客户之間的相互影響和相互説服力，可能要大於銷售人員的説服力。利用客户的從眾心理促成交易，是一種最簡單的方法。下面是本站小編為大家整理的銷售人員如何利用從眾心理提高銷量，希望對大家有用。
一般而言，客户在購買產品時，不僅會考慮自身的需要，還會顧及到社會規範，服從社會的某種壓力，並以大多數人的行為作為自己行為的參照。從眾成交法正是利用了客户的這種心理，營造一種眾人爭相購買的氣氛，促成客户迅速做出購買決策。例如，一位銷售人員對他的客户説：“劉總，這種金銀花茶目前很受消費者歡迎，本市幾家大酒店都定了我們的貨，每天的用量在20箱左右。如果貴酒店也願意經銷的話，我們可以每天送貨上門。”
又如，一位推銷飲水機的銷售人員對客户説：“花經理，這種冷熱飲水機目前在一些大城市非常流行。特別適合於大公司的辦公室使用。既方便、實用，又能增添辦公室的豪華氣派和現代感，與貴公司齊名的××公司、××公司等，辦公室裏都換上了這種飲水機。”
二、從眾成交法的優點和缺點從眾成交法具有自己獨特的優點，其優點主要表現在以下幾個方面：
1.從眾成交法運用得好，可以大大提高自己的工作效率，因為藉助已成交的一批知名客户去吸引另一批潛在客户，無疑能增強銷售人員的成交説服力，從而招來更多的具有從眾心理的客户，有利於銷售人員促成大量成交。
2.從眾成交法有利於銷售人員給客户一種壓力與緊迫感，促使客户儘快下決心購買。
當然，從眾成交法也有侷限，其缺點主要表現在以下幾個方面：
1.若遇到了個性較強、喜歡錶現的客户，從眾成交法會起到相反的作用。
2.從眾成交法不利於銷售人員正確地傳遞推銷信息。因為銷售人員把客户的注意力吸引到有多少人購買產品上了，不利於推銷信息的傳遞，也不利於及時反饋相關的購買信息。
三、運用從眾成交法應注意的問題運用從眾成交法促成交易時，應注意以下幾個方面的問題：
1.用實物證明。銷售人員在向客户做介紹時，最好在推銷現場向客户出示實物證明，如合同文本、用户感謝信等，以提高客户對產品的信賴和購買興趣，增強客户交易信心。
2.所列舉的人物要與產品有關。運用從眾成交法促成交易時，銷售人員所列舉的人物、事蹟、經驗必須與推銷的產品有密切的關係。
3.利用從眾成交法時，要找知名人物或權威人士。銷售人員向客户列舉的人物不能任意虛構，而應為公眾所熟悉，最好為客户所崇拜，倘若推銷工作沒有通過名人、明星、專家、教授、官員、領袖等人物做説服宣傳，那麼，客户的從眾心理就會降低。
4.銷售人員可以尋找具有影響力的重要客户，把推銷重點放在説服重要客户上，在取得重要客户合作的基礎上，響、帶動和號召客户購買。
5.運用從眾成交法時，要講究職業道德，來欺騙客户。
客户對未經別人試用的新產品往往持有懷疑態度，而比較信任有人使用並有相當好處的產品。因此，銷售人員要明白，從眾成交法成功的關鍵在於所列舉的人必須具有一定的社會影響力。這樣，才能增加客户對產品的信任，更加順利地促成交易。