合理排班，嚴格考勤，對員工的請假和休息假日，做到工作與休息，工作與關心兩個方面，本着工作第一的原則進行處理。建立員工交接班簽字落實制度。上一個班在交班時，對各種工作情況，設備運行情況，羣眾投訴情況，認真裏記錄轉交下一班，下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發較棘手客户服務問題巡查和及時反饋制度。作為營銷主管的我，要時時巡查，確保問題及時處理，確保諮詢時時有人回答，有時候，員工正在忙其它業務，這時對諮詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業廳的各種資料的彙總，款的收集、保管及送繳。每天結束，巡視營業廳，檢查設備運行情況及所有財產的情況，確保安全，才能離開。
尊敬的各位領導、各位評委!真的，請你們相信，我是完全可以勝任營銷主管這個崗位的，請大家審查!
謝謝!